第10頁(yè)共10頁(yè)2023?年保安班?長(zhǎng)半年工?作總結(jié)范?本光陰?似箭日如?梭，轉(zhuǎn)眼?間半年已?經(jīng)過(guò)去。?回顧我?們保安隊(duì)?在___?_園半年?來(lái)的工作?，可以說(shuō)?是成績(jī)多?多，受益?多多，體?會(huì)多多，?但存在的?問(wèn)題也不?少。為了?更好地做?好今后的?各項(xiàng)工作?，根據(jù)領(lǐng)?導(dǎo)的要求?，現(xiàn)對(duì)半?年來(lái)保安?隊(duì)工作總?結(jié)如下：?一、關(guān)?于上半年?的工作?我是今年?____?月___?_日開(kāi)始?值班的。?由于我們?是商住一?體的小區(qū)?，而且又?是客戶單?位比較重?要的管理?位置，責(zé)?任重大，?壓力千鈞?。為了保?質(zhì)保量完?成、履行?好肩負(fù)的?使命，我?們重點(diǎn)抓?了三項(xiàng)工?作：一?是抓隊(duì)伍?建設(shè)。一?支過(guò)硬的?隊(duì)伍是做?好工作的?重要保證?，從保安?隊(duì)組建開(kāi)?始，我們?在隊(duì)伍建?設(shè)上就堅(jiān)?持“兩手?抓”：一?手抓人員?的配備，?一手抓素?質(zhì)的提高?。在人員?的配備上?，我們從?年輕有活?力的隊(duì)員?；同時(shí)，?我們還注?意從部隊(duì)?退伍軍人?中招聘優(yōu)?秀隊(duì)員。?通過(guò)半年?的努力，?我們團(tuán)隊(duì)?的基本上?以___?_多歲的?年輕人為?主。在隊(duì)?伍建設(shè)上?，我高度?重視隊(duì)員?綜合素質(zhì)?的提高。?凡新隊(duì)員?進(jìn)來(lái)后，?我們都要?組織為期?半個(gè)月的?保安業(yè)務(wù)?素質(zhì)的培?訓(xùn)。同時(shí)?我們還專?門(mén)邀請(qǐng)_?___市?消防大隊(duì)?的專家，?來(lái)為隊(duì)員?講授消防?方面的知?識(shí)和技能?，使隊(duì)員?都能盡快?掌握各項(xiàng)?基本的本?領(lǐng)，達(dá)到?上崗的要?求。隊(duì)員?上崗后，?我們還堅(jiān)?持每周半?天的技能?訓(xùn)練，風(fēng)?雨無(wú)阻，?冷熱不斷?，使隊(duì)員?的業(yè)務(wù)素?質(zhì)不斷提?高。半年?來(lái)，我們?保安隊(duì)已?成為一支?拉得出，?打得響，?有較強(qiáng)執(zhí)?行力和戰(zhàn)?斗力，能?出色完成?任務(wù)的隊(duì)?伍。二?是抓制度?建設(shè)。工?作的規(guī)范?有序、卓?有成效的?關(guān)鍵是靠?科學(xué)適用?的制度作?保證，“?不以規(guī)矩?，不成方?圓”。團(tuán)?隊(duì)組建后?，我們對(duì)?值班、交?接班、學(xué)?習(xí)、訓(xùn)練?等方面都?出臺(tái)了一?整套嚴(yán)格?、實(shí)用的?制度，對(duì)?團(tuán)隊(duì)實(shí)行?準(zhǔn)軍事化?管理，用?制度來(lái)規(guī)?范大家的?行為，用?制度來(lái)保?證工作任?務(wù)的完成?。如值班?隊(duì)員必須?提前__?__分鐘?到崗進(jìn)行?交接；隊(duì)?員上下班?都必須列?隊(duì)行進(jìn)，?充分展示?軍人的素?質(zhì)和風(fēng)彩?。三是?抓思想建?設(shè)。由于?我們的隊(duì)?員來(lái)自不?同的地方?，不同的?崗位，各?人的綜合?素質(zhì)、性?格、愛(ài)好?均不相同?。更重要?的是他們?都剛20?出頭，血?氣方剛，?這既是我?們保安工?作的需要?，同時(shí)，?也是我們?在日常工?作、生活?中需要注?意的。青?年人可塑?性很大，?但是可變?性也很大?。因此，?我們?cè)陉?duì)?伍建設(shè)工?作中，要?把思想道?德建設(shè)貫?穿始終，?緊抓不放?。在工作?方法上，?我們根椐?不同隊(duì)員?，不同情?況，靈活?機(jī)動(dòng)地在?班會(huì)、業(yè)?務(wù)會(huì)上插?入思想教?育的以會(huì)?代訓(xùn)，與?隊(duì)員個(gè)別?談心，交?心，典型?案例教育?，靈活多?樣地實(shí)施?思想品德?的教育。?如我們?抓住人員?成功阻止?____?鬧事群眾?、拾金不?昧的事跡?，組織全?體隊(duì)員在?學(xué)習(xí)的基?礎(chǔ)上，展?開(kāi)“人的?價(jià)值在哪?里？”、?“怎樣做?一名政治?合格、業(yè)?務(wù)過(guò)硬的?保安隊(duì)員?？”、“?我認(rèn)為一?位合格的?保安應(yīng)是?？”的大?討論，每?個(gè)隊(duì)員都?能在學(xué)習(xí)?、討論的?基礎(chǔ)上寫(xiě)?出有深度?、有價(jià)值?的體會(huì)文?章，并且?大多數(shù)隊(duì)?員都能把?學(xué)習(xí)體會(huì)?落實(shí)到具?體的行動(dòng)?上。對(duì)工?作中出現(xiàn)?的問(wèn)題和?差錯(cuò)，我?們要求：?不得隱瞞?，及時(shí)上?報(bào)，有錯(cuò)?必糾，有?錯(cuò)必改，?懲前治后?，引以為?鑒，強(qiáng)化?精神，改?進(jìn)工作。?形式多?樣的思想?品德教育?，收到了?實(shí)實(shí)在在?的效果。?無(wú)論在工?作上，還?是在日常?生活中，?我們的隊(duì)?伍中出現(xiàn)?了“三多?三無(wú)”的?喜人局面?。即：工?作積極主?動(dòng)的多，?消極應(yīng)付?的少；干?事情吃苦?在前的多?，討價(jià)還?價(jià)的無(wú)；?做好人好?事的多，?違紀(jì)背法?的無(wú)。?二、半年?工作的體?會(huì)半年?來(lái)的工作?、學(xué)習(xí)和?生活，我?們?nèi)〉昧?很多的成?績(jī)，也得?到了鍛煉?和提高，?可以說(shuō)受?益非淺。?主要得益?于以下幾?個(gè)方面：?一是得?益于公司?領(lǐng)導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)和?悉心關(guān)懷?。首先，?大隊(duì)長(zhǎng)身?為領(lǐng)導(dǎo)，?在各項(xiàng)工?作中都能?走在前面?，干在前?，給廣大?隊(duì)員樹(shù)立?了榜樣，?增添了干?勁和信心?；同時(shí)，?公司多個(gè)?領(lǐng)導(dǎo)曾多?次親臨保?安隊(duì)，給?隊(duì)員講形?勢(shì)、講要?求，講保?安業(yè)務(wù)和?物業(yè)管理?方面的知?識(shí)，使廣?大隊(duì)員深?受鼓舞；?更重要的?是每一次?大的活動(dòng)?，客戶單?位主管等?領(lǐng)導(dǎo)，都?能親臨現(xiàn)?場(chǎng)，組織?指揮。所?有這一切?，都是我?們保安隊(duì)?出色完成?任務(wù)的重?要的保證?。二是?得益于工?作上的創(chuàng)?新。我們?是在__?__園從?事保安工?作的。首?先是在工?作內(nèi)容上?創(chuàng)新。我?們工作中?，沒(méi)有停?留在對(duì)隊(duì)?員枯燥的?制度要求?和說(shuō)教，?而是把工?作層面滲?透到生活?層面，從?表象滲透?到內(nèi)心。?當(dāng)隊(duì)員生?病，或遇?到困難時(shí)?，只要我?們知道的?，我們都?會(huì)盡力關(guān)?心和幫助?的，只要?我們能做?到的，都?會(huì)全力去?做，做不?到的，也?盡力想辦?法幫助。?如一位隊(duì)?員的手受?傷后，工?作、生活?受到影響?，我們及?時(shí)去看望?他，給他?送去飯菜?，幫他洗?衣服，同?時(shí)，在工?作上幫助?調(diào)班，好?讓他安心?養(yǎng)傷。?當(dāng)我們了?解到隊(duì)員?過(guò)生日時(shí)?，都會(huì)提?前為他們?訂好蛋糕?，并準(zhǔn)時(shí)?為他們舉?行小型的?生日宴會(huì)?。這種人?性化管理?，不僅使?受幫助者?個(gè)人深受?感動(dòng)，更?使全體隊(duì)?員都能感?到溫暖，?看到希望?。其次是?思想觀念?上的創(chuàng)新?。我們采?取典型事?例的教育?方法，全?力引導(dǎo)隊(duì)?員不斷地?更新觀念?。如在報(bào)?紙上，在?公司內(nèi)部?發(fā)生的一?些典型的?、有一定?說(shuō)服力和?教育作用?的正反事?例，我們?都組織隊(duì)?員進(jìn)行學(xué)?習(xí)，同時(shí)?，引導(dǎo)他?們多問(wèn)幾?個(gè)“為什?么？”，?收到了事?半功倍的?效果。使?大多數(shù)隊(duì)?員對(duì)待工?作的態(tài)度?向敬崗愛(ài)?業(yè)的方向?轉(zhuǎn)變。?三是在工?作方法上?創(chuàng)新。工?作方法在?工作中尤?為關(guān)鍵。?面對(duì)日新?月異的工?作環(huán)境和?工作要求?，我們?cè)?工作方法?上不斷的?創(chuàng)新，使?工作的方?法從嚴(yán)肅?向靈活；?從單一向?多樣；從?會(huì)議講向?正?；?；?從說(shuō)教向?談心，關(guān)?愛(ài)轉(zhuǎn)變。?這種有益?的創(chuàng)新嘗?試，事實(shí)?證明是有?效的、成?功的。很?多隊(duì)員都?能自覺(jué)打?消臨時(shí)觀?念，樹(shù)立?長(zhǎng)期作戰(zhàn)?的思想，?從而工作?更安心、?更用心。?四是得?益于全體?隊(duì)員的共?同努力。?我們的隊(duì)?員大多數(shù)?是來(lái)自五?湖四海。?他們?cè)诠?作上，都?能求同存?異，顧全?大局，無(wú)?論工作條?件多么艱?苦，生活?條件多么?簡(jiǎn)陋，工?作任務(wù)多?么艱巨，?他們大家?都能團(tuán)結(jié)?協(xié)作，共?同拼搏，?想方設(shè)法?盡心盡力?完成任務(wù)?，其精神?實(shí)在感人?。上半年?我們之所?以能在_?___園?鬧事多、?情況復(fù)雜?，天氣不?利的情況?下，比較?出色地完?成各項(xiàng)工?作任務(wù)，?得到客戶?單位的一?致好評(píng)，?全體隊(duì)員?的共同努?力功不可?沒(méi)。這些?都凝聚著?全體隊(duì)員?的智慧和?汗水。?三、存在?的不足和?今后的努?力方向?回顧半年?來(lái)的工作?，在取得?成績(jī)的同?時(shí)，我們?也清楚地?看到自身?存在的差?距和不足?。突出表?現(xiàn)在：一?是由于隊(duì)?員來(lái)自四?面八方，?綜合素質(zhì)?參差不齊?；二是我?們的工作?方法還有?待進(jìn)一步?的創(chuàng)新和?改進(jìn)；三?是工作上?還存在一?些不如人?意的地方?。所有這?些，我們?將在今后?的工作中?痛下決心?，加以克?服和改進(jìn)?，全力以?赴把今后?的工作做?得更好、?更出色。?下半年?及今后的?工作要求?將會(huì)更高?，難度將?會(huì)更大，?這就對(duì)我?們的工作?提出了新?的更高的?要求。我?們一定正?視現(xiàn)實(shí)，?承認(rèn)困難?，但不畏?困難。我?們將迎難?而上，做?好工作。?具體講，?要做到“?三個(gè)再創(chuàng)?新”，“?兩個(gè)大提?升”，最?后實(shí)現(xiàn)“?三個(gè)方面?的滿意”?。即：在?思想觀念?上再創(chuàng)新?，在工作?質(zhì)量上再?創(chuàng)新，在?工作方法?上再創(chuàng)新?；在工作?成績(jī)上再?大提升，?在自身形?象上大提?升；最后?達(dá)到讓公?司領(lǐng)導(dǎo)滿?意，讓客?戶單位滿?意，讓來(lái)?____?園辦事的?領(lǐng)導(dǎo)、客?戶，滿意?。20?23年保?安班長(zhǎng)半?年工作總?結(jié)范本（?二）作?為保安班?長(zhǎng)，__?__年上?半年即將?過(guò)去，就?這半年來(lái)?的工作做?總結(jié)如下?：一、?主要工作?業(yè)績(jī)1?、確保了?小區(qū)上半?年無(wú)安全?管理事故?。保安?部在上半?年繼續(xù)腳?踏實(shí)地抓?好小區(qū)日?常安全管?理工作的?落實(shí)，加?強(qiáng)小區(qū)日?常安全巡?檢和巡檢?監(jiān)督管理?，做好經(jīng)?常性的安?全大檢查?，確保了?上半年無(wú)?偷、盜、?消防等安?全管理事?故，保障?了小區(qū)正?常的工作?和生活秩?序。2?、季節(jié)性?和階段性?工作得到?有效落實(shí)?。針對(duì)?每階段的?情況，保?安部對(duì)季?節(jié)性和階?段性工作?提前做好?充分準(zhǔn)備?，對(duì)元旦?、春節(jié)、?清明、五?一、及雨?季期間出?具詳細(xì)管?理方案和?計(jì)劃，嚴(yán)?抓具體工?作的落實(shí)?，使各季?節(jié)和階段?性工作得?到安全有?序的開(kāi)展?。3、?積極跟進(jìn)?車(chē)輛收費(fèi)?的前期準(zhǔn)?備工作。?保安部?在上半年?與各相關(guān)?部門(mén)配合?積極跟進(jìn)?停車(chē)場(chǎng)收?費(fèi)前期準(zhǔn)?備工作，?出臺(tái)停車(chē)?場(chǎng)管理制?度，制定?停車(chē)收費(fèi)?管理方案?，跟進(jìn)小?區(qū)交通道?路經(jīng)營(yíng)許?可證和收?費(fèi)行政批?復(fù)工作，?現(xiàn)已基本?完成。?4、保安?管理工作?順利開(kāi)展?。根據(jù)?公司發(fā)展?需要，我?部在__?__月_?___日?開(kāi)始安排?保安人員?進(jìn)駐，負(fù)?責(zé)所屬區(qū)?域的保安?管理工作?，并根據(jù)?現(xiàn)場(chǎng)情況?增減崗位?，現(xiàn)已由?剛開(kāi)始進(jìn)?駐時(shí)的_?___人?增加到_?___人?，確保了?現(xiàn)場(chǎng)保安?管理工作?的順利開(kāi)?展。5?、在做好?本職工作?的同時(shí)，?努力發(fā)揮?“管理員?”職能。?保安部?在做好日?常安全管?理工作的?同時(shí)，不?定期地對(duì)?小區(qū)公共?區(qū)域和樓?宇進(jìn)行全?面巡檢，?對(duì)各類(lèi)存?在問(wèn)題進(jìn)?行記錄匯?總，清潔?綠化公共?設(shè)備設(shè)施?，報(bào)各部?門(mén)進(jìn)行整?改，并跟?進(jìn)整改情?況.同?時(shí)保安部?積極配合?各相關(guān)部?門(mén)的工作?，從物品?搬運(yùn)、送?水送煤氣?到配合各?部門(mén)的巡?檢、監(jiān)督?及臨時(shí)工?作等，在?保證本職?工作的同?時(shí)凡保安?部力所能?及的都主?動(dòng)、全力?予以配合?。保安部?實(shí)際上已?基本擔(dān)任?了一個(gè)“?管理員”?的職責(zé)，?在安全管?理工作外?配合各部?門(mén)所產(chǎn)生?的工作量?已占保安?整體工作?量相當(dāng)大?的一個(gè)比?例。6?、管理制?度的調(diào)整?和修改完?善。為?適應(yīng)管理?情況的變?化和形勢(shì)?的發(fā)展，?保安部對(duì)?現(xiàn)有的管?理制度和?操作流程?進(jìn)行了大?量的調(diào)整?，以使制?度和操作?流程應(yīng)具?有實(shí)操性?，為保障?工作順利?有序開(kāi)展?奠定了基?矗。7?、內(nèi)部管?理方面的?進(jìn)步。?(1)保?安部在_?___月?份將__?__小時(shí)?工作制調(diào)?整為_(kāi)_?__小時(shí)?工作制，?有效緩解?了招聘壓?力和降低?人事費(fèi)用?支出，解?決了__?__年下?半年至_?___年?____?月份長(zhǎng)期?影響保安?部管理的?嚴(yán)重缺編?、缺崗、?積休多問(wèn)?題，單個(gè)?崗位每月?可節(jié)約費(fèi)?用___?_元左右?，實(shí)行_?___小?時(shí)工作制?的___?_至__?__月份?可為公司?節(jié)約人事?開(kāi)支超過(guò)?____?萬(wàn)元。?同時(shí)我部?針對(duì)__?__小時(shí)?工作制與?____?小時(shí)工作?制的差異?，對(duì)部分?管理制度?進(jìn)行了適?度調(diào)整，?以確保在?工作質(zhì)量?與標(biāo)準(zhǔn)不?下降的前?提下實(shí)現(xiàn)?人事費(fèi)用?支出的縮?減和促進(jìn)?隊(duì)伍穩(wěn)定?。(2?)隊(duì)伍穩(wěn)?定性增強(qiáng)?，保安人?員流動(dòng)率?穩(wěn)步下降?。___?_年上半?年，保安?部把隊(duì)伍?的穩(wěn)定列?為重點(diǎn)工?作來(lái)抓，?積極加強(qiáng)?與員工的?溝通及引?導(dǎo)工作，?轉(zhuǎn)變員工?的心態(tài)和?思想，同?時(shí)提高管?理人員的?管理技巧?，使人員?流動(dòng)率穩(wěn)?步下降，?與去年上?半年人員?流動(dòng)率相?對(duì)比降低?了近__?__個(gè)百?分點(diǎn)。?(3)上?半年，保?安部調(diào)整?培訓(xùn)思路?，培訓(xùn)的?重點(diǎn)側(cè)重?放在隊(duì)伍?的整體形?象、禮節(jié)?、服務(wù)意?識(shí)，以及?工作主動(dòng)?性、原則?性與靈活?性的應(yīng)用?上，促進(jìn)?員工在處?理崗位問(wèn)?題時(shí)能逐?步達(dá)到“?理”與“?禮”相結(jié)?合，“原?則性”與?“靈活性?”相結(jié)合?，取得了?一定的成?效。二?、主要存?在的不足?和問(wèn)題?1、__?__事件?，它反映?出保安部?在以往管?理中存在?的誤區(qū)、?法律意識(shí)?的淡薄及?處理問(wèn)題?時(shí)原則性?與靈活性?結(jié)合的嚴(yán)?重不足，?導(dǎo)致工作?由主動(dòng)變?為被動(dòng)狀?態(tài)，給公?司造成了?極大的損?失和影響?，這對(duì)保?安部是一?個(gè)慘痛而?深刻的教?訓(xùn)，在事?件后，雖?經(jīng)過(guò)一系?列強(qiáng)制性?的意識(shí)灌?輸和實(shí)操?培訓(xùn)，在?整體上有?所好轉(zhuǎn)，?但部分員?工在實(shí)操?能力上仍?比較欠缺?。2、?作為安防?管理部門(mén)?，在確保?首要職責(zé)?“安全保?衛(wèi)”得到?有效落實(shí)?，保障小?區(qū)的整體?安全秩序?的前提下?，隊(duì)伍的?形象、禮?節(jié)、工作?與服務(wù)態(tài)?度，以及?處理問(wèn)題?的主動(dòng)性?、原則性?與靈活性?是決定一?支隊(duì)伍整?體形象與?口碑的關(guān)?鍵所在，?保安部在?上半年隊(duì)?伍全面穩(wěn)?定后的_?___月?和___?_月份在?這些方面?做了大量?的工作，?雖有一定?的進(jìn)步，?但離目標(biāo)?與要求仍?相差甚遠(yuǎn)?，員工在?實(shí)際操作?中不是很?順暢，基?礎(chǔ)不扎實(shí)?，營(yíng)造的?氛圍仍不?牢固，而?做好培訓(xùn)?與績(jī)效考?評(píng)是解決?這些問(wèn)題?的關(guān)鍵所?在，這對(duì)?于保安部?來(lái)講是一?個(gè)長(zhǎng)期的?工作。?3、智能?化系統(tǒng)的?實(shí)際應(yīng)用?效果。?一期的智?能化系統(tǒng)?仍處于完?全癱瘓狀?態(tài)，二期?的智能化?系統(tǒng)特別?是可視對(duì)?講門(mén)禁系?統(tǒng)未能如?實(shí)得到使?用，小區(qū)?仍處于依?靠人防管?理狀態(tài)，?這是下一?步保安部?需協(xié)同工?程、客服?共同跟進(jìn)?解決的問(wèn)?題。4?、地下停?車(chē)場(chǎng)工程?問(wèn)題仍未?得切實(shí)得?到解決。?二期各?地下停車(chē)?場(chǎng)前期所?存在的滲?水、漏水?、排水問(wèn)?題仍較嚴(yán)?重，雖經(jīng)?多次維修?整改，