（裝飾公司）設(shè)計(jì)師談單話術(shù)-----室內(nèi)設(shè)計(jì)師談單流程及話術(shù)一、設(shè)計(jì)師和業(yè)主互動1、我是公司的首席設(shè)計(jì)師，很高興能為您服務(wù)（面帶微笑遞名片）2、哥/姐請問怎么稱呼您呢？（xxxx）3、好的，xx哥/姐您這房子是哪個(gè)小區(qū)的呢？（是xxx的），哦，是那里呀，交通設(shè)施挺便利的哦，您真有投資眼光（贊美客戶）二、了解客戶需求1、xx哥/姐您這戶型看起來方方正正的，還蠻不錯(cuò)的嘛（贊美客戶）應(yīng)該有xx平米吧？（試探性問業(yè)主房子合同上面的真正面積，如果是120，就說應(yīng)該有110左右吧？如果沒有戶型圖另說）確定面積后：xx哥/姐那您的新房子常住人口有幾位呢？（了解客戶的基本信息）2、xx哥/姐你對裝修有什么特別的要求嗎？（您的想法對后期設(shè)計(jì)很重要）3、xx個(gè)/姐您比較喜歡什么類型的設(shè)計(jì)風(fēng)格呢？（順著業(yè)主的話說下去，如果說沒有，就順便編一個(gè)給他，比如：如果還沒有定風(fēng)格呢，我這是倒是有個(gè)建議，我接觸過您年齡階段的客戶非常多，選現(xiàn)代簡約風(fēng)格的也非常多，現(xiàn)代風(fēng)格分為幾種：有暖色調(diào)的，也有冷色調(diào)的，暖色調(diào)的話就溫馨一點(diǎn)，冷色調(diào)的話就時(shí)尚前衛(wèi)一點(diǎn)，像我們這樣年齡階段的年輕人都是比較喜歡冷色調(diào)比較多的嘛！因?yàn)槟贻p人接觸的新鮮事物比較多，也比較廣的嘛！您說對不對？）（得客戶回應(yīng)的信息）三、講解公司套餐包含的項(xiàng)目1、xx您看裝修風(fēng)格的話我們已經(jīng)初步確定下來了，下面我來給你講解一下您房子的平面布局吧?。ú粩嗟恼髑笠庖姾托薷闹小ㄖv解方案）2、講完方案后，試探性的問他之前有沒有了解過裝修，他說沒有，那就開始給他介紹公司：我們公司是全包套餐模式，全包就是裝修下來所含到主材、人工、基礎(chǔ)材料都給您含在里面了，就不用你到材料市場上親自跑很多趟，所有主材都是在公司一站式采購，省時(shí)、省力又省心，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，無論是手工還是材料，都由我們公司負(fù)責(zé)。（而且我們的主材都是從廠家直接拿貨，所以比市面上的要實(shí)惠的多，因?yàn)槭∪チ撕芏噘M(fèi)用，要不然的話您這房子這點(diǎn)錢我們還真裝不下來。）客戶沒問到怎么那么便宜，在用括號里面的話。3、開始介紹套餐：我們公司基礎(chǔ)裝修是以套內(nèi)實(shí)際面積80平方39800為基礎(chǔ)，超出每一平方按照498塊錢計(jì)算，所以您的房子118㎡，就是118減去80再乘以498最后得到xxx（算數(shù)的時(shí)候一定要在客戶眼底下算，要讓客戶知道錢是怎么計(jì)算的），接下來我會給您講解到您的房子xxx里面到底含了那些東西。（引導(dǎo)模式）如果把項(xiàng)目表介紹到點(diǎn)時(shí)，如果客戶沒什么反映的話就一筆帶過，不要刻意的去解釋，除非是客戶感到很敏感的問題如：主材的品牌、和櫥柜含的長短、還有水電問題。如果客戶沒有問題，我們最好一筆帶過，先交定金在說。（如櫥柜，櫥柜肯定是有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的嘛！不可能是無限制的幫做完啦！那這樣還真做不下來。）四、講解套餐不包含的項(xiàng)目1、介紹完后：xx現(xiàn)在您房子的基礎(chǔ)裝修我們都幫您做完了，已經(jīng)達(dá)到了入戶的標(biāo)準(zhǔn)了，您看還需要做其他東西嗎？如果您不需要的話價(jià)格就是這個(gè)價(jià)格了。2、一般客戶都有幾個(gè)疑問：1.還有好多東西沒有包，如鞋柜、衣柜、吊頂、電視背景墻等。答：木工部分的就是包括了鞋柜、衣柜、吊頂，這些部分我們是不算在里面的，因?yàn)樵跊]和您溝通之前我怎么知道您是要自己住的呢，還是出租呢、衣柜、鞋柜啦是現(xiàn)場做還是買外面成品定制呢？你說是吧??？如果是您需要的話我們也是可以幫您做的?。ㄒ欢ㄒ鎺⑿Γ?、那吊頂和電視背景墻你們也沒有包括進(jìn)去！答：因?yàn)榈蹴敽碗娨暠尘皦κ莻€(gè)性化的產(chǎn)品啦，在沒和你溝通之前我們也不能貿(mào)然的給您算進(jìn)去，因?yàn)椴恢滥碾娨暠尘皦κ且N墻紙呢還是貼磚呢，您說是吧？當(dāng)然，您需要的話我們也還是可以幫您做的（那櫥柜和水電你們不都包了嗎？那好，xx那我們打個(gè)比方，您需要照明吧？您需要洗衣做飯吧？這些是您生活中必須要用到的東西呀！但是您想，如果沒有電視背景墻和吊頂，您是不是也能一樣的生活？這就是我說的我們的基礎(chǔ)裝修已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)入住的標(biāo)準(zhǔn)，您說是吧。）五、材料對比及講解材料特性參觀材料展廳：（體驗(yàn)產(chǎn)品，邊走邊介紹，可以引導(dǎo)可以觸摸材料）398套餐櫥柜(1)石英石臺面：石英石供您選擇，石英石表面硬度很硬，不易刮傷、磨損、易清洗，而且對鹽茶醬醋有很好的防腐性，石英石臺面是利用碎玻璃和石英砂制成。石英石的優(yōu)點(diǎn)是耐麿不怕刮劃中，耐熱性好，很適合做各種廚衛(wèi)臺面，拼接縫不明顯，經(jīng)久耐用，是廚房櫥柜不錯(cuò)的選擇。缺點(diǎn)：由于石英石臺面，硬度太強(qiáng)，不易加工，形狀過于單一（現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)已經(jīng)深加工）。價(jià)格較高。柜體：18mm柜體防潮板，大大提高了柜體的受力強(qiáng)度，柜體結(jié)實(shí)耐用，鋁塑踢腳線，耐腐蝕，抗老化，堅(jiān)固耐用，防止木質(zhì)柜體同地面的接觸，從而達(dá)到防潮作用。櫥柜門板：烤漆門板：表面光滑度高，鏡面高光效果明顯、漆膜豐滿色彩豐滿誘人，心彩繪烤漆板為代表。1）環(huán)保健康：本身不含苯等易揮發(fā)性物質(zhì)，而且通過紫外光固化，形成致密固化膜，降低基材氣體的釋放量。2）不褪色3）耐刮擦：高硬度越磨越鮮亮，常溫固化長期不變形。4）對鹽茶醬醋有很好的防腐性。品質(zhì)五金堅(jiān)固安全耐用，國內(nèi)知名品牌金屬抽，50KG全拉式動態(tài)承重，流暢滑動，抽拉方便，關(guān)合輕柔，拿取物品一目了然，奧地利品牌門鉸，國際頂級品質(zhì)保證，經(jīng)20萬次靜音開合測試，國際品質(zhì)保證，使用壽命長。558套餐櫥柜558套餐櫥柜和398套餐區(qū)別于門板是模壓板，其他都和398櫥柜一樣。(1)櫥柜門板：模壓板基材為中密度纖維板，經(jīng)切割鏤銑成各種造型后，將PVC薄膜面材用真空吸塑機(jī)將在高溫高壓下一次性壓在基材表面成型。PVC薄膜厚度0.35-0.7mm，分高光與啞光。它色澤豐富多變、耐磨、形狀獨(dú)特、富有立體感，不需封邊，解決了封邊后可能開膠的問題。缺點(diǎn)：耐高溫、防水防潮性稍差。挑選膜壓門要看以下幾點(diǎn)：1)看樣品：看鏤花內(nèi)角生產(chǎn)能力的依據(jù)。好的膜壓門是用正負(fù)壓機(jī)加工出來的。2)看膜片：看小樣皮薄厚，好的會稍厚些，捏在看手上會覺得有韌性，而不是發(fā)脆的感覺；用指甲在門板表面劃幾下，優(yōu)質(zhì)膜表面不會有明顯的劃痕。一般同一家櫥柜商有好幾種膜樣，可以比較一下。如果時(shí)間允許的話可以倒一點(diǎn)咖啡或果汁在膜壓門上，過8小時(shí)后擦拭，優(yōu)質(zhì)膜不會留下任何痕跡。按膜的好差有高到低依次為德國膜、韓國膜、臺灣膜。另外，基材材質(zhì)和膠水質(zhì)量也影響到膜壓門的質(zhì)量。888套餐櫥柜（1）人造石臺面：人造石質(zhì)地均勻，結(jié)構(gòu)精密，無毛細(xì)孔。人造石是十分走俏的臺面材料，它分無縫和有縫兩種。人造石材更耐磨、耐酸、耐高溫，抗沖、抗壓、抗折、抗?jié)B透等功能也很強(qiáng)。其變形、黏合、轉(zhuǎn)彎等部位的處理有獨(dú)到之處；因?yàn)楸砻鏇]有孔隙，油污、水漬不易滲入其中，因此抗污力強(qiáng)；可任意長度無縫粘接，同材質(zhì)的膠黏劑將兩塊粘接后打磨，渾然一體。1)缺點(diǎn)：比較容易斷裂，硬度不高，而且市場上摻雜的品種很多，不容易分辨好壞。注意問題：即使是無縫人造石，因其加工藝的不同，質(zhì)量也分三六九等。因此在選擇上一定挑信譽(yù)比較好、服務(wù)有保證的品牌，杜邦“可麗耐”、韓國LG都不錯(cuò)。保養(yǎng)和護(hù)理保養(yǎng)。無縫人造石臺面是目前櫥柜中用的最為廣泛的材料。價(jià)位因國產(chǎn)和進(jìn)口而不同，國產(chǎn)無縫人造石價(jià)格為1200元至1500元一延米，而美國杜邦可麗耐則要賣到2100元至2900元一延米，當(dāng)然，它的質(zhì)量也是同類產(chǎn)品中的佼佼者。2)優(yōu)點(diǎn)：（1）、日常維護(hù)只需用海綿、加中性清潔劑擦拭，就能保持清潔；要消毒，可用稀釋后的日用漂白劑（與水調(diào)和1：3或1：4）或其他消毒藥水來擦拭其表面。請用毛巾及時(shí)擦去水漬，盡量保持臺面的干燥。（2）、因水中含水垢、強(qiáng)氧化劑（氯離子），水在櫥柜臺面長時(shí)間停留會產(chǎn)生難以去除的污漬，請用電吹風(fēng)吹干，幾個(gè)小時(shí)或幾天后，污漬會慢慢消失。細(xì)小的白痕可用食用油潤濕干布輕擦表面去除。（3）出現(xiàn)細(xì)小污漬，可用中性清潔劑、啫喱狀牙膏擦拭。3）護(hù)理：一些頑固污漬的去污步驟，要根據(jù)板材表面的拋光程度而定：（1）亞光表面：用去污性清潔劑圓圈打磨，然后清洗，再用干毛巾擦干。隔段時(shí)間用百潔布打整個(gè)臺面擦拭一遍，使其保持表面光潔。（2）半亞光表面：用百潔布蘸非研磨性的清潔劑圓圈打磨，再用毛巾擦干，并用非研磨性的拋光物來增強(qiáng)表面光亮效果。（3）高光表面：用海綿和非研磨性的亮光劑磨。特難除去的污垢，可用1200目的砂紙打磨，然后用軟布和亮光劑（或家具蠟）提亮。（2）櫥柜門板：烤漆面板基材為中密度纖維板，表面先用油漆多道噴涂，再通過烘烤干燥后而成。它顏色豐富，色彩鮮艷，美觀時(shí)尚，無需封邊，對潮濕空氣封閉性好，清潔方便。缺點(diǎn)：耐磨性、耐刮性、耐高溫性、耐沖擊、撞擊性能較差；不能耐強(qiáng)酸、強(qiáng)堿，強(qiáng)紫外線下易變色。此一般來說，國產(chǎn)與進(jìn)口的烤漆板在質(zhì)量與環(huán)保方面存在一定差距。烤漆分烤和噴兩種，烤漆（俗稱鋼琴漆）漆面平滑均勻，漆堅(jiān)硬，用指甲無法滑出印記，顏色穩(wěn)定柔和。噴漆表面有明顯不平的起伏，漆比較軟，容易被滑傷。在選擇的時(shí)候要觀察表面是否光滑平整，無顆粒物質(zhì)。（3）櫥柜門板：水晶面板水晶門基材采用密度板或刨花板，表層經(jīng)噴漆處理后，再粘貼一層厚約2-3mm的有機(jī)玻璃，使得該門看起來晶瑩剔透，故名水晶板。它色澤鮮艷、顏色豐富，易清洗，造型多樣。缺點(diǎn)：不耐磨，易留下劃痕。易熱脹冷縮導(dǎo)致變形，表層角面易翹起。由于材質(zhì)本身的原因，水晶門應(yīng)該算是“中看不中用”，所以選擇該門板的人較少，品牌櫥柜店里也很少。豪華升級套餐金屬面板（鈦鋼面板）包括磨砂、鍍鉻等工藝處理過的鋁合金門櫥。表面采用成形薄金屬貼面，內(nèi)襯人造板。優(yōu)點(diǎn)：耐熱、耐撞擊、耐腐蝕、易擦洗，使用壽命長，具有現(xiàn)代美學(xué)設(shè)計(jì)手法上的朦朧派藝術(shù)裝飾效果。缺點(diǎn)：顏色較單調(diào)，且多為冷色調(diào)。如包邊處理不好，里面襯板易生霉。一般用金屬門板搭配其他門板，兼顧耐用性與美觀性。因其價(jià)格較貴，目前在高檔櫥具中采用。（4）金剛石臺面金剛石是表里如一，致密無孔的復(fù)合材料，其石英表面對廚房中的酸堿等有優(yōu)秀抗腐蝕能力，日常使用的醬油、醋等有色液體物質(zhì)不會滲透臺面內(nèi)部。金剛石光澤亮麗的表面是經(jīng)過意大利先進(jìn)的拋光工藝處理，刮不花、不染污跡，不會產(chǎn)生發(fā)黃、變色等問題，日常的清潔只須用清水沖洗即可，即使經(jīng)過長時(shí)間的使用，其表面的全部優(yōu)點(diǎn)，而且表面亦同新裝臺面一樣亮麗，無需維護(hù)和保養(yǎng)。優(yōu)點(diǎn)：新型金剛石臺面不僅結(jié)合了之前人造石臺面的全部優(yōu)點(diǎn)，而且表面色彩更亮，光潔度更佳，開裂幾率幾乎為零，相比人造石臺面，更具有硬度大、耐高溫、耐酸堿、環(huán)保元素害的優(yōu)越特性。通過采用高科技環(huán)保納米技術(shù)改變了普通金剛石的原有物理分子結(jié)構(gòu)，使得其分子結(jié)構(gòu)更加趨于穩(wěn)定。新型金剛石臺面石英含量高達(dá)93%，石英結(jié)晶體是自然界中硬度僅次于鉆石的天然礦產(chǎn)，其表面硬度可高達(dá)巴氏81以上，遠(yuǎn)大于廚房所使用刀、鏟等利器，不會被刮傷。煤氣爐、油鍋等產(chǎn)生的熱量也不會對金剛石表面產(chǎn)生任何直接傷害，具有其他臺面無法比擬的耐高溫特性，令其避免了因高溫而造成凹痕、焦斑等現(xiàn)象。缺點(diǎn)：硬度高，不容易加工，遇溫度急劇也會變化破裂。注意問題：金剛石臺面的硬度無可厚非，但在南方與北方、室內(nèi)與室外存在明顯溫差的環(huán)境下，金剛石臺面會產(chǎn)生熱脹冷縮效應(yīng)。金剛石雖然是被公認(rèn)最適合做臺面的材料之一，因其工藝的不同，消費(fèi)者選購櫥柜時(shí)不仿多留個(gè)心眼，一定要仔細(xì)詢問清楚。（5）天然石材臺面天然石材中的高檔花崗巖大理石是櫥柜臺面的傳統(tǒng)原材料，比較常用的是黑花和白花兩種。優(yōu)點(diǎn)：天然石材的紋理非常美觀，質(zhì)地堅(jiān)硬，防刮傷性能十分突出，耐磨性能良好；造價(jià)低，花色各有不同，最為常用的幾種價(jià)位僅260元左右一米，屬于最為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的一種臺面材料。缺點(diǎn)：天然石材的長度不可能太長，不可能做成通長的整體臺面，與現(xiàn)代追求整體臺面的潮流不相適宜；兩塊拼接不能渾然一體，縫隙易滋生細(xì)菌；天然石密度較大，需要結(jié)實(shí)的櫥柜支撐，雖然它堅(jiān)硬有余，但彈性不足，如遇重?fù)魰l(fā)生裂縫，很難修補(bǔ)，一些看不見的天然裂紋，遇溫度急劇也會變化易皸裂。注意問題：天然石材都是經(jīng)過幾萬年的風(fēng)化而成，部分材料可能具有放射性和散發(fā)毒氣，不符合環(huán)保要求，如果沒有進(jìn)行特殊的工藝處理，有可能會對人身體造成傷害，因此選擇時(shí)最好做輻射測試。（6）不銹鋼臺面不銹鋼臺面光潔明亮，各項(xiàng)性能較為優(yōu)秀。它一般是在高密度防火板表面再加一層薄不銹鋼板，但隨著不銹鋼櫥柜在零售市場的日漸衰落，它已不被人看好，市場的占有份額也越來越少了。不銹鋼臺面櫥柜優(yōu)點(diǎn)：堅(jiān)固，易于清洗，實(shí)用性較強(qiáng)。近幾年來，由于“歐美一體化”現(xiàn)代櫥柜新概念的強(qiáng)烈沖擊，不銹鋼臺面也在順應(yīng)櫥柜美觀實(shí)用相結(jié)合的發(fā)展趨勢，做了相應(yīng)改造。對于偏重于“實(shí)用”考慮的消費(fèi)者，選購不銹鋼臺面也未嘗不可。缺點(diǎn)：視覺較“硬”，給人“冷冰冰”胡感覺。在櫥柜臺面的各轉(zhuǎn)角部位和各結(jié)合部缺乏合理的、有效的處理手段，不太適合民用廚房管道交叉等特殊性。綜合比較，防火板臺面具有價(jià)格優(yōu)勢，人造石臺面則以其優(yōu)良的品質(zhì)日益受到人們的青睞，而天然石材和不銹鋼用作臺面的已日漸減少。潔具衛(wèi)?。簴|鵬、箭牌、宏浪。（7）木地板種類和區(qū)別：1）實(shí)木地板屬天然材料，具有合成材料無可替代的優(yōu)點(diǎn)，無毒無味，腳感舒適，冬暖夏涼。但它也存在硬木資源消耗量大，鋪設(shè)安裝，工作量大，不易維護(hù)以及地板寬度方向隨相對濕度變化而產(chǎn)生較大尺寸變化等不足。2）復(fù)合強(qiáng)化木地板是多層結(jié)構(gòu)地板，由于結(jié)構(gòu)特殊，對各層的材料、性質(zhì)和要求等分別介紹如下：3）多層實(shí)木地板3.1表面耐磨層表面耐磨層即圖中的耐磨表層紙，地板的耐磨性主要取決于這層透明的耐磨紙。表層紙中含有三氧化二鋁、碳化硅等高耐磨材料，其含量的高低與耐磨性成正比。但耐磨材料含量不能過高，一般不大于75g/m2，否則由于其遮蓋作用會影響下層裝飾紙的清晰性。同時(shí)，對刀具的硬度和耐磨性要求也相應(yīng)提高。3.2裝飾層裝飾層實(shí)際上是電腦仿真制作的印刷裝飾紙，一般印有仿珍貴樹種的木紋或其它圖案，紙張為精制木、棉漿加工而成，要求白度90以上，吸水率25mm/10min，有一定的遮蓋力以蓋住深色的緩沖層紙的色澤并防止下層的樹脂透到表面上來。一般使用含5%-20%鈦白粉、定量為100g/m2左右的鈦白紙。3.4緩沖層緩沖層是使裝飾層具有一定厚度和機(jī)械強(qiáng)度，一般為牛皮紙，其定量為60-125g/m2，紙的厚度在0.2-0.3mm之間。3.5人造板基材復(fù)合強(qiáng)化木地板的基材主要有兩種，一種是中、高密度的纖維板，一種是刨花形態(tài)特殊的刨花板。目前市場銷售的復(fù)合強(qiáng)化木地板絕大多數(shù)以中、高密度的纖維板為基材，由于地板與其它裝飾裝修材料相比，使用條件相對惡劣，故對基材的耐潮性、變形性、抗壓性等要求較高，基材的優(yōu)劣在很大程度上決定了地板質(zhì)量的高低。中密度纖維板作為復(fù)合強(qiáng)化木地板的基材時(shí)，技術(shù)指標(biāo)必須符合。3.6平衡層復(fù)合強(qiáng)化木地板的底層是為了使板材在結(jié)構(gòu)上對稱以避免變形而采用的與表面裝飾層平衡的紙張。此處安裝后也起到一定的防潮作用。平衡紙為漂泊或不漂泊的牛皮紙，具有一定的厚度和機(jī)械強(qiáng)度。平衡紙浸漬酚醛樹脂，含量一般為80%以上，具有較高的防濕防潮能力。（8）瓷磚種類和區(qū)別：1）拋光磚是通體磚坯體的表面經(jīng)過打磨而成的一種光亮的磚，屬通體磚的一種。相對通體磚而言，拋光磚表面要光潔得多。拋光磚堅(jiān)硬耐磨，適合在除洗手間、廚房以外的多數(shù)室內(nèi)空間中使用比如用于陽臺，外墻裝飾等。在運(yùn)用滲花技術(shù)的基礎(chǔ)上，拋光磚可以做出各種仿石、仿木效果。拋光磚的優(yōu)點(diǎn)：1.1優(yōu)點(diǎn)一：無放射元素：天然石材屬礦物質(zhì)，未經(jīng)高溫?zé)Y(jié)，故含有個(gè)別微量放射性元素，長期接觸會對人體有害；拋光磚不會對人體造成傷害；1.2優(yōu)點(diǎn)二：基本可控制無色差：天然石材由于成巖時(shí)間、巖層深淺不同色差較大，拋光磚經(jīng)精心調(diào)配，同批產(chǎn)品花色一致，基本無色差；1.3優(yōu)點(diǎn)三：抗彎曲強(qiáng)度大：天然石材由于自然形成，成材時(shí)間、風(fēng)化等不盡相同，導(dǎo)致緊密程度、強(qiáng)度不一；拋光磚由數(shù)千噸液壓機(jī)壓制，再經(jīng)1200℃以上高溫?zé)Y(jié)，強(qiáng)度強(qiáng)；1.4優(yōu)點(diǎn)四：磚體薄、重量輕：天然石材因強(qiáng)度低，故加工厚度較大，笨重，增加了樓層建筑物的負(fù)荷重量，形成潛在威脅，成本上升，并且增加了運(yùn)輸、鋪貼等困難。1.5優(yōu)點(diǎn)五：防滑：地面瓷磚安全防滑很重要，尤其是有老人孩子的家庭更看重瓷磚的防滑效果。拋光磚表面光潔鮮亮，很多消費(fèi)者認(rèn)為其防滑效果差，萬一灑上水更增加了安全隱患，于是避之唯恐不及，只好選擇“光芒內(nèi)斂”的亞光瓷磚。事實(shí)上，所有的拋光磚都是防滑的，如果磚上有土?xí)?，有水反而會澀，因此只要做好日常清潔是不會影響其防滑效果的。在防滑性能上，拋光磚與啞光瓷磚是一樣的。鋪貼產(chǎn)品時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況需預(yù)留1-2mm的灰縫，以防粘結(jié)物與墻地磚脹縮系數(shù)不一致而出現(xiàn)脫離現(xiàn)象，鋪貼應(yīng)在基地凝實(shí)后進(jìn)行，在鋪貼產(chǎn)品時(shí)輕輕推放，使磚底與貼面平衡，便于排出氣泡，然后用錘輕敲磚面，讓磚底能全面吃漿，以免產(chǎn)生空鼓現(xiàn)象。再用木錘把磚面敲至平整；同時(shí)，以水平尺測量，確保瓷磚鋪貼水平。2）釉面磚是一種可以在釉面進(jìn)行拋光工序的一種特殊配方釉，它是施于仿古磚的最后一道釉料，一般為透明面釉或透明凸花釉，施于釉面磚集拋光磚與仿古磚優(yōu)點(diǎn)于一體的，釉面如拋光磚般光滑亮潔，同時(shí)其釉面花色如仿古磚般圖案豐富，色彩厚重或絢麗，其釉料特點(diǎn)是透明不遮蓋底下的面釉和各道花釉，拋釉時(shí)只拋掉透明釉的薄薄一層，而透明凸?fàn)罨ㄓ宰魅允堑慕艹鲋?，其凸釉通過絲網(wǎng)印花于磚面成間斷的凸粒狀釉，燒成再拋釉，效果更是別具一格。2.1主要優(yōu)點(diǎn)：坯體不用優(yōu)質(zhì)原料，表層只要有0.5-1mm左右的釉層就可以了。而多次布料的拋光磚也要2-3mm的精料；拋釉磚圖案仿真度很容易做好，成本也低。由于釉層燒制速度較快，能耗較低，拋釉比拋光的能耗低而產(chǎn)量也較高。2.2主要缺點(diǎn)：過去拋釉磚的工藝設(shè)備不是很成熟，在國內(nèi)大批生產(chǎn)的還較少。這種產(chǎn)品在國際上已出現(xiàn)了多年，特別在西班牙、意大利等，但還沒有大量應(yīng)用，主要是由于技術(shù)障礙及之前沒有太大的對比優(yōu)勢，特別在國內(nèi)，生產(chǎn)拋光磚的好材料還不錯(cuò)，能源成本也不算高，但這種情況已發(fā)生了變化。2.3技術(shù)難點(diǎn)：釉面太厚則容易在燒制時(shí)產(chǎn)生大量氣泡，使產(chǎn)品拋后防污能力差，失光，而釉層太薄，則釉面磚總有變形，拋光時(shí)易產(chǎn)生漏拋或局部露底現(xiàn)象。因此，大批量生產(chǎn)時(shí)，產(chǎn)品品質(zhì)難保證，優(yōu)等品難以穩(wěn)定。要解決這個(gè)問題，釉面工藝與拋釉設(shè)備都要有所突破。即要表層釉在燒制時(shí)不易產(chǎn)生氣泡，燒制溫度范圍寬，膨脹系數(shù)與坯體接近，使之不易在燒制時(shí)或拋后產(chǎn)生變形。3）微晶石在行內(nèi)稱為微晶玻璃復(fù)合板材，是將一層3-5mm的微晶玻璃復(fù)合在陶瓷玻化石的表面，經(jīng)二次燒結(jié)后完全融為一體的高科技產(chǎn)品。微晶玻璃陶瓷復(fù)合板厚度在13-18mm,光澤度大于95。3.1優(yōu)點(diǎn)自然柔和的質(zhì)感微晶石是在與花崗巖形成條件類似的高溫下，經(jīng)燒結(jié)晶化而成的材料。在外觀質(zhì)感方面，其拋光板的表面光潔度遠(yuǎn)高于石材（光度可達(dá)90-120光澤度單位），更重要的特點(diǎn)是，其特殊的微晶結(jié)構(gòu)，使得光線無論從任何角度射入，經(jīng)過精細(xì)微晶微粒的浸反射，都能將光線均勻分布到任何角度（而不再是像鏡面那樣僅僅是集中在反射角度），使板材形成柔和的玉質(zhì)感，比天然石材更為晶瑩柔潤，使建筑更加流光溢彩。3.2性能優(yōu)良比天然石更具理化優(yōu)勢：微晶石是在與花崗巖形成條件相似的高溫狀態(tài)下，通過特殊的工藝燒結(jié)而成，質(zhì)地均勻，密度大、硬度高、抗壓、抗彎、耐沖擊等性能優(yōu)于天然石材，經(jīng)久耐磨，不易受損，更沒有天然石材常見的細(xì)碎裂紋。3.3質(zhì)地細(xì)膩板面光澤晶瑩柔和：微晶石既有特殊的微晶結(jié)構(gòu)，又有特殊的玻璃基質(zhì)結(jié)構(gòu)，質(zhì)地細(xì)膩，板面晶瑩亮麗，對于射入光線能產(chǎn)生擴(kuò)散漫反射效果，使人感覺柔美和諧。3.4色彩豐富、應(yīng)用范圍廣泛微晶石的制作工藝，可以根據(jù)使用需要生產(chǎn)出豐富多彩的色調(diào)系列（尤以水晶石、米黃、淺灰、白麻四個(gè)色系最為時(shí)尚、流行），同時(shí)，又能彌補(bǔ)天然石材色差大的缺陷，產(chǎn)品廣泛用于賓館、寫字樓、車站機(jī)場等內(nèi)外裝飾，更適宜家庭的高級裝修，如墻面、地面、飾板、家具、臺盆面板等。3.5耐酸堿度佳，耐候性能優(yōu)良微晶石作為化學(xué)性能穩(wěn)定的無機(jī)質(zhì)晶化材料，又包含玻璃基質(zhì)結(jié)構(gòu)，耐酸堿度、抗腐蝕性能都甚于天然石材，尤其是耐候性更為突出，經(jīng)受長期風(fēng)吹日曬也不會褪光，更不會降低強(qiáng)度。卓越的抗污染性，方便清潔維護(hù)微晶石的吸水率極低，幾乎為零，多種污穢漿泥、染色溶液不易侵入滲透，依附于表面的污物也很容易清除擦凈，特別方便于建筑物的清潔維護(hù)。3.6能熱彎變形，制成異性板材微晶石可用加熱方法，制成顧客所需的各種弧形、曲面板，具有工藝簡單、成本低的優(yōu)點(diǎn)，避免了弧形石材加工大量切削、研磨、耗時(shí)、耗料、浪費(fèi)資源等弊端。3.7不含放射性元素微晶石的制作已經(jīng)人為的剔除了任何含輻射性的元素，不含像天然石材那樣可能出現(xiàn)對人體的放射傷害，是現(xiàn)代最為安全的綠色環(huán)保型材料。缺點(diǎn)1、微晶石表面晶玉層莫氏硬度為5-6級，強(qiáng)度低于拋光磚的莫氏硬度6-7級。2、微晶石表面光澤度高，可以達(dá)到90%，如果遇劃痕會很容易顯現(xiàn)出來。3、微晶石表面有一定數(shù)量的針孔，遇到臟東西很容易顯現(xiàn)。（9）房門種類和區(qū)別1）生態(tài)門現(xiàn)在市場上的生態(tài)門，主要還是從硬件結(jié)構(gòu)和用材上入手，在結(jié)構(gòu)用材上，門套和門邊扇包邊采用高科技鋁鎂合金材料，表面采用陽極氧化處理，具備了一定的硬度，從而在耐磨、耐壓，防變形和防褪色方面有一定改進(jìn)。生態(tài)門門框結(jié)構(gòu)采用整體壓鑄鑄造而成，從而能達(dá)到無縫隙、密封、隔音的效果。內(nèi)部的門芯構(gòu)造現(xiàn)在采用的是鋁蜂窩，生態(tài)門門扇面板的表面有很多獨(dú)特的風(fēng)格圖案、有彩繪、浮雕、砂磨、甚至是個(gè)性化的圖片制作表面等，給消費(fèi)者提供了很大的自由選擇空間。2）實(shí)木復(fù)合門2.1門扇邊框使用的是杉木或松木，中間填充蜂窩紙、密度板網(wǎng)格、橋洞力學(xué)板、實(shí)木等結(jié)構(gòu)，面層基材使用中密度纖維板或穿孔刨花板。2.2門芯一般高級的實(shí)木復(fù)合門，其門芯多為優(yōu)質(zhì)白松，表面則為實(shí)木單板。由于白松密度小，質(zhì)量輕，且較容易控制含水率，因而成品門的質(zhì)量都較輕，也不易變形、開裂。表面貼各種名貴實(shí)木木皮，經(jīng)高溫高壓后制成，并用實(shí)木線條封邊，代號為S。2.3實(shí)木復(fù)合門相當(dāng)于實(shí)木門恒久穩(wěn)定、不變形、不開裂，還具有保溫、耐沖擊、阻燃的特性，且隔音效果良好，以及實(shí)木復(fù)合門解決了門芯板由于季節(jié)變化、不同地區(qū)年均含水率不同、木材固有的干縮濕漲和各項(xiàng)差異引起的開裂、變形，以及實(shí)木門由于油漆后門芯板四周因收縮出現(xiàn)的白邊、開縫現(xiàn)象。質(zhì)感：實(shí)木復(fù)合門的質(zhì)感略遜于實(shí)木門，但材質(zhì)與款式更加多樣，或是精致的歐式雕花，或是中式古典的各色拼花，或是時(shí)尚現(xiàn)代、不同裝飾風(fēng)格的門可以給予消費(fèi)者更加廣闊的挑選空間。3）全實(shí)木榫拼門（原木門）全實(shí)木榫拼門是用實(shí)木加工制作的裝飾門，代號為Q，從木材加工工藝上看原木和指接木兩種。3.1原實(shí)木木門是以取材自森林的天然原木做門芯，然后經(jīng)下料、刨光、開榫、打眼、雕刻、定型等工序科學(xué)加工而制成的。3.2指接木實(shí)木門是指原木經(jīng)鋁切、指接后的木材，經(jīng)過原木實(shí)木門相同的工序加工制成的木門，性能要比原木實(shí)木門穩(wěn)定得多，不易變形。4）全實(shí)木門所選用的木材多是名貴木材，如櫻桃木、胡桃木、柚木等。經(jīng)加工后的成品實(shí)木門具有不變形、耐腐蝕、無裂紋及隔熱保溫等特點(diǎn)。同時(shí)，實(shí)木門具有良好的吸音性，有效的起到了隔聲的作用。全實(shí)木門的工藝質(zhì)量要求很高，其優(yōu)點(diǎn)是豪華美觀、造型厚實(shí)。經(jīng)現(xiàn)代化精密工藝與傳統(tǒng)的手工雕技相融合，賦予了實(shí)木門自然、恒久的人文藝術(shù)魅力，體現(xiàn)了尊貴、經(jīng)典的藝術(shù)價(jià)值。具有名家風(fēng)范，大氣磅礴，是成功人士的身份彰顯。但市場價(jià)格偏高，是術(shù)語市場上最高檔的木門產(chǎn)品。5）原木門與實(shí)木門原木門采用一種木材，表里如一。辨認(rèn)的時(shí)候可以根據(jù)天然木材的特性的分別，如正常天然木材會存在色差或結(jié)巴的現(xiàn)象，也可以判別木材兩面的紋路是否一致（并非一樣）等等。原木門是實(shí)木門系列的高端產(chǎn)品，也正是因?yàn)樗歉叨水a(chǎn)品，所以，大廠家生產(chǎn)的原木門在木門的加工過程中，要對木材進(jìn)行一系列的脫水、烘干以及力學(xué)性能的處理，能夠保證木門的穩(wěn)定性。在買門的過程中看看門的斷面料，這樣原木門和實(shí)木門的區(qū)別就一目了然了。原木門是實(shí)木門系列的高端產(chǎn)品，界限不十分明顯，制作選材較難，制作技術(shù)很高，使用的油漆技術(shù)也不一樣。5.1優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)：原木門一般不如實(shí)木門結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，因原木獨(dú)條應(yīng)力大于集成材。容易變形，且原木門價(jià)格較昂貴。建議選擇品牌廠家產(chǎn)品，雖然價(jià)格略高于小廠家，但是從選材和加工質(zhì)量都有保障。在分辨的時(shí)候主要看產(chǎn)品的重量比較好分辨，基本是你如果選擇品牌好的產(chǎn)品經(jīng)銷商會告訴你他們的詳細(xì)區(qū)別的。按照行業(yè)內(nèi)的規(guī)則，在這2種產(chǎn)品之間一般的消費(fèi)者是看不出來的。5.2分辨原木門與實(shí)木門：原木門是用原木做的，原料是直接用木頭破開的板子，選料有講究，價(jià)格較高；實(shí)木門也是純木頭做的，但不是用大料制成，里外必須為同一種木質(zhì)。一般從木紋、接茬可以分辨。另外純木色好分辨，噴漆的不好分辨。要在沒上漆之前，好分辨一些。沉度也是分辨的方法之一。原木的較膠合的輕一些。實(shí)木門是以取材自森林的天然原木做門