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第5頁(yè)共5頁(yè)大學(xué)生實(shí)?習(xí)總結(jié)報(bào)?告簡(jiǎn)單樣?本一、?開(kāi)篇二?、選擇?今年學(xué)校?安排了社?會(huì)實(shí)踐課?程計(jì)劃,?分散式實(shí)?踐,我選?擇了家鄉(xiāng)?縣城的一?家電腦公?司(以下?簡(jiǎn)稱__?__公司?)。我之?前也曾在?本縣的另?一家電腦?公司(以?下簡(jiǎn)稱_?___公?司)實(shí)習(xí)?,___?_、__?__兩家?公司均是?本縣名氣?比較大的?電腦公司?,但是兩?家公司的?管理模式?卻有所不?同,因而?在此次實(shí)?踐過(guò)程中?,通過(guò)對(duì)?比,我學(xué)?習(xí)到了很?多知識(shí),?不僅將我?在課堂上?學(xué)習(xí)到的?知識(shí)和工?作實(shí)踐相?結(jié)合,還?使我在工?作中獲得?了寶貴的?工作經(jīng)驗(yàn)?,對(duì)于現(xiàn)?在社會(huì)上?各個(gè)企業(yè)?聘用人才?時(shí)處處講?究工作經(jīng)?驗(yàn)的前提?下,這些?經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)?我畢業(yè)后?初步踏入?社會(huì)作鋪?墊。_?___公?司和__?__公司?都是有限?責(zé)任公司?,組織架?構(gòu)也相同?,設(shè)有三?個(gè)部門,?銷售部、?技術(shù)部、?后勤部,?銷售部也?可稱之為?店面,技?術(shù)部也可?稱之為維?修部或售?后服務(wù)中?心。公司?總經(jīng)理負(fù)?責(zé)管理、?發(fā)展,很?少在公司?出現(xiàn);副?總經(jīng)理負(fù)?責(zé)監(jiān)督、?財(cái)務(wù)、進(jìn)?貨;銷售?部的職責(zé)?是銷售、?清潔、盤?點(diǎn)、物流?,物流主?要是指收?貨與返廠?發(fā)貨。技?術(shù)部的職?責(zé)是對(duì)客?戶進(jìn)行技?術(shù)支持,?主要工作?有檢測(cè)硬?件、更換?硬件、組?裝兼容機(jī)?、重裝系?統(tǒng)、處理?軟件疑難?、組裝電?腦桌椅,?其中又分?為三種工?作方式-?現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)?、上門服?務(wù)、遠(yuǎn)程?協(xié)助,遠(yuǎn)?程協(xié)助就?是通過(guò)電?話和qq?進(jìn)行技術(shù)?指導(dǎo);后?勤部就是?負(fù)責(zé)提供?伙食(主?要指午餐?)與運(yùn)貨?。在__?__公司?中,我是?在技術(shù)部?實(shí)習(xí),而?在___?_公司,?由于銷售?部與技術(shù)?部是連在?一起的,?所以我是?銷售部和?技術(shù)部?jī)?頭學(xué)習(xí)。?三、體?會(huì)其實(shí)?在電腦公?司的工作?是很輕松?的,除了?碰上批量?兼容機(jī)訂?單和盤點(diǎn)?外,每天?的工作并?不是很多?,或者也?可以說(shuō)是?“多而簡(jiǎn)?單”。我?自己也沒(méi)?有明確的?工作內(nèi)容?,就是哪?里缺人手?就到哪里?、哪個(gè)部?門需要幫?忙就過(guò)去?幫忙,這?也就是人?們常說(shuō)的?“打雜”?,當(dāng)然了?,我不會(huì)?這么認(rèn)為?。每天?早上__?__點(diǎn)上?班,下午?____?點(diǎn)下班,?公司提供?午餐,各?部門分兩?批人輪流?就餐,所?以一天上?班___?_個(gè)小時(shí)?是沒(méi)有休?息時(shí)間的?,而習(xí)慣?睡午覺(jué)的?我剛開(kāi)始?覺(jué)得很難?受,不過(guò)?之后還是?慢慢撐了?過(guò)來(lái),加?上公司比?較人性化?,沒(méi)有事?情的時(shí)候?可以自行?安排,可?以選擇到?休息間小?睡一會(huì)兒?,所以每?天只要能?按時(shí)晚睡?,第二天?白天還是?能適應(yīng)過(guò)?來(lái)的。?剛開(kāi)始工?作的時(shí)候?,不熟悉?環(huán)境、不?熟悉人,?事情也少?,與老員?工的交流?也就很少?,交流少?學(xué)習(xí)也就?少。不過(guò)?幸好我有?在___?_公司的?實(shí)習(xí)經(jīng)歷?,所以我?知道此時(shí)?最重要的?就是多問(wèn)?、多看、?多學(xué),盡?管會(huì)的也?要多看、?多學(xué),保?持一顆謙?虛、學(xué)習(xí)?的心,這?樣才容易?破冰,才?會(huì)學(xué)到更?多東西;?平時(shí)也多?問(wèn)候,多?參與聊天?,就這樣?沒(méi)過(guò)幾天?我就融入?了這個(gè)組?織,真正?的開(kāi)始工?作了。?銷售部的?工作,除?了盤點(diǎn)是?每月一次?之外,銷?售、清潔?、物流就?是每天做?得比較多?的工作。?每天早上?到公司就?是打掃衛(wèi)?生,接通?電源打開(kāi)?所有展示?商品。其?實(shí)直到來(lái)?這里工作?我才發(fā)現(xiàn)?,原來(lái)電?子產(chǎn)品店?面一天的?灰塵量是?非常大的?,每次做?這些都能?做上__?__分鐘?左右,下?班前還得?再掃地、?拖地。清?潔后就是?等待顧客?銷售,不?過(guò)實(shí)習(xí)期?的我沒(méi)有?折扣權(quán),?所以只能?做商品介?紹、展示?功能。銷?售時(shí)經(jīng)常?能碰到一?些很有趣?的顧客,?例如有些?顧客問(wèn)“?能不能試?用幾天再?付款”、?“這里的?電腦能使?用以上嗎?”等,有?些顧客還?用著去普?通購(gòu)物的?思想,開(kāi)?口就把價(jià)?格壓半…?…至于物?流,基本?上每天都?會(huì)有進(jìn)貨?,我們得?搬貨、拆?箱、擺放?,而返廠?發(fā)貨偶爾?才會(huì)有,?送貨則是?后勤部的?事。技?術(shù)部的工?作最多的?就是檢測(cè)?硬件和重?裝系統(tǒng),?重裝系統(tǒng)?自然是非?常熟了,?檢測(cè)硬件?到是有一?點(diǎn)技術(shù),?不過(guò)也挺?好學(xué),不?過(guò)我還略?顯經(jīng)驗(yàn)不?足,還需?要更多積?累。每當(dāng)?有兼容機(jī)?組裝或電?腦維修時(shí)?,我就會(huì)?跑到技術(shù)?部去維修?、學(xué)習(xí)。?技術(shù)部每?個(gè)正式員?工都有一?臺(tái)自己的?電腦,所?以其實(shí)他?們都很“?忙”的,?小問(wèn)題一?般都由我?來(lái)解決,?大問(wèn)題能?指導(dǎo)就指?導(dǎo),不能?指導(dǎo)再上?陣。有時(shí)?候會(huì)需要?上門服務(wù)?,上門時(shí)?的個(gè)人形?象其實(shí)就?代表著公?司形象,?雖然維修?不是什么?大的事情?,但卻絲?毫不能馬?虎。客戶?滿意自己?的同時(shí),?也就是滿?意公司,?客戶不滿?自己的同?時(shí),也就?是不滿意?公司,一?個(gè)合格的?員工就是?要時(shí)刻維?護(hù)公司的?利益與形?象。在?銷售部,?我最大的?體會(huì)就是?,有一些?自己并不?懂的東西?,說(shuō)得多?了就顯得?是真的了?、做得多?了就顯得?是掌握了?。剛開(kāi)始?來(lái)的時(shí)候?,看著女?銷售員滔?滔不絕地?向顧客解?說(shuō),我心?里很是佩?服,覺(jué)得?這些女銷?售員的電?腦水平還?真不錯(cuò),?可后來(lái)才?發(fā)現(xiàn),其?實(shí)她們對(duì)?一些所說(shuō)?的話、所?做的操作?也并不是?很了解,?只是自己?總結(jié)了一?套顯得專?業(yè)的語(yǔ)言?或步驟而?已。而在?技術(shù)部,?我最大的?體會(huì)就是?要細(xì)心,?否則失誤?率只有_?___%?的操作也?會(huì)常發(fā)生?,例如重?裝系統(tǒng)可?能會(huì)把硬?盤弄壞、?加內(nèi)存條?可能會(huì)把?內(nèi)存條燒?壞等,以?前從沒(méi)想?到這些操?作會(huì)造成?嚴(yán)重后果?,上一次?實(shí)習(xí)也沒(méi)?有遇到過(guò)?,這一次?實(shí)習(xí)幸好?有老員工?處處提醒?,學(xué)習(xí)到?了更多知?識(shí),避免?了犯錯(cuò)。?經(jīng)過(guò)一?個(gè)月工作?,對(duì)于銷?售、對(duì)于?維修、對(duì)?于企業(yè)運(yùn)?作,我都?有了深入?的了解;?而在不斷?的人際交?流中,我?也更懂得?了如何去?與別人交?往、如何?與客戶交?流。也許?這些東西?以后都用?不到,也?許我所得?所感都是?很簡(jiǎn)單、?很細(xì)小的?,但水滴?石穿,每?一次的獲?得都是一?種積累,?這些都是?我此次實(shí)?習(xí)以及今?后發(fā)展的?寶貴財(cái)富?。大學(xué)?生實(shí)習(xí)總?結(jié)報(bào)告簡(jiǎn)?單樣本(?二)兩?個(gè)月工作?的時(shí)間就?這樣過(guò)去?了,作為?一名大學(xué)?生我很感?激公司給?予我的機(jī)?會(huì),在實(shí)?習(xí)生活中?我學(xué)習(xí)到?了很多在?學(xué)校沒(méi)有?學(xué)習(xí)的知?識(shí),但是?在社會(huì)工?作中相當(dāng)?有用處。?回顧這?段時(shí)間的?實(shí)習(xí),我?對(duì)自己的?專業(yè)知識(shí)?有了更深?刻的理解?,對(duì)完成?學(xué)業(yè)后踏?上社會(huì)尋?找工作有?了信心。?在剛開(kāi)?始,我還?在慢慢適?應(yīng)環(huán)境,?但是有些?制度要求?就要一步?到位,我?覺(jué)得自己?做不到,?結(jié)果幾天?之后就開(kāi)?始跟著老?師傅喝酒?聊天,聽(tīng)?他們講工?廠中的往?事,工作?中的趣事?,以及蘊(yùn)?含在其中?的工作經(jīng)?驗(yàn)與為人?處世。由?此看,人?還是要強(qiáng)?壓一下自?己才能爆?發(fā)出更大?的潛力,?無(wú)論是工?作、生活?還是學(xué)習(xí)?。在學(xué)?校中我覺(jué)?得自己對(duì)?知識(shí)的掌?握與了解?已經(jīng)足夠?深入,每?次老師的?提問(wèn)都會(huì)?認(rèn)真思考?給出答案?,期末考?試也有優(yōu)?秀的成績(jī)?,就算是?實(shí)驗(yàn)課也?沒(méi)有請(qǐng)求?他人的幫?助,自己?一個(gè)人完?成的較好?。但是真?正到了工?作時(shí),我?才意識(shí)到?自己的淺?薄,對(duì)專?業(yè)知識(shí)還?停留在學(xué)?校教的那?些,這種?基礎(chǔ)的理?論知識(shí)根?本派不上?用場(chǎng),而?實(shí)際操作?與實(shí)驗(yàn)器?具練習(xí)更?是難以相?比較。?通過(guò)這段?時(shí)間的實(shí)?習(xí),我對(duì)?理論知識(shí)?的理解更?上一個(gè)臺(tái)?階,尤其?是同事給?予的書單?,對(duì)我深?入學(xué)習(xí)專?業(yè)知識(shí)有?很大的積?極意義。?但是我覺(jué)?得兩個(gè)月?的實(shí)習(xí)真?的太短了?,因?yàn)樵?平時(shí)工作?中對(duì)設(shè)備?要足夠的?了解,嚴(yán)?謹(jǐn)對(duì)待工?作的制度?是我還只?能停留在?打下手,?偶爾
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