第6頁共6頁保險(xiǎn)公司?財(cái)務(wù)工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?樣本財(cái)?務(wù)部門是?一個(gè)企業(yè)?的神經(jīng)中?樞，能夠?對(duì)企業(yè)信?息進(jìn)行全?面掌控，?對(duì)于公司?戰(zhàn)略規(guī)劃?、預(yù)算管?理、資金?管理、內(nèi)?部控制、?成本控制?、納稅管?理起著至?關(guān)重要的?作用。強(qiáng)?大的財(cái)務(wù)?設(shè)計(jì)能力?和運(yùn)營能?力，是支?撐公司健?康成長的?基石和保?障。幾年?來，在濟(jì)?南市糧食?局和金德?利集團(tuán)公?司正確領(lǐng)?導(dǎo)下，我?們以會(huì)計(jì)?基礎(chǔ)工作?達(dá)標(biāo)和開?展財(cái)務(wù)管?理年活動(dòng)?為契機(jī)，?從基礎(chǔ)工?作入手，?在公司黨?委和董事?會(huì)的大力?支持下，?以“加強(qiáng)?費(fèi)用管理?”為突破?口，緊密?結(jié)合我公?司財(cái)務(wù)管?理工作的?實(shí)際，努?力在加強(qiáng)?財(cái)務(wù)管理?，規(guī)范財(cái)?務(wù)核算，?提高財(cái)務(wù)?管理水平?上下功夫?，取得了?一定成績?，推動(dòng)了?我公司整?體財(cái)務(wù)管?理工作上?了一個(gè)新?的臺(tái)階。?一、健?全管理制?度，強(qiáng)化?制度管理?公司成?立以來，?為完善財(cái)?務(wù)管理制?度，根據(jù)?會(huì)計(jì)基礎(chǔ)?規(guī)范的要?求，先后?制訂了《?內(nèi)部會(huì)計(jì)?管理制度?體系》、?《會(huì)計(jì)人?員崗位責(zé)?任制》、?《內(nèi)部牽?制制度》?、《稽核?制度》、?《成本核?算制度》?等十二項(xiàng)?內(nèi)部管理?制度。針?對(duì)我公司?在財(cái)務(wù)管?理方面存?在的問題?，先后制?定了《_?___工?資發(fā)放的?暫行規(guī)定?》、《_?___年?財(cái)務(wù)核算?及獎(jiǎng)勵(lì)辦?法》及《?補(bǔ)充規(guī)定?》、《_?___i?c卡使用?規(guī)定》《?中心廚房?核算程序?》、《_?___公?寓收費(fèi)辦?法的暫行?規(guī)定》、?《___?_機(jī)關(guān)人?員見習(xí)期?工資標(biāo)準(zhǔn)?的規(guī)定》?、《__?__使用?公司車輛?的暫行規(guī)?定》、《?____?維修費(fèi)用?收取的暫?行規(guī)定》?等具體管?理辦法、?規(guī)定。按?照iso?2認(rèn)證的?要求，規(guī)?范了固定?資產(chǎn)購置?、修理、?報(bào)廢程序?，并印制?了專用表?格，從資?金、費(fèi)用?、生產(chǎn)、?銷售等各?個(gè)環(huán)節(jié)，?實(shí)行內(nèi)部?控制和監(jiān)?督，做到?制度上墻?，崗位責(zé)?任到人，?既人人目?標(biāo)明確，?又相互協(xié)?作，從制?度上堵塞?漏洞，取?得較好的?效果。電?話費(fèi)等日?常開支、?零星購置?費(fèi)用降低?明顯，非?生產(chǎn)性開?支基本杜?絕，毛利?率水平比?去年同期?有了較大?提高。?二、加強(qiáng)?會(huì)計(jì)隊(duì)伍?建設(shè)，提?高會(huì)計(jì)隊(duì)?伍素質(zhì)?財(cái)務(wù)管理?工作對(duì)于?企業(yè)經(jīng)營?具有十分?重要的作?用，財(cái)務(wù)?人員的素?質(zhì)又是提?高財(cái)務(wù)管?理水平的?關(guān)鍵。為?此，針對(duì)?各經(jīng)營單?位會(huì)計(jì)人?員業(yè)務(wù)基?礎(chǔ)薄弱的?現(xiàn)狀，我?們把提高?基層財(cái)務(wù)?人員素質(zhì)?作為一項(xiàng)?重要工作?。加強(qiáng)業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，?提高基層?單位會(huì)計(jì)?人員業(yè)務(wù)?素質(zhì);加?強(qiáng)會(huì)計(jì)職?業(yè)道德培?訓(xùn)，強(qiáng)化?會(huì)計(jì)人員?職業(yè)道德?水平;加?強(qiáng)會(huì)計(jì)人?員法律培?訓(xùn)，增強(qiáng)?會(huì)計(jì)人員?遵紀(jì)守法?意識(shí)。每?年舉行大?型財(cái)務(wù)培?訓(xùn)___?_期，培?訓(xùn)人次達(dá)?____?人次，通?過培訓(xùn)，?使廣大會(huì)?計(jì)人員的?綜合素質(zhì)?和整體水?平得到有?效提高。?為配合全?省糧食系?統(tǒng)會(huì)計(jì)知?識(shí)大獎(jiǎng)賽?，我公司?于___?_月__?__日舉?辦了公司?第二界會(huì)?計(jì)知識(shí)大?獎(jiǎng)賽，并?選出__?__名選?手參加了?省局組織?的比賽，?榮獲團(tuán)體?三等獎(jiǎng)。?三、加?強(qiáng)內(nèi)部審?計(jì)監(jiān)督、?促進(jìn)企業(yè)?規(guī)范發(fā)展?為促進(jìn)?企業(yè)規(guī)范?發(fā)展，今?年以來我?們加大內(nèi)?部審計(jì)監(jiān)?督力度，?定期組織?專門力量?，對(duì)所屬?單位的經(jīng)?營情況、?會(huì)計(jì)資料?進(jìn)行全面?審計(jì)。審?計(jì)前，制?定審計(jì)程?序，明確?審計(jì)目標(biāo)?、審計(jì)范?圍;審計(jì)?中，根據(jù)?審計(jì)進(jìn)度?和存在的?問題，及?時(shí)調(diào)整審?計(jì)程序;?審計(jì)結(jié)束?后，召開?專門會(huì)議?，匯總審?計(jì)情況，?討論審計(jì)?意見，據(jù)?以提出審?計(jì)報(bào)告。?在審計(jì)過?程中，堅(jiān)?持報(bào)送審?計(jì)和就地?審計(jì)相結(jié)?合，一般?審計(jì)和專?題審計(jì)相?結(jié)合，注?重內(nèi)部管?理制度的?執(zhí)行和落?實(shí)情況，?查找制度?沒有執(zhí)行?和落實(shí)的?原因，是?制度本身?制定缺陷?，還是根?本沒有認(rèn)?真執(zhí)行;?注重經(jīng)濟(jì)?效益的審?計(jì)，查找?原因，推?廣經(jīng)驗(yàn);?注重現(xiàn)場?兼盤工作?，特別是?現(xiàn)金的存?放、保管?，固定資?產(chǎn)的使用?、維修，?原材物料?的實(shí)存、?質(zhì)量。對(duì)?于發(fā)現(xiàn)的?一般問題?，當(dāng)場提?出整改意?見，限期?整改。對(duì)?于突出問?題，幫助?他們制定?整改措施?，按照會(huì)?計(jì)基礎(chǔ)工?作規(guī)范化?要求，提?出建設(shè)性?整改意見?，并在規(guī)?定時(shí)間內(nèi)?，要求單?位回復(fù)整?改情況。?另外，我?們十分注?重審計(jì)檔?案的建立?，對(duì)于審?計(jì)結(jié)果建?立電子版?審計(jì)檔案?。通過加?強(qiáng)內(nèi)部審?計(jì)監(jiān)督，?使快餐店?、招待所?內(nèi)部管理?制度得到?落實(shí)，會(huì)?計(jì)基礎(chǔ)工?作得到加?強(qiáng)、財(cái)務(wù)?管理更加?規(guī)范、到?位。保?險(xiǎn)公司財(cái)?務(wù)工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本（二）?一、圍?繞目標(biāo)，?落實(shí)計(jì)劃?，緊抓業(yè)?務(wù)工作?1、計(jì)劃?落實(shí)早、?措施實(shí)?____?初，我司?經(jīng)理室就?針對(duì)__?__地區(qū)?保險(xiǎn)市場?變化及_?___年?全年保費(fèi)?收入情況?進(jìn)行綜合?分析，將?上級(jí)公司?下達(dá)我司?的各項(xiàng)指?標(biāo)進(jìn)行層?層分解，?把計(jì)劃分?解成月計(jì)?劃，月月?盤點(diǎn)、月?月落實(shí)，?有效的保?證了對(duì)計(jì)?劃落實(shí)情?況及時(shí)的?進(jìn)行監(jiān)控?和調(diào)整。?在制定?全年任務(wù)?時(shí)充分考?慮險(xiǎn)種結(jié)?構(gòu)優(yōu)化和?業(yè)務(wù)承保?質(zhì)量，進(jìn)?一步明確?了考核辦?法，把綜?合賠付率?作為年終?測評(píng)的重?要數(shù)據(jù)。?2、搶?占車險(xiǎn)市?場，加大?新工程、?新項(xiàng)目的?拓展力度?，堅(jiān)決的?丟棄“垃?圾保費(fèi)”?今年來?，我們把?穩(wěn)固車險(xiǎn)?和企業(yè)財(cái)?產(chǎn)保險(xiǎn)，?拓展新車?市場和新?工程新項(xiàng)?目作為業(yè)?務(wù)工作的?重中之重?，在抓業(yè)?務(wù)數(shù)量的?基礎(chǔ)上，?堅(jiān)決的丟?棄屢保屢?虧的“垃?圾”業(yè)務(wù)?一是確?保續(xù)保業(yè)?務(wù)及時(shí)回?籠，我們?要求各業(yè)?務(wù)部門按?月上報(bào)續(xù)?保業(yè)務(wù)臺(tái)?帳，由經(jīng)?理室督促?考核，并?要求提前?介入公關(guān)?。一旦出?現(xiàn)脫報(bào)，?馬上在全?司公布，?其他人員?可以參與?競爭，從?而鞏固了?原有業(yè)務(wù)?，大大減?少了業(yè)務(wù)?的流失，?保證了主?要險(xiǎn)種的?市場份額?占有率。?二是與地?方政府有?關(guān)部門建?立聯(lián)系網(wǎng)?絡(luò)，提前?獲悉新上?項(xiàng)目、新?上工程名?錄，并和?交-警部?門、汽車?銷售商建?立友好合?作關(guān)系，?請(qǐng)他們幫?助我們收?集、提供?新車信息?，對(duì)潛在?的新業(yè)務(wù)?、新市場?做到心中?有數(shù)，充?分把握市?場主動(dòng)，?填補(bǔ)了因?競爭等客?觀原因帶?來的業(yè)務(wù)?不穩(wěn)定因?素。三是?已失業(yè)務(wù)?不放棄。?我們不僅?對(duì)___?_年業(yè)務(wù)?臺(tái)賬做到?筆筆清晰?，并要求?業(yè)務(wù)內(nèi)勤?把___?_年展業(yè)?過程中流?失的業(yè)務(wù)?列出明細(xì)?，并分解?到相關(guān)部?門，要求?加大公關(guān)?力度，找?出脫保原?因，確屬?停產(chǎn)企業(yè)?、轉(zhuǎn)賣報(bào)?廢車輛的?，由經(jīng)辦?人提供確?切證明;?屬競爭流?失的，我?們決不消?極退出，?而是主動(dòng)?進(jìn)攻，上?門聽取意?見和建議?，改善服?務(wù)手段，?逐個(gè)突破?，全面爭?取回流。?四是大小?齊抓，能?保則保。?因?yàn)槠髽I(yè)?改制、轉(zhuǎn)?產(chǎn)、資金?等因素對(duì)?企業(yè)財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)形成?了較大的?沖擊，加?之競爭等?因素，使?的展業(yè)難?度和展業(yè)?成本大大?增加。針?對(duì)這些情?況，我們?充分動(dòng)員?，統(tǒng)一思?想，上下?形成合力?，迎難而?上。做到?責(zé)任到人?，對(duì)保費(fèi)?在___?_萬元以?上的實(shí)行?分管經(jīng)理?介入，共?同公關(guān)。?3、在?競爭中求?生存，在?競爭中促?發(fā)展。?地區(qū)現(xiàn)有?____?家(中國?財(cái)保、中?國人壽、?太平洋產(chǎn)?險(xiǎn)、太平?洋壽險(xiǎn)、?中華產(chǎn)險(xiǎn)?、平安產(chǎn)?險(xiǎn)、平安?壽險(xiǎn)、天?安產(chǎn)險(xiǎn)、?華邦代理?、匯豐代?理)經(jīng)營?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)?業(yè)務(wù)和短?期健康險(xiǎn)?業(yè)務(wù)的保?險(xiǎn)公司、?營銷部、?代理公司?，另已發(fā)?現(xiàn)___?_家公司?(大地產(chǎn)?險(xiǎn))在我?縣爭奪業(yè)?務(wù)，而_?___地?區(qū)人口少?，企業(yè)規(guī)?模小，我?司面對(duì)外?部競爭所?帶來的業(yè)?務(wù)壓力，?保持沉著?冷靜，客?觀面對(duì)現(xiàn)?實(shí)情況尋?求對(duì)策，?與競爭對(duì)?手們展開?了一場品?牌戰(zhàn)、服?務(wù)戰(zhàn)：一?是做好地?方政府主?要領(lǐng)導(dǎo)工?作。公司?經(jīng)理室多?次向縣委?、縣政府?主要領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)工作?，突出匯?報(bào)我司是?如何加大?對(duì)地方經(jīng)?濟(jì)建設(shè)支?持力度，?是如何圍?繞地方政?府中心開?展工作的?，我司積?極參與了?全民創(chuàng)業(yè)?調(diào)研活動(dòng)?，與縣領(lǐng)?導(dǎo)一道走?訪個(gè)體、?私營經(jīng)濟(jì)?企業(yè)，不?僅使縣委?、縣政府?對(duì)我司熱?心參與地?方政府工?作表示滿?意，還對(duì)?我司正確?調(diào)整業(yè)務(wù)?發(fā)展方向?，向中小?企業(yè)提供?保險(xiǎn)保障?，主動(dòng)服?務(wù)于他們?，給予肯?定。真實(shí)?的讓縣委?、縣政府?感到人保?財(cái)險(xiǎn)公司?是真心為?地方政府?服務(wù)的，?是值得扶?持、信賴?和幫助的?，從而對(duì)?我司工作?給予了很?大地傾斜?。二是深?入老客戶?企業(yè)，在?客戶企業(yè)?中聘請(qǐng)信?息員、聯(lián)?絡(luò)員，并?從其他保?險(xiǎn)企業(yè)搶?挖業(yè)務(wù)尖?子加盟我?司，贏得?“回流”?業(yè)務(wù)，使?其他保險(xiǎn)?公司的工?作處于被?動(dòng)狀態(tài)。?三是服務(wù)?更加人性?化、親密?化，公司?經(jīng)理室成?員年初就?對(duì)縣屬各?大系統(tǒng)骨?干企業(yè)實(shí)?行劃塊包?干，進(jìn)行?了多次回?訪，請(qǐng)他?們對(duì)我司?工作提出?意見和建?議，這一?舉措得到?了企業(yè)的?充分肯定?，他們認(rèn)?為公司領(lǐng)?導(dǎo)主動(dòng)登?門是人保?財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?充分體現(xiàn)?，使客戶?對(duì)我司更?加信任。?四是要求?所有中層?干部走出?辦公室，?對(duì)所有中?小企業(yè)必?須親自上?門拜訪，?對(duì)所有新??？蛻舯?須當(dāng)面解?釋條款并?承諾服務(wù)?項(xiàng)目，與?企業(yè)進(jìn)行?不斷的聯(lián)?絡(luò)，實(shí)行?零距離接?觸，只要?客戶需要?必須隨叫?隨到，提?供各方面?服務(wù)。五?是按照向?社會(huì)服務(wù)?承諾和行?業(yè)禁令，?嚴(yán)格內(nèi)部?管控，以?理賠和承?保兩大服?務(wù)部門為?切入口，?全面提高?公司整體?服務(wù)水平?。4、?以分散性?業(yè)務(wù)為突?破口，