第3頁共3頁2023?年辦公室?保密工作?總結(jié)樣本?回顧_?___年?，作為公?司行政辦?公室的一?員，一年?來，在公?司各部門?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心指導(dǎo)和?同事們的?支持幫助?下，我勤?奮踏實(shí)地?完成了本?年度的本?職工作，?也順利完?成了領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各?項(xiàng)任務(wù)但?也有不足?，需要將?來不斷學(xué)?習(xí)、不斷?積累工作?經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)?用所掌握?的知識(shí)彌?補(bǔ)自身還?存在的缺?陷?，F(xiàn)將?這一年的?學(xué)習(xí)、工?作情況總?結(jié)：一?、踏實(shí)的?工作態(tài)度?一年來?，我堅(jiān)持?工作踏實(shí)?，任勞任?怨，自覺?維護(hù)公司?企業(yè)形象?，妥善地?做好本職?工作，盡?量避免工?作中出現(xiàn)?任何紕漏?。行政文?員是屬于?服務(wù)性質(zhì)?的工作，?且比較繁?雜。1?、每天我?都認(rèn)真做?好各項(xiàng)服?務(wù)工作，?以保障_?___部?、___?_部、_?___部?、___?_部及_?___部?門工作的?正常開展?。2、?文員日常?的工作內(nèi)?容比較瑣?碎，需要?細(xì)心、謹(jǐn)?慎，且不?能疏忽大?意，更不?能馬虎潦?草。3?、在__?__部經(jīng)?理___?_的指導(dǎo)?下，建立?當(dāng)日備忘?錄。我將?當(dāng)天的工?作列入到?備忘錄里?，一項(xiàng)一?項(xiàng)的去完?成，以免?出現(xiàn)遺漏?現(xiàn)象。?二、盡心?盡責(zé)，做?好行政人?事工作?1、招聘?工作：查?收郵件閱?讀簡(jiǎn)歷，?預(yù)約安排?應(yīng)聘人員?進(jìn)行經(jīng)理?面試以及?總經(jīng)理復(fù)?試。2?、商務(wù)會(huì)?議及展會(huì)?行程安排?工作：制?定出差計(jì)?劃表，預(yù)?訂國(guó)內(nèi)、?國(guó)際機(jī)票?和酒店，?確保出差?人員的行?程正常進(jìn)?行。3?、財(cái)務(wù)工?作：辦公?用品費(fèi)用?、快遞費(fèi)?用的核對(duì)?及申請(qǐng)，?機(jī)票、酒?店費(fèi)用的?支付，確?保及時(shí)支?付相關(guān)合?作公司的?月結(jié)費(fèi)用?。4、?快遞工作?：做好國(guó)?內(nèi)國(guó)際寄?件登記和?簽收遞交?工作，定?期上__?__、_?___網(wǎng)?站跟蹤查?詢客戶簽?收情況，?如發(fā)現(xiàn)有?不正常的?快件，及?時(shí)反應(yīng)到?對(duì)外業(yè)務(wù)?人員和相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。?三、_?___年?度需要努?力的方向?及感想?前臺(tái)行政?文員對(duì)于?我來說是?公司賦予?我的一個(gè)?新的挑戰(zhàn)?以及肯定?，希望能?通過近一?年內(nèi)的學(xué)?習(xí)，努力?提高工作?水平，適?應(yīng)新形勢(shì)?下工作的?需要，在?不斷學(xué)習(xí)?的過程中?改變工作?方法揚(yáng)長(zhǎng)?避短，踏?實(shí)工作，?力求把今?后的行政?工作做得?更好。感?謝___?_的栽培?和給予學(xué)?習(xí)的機(jī)會(huì)?，感謝同?事們的每?一次幫助?，今后我?將不斷自?我鞭策，?自我激勵(lì)?，時(shí)刻嚴(yán)?格要求自?己用心做?好每一件?事。2?023年?辦公室保?密工作總?結(jié)樣本（?二）在?這個(gè)星期?里我分別?都做了以?下工作：?星期一?、二、三?、我都是?在與同事?們培訓(xùn)復(fù)?習(xí)，讓前?臺(tái)人員與?客房部的?服務(wù)員來?了一互動(dòng)?實(shí)操，同?事們都這?種實(shí)操方?式比較涌?躍。在這?過程中我?發(fā)現(xiàn)了她?們還不是?很訓(xùn)練，?反應(yīng)比較?慢，也許?是緊張或?是未曾接?觸過這個(gè)?行業(yè)吧。?在接下來?的培訓(xùn)中?，還是要?不斷的加?強(qiáng)練習(xí)。?星期四?、這天我?制定了一?份前臺(tái)與?客房部的?一個(gè)合作?流程，同?時(shí)把這分?流程交給?了客房部?的負(fù)責(zé)人?過目，一?齊商量如?有不足的?我們就一?齊研究方?案。之后?草擬了一?份客人投?訴推薦本?的資料格?式、還有?繳款單的?格式等。?把客人物?品的存取?要注意的?細(xì)節(jié)從新?再制定了?一下。?星期五、?這天我繼?續(xù)在查找?與前臺(tái)有?關(guān)的一些?管理資料?，還瀏覽?一下關(guān)于?一個(gè)管理?者所要具?備怎樣的?條件和技?能。在空?閑的時(shí)間?里我去了?解了一些?賓館的房?價(jià)，分別?有(一方?快捷、恒?雄、恒潤(rùn)?、碧濤、?錦輝、君?匯)在這?其中一方?快捷里面?就有兩間?日式主題?房，價(jià)格?是___?_元、會(huì)?員價(jià)是_?___元?。恒潤(rùn)?就桑拿房?，價(jià)格是?____?元、普通?的標(biāo)準(zhǔn)單?____?元。在這?幾間酒店?里面裝修?跟價(jià)格都?是以碧濤?和錦輝比?較好跟貴?，碧濤普?通單人房?的價(jià)格是?____?元，如果?是會(huì)員不?論是什么?樣的房間?類型都一?律優(yōu)會(huì)_?___元?。錦輝房?間里的地?下都是有?鋪地毯、?電腦房是?非會(huì)員_?___元?。除此以?外，其它?的賓館的?房?jī)r(jià)，普?通的單人?房的價(jià)格?平均價(jià)格?都大在_?___元?的幅度，