...v.職業(yè)經(jīng)理十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練〔答案〕單項(xiàng)選擇題1.〔〕不是職業(yè)經(jīng)理授權(quán)時(shí)面臨的障礙答復(fù)：正確A自身的障礙B中層領(lǐng)導(dǎo)的障礙C高層領(lǐng)導(dǎo)的障礙D下屬的障礙2.〔〕是日常工作中最常用的一種解決沖突的方式答復(fù)：正確A妥協(xié)B競爭C回避D遷就3.不緊急也不重要的工作采取〔〕的方式解決答復(fù)：正確A妥協(xié)B競爭C回避D遷就4.對團(tuán)隊(duì)的四種誤解，哪項(xiàng)不符合答復(fù)：正確A組織領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)B把團(tuán)隊(duì)的關(guān)系看作雇傭關(guān)系C把與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系看成依附關(guān)系D狹隘的集體主義5.優(yōu)秀的經(jīng)理人和糟糕的經(jīng)理人的效率可能會相差十倍以上，其最重要的原因可能是因?yàn)閷Α病车牟煌饛?fù)：正確A角色認(rèn)知B時(shí)間管理C員工鼓勵(lì)D員工授權(quán)6.傾聽在溝通行為中所占的比例是答復(fù)：正確A16%B9%C40%D35%7.將工作事項(xiàng)的緊急性分為四檔：“馬上要做的；短時(shí)間內(nèi)要做的；可從長計(jì)議的；可以不做的，〞這是時(shí)間分析法中的〔〕答復(fù)：正確A時(shí)間價(jià)值的計(jì)算B時(shí)間支配能力分析C工作緊急性分析D工作重要性分析8.處在“低能力，高意愿〞階段的員工適用〔〕領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)：正確A指揮型B教練型C支持型D授權(quán)型9.職業(yè)經(jīng)理了解下屬需要的根本方法答復(fù)：正確A問題清單法B對抱怨的分析C問卷法D物資鼓勵(lì)10.目標(biāo)管理的關(guān)鍵是答復(fù)：正確A可衡量B將目標(biāo)對準(zhǔn)結(jié)果C共同參與D與高層一致11.正面沖突，直接對抗，這是〔〕的特征答復(fù)：正確A妥協(xié)B競爭C回避D遷就12.職業(yè)經(jīng)理對下屬認(rèn)可和贊美的前提是答復(fù)：正確A業(yè)績B信任C服從命令D對自己有好處13.問題既緊急又重要的工作采取〔〕的方式解決答復(fù)：正確A妥協(xié)B競爭C回避D遷就14.“目標(biāo)在現(xiàn)實(shí)條件下是不可行的〞。這違背了SMART原那么中的哪一條答復(fù)：正確ASpecificBMeasurableCAcceptableDRealistic15.極度相信自我的人屬于哪種人格類型的人答復(fù)：正確A指揮型B關(guān)系型C智力型D工兵型單項(xiàng)選擇題1.〔〕是團(tuán)隊(duì)中的“老黃牛〞，但應(yīng)變能力不強(qiáng)，墨守成規(guī)

答復(fù)：正確A

創(chuàng)新者B

實(shí)干者C

監(jiān)視者D

推進(jìn)者2.〔〕下面哪個(gè)選項(xiàng)不是授權(quán)的好處

答復(fù)：正確A

使你有更多的時(shí)間去進(jìn)展更重要的工作B

可以少負(fù)責(zé)任C

緩解工作中的壓力D

有時(shí)間開展新的技能，有利于自我開展3.“你讓三分，我讓三分〞這是解決沖突的〔〕方式

答復(fù)：正確A

妥協(xié)B

競爭C

回避D

遷就4.“使員工為榮譽(yù)而努力〞，“操作簡單方便〞這是鼓勵(lì)方法中〔〕的優(yōu)點(diǎn)

答復(fù)：正確A

晉升B

福利C

職業(yè)開展D

獎(jiǎng)勵(lì)制度5.在制定目標(biāo)時(shí)我們所說的“共同參與制定〞的意思不是指以下的哪一項(xiàng)

答復(fù)：正確A

充分的目標(biāo)對話B

上司與下屬的角色平等C

以領(lǐng)導(dǎo)層為主導(dǎo)D

確認(rèn)雙方認(rèn)同6.自我實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)理想屬于〔〕層次需要

答復(fù)：正確A

第二B

第三C

第四D

第五7.要到達(dá)〔〕階段要采用“間隔重復(fù)〞法來加強(qiáng)

答復(fù)：正確A

不良習(xí)慣的無意識階段B

不良習(xí)慣的有意識階段C

良好習(xí)慣的有意識階段D

良好習(xí)慣的無意識階段8.優(yōu)秀的經(jīng)理人和糟糕的經(jīng)理人的效率可能會相差十倍以上，其最重要的原因可能是因?yàn)閷Α病车牟煌?/p>

答復(fù)：正確A

角色認(rèn)知B

時(shí)間管理C

員工鼓勵(lì)D

員工授權(quán)9.職業(yè)經(jīng)理應(yīng)該表達(dá)的是〔〕的意志

答復(fù)：正確A

員工B

個(gè)人C

部門D

公司10.將工作事項(xiàng)的緊急性分為四檔：“馬上要做的；短時(shí)間內(nèi)要做的；可從長計(jì)議的；可以不做的，〞這是時(shí)間分析法中的〔〕

答復(fù)：正確A

時(shí)間價(jià)值的計(jì)算B

時(shí)間支配能力分析C

工作緊急性分析D

工作重要性分析11.處在“低能力，高意愿〞階段的員工適用〔〕領(lǐng)導(dǎo)

答復(fù)：正確A

指揮型B

教練型C

支持型D

授權(quán)型12.目標(biāo)制定的SMART原那么中的R指的是

答復(fù)：正確A

具體的B

可衡量的C

可承受的D

現(xiàn)實(shí)可行的13.職業(yè)經(jīng)理了解下屬需要的根本方法

答復(fù)：正確A

問題清單法B

對抱怨的分析C

問卷法D

物資鼓勵(lì)14.目標(biāo)管理的關(guān)鍵是

答復(fù)：正確A

可衡量B

將目標(biāo)對準(zhǔn)結(jié)果C

共同參與D

與高層一致15.問題既緊急又重要的工作采取〔〕的方式解決

答復(fù)：正確A

妥協(xié)B

競爭C

回避D

遷就單項(xiàng)選擇題1.解決團(tuán)隊(duì)老化的關(guān)鍵是

答復(fù)：正確A

人力資源管理B

制度資源管理C

績效資源管理D

技術(shù)層面資源管理2.〔〕不屬于必須授權(quán)的工作

答復(fù)：正確A

經(jīng)常重復(fù)B

授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)高C

下屬可以做得更好D

下屬能夠做好3.“你讓三分，我讓三分〞這是解決沖突的〔〕方式

答復(fù)：正確A

妥協(xié)B

競爭C

回避D

遷就4.“任職人在取得上司批準(zhǔn)后工作〞這是〔〕級別授權(quán)

答復(fù)：正確A

委托式B

追蹤式C

把關(guān)式D

批準(zhǔn)式5.“使員工為榮譽(yù)而努力〞，“操作簡單方便〞這是鼓勵(lì)方法中〔〕的優(yōu)點(diǎn)

答復(fù)：正確A

晉升B

福利C

職業(yè)開展D

獎(jiǎng)勵(lì)制度6.不緊急也不重要的工作采取〔〕的方式解決

答復(fù)：正確A

妥協(xié)B

競爭C

回避D

遷就7.支持性行為和指揮性行為都比擬低，這是〔〕領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的表達(dá)

答復(fù)：正確A

指揮型B

教練型C

支持型D

授權(quán)型8.建立授權(quán)的約定，上司與下屬要做四個(gè)方面的工作，哪項(xiàng)不符合

答復(fù)：正確A

事先溝通期望B

上下對話C

約定“條款〞D

約定“硬約束〞9.要到達(dá)〔〕階段要采用“間隔重復(fù)〞法來加強(qiáng)

答復(fù)：正確A

不良習(xí)慣的無意識階段B

不良習(xí)慣的有意識階段C

良好習(xí)慣的有意識階段D

良好習(xí)慣的無意識階段10.將工作事項(xiàng)的緊急性分為四檔：“馬上要做的；短時(shí)間內(nèi)要做的；可從長計(jì)議的；可以不做的，〞這是時(shí)間分析法中的〔〕

答復(fù)：正確A

時(shí)間價(jià)值的計(jì)算B

時(shí)間支配能力分析C

工作緊急性分析D

工作重要性分析11.處在“低能力，高意愿〞階段的員工適用〔〕領(lǐng)導(dǎo)

答復(fù)：正確A

指揮型B

教練型C

支持型D

授權(quán)型12.“能力較高，有變動(dòng)的意愿〞適合由〔〕來領(lǐng)導(dǎo)

答復(fù)：正確A

指揮型領(lǐng)導(dǎo)B

教練型領(lǐng)導(dǎo)C

支持型領(lǐng)導(dǎo)D

授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)13.正面沖突，直接對抗，這是〔〕的特征

答復(fù)：正確A

妥協(xié)B