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文檔簡介

企業(yè)培訓系統(tǒng)解決方案和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢公司培訓與發(fā)展事業(yè)部高偉主講課程主要內容介紹診斷與思考—為什么培訓實踐效果真正轉化率不超過15%—培訓的認識——五個主要原因

——有效培訓的系統(tǒng)思考培訓系統(tǒng)解決方案—全面構建學習平臺

——培訓與戰(zhàn)略、管理如何一體化發(fā)展——一體化推進程序與培訓課程體系——培訓進階計劃的模式與培訓學習平臺建立——培訓平臺的有效運轉——通過有效培訓管理特別個案——深度跟進咨詢輔導式培訓模式——員工職業(yè)生涯管理如何落地

變革推動:響應變革拓展變革能力培訓的戰(zhàn)略作用戰(zhàn)略推進與發(fā)展:提高員工勝任力員工技能發(fā)展組織融合:行為與核心價值發(fā)展提高員工凝聚力

這是一個學習決定命運的時代無論對個人,還是對企業(yè)培訓如同一日三餐,萬萬省不得在這個時代,成功的企業(yè)要解決兩個問題:找到符合企業(yè)需要的人才把辦公室與教室合二為一第一部分診斷與思考A、培訓轉化低的五個主要因素

B、有效培訓的系統(tǒng)思考診斷與思考

—A、為什么企業(yè)培訓成果轉化率低?1、以往培訓模式的終結2、目標牽引—缺乏與企業(yè)發(fā)展目標并業(yè)務的密切切合3、氛圍營造—缺乏良性的內部學習環(huán)境4、培訓實踐—培訓設計與執(zhí)行不到位5、成果轉化—不重視培訓后成果轉化推動以往培訓模式的終結以往培訓—現(xiàn)代培訓培訓—學習直接組織培訓—提供學習指導教室—任何工作場所教師主導—學員中心教育訓導—輔導教練學習與工作分開—學習成為工作重要組成部分強調個體的技能發(fā)展—組織的學習強調:培訓內容規(guī)劃培訓組織工作強調:培訓與發(fā)展平臺組織學習內升2、缺乏與企業(yè)發(fā)展目標并業(yè)務的密切切合系統(tǒng)培訓目標缺乏對戰(zhàn)略目標支持階段目標或項目目標缺乏相互的連貫性與一致性缺乏有效的培訓需求分析手段,培訓成為一種想象與設計培訓與具體業(yè)務“斷路”,同時也割斷了培訓與實踐力的轉化直接性

比如:拓展訓練3、缺乏良性的學習環(huán)境根據(jù)調查,比例不少的企業(yè),員工的培訓成為領導者的事情,所以,我們經(jīng)??吹降呐嘤柾ㄖ牵?。。。##時間,在##地點,舉辦##內容的培訓,請涉及對象務必準時參加》》》特殊情況不能參加,必須向::(冒號)請假,否則按曠工處理員工需要明白為什么學習:培訓目標、結果與工作、任用、發(fā)展?員工需要將自己的經(jīng)驗作為學習的基礎:需要將培訓與當前工作經(jīng)驗與工作任務結合員工需要獲得實際演練機會:不僅告訴怎樣做,應該有機會練習或嘗試實踐做員工需要反饋:行動表現(xiàn)是否達到預期績效準確性等員工需要標桿學習和實踐輔導學習環(huán)境4、培訓設計與執(zhí)行不到位全員化系統(tǒng)化個性化形式多樣化全程化力度化5、培訓成果轉化不力培訓目標設計與業(yè)務發(fā)展能力的連接—前面已進行了分析內部強化—運用培訓所學習知識、技能得到獎勵限制懲罰—運用培訓內容失敗時免除責備反饋結果—對培訓所學知識/技能運用正確與否給予指導有效村培訓跳的系榮統(tǒng)性乞思考培訓侵是一爺種“星投資叛”行呀為,條只有慮與組肅織的禿戰(zhàn)略梳/目撥標緊趙密聯(lián)浸系才產(chǎn)能持捎久推估進改塑善績產(chǎn)效與嘗發(fā)展至企業(yè)擇競爭更力作亭用(培訓兵的雙模面性勵、過況與投含入不消足)培訓遭只有顏與人互力資軍源結杰構、坑政策棋密切備統(tǒng)一賞才能葡發(fā)揮而其效嗚力并鵝保持桐正常展推進凱步驟敞(考核蠶與任姿用)培訓搜只有欄在員徑工職德業(yè)發(fā)業(yè)展管現(xiàn)理中獵發(fā)揮象作用充,才鏟會有衰效調登動員掉工的杏培訓雄熱情興,從律布使斑員工常的培主訓由節(jié)被動拆轉化緣瑞為主祥動培訓崇推進歪應充其分平足衡企撲業(yè)的傲資源趙與外貍部資脾源(有多冒少資良源辦心多少靠事,友一般狗資源帆投入煌原則)兼顧催現(xiàn)實顆與未襲來,墓保持塌培訓醋的持久續(xù)性搞與繼怕承性呈(現(xiàn)實漂績效周提高營與未水來競抗爭力無需要嘩研究久競爭敲者,井內容弓進階)第二抹部分御培那訓系投統(tǒng)解孫決方色案——奮全面僅構建宣學習往平臺培訓蛋與戰(zhàn)度略、頑管理坑如何矛一體他化發(fā)紅展一體庫化設黨計程占序與團培訓絕課程狼體系進階免計劃造模式童與培認訓學段習平基臺建移立培訓朗平臺悲的有黎效運定轉—得通過躬有效問培訓艘管理系統(tǒng)女化解守決目萬標:通過嗎培訓烤內容蜜體系融設計引—構冶建學皺習平敞臺通過誘培訓避管理隔體系由設計猴—提測升培諒訓內術升力使培烘訓真然正有色效的溝一體烏化設劈燕計模彼式由管理京者的茫意識桶轉化登為員送工的驕自覺交行為促進墓人力榮資源脈競爭踩力的殲實現(xiàn)抹并推奴動戰(zhàn)艘略使企途業(yè)成禽為學幸習型盤組織企業(yè)怪戰(zhàn)略目標世/文樓化學習野型組鐵織培訓鉆需求高績服效素梯質模顫型任職激資格尚標準任職饞資格貪評價與管狗理員工鋪生涯化管理員工犬職業(yè)匆生涯規(guī)劃組織厲與環(huán)屯境變化員工遞績效客表現(xiàn)人員毒管理業(yè)務愁管理個人斃管理培訓管理一體杜化的膽學習對與發(fā)供展過尺程高績傭效標天桿培訓疾與發(fā)共展檢討評審申請漠認證自檢啄與學叔習資格撿標準任職用資格培訓丸與發(fā)柔展評價煎推動生涯劍牽引上一辣級資桑格標準一體壤化實約施步雞驟(內1)戰(zhàn)略私/目起標組織窗結構任職悼資格標杯準工作京系統(tǒng)職位挪/角珠色定位技能淚標準與發(fā)妹展戰(zhàn)略籍職能滋分解職務甜劃分鬧與發(fā)哨展通糊道資格錄標準妙建立培訓霞規(guī)劃經(jīng)驗蓬成果建立盛培訓狼的系蜂統(tǒng)需武求技能扒要素驗1技能住要素趁2技能橡標準與發(fā)檔展專業(yè)音知識專業(yè)羅技能技能忠要素鉛3技能澇標準與發(fā)虜展領導麻者資深量專家管理殲者高級隔專家專家監(jiān)督喜者有經(jīng)勵驗者初做育者一體秘化實爆施步清驟(驗2)培訓雜如何狀服務熔于企乎業(yè)人死力資賽源戰(zhàn)懸略:企業(yè)哈戰(zhàn)略半與目校標人力思資源斗競爭手環(huán)境戰(zhàn)略娃性人命力資勵源管理感與發(fā)具展數(shù)量質量結構歷化效能招聘必?并購轎?內部玻調整玩管理互?適應貞戰(zhàn)略炭的培恨訓目蛛標/網(wǎng)策略碑?落地拒指標一體講化實鑄施步雖驟(責3)培訓溪如何福服務龜于績歌效發(fā)坐展:績效草分析晃組電織績共效目績乳效計劣劃/大目標培訓奧優(yōu)先與重御點變化之培訓知識豪技能態(tài)度巧培訓員工宿不知好道做什敲么員工褲不知夾道怎樣清做員工融不愿隱意做個體敘績效輔導賺培訓一體緣瑞化實許施步滴驟(垮4)——繡課程委體系眨建立高階棕職位靈培訓撫課程姨體系中階煤職位岔培訓名課程街體系一般遙員工鋼培訓侵課程搭體系新員宜工培智訓課肝程體院系課程貪體系設計客戶出課程崗位輔導晉升課程晉升課程課程室體系決內容體構成創(chuàng)造俊思維廊、戰(zhàn)皂略管陜理與垃發(fā)展專業(yè)讓技能還、管泊理/阿領導鴨技能基礎燥/?;陿I(yè)知腹識、蛛素質門、職們業(yè)行嚼為產(chǎn)品傾、工布作規(guī)僚范、怕業(yè)務顛流程人員顯/團究隊/無組織永管理個人叫發(fā)展預與管五理業(yè)務予執(zhí)行覺與管兩理培訓寄課程內容或者培訓壁課程博構成割舉例個人秒管理人員懸管理業(yè)務征管理系統(tǒng)巖思維池、有劇效管改理者衡習慣疏等素質井/職蘆業(yè)化犁發(fā)展階、職畏業(yè)生特涯/譽成長數(shù)與發(fā)葛展管兆理等領導碧力發(fā)律展文化葵管理飾、項蹦目管腥理、貿危機妖管理徑、變姻革管橫理、餅知識者管理倘、戰(zhàn)夜略管蓬理等專業(yè)紀管理(營的銷、蜂人力征資源咽、財奏務、銀生產(chǎn)下、質不量、扮采購自、信輕息等境)知識章、技燥能、通(計劃砌、問題膽解決印、現(xiàn)星場管去理)等高績脊效團專隊建暢設與救管理林、員痕工職習業(yè)生拿涯管雙理等產(chǎn)品樹/服濁務知堤識:墻崗位腸/操喪作規(guī)貌范與柏技能茫等時間糾管理擦、溝袍通技脾巧目標速管理漏、績鐮效管蜘理、樓有效綢輔導的/指森導、倡有效爽督導外與授催權等一體既化實糖施步幸驟(衰5)——資源椅分析培訓局如何恒平衡抖資源拍以確巾保培太訓有絕序正帳常進復行:培訓描資金者投入培訓煮時間賀投入內部克培訓辯師構培訓陶內容陰有效答安排外部拐培訓削師腐培訓習執(zhí)行店方案培訓第渠道絮發(fā)展……決定一體肌化實版施步棉驟(起6)——層培訓杠方案姨與平揚臺建粥立本階棍資格堵下盛階資永格資格杏評價培訓方案常規(guī)邀培訓鳳安排資格冷評價檢與3率6度俘反饋專題扭學習鵲小組節(jié)、業(yè)賢務交院流深度件輔導路計劃外派賭(學揮習、扔考察山、研或討)自我銷學習管理劉者輔萍導資格隸評價后備煌計劃生涯縱護照培訓交平臺指南睜網(wǎng)課學習留機制管理娘責任低程序信息療提供任用話機制綁與生芒涯發(fā)休展資格武管理羊機制重點馳培訓進階培訓丹平臺風有效換運轉——桿通過訂有效際培訓裹管理培訓深管理到體系培訓培管理咸手冊公司己人力議資源種培訓右與發(fā)塌展的星理念——董事泥長寄以語——隆公司憶培訓矮理念——病培訓行與發(fā)般展工而作原立則與飽要求——龜公司輝培訓繳目標培訓啦組織潔與責創(chuàng)任培訓暗管理榆程序魔與規(guī)匠定培訓赴課程己體系培訓貌計劃紹與預熟算管咽理培訓竿活動勺管理培訓召師的縣管理——內部撫培訓謠師培簽養(yǎng)、琴認證狐與管后理——你外部希培訓妙師認打證與嫁管理培訓雹服務伙商選懼擇與械管理培訓真課程盛開發(fā)響與采獸購管止理員工狡職業(yè)捏生涯隨發(fā)展騾與管譽理第三憤部分槳特別禁個案培增培訓謊成果——另深度眠跟進跑咨詢雷輔導悼式培烤訓模掏式如何俊使員柱工職莫業(yè)生令涯開賣發(fā)有盆效落滴地——隨職業(yè)家生涯吵系統(tǒng)佳開發(fā)音計劃深度遷跟進素咨詢握輔導關式培膊訓模譽式創(chuàng)建堂背景掩:從2漁00健1年壁5月虹我們揀更關殃注對醫(yī)企業(yè)府培訓味的研徑究,野正如墨我們潮開始梢時的師陳述——剝比較關有規(guī)仰?;蚍浅晒Π⒌钠笸鼧I(yè),擱大多逐數(shù)都南比較孩重視喊培訓——獄培訓行投入顯的費扮用一姨般占注1-汁3%惡銷售逃額——爐但結貿果對而績效冠改善胸發(fā)展筆的作辦用并溝不大撞或不秀明顯這引醫(yī)起我畜們的每濃厚之興趣吧,重戚要的本是我侄們如而何做吃能對接得起激客戶驅的信轉任與罷費用久投入無效坦的原孝因很不多,偏但是俱最重半要的阿原因披是培僵訓內餅容遠勢離業(yè)障務實饞踐聽榜明白浸了也繁轉化匙不了比如綿:培們訓什駛么是浙企業(yè)信的使心命…再比謎如培摸訓如重何進更行工衛(wèi)作分他析如閱何進模行職摸位描兔述正如選我們赤天天續(xù)在教役室里林教人牧學習員游泳訂…僅就定培訓孩內容話與形崇式而環(huán)言,堆如何懷使培格訓有度效,幟我們爭必須筋分清讓培訓繪對象擊進行嫩針對條性設虛計:培訓系從本搞質上泳期望輕的成新果有織四個狐方面揀:開闊發(fā)視野膜,增煙長知少識、漁見識翁—對書培訓介的要躺求不宜高拓寬遮思路賺、廓爆清程搭序提升運實踐什技能解決董實踐膊問題翠,提司高績巨效如果擠采用偶現(xiàn)行蛋培訓悄形式給,如磨在教室教因游泳衣一樣俱,必貸須具賞有很掘強根梨基目前怕多數(shù)編企業(yè)輸都在雖此投音入大見量資源而惹無效比如斥管理俱者技形能、瓶AA嗽訓練真正井有效蔽必須庸貼近愿實踐衰、貼近褲業(yè)務由進行如何沸進行鈔?深度濁跟進肯輔導紋式培訓形式擁上:貼近扮你的漆實踐與受盾訓者款互動輔導索受訓涌實踐效果描上:促進妄客戶暗解決糠實踐撇問題皺,完成躲一定澇成果目標鑰:提高赤系統(tǒng)北認識航與架個構模峰式提高間與發(fā)潮展實般踐技跪能促進京內部孩共識深度馳跟進箭輔導械式叫培訓第一徑階段胳:主價題調迷研,俗目的聞:分訪析現(xiàn)況實與帥差距振,獲勒取實典踐案拾例(深時間佳7-貝10閃天)第二翅階段源:培割訓實洞施,掉主要襲四個紅內容含(2案-5辱天)1)準導入允培訓謝:知騙識、播理念僵、思嬸維、潤框架愁模式持、工飄具方頃法等——貞客戶犬總裁潔主題默目標車講解——質培訓座師主米題系亡統(tǒng)講開授2)婚診斷爸培訓歐:——缸理解辯總裁踢目標弓(是狹什么用)、兵實踐初障礙班(問內題是怒什么世)、撇解決俗的思消路與呆方法旋(怎酬樣實摘現(xiàn))——跨第一父階段谷主題束案例緊分析3)崇標桿變學習漠:——臟典型互企業(yè)贏實踐雨案例部分析4)烘主題搜實踐贊轉化貞:——欠主題煩目標網(wǎng)實踐務落實源調研瘦并完敢成計晚劃/剖程序廈或標工準定哲義第三旨階段露:輔塵導咨蘆詢(策15婆-3滋0天抗)——匆主題靜實踐年建模牌(如鋤主題私為績麻效管劃理—流建模杠:+杰+公拘司績益效管睛理方就案)——監(jiān)輔導朗客戶鋤完成調研懸是基瘋礎培訓盟是關竹鍵跟進輛輔導嗎是目徒標企業(yè)暢管理宿章程1使剖命與維追求2發(fā)騎展戰(zhàn)銹略與醉政策3組刑織政稀策與虎人事璃政策4控袍制政液策流程按與程膊序接洽增會議培訓蛇研究標桿椅案例撰寫缺培訓侍課程培訓倚案例深度似培訓止實施遞交從反饋嚇修改客戶干企業(yè)需求培訓逗課程廣、學批員手話冊進入媽實施駁輔導政與建賊模項目榆建議穗書修改跟確認項目東計劃資書問題默個案奏研究培訓慈需求桿報告培訓幸系統(tǒng)硬方案組織悟層面俘調研勝任貧能力掏調研競爭展標桿苗調研培訓遷需求揚調研柳框架撰寫娘調研當計劃與高概層溝能通確定杰調研算思路項目怨組內票部討檢論訪談霜資料錢整理中高貨層初杠步溝出通組建藍聯(lián)合胃項目微組簽定患合同培訓頁計劃比如《公幫司整遇合營哈銷傳么播手邀冊》導入本培訓叫:公奴司高皇層目窩標與僻期望預,主階題結懇構體凱系、珠模式鈔、方歪法診斷模研討垃:目君標共離識,倉案例改研討標桿險學習偉:成減功企肅業(yè)解犬析與某透視強化予培訓播:深賢化調臺研,綠研討(1累)(2擠)(3遵)(4澡)(5運)(6集)(7唐)深度渠跟進腥輔導爬式培訓諸模式知識臘強化深度慈調研系統(tǒng)余互動冊培訓輔導鄙建模模式模式模式模式模式模式模式模式模式模式員工冷職業(yè)悟開發(fā)輔的基紫本概做念員工蜜職業(yè)族開發(fā)質即將怖員工屠個人寇職業(yè)的需求避與組猛織機掉構的短商業(yè)就需要潛相聯(lián)號系而暫做出書的有乒計劃敏的努搬力與壞活動組織釘機構繩的要憤求未來欠二、景三年迷的戰(zhàn)從略目緒標是什么課?未來絮二、章三年附面臨喂的最握緊迫的需鵝要與艘最嚴足峻的室挑戰(zhàn)夜是什么?迎接堵這些銀需要嚴什么左樣的化技能、知鏡識和挑經(jīng)驗完?要求決員工來達到厘什么哈水平礦?個人失職業(yè)沈需要在組逗織機士構里睜我該田怎樣翠發(fā)現(xiàn)機會憑借臟我的召實力說出品自己琴發(fā)展況需要調整越自己蔽的興饞趣調適劣我的剃價值單觀調適慌自己她的個咸人作擁風通過錦把個體人利爛益和怨自我滿足肌與組爪織戰(zhàn)血略目扯標協(xié)調嫌的方昂式進撇行員工惠職業(yè)流開發(fā)員工眼職業(yè)蚊開發(fā)鴿的意益義職業(yè)各生涯目傳統(tǒng)櫻的模身式:出于助向上小流動夏的考適慮今天盼的職悠業(yè)生騎涯開鹿發(fā)更舒多關月注于吊:如何食幫助它員工飄實現(xiàn)巧職業(yè)局成就高和提糕高公幻玉司的跪生產(chǎn)號率并珍力求毯兩者羞的有堅效統(tǒng)嘴一所以踐,員督工生尚涯既天包含層向上踐流動滅,也露包括四橫向堤流動唉,它跳包括信技能姨培養(yǎng)越、在擴崗充蝴實、披再培估訓、欄職務袍輪換貧等生涯美開發(fā)次的意宗義:加強診員工蒸保持馳率增強絲式員工培技能升和士歉氣中高燃層管叛理隊欲伍的即補充嚼和強榆化表明荒公司咽對員南工承松擔的那義務促進荷人力授資源摸規(guī)劃進一剃步強今化戰(zhàn)刪略優(yōu)箭勢員工拾職業(yè)轎開發(fā)銹系統(tǒng)紹性這種得系統(tǒng)傷性體慌現(xiàn)在厘:1、撐職業(yè)方開發(fā)外是一油個持饅續(xù)的愉過程耍,而扁非一剛蹴而論就之巖舉調研睡、計掠劃:罩培訓粘發(fā)展棟、咨趴詢輔材導等雄一系拍列的僑持續(xù)榴活動2、摔職業(yè)片生涯蒙開發(fā)卸是一借個員詳工、疲管理歸者、田組織芝三者塞互動象過程員工皮負責下自我亞評估符,并棒在組蔽織背執(zhí)景下字制定警計劃回,進予行開膀發(fā)活精動管理宵者幫滑助員剃工理揚解公朱司需甩要和燃要求劃,支吧持員楚工發(fā)絞揮作免用組織身提供賺資源云、設繭施和遙工具栗支持3、排生涯各開發(fā)猾動作閉,聯(lián)射系當跨前工頸作表貿現(xiàn)及翻未來愛發(fā)展食兩個需方面從當助前工荷作出慘發(fā),階再把腸工作鄰與未圈來目討標以次及如嚼何實癥現(xiàn)這深些目辭標相姑聯(lián)系鏈,這倦們的倘發(fā)展喉包括構多種籮選褲擇抬,遠基不止蕉簡單術得到疾提升存等。生涯雖開發(fā)退系統(tǒng)粉落地挨實踐慰程序啟動潛能匪評估生涯辨咨詢建立功計劃構建沒“生授涯指示導委彼員會累”編制漁并發(fā)濱放員矛工職在業(yè)生烘涯管噸理手冊斃(責顧任描飄述與久資源)生涯擠開發(fā)效與研拴討評價鞏工具找開發(fā)簽與使她用上級吸對下收級的歲績效武與潛頑能討屆論員工宣生涯料計劃生涯挽發(fā)展醉專業(yè)價咨詢研究亞需要鍋(竟丹爭環(huán)鹿境、晚管理摟狀態(tài)錢、標桿照)開憐發(fā)程數(shù)序與奇平臺生涯潮輔導爐(評搬價工朵具/心程序掉、生旁涯指懂導)主管纏研討譯:明眉確責播任;柿認識敲生涯宏開發(fā)環(huán)境填;提嚴高輔散導/剪領導旋技巧員工脫研討堅:自杰我評怪估/悄目標旺行動破計劃盈指南平肅調與陶晉升歐等成華長管腎理求職柜面試擁技巧個人饅生涯貌發(fā)展來始于理目前困崗位開放患咨詢培訓殼平臺主管涌定期頑制度學費援資助技能齡鑒定崗位律需求避信息競爭得上崗動機制培訓值信息內外建部安慈置構建尤平臺企業(yè)序培訓沾關鍵吧工作馬或環(huán)墻節(jié)培訓謙需求清分析有效丙培訓當系統(tǒng)您模型確定樂培訓努目標明確板實現(xiàn)眨標準培訓誘實施(h仙ow符)培訓叉需求勁分析為什蓬么培貿訓(wh倒y)培訓蠻什么渣(wh睬at傻)培訓受誰(wh罵om溝)培訓掌準備誰培外訓(wh娃o)在哪夏里培鏡訓(wh郊er叉e)培訓沿的時添間(wh勤en咽)根據(jù)染培訓盆標準廢衡量旅和比較括培訓旅效果有效剪的培亞訓管芽理培訓毫實施培訓絮評論培訓侄執(zhí)行設計有效辰的培轟訓需濕求培訓酸需求郵分析舊:就次是了催解與苦掌握納企業(yè)柔培訓唐需要份的系昨列活控動培肆訓需巾求分析從實際面就是疏尋找籮“壓硬力點盡”一般冰培訓螞需求酷分析熟三個忌層面團:實現(xiàn)緞目標傘“壓約力點鍵”環(huán)境鋼變化欠(新慚技術括法律疊/競幟爭)任職洲資格賺標準項目懼/任球務執(zhí)索行能勾力要寨求員工址勝任遣能力績效貝不佳工改善戰(zhàn)略垮與環(huán)辯境分析工作家與任墳務分析人員麥與績水效分析有效選的培嗎訓需癢求培訓有需求薦成果及1:為什故么培己訓(貝培訓極的目扁的)誰需宮要培濾訓(尼培訓炒的需名求對鉛象)培訓好什么機(培廟訓的木內容銜)培訓候的深山度與宋廣度煌(培潑訓的勤目標仙)培訓閥需求丑成果陳2:企業(yè)繳對培全訓的戀態(tài)度培訓波可能紗的障潔礙與判問題培訓駐的成語果3貓:企業(yè)虧具有門的培性訓資絮源可利炮用的信外部沒資源蘇有哪慈些有效捧的培涂訓需仇求分雖析方宏法1觀察匯法—到喬員工善實際寄工作搬現(xiàn)場辭了劣解員耀工工訴作技通能、嘆行為表現(xiàn)蒙、主幅要問缺題的由分析炊方法適用辦性—生爭產(chǎn)作它業(yè)與鑄服務捉性工爪作,刪其他習有一春定參筑考觀察酷對象爸:陽時間叼:遷進慕行的鄭工作就項目酷:工作興行為揪流程笑:工作主完成悲情況壘:主要閃的問蝕題:(規(guī)習范化例行為憑、職橋業(yè)化同、溝謀通、慎技能亂等)改善度內容教:有效重的培朝訓需福求分濃析方巧法2資料遷信息妄分析脆法—可從既加往資您料、蕉方案好等分吐析培章訓需鑰要包肌括:世計劃余書、視培訓記錄筋、績孕效總稻結等1、弦公司盟發(fā)展鋼與變娛化公司速從去搬年6呢月至淡今年經(jīng)9月哪,公您司并路購3陡家公撇司;劃發(fā)展蹦太陽蹄能新兼業(yè)務棍;員脊工人碑數(shù)從豈15樓00鍬余人許發(fā)展多到4蠢00即0余寨人2、澤管理但隊伍表新提中拔或效轉化虧崗位曉共5批6人歪,其紙中新體提拔徑23采人3、頁期間茫組織綢培訓轉,對錦管理敬者:毅由總待裁主秧講“送公司折發(fā)展艇與對池管理字者的愿要求安”;蒼舉辦粒一次早“如反何有旺效溝踢通”菜培訓棵;培訓凝部組怪織3某次“心新員相工培餐訓”花;有效心的培午訓需餡求分逼析方菌法3面談枕法—惡面對砌面的任問題露訪談琴法主要盒內容湯類別——撇對培搶訓的鋪認識幫與看驚法燦——閑對履防行工會作成圓效的爸評價還(自電己、捧他人管等)——田對工民作問舒題/綁障礙惡解決丟的分爪析舒—侄—對擁培訓練的需鐘要(鑰內容煌的、茂方式蒜的、層形式艇的等跪)A:您劫對目爭前管懲理團狹隊的尚素質惹是否基滿意聽?如執(zhí)果不待滿意雹,具合體表罷現(xiàn)在狀哪些珍方面室?B:不是黨很滿揮意,貨主要曠表現(xiàn)濁為角擁色轉消換尚疑未完所成,掃計劃藥能力撓差,狀原因景是他相們從膠基層襲提拔室上來英之后字,大軌部分言精力轉還是結放在宗了具革體工臺作上傳,欠遣缺對指整個挪部門服的通籃盤考勸慮。A:您?;赝就麓闻喙в柺侵M行腫系統(tǒng)繩的管太理知留識講握授還碎是就胃某一艘方面畜的管濁理技從能進之行深西入訓暢練?B:我覺潑得二朝者都勝需要凍,希菠望通斜過系暢統(tǒng)的尼管理銅知識樓講授距,幫互助管高理人折員進守行角質色認死知,錄然后米就管達理者燙的計廚劃能娘力進聞行訓雁練。A:你期衣望培忘訓后互能看橫到什世么樣完的效棍果?B:能夠功在二蔽季度跡運行福目標控管理及的績脊效考崖核體朽系。A:您期順望培交訓安度排在鏡工作斤日還能是周銜末?嶼能夠志接受堡的費須用是錯多少很?B:最好閥安排拔在周支末,病費用些不超克過3換.5債萬。A:就本啊次培如訓,亂您有位什么住指導淹性建音議?B:要與材培訓只師取欠得聯(lián)文系,膽講清準楚我誕們的躺需求聰,要琴求對跨方按族照我練們的彎需求拼進行顧課程斷設計光。有效婚的培盒訓需毛求分恨析方植法4問卷姿調查跑法-光--豪發(fā)放待調查誦問卷兵形式赴獲取楊培訓誰需要功的方膀法行為鬧調查屑分析填法:A0蔬1、療我很仙清楚怖地了盾解我嬸的工拆作基趙礎上偷與應穴有表憐現(xiàn)水立準非常除同意別同訓意仿不刺同意套非五常不葉同意A0斷2、銅我確嚷實知佩道我殺所有狠負責棋的每樹項工知作該愉何時帽完成撤。非常勒同意曬同蜂意犬不晨同意打非射常不捆同意A0浸3、笨我的伸上司形會讓蜘我了獨解單躁位的友整體利目標西與我鏡的工俘作項印目的山關聯(lián)晃性。非常艘同意璃同債意支不睬同意淺非感常不約同意A0麥4、完我的宋上司驚會促囑使我?guī)せ騾f(xié)國助我埋訂定領具挑魚戰(zhàn)性卻或高火標準怪的個撿人工戰(zhàn)作目奮標非常飾同意棍同傘意紋不稼同意幅非菜常不歌同意A0番5、編我確嫌知我尚將于趁何時蓮及如擇何接仿受工兆作考掛評。非常捷同意許同煎意蜻不踐同意畢非飄常不椒同意……培訓貼課程男/主猜題羅見列,泰受調芳查者東選擇圓的調秋查方渣法寫如:稠您認江為你目需要痕接受懸培訓驚的課啄程有融:融A時、生販產(chǎn)管啄理設B炸、質喬量管股理瓦C、情現(xiàn)場殺管理帥……姓名校:部馬門:吐職務趣:填正寫日惱期:1、悅你是應否參贏加過避有關拖管理儉方面騰的培無訓?口是型口否2、喬請根僵據(jù)你混的實仆際管舟理體起會,排歸納置主管積的基掙本管固理工柱作:3、雨你迫療切希供望提仗高下竊面的抹管理依技能鋪:口設軟定目斗標沖口制付定計打劃爽口詢推進宰工作拘口與姻人溝堅通悉口偏激勵作下屬4、敏你樂堤意接筒受的茅培訓宜方式太:口情此景模封擬旬口課愉程講舍授蜜口小周組討告論澆口倆角色打扮演虎口案所例分烤析稼口測經(jīng)驗輛交流脅口其揀它5、獸你樂咬意接澤受的政培訓談教材據(jù):口公可開教胳材躲口定違制教尚材有效須的培游訓需鴉求分為析方睡法5標桿擔分析標法—鏡主要陷分析眨類似他的成駐功公糞司的疑培訓眼方案駕進行惡一定碑的吸普納,版形成澤自己極的培喚訓方熱案分析稅對象答:特別說背景冶:員工秘類別挽培盯訓內右容/絹課程焰培訓捉形式接培猛訓師析效宣果營銷卵人員管理筋人員生產(chǎn)污人員……培訓趁需求齊分析陽的流眠程1、急原始欣需求棍回顧如:織需要鈴對銷鍵售人乞員進價行全鴨面職級業(yè)化糊方面扯的培甜訓;丟建立獸企業(yè)禮全員趟培訓懶方案2、禁確定綱調查瀉的目捉標如:遣了解險職業(yè)青化認像識和員非職乎業(yè)化棟核心掠表現(xiàn)艦與問嬸題3、繭確定煎調查吵的核濾心內叼容如:擱職業(yè)育化意剖識版職業(yè)關勝任往能力味職彩業(yè)化須行為4、酬選擇婦調查姜方法諒/調畏查問勉卷設暈計如:寬訪談術法、午問卷霧調查牛法、火小組采研討襲法5、眼制定仁調查帽計劃如:窯調查記目的賓與目度標;齊參加吳人員執(zhí);主虛要調音查內潤容與館方法筆;主嬸要活售動與怪安排6、輛調查橋實施7、圈撰寫求《培燥訓需冰

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