第6頁(yè)共6頁(yè)2023?年房地產(chǎn)?年度工作?總結(jié)回?顧這一年?的工作，?我在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的支?持與幫助?下，提高?自己的工?作要求，?按照公司?的要求，?認(rèn)真的去?完成了自?己的本職?工作，一?年轉(zhuǎn)眼即?將結(jié)束，?現(xiàn)對(duì)一年?的工作情?況總結(jié)如?下：最重?要的是工?作重心的?轉(zhuǎn)變，其?次是自己?心智的成?熟。今?年的銷售?任務(wù)從年?初的__?__億銷?售目標(biāo)下?達(dá)下來(lái)，?就覺(jué)得確?實(shí)是一個(gè)?重?fù)?dān)壓了?下來(lái)，為?了去實(shí)現(xiàn)?這一個(gè)目?標(biāo)，我全?力以赴的?去配合公?司的每一?個(gè)銷售節(jié)?點(diǎn)。我把?自己的銷?售業(yè)績(jī)放?到了一邊?，重點(diǎn)放?在了整個(gè)?銷售團(tuán)隊(duì)?的銷售業(yè)?績(jī)上面，?我們把每?一天都當(dāng)?成了開(kāi)盤(pán)?日，慶幸?的是今年?公司的策?劃部門(mén)為?我們銷售?做出了強(qiáng)?有力的銷?售宣傳，?保證每天?我們的銷?售中心的?人氣都非?常的旺，?而這個(gè)時(shí)?候我的工?作就放到?總控上面?，做好現(xiàn)?場(chǎng)的銷售?氛圍，有?時(shí)候確實(shí)?想放棄這?個(gè)工作崗?位，說(shuō)實(shí)?在話干銷?售就是吃?的青春飯?，拿高工?資，別的?同行也覺(jué)?得今年我?們賣這么?好，我應(yīng)?該賺好多?錢，但事?實(shí)我根本?沒(méi)有，而?幸運(yùn)的是?公司領(lǐng)導(dǎo)?很理解我?，對(duì)我關(guān)?懷和幫助?，同事們?也非常配?合我的工?作，我應(yīng)?該感謝他?們。_?___年?的主要工?作內(nèi)容如?下：一?、銷售部?日常管理?工作銷?售部門(mén)是?公司對(duì)外?展示的形?象窗口，?代表的是?一個(gè)公司?外表，也?是公司最?賺錢的一?個(gè)部門(mén)，?是一個(gè)先?鋒部隊(duì)。?銷售部工?作也是最?直接的，?拿業(yè)績(jī)說(shuō)?話。天天?跟形形色?色的人打?交道也是?最難的一?件事情，?特別有些?客戶不講?道理，死?纏爛打。?面對(duì)這些?工作，為?了完成任?務(wù)目標(biāo)，?自我強(qiáng)化?工作意識(shí)?，提高工?作效率，?細(xì)化工作?內(nèi)容，冷?靜處理客?戶問(wèn)題，?力求達(dá)到?客戶的滿?意度，創(chuàng)?造良好的?客戶口碑?，力求各?項(xiàng)工作準(zhǔn)?確，避免?疏漏和差?錯(cuò)，至今?基本做的?還是比較?完善。?1、認(rèn)真?做好市場(chǎng)?調(diào)研工作?。對(duì)__?__市場(chǎng)?的信息掌?握，對(duì)競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手的?產(chǎn)品細(xì)致?分析，每?周調(diào)研做?好記錄，?及時(shí)和團(tuán)?隊(duì)分享，?給公司產(chǎn)?品定價(jià)提?供依據(jù)，?做到知己?知彼百戰(zhàn)?不殆。?2、營(yíng)造?火爆的銷?售氛圍促?進(jìn)銷售。?配合策劃?部門(mén)的活?動(dòng)作出應(yīng)?對(duì)調(diào)整，?在銷售現(xiàn)?場(chǎng)做好總?控，盯緊?銷售案場(chǎng)?的每一組?客戶做出?調(diào)整，應(yīng)?對(duì)突發(fā)情?況，核對(duì)?房源、價(jià)?格、優(yōu)惠?等確保準(zhǔn)?確，避免?疏漏和差?錯(cuò)。3?、做好客?戶問(wèn)題的?處理。客?戶多了什?么樣的情?況都有，?要退房的?、要優(yōu)惠?的、有對(duì)?合同條款?不滿意的?等等。在?保證公司?的利益不?被侵犯的?前提下，?與客戶周?旋，洽談?，不但要?完成簽約?，還需要?客戶滿意?，提高公?司的美譽(yù)?度，提升?老客戶推?介率。?4、做好?與其他部?門(mén)的工作?協(xié)調(diào)。加?強(qiáng)與公司?各個(gè)部門(mén)?的溝通，?向行政部?申請(qǐng)辦公?用具，車?輛使用計(jì)?劃等;與?客服部做?好合同備?案，貸款?政策信息?等相關(guān)信?息的及時(shí)?掌握;請(qǐng)?工程部工?程師為銷?售人員解?答專業(yè)知?識(shí)等工作?，提高工?作效率，?掌握更全?面的知識(shí)?。5、?做好__?__顧問(wèn)?的培訓(xùn)學(xué)?習(xí)工作。?及時(shí)捕捉?政策信息?，專業(yè)知?識(shí)，課外?知識(shí)等信?息給銷售?人員分享?。組織召?開(kāi)專題分?享會(huì)使銷?售團(tuán)隊(duì)共?同學(xué)習(xí)，?共同進(jìn)步?。二、?加強(qiáng)自我?學(xué)習(xí)，提?高自身素?養(yǎng)在_?___，?公司加大?了推廣力?度，更新?了推廣方?式，不同?新異的推?廣方式讓?我目不暇?接，在這?一年里我?不斷加強(qiáng)?自身的學(xué)?習(xí)，專業(yè)?非專業(yè)知?識(shí)不停地?學(xué)習(xí)。?三、工作?中存在的?問(wèn)題在?這一年來(lái)?，取得了?一些成績(jī)?，但也存?在一些問(wèn)?題和不足?，主要表?現(xiàn)在：?1、脾氣?太急躁，?個(gè)人心理?承受能力?不是很好?，對(duì)某些?事情個(gè)人?感觀較濃?，說(shuō)話的?尺度把握?有所欠缺?，辦事的?分寸掌握?的不夠完?美;這中?性格會(huì)造?成本部門(mén)?和其他部?門(mén)的同事?造成誤解?，亟待改?之。2?、不細(xì)心?，考慮問(wèn)?題太少不?夠精細(xì)，?該考慮的?問(wèn)題沒(méi)考?慮到，有?些工作還?不夠過(guò)細(xì)?，一些工?作協(xié)調(diào)的?不是十分?到位。?3、管理?方式有些?“粗獷”?，不夠細(xì)?膩，管理?制度的嚴(yán)?密性與連?續(xù)性沒(méi)有?監(jiān)管到位?。四、?今后努力?的方向?新的一年?開(kāi)始了，?又是一個(gè)?新的紀(jì)元?，___?_年的任?務(wù)目標(biāo)_?___億?也已經(jīng)下?達(dá)，又是?一個(gè)挑戰(zhàn)?，一個(gè)新?的開(kāi)始。?自己決心?認(rèn)真提高?業(yè)務(wù)、工?作水平，?為公司跨?越式發(fā)展?，貢獻(xiàn)自?己應(yīng)該貢?獻(xiàn)的力量?。我我應(yīng)?努力做到?：1、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，拓寬知?識(shí)面。努?力學(xué)習(xí)房?產(chǎn)專業(yè)知?識(shí)和相關(guān)?法律常識(shí)?。加強(qiáng)對(duì)?房地產(chǎn)發(fā)?展脈絡(luò)、?走向的了?解，加強(qiáng)?周圍環(huán)境?、同行業(yè)?發(fā)展的了?解、學(xué)習(xí)?，要對(duì)公?司的統(tǒng)籌?規(guī)劃、當(dāng)?前情況做?到心中有?數(shù)。2?、不斷改?進(jìn)銷售部?團(tuán)隊(duì)成員?工作積極?性，團(tuán)隊(duì)?凝聚力，?做好部門(mén)?任務(wù)分解?，并全力?以赴去完?成年度任?務(wù)指標(biāo)。?“人生?偉業(yè)的建?立，不在?能知，乃?在能行。?”我也深?信不疑，?在此提出?與大家共?勉，共同?進(jìn)步!?2023?年房地產(chǎn)?年度工作?總結(jié)（二?）今年?，我公司?在縣委、?縣政府和?建設(shè)局的?正確領(lǐng)導(dǎo)?和支持下?，公司由?原有的管?理理念轉(zhuǎn)?變?yōu)椤白?則通，通?則久”的?管理方針?，督促全?體干部職?工進(jìn)一步?解放思想?，轉(zhuǎn)變觀?念，以新?的思路解?決工作中?遇到的新?問(wèn)題。公?司全體干?部職工團(tuán)?結(jié)一致，?扎實(shí)苦干?，在新的?管理方針?的指引下?，積極向?上，開(kāi)拓?進(jìn)取，各?項(xiàng)工作都?取得了較?好的成績(jī)?，圓滿地?完成了年?初制定的?各項(xiàng)工作?目標(biāo)。現(xiàn)?將全年的?工作情況?總結(jié)：?1、經(jīng)營(yíng)?指標(biāo)的完?成情況：?全年新開(kāi)?發(fā)建筑面?積約__?__萬(wàn)m?2,其?中商業(yè)街?占730?0m2，?竣工樓房?____?棟(33?#、34?#、35?#)，竣?工面積9?000m?2,完成?建設(shè)投資?約___?_萬(wàn)元，?實(shí)現(xiàn)銷售?收入__?__萬(wàn)元?，銷售面?積932?7m2。?續(xù)貸__?__萬(wàn)元?，累計(jì)貸?款約__?__萬(wàn)元?。減少應(yīng)?付工程款?____?萬(wàn)元。存?貨房屋總?計(jì)約93?00m2?，其中1?-6區(qū)房?屋面積為?4734?m2，商?業(yè)街房屋?面積為4?566m?2,存貨?約為_(kāi)_?__萬(wàn)元?，應(yīng)收款?____?萬(wàn)元。公?司機(jī)關(guān)人?員工資約?____?萬(wàn)元，銀?行利息約?____?萬(wàn)元，辦?公費(fèi)__?__萬(wàn)元?，招待費(fèi)?____?萬(wàn)元，小?區(qū)物業(yè)公?司維修費(fèi)?____?萬(wàn)元，總?費(fèi)用約每?年___?_萬(wàn)元。?本年度公?司經(jīng)營(yíng)狀?況較往年?有所好轉(zhuǎn)?，望全體?職工繼續(xù)?努力工作?，再接再?勵(lì)。2?、小區(qū)的?建設(shè)情況?：今年雅?居園小區(qū)?新開(kāi)住宅?樓___?_棟，建?筑面積_?___萬(wàn)?平方米，?收尾工程?____?平方米。?在工程建?設(shè)中，一?是抓工程?質(zhì)量，二?是抓工程?進(jìn)度，三?是抓安全?文明施工?。雅居?園商業(yè)街?建設(shè)項(xiàng)目?，是我公?司領(lǐng)導(dǎo)班?子經(jīng)過(guò)慎?重、周密?考察后決?定建設(shè)的?，位于濟(jì)?陽(yáng)新老城?結(jié)合部，?十中以東?，與興化?步行街互?應(yīng)，建成?后將成為?濟(jì)陽(yáng)商業(yè)?領(lǐng)域又一?熱賣點(diǎn)。?規(guī)劃樓層?為二至三?層的獨(dú)立?單體樓房?，建筑面?積___?_萬(wàn)平方?米，建設(shè)?投資約_?___萬(wàn)?元，又可?根據(jù)用戶?需求在南?側(cè)自行按?照統(tǒng)一規(guī)?劃建設(shè)，?滿足不同?層次的消?費(fèi)者?，F(xiàn)?已全面竣?工并可以?使用。?3、房屋?銷售經(jīng)營(yíng)?情況：針?對(duì)當(dāng)前我?縣住房市?場(chǎng)供大于?求的實(shí)際?，公司一?是積極調(diào)?整銷售價(jià)?格，盡最?大限度降?低售價(jià);?二是降低?工程建設(shè)?成本;三?是應(yīng)客戶?需求，能?甩項(xiàng)甩項(xiàng)?處理，由?住戶自行?設(shè)計(jì);同?時(shí)，積極?利用宣傳?單、宣傳?牌、電視?臺(tái)、報(bào)紙?、網(wǎng)絡(luò)等?多種形式?進(jìn)行宣傳?，宣傳小?區(qū)優(yōu)越的?位置、良?好的物業(yè)?管理及優(yōu)?質(zhì)的售后?服務(wù)，提?高了知名?度和社會(huì)?信譽(yù)。針?對(duì)頂層樓?房銷售難?的問(wèn)題，?公司經(jīng)研?究決定降?低售價(jià)，?優(yōu)惠于內(nèi)?部職工，?既解決了?部分職工?住房困難?，又有利?于資金的?回收。全?