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文檔簡介

餐飲服務合同一、背景餐飲服務合同是指餐廳、酒店、餐飲公司等餐飲企業(yè)與顧客以書面形式確認合作關系的法律文書。它規(guī)范了餐飲企業(yè)和顧客之間的權利和義務，保障了雙方的合法權益。二、甲方及乙方甲方：餐飲企業(yè)，包括餐廳、酒店、餐飲公司等。乙方：顧客，也就是消費者，是指在餐飲企業(yè)就餐、住宿或訂餐的個人或團體。三、服務內容餐廳服務：提供美食、飲料等食品，排除不合理的菜品，確保菜品新鮮美味，提供舒適宜人的餐廳環(huán)境，保證顧客用餐質量和服務滿意度。住宿服務：提供干凈整潔的房間、舒適宜人的環(huán)境、良好的衛(wèi)生設施和早餐等服務。訂餐服務：提供顧客訂餐的服務，確保訂餐的準確性和食品的新鮮美味，為顧客提供便捷、快捷的訂餐服務。四、服務價格服務價格根據不同服務內容、服務品質以及市場需求等因素有所不同，在雙方協(xié)商一致的情況下確定。五、服務流程顧客進入餐廳后，由服務員引領入座。服務員向顧客介紹餐廳提供的服務、菜品或住宿等物品。顧客可根據需求，在菜單中點選需要的食品和飲料或住宿等物品。服務員確認顧客的需求，并備份訂單。當顧客用餐結束或離店時，服務員單獨提供結賬服務，顧客可以采用現金、信用卡、支付寶等多種方式進行支付。六、責任分攤甲方為提供服務承擔責任。對于由于甲方原因導致顧客受到的損失，甲方應承擔全部或部分賠償責任。乙方為接受服務承擔主要責任。對于由于乙方原因導致的消費問題，乙方無權要求甲方進行賠償或退款。七、合同解除在合同履行期限內，若乙方不履行合同約定，甲方有權單方解除合同。在合同履行期限內，若甲方不履行合同約定，乙方有權要求解除合同并要求甲方賠償相應的損失。八、其他本合同未盡事宜，甲、乙雙方可另行約定，約定內容應以書面形式確認，作為本合同的補充條款。九、爭議解決本合同中所發(fā)生的爭議應協(xié)商解決，無法解決的爭議應提交相關法律機構進行仲裁處理。十、合同

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