首診負責制及流程門診首診負責制是指病人在就診時，首先由首診科室接診，由首診醫(yī)師負責診斷和治療。以下是門診首診負責制的流程和要求：1、首診醫(yī)師須及時對病人進行必要的檢查、作出初步診斷與處理，并認真書寫病歷。如果診斷為非本科疾患，建議患者就診其他相應科室。如果屬于危重搶救病人，首診醫(yī)師必須及時搶救病人，同時呼叫急救中心和匯報值班領導。要杜絕科室間、醫(yī)師間推諉病人。2、涉及多科室的危重病人搶救，除首診科室負責診治外，所有有關科室須分別進行相應處理，協(xié)同搶救危重病人，并及時做病歷記錄，不得推諉，不得擅自離去。3、首診醫(yī)師對需要緊急搶救的病人，須先搶救，同時由病人陪同人員辦理掛號和交費等手續(xù)，不得因強調(diào)掛號、交費等手續(xù)延誤搶救時機。4、首診醫(yī)師搶救急、危、重癥病人，在病人穩(wěn)定之前不得擅自離開。因門診設備和技術條件所限，不能給予病人充分診查和治療時，盡快呼叫急救120轉(zhuǎn)診病人到上級醫(yī)院。5、首診醫(yī)師對急救病人轉(zhuǎn)診時的病情記錄、護送注意事項等均須向急救中心和患者家屬作好交代和妥善安排。6、首診醫(yī)師應對急診和發(fā)熱病人的去向或轉(zhuǎn)歸進行登記備查。對似疑傳染病患者，進行必要的隔離和留觀，同時報告當班領導及疾控中心。7、凡在接診、診治、搶救病人或轉(zhuǎn)院過程中未執(zhí)行上述規(guī)定、推諉病人者，要追究首診醫(yī)師、當事人和科室的責任。8、首診醫(yī)師執(zhí)業(yè)過程中要遵守相關法律法規(guī)，執(zhí)行操作規(guī)范，熱情服務，禮貌待人，不得收受患者財物，不得夸大病情，不得過度治療，不得過度檢查，不得分解開藥。以上規(guī)定及流程要求門診所有醫(yī)務人員遵照執(zhí)行。以上是門診首診負責制的流程和要求，醫(yī)務人員要認真執(zhí)行。1.工作規(guī)范是組織和規(guī)范工作的一種方式，可以提高工作效率和服務質(zhì)量。醫(yī)院的工作規(guī)范包括病人滿意度調(diào)查表、控煙工作計劃、窗口服務、輸血流程和臨床路徑等。2.病人滿意度調(diào)查表是醫(yī)院了解病人對醫(yī)療服務的滿意度和意見的重要途徑。各醫(yī)院都有自己的病人滿意度調(diào)查表，可以根據(jù)實際情況進行定制。3.醫(yī)院服務規(guī)范是醫(yī)院管理的重要組成部分，包括窗口服務、控煙工作計劃和工作人員基本服務規(guī)范等。醫(yī)院需要制定相應的規(guī)范和計劃，來提高服務質(zhì)量和管理水平。4.控煙工作計劃是醫(yī)院控制吸煙行為的重要手段之一。各醫(yī)院都需要制定相應的控煙工作計劃，來加強對吸煙行為的監(jiān)管和管理。5.窗口服務是醫(yī)院服務的重要組成部分，可以直接影響到病人的就醫(yī)體驗。醫(yī)院需要制定相應的窗口服務規(guī)范，來規(guī)范窗口服務流程和服務質(zhì)量。6.輸血流程是醫(yī)院輸血治療的重要流程之一，需要嚴格遵守相應的規(guī)范和流程。醫(yī)院可以制定相應的輸血流程圖和管理流程，來規(guī)范輸血治療。7.臨床路徑是醫(yī)院治療的重要方式之一，可以提高治療效果和減輕病人的經(jīng)濟負擔。醫(yī)院可以制定相應的臨床路徑和管理記錄本，來規(guī)范治療流程和管理方式。8.手術管理制度是醫(yī)院手術治療的重要