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文檔簡介

如何開拓新市場我們的經(jīng)營理念

以人為本真誠服務(wù)追求卓越奉獻(xiàn)社會(huì)

我們的口號(hào)

您消費(fèi)我贈(zèng)禮立方網(wǎng)巨劃算

我們的愿景

開創(chuàng)一種全新消費(fèi)方式,讓商家、廠家與消費(fèi)者共贏

我們的使命引領(lǐng)消費(fèi)新理念,打造全新的多元化,集團(tuán)化的知名企業(yè)

我們的目標(biāo)強(qiáng)力打造中國最誠信、最優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)聯(lián)盟網(wǎng)站業(yè)務(wù)新人如何開拓新市場?第一步:學(xué)會(huì)做人,拉近與客戶的距離

首先業(yè)務(wù)新手要做一個(gè)自信的人。在自己的心目中沒有什么不可能,決不懷疑自己的公司,決不懷疑公司的產(chǎn)品,決不懷疑自己的能力,相信自己一定能夠征服客戶,客戶一定會(huì)對(duì)你另眼相看。當(dāng)遭遇客戶剛開始時(shí)的一兩次冷眼或者不熱情的態(tài)度時(shí),業(yè)務(wù)新手心里要明白:這只是客戶還沒有或者不完全了解你之前的一種本能反應(yīng),沒有什么大不了。千萬不要客戶一兩次的冷眼或者不熱情就懷疑自己能否在這里繼續(xù)干。如果有這種想法,那結(jié)果肯定是在這個(gè)客戶這里干不下去。其次業(yè)務(wù)新手要做一個(gè)主動(dòng)的人。天上不會(huì)掉餡餅,業(yè)務(wù)新手的命運(yùn)掌握在自己的手中??蛻舨焕聿赡?,你可以主動(dòng)去推銷自己,關(guān)心他及他周邊的人,用你的真誠行動(dòng)去感染他及他的家人,如每次拜訪為他或者他家人捎點(diǎn)小禮品等等;客戶不告訴你的市場情況,你可以主動(dòng)去問客戶一些情況;市場的真實(shí)情況,你可以主動(dòng)自己深入到客戶市場一線,親自去了解市場情況;客戶沒有告訴你他的基本情況,你可以主動(dòng)地通過其他一些間接手段去了解。再次業(yè)務(wù)新手要做一個(gè)能吃苦的人。很多客戶不認(rèn)可剛從學(xué)校畢業(yè)的新手,很大一部分原因是懷疑業(yè)務(wù)新手不能吃苦。業(yè)務(wù)新手如果沒有吃苦的精神,是不可能獲得客戶的認(rèn)可的。因?yàn)樽鲣N售,業(yè)務(wù)新手相對(duì)沒有太多的經(jīng)驗(yàn),沒有太多的關(guān)系網(wǎng),沒有太多的老本吃,唯獨(dú)的方法是比別人拜訪客戶的時(shí)間更長,比別人拜訪的客戶更多,比別人拜訪客戶的頻率更高,也就是說比別人吃更多的苦。只有這樣,個(gè)人的業(yè)績才能提高,個(gè)人的銷售能力才能提升,才有可能得到客戶的認(rèn)可。接著業(yè)務(wù)新手要做一個(gè)可靠的人。業(yè)務(wù)新手除了自信、主動(dòng)、吃苦還不夠,還必須使自己成為一個(gè)值得客戶信賴的人。業(yè)務(wù)新手應(yīng)該嚴(yán)格遵守廠家的職業(yè)規(guī)范和作業(yè)制度,堅(jiān)決不做任何有損客戶與廠家利益的事情,公私分明。同時(shí)業(yè)務(wù)新手還要有誠信,不能做到的事情堅(jiān)決不承諾,承諾的事情堅(jiān)決做到。只有這樣,才能使客戶依賴你,才有可能獲取客戶最大的支持與配合。最后業(yè)務(wù)新手還要做一個(gè)好學(xué)的人。一是業(yè)務(wù)新手要養(yǎng)成“多問”的習(xí)慣。業(yè)務(wù)新手既不要形成“自己什么都懂,而客戶什么都不懂,客戶不如自己”而不值得去問,也不要有“問多了,怕客戶嘲笑自己愚笨”而怕去問。二是業(yè)務(wù)新手要養(yǎng)成“多聽”的習(xí)慣。傾聽,可以使你變得更聰明,更能受到對(duì)方的尊重。

第二步:從簡單做起,讓客戶不要小瞧你

1.從最小的區(qū)域市場單元做起。業(yè)務(wù)新手開始管理的區(qū)域不應(yīng)過大,每個(gè)行業(yè)、每個(gè)廠家都有自己最小的區(qū)域市場單元,如快速消費(fèi)品的最小區(qū)域市場單元可能是一條街、一個(gè)社區(qū),飼料產(chǎn)品的最小區(qū)域市場是一個(gè)村、一個(gè)莊,業(yè)務(wù)新手可以選擇從廠家最小的區(qū)域市場單元做起。選擇從最小的區(qū)域市場單元做起,對(duì)業(yè)務(wù)新手的成長及業(yè)績的提升有好處。一則管理區(qū)域小,業(yè)務(wù)新手市場拓展與市場管理的目標(biāo)與思路比較明確,知道應(yīng)該去做什么,應(yīng)該怎么做;二則管理區(qū)域小,相對(duì)更容易操作,操作成功的機(jī)會(huì)要大些;三是便于業(yè)務(wù)新手樹立信心。2.從最簡單和最基礎(chǔ)的工作開始。銷售工作是一項(xiàng)復(fù)雜且充滿挑戰(zhàn)性的工作,活動(dòng)內(nèi)容主要包括區(qū)域市場調(diào)查、競爭對(duì)手分析、市場開發(fā)計(jì)劃、客戶資信調(diào)查、客戶開發(fā)、客戶管理與維護(hù)、終端網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、終端理貨與促銷、產(chǎn)品投訴處理等等。開發(fā)與管理的對(duì)象也很多,有一級(jí)批發(fā)商、二級(jí)批發(fā)商、零售商、消費(fèi)者等等。而業(yè)務(wù)新手要將每項(xiàng)銷售活動(dòng)執(zhí)行到位,將每個(gè)層級(jí)的客戶開發(fā)與管理好,確實(shí)有難度。業(yè)務(wù)新手可以從走訪零售店,幫助零售店理貨與促銷等基礎(chǔ)性的開始,一則積累產(chǎn)品知識(shí)和銷售技能,再發(fā)展到開發(fā)零售店、二批,二則證明給客戶看,你是最棒的。只有這樣,才有可能取得客戶的認(rèn)可與信任,最終達(dá)到駕馭和管理客戶乃至整個(gè)區(qū)域市場的目的。

第三步:與客戶共同銷售,用業(yè)績贏取客戶充分信賴

1、幫助客戶重新調(diào)研、分析與規(guī)劃市場。業(yè)務(wù)新手通過全面的市場調(diào)研與數(shù)據(jù)分析,評(píng)估客戶的機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢與劣勢,制定客戶現(xiàn)在與未來的市場發(fā)展規(guī)劃,包括經(jīng)營定位、發(fā)展區(qū)域、網(wǎng)點(diǎn)布局與選擇標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營產(chǎn)品定位與策略、價(jià)格策略、促銷政策等等;2、與客戶共同開發(fā)與培育網(wǎng)點(diǎn)。業(yè)務(wù)新手動(dòng)員客戶親自或者與其業(yè)務(wù)員一起前往市場一線,根據(jù)客戶發(fā)展的總體規(guī)劃與要求,搜索、物色、開發(fā)和培育新的網(wǎng)點(diǎn),不斷壯大客戶的分銷網(wǎng)絡(luò);

3、與客戶共同管理市場。業(yè)務(wù)新手主動(dòng)幫助客戶管理市場,包括區(qū)域市場的渠道沖突控制、價(jià)格維護(hù)與控制、下線網(wǎng)點(diǎn)的管理、競爭策略的制定與調(diào)整等等;

4、幫助客戶提高經(jīng)營管理水平。業(yè)務(wù)新手除了業(yè)務(wù)上幫助客戶提升外,還應(yīng)成為客戶的經(jīng)營管理顧問,通過培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、傳、幫、帶等方式幫助客戶提高其財(cái)務(wù)管理水平、銷售管理水平、人力資源管理水平.

創(chuàng)業(yè)如何開拓市場第一招:點(diǎn)、線、面三點(diǎn)進(jìn)入法

這一策略是德國福斯(Volkdwa—gen)汽車公司有名的市場開拓方法。假設(shè)某企業(yè)選定某一目標(biāo)市場,并確定其為最后攻占的目標(biāo)區(qū)域,具體的進(jìn)入方法是:首先,實(shí)行點(diǎn)的占據(jù);其次,在第一個(gè)點(diǎn)的營銷活動(dòng)取得相當(dāng)成功后,再在目標(biāo)區(qū)域附近另選第二個(gè)點(diǎn);再次,線形成后,再選第三個(gè)點(diǎn),此點(diǎn)應(yīng)能與第一、第二點(diǎn)形成對(duì)目標(biāo)區(qū)域包圍圈,這樣營銷面積形成。在面積形成后,還要設(shè)立第四個(gè)點(diǎn),此點(diǎn)應(yīng)放在目標(biāo)區(qū)域的中央,這是一個(gè)非常重要的點(diǎn)。

第二招:尋找市場機(jī)會(huì)進(jìn)入法

美國菲利普、考特勒等3人合著的《新的競爭》一書,對(duì)日本企業(yè)在國際營銷中的成功經(jīng)驗(yàn)作了詳細(xì)研究,從而提出尋找機(jī)會(huì)進(jìn)入市場的5種具體方法。

1.尋找現(xiàn)成的機(jī)會(huì)。在選擇好要打進(jìn)去的目標(biāo)市場時(shí),要先找那些“被人遺忘”的細(xì)分市場,在這些市場站穩(wěn)腳跟后,再進(jìn)一步擴(kuò)大市場。

2.創(chuàng)造新機(jī)會(huì)。指不是“依樣畫葫蘆”地模仿別人的產(chǎn)品,而是要通過自己的研制和創(chuàng)新,以創(chuàng)新姿態(tài)出現(xiàn)在目標(biāo)市場上,給消費(fèi)者新奇的感受,刺激求新的心理需求。

3.實(shí)行創(chuàng)造性的推銷。任何產(chǎn)品都有技術(shù)性突破,進(jìn)入一個(gè)新市場也不是以全新產(chǎn)品為惟一因素,有時(shí)也可以對(duì)某些產(chǎn)品加以部分改進(jìn),就能提高市場營銷能力。4.適應(yīng)和改變顧客的愛好。進(jìn)入市場不僅要知道這個(gè)市場的消費(fèi)者需要什么,愛好什么,也可以創(chuàng)造顧客需求,通過廣告宣傳來改變顧客的愛好,或樹立新的消費(fèi)觀念。

5.了解競爭者和向競爭者學(xué)習(xí)。日本一家公司把競爭對(duì)手產(chǎn)生的自動(dòng)洗碟機(jī)搬進(jìn)自己的實(shí)驗(yàn)室,對(duì)這臺(tái)洗碟機(jī)的性能、零件的數(shù)量、成本結(jié)構(gòu)等一一加以評(píng)估,并對(duì)每一零件進(jìn)行測定,確定其設(shè)計(jì)上的優(yōu)點(diǎn),了解競爭對(duì)手的技術(shù)能力、生產(chǎn)設(shè)備和銷售系統(tǒng)。在了解與掌握對(duì)方具體情況的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)出性能更好的產(chǎn)品,這就為進(jìn)入市場創(chuàng)造了良好條件??偟膩碚f,要拓展市場就要尋找進(jìn)入市場的機(jī)會(huì),而尋找機(jī)會(huì)則要求企業(yè)家具有觀察力、綜合分析力和想象力,“坐失良機(jī)”固然使人遺憾,“守株待兔”不去創(chuàng)造機(jī)會(huì),也不會(huì)有大的成功。

第三招:一點(diǎn)集中進(jìn)入法

這是游擊戰(zhàn)中常用方法,也適合市場營銷進(jìn)入策略的運(yùn)用。在有多個(gè)目標(biāo)市場的情況下,先選擇其中一個(gè),將所有銷售能力集中起來,在短期內(nèi)提高營銷實(shí)績,這有利于提高企業(yè)內(nèi)部的信心和企業(yè)的影響力。一點(diǎn)集中法的關(guān)鍵在于如何選點(diǎn),選點(diǎn)錯(cuò)了,造成人力、物力、財(cái)力、時(shí)間的損失,甚至可能造成“出師未捷身先死”的局面,使產(chǎn)品夭折在剛鋪開的新點(diǎn)上。第四招:市場領(lǐng)袖進(jìn)入法

這是一種利用市場領(lǐng)袖的影響力而進(jìn)入市場的方法。現(xiàn)代市場商品種類繁多,新產(chǎn)品日新月異,廣告宣傳花樣翻新,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、效能要求難以判斷,只能尋求專業(yè)人員、學(xué)者或具有權(quán)威性的機(jī)關(guān)、團(tuán)體的協(xié)助,聽取他們的意見。這種在消費(fèi)者心目中具有重要影響力的個(gè)人或單位,我們稱之為市場領(lǐng)袖第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理第二節(jié)活塞式空壓機(jī)的結(jié)構(gòu)和自動(dòng)控制第三節(jié)活塞式空壓機(jī)的管理復(fù)習(xí)思考題單擊此處輸入你的副標(biāo)題,文字是您思想的提煉,為了最終演示發(fā)布的良好效果,請(qǐng)盡量言簡意賅的闡述觀點(diǎn)。第六章活塞式空氣壓縮機(jī)

piston-aircompressor壓縮空氣在船舶上的應(yīng)用:

1.主機(jī)的啟動(dòng)、換向;

2.輔機(jī)的啟動(dòng);

3.為氣動(dòng)裝置提供氣源;

4.為氣動(dòng)工具提供氣源;

5.吹洗零部件和濾器。

排氣量:單位時(shí)間內(nèi)所排送的相當(dāng)?shù)谝患?jí)吸氣狀態(tài)的空氣體積。單位:m3/s、m3/min、m3/h第六章活塞式空氣壓縮機(jī)

piston-aircompressor空壓機(jī)分類:按排氣壓力分:低壓0.2~1.0MPa;中壓1~10MPa;高壓10~100MPa。按排氣量分:微型<1m3/min;小型1~10m3/min;中型10~100m3/min;大型>100m3/min。第六章活塞式空氣壓縮機(jī)

piston-aircompressor第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理容積式壓縮機(jī)按結(jié)構(gòu)分為兩大類:往復(fù)式與旋轉(zhuǎn)式兩級(jí)活塞式壓縮機(jī)單級(jí)活塞壓縮機(jī)活塞式壓縮機(jī)膜片式壓縮機(jī)旋轉(zhuǎn)葉片式壓縮機(jī)最長的使用壽命-

----低轉(zhuǎn)速(1460RPM),動(dòng)件少(軸承與滑片),潤滑油在機(jī)件間形成保護(hù)膜,防止磨損及泄漏,使空壓機(jī)能夠安靜有效運(yùn)作;平時(shí)有按規(guī)定做例行保養(yǎng)的JAGUAR滑片式空壓機(jī),至今使用十萬小時(shí)以上,依然完好如初,按十萬小時(shí)相當(dāng)于每日以十小時(shí)運(yùn)作計(jì)算,可長達(dá)33年之久。因此,將滑片式空壓機(jī)比喻為一部終身機(jī)器實(shí)不為過。滑(葉)片式空壓機(jī)可以365天連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)并保證60000小時(shí)以上安全運(yùn)轉(zhuǎn)的空氣壓縮機(jī)1.進(jìn)氣2.開始?jí)嚎s3.壓縮中4.排氣1.轉(zhuǎn)子及機(jī)殼間成為壓縮空間,當(dāng)轉(zhuǎn)子開始轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí),空氣由機(jī)體進(jìn)氣端進(jìn)入。2.轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動(dòng)使被吸入的空氣轉(zhuǎn)至機(jī)殼與轉(zhuǎn)子間氣密范圍,同時(shí)停止進(jìn)氣。3.轉(zhuǎn)子不斷轉(zhuǎn)動(dòng),氣密范圍變小,空氣被壓縮。4.被壓縮的空氣壓力升高達(dá)到額定的壓力后由排氣端排出進(jìn)入油氣分離器內(nèi)。4.被壓縮的空氣壓力升高達(dá)到額定的壓力后由排氣端排出進(jìn)入油氣分離器內(nèi)。1.進(jìn)氣2.開始?jí)嚎s3.壓縮中4.排氣1.凸凹轉(zhuǎn)子及機(jī)殼間成為壓縮空間,當(dāng)轉(zhuǎn)子開始轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí),空氣由機(jī)體進(jìn)氣端進(jìn)入。2.轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動(dòng)使被吸入的空氣轉(zhuǎn)至機(jī)殼與轉(zhuǎn)子間氣密范圍,同時(shí)停止進(jìn)氣。3.轉(zhuǎn)子不斷轉(zhuǎn)動(dòng),氣密范圍變小,空氣被壓縮。螺桿式氣體壓縮機(jī)是世界上最先進(jìn)、緊湊型、堅(jiān)實(shí)、運(yùn)行平穩(wěn),噪音低,是值得信賴的氣體壓縮機(jī)。螺桿式壓縮機(jī)氣路系統(tǒng):

A

進(jìn)氣過濾器

B

空氣進(jìn)氣閥

C

壓縮機(jī)主機(jī)

D

單向閥

E

空氣/油分離器

F

最小壓力閥

G

后冷卻器

H

帶自動(dòng)疏水器的水分離器油路系統(tǒng):

J

油箱

K

恒溫旁通閥

L

油冷卻器

M

油過濾器

N

回油閥

O

斷油閥冷凍系統(tǒng):

P

冷凍壓縮機(jī)

Q

冷凝器

R

熱交換器

S

旁通系統(tǒng)

T

空氣出口過濾器螺桿式壓縮機(jī)渦旋式壓縮機(jī)

渦旋式壓縮機(jī)是20世紀(jì)90年代末期開發(fā)并問世的高科技?jí)嚎s機(jī),由于結(jié)構(gòu)簡單、零件少、效率高、可靠性好,尤其是其低噪聲、長壽命等諸方面大大優(yōu)于其它型式的壓縮機(jī),已經(jīng)得到壓縮機(jī)行業(yè)的關(guān)注和公認(rèn)。被譽(yù)為“環(huán)保型壓縮機(jī)”。由于渦旋式壓縮機(jī)的獨(dú)特設(shè)計(jì),使其成為當(dāng)今世界最節(jié)能壓縮機(jī)。渦旋式壓縮機(jī)主要運(yùn)動(dòng)件渦卷付,只有磨合沒有磨損,因而壽命更長,被譽(yù)為免維修壓縮機(jī)。

由于渦旋式壓縮機(jī)運(yùn)行平穩(wěn)、振動(dòng)小、工作環(huán)境安靜,又被譽(yù)為“超靜壓縮機(jī)”。

渦旋式壓縮機(jī)零部件少,只有四個(gè)運(yùn)動(dòng)部件,壓縮機(jī)工作腔由相運(yùn)動(dòng)渦卷付形成多個(gè)相互封閉的鐮形工作腔,當(dāng)動(dòng)渦卷作平動(dòng)運(yùn)動(dòng)時(shí),使鐮形工作腔由大變小而達(dá)到壓縮和排出壓縮空氣的目的。活塞式空氣壓縮機(jī)的外形第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理一、理論工作循環(huán)(單級(jí)壓縮)工作循環(huán):4—1—2—34—1吸氣過程

1—2壓縮過程

2—3排氣過程第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理一、理論工作循環(huán)(單級(jí)壓縮)

壓縮分類:絕熱壓縮:1—2耗功最大等溫壓縮:1—2''耗功最小多變壓縮:1—2'耗功居中功=P×V(PV圖上的面積)加強(qiáng)對(duì)氣缸的冷卻,省功、對(duì)氣缸潤滑有益。二、實(shí)際工作循環(huán)(單級(jí)壓縮)1.不存在假設(shè)條件2.與理論循環(huán)不同的原因:1)余隙容積Vc的影響Vc不利的影響—?dú)埓娴臍怏w在活塞回行時(shí),發(fā)生膨脹,使實(shí)際吸氣行程(容積)減小。Vc有利的好處—

(1)形成氣墊,利于活塞回行;(2)避免“液擊”(空氣結(jié)露);(3)避免活塞、連桿熱膨脹,松動(dòng)發(fā)生相撞。第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理表征Vc的參數(shù)—相對(duì)容積C、容積系數(shù)λv合適的C:低壓0.07-0.12

中壓0.09-0.14

高壓0.11-0.16

λv=0.65—0.901)余隙容積Vc的影響C越大或壓力比越高,則λv越小。保證Vc正常的措施:余隙高度見表6-1壓鉛法—保證要求的氣缸墊厚度2.與理論循環(huán)不同的原因:二、實(shí)際工作循環(huán)(單級(jí)壓縮)第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理2)進(jìn)排氣閥及流道阻力的影響吸氣過程壓力損失使排氣量減少程度,用壓力系數(shù)λp表示:保證措施:合適的氣閥升程及彈簧彈力、管路圓滑暢通、濾器干凈。λp

(0.90-0.98)2.與理論循環(huán)不同的原因:二、實(shí)際工作循環(huán)(單級(jí)壓縮)第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理3)吸氣預(yù)熱的影響由于壓縮過程中機(jī)件吸熱,所以在吸氣過程中,機(jī)件放熱使吸入的氣體溫度升高,使吸氣的比容減小,造成吸氣量下降。預(yù)熱損失用溫度系數(shù)λt來衡量(0.90-0.95)。保證措施:加強(qiáng)對(duì)氣缸、氣缸蓋的冷卻,防止水垢和油污的形成。2.與理論循環(huán)不同的原因:二、實(shí)際工作循環(huán)(單級(jí)壓縮)第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理4)漏泄的影響內(nèi)漏:排氣閥(回漏);外漏:吸氣閥、活塞環(huán)、氣缸墊。漏泄損失用氣密系數(shù)λl來衡量(0.90-0.98)。保證措施:氣閥的嚴(yán)密閉合,氣缸與活塞、氣缸與缸蓋等部件的嚴(yán)密配合。5)氣體流動(dòng)慣性的影響當(dāng)吸氣管中的氣流慣性方向與活塞吸氣行程相反時(shí),造成氣缸壓力較低,氣體比容增大,吸氣量下降。保證措施:合理的設(shè)計(jì)進(jìn)氣管長度,不得隨意增減進(jìn)氣管的長度,保證濾器的清潔。2.與理論循環(huán)不同的原因:二、實(shí)際工作循環(huán)(單級(jí)壓縮)第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理上述五條原因使實(shí)際與理論循環(huán)不同。4)漏泄的影響5)氣體流動(dòng)慣性的影響1)余隙容積Vc的影響2)進(jìn)排氣閥及流道阻力的影響3)吸氣預(yù)熱的影響2.與理論循環(huán)不同的原因:二、實(shí)際工作循環(huán)(單級(jí)壓縮)第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理3.排氣量和輸氣系數(shù)理論排氣量Vt----單位時(shí)間內(nèi)活塞所掃過的氣缸容積。實(shí)際排氣量Q:Q=Vt

λ輸氣系數(shù)λ

:λ=λtλv

λ

pλl漏泄的影響余隙容積Vc的影響進(jìn)排氣閥及流道阻力的影響吸氣預(yù)熱的影響二、實(shí)際工作循環(huán)(單級(jí)壓縮)第一節(jié)活塞式空壓機(jī)的工作原理指示功率pi

:按示功圖計(jì)算的功率理論功率Ps、PT:按理論循環(huán)計(jì)算的功率

Ps

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