2023年通信電子計算機技能考試-中國聯通考試考試歷年高頻考點試題含答案（圖片大小可自由調整）第1卷一.參考題庫(共50題)1.手機關機或不在服務區(qū)時，彩信平臺為用戶保留手機報的時間至少是多長（）A、48小時B、12小時C、24小時D、72小時2.“寬視界”組合業(yè)務主要由哪些功能組成（）A、寬帶接入B、監(jiān)控實時視頻瀏覽C、監(jiān)控視頻回放D、用戶身份數字認證E、互聯網接入3.3G預付費20元卡在本地撥打可視電話0.9元每分鐘。4.衛(wèi)星電路組網產品主要適合哪些客戶？（）A、傳媒集團、金融機構、教育醫(yī)療機構B、交通物流企業(yè)、金融機構、教育醫(yī)療機構C、傳媒集團、能源礦產企業(yè)、金融機構D、傳媒集團、金融機構、政府機關5.客戶使用行業(yè)短彩信的接入碼可以是（）A、10655025****B、95***C、123**D、1069***6.目前，聯通3G無線上網卡開通了哪些功能（）A、語音B、點對點短信C、彩信D、上網E、可視電話7.3G預付費66元套餐的目標客戶群主要面向校園學生群體。8.中國聯通的門戶品牌是什么？9.中國聯通IDC（InternetDataCenter）業(yè)務是指依托聯通的數據機房和寬帶網絡等資源，為客戶提供高速、安全和可靠的互聯網信息服務。中國聯通IDC業(yè)務為客戶提供的服務內容有哪些？（）A、主機托管B、帶寬出租C、虛擬主機D、域名注冊10.固定電話三方通話業(yè)務月使用費為（）A、5元B、3元C、2元D、免費11.申請長途功能置、撤權時限為（）A、24小時B、48小時C、2個工作日D、12小時12.通過系統(tǒng)操作屏蔽天津TV中心增值業(yè)務后，另外兩個平臺會同時被屏蔽13.普通移動用戶開通國際漫游（長途）業(yè)務的注意事項為（）A、預存話費B、辦理國內停機業(yè)務C、交納國際業(yè)務押金D、確定漫游國家可否使用E、確定手機終端是否支撐14.用戶來電反映TV增值問題，哪種情況可提供SP客服電話？（）A、設置黑名單（屏蔽）B、業(yè)務使用C、操作疑問D、退訂相關業(yè)務15.完整地址核實標準：城鎮(zhèn)地址有明確樓號門牌號的需要提供到門牌號，農村區(qū)域需提供到村名。16.被捆綁的3G網手機符合哪些條件時可以辦理親情1＋融合業(yè)務（）A、不欠費B、停機保號C、無呼限D、無預約受理17.聯通電視10010錯誤提示，最可能的故障原因是：（）A、機頂盒綁定MAC數據不匹配B、機頂盒與上層設備線路沒有連接好C、機頂盒獲取IP地址失敗D、機頂盒連接的上層設備沒有通電18.移動新聞采編系統(tǒng)的主要功能包括以下哪項（）A、手機稿件編輯與上傳B、報表系統(tǒng)C、綜合視頻監(jiān)控D、綜合語音VPN19.如客戶需要對裝移修工單進行改約操作，原則上只允許客戶使用裝/移機/報障工單受理時的主叫號碼或工單中所留聯系電話改約。20.全*省固話、寬帶（含聯通電視）客戶修機，17：00后報修，承諾次日修通。21.定位產品主要應用場景有（）A、快消品行業(yè)B、車輛信息化C、關愛手機（老人、兒童）D、各類巡檢22.17968卡余額轉移金額的單位為（）A、元B、角C、分D、厘23.政府執(zhí)法行業(yè)應用中，客戶的關注點主要包括哪幾方面（）A、提高效率，有效取證B、精確定位，改善形象C、降低成本，實時掌控D、降低規(guī)模，降低成本24.保護環(huán)境的目的是（）.A、減少污染B、保護動植物C、維持生態(tài)平衡D、美化人類居住環(huán)境25.在修改寬帶密碼之前，應先提醒客戶修改完寬帶密碼之后需重新配置路由器，客戶同意后再修改寬帶密碼。26.語音信箱業(yè)務是指什么？27.天線主要有哪些電氣指標？至少寫出四種。28.按照3G的標準資費，文本使用費（T為多媒體使用單位）的收費標準是（）A、0.1元/TB、0.2元/TC、0.5元/T29.以下哪項不是解決客戶異議的方法（）A、置之不理B、傾聽、理解C、澄清事實D、提出方案，請求行動30.當固定電話用戶申請了呼叫轉移服務時，對該用戶將不會出現以下哪一種情況（）A、呼叫等待B、呼叫限制C、熱線服務D、來電顯示31.如果手機用戶位置更新不成功，請根據系統(tǒng)數據配置和位置更新流程說明下可能的原因？32.2019年6月6日，工信部向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電發(fā)放5G商用牌照。33.手機沒有插入SIM卡，可以撥打10010。34.聯通電視“無信號”故障，通常表現的故障現象有（）A、屏幕顯示“無信號”B、藍屏C、觀看過程中畫面卡住不動D、屏幕顯示內容為電視機自帶內容35.綜合語音VPN是在聯通移動通信網和固定通信網上為企業(yè)團體建立的一個邏輯的專用網，將企業(yè)內的聯通手機和固定電話組合成一個集團VPN用戶群，群內用戶通話可采用短號撥號，并享受超低資費。綜合語音VPN業(yè)務的主要功能包括（）A、集團短號碼B、網外號碼組C、統(tǒng)一付費賬戶D、閉合用戶群36.iPhone516G版本兩年期0元購機最低需選擇（）元套餐。A、286B、386C、586D、88637.處理通知書（車牌號碼，車輛類別，車身顏色，車輛類型，違法時間，違法地點，違法行為，罰款，記分）的設計屬于（）A、外模式設計B、概念模式設計C、詳細設計D、內模式設計38.聯通綜合視頻監(jiān)控平臺是個開放式的平臺，以下能接入平臺的廠商設備有（）A、大華B、?？礐、卡爾D、天津天地偉業(yè)39.混合云容災服務有三種模式，分別為HDR性能型、HDR標準型和HDR大數據型。40.以下哪些是常見的聯通電視機頂盒設置密碼：（）A、12345678B、10000C、6321D、1001041.辦理沃家庭融合業(yè)務，要求套餐內成員必須是預付費用戶42.簡述上行閉環(huán)功率控制中上行內環(huán)功控和外環(huán)功控分別由誰執(zhí)行？若TTI為10ms時內環(huán)功控與外環(huán)功控的頻率是各是每秒多少次？43.400號碼分類（）A、A類/B類/C類/D類/E類B、A類/B類/C類/D類/E類/F類C、A類/B類/C類D、A類/B類/C類/D類44.請問在網上營業(yè)廳可以給其他號碼充值嗎？45.企業(yè)郵箱的產品型號分為（）A、經濟型B、標準型C、普及性D、商務型46.請簡述閉環(huán)管理的目標。47.目前，網站提供的給手機繳費充值的方式包括（）A、用銀行卡繳費B、用銀行卡直充C、用充值卡充值D、繳費充值預約E、銀行托收48.假設某一小區(qū)有三個載波，定義了20個SDCCH信道，那么該小區(qū)最大可以同時支持（）個用戶？A、24B、23C、22D、2149.CBSS側單寬帶停機時間為次次月初停機，如：1月份話費，2月份未及時繳費，3月初停機。50.以下各選項，符合軟交換網重大故障的定義是（）。A、因軟交換設備發(fā)生系統(tǒng)癱瘓或其他原因，造成長途通信一個方向話務全阻≥60分鐘B、本地網與其他電信運營商網間通信全阻，歷時≥60分鐘；固定電話通信阻斷≥10萬戶*小時C、軟交換設備發(fā)生系統(tǒng)癱瘓，未造成業(yè)務阻斷D、軟交換系統(tǒng)或業(yè)務應用系統(tǒng)故障造成一個及以上軟交換應用業(yè)務全阻≥60分鐘第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:C2.正確答案:A,B,C,D,E3.正確答案:正確4.正確答案:A5.正確答案:A,B,C,D6.正確答案:B,D7.正確答案:正確8.正確答案:中國聯通的門戶品牌為：聯通無限UNI9.正確答案:A,B,C,D10.正確答案:C11.正確答案:A12.正確答案:錯誤13.正確答案:A,C,D,E14.正確答案:B,C15.正確答案:正確16.正確答案:A,C,D17.正確答案:C18.正確答案:B19.正確答案:正確20.正確答案:正確21.正確答案:A,B,C,D22.正確答案:C23.正確答案:A,B,C24.正確答案:C25.正確答案:正確26.正確答案: 語音信箱業(yè)務是指當用戶的移動電話超出接收范圍、占線、無人接聽、電池電量低或關機時，用戶可通過手機鍵盤操作設置語音信箱功能，來電就會被自動轉接到語音信箱，當用戶的手機處于可接通狀態(tài)時，短信息中心會及時通知用戶收聽已記錄的留言。27.正確答案: 1、增益 2、駐波比 3、水平半功率角 4、垂直半功率角 5、前后比 6、極化方式 7、頻率范圍28.正確答案:B29.正確答案:A30.正確答案:A31.正確答案: （1）交換網絡沒有配置用戶所在的LAC區(qū)和CELL數據，導致LOCATION_UPDATING_REJECT消息，失敗原因值為網絡故障（Networkfailure） （2）位置更新的IMSI號碼，必須進行E.212到E.214編碼的轉換，如果沒有配置的話，就會導致LOCATION_UPDATING_REJECT消息，原因值為PLMN禁止（PLMNnotallowed） （3）HLR對用戶進行了漫游限制或者用戶數據刪除，比如用戶不具備跨省、跨國漫游功能，位置更新失敗 （4）無線側原因：比如鏈路未激活、單板故障等等 （5）用戶（u）SIM卡失效32.正確答案:正確33.正確答案:錯誤34.正確答案:A,B,D35.正確答案:A,B,C,D36.正確答案:C37.正確答案:B38.正確答案:A,B,C,D39.正確答案:正確40.正確答案:C,D41.正確答案:錯誤42.正確答案: 內環(huán)功控由基站對手機執(zhí)行，每秒鐘1500次。 外環(huán)功控由RNC對基站發(fā)送Sirtarget作為內環(huán)功控的參照目標，SIRtarget的改變取決于CRC校驗以及Blertarget（外環(huán)功控的參照目標）所以外環(huán)工控的最高頻率是1/TTI，TTI為10ms時是100。43.正確答案:A44.正確答案: 可以給其他號碼充值。使用已開通網銀功能的銀行卡為聯通GSM在網用戶、北方10省固話/小靈通用戶充值。45.正確答案:A,B,D46.正確答案: 所有參數、基礎數據庫的變化均有對應唯一工單。 所有工單執(zhí)行后均留有相應參數、基礎數據修改記錄，且工單、修改記錄與備份數據庫、平臺當前數據四者之間邏輯關系一致。 所有工單或工單組均有包含提出修改原因的測試（分析）文檔及包含修改效果的測試（分析）驗證文檔進行支持 周報/月