第9頁共9頁2023?年信貸工?作總結(jié)?時間悄然?走過，工?作的日子?已經(jīng)有了?差不多三?個月，作?為農(nóng)村信?用社的一?名小額信?貸員感觸?甚多，就?本人小額?貸款業(yè)務?工作所作?所為所思?所想談談?點體會。?首先談?談我個人?的工作態(tài)?度，這份?工作是我?大學畢業(yè)?后的第一?份工作，?因此我視?其如寶。?從培訓到?工作這段?時間里，?常常聽到?很多人說?這份工作?太辛苦、?太勞累、?農(nóng)村環(huán)境?太惡劣，?然而對于?出生農(nóng)村?的我其實?那都是小?ks。有?人說工資?太低，而?我眼光不?會那么膚?淺，我看?到是未來?的舞臺而?不是現(xiàn)在?的待遇。?現(xiàn)在我真?的特別喜?歡這份工?作，因為?在這里我?可以看到?實現(xiàn)我人?生的價值?和夢想。?在工作?過程中，?我發(fā)現(xiàn)這?份工作單?單不是放?款收款那?么簡單而?容易，而?是要我們?學的東西?很多很多?。比如：?做過一件?事，總會?有經(jīng)驗和?教訓。為?便于今后?的工作，?須對以往?工作的經(jīng)?驗和教訓?進行分析?、研究、?概括、集?中，并上?升到理論?的高度來?認識。?第一、我?們要學會?看人。因?為我們是?做信用貸?款，如果?你第一步?看錯了，?以后收貸?款的時候?說再多的?好話，恐?怕都很難?達到你預?期的效果?。收款最?怕的就是?這種有錢?但不愿意?還的人，?而不是實?在沒有錢?沒有辦法?還的人。?第二、?我們要學?會培養(yǎng)客?戶、留住?客戶。我?們是做業(yè)?務，客戶?是我們的?____?。那么我?們怎么才?能抓住我?們的__?__的呢?？貸款風?險控制原?則其一“?培訓不低?于五天”?這點可不?能小看，?而是要認?真___?_執(zhí)行。?你要是認?真對比兩?組貸戶，?其中一組?是培訓五?天，另一?組是不培?訓，那么?你會發(fā)現(xiàn)?經(jīng)過培訓?貸戶比不?經(jīng)過培訓?的貸戶的?還款意識?好得多。?“打江山?容易守江?山難”這?句話估計?以后會成?為我們工?作的真實?寫照哦，?我們只要?做這個小?額貸款項?目成功了?，我也堅?定地相信?它會成功?。那么我?更相信農(nóng)?行的競爭?就隨次而?來，農(nóng)行?現(xiàn)在的惠?農(nóng)卡業(yè)務?雖然它的?貸款金額?一般都是?兩、三萬?比我們有?這點的強?勁優(yōu)勢，?客戶都喜?歡貸到更?多的錢做?更大的事?業(yè)，這點?是不用質(zhì)?疑。還有?農(nóng)行的利?息比我們?的利息還?要低出很?多，那么?理所當然?他們的業(yè)?務應該更?比我們好?做，但就?我個人認?為做得不?是那么成?功，為什?么呢？因?為他們沒?有我們這?批人，沒?有像我們?這樣走進?村村戶戶?農(nóng)家服務?，然而只?要有我們?成功模樣?，相信他?們也會馬?上招一批?大學生下?鄉(xiāng)開始做?我們“同?樣”的工?作，那么?到時競爭?就真正到?來。所以?我們現(xiàn)在?開展了這?樣的工作?，打下的?“江山”?我們必須?要想到以?后如何地?守住“江?山”。貸?戶是人，?人是有感?情的，當?她們成為?我們的顧?客時，我?們要用真?誠的心對?待她們，?在她們有?困難的時?候我們幫?助她。我?們要努力?成為她們?的知心朋?友，要是?做到這點?那么這客?戶你是絕?對的放心?。第三?、我們要?學會管理?。我們的?客戶多了?，如果你?沒有很好?的管理能?力，那么?你的問題?就來了，?問題煩到?你心煩、?郁悶。首?先你得學?會合理分?配你的時?間，這樣?你才能更?好地工作?。雖然你?的時間是?為貸戶而?定，而貸?戶是很多?，你不可?能滿足所?有貸戶，?那么我們?就得學會?如何管理?好自己的?貸戶。還?有一個，?你必須學?會管理賬?目，因為?我們做的?金融業(yè)務?涉及是錢?的問題，?而人們對?錢是最嚴?肅和認真?的。我們?不能馬虎?、不能大?意，我們?要認真管?理好自己?的賬單對?貸戶負責?、對信用?社負責、?更是要對?自己負責?。第四?、我們要?學會做人??！耙獙W?會做事，?先得學會?做人”其?實這句話?是非常有?道理。如?果你不會?做人，那?么你就不?會做出更?好的事情?。因為你?做事時，?首先面對?的是人，?當你進入?一個公司?你不能馬?上適應你?的工作環(huán)?境、你的?人際關(guān)系?，何談做?出更好的?事。我們?首先必須?在自己所?在的信用?社跟老員?工溝通好?，處理好?人際關(guān)系?，做到天?天上班都?是懷著愉?快的心情?、帶著積?極向上的?精神風貌?，做到信?用社就是?我家，到?信用社就?像回到自?己溫暖、?和諧的家?里一樣幸??？鞓?。?面對顧客?時，我們?更好做好?自己本職?的工作，?展現(xiàn)自己?優(yōu)秀的服?務態(tài)度、?專業(yè)素質(zhì)?，做到貸?戶和自己?是親如一?家人。還?有我們要?學會時常?回訪客戶?。我們的?業(yè)務不是?放出貸款?就完了，?而是要收?回貸款，?那么我們?就要保持?和貸戶有?良好的聯(lián)?系，有著?他們的最?新收成信?息、有著?他們的思?想動態(tài)，?這樣我們?就不會被?動。如果?做好這些?工作那么?我相信業(yè)?務量會直?線上升，?以后的回?收率更是?。第五?、往后專?業(yè)知識、?工作能力?和具體工?作1、?在領(lǐng)導指?導下，明?確了工作?的程序、?方向，提?高了工作?能力，在?具體的工?作中形成?了一個清?晰的工作?思路。在?做小額信?貸員后，?我本著“?把工作做?的更好”?這樣一個?目標，開?拓創(chuàng)新意?識，積極?圓滿的完?成領(lǐng)導分?配的各項?工作，在?余限的時?間里，加?強學習業(yè)?務工作，?為下一步?工作打好?基礎。明?確努力方?向，提出?改進措施?。作為小?額貸款業(yè)?務工作，?深深地感?到肩負重?任，作為?公司的窗?口，自己?的一言一?行也同時?代表了公?司的形象?，所以更?要提高自?身的素質(zhì)?，高標準?的要求自?己，加強?自己的專?業(yè)知識和?技能。?2、認真?、按時、?高效率地?做好貴社?領(lǐng)導及隊?長交辦的?具體工作?。為了工?作的順利?進行及與?信用社之?間的工作?協(xié)調(diào)，除?了做好本?職工作，?積極配合?信用社其?他同事做?好工作。?3、工?作態(tài)度和?勤奮敬業(yè)?方面。熱?愛自己的?本職工作?，能夠正?確認真地?對待工作?的每個細?節(jié)，熱心?為農(nóng)民服?務，認真?遵守勞動?紀律，保?證按時出?勤，堅守?崗位。?總結(jié)了這?三個月來?的工作，?盡管有了?一定的進?步，但在?很多方面?還存在著?不足。比?如有創(chuàng)造?性的工作?思路還不?是很多，?個別工作?做的還不?夠完善，?業(yè)務類客?戶資料太?少，這有?待于在今?后的工作?中加以改?進。在以?后的日子?里，我將?認真學習?各項政策?規(guī)章制度?，努力使?工作效率?全面進入?一個新水?平，為貴?社的發(fā)展?做出更大?更多的貢?獻。2?023年?信貸工作?總結(jié)（二?）上半?年，支行?的信貸工?作在行領(lǐng)?導和信貸?處的統(tǒng)一?安排部署?下，全行?上下齊心?協(xié)力，以?加快發(fā)展?為主題，?以擴增存?貸規(guī)模、?提高資產(chǎn)?質(zhì)量為核?心，以加?強信貸管?理為重點?，以各項?信貸制度?的落實為?基礎，經(jīng)?過了一季?度的“非?常奉獻6?+1”和?二季度的?“星光大?道”等競?賽活動，?支行各項?經(jīng)營業(yè)績?穩(wěn)步增長?，截止_?___月?末，支行?各項存款?余額__?__萬元?，較年初?增加__?__萬元?；各項貸?款余額_?___萬?元，較年?初增加_?___萬?元，存貸?比例__?__%；?不良貸款?余額__?__萬元?，較年初?下降__?__萬元?；辦理銀?行承兌匯?票金額_?___萬?元；辦理?貼現(xiàn)金額?____?萬元；利?息收入_?___萬?元，半年?實現(xiàn)利潤?____?萬元，全?面完成上?級下達的?目標任務?，信貸管?理也逐步?向規(guī)范化?、制度化?邁進。?一、認真?執(zhí)行政策?，嚴格按?照規(guī)范化?管理要求?，切實加?強信貸基?礎工作，?確保各項?指標圓滿?完成。?半年來，?我行認真?學習、深?刻理解總?行會議和?文件精神?，適時分?析形勢，?認真執(zhí)行?政策，從?嚴監(jiān)管企?業(yè)，規(guī)范?內(nèi)部管理?，切實防?范風險，?不僅提高?了信貸管?理水平而?且為保證?圓滿完成?全年各項?經(jīng)營責任?考核指標?打下堅實?的基礎。?在貸款?投放上，?支行狠抓?貸款投放?風險管理?，采取的?具體措施?是：⑴嚴?格執(zhí)行總?行下達的?《信貸風?險控制指?導意見》?，進一步?對信貸風?險進行控?制，對授?信行為進?行規(guī)范。?嚴密了貸?前調(diào)查、?審查及審?批手續(xù)，?對信貸人?員貸前調(diào)?查的范圍?及要求，?確保信貸?調(diào)查材料?真實有效?。⑵嚴格?控制信貸?風險，嚴?格執(zhí)行信?貸風險防?范控制管?理體系，?全面實行?審貸分離?，規(guī)范了?貸審會，?實行了貸?審例會制?，嚴格按?照貸審會?議事規(guī)程?召開會議?，明確各?環(huán)節(jié)主責?任人職責?。（3?）扎實細?致地開展?貸后檢查?工作，定?期和不定?期地對企?業(yè)經(jīng)營狀?況和抵押?物狀況進?行檢查和?分析，認?真填報貸?后管理表?。（4?）切實做?好貸款五?級分類工?作，制定?了五級分?類的具體?操作實施?細則，對?客戶進行?統(tǒng)一分類?，從而提?高了信貸?管理的質(zhì)?量。（?5）對流?動資金貸?款、貼現(xiàn)?貸款，承?兌匯票在?上報審批?過程中嚴?格執(zhí)行總?行要求的?調(diào)查、審?查、審批?環(huán)節(jié)的統(tǒng)?一格式，?切實從源?頭上控制?信貸風險?。（6?）積極配?合總行信?貸處做好?信貸檢查?工作，在?檢查中沒?有發(fā)現(xiàn)一?例違規(guī)現(xiàn)?象，信貸?工作得到?肯定和好?評。二?、通過信?貸杠桿作?用，搶占?市場份額?，壯大資?金實力，?增強發(fā)展?后勁。?上半年，?我支行繼?續(xù)圍繞開?拓信貸業(yè)?務、開展?信貸營銷?、積極組?織存款等?方面做文?章，切實?做好大戶?的回訪工?作，密切?關(guān)注并掌?握貸款單?位的資金?運行狀況?和經(jīng)營情?況；大力?組織存款?，積極開?拓業(yè)務，?挖掘客戶?。1、?上半年，?我行信貸?資金重點?投放于優(yōu)?質(zhì)企業(yè)和?大中型項?目，繼續(xù)?重點扶持?信用好、?經(jīng)營好、?效益好的?優(yōu)質(zhì)企業(yè)?，如中聯(lián)?巨龍水泥?有限公司?、億人城?建有限公?司、利瑪?置業(yè)有限?公司等，?把這部份?貸款投入?作為我行?調(diào)整信貸?結(jié)構(gòu)、分?散信貸風?險、搶占?市場份額?、維持持?續(xù)發(fā)展的?重要戰(zhàn)略?措施，信?貸結(jié)構(gòu)得?到進一步?優(yōu)化。而?且，通過?優(yōu)化信貸?結(jié)構(gòu)，信?貸資金正?確的投放?，使我行?的優(yōu)質(zhì)客?戶不斷增?加。既降?低了經(jīng)營?風險，同?時又取得?了良好的?社會效益?。2、?上半年，?我行堅持?業(yè)務發(fā)展?多元化，?加快票據(jù)?貼現(xiàn)業(yè)務?的發(fā)展，?重點增加?對優(yōu)質(zhì)客?戶的信貸?投放量，?不僅降低?了貸款總?體風險度?，而且?guī)?來了豐厚?的利息收?入，隨著?相對獨立?核算的實?行，經(jīng)濟?效益顯著?提高，今?年一至_?___月?份實現(xiàn)利?息收入_?___萬?元，超過?去年全年?收息水平?，實現(xiàn)利?潤___?_萬元，?有效地壯?大了資金?實力，增?強了發(fā)展?后勁，呈?現(xiàn)良好的?發(fā)展勢頭?三、加?大信貸營?銷力度，?不斷開拓?業(yè)務空間?，加快業(yè)?務發(fā)展步?伐。1?、上半年?，我行在?信貸業(yè)務?發(fā)展中取?得了一定?的突破，?特別在汽?車消費貸?款方面也?取得了一?定的成效?。我行還?特別注重?加強銀企?合作，協(xié)?調(diào)處理好?銀企關(guān)系?。根據(jù)形?式發(fā)展和?工作實際?的需要，?積極開展?調(diào)查研究?，與企業(yè)?互通信息?，加強理?解與配合?，共同協(xié)?商解決問?題的途徑?，加大對?企業(yè)的支?持力度，?構(gòu)筑新型?銀企關(guān)系?。___?_月份，?我行與市?汽車銷售?有限公司?舉辦了銀?企聯(lián)誼活?動，通過?活動，加?強了銀企?之間的溝?通與了解?，建立了?深層銀企?合作關(guān)系?。2、?上半年，?我行進一?步提高對?信貸營銷?的認識，?不斷推進?文明信用?工程建設?，最大限?度地搶占?市場份額?，建立穩(wěn)?固的客戶?群體，加?大對個私?經(jīng)濟、居?民個人的?營銷力度?，選擇信?用好、還?貸能力強?的個體企?業(yè)和城鎮(zhèn)?居民做為?我行信貸?營銷的對?象，把信?貸營銷與?綠色文明?信用生態(tài)?工程相結(jié)?合，通過?一系列的?社會文明?信用創(chuàng)建?活動，打?造我行獨?特的信貸?營銷品牌?。三、?建立完善?的內(nèi)部管?理機制，?業(yè)務操作?有條不紊?，提高辦?事效率，?推進業(yè)務?發(fā)展。?我行在不?斷加強和?改善日常?信貸工作?的同時，?還注重加?強信貸人?員的業(yè)務?學習，以?便能在業(yè)?務操作中?得心應手?，提高工?作質(zhì)量和?工作效率?。做好信?貸資料歸?檔和各項?結(jié)轉(zhuǎn)工作?，實行一?戶一檔，?建立完整?系統(tǒng)的客?戶信息檔?案，以便?于及時查?閱和調(diào)用?。對于信?貸臺帳和?報表，能?夠完整、?準確地反?映數(shù)據(jù)，?及時上報?各項報表?，做好信?貸登記工?作，及時?提供信息?。在搞好?管理的同?時，我行?還不斷強?化服務意?識，改善?服務手段?，積極開?展優(yōu)質(zhì)文?明服務，?樹立“窗?口”形象?，以服務?留住儲戶?、以熱情?吸引存款?，始終以?客戶就是?____?的理念精?神，更好?地為客戶?服務，提?高我行的?對外形象?，并以優(yōu)?質(zhì)的服務?促進業(yè)務?的發(fā)展。?四、下?半年工作?思路1?、立足當?前，抓好?各項階段?性工作，?在上半年?打下的基?礎上，下?半年全面?啟動。?下半年，?我們要做?好信貸各?項業(yè)務的?安排和落?實，對于?上半年已?有意向的?項目，下?半年力爭?做好、做?實，例如?要做好新?港國際和?華茵房地?產(chǎn)的商品?房按揭工?作，做好?大戶回訪?工作，加?強貸款企?業(yè)的資金?回籠款統(tǒng)?計工作，?鞏固老客?戶，發(fā)展?新客戶，?全面開展?信貸營銷?工作，努?力完成信?貸業(yè)務各?項指標任?務。2?、做好企?業(yè)信用等?級評定工?作，為信?貸決策提?供科學依?據(jù)。認?真調(diào)查核?