. .. 工程執(zhí)行手冊(cè). .. 流程安排是綱領(lǐng)前期預(yù)備是根底合作執(zhí)行是關(guān)鍵把握應(yīng)變是保障細(xì)節(jié)的把控打算效果后期跟蹤是超越的所在名目\l“_TOC_250008“一手冊(cè)說明… 2\l“_TOC_250007“二活動(dòng)環(huán)節(jié)一信息溝通… 2\l“_TOC_250006“三活動(dòng)環(huán)節(jié)二方案制定… 4\l“_TOC_250005“四活動(dòng)環(huán)節(jié)三開會(huì)分工… 6\l“_TOC_250004“五活動(dòng)環(huán)節(jié)四活動(dòng)籌備… 6\l“_TOC_250003“六活動(dòng)環(huán)節(jié)五全體排練… 9\l“_TOC_250002“七活動(dòng)環(huán)節(jié)六現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行… 9\l“_TOC_250001“八、活動(dòng)環(huán)節(jié)七：會(huì)后跟進(jìn)… 11\l“_TOC_250000“九、工作人員禮儀… 13一、手冊(cè)說明. .資料. .......v..v.動(dòng)執(zhí)行方案，本執(zhí)行手冊(cè)僅為大型公開性活動(dòng)供給性指導(dǎo)。本手冊(cè)將活動(dòng)執(zhí)行分為七個(gè)環(huán)節(jié)：信息溝通、方案制定、開會(huì)分工、活動(dòng)籌備、全體排練、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行和會(huì)后跟進(jìn)偏差，實(shí)現(xiàn)清楚的活動(dòng)把握、周到而創(chuàng)的方案設(shè)計(jì)、明確的人員分工安排、完善的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行和持續(xù)到位的會(huì)后跟進(jìn)，最終完成一個(gè)完善的活動(dòng)執(zhí)行過程。二、活動(dòng)環(huán)節(jié)一：信息溝通了解盡可能多的信息，填寫以下活動(dòng)信息溝通表，再籌劃下一步工作?；顒?dòng)信息溝通表活動(dòng)信息溝通表活動(dòng)名稱活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)地點(diǎn)舉辦單位協(xié)辦/聯(lián)辦單位執(zhí)行負(fù)責(zé)人活動(dòng)規(guī)模執(zhí)行單位執(zhí)行單位負(fù)責(zé)人活動(dòng)目的活動(dòng)意義主要領(lǐng)導(dǎo)嘉賓邀請(qǐng)媒體邀請(qǐng)主要流程接待標(biāo)準(zhǔn)其它要求三、活動(dòng)環(huán)節(jié)二：方案制定活動(dòng)方案是活動(dòng)執(zhí)行的指導(dǎo)性文件自己或執(zhí)行方制定活動(dòng)方案與活動(dòng)執(zhí)行方案〔初稿執(zhí)行方案〔其次版整體流程如下：填寫活動(dòng)信息溝通表填寫活動(dòng)信息溝通表執(zhí)行負(fù)責(zé)人信息溝通執(zhí)行負(fù)責(zé)人信息溝通制定活動(dòng)方案與執(zhí)行方案與各處室爭(zhēng)論〔其次版〕制定活動(dòng)方案與執(zhí)行方案與各處室爭(zhēng)論〔其次版〕將活動(dòng)方案〔其次版〕提交給領(lǐng)導(dǎo)批閱將活動(dòng)方案〔其次版〕提交給領(lǐng)導(dǎo)批閱依據(jù)意見確定最終方案依據(jù)意見確定最終方案一般性活動(dòng)簡(jiǎn)要方案根本要素：1、活動(dòng)名稱與目的；2、活動(dòng)時(shí)間與地點(diǎn)；3、舉辦/聯(lián)辦/協(xié)辦單位；4、與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、媒體與規(guī)模；5、簡(jiǎn)要流程。重大活動(dòng)精細(xì)方案根本要素：1、活動(dòng)名稱、背景、目的、意義與口號(hào)；2、舉辦/承辦/聯(lián)辦單位；3、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)；4、活動(dòng)與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、媒體與規(guī)模；5、活動(dòng)具體流程；6、贊助機(jī)構(gòu)與合作媒體；7、活動(dòng)會(huì)務(wù)效勞；8、其它事項(xiàng)?；顒?dòng)根本信息活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、名稱、規(guī)模、與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、舉辦/聯(lián)辦單位等活動(dòng)根本信息活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、名稱、規(guī)模、與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、舉辦/聯(lián)辦單位等執(zhí)行團(tuán)隊(duì)分工A、執(zhí)行總負(fù)責(zé)人；B、執(zhí)行小組負(fù)責(zé)人；C、具體組員。前期籌備事宜A、籌備事宜列項(xiàng);B、人員分工安排；C、籌備日程安排?，F(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行事宜A、現(xiàn)場(chǎng)布置說明；B、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)流程；C、現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)列項(xiàng)。.v..v.D、人員分工安排；活動(dòng)后期工作D、人員分工安排；活動(dòng)后期工作A、后期事項(xiàng)明細(xì)；B、人員分工安排；C、完成時(shí)限要求?；顒?dòng)財(cái)務(wù)預(yù)算活動(dòng)合同簽訂活動(dòng)應(yīng)急方案其它事項(xiàng)大型公開活動(dòng)同時(shí)需制定招商贊助方案。四、活動(dòng)環(huán)節(jié)三：開會(huì)分工與方案完善，最終確定全體人員分工得到更多的局部幫助〕工作安排會(huì)三個(gè)目的：1、表達(dá)活動(dòng)各項(xiàng)狀況；2、明確人員分工安排；3、聽取反響意見。工作安排會(huì)環(huán)節(jié)：1、執(zhí)行負(fù)責(zé)人主持會(huì)議，介紹活動(dòng)根本狀況；2、執(zhí)行負(fù)責(zé)人介紹人員分工安排；3、工作人員重述自身職責(zé)與安排；4、聽取反響意見并準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)；5、領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言。分工治理方法：程序的治理。的具體分工方案，再交于工程負(fù)責(zé)人進(jìn)展方案匯總，以此把握整個(gè)活動(dòng)進(jìn)程。部 門職 能部 門職 能負(fù)責(zé)人執(zhí)行方備注總指揮活動(dòng)的總體籌劃、監(jiān)視、協(xié)調(diào)、把握副總指揮工程的監(jiān)視、協(xié)調(diào)、把握副會(huì)務(wù) 1、各處室協(xié)調(diào)組長(zhǎng)：總指協(xié)調(diào) 2、各部門協(xié)調(diào)3、召開協(xié)調(diào)會(huì)組員：.v..v.揮 領(lǐng)導(dǎo)接待.1、2、領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)〔〕.組長(zhǎng)： 對(duì)接：后勤組員：3、領(lǐng)導(dǎo)用車、禮品4、領(lǐng)導(dǎo)演講稿5、領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)路線檢查嘉賓1、嘉賓邀請(qǐng)〔〕組長(zhǎng)：接待2、嘉賓餐宿組員：3、嘉賓用車、禮品媒體1、媒體邀請(qǐng)〔〕組長(zhǎng)：接待2、媒體餐宿組員：3、媒體簽到、禮品舞美1、舞美催促、檢查組長(zhǎng)：設(shè)計(jì)2、證件治理組員：3、各區(qū)域視覺治理文字1、聞通稿組長(zhǎng)：資料2、領(lǐng)導(dǎo)演講稿組員：3、主持人串詞4、會(huì)務(wù)文字資料5、通訊錄后勤1、生活用水組長(zhǎng)：保障2、餐宿、用車、禮品組員：3、其他安保1、證件檢查組長(zhǎng)：消防2、現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)組員：3、現(xiàn)場(chǎng)治理攝影1、籌備前的影像攝像2、現(xiàn)場(chǎng)影像3、活動(dòng)資料收集信息1、志愿者治理2、禮儀其他3、信息共享、通知五、活動(dòng)環(huán)節(jié)四：活動(dòng)籌備應(yīng)急預(yù)案、公安消防、后勤保障、財(cái)務(wù)預(yù)算與文件治理。1、來賓邀請(qǐng)接待及接待方案：領(lǐng)導(dǎo)邀請(qǐng)和接待嘉賓邀請(qǐng)和接待媒體邀請(qǐng)和接待邀請(qǐng)媒體聞夾容.....v..v.媒體簽到住宿登記表媒介分工〔活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)位置〕接待物料專訪安排〔、Q&A2活動(dòng)進(jìn)度制定嚴(yán)格的活動(dòng)籌備各項(xiàng)容的進(jìn)度表：3物料預(yù)備現(xiàn)場(chǎng)布置應(yīng)急預(yù)案AV局部現(xiàn)場(chǎng)全部AV設(shè)備〔包括筆記本電腦〕均需在活動(dòng)進(jìn)場(chǎng)前、進(jìn)場(chǎng)后進(jìn)展屢次檢查，以確保全部設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。活動(dòng)進(jìn)展中對(duì)全部文件同時(shí)在兩臺(tái)筆記本上備份一部天氣變化安保大事外變化準(zhǔn)時(shí)疏導(dǎo)來賓。如場(chǎng)發(fā)生混亂時(shí)由場(chǎng)的工作人員及禮儀快速引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)到平安區(qū)域，確保在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的平安。同時(shí)負(fù)責(zé)人利用場(chǎng)播送對(duì)場(chǎng)的人員進(jìn)展引導(dǎo)和疏散。6公安消防活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、規(guī)模、容及組織方式；平安工作人員狀況、數(shù)量和任務(wù)安排、識(shí)別標(biāo)志；場(chǎng)地建筑和設(shè)施的消防、平安狀況；入場(chǎng)票證的治理、查驗(yàn)措施；場(chǎng)地人員的核定容量；快速疏散人員的預(yù)備措施。7后勤保障安排特地工作人員負(fù)責(zé)用餐預(yù)訂及送達(dá)指定工作人員用車和司機(jī)文件打印資料裝袋、運(yùn)輸和存放物品領(lǐng)取登記生活用水、禮品8財(cái)務(wù)預(yù)算文件治理活動(dòng)中所涉及到的文件檔案主要包括各種審批的行政文件、相關(guān)合同協(xié)議、聞宣傳稿件、籌劃方案、工作方案、相關(guān)證件票據(jù)等，需準(zhǔn)時(shí)整理，讓文件在活動(dòng)的過程在各個(gè)需要文件的工作人員中準(zhǔn)時(shí)傳遞。讓工作人員能準(zhǔn)時(shí)了解整個(gè)活動(dòng)過程，從而提高工作效率?；顒?dòng)相關(guān)物資會(huì)議物資工程會(huì)務(wù)文具會(huì)議電子材料會(huì)議發(fā)放材料

根本容打印機(jī)、訂書機(jī)、紙筆、膠帶等演講PPT、開場(chǎng)背景PPT、背景音樂、視頻嘉賓簽到簿、活動(dòng)議程單、會(huì)議介紹、會(huì)務(wù)其它資料六、活動(dòng)環(huán)節(jié)五：全體排練作人員活動(dòng)執(zhí)行的嫻熟度，覺察其中存在的問題。需要排練的重要環(huán)節(jié)通常包括領(lǐng)導(dǎo)接待環(huán)節(jié)、活動(dòng)開場(chǎng)環(huán)節(jié)、重要儀式環(huán)節(jié)、領(lǐng)導(dǎo)歡送環(huán)節(jié)，其中重要儀式環(huán)節(jié)由于其中工作較多，需要多人的協(xié)作，通常需要進(jìn)展屢次排練。排練人員安排排練總導(dǎo)演：執(zhí)行負(fù)責(zé)人排練人員：被排練環(huán)節(jié)的工作執(zhí)行人員；陪練人員：其它環(huán)節(jié)工作人員，表演與會(huì)嘉賓；問題紀(jì)錄人員：1、再次排查：

七、活動(dòng)環(huán)節(jié)六：現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行全面排查，尤其排查涉及領(lǐng)導(dǎo)安排的重要環(huán)節(jié)。人員分工：工作人員重述自己的工作職責(zé)，確保全部人員全部到位；物品擺放：現(xiàn)場(chǎng)桌椅、桌牌、茶水、資料、鮮花、信紙和筆是否擺放整齊；房屋擺設(shè)：房屋部擺設(shè)是否美觀、干凈、干凈；電子設(shè)備：電子設(shè)備是否運(yùn)行正常，全部音頻、PPT等電子資料是否已完全到位；領(lǐng)導(dǎo)禮品：檢查禮品是否到位并擺放整齊，工作人員是否清楚不同領(lǐng)導(dǎo)的禮品類別。2、領(lǐng)導(dǎo)接待：調(diào)，準(zhǔn)時(shí)調(diào)配。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)時(shí)，小組其中一名接待人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)休息室，另一名于接待處迎接其它領(lǐng)導(dǎo)。重要領(lǐng)導(dǎo)由公關(guān)人員伴隨部門領(lǐng)導(dǎo)到門口進(jìn)展迎接。接待工作的通常流程：聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)或其部門領(lǐng)導(dǎo)，確認(rèn)活動(dòng)地址、交通路線圖等信息，預(yù)先告知迎接事宜；領(lǐng)導(dǎo)即到時(shí)，接待小組須留意來往車輛，到迎接處預(yù)備好，車輛一到即主動(dòng)上前迎接；對(duì)于須由部門領(lǐng)導(dǎo)親自迎接的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)即到時(shí)接待小組負(fù)責(zé)人提前告知部門領(lǐng)導(dǎo)；活動(dòng)禮儀引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)入休息室，并馬上安排茶水?；顒?dòng)開場(chǎng)接待人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)至活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)；3、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)作：活動(dòng)執(zhí)行負(fù)責(zé)人依據(jù)活動(dòng)執(zhí)行方案，列明現(xiàn)場(chǎng)需要執(zhí)行的工作，并進(jìn)展工作人員細(xì)致安排，以協(xié)作現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)流程中的全部工作。4、活動(dòng)用餐：提前安排好用餐座次，于餐桌上預(yù)先整齊擺放桌牌；準(zhǔn)時(shí)引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)至用餐地點(diǎn)，直至每位領(lǐng)導(dǎo)就座完成；在至用餐地點(diǎn)路上，需留意提包、拿衣服和活動(dòng)材料，并確認(rèn)是否有領(lǐng)導(dǎo)物品遺棄；用餐現(xiàn)場(chǎng)至少有一名工作人員，準(zhǔn)時(shí)調(diào)配效勞員，效勞現(xiàn)場(chǎng)。5、歡送領(lǐng)導(dǎo)及禮品發(fā)送首先集體歡送國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人和省部級(jí)重要領(lǐng)導(dǎo)，再歡送其它領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)家；對(duì)于有司機(jī)或部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，提前將禮品給領(lǐng)導(dǎo)司機(jī)或部門領(lǐng)導(dǎo)；對(duì)于未帶司機(jī)的參與領(lǐng)導(dǎo)，活動(dòng)完畢后由特地工作人員負(fù)責(zé)跟進(jìn)發(fā)送禮品。八、活動(dòng)環(huán)節(jié)七：會(huì)后跟進(jìn)下幾個(gè)方面：1、感短信發(fā)送于活動(dòng)完畢后，需準(zhǔn)時(shí)對(duì)與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的參會(huì)和支持表示感。2、會(huì)議/活動(dòng)紀(jì)要于活動(dòng)完畢后，工作人員準(zhǔn)時(shí)整理活動(dòng)錄音、視頻和會(huì)議記錄，撰寫會(huì)議/活動(dòng)紀(jì)要，針對(duì)重要活動(dòng)，需要形成活動(dòng)記錄，甚至形成會(huì)議/活動(dòng)成果書籍。3、活動(dòng)聞稿活動(dòng)完畢的當(dāng)天晚上，工作人員整理活動(dòng)聞稿，保證其次天準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展聞公布。4、音像資