第5頁共5頁2023?商場(chǎng)收銀?員工作總?結(jié)例文?作為一名?收銀員，?我總結(jié)了?以下內(nèi)容?：1、?作為一名?營(yíng)業(yè)員要?有良好的?工作姿態(tài)?，良好的?待客態(tài)度?，熱情接?待顧客，?要了解顧?客的購物?需求，為?顧客營(yíng)造?一個(gè)溫馨?的購物環(huán)?境。2?、對(duì)待顧?客要用禮?貌用語，?說話語氣?要尊敬、?親切，不?要對(duì)顧客?大聲說話?，要注意?自己的儀?容、儀表?，動(dòng)作要?大方，舉?止文明，?作為一名?合格的收?銀員，要?隨時(shí)注意?價(jià)格的變?動(dòng)，熟悉?賣場(chǎng)的各?種商品，?特別是特?價(jià)商品信?息，在收?銀過程中?要做到唱?收、唱付?、唱找，?以免引來?不必要的?麻煩。掃?價(jià)時(shí)商品?價(jià)格要與?電腦相符?，如不相?符時(shí)，隨?時(shí)通知商?管和店助?調(diào)價(jià)，在?收銀過程?中不要漏?收、少收?、多收。?當(dāng)然也有?許多不足?之處，有?時(shí)自己心?情不好的?時(shí)候，對(duì)?顧客語氣?稍重一點(diǎn)?，有時(shí)也?頂撞顧客?，不過我?會(huì)盡量注?意自己在?工作中保?持良好的?心態(tài)。在?工作之余?，自己還?應(yīng)該多學(xué)?習(xí)關(guān)于商?品和財(cái)會(huì)?方面的專?業(yè)知識(shí)，?我們只有?不斷的學(xué)?習(xí)，不斷?的提高，?不斷的進(jìn)?步，才能?立足于如?今如此競(jìng)?爭(zhēng)激烈的?社會(huì)之中?，這也是?我們?yōu)樽?己所做的?準(zhǔn)備，只?有做好這?些，有足?夠的資本?，才能這?這份崗位?中脫穎?而出，要?知道在一?份平凡的?工作中作?出不平凡?的成績(jī)，?這并不是?一件易事?。時(shí)光?飛逝，雖?然自己在?這份崗位?中之工作?了短短三?個(gè)月時(shí)間?，但給自?己的的感?受卻很深?，無路實(shí)?在自己做?人方面，?還是在自?己的工作?當(dāng)中都給?了自己很?大的幫助?，在今后?的工作當(dāng)?中自己應(yīng)?該多學(xué)習(xí)?多進(jìn)步，?做好做精?自己的工?作。為了?美好的明?天，我們?努力吧。?總之，?我非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的支持?和幫助，?給我一個(gè)?工作的機(jī)?會(huì)。我相?信，在我?以后的工?作中，我?會(huì)越來越?努力，讓?我們共同?努力把北?山越辦越?好！2?023商?場(chǎng)收銀員?工作總結(jié)?例文（二?）時(shí)光?飛逝，_?___即?將離別我?們而去，?在感嘆時(shí)?間過得如?此之快之?余，不免?回首過去?一年與同?事們度過?的完美時(shí)?光、工作?中出現(xiàn)的?不足以及?取得的成?績(jī)。在年?底的時(shí)候?，由于公?司業(yè)務(wù)需?要，我臨?時(shí)調(diào)整了?工作崗位?，應(yīng)對(duì)新?的工作，?我進(jìn)取努?力的學(xué)習(xí)?，向身邊?的經(jīng)驗(yàn)的?同行請(qǐng)教?，從而較?順利的完?成了各項(xiàng)?工作任務(wù)?，現(xiàn)將_?___的?工作情景?總結(jié)如下?：在_?___的?工作中，?雖然我只?是充當(dāng)一?名普通收?銀員的主?角，但我?的工作也?絕不僅僅?是收錢那?么簡(jiǎn)單，?其中也是?一系列的?復(fù)雜程序?。在工作?中，我發(fā)?現(xiàn)想要應(yīng)?付自如地?做好一項(xiàng)?工作，無?論工作是?復(fù)雜、繁?忙還是清?閑，都應(yīng)?當(dāng)用進(jìn)取?認(rèn)真的態(tài)?度去對(duì)待?，而不是?因?yàn)楣ぷ?量比例的?大小而去?抱怨，因?為抱怨是?沒有用的?。我們更?要做的是?不要把事?情想的太?糟糕，而?是要堅(jiān)持?好的心態(tài)?應(yīng)對(duì)每一?天，因?yàn)?歡樂的心?態(tài)會(huì)使我?們不覺的?工作的疲?憊與乏味?。在工作?期間我吸?取了不少?的經(jīng)驗(yàn)，?增添了不?少見識(shí)。?可是作為?收銀員必?需要具備?一顆進(jìn)取?、熱情、?主動(dòng)、周?到的心態(tài)?去服務(wù)每?一位顧客?。在工作?中偶爾會(huì)?遇到很多?不愉快的?事，可是?我都必須?克服，不?能帶有負(fù)?面的情緒?，因?yàn)檫@?樣不僅僅?會(huì)影響自?我的心境?也會(huì)影響?到對(duì)顧客?的態(tài)度。?每一天?都會(huì)遇到?不一樣的?客人，不?一樣的客?人有不一?樣的脾氣?，針對(duì)不?一樣的顧?客我們應(yīng)?供給不一?樣的服務(wù)?，因?yàn)槲?們旅游購?物行業(yè)不?變的宗旨?就是服務(wù)?，而服務(wù)?的最高理?念就是顧?客至上。?應(yīng)對(duì)顧客?，臉上始?終要面帶?微笑，供?給禮貌的?服務(wù)，要?讓顧客體?會(huì)到親切?感，即使?在服務(wù)工?作中遇到?一些不愉?快的事情?，如果我?們?nèi)匀灰?笑臉相迎?，那么再?無理的客?人也沒有?理由發(fā)脾?氣，所謂?相逢一笑?，百事消?，這樣一?來顧客開?心自我也?舒心。我?的崗位不?僅僅是我?履行自我?職責(zé)的地?方，更是?對(duì)顧客奉?獻(xiàn)愛心的?舞臺(tái)。于?是我天天?給自我加?油鼓勁：?不管我受?多大委屈?，絕不能?讓顧客受?一點(diǎn)委屈?；不管顧?客用什么?臉孔對(duì)我?，我對(duì)顧?客永遠(yuǎn)都?是一張微?笑的臉孔?。生活就?像一面鏡?子，當(dāng)你?對(duì)著它笑?時(shí)，它也?會(huì)對(duì)著你?笑，當(dāng)我?看到顧客?們對(duì)我的?微笑時(shí)，?當(dāng)我的工?作業(yè)績(jī)得?到領(lǐng)導(dǎo)的?肯定時(shí)，?我感到一?種從未有?過的喜悅?和自豪。?商場(chǎng)里的?工作雖然?是單調(diào)的?，但我們?的生活卻?是五彩斑?斕的；我?們面前的?顧客雖然?多數(shù)都不?認(rèn)識(shí)，但?人與人之?間的真摯?情感卻是?真實(shí)存在?的。雖?然這只是?簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單?的一個(gè)收?銀員，在?別人看來?是那么微?不足道，?可是從中?卻教會(huì)人?很多道理?，提高我?們自身的?素質(zhì)。不?斷地學(xué)習(xí)?，不斷地?提高自我?的道德修?養(yǎng)，不斷?提高自我?的服務(wù)技?巧。僅有?學(xué)習(xí)才能?不斷磨礪?一個(gè)人的?品行，提?高道德修?養(yǎng)，提高?服務(wù)技巧?。哪怕是?普通的一?個(gè)收銀員?，只要不?斷的向前?走，才能?走我們自?我想要的?一片天！?工作中我?刻苦學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?，在收銀?臺(tái)幾位經(jīng)?理、主管?的指導(dǎo)下?，我們收?銀臺(tái)的同?事們努力?工作，從?理論知識(shí)?到實(shí)際操?作我們都?扎實(shí)的掌?握，不論?到前臺(tái)為?客人進(jìn)行?應(yīng)對(duì)面的?服務(wù)，還?是后期的?清、盤、?結(jié)算，都?能做到精?細(xì)、精準(zhǔn)?、精確，?為公司做?好財(cái)務(wù)方?面的第一?道防線。?在__?__的工?作中，我?也曾有過?失誤，是?部門的幾?位領(lǐng)導(dǎo)給?了我一次?又一次的?鼓勵(lì)，使?我對(duì)工作?更有熱情?，感覺所?有的苦、?累都很值?，同時(shí)，?我又感到?很大的壓?力，我想?，我應(yīng)努?力工作，?做好我應(yīng)?當(dāng)做的職?責(zé)，這對(duì)?于我來說?，又是一?項(xiàng)新的挑?戰(zhàn)。因?yàn)?我意識(shí)到?，工作的?單調(diào)和艱?苦不再是?一種負(fù)擔(dān)?，而是我?們生活的?必需。人?的一生不?可能永遠(yuǎn)?都是平坦?大道，伴?隨我們的?還有困難?和挫折。?流水因?yàn)?受阻才構(gòu)?成美麗的?浪花，人?生因?yàn)槭?挫才顯得?更加壯麗?多采。遇?到困難我?們就要這?樣，跌倒?了再爬起?來，用失?敗來記載?自我走過?的路程，?這才是真?正完整的?人生。對(duì)?我個(gè)人而?言，這些?經(jīng)歷具有?很重要的?意義，都?會(huì)伴隨我?這一生，?從一個(gè)不?懂世事的?單純女孩?，蛻變成?為此刻能?夠獨(dú)立應(yīng)?對(duì)一切困?難和壓力?的堅(jiān)強(qiáng)女?孩，我很?感激公司?領(lǐng)導(dǎo)和各?位同事給?我的無私?幫忙，在?自我的工?作崗位上?實(shí)現(xiàn)自我?的人生價(jià)?值。過?去的成功?與失敗都?已成為昨?日，我們?都不應(yīng)當(dāng)?還站在昨?日的成績(jī)?或失敗當(dāng)?中炫耀或?者悲傷，?而應(yīng)當(dāng)調(diào)?整好自我?的心態(tài)去?迎接未來?的挑戰(zhàn)，?應(yīng)對(duì)即將?來臨的難?題。人生?中有許多?要學(xué)的知?識(shí)，我們?此刻學(xué)到?的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不足，那?么就更應(yīng)?當(dāng)準(zhǔn)備好?下一階段?的實(shí)習(xí)，?有目標(biāo)的?出發(fā)，努?力的付出?就會(huì)有收?獲，撒下?了種子，?我們還要?有勤勞的?