2023年新聞出版?zhèn)髅叫袠I(yè)技能考試-圖書倉儲(chǔ)員考試歷年真摘選題含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共100題)1.什么是庫存ABC分類管理？2.物流信息系統(tǒng)要解決的問題什么？3.什么是版權(quán)？4.什么是直接渠道？其形式有哪些？5.什么是存書分年核價(jià)？其管理規(guī)定有哪些？6.版權(quán)包括哪些權(quán)利？7.對(duì)經(jīng)營含有禁止內(nèi)容的音像制品的單位或個(gè)人如何處罰？8.書業(yè)運(yùn)輸?shù)牟恳笥心男?.世界上第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)誕生在哪一年？10.什么是國際版權(quán)貿(mào)易？其類型有哪些？11.圖書購進(jìn)的原則是什么？12.推動(dòng)物流發(fā)展和物流地位改變的環(huán)境要素體現(xiàn)在哪些方面？13.圖書物流服務(wù)管理應(yīng)堅(jiān)持什么原則？14.《出版物市場管理規(guī)定》中所稱出版物、發(fā)行、零售、出租各指什么？15.招標(biāo)文件包括哪些內(nèi)容？16.簡述庫存控制系統(tǒng)起決定作用的要素。17.什么是精裝本？18.什么是圖書市場細(xì)分及作用？19.直接渠道20.簡述運(yùn)輸合理化的有效措施。21.出版物使用條形碼的作用有哪些？22.圖書物流的作用變現(xiàn)在哪些方面？23.什么是公司的一般特征？24.物流系統(tǒng)的“5S”是指什么？25.工具書的種類有哪些？26.圖書保管工作的要求是什么？27.我國工商行政管理機(jī)關(guān)受理的商標(biāo)有哪些？28.盤點(diǎn)時(shí)出現(xiàn)較大帳實(shí)不符的原因有哪些？29.書業(yè)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的總要求是什么？30.什么是圖書市場預(yù)測？31.出版物包括什么？32.主要的運(yùn)輸方式有哪些？33.對(duì)網(wǎng)上信息搜索使用的關(guān)鍵詞的要求有哪些？34.合同35.什么是營業(yè)推廣？簡述其具體形式。36.物流成為第三個(gè)利潤37.圖書物流服務(wù)管理應(yīng)堅(jiān)持什么原則？38.什么是銷售構(gòu)成分析？39.者購買的個(gè)性心理有哪些？40.簡述ABC分類管理的步驟。41.物流費(fèi)用按物流功能分類可分為哪些類別？42.國家支持和鼓勵(lì)的優(yōu)秀出版物指什么？43.圖書購進(jìn)的基本要求是什么？44.簡述直接渠道的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。45.建立和完善市場體系的基本條件有哪些？46.對(duì)倉儲(chǔ)工作的基本要求是什么？47.什么是圖書保本儲(chǔ)存期？48.配送中心的職能是什么？49.簡述教材課本的發(fā)行特點(diǎn)。50.外部環(huán)境信息包括哪些方面？51.營業(yè)推廣特點(diǎn)是什么？52.接收印刷廠交書應(yīng)分哪些步驟進(jìn)行？53.中國標(biāo)準(zhǔn)書號(hào)適用于哪些出版物？54.簡述配送合理化及其判斷標(biāo)志？55.為什么要進(jìn)行物流成本管理？56.什么是間接分銷渠道？其形式有哪些？57.公司的一般特征是什？58.圖書印刷質(zhì)量的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是什么？59.簡述中國標(biāo)準(zhǔn)書號(hào)的適用范圍。60.圖書商品運(yùn)動(dòng)包括哪兩個(gè)方面的內(nèi)容？61.什么是固定資金？62.物流成本的形態(tài)有哪些？63.零售書店的經(jīng)濟(jì)核算的形式有什么？64.進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代應(yīng)具備的條件有哪些？65.簡述圖書出廠包裝要求。66.中國標(biāo)準(zhǔn)書號(hào)的是哪一年在全國正式實(shí)施的？67.招標(biāo)文件包括哪些內(nèi)容？68.簡述盤虧率計(jì)算公式。69.應(yīng)從哪幾方面加強(qiáng)對(duì)商品流通費(fèi)用的管理？70.目標(biāo)市場調(diào)查包括哪些內(nèi)容？71.《辦法》中所稱中小學(xué)教材是指什么？72.簡述發(fā)行企業(yè)公共關(guān)系的基本方針。73.圖書分銷渠道策略74.什么是市場細(xì)分？75.什么是配送中心？配送中心的類別有哪些？76.合同的要素有哪些？77.簡述費(fèi)用率計(jì)算公式。78.什么是存書總量分析法？79.投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)具備哪些條件？80.基礎(chǔ)學(xué)科包括哪六大學(xué)科?81.國家規(guī)定音像制品的禁載內(nèi)容有哪些？82.圖書進(jìn)貨控制的內(nèi)容包括什么？83.當(dāng)前提到的Logistics的特點(diǎn)是。84.國家支持和鼓勵(lì)的優(yōu)秀出版物有什么？85.裝卸搬運(yùn)有什么特點(diǎn)？86.簡述零售店存書分析的作用。87.合同的定義是什么？88.圖書批發(fā)企業(yè)的功能是什么？89.俄蘇文學(xué)的代表作家及代表作品是什么？90.庫存控制系統(tǒng)的常見目標(biāo)有哪些？91.什么是差異性營銷策略？92.簡述圖書商品不同的銷售周期應(yīng)采用的促銷策略。93.物流信息系統(tǒng)要解決的問題有哪些？94.簡述發(fā)行企業(yè)公共關(guān)系的基本目標(biāo)。95.簡述書頁廣告在圖書銷售中的作用。96.建立和完善市場體系的基本條件有哪些？97.存書分析的作用是什么？98.簡述制約庫存控制系統(tǒng)的主要因素。99.拆包驗(yàn)收中常見的問題有哪些？應(yīng)如何處理？100.版本記錄一般記錄哪些內(nèi)容？第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案: ABC管理是通過對(duì)庫存進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、綜合、排列、分類，按品種和占用資金多少，找出主要矛盾，抓住重點(diǎn)進(jìn)行管理的一種科學(xué)有效的管理方法。2.正確答案: 縮短從接受訂貨到發(fā)貨的時(shí)間、庫存適量化、提高搬運(yùn)作業(yè)效率、提高運(yùn)輸效率、使接受訂貨和發(fā)出訂貨更為省力、提高接受訂貨和發(fā)出訂貨的精度、防止發(fā)貨、配貨出現(xiàn)差錯(cuò)、調(diào)整需求和供給、信息咨詢。3.正確答案: 即著作權(quán)，是指法律授予作者對(duì)其所創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品，在一定期限內(nèi)所享有的某些專有權(quán)利。4.正確答案: 直接渠道也稱零級(jí)渠道，是指沒有任何中間商介入，出版社將圖書直接銷售給讀者。 具體形式有出版社門市銷售、出版社人員推銷、郵購直銷、廣告直銷、網(wǎng)上書店、讀者俱樂部以及用戶直接向出版社批量訂購等。5.正確答案:存書分年核價(jià)，是存書的期齡分析，是指庫存圖書商品按出版（印刷）時(shí)間逐年核低其價(jià)值的一種存書計(jì)值方法。其管理規(guī)定：第一，存書分年核價(jià)只在企業(yè)內(nèi)部核算上降低了存書價(jià)值，對(duì)外售價(jià)不變。第二，發(fā)生的呆滯損失，在已提提成差價(jià)中列支，處理呆滯書刊、音像制品的凈收入，沖減當(dāng)期商品銷售成本。第三，圖書發(fā)行企業(yè)實(shí)行分年核價(jià)、提取提成差價(jià)辦法以后，不得再提取商品削價(jià)準(zhǔn)備。第四，存書分年核價(jià)只適用于國內(nèi)出版的圖書，古舊圖書和進(jìn)口外文圖書仍按銷售總額提取呆滯損失準(zhǔn)備金辦理。6.正確答案: 第一是人身權(quán)，也叫精神權(quán)，主要指發(fā)表權(quán)、署名權(quán)、修改權(quán)、保護(hù)作品完整四項(xiàng)權(quán)利； 第二財(cái)產(chǎn)權(quán)，也叫經(jīng)濟(jì)權(quán)，主要指出版、表演、播放、展覽、錄制唱片、攝制電影、電視等方式使用作品，以授權(quán)他人使用作品而獲得經(jīng)濟(jì)利益的權(quán)利。7.正確答案: 從事音像制品批發(fā)、零售、出租業(yè)務(wù)的單位或者個(gè)人經(jīng)營明知或者應(yīng)知含有本辦法規(guī)定的禁止內(nèi)容的音像制品的，由文化行政部門或經(jīng)依法授權(quán)的執(zhí)法機(jī)構(gòu)責(zé)令停業(yè)整頓，沒收違法經(jīng)營的音像制品和違法所得；違法經(jīng)營額1萬元以上的，并處違法經(jīng)營額5倍以上10倍以下罰款；違法經(jīng)營額不足1萬元的，可以并處5萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并吊銷許可證；涉嫌犯罪的，按照有關(guān)規(guī)定移送司法部門，依法追究刑事責(zé)任。8.正確答案: 1.及時(shí)準(zhǔn)確，盡量縮短民運(yùn)周期，加快民運(yùn)速度，準(zhǔn)確無誤； 2.要安全節(jié)約，要保證運(yùn)輸途中圖書商品的安全，防止丟失、污損、被盜，同時(shí)合理選擇運(yùn)輸路線和托運(yùn)方式； 3.要科學(xué)管理，建立健全商品發(fā)運(yùn)操作規(guī)程和制度，并切實(shí)貫徹執(zhí)行，做到職責(zé)明確，有章可循，手續(xù)清楚、規(guī)范科學(xué)，提高運(yùn)輸管理效率。9.正確答案: 1946年2月14日10.正確答案: 指各國出版商之間進(jìn)行版權(quán)貿(mào)易。 其類型： 1.賣絕版權(quán)； 2.有償轉(zhuǎn)讓； 3.版權(quán)所有者在合同規(guī)定有有效期內(nèi)將權(quán)利授予對(duì)方使用； 4.賣載體影響版權(quán)貿(mào)易。11.正確答案: 一是指導(dǎo)性根據(jù)； 二是信息性根據(jù)； 三是控制性根據(jù)； 四是定性定量根據(jù)。12.正確答案: 1、消費(fèi)者行為的變化。 2、多品種、少批量生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變和零售形式的多樣化。 3、無庫存經(jīng)營的傾向。 4、物流信息技術(shù)的革新。 5、新物流需求的產(chǎn)生。13.正確答案: 1、轉(zhuǎn)變服務(wù)概念 2、制定多物流服務(wù)組合 3、開發(fā)差異化物流服務(wù) 4、注重物理服務(wù)的發(fā)展性 5、重視物理服務(wù)與社會(huì)系統(tǒng)的吻合 6、建設(shè)與完善物流中心 7、構(gòu)筑信息系統(tǒng)14.正確答案: 出版物：是指報(bào)紙、期刊、圖書、電子出版物等。 發(fā)行：包括總發(fā)行、批發(fā)、零售以及出租、展銷等活動(dòng)。 批發(fā)：是指向其他出版物經(jīng)營者銷售出版物。 零售：是指直接向消費(fèi)者銷售出版物。 出租：是指以收取租金的形式向讀者提供出版物。15.正確答案: 招標(biāo)項(xiàng)目所規(guī)定的中小學(xué)教材的品種及其發(fā)行范圍；中小學(xué)教材發(fā)行的時(shí)間要求、質(zhì)量要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；投標(biāo)文件的基本要求和投標(biāo)報(bào)價(jià)清單；投標(biāo)截止日期和投標(biāo)地點(diǎn)；開標(biāo)日期和地點(diǎn)；評(píng)標(biāo)程序、標(biāo)準(zhǔn)和方法；投標(biāo)有效期；中標(biāo)人所提交履約保證金的收取、管理、扣罰和返還的具體方案；擬簽訂合同主要條款等所有實(shí)質(zhì)性要求和條件。16.正確答案: 企業(yè)的選址決策、訂貨、運(yùn)輸、信息、管理。17.正確答案: 是指裝幀材料和裝訂工藝都較講究的版本，一般用于長期保存、內(nèi)容價(jià)值較高的圖書和經(jīng)常翻閱的工具書。18.正確答案: 是指按照不同讀者的不同需求，欲望和尋求的不同利益，根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，把整體圖書市場劃分為若個(gè)分市場或子市場。 作用： 1有利于發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會(huì) 2有利于書店明確市場目標(biāo)，開創(chuàng)特色經(jīng)營 3有利于充分利用營銷資源，滿足潛在需求 4有利于中小書店確定自己的目標(biāo)市場19.正確答案:也稱零售渠道，指沒有任何中間商介入，出版社將圖書直接出售給讀者，具體形式有，出版社門市銷售，出版人員推銷，郵購直銷、廣告直銷、網(wǎng)上書店、讀者俱樂部、及用戶直接向出版社指訂購等。20.正確答案:1、提高運(yùn)輸正具實(shí)載率。2.采取減少動(dòng)力投入，增加運(yùn)輸能力的有效措施求得合理化。3.發(fā)展社會(huì)化的運(yùn)輸體系。4.開展中短距離鐵路公路分流，“以公代鐵”的運(yùn)輸。5.盡量發(fā)展直達(dá)運(yùn)輸。6.配載運(yùn)輸。7.“四就”直撥運(yùn)輸。21.正確答案: 第一，為出版管理機(jī)關(guān)提供了加強(qiáng)對(duì)出版物進(jìn)行管理的技術(shù)手段。 第二，有利于出版物發(fā)行部門建立全國范圍的發(fā)行信息網(wǎng)絡(luò)。 第三，有利于出版物銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行更有效的管理，為消費(fèi)者提供快速優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 第四，有利于出版單位及時(shí)掌握銷售信息，了解銷售趨勢，改善經(jīng)營管理、提高市場竟?fàn)幜Α?第五，有利于圖書館對(duì)出版物進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理。 第六，有利于遏制非法出版活動(dòng)。 第七，便于我國出版物的出口，有利于對(duì)外交流和開拓國際市場。22.正確答案: 圖書物流的作用：一是儲(chǔ)存圖書，二是轉(zhuǎn)移圖書23.正確答案: 一是公司必須是依法設(shè)立的； 二是公司以營利為目的； 三是公司必須具有法人資格。24.正確答案: （一）服務(wù)性（ServicE.。在客戶服務(wù)上，要求做到無缺貨、無貨物損傷和丟失等現(xiàn)象，費(fèi)用便宜。 （二）快捷性（SpeeD.。要求按照客戶指定的地點(diǎn)和時(shí)間迅速將貨物送到，為此可以把物流設(shè)施建在供給地區(qū)的附近；或者利用有利的工具和合理的配送計(jì)劃等手段。 （三）有效利用空間（Spacesaving）。隨著土地費(fèi)用的不斷上漲，更加重視物流設(shè)施空間的充分利用，應(yīng)積極發(fā)展立體化設(shè)施和有關(guān)的物流器械。 （四）規(guī)模適當(dāng)化（Scaleoptimization）。應(yīng)考慮物流設(shè)施集中與分散的均衡；機(jī)械化與自動(dòng)化的合理程度；信息系統(tǒng)的集中化所要求的計(jì)算機(jī)等設(shè)備的利用等。 （五）庫存控制（stockcolltrol）。庫存過多需要更多的保管場地，而且會(huì)造成資金大量的積壓，影響企業(yè)的靈活性和管理的有效，.因此庫存控制是現(xiàn)代物流的一個(gè)重要的組成部分。25.正確答案: 百科全書、辭書、年鑒、手冊、辭典、字典。26.正確答案: 一是搞好圖書堆碼； 二是注意圖書養(yǎng)護(hù)； 三及時(shí)處理圖書； 四定期盤點(diǎn)存書； 五遵守倉庫紀(jì)律； 六嚴(yán)格門窗關(guān)鎖制度； 七嚴(yán)格執(zhí)行書庫消防工作制度。27.正確答案: 商品商標(biāo)、服務(wù)商標(biāo)、證明商標(biāo)、集體商標(biāo)。28.正確答案: 1貨單不同行，造成進(jìn)貨帳多記或漏記 2調(diào)出，退貨手續(xù)不健全，先走貨后開票，造成忘開，漏帳 3收發(fā)貨單據(jù)或發(fā)票存根保管，轉(zhuǎn)移手續(xù)不健全，出現(xiàn)丟單少票 4大宗售書計(jì)劃，開票出差錯(cuò)，少收或多收書款 5違章借書，造成商品短缺 6寄銷，代銷圖書進(jìn)出手續(xù)不清，賬務(wù)混亂 7貨權(quán)不清，已售出或以報(bào)銷的書重復(fù)盤點(diǎn) 8賬務(wù)往來混亂，復(fù)核失誤 9盤存表計(jì)算復(fù)核粗心，多畫或者少畫 10或點(diǎn)錯(cuò)小數(shù)點(diǎn)29.正確答案: 1要及時(shí)準(zhǔn)確，盡量縮短發(fā)運(yùn)周期，加快發(fā)運(yùn)速度，準(zhǔn)確無誤 2要安全，節(jié)約，要保證運(yùn)輸途中圖書商品的安全，防止丟失，污損，被盜，同時(shí)合理選擇運(yùn)輸路線和托運(yùn)方式 3要科學(xué)管理，建立，健全商品發(fā)運(yùn)操作規(guī)程和制度，并切實(shí)貫徹執(zhí)行，做到職責(zé)明確，有章可循，手續(xù)清楚，規(guī)范科學(xué)，提高運(yùn)輸管理效率。30.正確答案: 就是通過市場調(diào)查，了解影響讀者需求的有類數(shù)據(jù)資料之后，以這些信息資料為依據(jù)，對(duì)未來的市場需求變化進(jìn)行分析研究，并對(duì)市場發(fā)展趨勢作出評(píng)估，為企業(yè)有效地組織圖書圖書進(jìn)銷活動(dòng)提供根據(jù)。31.正確答案: 圖書、報(bào)紙、期刊、音像制品、電子出版物和網(wǎng)絡(luò)出版物等。32.正確答案:（一）汽車運(yùn)輸方式：1.長距離干線運(yùn)輸。長距離干線運(yùn)輸是采用越來越多的一種汽車運(yùn)輸形式。2.近中距離“門到門”運(yùn)輸。3.配送運(yùn)輸。4.集配運(yùn)輸。5.聯(lián)運(yùn)。（二）鐵道運(yùn)輸方式：1.整車運(yùn)輸。2.合裝整車運(yùn)輸。3.零擔(dān)運(yùn)輸。4.二、三站分卸。5.集裝箱運(yùn)輸。（三）船運(yùn)方式：1.貨物定期船運(yùn)。2.不定期船運(yùn)。3.聯(lián)運(yùn)。4.航空運(yùn)輸。5.聯(lián)合運(yùn)輸。33.正確答案: 選擇一個(gè)好的關(guān)鍵詞是搜索成功的關(guān)鍵，關(guān)鍵詞的選擇要準(zhǔn)確，具有代表性，符合搜索的主題。 1關(guān)鍵詞要提煉準(zhǔn)確。 2避免在關(guān)鍵詞中使用錯(cuò)別字。 3不要使用自然語言。 4使用多個(gè)關(guān)鍵詞。 5使用特征詞作為關(guān)鍵詞。34.正確答案: 是當(dāng)事人確立一定的權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。35.正確答案: 營業(yè)推廣。也稱特種推銷，是各種誘導(dǎo)性促銷措施的總稱，是指在較短時(shí)期采用某種特殊措施，激發(fā)讀者需求，促進(jìn)圖書銷售的方式。 營業(yè)推廣的具體形式一般有：展覽，一般以集會(huì)形式出現(xiàn)，按規(guī)模有國際書展、全國書展、地區(qū)書展等，按圖書類別分有科技書展、社科書展、藝術(shù)書展、兒童書展、綜合書展等。書市、展銷，小型書市也稱圖書展銷，規(guī)模較大的圖書展銷也可稱為書市。圖書訂貨會(huì)，又稱看樣訂貨會(huì)，是展示樣本征求訂貨的促銷方式；圖書首發(fā)式，或叫出版座談會(huì)，是宣傳某一重要著作出版發(fā)行的營業(yè)推廣，贈(zèng)送樣書，即免費(fèi)向經(jīng)過選擇的讀者送書。贈(zèng)品，即贈(zèng)送與圖書促銷有關(guān)的紀(jì)念品。信貸服務(wù)，即與商業(yè)銀行聯(lián)手，對(duì)大部頭畫冊、套書、工具書提供賒銷或分期付款服務(wù)。購書券，即專用于購書的有價(jià)憑證。讀書活動(dòng)；是由出版發(fā)行單位邀請(qǐng)宣傳教育部門、社會(huì)團(tuán)體或報(bào)刊媒體發(fā)趕的群眾性活動(dòng)。讀者聯(lián)誼活動(dòng)，是出版發(fā)行單位與圖書愛好者和基本讀者密切聯(lián)系的一種營業(yè)推廣活動(dòng)方式。優(yōu)惠供應(yīng)，即打折銷售，是書店、出版社在店慶日、社慶日或社會(huì)節(jié)假日常采用的。特價(jià)銷售，又稱降價(jià)銷售，是書店用于處理滯銷積壓、風(fēng)黃枵損圖書的推銷方式。36.正確答案:源是基于兩個(gè)自身能力：1.物流在整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略中，對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)的成本發(fā)生重要影響。物流是企業(yè)成本的重要的產(chǎn)生點(diǎn)。成本和利潤是相關(guān)的，物流作為主體可以為企業(yè)提供大量直接和間接的利潤，是形成企業(yè)經(jīng)營利潤的主要活動(dòng)。2.物流活動(dòng)最大的作用，并不僅僅在于為企業(yè)減少了消耗、降低了成本或增加了利潤，更重要的是在于提高企業(yè)對(duì)用戶的服務(wù)水平，進(jìn)而提高了企業(yè)的競爭能力。通過物流的服務(wù)保障，企業(yè)以其整體能力來壓縮成本增加利潤。37.正確答案: 圖書物流服務(wù)管理的原則： （一）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。 1.從產(chǎn)品導(dǎo)向向市場導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。 2.轉(zhuǎn)向讀者群。 （二）制定多物流服務(wù)組合 （三）開發(fā)差異化物流服務(wù) （四）注重物流服務(wù)的發(fā)展性 （五）重視物流服務(wù)與社會(huì)系統(tǒng)的吻合 （六）建設(shè)與完善物流中心 （七）構(gòu)筑信息系統(tǒng)38.正確答案: 就是從銷售品種構(gòu)成中，分析讀者對(duì)圖書需要的變化情況，分析方法是按照?qǐng)D書類別，分析銷售的絕對(duì)數(shù)和各類圖書銷售所占比重的差異，計(jì)算分類品種計(jì)劃銷售率和實(shí)際銷售程度。39.正確答案: 大致可概括為以下幾種類型：慕名心理、理智心理、選價(jià)心理、沖動(dòng)心理、綏購心理、從眾心理、逆反與獵奇心理。40.正確答案: 收集數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、繪制ABC分類管理表、分類、繪制ABC分類管理圖、確定重點(diǎn)的管理要求。41.正確答案:將物流費(fèi)用按運(yùn)輸、儲(chǔ)存、包裝、裝卸、信息處理、物流管理等功能進(jìn)行分類，大體可以分為物品流通費(fèi)、信息流通費(fèi)和物流管理費(fèi)三大類。物品流通費(fèi)是指為完成商品的物理性流通而發(fā)生的費(fèi)用，可進(jìn)一步細(xì)分為包裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、保管費(fèi)、裝卸搬運(yùn)費(fèi)、流通加工費(fèi)和配送費(fèi)。信息流通費(fèi)是因處理、傳輸有關(guān)的物流信息而產(chǎn)生的費(fèi)用，包括與儲(chǔ)存管理、訂貨處理、顧客服務(wù)有關(guān)的費(fèi)用。物流管理費(fèi)是進(jìn)行物流的計(jì)算、調(diào)整、控制所需要的費(fèi)用。42.正確答案: 1.對(duì)闡述憲法確定的基本原則有重大作用的； 2.對(duì)在人民中進(jìn)行愛國主義、集體主義、社會(huì)主義教育和弘揚(yáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德有重要意義的； 3.對(duì)弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化和及時(shí)反映國內(nèi)外的新的科學(xué)文化成果和重大貢獻(xiàn)的； 4.具有重要思想價(jià)值、科學(xué)價(jià)值或者文化藝術(shù)價(jià)值的。43.正確答案: 一是嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)； 二是遵循實(shí)事求是原則； 三是品種要豐富多彩； 四是兩個(gè)效益要統(tǒng)一。44.正確答案: 優(yōu)點(diǎn)： 一節(jié)省中間環(huán)節(jié)、降低流通費(fèi)用、加快流轉(zhuǎn)速度； 二產(chǎn)銷直接見面，便于信息交流； 三有利于降低圖書定價(jià)和向讀者讓利。 缺點(diǎn)： 一銷售覆蓋面窄，發(fā)行能力有限； 二分散精力，沖擊出版業(yè)務(wù)； 三重復(fù)建設(shè)，造成資產(chǎn)、資金浪費(fèi)； 四有礙專業(yè)化分工，影響中間環(huán)節(jié)積極性。45.正確答案: 即指統(tǒng)一開放、竟?fàn)幱行虻氖袌鲶w系，也就是各種市場不被行政的條塊所割裂、封鎖、壟斷，而是按照市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在聯(lián)系，遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，使商品和生產(chǎn)要素能夠在市場上自由流動(dòng)。 包括1.市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)必須完善，有門類齊全的商品市場和各種生產(chǎn)要素市場； 2.市場主體必須具有真正的獨(dú)立自主權(quán)，成為真正自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的商品生產(chǎn)經(jīng)營者； 3.企業(yè)對(duì)市場信息具有能動(dòng)的應(yīng)變處置能力； 4.市場管理機(jī)制的適應(yīng)性比較強(qiáng)； 5.所有市場主體的經(jīng)營活動(dòng)與競爭行為納入法制軌道。46.正確答案:對(duì)倉儲(chǔ)工作的基本要求是：收進(jìn)多，分發(fā)快；保管好，帳目清；制度嚴(yán)，服務(wù)好，保安全，費(fèi)用省。47.正確答案:圖書保本儲(chǔ)存期，又稱保本儲(chǔ)存極限期，即商品的保本分析。就是運(yùn)用本利分析原理，界定圖書儲(chǔ)存的最長限期。超過這個(gè)限期的存貨就會(huì)發(fā)生虧損，超過的時(shí)間越長，虧損越多。少于這個(gè)限期，就會(huì)盈利，儲(chǔ)存期越短，盈利會(huì)相對(duì)增加。48.正確答案: 儲(chǔ)存、分揀理貨、配貨分放、裝卸搬運(yùn)、送貨、信息。49.正確答案: 1計(jì)劃性強(qiáng)，對(duì)象明確，發(fā)行時(shí)間集中 2品種繁多，涉及面廣 3訂貨集中，訂數(shù)易變 4供應(yīng)面廣，發(fā)行量大 5區(qū)域性強(qiáng)，供應(yīng)期短50.正確答案: 政治經(jīng)濟(jì)方面的信息，社會(huì)文化教育發(fā)展方面的信息，法律方面的信息，消費(fèi)方面的信息，市場競爭方面的信息51.正確答案: 1.靈活多樣，可以根據(jù)不同的促銷對(duì)象，市場狀況以及自身?xiàng)l件選用不同方式； 2.具有較強(qiáng)的刺激性和誘惑力，直接面向讀者，給讀者意外驚喜； 3.短期效果直接而明顯。52.正確答案: 一是驗(yàn)證樣書； 二是核對(duì)收書計(jì)劃； 三是對(duì)決定接收的圖書進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)； 四是對(duì)符合質(zhì)量此要求的圖書進(jìn)行數(shù)量驗(yàn)收； 五是核對(duì)交書數(shù)量； 六是蓋章簽收。53.正確答案: 適用對(duì)象：經(jīng)國家新聞出版行政管理機(jī)關(guān)批準(zhǔn)成立，并在中國ISBN中心注冊的出版者所出版的專題出版物。 適用范圍： 1）印刷的圖書和小冊子（以及此類出版物的不同形式） 2）盲文出版物 3）出版者無意定期更新或無限期延續(xù)的出版物 4）教學(xué)或?qū)W習(xí)用影片、錄像和幻燈片 5）磁帶和CD或DVD形式的有聲讀物 6）電子出版物（機(jī)讀磁帶、磁盤、光盤或互聯(lián)網(wǎng)出版物） 7）印刷出版物的電子版 8）縮微出版物 9）教育或教學(xué)軟件 10）混合媒體出版物（含有文字材料） 11）地圖及教學(xué)制圖、圖示類出版物54.正確答案: 1.配送合理化是指用最經(jīng)濟(jì)的手段和方法實(shí)現(xiàn)配送功能。 2.判斷標(biāo)志：庫存標(biāo)志、資金標(biāo)志、成本效益、供應(yīng)標(biāo)志、社會(huì)運(yùn)力節(jié)約標(biāo)志、物流合理化標(biāo)志。55.正確答案: 這是因?yàn)榈谝皇浅杀局覍?shí)地反映著作業(yè)實(shí)態(tài)，一旦用成本掌握活動(dòng)，活動(dòng)方法上的差別就會(huì)以成本差別明顯的表現(xiàn)出來；第二是成本能成為評(píng)價(jià)所有作業(yè)的共同尺度，用成本這一統(tǒng)一的尺度來評(píng)價(jià)各種活動(dòng)，可把性質(zhì)不同的活動(dòng)到同一場合進(jìn)行比較、分析、決定優(yōu)劣，可容易地計(jì)算出盈虧，且效果顯著。就第一點(diǎn)而言，假如出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象時(shí)，成本就會(huì)增大；相反，合理的作業(yè)，成本自然減少。同時(shí)，通過成本，還能進(jìn)而把握作業(yè)計(jì)劃與實(shí)際活動(dòng)的不一致性。就第二點(diǎn)而言，如了解運(yùn)輸作業(yè)發(fā)生變化時(shí)，對(duì)其他活動(dòng)產(chǎn)生的影響，就可以通過總成本的變化，簡單地得出結(jié)果。56.正確答案: 間接渠道是指出版社利用中間商向讀者提供圖書的一種分銷渠道，是我國現(xiàn)階段圖書分銷的主要渠道類型。 具體形式有買斷分銷、代理分銷、多環(huán)節(jié)分銷、單環(huán)節(jié)分銷、密集分銷、選擇分銷。57.正確答案: 一是公司必須是依法設(shè)立的， 二是公司發(fā)營利為目的， 三是公司必須具有法人資格。58.正確答案: 一書頁整潔，字跡清楚，墨色深淺一致。 二書頁不能前后、上下顛倒，不能多頁、少頁、殘頁、折角。 三版心要正，留白適當(dāng)。 四封面要糊正，書籍要挺直。 五精裝書要平整，燙印字要牢固。 六全書幅面規(guī)格尺寸要符合規(guī)定。 七彩色畫面要整潔，套色要準(zhǔn)確。59.正確答案:（1）正式出版發(fā)行的圖書及小冊子；（2）縮微出版物；（3）盲文出版物；（4）混合媒介出版物（聲、像出版物）；（5）用來產(chǎn)生可讀印本的機(jī)讀磁帶；（6）包括教學(xué)影片和幻燈片在內(nèi)的其他類似媒介出版物；（7）微型計(jì)算機(jī)軟件；（8）電子出版物；（9）地圖及教學(xué)制圖、圖示類出版物。60.正確答案:圖書商品運(yùn)動(dòng)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一個(gè)是圖書商品以貨幣為媒介的價(jià)值形態(tài)變化過程，稱為商流。例如，圖書商品的購進(jìn)和批發(fā)銷售活動(dòng)，都是通過商品交易買方向賣方支付圖書商品的代價(jià)，圖書商品的所有權(quán)便轉(zhuǎn)讓給買方，屬于“商流”。一個(gè)是圖書商品以實(shí)物形態(tài)的運(yùn)動(dòng)過程，稱為物流。圖書商品的儲(chǔ)存、保管、包裝、裝卸、運(yùn)輸、流通加工、配送、信息處理等活動(dòng)，都是為了實(shí)現(xiàn)圖書商品從賣方到買方的場所轉(zhuǎn)移過程，均屬“物流”形態(tài)。61.正確答案: 是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)必備的物質(zhì)設(shè)備，如房屋、營業(yè)設(shè)備、運(yùn)輸工具等固定資產(chǎn)所占用的資金。62.正確答案: （一）材料費(fèi)。材料費(fèi)是由物流消耗而產(chǎn)生的費(fèi)用。 （二）人工費(fèi)。人工費(fèi)是對(duì)物流作業(yè)中消耗的勞務(wù)所支付的費(fèi)用。 （三）維護(hù)費(fèi)。維護(hù)費(fèi)是由土地、建筑物、機(jī)械設(shè)備等固定資產(chǎn)的使用、運(yùn)行、維護(hù)和保養(yǎng)而產(chǎn)生的維修費(fèi)、大修理費(fèi)、折舊費(fèi)、房產(chǎn)稅、土地使用稅、車船使用稅、租賃費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等費(fèi)用。 （四）一般經(jīng)費(fèi)。一般經(jīng)費(fèi)相當(dāng)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中的一般管理費(fèi)。 （五）特別經(jīng)費(fèi)。特別經(jīng)費(fèi)包括按實(shí)際使用年限計(jì)算的折舊費(fèi)和企業(yè)內(nèi)利息。 （六）委托物流費(fèi)。委托物流費(fèi)根據(jù)本期實(shí)際發(fā)生額計(jì)算。 （七）其他企業(yè)支付的物流費(fèi)。63.正確答案: 1獨(dú)立核算，這是具有法人資格書店的核算形式 2半獨(dú)立核算，是指在行政上不獨(dú)立的二級(jí)核算的零售書店或門市。 3簡單核算，又叫柜組核算。64.正確答案: 一社會(huì)勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)出現(xiàn)根本性變化，從事信息工作的人數(shù)超過總就業(yè)人數(shù)的50%。 二國民經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值中，信息經(jīng)濟(jì)約占或超過50%。 三信息產(chǎn)業(yè)充分發(fā)展，并建立起先進(jìn)的通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 四社會(huì)生活信息化。 五知識(shí)成為社會(huì)發(fā)展的巨大資源和重要推動(dòng)力。65.正確答案:1.精裝書用80克以上牛皮紙、平裝書用70克以上牛皮紙包裝。如用其他包裝紙，紙質(zhì)須堅(jiān)韌不脆，不破裂。2.捆扎兩端須加墊箱板紙，規(guī)格與圖書開本相同，捆緊扎牢，圖書兩端的四邊捆繩處，須加墊箱板紙“小耳朵”。3.成套圖書一個(gè)定價(jià)的要配套包裝，分冊定價(jià)的單獨(dú)包裝。4.精裝塑套、平裝壓膜、封面油墨濃度較高的，每本之間要夾墊一張同樣開張的自紙。5.包裝紙搭口要在包的兩邊書口處，包緊粘牢。6.一種圖書的包、捆內(nèi)數(shù)量一致，一種書用紙有薄有厚時(shí)，以厚本為準(zhǔn)。7.圖書捆扎長度：16開本為200—220毫米，32開本為400—430毫米，64開本為200—220毫米。其他開本可參照辦理。8.圖書出廠包裝高度：8開、16開、24開本，每包lOO一120毫米，大、中、小32開本，每包200—220毫米，40開本、48開本，每包100--120毫米（雙摞包裝）360開、64開本；每包：200—220毫米（雙摞包裝）。特殊開本臨時(shí)商定。在規(guī)定尺寸內(nèi)盡量湊整數(shù)，為此，82開本可略高，但不能超出230毫米。9.包捆內(nèi)每疊交叉數(shù)逢5、逢10調(diào)頭為宜。66.正確答案: 于1987年1月1日在全國正式實(shí)施。67.正確答案: （1）招標(biāo)項(xiàng)目所規(guī)定的中小學(xué)教材的品種及其發(fā)行范圍； （2）中小學(xué)教材發(fā)行的時(shí)間要求、質(zhì)量要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； （3）投標(biāo)文件的基本要求和投標(biāo)報(bào)價(jià)清單； （4）投標(biāo)截止日期和投標(biāo)地點(diǎn)； （5）開標(biāo)日期和地點(diǎn)； （6）評(píng)標(biāo)程序、標(biāo)準(zhǔn)和方法； （7）投標(biāo)有效期、中標(biāo)人提交履約保證金的收取、管理、扣罰和返還的具體方案； （8）擬簽訂合同主要條款等所有實(shí)質(zhì)性要求和條件。68.正確答案: 盤虧率=（盤存期虧損總量/盤存期銷售總量+盤查時(shí)點(diǎn)存貨總量）x百分之百69.正確答案: 一分類管理，就是把流通費(fèi)用化分為變動(dòng)費(fèi)用和不變動(dòng)費(fèi)用兩類，對(duì)變動(dòng)費(fèi)用實(shí)行水平管理，對(duì)不變動(dòng)費(fèi)用實(shí)行定額管理，控制開支限額。 二分項(xiàng)管理，就是對(duì)那些在費(fèi)用總額中占的比重大、影響大的項(xiàng)目，如差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)以及業(yè)務(wù)招待費(fèi)等加強(qiáng)管理和控制。 三分級(jí)管理，就是建立費(fèi)用分級(jí)管理責(zé)任制，制定費(fèi)用水平面或定額，控制費(fèi)用超計(jì)劃增長。 四建立費(fèi)用管理制度，通過建章立制，使人人在財(cái)物規(guī)章制度面前一視同仁。 五嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到嚴(yán)禁亂攤成本費(fèi)用，維護(hù)國家利益。70.正確答案: 一讀者構(gòu)成狀況。 二市場容量與購買幾狀況。 三讀者需求情況。 四分銷渠道的竟?fàn)幥闆r。71.正確答案: 是指列入國務(wù)院和省、自治區(qū)、直轄市教育行政部門審定頒發(fā)的《中小學(xué)教學(xué)用書目錄》中的學(xué)生課本和教師用書。72.正確答案: 著眼與長遠(yuǎn)打算，著手于平時(shí)努力，企業(yè)與公眾間良好關(guān)系的建立不是一朝一夕的事，需要企業(yè)從長計(jì)議，堅(jiān)持不懈，從一點(diǎn)一滴做起，為了企業(yè)的長遠(yuǎn)利益，要舍得付出眼前的代價(jià)。73.正確答案: 指出版發(fā)行單位運(yùn)用多種經(jīng)濟(jì)形式多種經(jīng)營方式和多種流通渠道，使圖書暢通無阻的方式。 分為：直接渠道和間接渠道。74.正確答案: 市場細(xì)分；又稱市場分割，市場分片。圖書市場細(xì)分，是指按照不同讀者的不同需求、欲望和尋求的不同利益，根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，把整體圖書市場劃分為若干個(gè)分市場或子市場。75.正確答案: 1、配送中心是從事貨物配備和組織對(duì)用戶的送貨，以高水平實(shí)現(xiàn)銷售或供應(yīng)的現(xiàn)代流通設(shè)施。 2、配送中心的類別：專業(yè)性配送中心、柔性配送中心、供應(yīng)配送中心、銷售配送中心、城市配送中心、區(qū)域配送中心、儲(chǔ)存型配送中心、流通型配送中心76.正確答案: 一是主體，即簽訂合同的當(dāng)事人，根據(jù)合同的不同，對(duì)主體的稱謂也不一樣，購銷合同稱甲方、乙方，或供方、需方，承包合同稱發(fā)包方、承包方，租賃合同稱出租方、租賃方； 二是標(biāo)題，又稱為客體或標(biāo)的物，即合同主體的權(quán)利和義務(wù)所共同指的對(duì)象； 三是內(nèi)容，指合同中載明的權(quán)利、義務(wù)等各項(xiàng)條款。77.正確答案: 商品費(fèi)用率=本期商品費(fèi)用總額/同期商品銷售額x100%78.正確答案: 指以期初平均庫存與期末平均庫存或者本期平均庫存與上年同期平均庫存箱比較，求出絕對(duì)增、減數(shù)，并分析原因；也可用存書與銷售量相比較，求平均周轉(zhuǎn)次數(shù)；還可用當(dāng)年收獲量與當(dāng)年銷售量相比較，求儲(chǔ)備率。79.正確答案: 一經(jīng)國務(wù)院新聞出版行政部門確認(rèn)的中華人民共和國境內(nèi)的國內(nèi)的國有書刑發(fā)行單位或國控股書書刊發(fā)行單位。 二能夠嚴(yán)格遵守國家有關(guān)出版發(fā)行的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，有良好的社會(huì)信譽(yù)，年檢合格，近3年內(nèi)末受到新聞出版方面的行政處罰。 三有3年以上書刊發(fā)行經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)行工作中有良好的業(yè)績，連續(xù)3年沒有虧損記錄。 四注冊資金原則上1000萬元以上，有中小學(xué)教材征訂，儲(chǔ)備運(yùn)輸，調(diào)劑，零售及結(jié)算能力，有配套的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)。 五有健全的組織機(jī)構(gòu)，管理章程制度和與承擔(dān)中小學(xué)教材發(fā)行工作相適應(yīng)的業(yè)務(wù)人員。80.正確答案: 數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、天文學(xué)、地球科學(xué)、生物學(xué)。81.正確答案: 一是反對(duì)憲法確定的基本原則的； 二危害國家統(tǒng)一、主權(quán)和領(lǐng)土完整的； 三泄露國家秘密、危害國家安全或者損害國家榮譽(yù)和利益的； 四煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)，或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣的； 五宣揚(yáng)邪教、封建形勢和科學(xué)教育文化發(fā)展迷信的； 六擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的； 七宣傳淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪的； 八侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的； 九危害社會(huì)公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的； 十有法律、行政法規(guī)和國家規(guī)定禁止的其他內(nèi)容的。82.正確答案: 一碼洋匡算控制； 二庫存結(jié)構(gòu)控制； 三庫存儲(chǔ)備定額控制。83.正確答案:1.其外延大于狹義的物流，在于它把起點(diǎn)擴(kuò)大到了生產(chǎn)領(lǐng)域；2.其外延小于廣義的物流，在于它不包括原材料物流；3.其外延與供應(yīng)鏈的外延相一致，因此有人稱它為供應(yīng)鏈物流。84.正確答案: 一對(duì)闡述、傳播憲法確定的基本原則有重大作用的。 二對(duì)在人民中進(jìn)行愛國主義、集體主義、社會(huì)主義教育和弘揚(yáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德有重要意義的。 三對(duì)弘揚(yáng)民族優(yōu)秀文化和及時(shí)反映國內(nèi)外新的科學(xué)文化成果有重大貢獻(xiàn)的。 四具有重要思想價(jià)值、科學(xué)價(jià)值或者文化藝術(shù)價(jià)值的。85.正確答案:（一）裝卸搬運(yùn)是附屬性、伴生性的活動(dòng)。裝卸搬運(yùn)是物流每一項(xiàng)活動(dòng)開始及結(jié)束時(shí)必然發(fā)生的活動(dòng)，因而有時(shí)常被人忽視，有時(shí)被看做其他操作時(shí)不可缺少的組成部分。（二）裝卸搬運(yùn)是支持、保障性活動(dòng)。裝卸搬運(yùn)的附屬性不能理解成被動(dòng)的。實(shí)際上，裝卸搬運(yùn)對(duì)其他物流活動(dòng)有一定決定性。（三）裝卸搬運(yùn)是銜接性的活動(dòng)。在任何其他物流活動(dòng)互相過渡時(shí)，都應(yīng)以裝卸搬運(yùn)來銜接。86.正確答案:零售書店的存書是直接供應(yīng)市場、服務(wù)讀者的庫存，其儲(chǔ)備品種及數(shù)量是否合理，直接影響目標(biāo)市場讀者需求的滿足程度，影響企業(yè)的資金、費(fèi)用的占用和利潤的形成。進(jìn)行零售書店的存書分析，一為求存書總量乃至具體到每一個(gè)品種的最佳量。二為進(jìn)一步了解和分析存書結(jié)構(gòu)的合理性，即檢查各類圖書品種的存書比