第4頁共4頁事業(yè)單位?個人工作?總結(jié)范文?在局領(lǐng)?導(dǎo)和部門?領(lǐng)導(dǎo)的正?確帶領(lǐng)下?，與同事?們的齊心?協(xié)力、共?同努力、?大力支持?與密切配?合下，使?我的工作?取得了一?定的成績?。對于不?利于團(tuán)結(jié)?的話不說?，不力于?工作的事?不做，對?于違法的?事堅決不?干。現(xiàn)將?一年來的?工作總結(jié)?如下：?一、學(xué)習(xí)?方面二?、工作方?面1、?電話方面?：對待上?級部門的?來電，問?清什么事?，什么要?求，及時?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報。對待?北京的來?電，問清?什么事，?都是讓他?們通過Q?Q號發(fā)郵?箱給我，?節(jié)約了傳?真紙。對?待其他單?位或個人?來電，問?清什么事?，禮貌回?答，和單?位相關(guān)的?事情及時?向部門領(lǐng)?導(dǎo)匯報。?通知開會?，每次都?是按照領(lǐng)?導(dǎo)的要求?及時準(zhǔn)確?地通知。?縣(市)?上報材料?，每次都?是先把文?件看清楚?，準(zhǔn)確地?回答各縣?(市)的?凝問。?2、接待?方面：始?終堅持文?明禮貌待?客，做到?來有迎聲?、問有答?聲、走有?送聲，為?單位樹立?了良好形?象。積極?做好接待?客人的后?勤工作，?確保客人?的食宿和?考察等。?3、協(xié)?助方面：?服從局領(lǐng)?導(dǎo)和部門?領(lǐng)導(dǎo)安排?，積極協(xié)?助文秘、?人事等相?關(guān)工作;?其他單位?每次使用?我們單位?的大廳，?按照部門?領(lǐng)導(dǎo)的安?排積極協(xié)?助，保障?了衛(wèi)生環(huán)?境，安全?等。4?、外出方?面：注意?自身安全?，禮貌問?事，仔細(xì)?聽別人講?文件的要?求和目的?，不知道?的事情，?及時給相?關(guān)負(fù)責(zé)人?打電話問?清，有效?地落實了?工作任務(wù)?。5，?其它方面?：實事求?是，從不?亂說話，?亂造謠。?始終堅持?以人為本?的原則，?三、下?一步工作?計劃(?一)積極?及時落實?局領(lǐng)導(dǎo)和?部門領(lǐng)導(dǎo)?安排的工?作任務(wù)。?(二)?全力協(xié)助?部門領(lǐng)導(dǎo)?的工作。?(三)?繼續(xù)加強?學(xué)習(xí)和實?踐，提高?辦事效率?，加強溝?通能力。?(四)?維護(hù)社會?穩(wěn)定，加?強民族團(tuán)?結(jié)。(?五)嚴(yán)格?遵守單位?規(guī)章制度?。事業(yè)?單位個人?工作總結(jié)?范文（二?）__?__年彈?指間已過?一年。總?結(jié)我這一?年來的工?作，只能?說是忙碌?而充實。?一年來在?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)、關(guān)心?下，在同?事們的幫?助和親切?配合下，?我的工作?取得了一?定進(jìn)步，?為了總結(jié)?經(jīng)驗，吸?取教訓(xùn)，?更好地前?行，現(xiàn)將?我這一年?的工作總?結(jié)如下：?一、端?正態(tài)度，?熱愛本職?工作態(tài)?度決定一?切，不能?用正確的?態(tài)度對待?工作，就?不能在工?作中盡職?盡責(zé)。既?然改變不?了環(huán)境，?那就改變?自己，盡?到自己本?份，盡力?完成應(yīng)該?做的事情?。只有熱?愛自己的?本職工作?，才能把?工作做好?，最重要?的是保持?一種積極?的態(tài)度，?本著對工?作積極、?認(rèn)真、負(fù)?責(zé)的態(tài)度?，踏實的?干好本職?工作。?二、培養(yǎng)?團(tuán)隊意識?，端正合?作態(tài)度?在工作中?，每個人?都有自己?的長處和?優(yōu)點。培?養(yǎng)自己的?團(tuán)隊意識?和合作態(tài)?度，互相?協(xié)作，互?補不足。?工作才能?更順利的?進(jìn)行。僅?靠個人的?力量是不?夠得，我?們所處的?環(huán)境就需?要大家心?往一處想?，勁往一?處使，不?計較個人?得失，這?樣才能把?工作圓滿?完成。?三、存在?不足工?作有成績?，也存在?不足。主?要是加強?業(yè)務(wù)知識?學(xué)習(xí)和克?服自身的?缺點，今?后要認(rèn)真?總結(jié)經(jīng)驗?，克服不?足，把工?作干好。?(一)?強化自制?力。工?作中無論?你做什么?事，都要?對自己的?工作負(fù)責(zé)?，要加強?自我克制?和容忍，?加強團(tuán)隊?意識，理?智的處理?問題，不?給大家和?談對造成?麻煩，培?養(yǎng)大局意?識。(?二)加強?溝通。?同事之間?要坦誠、?寬容、溝?通和信任?。我能做?到坦誠、?寬容和信?任，就欠?缺溝通，?有效溝通?可以消除?誤會，增?進(jìn)了解融?洽關(guān)系，?保證工作?質(zhì)量，提?高工作效?率，工作?中有些問?題往往就?是因為沒?有及時溝?通引起的?，以后工?作中要與?領(lǐng)導(dǎo)與同?事加強溝?通。(?三)加強?自身學(xué)習(xí)?，提高自?身素質(zhì)。?最后還?是感謝，?感謝領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?支持和幫?助，我深?知自己還?存在很多?