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文檔簡(jiǎn)介
關(guān)于銷售人員工作計(jì)劃9篇
關(guān)于銷售人員工作規(guī)劃1
一、公司人力資源治理工作規(guī)劃
1、依據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源治理狀況,參考先進(jìn)人力資源治理閱歷,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的人力資源治理體系。
2、做好公司人力資源工作規(guī)劃,幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注意工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
4、標(biāo)準(zhǔn)公司員工聘請(qǐng)與錄用程序,多種途徑進(jìn)展員工聘請(qǐng)(人才市場(chǎng)、應(yīng)屆生資訊網(wǎng)、校園聘請(qǐng)、人才聘請(qǐng)網(wǎng)、中國(guó)俊才網(wǎng)、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)有用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、構(gòu)造性面試、半構(gòu)造性面試、非構(gòu)造化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組爭(zhēng)論、角色扮演、文件筐作業(yè)、治理嬉戲)。。
5、把績(jī)效治理作為公司人力資源治理的重心,對(duì)績(jī)效規(guī)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)治理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反應(yīng)面談、績(jī)效改良(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪治理、ISO質(zhì)量治理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工聘請(qǐng)、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金安排、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)展全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,依據(jù)本地社會(huì)進(jìn)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司詳細(xì)狀況,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整薪酬本錢預(yù)算及掌握。做好薪酬福利發(fā)放工作,準(zhǔn)時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注意培訓(xùn)內(nèi)容的有用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織治理。
8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯進(jìn)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源治理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、預(yù)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費(fèi)電話[號(hào)碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)治理,交電費(fèi)、取郵件、詢問物業(yè)治理事宜等。
3、幫助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,留意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是幫助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,準(zhǔn)時(shí)領(lǐng)悟把握運(yùn)用別人的先進(jìn)閱歷。
2、做好每天的工作日記,具體記錄每天上市場(chǎng)狀況
4、連續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,連續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
關(guān)于銷售人員工作規(guī)劃2
在金融危機(jī)的影響下,找到一份工作更加的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,但是在金融危機(jī)的影響下,我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項(xiàng)很好的工作,但是此刻公司產(chǎn)品面臨著積壓在倉庫的風(fēng)險(xiǎn),這是對(duì)公司極為不利的。我經(jīng)過不斷的思索后,寫出了我的年度工作規(guī)劃,
新年度我擬定三方面的銷售人員個(gè)人工作規(guī)劃:
一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,連續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)悟透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,準(zhǔn)時(shí)領(lǐng)悟把握運(yùn)用別人的先進(jìn)閱歷。
3、做好每一天的工作日記,具體記錄每一天上市場(chǎng)狀況
4、連續(xù)回訪X六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):X市、XX縣、XX縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源治理方面
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,依據(jù)本地社會(huì)進(jìn)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司詳細(xì)狀況,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整薪酬本錢預(yù)算及掌握。做好薪酬福利發(fā)放工作,準(zhǔn)時(shí)為貼合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、依據(jù)公司此刻的人力資源治理狀況,參考先進(jìn)人力資源治理閱歷,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的人力資源治理體系。
3、做好公司20xx年人力資源部工作規(guī)劃規(guī)劃,幫助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注意工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源治理體系。
6、標(biāo)準(zhǔn)公司員工聘請(qǐng)與錄用程序,多種途徑進(jìn)展員工聘請(qǐng)(人才市場(chǎng)、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園聘請(qǐng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)有用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專業(yè)筆試、構(gòu)造性面試、半構(gòu)造性面試、非構(gòu)造化面試、心理測(cè)驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組爭(zhēng)論、主角扮演、文件筐作業(yè)、治理嬉戲)。
7、把績(jī)效治理作為公司人力資源治理的重心,對(duì)績(jī)效工作規(guī)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)治理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反應(yīng)面談、績(jī)效改善(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪治理、iso質(zhì)量治理體系、標(biāo)桿超越)、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工聘請(qǐng)、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金安排、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)展全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注意培訓(xùn)資料的有用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織治理。
關(guān)于銷售人員工作規(guī)劃3
1。部門機(jī)構(gòu)設(shè)置調(diào)整方案
為了更好的開拓業(yè)務(wù),銷售工作應(yīng)與內(nèi)部工作(訂單、配送、退貨、售后)分開。也就是銷售人員全部?jī)A向于市場(chǎng),而內(nèi)部溝通和效勞工作全部交由客服中心負(fù)責(zé)。兩個(gè)部門各負(fù)其責(zé)又相互協(xié)調(diào)。兩部門的工作狀況由市場(chǎng)部指導(dǎo)和督導(dǎo),力爭(zhēng)簡(jiǎn)化流程、工作高效。
2??蛻糍Y源整合方案
保存現(xiàn)有公司的銷售大客戶和奉獻(xiàn)率高的客戶,淘汰小客戶重新優(yōu)選。
3。市場(chǎng)操作方案
公司進(jìn)展戰(zhàn)略確定山東省為重點(diǎn)市場(chǎng),輔以較為成熟的省外市場(chǎng)穩(wěn)固進(jìn)展。
階段一:山東市場(chǎng)確定五個(gè)地級(jí)市為重點(diǎn)開發(fā)和投入市場(chǎng),其它市場(chǎng)僅派駐業(yè)務(wù)做好督導(dǎo)和效勞工作,以維護(hù)市場(chǎng)為主旨。
詳細(xì)實(shí)施方案如下:
確定為階段一重點(diǎn)操作的市場(chǎng)必需每個(gè)縣市派駐專職業(yè)務(wù),在限定時(shí)間內(nèi)開發(fā)出商超和流通渠道客戶,并依照公司產(chǎn)品組合要求全面進(jìn)貨,并協(xié)作代理商開頭前期鋪貨工作。業(yè)務(wù)人員深入市場(chǎng)并做好鋪貨記錄,要求是鋪貨資料完整有效,最終目標(biāo)是掌控終端和提高鋪貨率。
做好前期鋪貨工作后由業(yè)務(wù)代表提報(bào)各市場(chǎng)競(jìng)品銷售分析和有針對(duì)性的我品促銷方案。公司由市場(chǎng)部人員考證和調(diào)研,并依據(jù)不同市場(chǎng)和不同客戶分別提報(bào)市場(chǎng)營(yíng)銷方案。目的在于加強(qiáng)我品終端生動(dòng)化表現(xiàn)和打擊競(jìng)品提升競(jìng)爭(zhēng)力。精耕細(xì)作的市場(chǎng)產(chǎn)品鋪貨率必需到達(dá)60%以上。流通上加強(qiáng)促銷支持的前提下業(yè)務(wù)必需催促代理商做好后續(xù)效勞工作,固然前提是必需保證代理商和終端商的利潤(rùn)空間,有足夠的渠道推力。之后商超開頭重點(diǎn)投入,提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。第一步是陳設(shè),在適度的投入根底上開頭做堆頭陳設(shè),一方面是提升銷量更重要的方面是吸引消費(fèi)者的眼球關(guān)注度。其次步是促銷,前期投入不用太大,但形式肯定要多樣化,提升經(jīng)銷商的信念和終端賣場(chǎng)的滿足度。第三步是人員,一個(gè)新品牌的進(jìn)入勢(shì)必有個(gè)培育的過程,不行能僅靠自然銷售就會(huì)賣的很好,所以促銷員的推介就至關(guān)重要。第四步是提升,等到銷量可觀的時(shí)候要連續(xù)性的做大力度促銷活動(dòng),打破消費(fèi)者的產(chǎn)品固化心理價(jià)格,實(shí)現(xiàn)銷售的增長(zhǎng)。
階段二:在做好階段一重點(diǎn)市場(chǎng)之后再確定五個(gè)地級(jí)市為后續(xù)重點(diǎn)開發(fā)市場(chǎng),市場(chǎng)實(shí)施復(fù)制階段一的方案。
階段三:開發(fā)其他空白市場(chǎng)
4。產(chǎn)品營(yíng)銷方案
銷售代表和市場(chǎng)部人員充分調(diào)研市場(chǎng),以市場(chǎng)為導(dǎo)向調(diào)整定價(jià)體系。不能以自我為中心自主定價(jià),給經(jīng)銷商和終端客戶屏蔽的價(jià)格體系影響市場(chǎng)推廣。尤其是依照利潤(rùn)和銷售的平衡點(diǎn),必需結(jié)合競(jìng)品狀況找準(zhǔn)我們的銷量產(chǎn)品和利潤(rùn)產(chǎn)品,保證足夠的競(jìng)爭(zhēng)力和進(jìn)展張力。市場(chǎng)部確定營(yíng)銷方案時(shí)必需依據(jù)每個(gè)市場(chǎng)、每個(gè)客戶有針對(duì)性的操作。實(shí)效性和目的性是營(yíng)銷的終極目標(biāo)。
關(guān)于銷售人員工作規(guī)劃4
依據(jù)旅行社目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,我社如想在有限的市場(chǎng)份額面前占有一席之地,就得具有超越單純價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的新競(jìng)爭(zhēng)思路,以創(chuàng)新取勝,以優(yōu)質(zhì)取勝,以價(jià)廉取勝,以效勞取勝,以快速取勝,以促銷取勝等等。所以,我社明年在加強(qiáng)自身建立的同時(shí),務(wù)必加大營(yíng)銷工作的力度,以促進(jìn)我社的進(jìn)展,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,把旅行社做大做強(qiáng)。
一、在XXX旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營(yíng)潛力有限。
所以,能夠選取在這些細(xì)分市場(chǎng)上占有肯定的市場(chǎng)份額。據(jù)調(diào)查,整個(gè)南昌市,甚至江西省的旅游市場(chǎng)上,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會(huì)議旅游及嘉獎(jiǎng)旅游這一細(xì)分市場(chǎng)的,所以我們能夠透過這個(gè)旅游市場(chǎng)上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個(gè)市場(chǎng)定位,正如美國(guó)學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。從而使自己區(qū)分于眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,避開市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)成的經(jīng)營(yíng)壓力。利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢(shì)條件,快速占據(jù)市場(chǎng),成為這一市場(chǎng)的主導(dǎo)型的旅行社。爭(zhēng)取在明年承辦10個(gè)以上的”會(huì)議團(tuán),可實(shí)行以下營(yíng)銷工作規(guī)劃:
1、在旅行社設(shè)特地的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。能夠帶給比方代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀巡游工程,代辦旅游保險(xiǎn),導(dǎo)游效勞和交通集散地的接送效勞等,為會(huì)議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會(huì)代表帶給豐富而周到的效勞。
2、制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號(hào),能夠透過一句瑯瑯上口的宣傳口號(hào)反映出我社的市場(chǎng)定位。我認(rèn)為(讓我代理你的移動(dòng))比擬相宜。
3、透過一切渠道獵取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會(huì)議信息。
4、主動(dòng)出擊,承辦其商務(wù)會(huì)議及旅游業(yè)務(wù)。
5、帶給周到而豐富的系列效勞。
6、加強(qiáng)與主辦方的聯(lián)系,構(gòu)成穩(wěn)定的回頭客。
二、做好公務(wù)旅游這一市場(chǎng)。
旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要連續(xù)做,并且要穩(wěn)步進(jìn)展,力爭(zhēng)明年到達(dá)組團(tuán)和地接人數(shù)2023人次的預(yù)期目標(biāo)。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大局部。
3、依據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),實(shí)行不面的營(yíng)銷活動(dòng)。力爭(zhēng)做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,建立完整的客戶檔案,由于維系一個(gè)老客戶比去進(jìn)展一個(gè)新客戶簡(jiǎn)單地多,能夠更簡(jiǎn)單構(gòu)成客戶對(duì)我們的品牌忠誠(chéng)。
4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,主動(dòng)地向他們帶給我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化,并依據(jù)他們的要求帶給所需的線路和效勞,并有針對(duì)性地實(shí)行優(yōu)待和嘉獎(jiǎng)。
5、主動(dòng)地走出旅行社,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
三、協(xié)作集團(tuán)做好厚田沙漠的銷售工作。
我社規(guī)劃明年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,利用沙漠景區(qū)的優(yōu)待政策,做好厚田沙漠景區(qū)的團(tuán)隊(duì)和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團(tuán)公司取得了意向性聯(lián)系,操作實(shí)施規(guī)劃正在籌劃之中。
1、開發(fā)厚田沙漠散客每天發(fā)這一產(chǎn)品,我們能夠充分利用我們此刻的資源優(yōu)勢(shì)開發(fā)這一產(chǎn)品,把我們散客每天發(fā)同行價(jià)以傳真形式發(fā)給南昌市及周邊地市的各大旅行社,從而把各大旅行社收集來的散客做成團(tuán)隊(duì)形式,從而占據(jù)市場(chǎng)。
2、把營(yíng)銷重點(diǎn)放在本省、本市的企事業(yè)單位和大、中專院校,以及中小方面,適時(shí)地進(jìn)展推銷,從而把厚田沙漠做成南昌各大學(xué)校組織學(xué)生組織春游、秋游及開展有益安康活動(dòng)的首選之地。
四、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品。
目前的南昌旅游市場(chǎng),各旅行社帶給市民、可供市民選取的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路,我社可依據(jù)這一狀況,適時(shí)地開發(fā)出一條或幾條新的旅游線路,比方于浙江龍游石窟,九江石門澗等,只有不斷地創(chuàng)新,才能持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),固然新的旅游線路的開拓也要有顧客消費(fèi)群體,貼合將來市場(chǎng)的需求,這也是我社明年可嘗試的一項(xiàng)工作規(guī)劃。
五、旅行社營(yíng)銷工作應(yīng)始終處在科學(xué)合理的狀態(tài)中。
各業(yè)務(wù)組的業(yè)務(wù)各有其側(cè)重點(diǎn),但同時(shí)其他業(yè)務(wù)也可兼做,并不沖突。
六、加強(qiáng)售后效勞。
這對(duì)旅行社持續(xù)已有客源和開拓新客源都至關(guān)重要,形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。
關(guān)于銷售人員工作規(guī)劃5
在過去的工作中,有勝利的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為勝利找方法。
我的個(gè)人銷售工作規(guī)劃詳細(xì)做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤訪問,必需做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛毅的銷售業(yè)務(wù)員。
工作規(guī)劃如下:
一、市場(chǎng)SWOT分析
1、優(yōu)勢(shì):企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
2、劣勢(shì):產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場(chǎng),客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競(jìng)爭(zhēng)特別劇烈的無煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必需比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。
4、體育健身業(yè):主要是:?jiǎn)坞p杠腳踏車等。
5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。
6、造船業(yè)等等。
三、個(gè)人工作規(guī)劃如下
1、以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常。
2、對(duì)老客戶和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,勤訪問,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3、在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),在和客戶溝通時(shí),多聽少說,精確把握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5、多了解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6、把握客戶類型,采納不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
四、對(duì)自己工作要求如下
1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作。
3、對(duì)全部的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹立形象。
4、客戶遇到問題,不能直之不理,肯定要盡全力幫忙他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司暖和。買者省心,用者放心。
5、要有安康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠(chéng)。
6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多溝通,多探討。才能不斷增加業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7、到XX月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8、XX月份是個(gè)特別嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開頭,市場(chǎng)剛剛啟動(dòng),對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。盼望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。
9、在年最終一月中要增加一至兩個(gè)客戶,還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。打下堅(jiān)實(shí)的基矗。
五、在以后的銷售工作中采納
“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采納“參謀式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
關(guān)于銷售人員工作規(guī)劃6
1、銷售參謀培訓(xùn):在銷售參謀的培訓(xùn)上多花些時(shí)間,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀,直接的限制到銷售部業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),20xx年的銷售參謀的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按規(guī)劃每月進(jìn)展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)以外,按需要多適當(dāng)增加培訓(xùn)次數(shù),特殊針對(duì)不同職業(yè)客戶對(duì)車型的選擇上得多下功夫討論,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷售核心流程:完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好治理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,許多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的討論后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)治理制度帶來的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售參謀都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的懲罰,而作為一個(gè)治理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售參謀。有了考核,銷售參謀就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售參謀就簡(jiǎn)單缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力削減從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)打算成敗,這是劉經(jīng)理常教育大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,信任這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場(chǎng)占有率:
(1)、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成肯定的威逼,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)緣由主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生沖突的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí),除個(gè)別價(jià)非常,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)許多客戶也是想在4S店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威逼,客戶假如來威逼,就證明他心中有擔(dān)憂,總結(jié)來說他們的擔(dān)憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后修理的、銷售參謀的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠(chéng)信度、公司的人員的良好印象等親密相關(guān),這些客戶擔(dān)憂的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
(2)、通過對(duì)銷售參謀的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
(3)、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)展有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。
(4)、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫忙他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作規(guī)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶著好團(tuán)隊(duì)去克制種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
關(guān)于銷售人員工作規(guī)劃7
在剛接觸銷售這個(gè)新的行業(yè),在選擇客戶的問題上走過許多彎路,這是由于我對(duì)這個(gè)行業(yè)尚不熟識(shí),總是選擇一些食品德業(yè),但是這些企業(yè)往往是對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是特別專注。所以今年不再選擇一些只看價(jià)格,而不重視質(zhì)量要求的顧客,不提要求的顧客不是一個(gè)好客戶。
我今年的個(gè)人銷售工作規(guī)劃,如下:
一,對(duì)于老客戶,固定客戶,應(yīng)常常保持聯(lián)系,在有條件有時(shí)間的狀況下,送一些小禮物款待客戶,穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二,在擁有老客戶關(guān)系的同時(shí),也連續(xù)通過各種媒體獲得新的客戶信息。
三,保持良好的業(yè)績(jī),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開闊視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化的形式,將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能溝通溝通相互組合、討論。
四,今年有以下要求:
1:每周增加3個(gè)新客戶,要有4-10的個(gè)潛在客戶的挖掘。
2:一周一總結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的錯(cuò)誤,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)訂正。
3:見客戶之前,需要更多更好地了解客戶的現(xiàn)狀和需求,然后預(yù)備工作,確保不失去這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有掩蓋和哄騙,確保有忠誠(chéng)的客戶。
5:要連續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事溝通,學(xué)習(xí)更好方法。
6:對(duì)全部客戶都應(yīng)當(dāng)保持一樣的態(tài)度,但也不能總是低三下氣。給客戶留一個(gè)好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,你不能無視,必需盡一切努力幫忙他們。第一先做人,其次再做生意,讓客戶信任我們的工作強(qiáng)度,以便更好地履行工作職責(zé)。
8:自信是特別重要的。要始終對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。有一個(gè)安康的樂觀和積極的工作態(tài)度,以便更好地工作。
9:與其他公司員工保持良好的溝通,擁有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通,多討論,不斷進(jìn)展他們的業(yè)務(wù)技能。
10:今年的銷售目標(biāo),每個(gè)月會(huì)努力完成30萬元的銷售額,為公司制造利潤(rùn)。
以上是我今年的個(gè)人銷售工作規(guī)劃,工作總有各種困難,遇到困難不能驚慌,先自己設(shè)法處理,無法處理,準(zhǔn)時(shí)詢問領(lǐng)導(dǎo),與公司同仁攜手合作、克制困難,努力為公司做出最大的奉獻(xiàn)。
關(guān)于銷售人員工作規(guī)劃8
身為公司銷售部的一員,從剛進(jìn)公司始終強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作,將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo)。
20xx年XX月的工作馬上綻開,為了更順當(dāng)?shù)拈_展工作,以下我結(jié)合前段工作的總結(jié),對(duì)下月工作重點(diǎn)的規(guī)劃。
一、快速開展效勞巡檢活動(dòng),安撫老客戶、大客戶的依靠心理
由于公司相當(dāng)大的一局部銷售是由老客戶介紹來的,我們?cè)谑袌?chǎng)還沒有完全進(jìn)入旺季來,由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶著效勞、銷售相關(guān)人員對(duì)大客戶、能夠?yàn)楣窘榻B銷售機(jī)器的客戶進(jìn)展效勞巡檢活動(dòng),解決客戶存在的效勞問題,讓他們充分體驗(yàn)到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機(jī)銷售做出幫忙。
二、開發(fā)細(xì)分市場(chǎng),充分依托原有資源
老用戶、老關(guān)系,必需在每個(gè)區(qū)域肯定建立XX—XX個(gè)鐵桿用戶。
高度重視市場(chǎng)支持體系的建立(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運(yùn)輸老板、業(yè)內(nèi)人士):以誠(chéng)懇、大度的態(tài)度,合理布局、精確判其熱忱度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的積極性。
積存原始用戶信息:跑重點(diǎn)工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建立小區(qū)、礦山、沙石場(chǎng)、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當(dāng)?shù)貓?bào)紙。關(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。
原始用戶信息要準(zhǔn)時(shí)整理分類,從中篩選出自己有用的信息。在每個(gè)地區(qū)鎖定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,知己知彼,利用對(duì)手的弱點(diǎn)查找商機(jī)和突破點(diǎn)。
嚴(yán)密圍繞本地當(dāng)前市場(chǎng)購機(jī)熱點(diǎn)地區(qū)、用戶群、熱點(diǎn)工程、行業(yè),開展銷售工作。
注意勝利率,開發(fā)一個(gè)勝利一個(gè),開發(fā)一個(gè)點(diǎn)映照一片天。賣挖機(jī)肯定要學(xué)會(huì)批發(fā)和之術(shù)。
三、針對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)
堅(jiān)決不移的貫徹兩個(gè)“三足鼎立”的核心市場(chǎng)開發(fā)手段每個(gè)大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)非常明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個(gè)以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場(chǎng),并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開拓方案。
公司盼望在年底前在各地區(qū)均形成分級(jí)的“三足鼎立”的市場(chǎng)格局,以確保銷售的持續(xù)增長(zhǎng)。
針對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng),應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大用戶或代言人,當(dāng)?shù)氐睦嫌脩?,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場(chǎng)支持體系(即渠道),為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對(duì)象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標(biāo)。
四、關(guān)注用戶群體的開發(fā)
用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機(jī)品牌而自然形成的用戶群體是工程機(jī)械營(yíng)銷中最迷人的蛋糕,在日常訪問中高度重視和了解各類用戶群體,對(duì)群體內(nèi)的用戶肯定要在最短的時(shí)間內(nèi)全面見面訪問,力爭(zhēng)深入了解和熟識(shí)。面對(duì)群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長(zhǎng)期相處,切忌直接推銷,應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可,其主要目的要放在其幫助介紹購機(jī)信息上。
對(duì)群體中有肯定影響力的用戶購機(jī)信息要高度重視,準(zhǔn)時(shí)上報(bào),利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)擴(kuò)大戰(zhàn)果。
五、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開展促銷、展現(xiàn)會(huì)
充分利用好產(chǎn)品展現(xiàn)會(huì),產(chǎn)品展現(xiàn)會(huì)是公司對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)最有效的支持和投資,是公司對(duì)當(dāng)?shù)赜脩艏小⑷娴恼?/p>
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