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品牌整合營(yíng)銷意義及作用品牌整合營(yíng)銷意義品牌整合營(yíng)銷傳播(integratedmarketingcommunication,IMC)是指把品牌等與企業(yè)的所有接觸點(diǎn)作為信息傳達(dá)渠道,以直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為為日標(biāo),是從消費(fèi)者出發(fā),運(yùn)用所有手段進(jìn)行有力的傳播的過程。這一過程對(duì)于消費(fèi)者和其日標(biāo)中的或潛在的日標(biāo)公眾來(lái)說,通常應(yīng)該是協(xié)調(diào)權(quán)衡的。品牌整合營(yíng)銷的作用核心整合營(yíng)銷傳播所要樹立的正是品牌的“長(zhǎng)治久安”,它必須借助各種傳播和營(yíng)銷手段,傳播一種品牌形象,使品牌形象脫穎而出。整合營(yíng)銷傳播的核心和出發(fā)點(diǎn)是利用日標(biāo)受眾,企業(yè)樹立品牌的一切工作都要圍繞著日標(biāo)受眾進(jìn)行,企業(yè)需借助信息社會(huì)的一切手段知曉什么樣的日標(biāo)受眾在使用自己的品牌產(chǎn)品,建立完整的客戶信息檔案,從而建立和日標(biāo)受眾之間的牢固關(guān)系,使品牌的忠誠(chéng)成為可能。通過BIMC戰(zhàn)略所追求的戰(zhàn)略傳播的整合創(chuàng)造價(jià)值才是企業(yè)創(chuàng)造以后競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的唯一方法。以方法論而言,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最主要核心就是集中管理企業(yè)傳播要素,能夠創(chuàng)造對(duì)應(yīng)于企業(yè)利害關(guān)系者所提出的充分必要條件。整合營(yíng)銷傳播有三個(gè)核心內(nèi)容:第一,以消費(fèi)者為中心,研究和實(shí)施如何抓住消費(fèi)者,打動(dòng)消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)品牌產(chǎn)品的購(gòu)買。隨著市場(chǎng)營(yíng)銷走向?qū)I(yè)化和科學(xué)化,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須從自我為中心,轉(zhuǎn)向以消費(fèi)者為中心,真正從消費(fèi)者的需要出發(fā),與消費(fèi)者建立一種“一對(duì)一”的互動(dòng)式的營(yíng)銷關(guān)系,不斷了解客戶和顧客,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),滿足他們的需要。第二,整合營(yíng)銷傳播要通過多種營(yíng)銷手段建立消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)。市場(chǎng)營(yíng)銷是什么?有人認(rèn)為它主要與銷售有關(guān),有人認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷是廣告或零售活動(dòng)的一部分,當(dāng)然也有人會(huì)想到市場(chǎng)調(diào)研、定價(jià)、產(chǎn)品企劃、售后服務(wù)等。以上這些活動(dòng)都是市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分,但市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是這些要素,美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷定義為:計(jì)劃和實(shí)施對(duì)觀念,產(chǎn)品和服務(wù)的形象建立、定價(jià)、促銷和分銷策略過程以實(shí)現(xiàn)滿足個(gè)體和組織、日標(biāo)的交換。有效的營(yíng)銷要求管理人員認(rèn)識(shí)到銷售額與促銷等活動(dòng)之間以及互相依賴的關(guān)系,并懂得如何協(xié)調(diào)它們來(lái)制定營(yíng)銷管理。而從整合營(yíng)銷傳播的角度來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷從某種意義上說,就是傳播溝通,營(yíng)銷就是傳播,因?yàn)闋I(yíng)銷的最高層次是要建立品牌忠誠(chéng),品牌忠誠(chéng)要靠先進(jìn)的傳播和與消費(fèi)者良好的雙向溝通才能實(shí)現(xiàn)。第三,是整合的概念必須創(chuàng)新,過去企業(yè)的習(xí)慣于使用廣告這一單一的手段來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,但我們今天已處于現(xiàn)代社會(huì)的信息時(shí)代,現(xiàn)在的傳播手段越來(lái)越多,傳播本身也開始分化和組合,這就要求企業(yè)在營(yíng)銷傳播過
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