第醫(yī)院兒科的年度個人工作總結(jié)9篇

醫(yī)院兒科的年度個人工作總結(jié)9篇。

大家想一想范文應(yīng)該怎么寫？文檔處理是管理我們?nèi)粘Ｈ蝿?wù)和時間的必要工具，人們對于范文的重要性認識到了一個新的高度，探討與“醫(yī)院兒科年度個人工作總結(jié)”相關(guān)的話題是本文的主題。醫(yī)院兒科年度個人工作總結(jié)篇1

一、愛崗敬業(yè)，誠信團結(jié)。

在工作中，能夠堅守崗位，盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時，能夠及時與病人溝通，較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況，能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時，我能夠做到全程監(jiān)護，隨時觀察病人情況，能及時的向上級醫(yī)師反饋病情，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù)，使病人順利出院。在與病人交流溝通時，我能夠做到真誠熱心的交流，當然在醫(yī)患溝通交流時，我的不足是不耐心，如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn)，在今后的工作中，我會在這方面改進的，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠待人，工作團結(jié)。在思想態(tài)度上，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志，并能嚴格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是，少說多做，在這方面我將繼續(xù)保持，努力提高，做一個受大家歡迎的人。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流，并一貫以能取的他人的信任為行事準則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上，我能夠嚴謹細心積極的工作，并能及時與同事們溝通交流，以彌補工作中的漏洞和不足，自己有空閑時間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時任務(wù)量大時，大家也能熱心積極地幫我分擔(dān)，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持好的交流習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)互助的精神。

二、努力提高個人業(yè)務(wù)水平。

在這一季度當中，我體會到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的，不僅要求有全面扎實的理論功底，還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病，能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面，仍是有很多不足的。首先，理論知識不全面，這導(dǎo)致了面對許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次，理論知識不扎實，在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中，我會在理論和實踐兩方面努力提高，做到工作正確及時有效的完成。

三、兒童預(yù)防保健工作方面進一步提高。

我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作。兒童預(yù)防保健工作項目多，責(zé)任重大，其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務(wù)，如兒童預(yù)防接種信息微機錄入的工作能較好的完成，常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會改正不足，進一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。在20__年第二季度里，工作中的體會和總結(jié)就是這些。為了保持優(yōu)點，改進不足。醫(yī)院兒科年度個人工作總結(jié)篇2

20__在上級衛(wèi)生主管部門和我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我科全體醫(yī)護人員以黨的十七大精神為指導(dǎo)，認真學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念、改進工作作風(fēng)、創(chuàng)新管理方法、提升依法行醫(yī)能力，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，各項工作積極開展、有序推進、成效明顯?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)量不斷提高，順利完成本年度目標任務(wù)

20__我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績，11個月的業(yè)務(wù)總收入達到216.7萬元，比去年同期增長了31%；入院人數(shù)達1384人次、門診人數(shù)達13618人次，分別比去年同期增長22%和37%，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。

二.加大科室綜合管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式

1.開展主題活動，不斷加快行風(fēng)建設(shè)。

首先我們認真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了李院長制定的《向社會服務(wù)承諾書》。

二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。

三是科室所有醫(yī)護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。

四是把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。

2.堅持服務(wù)至上，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)宗旨，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。

二是落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。

三是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，設(shè)立“微笑服務(wù)”。四是提供延伸式服務(wù)。護理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸

到入院前登記和出院后隨訪。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊叩木驮\，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長，達到了歷史最好水平。

3.今年科室將規(guī)范醫(yī)生的診療行為作為管理的“重頭戲”之一。

一是嚴格將醫(yī)生的診療行為是否符合新農(nóng)合政策及醫(yī)保政策的規(guī)定來抓，加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。

二是抓合理用藥。

三是抓一次性材料的使用。

四是抓合理收費。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，

使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔(dān)。

4.抓好醫(yī)德考評制度落實。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：

(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進典型相結(jié)合；

(2)評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合；

(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。

三.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊伍建設(shè)

我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。

2.強化規(guī)章制度的落實科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護士職責(zé)執(zhí)行情況；每月兩次安全質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。

3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

(1)入院時：全面查體，詳問病史，嚴格用藥；

(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務(wù)；

(3)出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。

4、加大安全管理力度

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

①定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。

②定期對病歷進行檢查和評估。

③定期對安全隱患進行檢查和評估：

1、病史采集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度。

2、對病區(qū)內(nèi)設(shè)施、急救藥品、氧氣、搶救器材定期檢查。

3、查崗位職責(zé)，主班人員不但要在崗，而且要隨叫隨到。脫離自己崗位5分鐘視為不在崗，只一名醫(yī)生值班是不論任何情況都不準脫崗。

4、科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯本人必須寫出書面說明，科內(nèi)處理意見、改進措施并上報醫(yī)院。

5、大交班：

目的：完善質(zhì)量管理，降低安全隱患，使醫(yī)務(wù)人員對病人有更深層次的了解，同時重點了解、全面掌握危重病員情況，以便及時更改治療方案和護理措施。

方法：

(1)每周一進行一次，以座談會形式舉行，每位醫(yī)生對所管病人重點交班，包括該病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應(yīng)注意事項等逐一交清。重點病人當場討論。

(2)由科主任、護士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論。

6、大查房：

目的：科主任全面了解病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進一步規(guī)范醫(yī)囑。

方法：

(1)每周二、周四有科主任帶領(lǐng)醫(yī)生拿原始病歷進行查房，現(xiàn)場辦公、下醫(yī)囑，并根據(jù)查房情況隨時講解，提問有關(guān)內(nèi)容.

2)查房期間，由護士長帶領(lǐng)部分護士旁聽，提出合理建議，并由護士長隨時提問該病相關(guān)情況。

(3)下級醫(yī)生能基本掌握科主任、護士長提出的相關(guān)問題。

(4)、對提出合理化建議的職工要實行獎勵制。

四、加強護理質(zhì)量管理

一是繼續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。

二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進措施。

三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓(xùn)考核計劃和護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃，采取各種措施認真組織落實。

四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。

五是加強學(xué)科建設(shè)，促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展繼續(xù)沿著“突出心內(nèi)科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以完善綜合服務(wù)功能為目標”的發(fā)展思路，把科室做大、做強。

(1)繼續(xù)加快心血管內(nèi)科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景、有上進心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進修。

(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。

(3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查，把內(nèi)兒科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。

(4)大膽創(chuàng)新，把進修學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實踐，今年我科室就對十幾例心梗病人行低分子肝素鈣的強化抗凝治療并取得了顯著療效。

五、不足之處

“誠信服務(wù)、精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，沒有處理好各種醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患糾紛時有發(fā)生?？剖业男姓芾怼⒔?jīng)營管理水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)療護理技術(shù)仍然未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法，改正不足之處，我們有信心在新的一年里，在科室全體成員的共同努力下虹溪醫(yī)院內(nèi)兒科一定會邁上一個新的臺階。醫(yī)院兒科年度個人工作總結(jié)篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：

你們好！我叫，現(xiàn)任南京醫(yī)科大學(xué)附屬江寧醫(yī)醫(yī)院兒科護士長，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，20__年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以醫(yī)院為家，奮力進取，頑強拼搏，兒科圓滿完成了今年年度目標任務(wù)近萬元?；赝@一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20__年以來各項工作總結(jié)如下：

一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來10分鐘，晚走10分鐘，認真落實醫(yī)醫(yī)院和科室的各項工作制度，嚴格按照操作規(guī)范，合理安排護士和護工的排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理技能，針對兒科患兒特點，身先士卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住醫(yī)院環(huán)境。

二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一個兒科病房，我們兒科面對的都是每個家庭的掌上明珠、小寶貝，他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產(chǎn)生護患矛盾，兒科的護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護理工作壓力之大，責(zé)任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和個案護理查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓(xùn)，對兒科護理學(xué)基礎(chǔ)知識和常用護理操作技術(shù)進行培訓(xùn)，甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù)，也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；在QQ兒科護理群里經(jīng)常分享一些兒科護理方面的新知識、感悟人生的故事；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們兒科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士——-護士有效管理自己——-護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅兒科的護理文化建設(shè)起了成效，而且圓滿的完成了各項工作目標。在醫(yī)院各項檢查工作中，我們?nèi)〉昧溯^好的成績。

四、注重服務(wù)細節(jié)，提高病人滿意度

實施責(zé)任制整體護理，責(zé)任護士對所分管的患兒的所有護理工作全面負責(zé)，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。使護士明確責(zé)任護士應(yīng)當負責(zé)的基礎(chǔ)護理項目及工作規(guī)范、必須履行的基礎(chǔ)護理職責(zé)。加強基礎(chǔ)護理，滿足患者的基本生活需求。按級別護理服務(wù)要求，認真做好基礎(chǔ)護理，專人負責(zé)晨間護理質(zhì)量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患兒感到舒適、安全。對生活不能自理的患兒，指導(dǎo)并協(xié)助家長給患兒洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒“三短、六潔”。制定基礎(chǔ)護理工作重點，每周一、四下午協(xié)助家長給患兒洗澡，每周二下午剪指甲，每周四下午協(xié)助洗頭。在對患兒的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，患兒患兒及家長根本記不住。為此，我把入醫(yī)院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于家長的掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。通過這一年的努力，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意，讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”，患者滿意率基本達到95%以上。

五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學(xué)習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。一年來，先后在各種護理雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文多篇。

六、不足之處

面對我的患兒我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們兒科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

七、努力方向

展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破；

2、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進修、培訓(xùn)，進一步熟練專業(yè)技能。

2、寬嚴結(jié)合，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通等全面工作，進一步加大科室管理力度，讓自己的管理方式更加成熟。

總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，做出了顯著的成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)醫(yī)院的“三級醫(yī)醫(yī)院”建設(shè)做出自己新的貢獻。醫(yī)院兒科年度個人工作總結(jié)篇4

20XX年兒科在院黨委和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的關(guān)心、幫助和共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，積極響應(yīng)全院及護理部對各項工作的要求號召，能夠認真努力的完成各項工作，努力提高自身的護理技術(shù)水平，全力開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，能夠圓滿的完成組織交待的各項工作任務(wù)并且完成的非常好，使我院成功晉升為三級乙等的綜合醫(yī)院。這意味著我院在醫(yī)院管理、技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度和綜合實力有著一個質(zhì)的飛躍。

為了能夠更完善我院兒科的護理工作，我按照護士長工作職責(zé)，作如下總結(jié)報告，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

一、嚴抓核心制度的落實，確保護理安全

核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救設(shè)備的完好，搶救藥物無過期，賬物相符。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對，每周護士長大查對_次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，通過檢查，提高了各護理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護士的質(zhì)量控制能力。

二、完善各項工作，加強護理質(zhì)量管理

按三級醫(yī)院要求認真完成各階段工作，嚴格執(zhí)行各項工作制度，明確崗位職責(zé)，規(guī)范操作流程。嚴格按照操作規(guī)范，合理排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理技能，并在實際工作中應(yīng)用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹立服務(wù)意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。護士長每天深入病房，檢查指導(dǎo)護理工作，了解病人對護理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正。

三、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前

一年來，在工作當中，我時刻按照護士長職責(zé)，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，堅持以科室為家，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做，每天早來晚走，尤其在三級醫(yī)院晉升過程中，護士長帶領(lǐng)護理人員，加班加點的工作，從三月底至五月初完善病歷期間，平均每天加班_小時，積極配合護理部工作，工作之余背誦各種規(guī)章制度及操作流程、應(yīng)急預(yù)案、工作職責(zé)。一個一個到護士長跟前背誦直到背完今天任務(wù)才能回家。在大家共同努力下，今年八月份順利完成三級醫(yī)院晉升工作。

四、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，嚴格進行“三基”培訓(xùn)

按要求進行基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識的不間斷學(xué)習(xí)，強化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。適時抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對新進科人員進行業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，在護士節(jié)開展的技能競賽活動中，參賽的_名護士，獲得第一名_人、第二名_人、第三名_人，并獲得團體第一名的好成績。

成績的取得，來源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應(yīng)該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：

1、在實際工作當中，還存在管理不到位現(xiàn)象，如健康宣教和患兒溝通方面，這是我們今后該加強的地方。

2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。

五、下一步工作打算

1、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進培訓(xùn)，進一步熟練專業(yè)技能。由于兒科的特殊工作性質(zhì)，對護理技術(shù)水平要求高，兒科年輕護士多，因此加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)很重要。

2、進一步加大科室管理力度，抓好基礎(chǔ)護理、健康宣教、護患溝通等全面工作，為晉升“三級甲等醫(yī)院”做好準備。

總之，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，做出巨大努力。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進取，更好地為患者服務(wù)，為醫(yī)院早日爭創(chuàng)“三級甲等醫(yī)院”做出自己的貢獻。醫(yī)院兒科年度個人工作總結(jié)篇5

醫(yī)院兒科年度工作總結(jié)

一、工作完成情況__年

__年

增幅

增幅百分比

總收入

5786萬

4738萬

1048萬

18%

1543萬

1229萬

314萬

20%

834萬

488萬

346萬

41%

3409萬

3020萬

389萬

11%

33983人次

25604人次

8379

25%

__年兒科總收入5786萬元，與__年的4738萬元相比增長了1048萬元，漲幅18%。

__年兒科病房核定床位數(shù)40張，__年床位使用率110.25%，平均住院天數(shù)8.64天，兒科病房今年出院人數(shù)為1573人次，住院收入1178萬元，兒科門急診量為17380人次，較去年15137人次，增加2243人次；兒科門急診收入由去年311萬元增長至今年363萬元，增長52萬元，增幅17%，藥占比36%

__年兒科核定床位數(shù)為10張，__年床位使用率231.08%，平均住院天數(shù)7.45天，總收入834萬元，較__488萬元增長346萬元，增長幅度41%，其中住院總收入669萬元，較去年萬元增長352萬元，增長47%，門診總收入164萬元，較去年135萬元增長29萬元，增幅17%。門診就診人次由去年10467人次增加至14198人次，增加3731人次，增幅26%。今年住院人數(shù)1323人次，與去年684人次相比增加639人，增幅48%。藥占比38%

__年新生兒病房核定床位數(shù)51張，新生兒病房床位使用率達到171.03%，平均住院天數(shù)12.85天，住院人數(shù)1468人次，較去年人次，增加了1515人次，增幅3%，藥占比為39.9%。

兒科非藥品及非耗材總收入為3124萬元，占總收入54%。較去年2437萬元增幅22%。

二、__年度開展主要工作

1、醫(yī)療技術(shù)：兒科分為三個區(qū)（新生兒科病區(qū)，普通兒科病區(qū)，松北兒科病區(qū)），新生兒病區(qū)設(shè)有NICU病區(qū)，能收治20名重癥疾病新生兒，成為黑龍江省新生兒危重癥救治中心，危重癥救治人數(shù)增加。

2、醫(yī)療質(zhì)量：規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平，提高科室人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，認真履行職責(zé)，嚴格落實18項核心制度，增強事業(yè)心和責(zé)任感，提高服務(wù)意識和大局意識；堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，今年又有一名醫(yī)生考取博士研究生。

3、服務(wù)質(zhì)量：落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。認真執(zhí)行醫(yī)院探視制度，嚴格要求所有醫(yī)護不得接受病人的紅包送禮，不能亂收費，亂檢查，亂用藥。作為高?？剖遥对V率明顯下降。

4、醫(yī)療安全：加大醫(yī)療安全管理力度，定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化，科室質(zhì)控員定期對安全隱患進行檢查和評估。以病人為中心，提高業(yè)務(wù)水平，在醫(yī)患關(guān)系上加強溝通，把醫(yī)患溝通作為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步。

5、教學(xué)方面：今年兒科被評為優(yōu)秀住培基地

6、存在的主要問題：

、醫(yī)療質(zhì)量有待提高，科室醫(yī)生病歷書寫不及時，病例內(nèi)容不詳細，打印不及時等問題，科室主任、及病歷質(zhì)控員需嚴格把關(guān)，積極整改。

、學(xué)習(xí)氛圍有待增強，在上班空閑時間不能主動看書學(xué)習(xí)，部分科室人員主動學(xué)習(xí)積極性不高，滿足于現(xiàn)狀，對于醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)態(tài)度不積極。

、醫(yī)療服務(wù)仍需加強，本年度雖沒有發(fā)生責(zé)任性大醫(yī)療事故，但是仍有少數(shù)患者投訴，說明醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量仍有待加強。醫(yī)院兒科年度個人工作總結(jié)篇6

兒科聯(lián)盟醫(yī)院年度總結(jié)

作為一家專注于兒童健康的醫(yī)院，兒科聯(lián)盟醫(yī)院一直以來都致力于為兒童提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和健康管理。近日，我們對本年度的工作進行了總結(jié)，以下是我們的年度報告。

一、醫(yī)院概況

兒科聯(lián)盟醫(yī)院成立于2010年，位于市中心區(qū)域，是一家集醫(yī)療、科研、預(yù)防、康復(fù)于一體的綜合型兒童醫(yī)院。目前擁有100余張床位，常年運營七十余名醫(yī)護人員。除了兒科，醫(yī)院還設(shè)有新生兒科、小兒外科、小兒眼科、小兒耳鼻喉科、小兒口腔科、小兒皮膚科等科室，全程為孩子提供全方位的醫(yī)療保障。

二、醫(yī)療服務(wù)

本年度，兒科聯(lián)盟醫(yī)院接診病兒逾10,000名，其中常見病、多發(fā)病和疑難雜癥占比較均衡。醫(yī)院注重發(fā)揮團隊醫(yī)學(xué)的優(yōu)勢，加強各科室間協(xié)作，針對復(fù)雜病例采用會診方式制定個性化治療方案，確保病人獲得最佳治療效果。

在醫(yī)療技術(shù)方面，醫(yī)院不斷引進新技術(shù)、新設(shè)備，加強新技術(shù)推廣和培訓(xùn)，已經(jīng)開展了多項先進技術(shù)，例如日間手術(shù)、微創(chuàng)手術(shù)、內(nèi)窺鏡技術(shù)和超聲波檢查等等。這些新技術(shù)為醫(yī)院的兒童診療工作提供了有效的輔助和提高。

三、醫(yī)護體系

醫(yī)院本著“以患者為中心”的服務(wù)理念，完善醫(yī)護體系。加強醫(yī)護人員的培訓(xùn)和輪崗制度，專門培訓(xùn)相關(guān)技術(shù)人員，加強績效考核和管理制度，保證兒科聯(lián)盟醫(yī)院醫(yī)生、護士和醫(yī)技人員都能夠為病人提供更加安全、可靠和專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。同時，還秉承“人性化、溫馨化、家庭化”的就醫(yī)環(huán)境設(shè)計，讓小朋友在醫(yī)院里感受到快樂和關(guān)愛。

四、醫(yī)院文化

兒科聯(lián)盟醫(yī)院始終堅持“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、卓越”的核心價值觀，倡導(dǎo)患者實施“知情、出診、問診、繳費、取藥”的全程醫(yī)患溝通模式，注重醫(yī)患之間的情感交流，讓醫(yī)患關(guān)系更加和諧、融洽。

另外，在醫(yī)院文化建設(shè)方面，醫(yī)院也積極推廣中西結(jié)合的治療理念，將傳統(tǒng)中醫(yī)與現(xiàn)代醫(yī)學(xué)相結(jié)合，提供針灸、免疫輔助療法、中藥湯劑等可靠治療。

五、社區(qū)服務(wù)

作為一家綜合性兒童醫(yī)院，兒科聯(lián)盟醫(yī)院積極拓展社區(qū)服務(wù)，加強與社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的對接，為社區(qū)病兒提供及時、有效的就醫(yī)服務(wù)。此外，醫(yī)院還開展各種公益活動，如“護欄畫畫”、“關(guān)愛公益日”等活動，為社區(qū)提供健康教育和保障。

六、未來展望

本年度，兒科聯(lián)盟醫(yī)院的所有工作都在以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)”的標準進行。未來，我們將繼續(xù)以科學(xué)規(guī)范的工作方式，積極引進新技術(shù)、新設(shè)備，提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平，為廣大的家庭提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

總之，兒科聯(lián)盟醫(yī)院本著“萬般以孩子為本”的理念，致力于為每一位小朋友和家庭提供專業(yè)貼心、溫馨的醫(yī)療保障，未來的路上我們會不斷前行，為更多家庭保護孩子的健康成長做出貢獻。醫(yī)院兒科年度個人工作總結(jié)篇7

20XX年在洪醫(yī)集團支持下，在院部直接領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院各科室的協(xié)助下，我科醫(yī)療護理工作協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞“三好一滿意”開展工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、強化了科室人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育

在每個工作人員中樹立視患者為親人，一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強化職工的職業(yè)道德教育，不斷促進全體員工服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。改進服務(wù)作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。為強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，在加強職業(yè)道德教育、職業(yè)紀律教育的同時，認真落實已制定的規(guī)范與制度，避免服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度情況發(fā)生。要求科室工作人員主動為病人服務(wù)，幫助病人解決困難，將病人滿意度列為科室工作人員考核的內(nèi)容之一，微笑服務(wù)，為樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣。

二、以醫(yī)療為中心，完成科室各項工作

（一）行政管理完善規(guī)章制度，提高工作效率。根據(jù)醫(yī)院實際，對科室原有的各項工作制度和各類工作人員職責(zé)加強學(xué)習(xí)，使科室各項管理工作規(guī)范進行。組織科室人員認真學(xué)習(xí)國家有關(guān)衛(wèi)生工作的法律、法規(guī)及紅醫(yī)集團相關(guān)文件，熟悉掌握各項制度。

(二）醫(yī)療管理健全和完善各項醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范，狠抓醫(yī)療基礎(chǔ)工作，參照十八項核心制度，結(jié)合科室實際，重點抓好病歷書寫質(zhì)量，處方質(zhì)量，各類檢查書寫質(zhì)量，查對制度，醫(yī)師查房制度、疑難危重死亡病人討論制度、會診制度。加強了“三基訓(xùn)練”，夯實基礎(chǔ)知識，加強了抗生素審批制度，合理使用抗生素。

（三)嚴格醫(yī)療質(zhì)量控制，促進醫(yī)療質(zhì)量安全持續(xù)改進。科室充分發(fā)揮院科兩級醫(yī)療質(zhì)控組織的作用，在認真做好科室日常質(zhì)量監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，定期對各醫(yī)生的規(guī)范操作和病歷等進行監(jiān)督、檢查、分析、評價，并提出改進意見，促進醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。

（四）醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，規(guī)范醫(yī)療行為，做到依法執(zhí)業(yè)。要認真執(zhí)行病人知情同意書、授權(quán)委托書、特殊檢查特殊治療同意書、危重病人通知單等，尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán)，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。

（五）提高服務(wù)好意識，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便攜和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù)。規(guī)范服務(wù)用語，杜絕了醫(yī)生生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。加強了醫(yī)患溝通，構(gòu)建醫(yī)患和諧關(guān)系。主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，合理檢查，合理診斷，合理用藥。對病人合理施治、合理用藥，杜絕大處方，抑制藥品費用增長，減輕病人醫(yī)療費用負擔(dān)。

(六）全年共收治病人人次，實際占床位人次、搶救危重病人人次、治愈人，死亡人，年總收入元。

三、存在問題

1、病歷書寫質(zhì)量有待提高。

2、危重患兒救治需規(guī)范化。

3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和“三基”培訓(xùn)有待加強。

4、科室知名度待提升。

四、改進的措施

1、加強病歷書寫規(guī)范化培訓(xùn)。

2、規(guī)范診療流程，嚴格按兒科臨床操作指南診療.

3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，派遣臨床進修人員，開拓臨床思維，開展新項目。

4、提高現(xiàn)有病人滿意度，積極參加醫(yī)院組織的科室宣傳活動。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。醫(yī)院兒科年度個人工作總結(jié)篇8

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同仁們：

眾所周知，嬰幼兒因其年齡小，不會或不能正確表達自己的意思，加上兒科平常護理工作量大且繁瑣，家屬不易理解等原因，使得眾多護士不愿意或根本不安心兒科護理工作。不過我在_年度中，帶著對孩子們的喜愛，開始了我的護理工作，現(xiàn)在將_年的工作述職如下：

一、熱愛兒童事業(yè)，全心全意為患兒著想

由于是兒科，液體量少而組數(shù)多，許多藥計量難算;嬰幼兒好動，液體滲漏多，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊又腫了，不滴了，到處都在喊你，且又是一樣的著急……往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒停過，甚至到下班時所有護理記錄都沒來得及寫。久而久之，容易使護士產(chǎn)生厭倦、不滿情緒，覺得兒科護士太累了，跑斷了腿，有時還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法，覺得工作永遠也沒可