第燃?xì)夤締T工培訓(xùn)總結(jié)常用2篇

燃?xì)夤締T工培訓(xùn)總結(jié)1

近日，以提升員工的綜合素質(zhì)和主人翁意識(shí)為目標(biāo)，晉煤銘石公司按照“創(chuàng)新、全員、個(gè)性、實(shí)效”的培訓(xùn)原則開展了系列員工培訓(xùn)活動(dòng)。

以考促學(xué)，形成培訓(xùn)新常態(tài)。為提高培訓(xùn)的有效性，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)熱情，銘石公司首先從公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部做起，針對(duì)培訓(xùn)課程“新環(huán)保法”、《銘石公司合同管理辦法》和《職業(yè)病防治法》舉辦了兩場考試，并將考試成績納入考核;其次，公司各子分公司分別制定了“培訓(xùn)與考核”統(tǒng)一的實(shí)施辦法，將員工在培訓(xùn)后的考核成績作為其績效考核的一部分，有效地將員工培訓(xùn)的參與率提高到了98%。

以學(xué)促用，增強(qiáng)員工新技能。當(dāng)下燃?xì)庑袠I(yè)競爭激烈，為幫助員工及時(shí)、快速地掌握新技能，銘石公司鼓勵(lì)各子分公司、各燃?xì)鈭稣鹃_辦各類“個(gè)性化”培訓(xùn)課程。從實(shí)用出發(fā)，各子分公司通過制定詳細(xì)地培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施了針對(duì)安全、銷售、管理、法律在內(nèi)十余次培訓(xùn);從操作入手，各燃?xì)鈭稣炯皶r(shí)為員工提供了上崗資格證件、燃?xì)庠O(shè)備操作規(guī)程、事故案例分析等培訓(xùn)課程，提升了員工的'專業(yè)技能。

以學(xué)促思，營造工作新氛圍。培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，為此，銘石公司出臺(tái)了針對(duì)新入職員工的“三步走”培訓(xùn)工作方法，分別是：基礎(chǔ)培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)和輪崗實(shí)習(xí)，即通過為新員工展現(xiàn)企業(yè)發(fā)展文化、告知企業(yè)各項(xiàng)規(guī)程以及提前適應(yīng)工作環(huán)境來幫助他們順利入職。此外，在員工培訓(xùn)的同時(shí)，有本單位、本部門負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)形勢任務(wù)的講解，有對(duì)企業(yè)文化的培訓(xùn)，此外，銘石公司通過嘗試在員工培訓(xùn)中加入本單位、本部門負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)形勢任務(wù)的講解和對(duì)企業(yè)文化的培訓(xùn)，進(jìn)一步加深了員工們的歸屬感，為公司的離職率保持在0.02%以下提供了保障。燃?xì)夤締T工培訓(xùn)總結(jié)2

伴隨著6月溫暖的陽光，經(jīng)過嚴(yán)格招聘，我來到了濟(jì)南市港華燃?xì)獬蔀橐幻韱T，20歲是個(gè)朝氣蓬勃，蓄勢待發(fā)的年齡，我懷著滿腔的工作熱情參加了新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程雖然有些辛苦但讓我受益匪淺。我了解到一個(gè)百年企業(yè)的發(fā)展過程。我對(duì)能容入到這個(gè)服務(wù)行業(yè)感到自豪，對(duì)抄表員的工作有了全新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己能干好這份工作充滿信心。

追求企業(yè)利益最大化;追求利益最大化不是要經(jīng)過坑蒙拐騙，意思是說，在允許的情況下，賺更多的錢，對(duì)自己的職業(yè)高度熱愛，對(duì)服務(wù)的企業(yè)高度忠誠，能立足長遠(yuǎn)追求企業(yè)利益最大化將自己的事業(yè)建立在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。

初次來到濟(jì)南港華燃?xì)?，就被整個(gè)企業(yè)文化感染著。濟(jì)南港華提倡安全運(yùn)行、平穩(wěn)供氣、有序發(fā)展、融合共進(jìn)，濟(jì)南港華大力弘揚(yáng)奮勇爭先、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。通過培訓(xùn)讓我了解到燃?xì)庑袠I(yè)的安全穩(wěn)定供應(yīng)涉及千家萬戶和城市發(fā)展，必須有紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)高效、敢于爭先的團(tuán)隊(duì)作支撐。很高興自己能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員。我會(huì)盡快融入到這個(gè)集體中，用自己的實(shí)際行動(dòng)為港華燃?xì)獾陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

通過培訓(xùn)我明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，形成了一個(gè)清晰的工作思路，我認(rèn)為服務(wù)意識(shí)是我們工作的關(guān)鍵，堅(jiān)持安全第一，以客為尊的原則，充分發(fā)揮抄表員的作用。我們對(duì)用戶的服務(wù)態(tài)度直接影響著港華燃?xì)庠谑忻裰械男蜗?。由此可見我們工作的重要性。?duì)服務(wù)行業(yè)來說，至關(guān)重要的是微笑服務(wù)。輕松、舒適、誠信和關(guān)愛始終是微笑服務(wù)的內(nèi)涵所在。每個(gè)員工都是展示企業(yè)文化的一扇窗戶，微笑，是一種愉快心情的反映，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。在生活中都要充滿微笑。在工作崗位上更要充滿微笑。

通過培訓(xùn)我明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，形成了一個(gè)清晰的工作思路，我認(rèn)為服務(wù)意識(shí)是我們工作的關(guān)鍵，堅(jiān)持安全第一，以客為尊的原則，充分發(fā)揮抄表員的作用。我們對(duì)用戶的服務(wù)態(tài)度直接影響著港華燃?xì)庠谑忻裰械男蜗蟆Ｓ纱丝梢娢覀児ぷ鞯闹匾?。?duì)服務(wù)行業(yè)來說，至關(guān)重要的是微笑服務(wù)。輕松、舒適、誠信和關(guān)愛始終是微笑服務(wù)的內(nèi)涵所在。每個(gè)員工都是展示企業(yè)文化的一扇窗戶，微笑，是一種愉快心情的反映，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。在生活中都要充滿微笑。在工作崗位上更要充滿微笑。

這次培訓(xùn)，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，這著實(shí)讓我感到非常欣慰?；仡欉@階段的學(xué)習(xí)，我都是以端正的學(xué)習(xí)態(tài)度對(duì)待，以嚴(yán)肅，尊敬的精神狀態(tài)面對(duì)。給很多老師留下了一個(gè)很好的`印象，在各位培訓(xùn)老師的的耐心指導(dǎo)下，認(rèn)真的學(xué)習(xí)了港華公司運(yùn)作的各項(xiàng)程序。通過這一系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，從中華燃?xì)獾饺缃竦臐?jì)南港華燃?xì)庥辛艘粋€(gè)初步的了解，提高了我對(duì)燃?xì)膺\(yùn)營進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，使我更加懂得自己的欠缺，怎樣努力掌握各項(xiàng)課程，怎樣發(fā)展才能適應(yīng)現(xiàn)如今燃?xì)馐聵I(yè)對(duì)我們提出的新的要求。

一分耕耘，一分收獲，的確如此，沒有付出就沒有收獲。五天的軍訓(xùn)，對(duì)每個(gè)人來說是多么的艱辛，在訓(xùn)練中付出的少怎能有更大的收獲呢?

兩天一夜的學(xué)習(xí)時(shí)間，雖然有點(diǎn)辛苦，但大家都堅(jiān)持著，第一天上午是由王總親自為我們講“成功”是什么，如何成功，還有成功是要找方法，以及九大理念的講解。在講的過程中，王總王總時(shí)不時(shí)鼓勵(lì)大家舉手發(fā)言。在回答問題時(shí)，不管我們回答的對(duì)也好錯(cuò)也好，王總都給我們熱烈的掌聲。在王總講解中，讓我明白成功就是達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，而達(dá)成預(yù)期目標(biāo)就是必須先有目標(biāo)。目標(biāo)達(dá)成才算成功。而且目標(biāo)必須量化。成功是中性概念，成功有明顯的個(gè)性特征。目標(biāo)因人而異，而我們現(xiàn)在就要定好自己的目標(biāo)。定了就要找方法達(dá)成。方法對(duì)定能完成。還有我們?nèi)粢删褪裁吹氖聵I(yè)全憑自己，只有難過才會(huì)成長。嚴(yán)格就是大愛。

養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣：壽險(xiǎn)市場是不斷變化的，也是快速發(fā)展;要敢于面對(duì)自己的不足，積極學(xué)習(xí)新的理念與知識(shí)?！?/p>

期間，老師所講的內(nèi)容，都會(huì)讓我們嘗試，從我站在講臺(tái)上的那一刻起，不僅是代表著自己，更是代表整個(gè)濟(jì)南港華燃?xì)?。沒想到我的表現(xiàn)居然贏得了臺(tái)下大家的認(rèn)可和掌聲，這使我更加堅(jiān)定信心自己能夠做得更好，此時(shí)，我心中那份成就感不是用言語能表達(dá)的。另外，還講了一些抄表收費(fèi)，安全隱患，和為客戶服務(wù)技巧禮儀這些流程，也許在外人看來這些僅僅是最基本，最簡單的工作，但是在我看來至關(guān)重要，通過學(xué)習(xí)我們了解到這些工作需要與形形色色的人群相接觸，并與之溝通了解。工作不僅代表著個(gè)人的形象，更重要的是公司在社會(huì)中的影響。成功的人就是把簡單的事情千萬次的做對(duì)，在這里就是最大的體現(xiàn)。

作為