第4頁共4頁服裝銷售?年末個(gè)人?工作總結(jié)?范本今?年在公司?帶領(lǐng)的關(guān)?心下，我?從一個(gè)淺?顯員工生?長(zhǎng)為柜的?柜長(zhǎng)，我?感受力有?未逮。一?方面是我?的專業(yè)學(xué)?問窘蹙，?營(yíng)業(yè)才干?不強(qiáng)，另?一方面是?我感受堅(jiān)?苦良多，?社會(huì)經(jīng)歷?缺少，學(xué)?歷缺少等?各種啟事?使自己感?受很纖細(xì)?，缺少擔(dān)?任重?fù)?dān)的?勇氣。?在繁忙的?任務(wù)中不?知不覺又?迎來了新?的一年，?回顧這一?年的任務(wù)?進(jìn)程，作?為服裝超?市的一名?員工柜構(gòu)?成員熱誠?的辦事給?顧客留下?了最好的?印象，在?最短的時(shí)?分之內(nèi)輔?佐顧客消?除疑慮，?壓服顧客?采辦產(chǎn)物?。依照?顧客的需?求去進(jìn)貨?，依照季?節(jié)的轉(zhuǎn)變?去調(diào)整產(chǎn)?物，依照?天氣的轉(zhuǎn)?變?nèi)ソM織?熱銷種類?，依照面?料的特性?去組織貨?源。如我?們十堰的?購物習(xí)氣?依然有著?較著的天?氣效應(yīng)：?氣溫一降?，冬令商?品的發(fā)賣?就直線下?降。經(jīng)?過這段時(shí)?分的考驗(yàn)?，我柜組?的同志個(gè)?個(gè)生長(zhǎng)為?及格的發(fā)?賣人員，?有的成為?發(fā)賣主干?，為完成?今年發(fā)賣?打算立下?了汗馬勛?績(jī)。羊?絨衫、羊?毛大衣、?羽絨服等?主打冬裝?，采辦者?絡(luò)繹不絕?，一些男?式冬裝，?如毛料大?衣，皮夾?克等固然?價(jià)錢不菲?，但不少?男顧客仍?激動(dòng)慷慨?大方解囊?。爾后我?們要做一?些思慮。?我愈加?當(dāng)真敬業(yè)?，熱忱為?顧客辦事?，團(tuán)結(jié)柜?組一班人?，勤奮進(jìn)?修服裝發(fā)?賣技巧。?我深知優(yōu)?秀的服裝?發(fā)賣人員?對(duì)產(chǎn)物的?專業(yè)學(xué)問?比普通的?營(yíng)業(yè)人員?強(qiáng)得多。?針對(duì)不異?的成績(jī)，?普通的營(yíng)?業(yè)人員能?夠需求查?閱資料后?才干回覆?，而勝利?的服裝發(fā)?賣人員則?能立即對(duì)?答如流，?一針見血?，切確地?供給客戶?想知道的?動(dòng)態(tài)，在?最短的時(shí)?分外給出?對(duì)勁的回?覆。我?們作為服?裝超市的?一個(gè)發(fā)賣?部門，部?門員工，?剛到超市?時(shí)，包羅?我，對(duì)服?裝方面的?學(xué)問不是?很知曉工?作，關(guān)于?新情況、?新事物比?力目生。?在公司帶?領(lǐng)的輔佐?下，我們?很快體會(huì)?到公司的?本質(zhì)及其?服裝市場(chǎng)?，以及消?耗對(duì)象和?潛在的顧?客。我組?員工步隊(duì)?整齊，熟?悉統(tǒng)一，?勤奮做好?自己的本?職任務(wù)。?服裝銷?售年末個(gè)?人工作總?結(jié)范本（?二）時(shí)?間飛逝，?轉(zhuǎn)眼間又?是一個(gè)年?頭，回首?去年年這?一個(gè)年頭?，可以跟?自己稍微?安心的說?句，這一?年沒有是?一個(gè)收獲?頗多，讓?自己感覺?較為踏實(shí)?的一年。?去年自?己有幸加?入了七色?紡這個(gè)大?家庭，還?是在自己?喜歡的營(yíng)?運(yùn)部門工?作，雖然?不是新畢?業(yè)的大學(xué)?生，毅然?還是有種?好奇和忐?忑，因?yàn)?畢竟是第?一次做內(nèi)?衣方面的?，帶著一?顆學(xué)習(xí)和?進(jìn)步的心?，開始了?這一年的?生活。今?天回首一?年來的風(fēng)?風(fēng)雨雨，?有緊張，?有感慨，?更多的是?喜悅。如?果讓我總?結(jié)這一年?的收獲和?進(jìn)步，是?闖四關(guān)。?第一關(guān)?，面對(duì)問?題要冷靜?而不應(yīng)該?急躁，先?要分析原?因，再提?出解決方?案。在剛?進(jìn)營(yíng)運(yùn)部?時(shí)，在打?造教練店?，我和彭?吉負(fù)責(zé)打?造內(nèi)江交?通路店，?有一次在?我們中午?____?點(diǎn)多達(dá)到?門店后，?前面的架?子已經(jīng)空?了許多卻?無人補(bǔ)貨?，而店長(zhǎng)?此時(shí)不在?店里，其?他的人都?在聊天。?我(表情?有點(diǎn)不高?興)就比?較著急，?直接叫了?導(dǎo)購和我?一起把貨?補(bǔ)了，而?當(dāng)時(shí)差點(diǎn)?發(fā)火。當(dāng)?時(shí)多虧彭?吉把我拉?住，叫到?了店外和?我溝通。?告訴我首?先要冷靜?分析導(dǎo)致?沒有補(bǔ)貨?的原因是?什么，然?后我們?cè)?怎么來做?。店長(zhǎng)回?來后我們?了解到，?首先是因?為職責(zé)分?工不明確?，大家不?知道自己?的工作職?責(zé)，再者?是因?yàn)榈?里只有店?長(zhǎng)，其余?的都是導(dǎo)?購，如果?店長(zhǎng)不在?，沒有統(tǒng)?一管理，?此后我們?做了各崗?位的工作?職責(zé)范圍?，以及晉?升標(biāo)準(zhǔn)等?。下個(gè)禮?拜再來時(shí)?，這種情?況就沒有?發(fā)生了。?第二關(guān)?：學(xué)會(huì)了?與人溝通?我是一個(gè)?北方人，?在以前說?話比較直?接，常常?只把自己?的想法表?達(dá)出來而?忽略了別?人的感受?，沒有達(dá)?到預(yù)期的?效果。在?來到七色?紡后，經(jīng)?過外訓(xùn)和?向彭吉和?陳經(jīng)理還?有其他同?事等的學(xué)?習(xí)，我學(xué)?會(huì)了簡(jiǎn)單?的與人溝?通的技巧?，首先明?確我要溝?通的人和?同事關(guān)系?以及要溝?通的內(nèi)容?，其次知?道其性格?選，根據(jù)?性格選擇?你要溝通?的地點(diǎn)和?時(shí)間。最?后選擇溝?通的方式?以及溝通?的語言方?式和語氣?。第三?關(guān)：授之?以漁，而?非授之以?魚在__?__月份?開始有陳?列小組陳?列后，我?一直埋頭?去工作，?而沒有把?我所知道?的教給我?的同事，?導(dǎo)致在他?來了三個(gè)?多月后，?我還是得?在他獨(dú)立?工作的時(shí)?候給他把?好前關(guān)的?溝通和后?期的分析?。反思后?，我想我?應(yīng)該要把?我會(huì)的東?西教給他?們，這時(shí)?我就嘗試?著放手去?讓他做一?些事情，?讓他承擔(dān)?起一些責(zé)?任，而不?是像以前?一樣庇護(hù)?著。對(duì)新?來的員工?，我會(huì)先?做好學(xué)習(xí)?計(jì)劃以及?實(shí)踐的內(nèi)?容，讓他?們明確知?道自己的?學(xué)習(xí)計(jì)劃?和目的。?真正做到?授之以漁?，而非授?之以魚。?第四關(guān)?：宏觀把?握問題的?能力。最?后要說的?是，通過?近一年的?學(xué)習(xí)，總?結(jié)，自己?認(rèn)為首先?要從宏觀?上去把握?事情，從?這些所有?的每一步?都要想好?，腦子里?面有一個(gè)?總體的框?架，一定?要把每一?個(gè)點(diǎn)做好?。在推動(dòng)?一項(xiàng)工作?的時(shí)候，?我總會(huì)去?想一下，?如何來做?，什么時(shí)?候做誰來?做，通過?怎樣的方?式來做，?會(huì)達(dá)到什?么預(yù)期的?效果，如?果