目錄

一、提升門(mén)店業(yè)績(jī)的關(guān)鍵

二、如何提升門(mén)店業(yè)績(jī)

目錄

一、提升門(mén)店業(yè)績(jī)的關(guān)鍵

二、如何提升門(mén)店業(yè)績(jī)

一、提升門(mén)店業(yè)績(jī)的關(guān)鍵1、顧客俗話說(shuō)“巧婦難為無(wú)米之炊”銷(xiāo)售員再怎么厲害，銷(xiāo)售技巧再怎么好，沒(méi)有顧客也沒(méi)有用，顧客在我們這種模式的銷(xiāo)售當(dāng)中占有很大的地位。2、員工提升門(mén)店業(yè)績(jī)的關(guān)鍵之二就是員工，員工的銷(xiāo)售熱情，能力怎么樣，可直接影響到銷(xiāo)售的結(jié)果。3、商品商品的款式，性價(jià)比，品牌等等也是影響業(yè)績(jī)的一個(gè)關(guān)鍵。一、提升門(mén)店業(yè)績(jī)的關(guān)鍵1、顧客（一）站在顧客的角度來(lái)分析：（1）針對(duì)不同的顧客介紹不同的產(chǎn)品，讓顧客對(duì)產(chǎn)品滿意（2）提升門(mén)店的服務(wù)水平讓顧客對(duì)服務(wù)滿意（3）提升門(mén)店的形象讓顧客對(duì)形象滿意（4）提升門(mén)店銷(xiāo)售管理水平二、如何提升門(mén)店業(yè)績(jī)（一）站在顧客的角度來(lái)分析：二、如何提升門(mén)店業(yè)績(jī)

必須做好以下3個(gè)方面的工作：1、了解顧客需求2、適合顧客需求3、提供顧客滿意的產(chǎn)品1）對(duì)產(chǎn)品功能的滿意2）對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意（1）針對(duì)不同的顧客介紹不同的產(chǎn)品，讓顧客對(duì)產(chǎn)品滿意必須做好以下3個(gè)方面的工作：（1）針對(duì)不同的顧客介紹不1）售前：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品①

了解對(duì)手主推產(chǎn)品、暢銷(xiāo)產(chǎn)品②

了解對(duì)手產(chǎn)品價(jià)格③

了解對(duì)手促銷(xiāo)活動(dòng)④

找出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)缺點(diǎn)并靈活運(yùn)用⑤

保持牌面清潔，商品陳列做到一目了然⑥

待客要積極主動(dòng)，2）售中：①一切為顧客著想，介紹適合顧客的機(jī)子②實(shí)事求是，不能無(wú)中生有③耐心講解，態(tài)度要好3）售后：①

售后要能及時(shí)解決顧客的一些疑難問(wèn)題②

把顧客當(dāng)朋友，自然他就會(huì)帶朋友再來(lái)（2）提升門(mén)店的服務(wù)水平讓顧客對(duì)服務(wù)滿意1）售前：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品（2）提升門(mén)店的服務(wù)水平讓顧客（3）提升門(mén)店的形象讓顧客對(duì)形象滿意雖然我們處在大潤(rùn)發(fā)，但是我們要用自己的方式來(lái)區(qū)分我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)別1、牌面要做到干凈整齊2、服務(wù)要優(yōu)于對(duì)手3、不以貌取人，任何人都有可能是潛在顧客4、統(tǒng)一的桌面區(qū)分我們與對(duì)手的不同（3）提升門(mén)店的形象讓顧客對(duì)形象滿意雖然我們處在大潤(rùn)發(fā)，但（4）提升門(mén)店銷(xiāo)售管理水平銷(xiāo)售計(jì)劃制定、執(zhí)行和檢查1）把目標(biāo)分解，并分到每一天，每一個(gè)人，給每一個(gè)人一定的壓力，讓其努力去完成這個(gè)目標(biāo)。2）制定一些銷(xiāo)售計(jì)劃，及時(shí)關(guān)注每一款機(jī)子的銷(xiāo)售情況并及時(shí)調(diào)整價(jià)格3）每周與店員做個(gè)銷(xiāo)售總結(jié)看該如何做（4）提升門(mén)店銷(xiāo)售管理水平銷(xiāo)售計(jì)劃制定、執(zhí)行和檢查（二）站在我們的角度來(lái)分析：1、大潤(rùn)發(fā)電腦銷(xiāo)售每個(gè)月的業(yè)績(jī)基本就保持在100萬(wàn)左右，要想提高業(yè)績(jī)，必須提高占比。因此，要努力提高自己的銷(xiāo)售水平和服務(wù)水平，在服務(wù)和技術(shù)上面先優(yōu)于對(duì)手，及時(shí)了解對(duì)手的價(jià)格，了解他們每款機(jī)子的配置，找出他們機(jī)子的弱點(diǎn)，爭(zhēng)取從對(duì)手手上搶業(yè)績(jī)。2、系統(tǒng)與附件連帶銷(xiāo)售，提高附件的業(yè)績(jī)3、狠抓附件銷(xiāo)售，提高毛利4、和對(duì)手一樣的機(jī)型，價(jià)格壓低，讓對(duì)手出不動(dòng)來(lái)提高我們的占比和業(yè)績(jī)5、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售水平，在每一次銷(xiāo)售結(jié)束后反思自己哪個(gè)地方做的好哪個(gè)地方做的不好，（二）站在我們的角度來(lái)分析：1、大潤(rùn)發(fā)電腦銷(xiāo)售每個(gè)月的業(yè)績(jī)基（三）站在商品的角度來(lái)分析：1、商品沒(méi)有好賣(mài)與不好賣(mài)之分，關(guān)鍵看怎么去銷(xiāo)售商品，一個(gè)好的銷(xiāo)售位置可以吸引顧客去購(gòu)買(mǎi)。2、商品多樣出樣，可以把一些音響，攝像頭連接到電腦上面處于工作狀態(tài)，增加商品的曝光率。3、經(jīng)常變換位置，給顧客新鮮感。4、桌面播放PPT等一些宣傳和介紹商品性能的資料。（三）站在商品的角度來(lái)分析：1、商品沒(méi)有好賣(mài)與不好賣(mài)之分，關(guān)