2023年石油石化技能考試-中石油369考試考試歷年高頻考點(diǎn)試題含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共100題)1.交接班前的準(zhǔn)備工作包括（）。A、系統(tǒng)中查收促銷單、變價(jià)單B、更新促銷海報(bào)和促銷端架C、準(zhǔn)備促銷活動(dòng)贈品D、根據(jù)陳列圖整理貨架、堆頭陳列2.不屬于隨時(shí)理貨操作步驟的是（）。A、檢查商品B、整理庫房C、補(bǔ)貨D、調(diào)整布局3.在冰柜中陳列圖放置的位置是（）。A、柜門左右下角B、柜門左右上角C、冰柜左右側(cè)面D、冰柜內(nèi)壁4.無圖陳列在調(diào)整貨架后要進(jìn)行商品定位。5.便利店商品訂貨周期=（庫存+在途）/（）。A、月均銷售B、日均銷量C、年均銷量D、上日銷量6.在查盤點(diǎn)單時(shí)主要目的（）是否一致。A、實(shí)物B、核實(shí)賬面C、店面D、庫存E、金額F、日期7.堆頭商品的價(jià)格牌粘貼在（）。A、堆頭的第一層B、由上往下的第二層C、由上往下的第三層D、最下一層8.無陳列圖貨架陳列的順序是（）。A、由上向下B、由左向右陳列C、由下向上陳列D、由右向左陳列9.靠墻架將陳列圖放在架子的左邊的空隙。10.便利店庫房整理內(nèi)容是（）。A、商品區(qū)B、禮品/促銷區(qū)C、退換貨區(qū)D、過期/損壞區(qū)E、雜貨區(qū)F、潤滑油區(qū)11.不屬于“無圖陳列”步驟的是（）。A、選商品B、清潔貨架C、擺放價(jià)簽D、執(zhí)行陳列圖12.收貨時(shí)國產(chǎn)商品的剩余保質(zhì)期要在2/3以上。13.商品退貨時(shí)需要由便利店主管和（）清點(diǎn)數(shù)量，共同簽字蓋章。A、財(cái)務(wù)人員B、站經(jīng)理C、收貨人員D、安全員14.盤點(diǎn)班結(jié)時(shí)交接班雙方共同檢查便利店。15.看庫存明細(xì)表是為了保證商品不斷貨。16.堆頭陳列描述不正確的是（）。A、碼放整齊B、先進(jìn)先出C、統(tǒng)一高度D、頂層貼價(jià)簽17.查變價(jià)單為了及時(shí)審核商品變價(jià)并制作價(jià)簽。18.暢銷商品周轉(zhuǎn)天數(shù)一般在（）個(gè)訂貨周期內(nèi)。A、1B、2C、3D、419.將破損商品、超過保質(zhì)期的商品清理出銷售現(xiàn)場，在庫房中設(shè)專用保管箱保存。20.收銀臺背柜的陳列圖放在柜內(nèi)邊緣。21.有圖陳列在調(diào)整貨架后要進(jìn)行商品定位。22.有圖陳列的操作步驟包括（）。A、執(zhí)行陳列圖B、商品補(bǔ)貨C、整理貨架D、清潔貨架23.對儀容儀表描述正確的是（）。A、劉海在眉毛以下B、可以佩戴首飾C、不化濃妝D、長發(fā)束起24.訂貨要遵循（）。A、不缺貨B、不積壓C、滿足最小訂貨量D、核心商品占80%25.屬于“有圖陳列”步驟的是（）。A、選商品B、更新海報(bào)C、核對促銷單D、執(zhí)行陳列圖26.便利店班結(jié)報(bào)表，需要有便利店主管和（）簽字確認(rèn)。A、經(jīng)理B、安全員C、保潔員27.商品退貨時(shí)需要由（）清點(diǎn)數(shù)量，共同簽字蓋章。A、財(cái)務(wù)人員B、站經(jīng)理C、收貨人員D、便利店主管28.普通商品一般在（）個(gè)訂貨周期內(nèi)。A、1B、1.5C、2D、2.529.便利店369現(xiàn)場操作規(guī)范中，“查三表”是指（）。A、看銷售排行表B、看交接班報(bào)表C、看貴重商品明細(xì)表D、看庫存明細(xì)表30.系統(tǒng)收到調(diào)價(jià)文件后，自動(dòng)生成（）。A、調(diào)價(jià)通知單B、變價(jià)通知單C、調(diào)價(jià)審核單D、變價(jià)審核單31.進(jìn)口食品在收貨時(shí)剩余的質(zhì)保期應(yīng)在（）。A、1/2B、1/3C、2/3D、3/432.堆頭陳列一般選擇單價(jià)高、毛利高的商品。33.微笑時(shí)露出上齒的六到八顆牙齒。34.屬于“做九事”內(nèi)容的是（）。A、查訂貨單B、查購物清單C、查銷售清單D、查單陳列35.在使用系統(tǒng)做價(jià)格標(biāo)簽時(shí)，首先進(jìn)入系統(tǒng)，點(diǎn)擊便利店業(yè)務(wù)，點(diǎn)擊（），點(diǎn)擊新建，之后點(diǎn)擊標(biāo)簽價(jià)格等。A、新建價(jià)簽B、標(biāo)簽列隊(duì)設(shè)置C、價(jià)格更新D、審核36.交班人員在POS機(jī)上進(jìn)行班結(jié)及繳款單錄入，接班營業(yè)員在POS機(jī)上登陸，并與相關(guān)人員清點(diǎn)（）。A、商品數(shù)量B、投幣數(shù)量C、投幣金額D、投幣時(shí)間37.唱收唱付的工作要點(diǎn)（）。A、詢問顧客付款方式B、清晰大聲說出顧客消費(fèi)、付款、找零金額C、核對支付金額D、雙手遞回38.交接班盤點(diǎn)的內(nèi)容現(xiàn)有三種方式：（）、盤點(diǎn)貴重商品及滿架交接。A、部分盤點(diǎn)B、分類盤點(diǎn)C、全盤D、現(xiàn)金盤點(diǎn)39.查盤點(diǎn)單的目的是：查核實(shí)賬、店面、庫存是否一致。40.庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)計(jì)算正確的是（）。A、（庫存+在途）/日均銷量=周轉(zhuǎn)天數(shù)B、（期初庫存+期末庫存）/日均銷量=周轉(zhuǎn)天數(shù)C、（期末庫存-期初庫存）/日均銷量=周轉(zhuǎn)天數(shù)D、（期末庫存-期初庫存）/期末庫存=周轉(zhuǎn)天數(shù)41.重點(diǎn)部位陳列包括（）。A、收銀臺陳列B、飲料柜陳列C、堆頭陳列D、迎門端架陳列42.黃金陳列位置是（）。A、最容易看到B、最容易拿取C、貨架最高的位置D、貨架頂端43.查盤點(diǎn)單的目的是：核實(shí)收貨數(shù)量。44.有圖陳列是由上往下開始做商品陳列。45.收貨時(shí)國產(chǎn)商品剩余保質(zhì)期應(yīng)在2/3時(shí)間以上，進(jìn)口商品剩余保質(zhì)期應(yīng)在1/2時(shí)間以上。46.飲料柜的陳列按照自上而下，由小到大的順序陳列。47.商品無圖陳列時(shí)不屬于商品定位中需要注意的（）。A、以品類為先B、同品牌不同規(guī)格的縱向陳列C、同品牌同規(guī)格不同口味做橫向陳列D、對應(yīng)陳列圖48.飲料柜的陳列順序是（）。A、由上往下B、由下往上C、由小到大D、由左到右49.補(bǔ)貨時(shí)商品正面面向顧客，采用前進(jìn)式陳列，貨品靠近價(jià)格欄，將商品全部補(bǔ)齊。50.當(dāng)班營業(yè)員與相關(guān)人員和（）一起清點(diǎn)核對營業(yè)款、收款憑證和發(fā)票。A、財(cái)務(wù)人員B、站經(jīng)理C、接班人員D、安全員51.堆頭商品可選擇（）。A、促銷品B、滯銷品C、庫存商品D、暢銷品52.便利店收貨原則包括（）。A、簽字齊全B、按貨找單C、金額準(zhǔn)確D、質(zhì)量合格E、數(shù)量準(zhǔn)確F、允收期內(nèi)53.便利店交接班時(shí)，交接雙方需要檢查的項(xiàng)目有（）。A、營業(yè)設(shè)備是否正常B、地面是否清潔C、標(biāo)識和價(jià)格牌是否完好D、商品陳列是否飽滿54.查促銷單的目的是：及時(shí)審核商品變價(jià)。55.商品出現(xiàn)下列哪種情況時(shí)可以退貨（）。A、臨期B、召回C、質(zhì)量D、丟失56.顧客在選購商品時(shí)，便利店員通常與顧客保持在（）米左右的距離。A、1B、2C、3D、457.陳列時(shí)商品定位中需要注意（）。A、以品類為先B、同品牌不同規(guī)格的縱向陳列C、同品牌同規(guī)格不同口味做橫向陳列D、對應(yīng)陳列圖58.查變價(jià)單的目的是：計(jì)算交班金額。59.掛鉤版陳列不正確的是（）。A、掛構(gòu)間不留空位B、掛鉤上只能掛同種商品C、掛件商品大小一致D、一個(gè)掛鉤多個(gè)規(guī)格60.收銀臺糖果架可陳列的商品有：口香糖、潤喉糖、巧克力等小包裝糖果及小吃。61.商品訂貨時(shí)，通過查看銷售排行和庫存明細(xì)來（）。A、核對庫存實(shí)際數(shù)量B、計(jì)算庫金額C、計(jì)算訂貨數(shù)量D、核對商品信息62.看庫存明細(xì)表是為了保證庫存在合理區(qū)間。63.在銷售時(shí)，如貨品不能過機(jī)掃描、錄入條碼或編碼不成功時(shí)，先手工記賬銷售，并及時(shí)通知上級部門。64.看交接班報(bào)表是為了看核心商品的銷售占比。65.收貨時(shí)要檢查配送單是否在有效期內(nèi)，系統(tǒng)訂單與隨車配送單是否一致。66.收銀臺糖果架的陳列圖放置在糖果架兩側(cè)。67.實(shí)際訂貨量=日均銷量*（訂貨周期+最小庫存天數(shù)）-當(dāng)前庫存-在途量+調(diào)整量（考慮促銷、季節(jié)、團(tuán)購等因素）。68.商品陳列圖中的陳列類型包括（）。A、平架陳列B、斜架陳列C、掛鉤陳列D、層疊陳列69.陳列圖上的孔位標(biāo)注的孔位數(shù)是在下層板的托臂的最上方和上托臂之間的孔位數(shù)。70.商品定位時(shí)與上層應(yīng)保持（）厘米的間距。A、1-3cmB、2-4cmC、3-5cmD、4-6cm71.不屬于微笑相迎操作步驟的是（）。A、整理儀容儀表B、問候C、選準(zhǔn)促銷時(shí)間D、歡送72.堆頭陳列描述正確的是（）。A、店外開箱陳列B、店內(nèi)不開箱陳列C、統(tǒng)一高度D、頂層貼價(jià)簽73.在查收貨單時(shí)主要核對收貨站名、收貨商品明細(xì)及（）。A、金額B、數(shù)量C、庫存D、價(jià)格74.準(zhǔn)確收退的工作內(nèi)容包括（）。A、按時(shí)訂貨B、收貨C、及時(shí)退換不能銷售的商品D、補(bǔ)貨75.堆頭的陳列原則：店內(nèi)堆頭開箱，店外堆頭不開箱。76.飲料柜內(nèi)商品要按照小類分區(qū)陳列。77.陳列圖在靠墻貨架上放置在（）的空隙。A、左邊B、右邊C、上邊D、下邊78.收貨時(shí)進(jìn)口商品的剩余保質(zhì)期要在2/3以上。79.堆頭商品的價(jià)格牌粘貼在由上往下的第二層。80.在從加油站管理系統(tǒng)中看“銷售排行”，關(guān)注銷售金額占品類銷量中（）的商品，為每期訂貨做準(zhǔn)備。A、50%B、60%C、70%D、80%81.陳列圖在中島貨架上放置的位置是在貨架上的（）。A、左上角B、右上角C、左下角D、右下角82.按便利店等級劃分可將便利店劃分為高級店、標(biāo)準(zhǔn)店、機(jī)油店、農(nóng)家店。83.商品上沿與上層層板高度的距離是三到五厘米，遵循易拿的原則來調(diào)整層板。84.在（）天內(nèi)未產(chǎn)生銷售的商品，做滯銷品促銷或退換貨處理。A、180B、120C、100D、9085.店內(nèi)堆頭（）陳列，店外堆頭不開箱陳列。A、不開箱B、開箱C、半開箱D、可開不開箱86.不屬于“查六單”的是（）。A、查訂貨單B、查購物清單C、查銷售清單D、查陳列單87.屬于“無圖陳列”步驟的是（）。A、選商品B、更新海報(bào)C、核對促銷單D、執(zhí)行陳列圖88.將商品放入購物袋時(shí)，規(guī)格較大商品在下面，食品、非食品分開，生熟要分開。89.商品價(jià)簽上需要標(biāo)注的事項(xiàng)有（）。A、價(jià)格B、規(guī)格C、商品名稱D、保質(zhì)期90.交接班前，下一班當(dāng)班便利店員做好以下準(zhǔn)備：在加管系統(tǒng)中查收促銷單、（），接收新價(jià)格和新促銷活動(dòng)。A、入庫單B、退貨單C、變價(jià)單D、報(bào)廢單91.冰柜內(nèi)商品的陳列順序不正確的是（）。A、垂直陳列B、自上而下C、從小到大D、由下往上92.查盤點(diǎn)單為了核對庫存確保賬實(shí)一致。93.看銷售排行表的目的是為了關(guān)注銷量大的商品做好補(bǔ)貨。94.看交接班報(bào)表是為了看顧客支付比例。95.商品出現(xiàn)下列哪種情況時(shí)可以提出退貨申請（）。A、臨期B、丟失C、虧損D、漲庫96.不屬于“看三表”的是（）。A、銷售排行表B、交接班報(bào)表C、庫存明細(xì)表D、商圈調(diào)研表97.交接雙方盤點(diǎn)貴重商品，其中貴重商品價(jià)格為（）。A、20元以上B、50元以上C、70元以上D、80元以上98.商品補(bǔ)貨時(shí)要關(guān)注保質(zhì)期，做到先進(jìn)先出。99.陳列圖上標(biāo)注的事項(xiàng)有（）。A、陳列方式B、陳列位置C、占用空間D、陳列數(shù)量100.便利店員工對商品應(yīng)該做到“8知道”知道商品的產(chǎn)地（）和保管措施。A、質(zhì)量B、味道C、特點(diǎn)D、保質(zhì)期E、使用方法F、價(jià)格第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:A,B,C,D2.正確答案:D3.正確答案:A4.正確答案:錯(cuò)誤5.正確答案:B6.正確答案:B,C,D7.正確答案:B8.正確答案:C9.正確答案:正確10.正確答案:A,B,C,D,E11.正確答案:D12.正確答案:正確13.正確答案:C14.正確答案:正確15.正確答案:正確16.正確答案:D17.正確答案:正確18.正確答案:B19.正確答案:正確20.正確答案:正確21.正確答案:錯(cuò)誤22.正確答案:A,B,C,D23.正確答案:C,D24.正確答案:A,B,C,D25.正確答案:D26.正確答案:A27.正確答案:C,D28.正確答案:B29.正確答案:A,B,D30.正確答案:B31.正確答案:A32.正確答案:正確33.正確答案:正確34.正確答案:D35.正確答案:B36.正確答案:C37.正確答案:A,B,C,D38.正確答案:C39.正確答案:正確40.正確答案:A41.正確答案:A,B,C,D42.正確答案:A,B43.正確答案:錯(cuò)誤44.正確答案:正確45.正確答案:正確46.正確答案:正確47.正確答案:D48.正確答案:B49.正確答案:正確50.正確答案:B51.正確答案:A,D52.正確答案:B,D,E,F53.正確答案:A,B,C,D54.正確答案:錯(cuò)誤55.正確答案:A,B,C56.正確答案:C57.正確答案:A,B,C58.正確答案:錯(cuò)誤59.正確答案:D60.正確答案:正確61.正確答案:A,C62.正確答案:正確63.正確答案:正確64.正確答案:正確65.正確答案:正確66.正確答案:正確67.正確答案:正確68.正確答案:A,B,C69.正確答案:正確70.正確答案:C71.正確答案:C72.正確答案:C73.正確答案:B74.正確答案:A