【建筑監(jiān)理大綱】高端住宅工程監(jiān)理大綱兼規(guī)劃第一章項目監(jiān)理綜述__置業(yè)有限公司體育會展中心南4-2地塊工程總建筑面積約15萬平方米（其中地上部分約10.5萬平方米，地下部分約4.4萬平方米），工程要求質(zhì)量標準嚴格控制施工質(zhì)量，不留任何隱患，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。要求工期2022年年4月30日開工，2022年年7月30日前完工。我單位已充分認識到該項目的特點，我方將組織專業(yè)技術(shù)人員和相關(guān)專家認真、仔細地對本項目進行了深入、全面的研究和分析，在理解、領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，我公司根據(jù)本工程特點和要求，參照我公司曾監(jiān)理過類似工程的豐富監(jiān)理實踐經(jīng)驗，確定了以“質(zhì)量控制為根本，進度控制為主線，投資、安全、管理協(xié)調(diào)為重點，全方位技術(shù)咨詢服務(wù)”的監(jiān)理工作原則，以切實努力和行動服務(wù)于業(yè)主。若我方有幸中標，公司將進一步編制監(jiān)理規(guī)劃和各相關(guān)專業(yè)工程的監(jiān)理實施細則，科學(xué)規(guī)范的開展監(jiān)理工作。11、、工程監(jiān)理范圍、內(nèi)容及大綱編制依據(jù)1.1、、監(jiān)理服務(wù)范圍監(jiān)理的范圍：本工程全部放我建筑（樁基、主體土建、水電安裝）、小區(qū)內(nèi)道理和各類市政配套設(shè)施（給排水、強弱電、消防等）、環(huán)境綠化、圍墻。1.22、監(jiān)理工作內(nèi)容本監(jiān)理業(yè)務(wù)為施工階段的監(jiān)理，監(jiān)理單位負責(zé)工程所有批準子項目的“質(zhì)量控制、投資控制、進度控制、安全管理、合同和信息管理及設(shè)計單位、承包商及有關(guān)設(shè)備供應(yīng)商等單位的協(xié)調(diào)工作”，完成本項目的工程建設(shè)任務(wù)，具體工作內(nèi)容如下：1.2.1、編寫項目的投資、質(zhì)量、工期、合同和信息管理、安全管理的控制計劃、實施細則，并組織實施。1.2.2、參與施工承包人的招標、評標、合同談判工作，協(xié)助委托人審查確認承包商的資質(zhì)條件、施工合同，組織技術(shù)交底和圖紙會審。負責(zé)審核有關(guān)設(shè)計變更及工程洽商，并及時報委托人批準，組織實施。1.2.3、審查承包商提出的施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案、施工進度計劃、安全施工技術(shù)管理方案，提出改進意見。1.2.4、審查承包商提報的項目經(jīng)理部組成人員及資格。1.2.5、審查施工承包人的開工申請報告。1.2.6、監(jiān)督承包商在施工過程中嚴格執(zhí)行工程承包合同、國家和江蘇省有關(guān)的工程技術(shù)規(guī)范、規(guī)程和標準。1.2.7、審查施工承包人質(zhì)保體系和質(zhì)保手冊并監(jiān)督實施。1.2.8、檢查現(xiàn)場施工人員中特殊工種持證上崗情況。1.2.9、負責(zé)審查施工承包人編制的“施工質(zhì)量檢驗項目劃分”并督促實施。1.2.10、審查承包商提出的材料和設(shè)備清單，核實其規(guī)格、質(zhì)量標準及價格與清單是否相符，嚴格按標準檢驗進場材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量。1.2.11、參加主要設(shè)備的現(xiàn)場開箱檢查，對設(shè)備保管提出監(jiān)理意見。1.2.12、遇到威脅安全的重大問題及重大質(zhì)量隱患問題時，有權(quán)提出“暫停施工”的通知，并通報建設(shè)單位。1.2.13、督促檢查承包商建立有效的施工技術(shù)管理制度和可靠的質(zhì)量保證體系，安全保證體系。1.2.14、審查有關(guān)索賠文件，提出處理意見，并及時上報委托人審定。1.2.15、控制工程進度和施工質(zhì)量，組織分項、分部工程、關(guān)鍵工序的質(zhì)量檢查和驗收，對隱蔽工程進行全過程監(jiān)理。1.2.16、根據(jù)工程施工質(zhì)量和進度，簽認付款憑證，報委托人簽發(fā)。對實付款與投資計劃進行動態(tài)控制，審核工程結(jié)算。1.2.17、監(jiān)督施工現(xiàn)場安全文明施工管理。1.2.18、協(xié)助委托人組織設(shè)計單位和承包商進行工程竣工初步驗收，提出竣工驗收報告。參加工程決算工作。1.2.19、進行工程建設(shè)合同管理，并負責(zé)整理合同文件和技術(shù)檔案資料。1.2.20、監(jiān)理單位每半個月向建設(shè)單位通報監(jiān)理情況，按月向建設(shè)單位提交書面形式的監(jiān)理月報。1.2.21、合同完成或終止時向業(yè)主提交完整的監(jiān)理檔案資料。1.2.22、協(xié)助委托人代表與承包商簽訂工程保修合同，鑒定質(zhì)量問題責(zé)任。保修期內(nèi)定期回訪，督促承包商落實保修責(zé)任。1.2、、編制依據(jù)1.3.1、國家、江蘇省等政府頒布的有關(guān)建設(shè)項目的方針、政策和法律、法規(guī)；1.3.2、現(xiàn)行的工程建設(shè)施工及驗收規(guī)范、規(guī)程和技術(shù)標準；1.3.3建設(shè)工程質(zhì)量管理條例、建設(shè)工程安全管理條例及工程質(zhì)量強制性標準；1.3.4、國家標準《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（GB__-2022年）；1.3.5、本工程初勘資料、設(shè)計文件及相關(guān)的施工圖紙；1.3.6、江蘇省及__市概預(yù)算定額、材料造價信息等；1.3.7、本公司的《質(zhì)量手冊》、程序文件和相關(guān)規(guī)章制度。22、、工程目標的分解和控制2.1、質(zhì)量控制目標：確保市優(yōu)。監(jiān)理組將根據(jù)技術(shù)標準、規(guī)范、規(guī)程、施工質(zhì)量驗收標準和設(shè)計圖紙、文件，以嚴格的監(jiān)理態(tài)度、科學(xué)的監(jiān)理方法，完善承包商自檢和監(jiān)理單位抽檢的質(zhì)量保證體系，進行一絲不茍的中間驗收；重視事前預(yù)防的環(huán)節(jié)監(jiān)理，確保工程質(zhì)量達到市優(yōu)標準。我們將在監(jiān)理大綱中編制詳細的創(chuàng)優(yōu)計劃，并成立監(jiān)理創(chuàng)優(yōu)小組，責(zé)任到人。同時要求各施工單位在施工組織設(shè)計、方案當中增加創(chuàng)優(yōu)措施和創(chuàng)優(yōu)組織機構(gòu)，并按照市優(yōu)的等級標準抓好每一個環(huán)節(jié)。2.2、進度控制目標：以中標施工工期為進度控制的總目標在進度控制方面，監(jiān)理組要求各施工單位根據(jù)施工承包合同提出工程總進度計劃、月進度計劃和周進度計劃，指導(dǎo)承包商運用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)，找出影響工期的關(guān)鍵路線；同時現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)還要編制總進度控制計劃和各節(jié)點控制計劃，并在實施過程中建立數(shù)據(jù)采集制度，利用計算機跟蹤分析施工中產(chǎn)生的進度偏差，提出進度調(diào)整計劃及采取措施的建議，對照工程施工過程中每一個階段的進展采取措施進行糾偏。保證工程在合同工期內(nèi)竣工并力爭提前完工。2.3、造價控制目標：有效控制合同造價，對施工圖紙和合同條款約定的工程量經(jīng)監(jiān)理和有關(guān)部門驗收合格后予以簽證。同時要嚴把工程變更關(guān)，嚴格控制合同和圖紙外工程的簽證。2.4、合同管理目標：合同履約率100％監(jiān)理機構(gòu)將依據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，對相關(guān)工作進行嚴格管理，對合同各有關(guān)方進行協(xié)調(diào)、監(jiān)督，正確處理合同執(zhí)行中的糾紛，防止索賠的發(fā)生，減少項目運行的風(fēng)險。2.5、安全文明施工管理目標：無傷亡事故，創(chuàng)市文明工地。監(jiān)理機構(gòu)將通過對工程建設(shè)中的人、機、環(huán)境及施工全過程進行評價、監(jiān)控和督查，并在施工過程中建立定期檢查制度，定期邀請市安監(jiān)站對本工程進行檢查指導(dǎo)。制止建設(shè)行為中的冒險性、盲目性和隨意性，有效地把該工程控制在安全施工范圍以內(nèi)，確保本工程安全文明施工，杜絕人、機事故的發(fā)生。2.6、竣工檔案管理目標監(jiān)理機構(gòu)將按《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》規(guī)定及時完成監(jiān)理文檔資料的編制并提交業(yè)主；同時監(jiān)理機構(gòu)還將指導(dǎo)、監(jiān)督和審核承包商竣工資料的編制，督促其按時完成并移交業(yè)主。33、、工程特點3.11、大量采用新技術(shù)、新工藝、新材料本工程建筑方案充分體現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略思想，工程的設(shè)計文件表明將采用以新技術(shù)為代表，包括材料、環(huán)保等各領(lǐng)域的建筑行業(yè)新型技術(shù)。在工程的建筑、結(jié)構(gòu)、建材、環(huán)保、保溫節(jié)能、智能化、通訊、信息、景觀環(huán)境方面均將大量采用先進的技術(shù)成果。3.22、防止質(zhì)量通病的要求高本工程體量大、樓層高、技術(shù)復(fù)雜、一旦工程出現(xiàn)變形、不均勻沉降、滲漏等質(zhì)量通病將會產(chǎn)生不良的社會和政治影響。為此，在設(shè)計和建筑施工中必須對此引起高度重視。3.33、現(xiàn)場安全文明施工要求高本工程的建設(shè)起點高，要建造一流的工程質(zhì)量離不開安全文明的施工環(huán)境，而且政府和社會各界十分關(guān)注本工程的建設(shè)，施工中檢查和參觀的人員多，也同樣需要創(chuàng)造文明工地。44、、針對本工程特點采取的監(jiān)理措施通過對本工程特點的初步分析，結(jié)合我公司參與類似工程建設(shè)的豐富經(jīng)驗，制定了以下針對性的監(jiān)理措施：始終如一的貫徹“全心全意為顧客服務(wù)”的指導(dǎo)思想，體現(xiàn)“你的需要就是我的追求”的服務(wù)理念。4.1、貫徹公司的服務(wù)宗旨堅持“以顧客為中心，優(yōu)質(zhì)高效，服務(wù)至上，客戶滿意”的一貫宗旨，按照“質(zhì)量第一，服務(wù)第一，持續(xù)發(fā)展，爭創(chuàng)一流”的工作方針，堅持“廉潔、守法、公正”的工作作風(fēng)。通過現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)和專家顧問組的技術(shù)支持，為業(yè)主提供一流的服務(wù)。4.2、堅持“預(yù)控為主、強化過程、嚴格監(jiān)理、監(jiān)幫結(jié)合”監(jiān)理風(fēng)格預(yù)控為主：包括對設(shè)計圖紙的認真會審，減少和盡量避免圖紙缺陷引起的返工，另一方面針對每一個分部分項工程容易出現(xiàn)的進度、質(zhì)量問題，制定相應(yīng)的控制措施。強化過程：要求監(jiān)理人員通過連續(xù)不斷的檢查、檢測與旁站，力爭在施工過程中發(fā)現(xiàn)和解決問題，盡可能的避免質(zhì)量返工，減少因返工造成的工期延誤、投資損失。嚴格監(jiān)理：對施工階段的人、機、料、法、環(huán)等要素進行嚴格把關(guān)，做到防微杜漸、措施有力、令行禁止，確保工程質(zhì)量和工程安全。監(jiān)幫結(jié)合：在施工過程嚴格監(jiān)理的同時，通過會議、協(xié)商、溝通的形式，指出問題、分析原因、制定措施、督促落實。4.3、堅持“質(zhì)量第一、安全第一、進度推動”的監(jiān)理原則在保證質(zhì)量、安全的前提下，通過對本工程進度的如實反映和預(yù)測定和落實對策與措施，合理安排專業(yè)隊伍進場，推動各項工作的開展等工期目標的順利實現(xiàn)。4.4、切實做好監(jiān)理的協(xié)調(diào)與協(xié)助認真、主動、踏實地做好監(jiān)理的協(xié)助與協(xié)調(diào)，是工程順利完成的必要保證。我公司追求在設(shè)計方案、材料設(shè)備選型、隊伍選擇、合同洽談等方面為業(yè)主當好參謀；以抓好質(zhì)量、安全為前提，大力推動工程進度為目的，通過會議、座談、交流等手段做好項目的協(xié)調(diào)與協(xié)助工作。4.5、充分發(fā)揮和利用公司的技術(shù)優(yōu)勢，做到方案可靠、措施得力，確保結(jié)構(gòu)工程的順利實施。公司組成該項目專家組參與設(shè)計圖紙的審核、施工方案的比選和咨詢，指出和解決在重要部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的技術(shù)難題，制定針對性的監(jiān)理措施，隨時指導(dǎo)現(xiàn)場監(jiān)理工作；制定關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序的專項監(jiān)理措施，主要包括：4.5.1、測量監(jiān)理實施細則4.5.2、樁基工程監(jiān)理實施細則4.5.3、地下結(jié)構(gòu)工程監(jiān)理實施細則4.5.4、主體結(jié)構(gòu)工程監(jiān)理實施細則4.5.5、鋼結(jié)構(gòu)工程監(jiān)理實施細則4.5.6、建筑安裝工程監(jiān)理實施細則4.5.7、裝飾裝修工程監(jiān)理實施細則4.5.8、質(zhì)量通病防治專項監(jiān)理措施5.5.9、電梯安裝監(jiān)理實施細則4.5.10、水電、暖通工程監(jiān)理實施細則4.5.11、安全監(jiān)理工作計劃書4.5.12、分部工程和重要分項工程安全監(jiān)理實施細則4.5.13、重大危險源監(jiān)控方案4.5.14、節(jié)能專項控制方案4.5.15、旁站監(jiān)理細則上述專項措施在實施前，由總監(jiān)組織施工單位進行交底并嚴格執(zhí)行。4.6、為確保監(jiān)理措施的落實，大力推行質(zhì)量事前預(yù)控和施工過程跟蹤、旁站、監(jiān)控。4.6.1、事前預(yù)控(1)對設(shè)計施工圖認真仔細會審，努力把問題消滅在實施之前；(2)嚴格審查承建單位(含分包單位)的質(zhì)量、安全保證體系和人員素質(zhì)；(3)嚴格審查和督促完善施工組織設(shè)計(方案)，監(jiān)督各項措施的落實；(4)從審查供應(yīng)商的資質(zhì)條件開始，嚴格控制原材料、半成品、成品質(zhì)量建立臺帳對其數(shù)量、使用部位、檢驗狀況、質(zhì)量狀況進行跟蹤；(5)對監(jiān)理要求的程序、質(zhì)量標準和工程中容易出現(xiàn)的問題溝通和事后及時總結(jié)，做到早提醒、早發(fā)現(xiàn)、早整改。4.6.2、過程跟蹤、旁站：(1)施工狀態(tài)下監(jiān)理人員全程跟蹤檢查，每道工序有完整的記錄；(2)重要部位、關(guān)鍵工序?qū)嵤?4小時旁站監(jiān)理(詳見旁站監(jiān)理方案)；(3)及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，將問題消滅在施工過程中；(4)督促承建單位技術(shù)、質(zhì)量、安全人員崗位值班制度，施工過程中相關(guān)人員必須在場；(5)建立臺帳和數(shù)據(jù)分析方法，對質(zhì)量狀況、進度情況進行跟蹤。4.7、狠抓安全監(jiān)理，專職與兼職相結(jié)合4.7.1、監(jiān)理組除配備專職安全監(jiān)理以外，還貫徹人人管安全的思想專職與兼職相結(jié)合。4.7.2、狠抓施工單位的安全保證體系的建立，要求體系與制度健全、運行有力；4.7.3、嚴格審查與監(jiān)督安全技術(shù)措施的制定與落實；4.7.4、強化過程監(jiān)督，及時消除安全隱患。督促施工單位營造良好的安全施工氛圍。55、、監(jiān)理工作保證措施為了順利完成本工程各項目標，我公司將組織人員全力投入到本項目的監(jiān)理實施中，努力完成業(yè)主要求的各項任務(wù)。同時結(jié)合我公司監(jiān)理過的類似項目所積累的豐富經(jīng)驗，擬采取以下保證措施來確保本工程各控制目標得以實現(xiàn)。5.1、組織保證5.1.1、組建專家顧問組為本工程的實施提供技術(shù)保障公司專門對本項目組織成立專家顧問組，由x__董事長任組長，專家顧問組由本市知名專家組成，其專業(yè)涵蓋了給排水、結(jié)構(gòu)、設(shè)備、暖通、地質(zhì)勘探、建筑材料等方面。專家顧問組的設(shè)置為業(yè)主和監(jiān)理機構(gòu)及時提供工程實施中的技術(shù)支持，保證了監(jiān)理的工作方向和工作正確性。(1)專家顧問組參與設(shè)計方案的優(yōu)化比選、項目優(yōu)化咨詢、工程重大問題的處理等業(yè)主需要的重要活動。(2)專家組成員，將根據(jù)工程的進展和業(yè)主的需要適時到場，不定期視察施工現(xiàn)場，對現(xiàn)場監(jiān)理組進行指導(dǎo)。5.1.2、組建一支高素質(zhì)的監(jiān)理隊伍，提供高水準的監(jiān)理服務(wù)鑒于本項目的重要性，我公司擬派駐國家注冊監(jiān)理工程師、國家注冊安全工程師、江蘇省優(yōu)秀總監(jiān)理工程師__同志擔(dān)任本工程項目總監(jiān)，該同志具有豐富的監(jiān)理工作經(jīng)驗，能勝任x__市體育會展中心南44--22地塊工程建設(shè)監(jiān)理工程的總監(jiān)工作。在項目監(jiān)理組人員的配備上，充分考慮了專業(yè)工種、年齡結(jié)構(gòu)、知識層次相結(jié)合。現(xiàn)場監(jiān)理人員配備齊整，各監(jiān)理小組專業(yè)配置齊全，能滿足本工程監(jiān)理任務(wù)需要。5.2、技術(shù)保證5.2.1、公司對本項目在工程技術(shù)、工程質(zhì)量、工程進度和造價咨詢等方面進行技術(shù)支持，公司工程部將定期對本工程進行巡查，指出監(jiān)理機構(gòu)存在的不足，促進監(jiān)理工作不斷進步。對在項目建設(shè)過程中出現(xiàn)的各種技術(shù)疑難問題，公司總工辦及時組織各專業(yè)技術(shù)人員進行攻關(guān)研究，提出切實可行的合理化建議，供設(shè)計、業(yè)主決策。5.2.2、公司對本項目類似工程有著豐富的監(jiān)理經(jīng)驗，對監(jiān)理工作的提高目前已積累了很多相關(guān)技術(shù)資料，如監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則以及技術(shù)質(zhì)量問題的處理方案等，屆時這些資料都將匯總致本項目監(jiān)理機構(gòu)，幫助解決監(jiān)理過程中所遇到的具體問題。監(jiān)理人員在項目建設(shè)過程中，將及時向業(yè)主和施工單位提出合理化建議，避免其它項目發(fā)生的問題在本項目重復(fù)發(fā)生。5.2.3、為對本項目提供及時的技術(shù)支持，公司總工辦將負責(zé)收集本項目建設(shè)過程中監(jiān)理工作所需的各種技術(shù)資料，及時反饋給現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)。5.2.4、項目建設(shè)過程中所形成的重要監(jiān)理文件，如監(jiān)理規(guī)劃、工程質(zhì)量評估報告、監(jiān)理總結(jié)等，現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)將根據(jù)貫標要求向公司總工辦報審，公司總工辦提出審核意見后，方可發(fā)送給業(yè)主、施工單位、建設(shè)行政主管部門。5.2.5、項目竣工驗收時公司總工辦將組織相關(guān)專家到現(xiàn)場配合業(yè)主、項目監(jiān)理機構(gòu)以及施工單位組織驗收工作以及備案工作。參加項目竣工驗收、質(zhì)量評估報告、監(jiān)理總結(jié)報告的編制和交付工作。5.3、設(shè)施配置保證為保證本項目監(jiān)理工作的質(zhì)量，項目監(jiān)理機構(gòu)將配備相關(guān)檢測儀器和檢測設(shè)備，并在現(xiàn)場設(shè)置檢測小組對施工單位測量數(shù)據(jù)和檢測結(jié)果進行獨立復(fù)核和檢驗。另外還配備對講機、照相機及辦公所需的電腦、打印機等設(shè)備，保證監(jiān)理工作的正常開展。5.4、紀律保證公司要求派駐現(xiàn)場的監(jiān)理人員必須堅持“守法、誠信、公正、科學(xué)”的監(jiān)理原則，嚴格遵守“監(jiān)理人員職業(yè)道德守則”，主動熱情，嚴格認真地搞好監(jiān)理工作，充分發(fā)揮技術(shù)和人才優(yōu)勢，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。我單位鄭重向招標人作出如下承諾，并隨時接受監(jiān)督和檢查：5.4.1、我方有責(zé)任對本單位工程監(jiān)理人員進行廉政教育（包括貴方單位制定的有關(guān)廉政方面的制度和規(guī)定）5.4.2、在施工期間，我方承諾決不接受施工方贈送各種禮品、禮卷（現(xiàn)金）。如有發(fā)生，我方承諾將無條件接受招標人取消我方中標資格，并愿意接受相關(guān)處罰。66、、現(xiàn)場監(jiān)理組織機構(gòu)的設(shè)置6.1、現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)設(shè)置概述我公司如能承擔(dān)本工程實施階段的監(jiān)理任務(wù)，必將選派責(zé)任心強專業(yè)知識全面扎實，工程管理經(jīng)驗豐富的專業(yè)技術(shù)人員，組成現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)，在業(yè)主授權(quán)范圍內(nèi)做好現(xiàn)場監(jiān)理工作。針對本工程特點，我公司現(xiàn)場項目監(jiān)理機構(gòu)按直線式組成項目監(jiān)理機構(gòu)。在項目總監(jiān)直接領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)土建監(jiān)理，給排水、電氣、測量綜合監(jiān)理組，造價、材料、文檔資料綜合監(jiān)理組。我們?nèi)f分愿意為本工程的建設(shè)作出自己的貢獻。如果我方有機會參與進來，我們將竭盡全部精力和智慧，全心全意地投入到本項目的建設(shè)中去，保證本項目質(zhì)量優(yōu)，投資省，進度快，安全文明環(huán)保施工，使該工程成為精品工程、樣板工程。希望我公司有幸為“x__市體育會展中心南44--22地塊”工程建設(shè)服務(wù)。第二章章監(jiān)理工作程序11、監(jiān)理工作總程序工作要求：（1）按照《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》GB__-2022年要求開展各項監(jiān)理工作，按制工程質(zhì)量，管理建設(shè)工程合同，協(xié)調(diào)建設(shè)單位與工程建設(shè)有關(guān)各方關(guān)系。（2）委派具有豐富監(jiān)理經(jīng)驗的國家注冊監(jiān)理工程師擔(dān)任項目總監(jiān)，并針對本項目特點召集設(shè)備、土建等方面有經(jīng)驗的監(jiān)理人員組成強有力的監(jiān)理班子。（3）派駐現(xiàn)場的監(jiān)理人員應(yīng)持證上崗、專業(yè)配套、人員按合同規(guī)定及時到位。（4）配備必要的檢測設(shè)備和工具，滿足現(xiàn)場檢驗工作需要。（5）在監(jiān)理機構(gòu)建立質(zhì)量管理體系，保證我公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標實現(xiàn)。（6）按照本工程特點和要求編制《監(jiān)理實施規(guī)劃》，并分階段編制管理實施細則。加大主動控制、事前控制力度，保障項目目標的實現(xiàn)。（7）根據(jù)竣工備案制要求，嚴格執(zhí)行質(zhì)量檢查和驗收制度，分階段及時對工程進行總結(jié)和評估。22、施工準備階段監(jiān)理工作程序2.1、施工準備階段工作程序工作要求：(1)施工準備階段監(jiān)理工作以預(yù)控為主各項工作根據(jù)工程特點、工程承發(fā)包模式、業(yè)主管理方式。(2)審查開工準備情況要注意以下事項：施工許可已獲政府主管部門批準，征地拆遷符合進度需要，施工組織設(shè)計已獲總監(jiān)批準，承包單位人員、機具已到位，主要建筑材料已落實，進場道路及水、電、通訊已滿足開工要求。(3)總監(jiān)理工程師應(yīng)組織監(jiān)理人員參加第一次工地會議，并介紹監(jiān)理項目部組織機構(gòu)、人員及其分工，監(jiān)理規(guī)劃主要內(nèi)容，并對施工準備情況提出意見和要求。(4)第一次工地會議紀要應(yīng)由監(jiān)理項目部起草，并經(jīng)與會各方代表會簽。(5)《工程開工報審表》必須由總監(jiān)理工程師審批，不得授權(quán)其他人員執(zhí)行。2.2、施工組織設(shè)計（施工方案）審核工作程序工作要求：（1）施工組織設(shè)計或施工方案是否經(jīng)承包單位上級技術(shù)管理部門審批。（2）施工方案是否切實可行（結(jié)合工程特點和工地環(huán)境）。（3）主要的技術(shù)措施是否符合要求，是否齊全。（4）上述審核由總監(jiān)組織，專業(yè)監(jiān)理工程師參加，要求在一周內(nèi)完成。2.33、建筑材料審核工作程序工作要求：（1）采購單位進行建筑材料（設(shè)備）報審時應(yīng)提供生產(chǎn)許可證、質(zhì)保書、相應(yīng)性能測試報告，由專業(yè)監(jiān)理工程認真復(fù)核。（2）專業(yè)監(jiān)理工程師要參與送檢材料見證取樣，確保樣品有代表性。（3）專業(yè)監(jiān)理工程師對材料質(zhì)量或檢驗數(shù)據(jù)有疑問的可以提出補充檢測要求。2.4、分包單位資格審核監(jiān)理工作程序工作要求：（1）工程分包應(yīng)征得建設(shè)單位同意，其資格由監(jiān)理工程師進行審核。（2）審核分包單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)等級證書、特殊行業(yè)施工許可證；分包單位的業(yè)績；擬分包工程的內(nèi)容和范圍；專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。（3）施工合同中已指明分包單位，期資質(zhì)在招標時已經(jīng)過審核，承包單位可不報審，但其管理人員和特種作業(yè)人員資格證、上崗證應(yīng)報審。2.5、材料、設(shè)備供應(yīng)單位資質(zhì)審核工作程序工作要求：（1）供應(yīng)商除資質(zhì)、營業(yè)范圍符合政府有關(guān)規(guī)定外，還應(yīng)符合當?shù)亟ㄖ牧鲜袌鰷嗜胫贫取＃?）專業(yè)監(jiān)理工程師負責(zé)對供應(yīng)單位的資質(zhì)審核，提出審核意見。（3）總監(jiān)理工程師負責(zé)審批，并向建設(shè)單位報告。2.6、測量放線控制工作程序工作要求：（1）測量設(shè)備檢定證書應(yīng)定期檢查，杜絕超過檢定期限設(shè)備用于工程，測量成果出現(xiàn)系統(tǒng)誤差時，應(yīng)督促承包單位對設(shè)備重新檢定。（2）定期檢查、復(fù)核測量控制點的精度和保護措施。（3）不得與承包單位測量人員其用設(shè)備對同一測量成果進行復(fù)核。2.77、承包單位現(xiàn)場管理體系審核工作程序工作要求：（1）現(xiàn)場質(zhì)量管理體系經(jīng)承包單位上級技術(shù)管理部門審核同意后方可報審。（2）現(xiàn)場質(zhì)量管理體系要貫徹“橫向到邊、縱向到底”原則。（3）管理人員、特種人員數(shù)量應(yīng)符合工程進度計劃安排要求。2.88、圖紙會審工作程序工作要求：（1）總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師認真學(xué)習(xí)設(shè)計圖紙，領(lǐng)會設(shè)計意圖。（2）圖紙標識和審核工作應(yīng)符合政府部門要求。（3）專業(yè)監(jiān)理工程師審核施工圖設(shè)計深度能否滿足施工要求，施工圖要符合規(guī)范及有關(guān)標準的要求。（4）圖紙會審過程中各專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)注意各專業(yè)圖紙之間是否存在矛盾，布置是否合理。（5）圖紙中所需材料來源有無保證，能否代換，圖中所要求條件能否滿足，新材料、新技術(shù)的應(yīng)用有無問題，施工安全、環(huán)境衛(wèi)生有無保證。33、質(zhì)量控制工作程序3.1、質(zhì)量控制工作程序工作要求：(1)部分程序細化部分詳見施工準備階段監(jiān)理工作程序及本節(jié)。(2)處理質(zhì)量問題涉及到進度及費用問題時，必須考慮項目全局利益經(jīng)與其他專業(yè)監(jiān)理工程師充分協(xié)商后，再確定最終處理意見。(3)工程計量、中間進度款支付、最終支付過程中，質(zhì)量工程是應(yīng)充分發(fā)表意見，保證所有支付項目質(zhì)量均符合合同規(guī)定。3.2、旁站檢查工作程序工作要求：(1)專業(yè)監(jiān)理工程師必須按監(jiān)理細則要求對施工現(xiàn)場進行旁站監(jiān)理總監(jiān)理工程師根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃要求對現(xiàn)場進行巡視檢查。(2)旁站監(jiān)理的主要內(nèi)容：①承建商是否按經(jīng)批準的施工組織設(shè)計進行施工。②關(guān)鍵部位的操作是否符合規(guī)范的要求，質(zhì)量是否合格。③是否按規(guī)定進行各項報審、檢查和驗收。(3)專業(yè)監(jiān)理工程師在巡視檢查中，要對工程實物質(zhì)量進行抽查，并留下記錄。(4)總監(jiān)應(yīng)對夜間施工、節(jié)假日值班作出安排，確保施工現(xiàn)場有監(jiān)理人員到位。33.3、隱蔽工程驗收監(jiān)理工作程序工作要求：（1）施工中經(jīng)后道工序遮蓋后不宜或不能再檢查的工程內(nèi)容均屬隱蔽工程驗收范圍。（2）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)在承建商的隱蔽工程驗收單上簽署驗收意見，并備份存檔。3.44、分項工程驗收工作程序工作要求：（1）分項工程的驗收應(yīng)嚴格按《建筑工程施工質(zhì)量統(tǒng)一驗收標準》。（2）專業(yè)監(jiān)理工程師的抽檢數(shù)量應(yīng)符合審批的監(jiān)理細則或監(jiān)理規(guī)劃要求。（3）監(jiān)理工程師的評定與承包商的自評相差較大，雙方就應(yīng)按標準共同確定檢數(shù)量和方法，否則監(jiān)理工程師應(yīng)堅持自己的評定意見，并附監(jiān)理檢查評定表。（4）分項工程經(jīng)驗收評定后方可進入下道工序。（5）建筑電氣、衛(wèi)生與燃氣工程的分項工程驗收，應(yīng)在安裝調(diào)試合格后進行。3.55、分部工程驗收工作程序工作要求：（1）分部工程的驗收結(jié)果在分項評定的其礎(chǔ)上經(jīng)統(tǒng)計而得。（2）分部驗收的工程質(zhì)量評估報告應(yīng)表明監(jiān)理方對工程質(zhì)量評定的意見。（3）主體分部工程的質(zhì)量評定應(yīng)結(jié)施工企業(yè)技術(shù)部門和質(zhì)量部門核定后再向監(jiān)理報審。監(jiān)理工程師確認評定意見前應(yīng)進行現(xiàn)場檢查。3.66、單位工程驗收工作程序工作要求：(1)總監(jiān)要組織專業(yè)監(jiān)理工程師對質(zhì)量情況、使用功能進行全面檢查，對需要進行功能試驗的項目應(yīng)督促承包單位及時完成。(2)單位工程驗收要在承包單位自查自評的基礎(chǔ)上，結(jié)合質(zhì)量保證資料核查，觀感質(zhì)量評定和關(guān)鍵部位全面進行檢查。(3)檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和缺陷要按部位、按層次逐項列出清單，要求承包單位限期整改，驗收中存在的質(zhì)量問題不得隱瞞。(4)總監(jiān)配合建設(shè)單位組織各方和政府有關(guān)部門共同驗收。再由政府有關(guān)部門備案。(5)竣工備案制具體工作程序執(zhí)行當?shù)卣块T要求。3.77、工程質(zhì)量事故處理審核工作程序工作要求：（1）工程質(zhì)量事故處理方案凡涉及改變結(jié)構(gòu)，改變使用功能，必須經(jīng)調(diào)設(shè)計單位及建設(shè)單位同意，并簽署意見。（2）總監(jiān)理工程師應(yīng)對方案提出的措施、驗收方法（包括必要的檢測）提出審核意見。（3）總監(jiān)理工程師下達工程暫停令和簽署工程復(fù)工報審表，宜事先后建議單位報告。44、進度控制工作程序4.11、進度控制工作總程序工作要求：（1）審批進度計劃、檢查進度計劃工作細化部分詳見本節(jié)后序內(nèi)容。（2）工程進度控制風(fēng)險分析要結(jié)合本項目進度控制目標和工程具體特點由總監(jiān)理工程師組織編制，并以專題報告形式向建設(shè)單位報告。（3）編制進度控制方案后要及時向施工單位交底，并明確和統(tǒng)一進度節(jié)點控制計劃。4.22、進度計劃審批工作程序（1）、進度計劃審批工作程序工作要求：1）承包單位應(yīng)根據(jù)工程進展情況分別編制總體進度計劃、年度進度計劃關(guān)鍵工程進度計劃及階段性進度計劃，并分別報監(jiān)理審批。2）承包單位在提交進度計劃同時應(yīng)提交進度計劃網(wǎng)絡(luò)圖電子擋。3）進度計劃的內(nèi)容及提交時間應(yīng)符合合同及規(guī)范要求。4）專業(yè)監(jiān)理工程師審查進度計劃時應(yīng)注意：①工期和時間安排的合理性②施工準備的可靠性③計劃目標與施工能力適應(yīng)性5）監(jiān)理單位應(yīng)在合同規(guī)定期限內(nèi)完成對進度計劃審批工作。（22））、進度計劃檢查與控制程序工作要求：1）每月進度檢查應(yīng)及時形成進度控制圖和進度統(tǒng)計表等書面記錄，每月工程進度報告應(yīng)包括：①工程進度概況②工程進度曲線③工程圖片④影響工程進度特殊事項的處理。2）實際進度與計劃進度基本相符（尤其是關(guān)鍵錢路上）時，監(jiān)理工程師不應(yīng)干預(yù)承包單位對進度的處理。3）調(diào)整進度計劃審批詳見《進度計劃審批工作程序》。55、造價控制工作程序5.1、造價控制工作程序工作要求：（1）造價控制工程師必須熟悉工程承包合同，并與合同管理工程師協(xié)同工作。（2）月度工程量統(tǒng)計、比較分析顯不工程造價出現(xiàn)偏差時，總監(jiān)理工程師要及時與建設(shè)單位的溝通。（3）進行工程造價風(fēng)險分析、制定防范性對策的有關(guān)內(nèi)容可以在造價控制監(jiān)利細則中反映，要求有針對性，并對解決具體問題有指導(dǎo)意義。5.2、工程計量工作程序工作要求：（11））、計量原則①不符合合同文件要求的工程不得計量。②按合同文件所規(guī)定方法、范圍、單位計量。③按監(jiān)理工程師同意的計量方法計量。（22））、承包單位填報計量通知、監(jiān)理工程師進行現(xiàn)場計量以及填報《中間計量表》的期限應(yīng)符合合同規(guī)定。（33））、監(jiān)理工程師可根據(jù)工程特殊情況增加計量次數(shù)，但應(yīng)提前向承包單位發(fā)出通知，承包單位要求增加計量次數(shù)，應(yīng)書面申請。5.33、中間支付程序工作要求：（1）專業(yè)監(jiān)理工程師收到支付申請后，從以下方面進行確認：①承包單位申請中己詳細列明其認為有權(quán)得到款項。②申請中所涉及表格形式和內(nèi)容應(yīng)經(jīng)監(jiān)理工程師認可。（2）工程支付款小于合同規(guī)定限額時，總監(jiān)理工程師可不簽發(fā)支付證書（3）工程支付申報和審批工作期限應(yīng)符合合同有關(guān)條款要求。（4）動員預(yù)付款、材料預(yù)付款、保留金、費用索賠、工程變更、遲付款利息等款項應(yīng)與中間支付同期進行。（5）監(jiān)理工程師可通過任何一期支付證書，對已支付工程發(fā)現(xiàn)的問題進行調(diào)整和糾正。5.44、最終支付程序工作要求：（1）承包單位提交《最終支付證書》以及監(jiān)理工程師審查《最終支付證書》都應(yīng)在合同規(guī)定期限內(nèi)完成。（2）簽發(fā)《工程缺陷責(zé)任期終止證書》同時應(yīng)解除承包人履約擔(dān)保責(zé)任的證明，退回或解除承包人剩余保留金或銀行保函的證明。（3）審查最終支付證書應(yīng)注意以下事項：①申請的格式和內(nèi)容滿足合同規(guī)定。②結(jié)算清單必須完全、完整、關(guān)系清晰。③證明資料有監(jiān)理工程師簽字認可。④計量與支付無遺漏、重復(fù)。⑤未明確費用應(yīng)要求承包單位進一步提供資料。66、合同管理工作程序6.11、合同管理工作總程序工作要求：（1）工程暫停及復(fù)工處理、工程變更管理、費用索賠管理、工程延期延誤處理工作程序詳見后。（2）合同造價副總監(jiān)應(yīng)建立合同管理臺帳，對工程承包合同、材料供應(yīng)合同、分包合同進行系統(tǒng)管理。（3）合同爭議調(diào)解、合同解除工作必須由總監(jiān)理工程師負責(zé)，并配合法院和仲裁機構(gòu)處理合同訴訟和仲裁。6.22、工程暫停及復(fù)工處理流程工作要求：（1）工程暫停令簽發(fā)前，總監(jiān)理工程師應(yīng)首先征求建設(shè)單位現(xiàn)場代表意見，并就工程暫停后引起的工期和費用問題向建設(shè)單位提供初步處理建議。（2）工程暫停令必須明確停工原因和范圍，避免承包單位提出不必要的工程索賠。（3）工程暫停期間，總監(jiān)應(yīng)安排專業(yè)監(jiān)理工程師記錄現(xiàn)場發(fā)生的各類情況，便于日后處理合同爭議。（4）工程暫停令和復(fù)工令必須由總監(jiān)理工程師簽發(fā)，不得授權(quán)其他監(jiān)理人員完成。（5）審核承包單位申報的復(fù)工審批表，按承包合同和監(jiān)理合同規(guī)定的程序和時間完成。6.3、工程變更審核工作程度工作要求：（1）工程變更涉及到進度安排與造價控制時，審批過程應(yīng)由相關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程共同參與確定。（2）工程費用變更及工期變更情況應(yīng)由總監(jiān)理工程師與承包單位、建設(shè)單位協(xié)調(diào)。（3）專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)工程變更單督促承包單位實施。6.44、費用索賠審核工作程序工作要求：（1）索賠申請應(yīng)符合：①格式滿足監(jiān)理工程師要求；②內(nèi)容符合合同規(guī)定。（2）索賠評估項目：①資料真實、齊全②依據(jù)正確③理由正確與充分④計算原則與方法怡當⑤數(shù)量正確（3）總監(jiān)理工程師簽發(fā)《索賠時間/金額審批表》后，通過中期支付證書予以支付。6.55、進度延期延誤處理審批工作程序工作要求：(1)工程延期申請的期限及資料提供應(yīng)符合合同規(guī)定。(2)影響延期事件具有連續(xù)性時，監(jiān)理工程師應(yīng)先批準臨時延期，便于承包單位調(diào)整進度計劃，收到承包單位正式延期申請報告后，再批準最終延期。(3)延期評估應(yīng)主要從以下方面進行評定：①承包單位提交的申請資料必須真實齊全，滿足評審需要。②申請延期的合同依據(jù)必須準確。③申請延期的理山必須正確與充分。④申請延期天數(shù)的計算原則與方法應(yīng)恰當。77、安全施工監(jiān)管工作程序工作要求：（1）監(jiān)理項目部應(yīng)安排有安全資質(zhì)監(jiān)理工程師開展安全施工監(jiān)理工作。（2）安全專業(yè)監(jiān)理工程師日常檢查結(jié)果應(yīng)留有記錄。（3）重大安全事故應(yīng)按有關(guān)規(guī)定向政府部門及時匯報。88、施工現(xiàn)場環(huán)境保護監(jiān)管工作程序工作要求：（1）監(jiān)理項目部應(yīng)配備有專門負責(zé)施工環(huán)境保護、文明施工監(jiān)理工程師開展施工環(huán)境保護監(jiān)理工作。（2）文明施工監(jiān)理工程師日常檢查結(jié)果應(yīng)留有記錄。（3）重大環(huán)境污染事故應(yīng)按有關(guān)規(guī)定向政府部門及時匯報。99、組織協(xié)調(diào)工作程序工作要求：（1）工地例會的時間、地點、參加人員、程序、內(nèi)容應(yīng)在第一次工地會議明確。（2）工地例會和現(xiàn)場協(xié)調(diào)會不限于解決協(xié)調(diào)事宜，同時處理工程質(zhì)量、費用、進度、安全和文明施工等事項。（3）協(xié)調(diào)事宜處理涉及合同變更或工期、費用索賠，詳見有關(guān)工作程序。（4）總監(jiān)理工程師應(yīng)在合同規(guī)定期限內(nèi)完成協(xié)調(diào)事宜調(diào)查和取證工作，并將處理決定書面通知建設(shè)單位和承包單位。（5）在協(xié)調(diào)期間，合同只要未放棄或結(jié)束，監(jiān)理工程師應(yīng)要求承包單位繼續(xù)施工。10、信息資料管理工作程序10.1、信息管理總程序10.2、工程驗收資料管理流程10.33、工程驗收資料管理流程工作要求：（1）工程開工前應(yīng)根據(jù)當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門、檔案管理部門的要求建立合理的信息管理流程、信息管理系統(tǒng)和資料存檔方案。（2）在實施過程中要定期組織資料檔案管理檢查，對于不齊全的檔案要及時補全，系統(tǒng)運行有問題是要及時整改。（3）所有工程往來函件都應(yīng)使用書面格式。11、交工監(jiān)理工作程序工作要求：（1）交工檢查小組由建設(shè)單位、監(jiān)理、設(shè)計、承包單位指定負責(zé)人參加，邀請質(zhì)量監(jiān)督部門或竣工備案部門參加。（2）對交工申請重點審查：工程范圍、交工工程質(zhì)量、質(zhì)量缺陷處理、交工資料完成情況、剩余工程計劃。（3）現(xiàn)場主要檢查外觀質(zhì)量、外型尺寸及所有現(xiàn)場清理工作，評價工程缺陷的修復(fù)。12、保修期監(jiān)理工作程序工作要求：（1）監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)施工合同，確定工程保修期，起草日期以簽發(fā)交接證書日期為準。（2）檢查小組由建設(shè)單位、監(jiān)理單位指定負責(zé)參加，承包單位參加并為檢查工作提供便利。（3）檢查小組對工程最終檢查和評價主要從以下三個方面進行：①剩余工作及缺陷工程完成情況。②整個工程使用情況。③評價除合理磨損外，工程符合合同規(guī)定情況。第三章章質(zhì)量控制措施11、工程質(zhì)量控制目標x__市體育會展中心南44--22地塊工程建設(shè)過程中，現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)必須堅持預(yù)控在先，并在工程施工中嚴把每一道工序、每一個環(huán)節(jié)、每一種材料質(zhì)量關(guān)，始終堅持集小優(yōu)為大優(yōu)，集大優(yōu)為全優(yōu)的質(zhì)量理念。最終保證整個工程質(zhì)量控制在預(yù)定的目標內(nèi)。工程質(zhì)量控制目標達到__市優(yōu)質(zhì)工程標準。22、工程質(zhì)量控制方法與手段2.1、施工階段，承包人必須按照已批準的施工組織設(shè)計進行安排和實施，當遇到特殊情況，方案須變更時，對施工組織設(shè)計應(yīng)進行調(diào)整，補充或變動，并經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審查，總監(jiān)理工程師簽認。2.2、專業(yè)監(jiān)理工程師要求承包人報送重點部位，關(guān)鍵工序的施工工藝和確保工程質(zhì)量的措施，審核同意后予以簽認。2.3、當承包人采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備時，專業(yè)監(jiān)理工程師要求承包人報送相應(yīng)的施工工藝措施和證明材料，組織專題討論，經(jīng)審定后予以簽認。2.4、、專業(yè)監(jiān)理工程師對承包人在施工過程中報送的施工測量放線成果進行復(fù)驗和確認。2.55、專業(yè)監(jiān)理工程師對承包人報送的資料進行審核，并對進場的實物按以委托監(jiān)理合同約定或有關(guān)工程質(zhì)量管理文件要求規(guī)定的比例采用平行檢驗或見證取樣方式進行抽檢。2.66、、專業(yè)監(jiān)理工程師定期檢查承包人的直接影響工程質(zhì)量的計量設(shè)備的技術(shù)狀況。2.77、總監(jiān)理工程師安排監(jiān)理人員對施工過程進行巡視和檢查，對隱蔽工程的隱蔽過程、下道工序施工完成后難以檢查的重點部位，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)安排監(jiān)理員旁站。2.88、、專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)承包人報送的隱蔽工程報驗隱蔽記錄和自檢評定結(jié)果進行現(xiàn)場檢查，符合要求予以簽認。對未經(jīng)監(jiān)理人員驗收或驗收不合格的工序，監(jiān)理人員拒絕簽認，并要求承包人不得進行下一道工序的施工。2.99、專業(yè)監(jiān)理工程師對承包人報送的子分部工程質(zhì)量驗評資料進行審核，符合要求后予以簽認，總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員對承包人報送的分部工程和單位工程質(zhì)量驗評資料進行審核和現(xiàn)場檢查，符合要求后予以簽認。2.1100、對施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，專業(yè)監(jiān)理工程師及時下達監(jiān)理通知，要求承包人整改，并檢查整改結(jié)果。2.111、監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故時通過總監(jiān)理工程師及時下達工程暫停令，要求承包人停工整改，整改完畢并經(jīng)監(jiān)理人員復(fù)查，符合規(guī)定要求后，總監(jiān)理工程師及時簽署工程復(fù)工報審表，總監(jiān)理工程師下達工程暫停令和簽署工程復(fù)工報審表，宜事先向建設(shè)單位報告。2.122、對需要返工處理或加固補強的質(zhì)量事故，總監(jiān)理工程師責(zé)令承包人報送質(zhì)量事故調(diào)查報告和經(jīng)設(shè)計單位等相關(guān)單位認可的處理方案，監(jiān)理組對質(zhì)量事故的處理過程和處理結(jié)果進行跟蹤檢查和驗收。33、工程質(zhì)量控制措施3.1、工程質(zhì)量控制原則工程質(zhì)量是整個監(jiān)理工作的重要環(huán)節(jié)，與投資控制、進度控制相互制約。所以監(jiān)理工程師必須貫徹以質(zhì)量為中心的方針，按合同、委托協(xié)議書、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙及有關(guān)文件，堅持嚴格要求、實事求是、公正合理、熱情服務(wù)的原則，通過超前監(jiān)理、預(yù)防為主、動態(tài)管理、跟蹤監(jiān)控，實現(xiàn)工程質(zhì)量總目標。3.2、工程質(zhì)量控制措施3.2.1、一個原則：工程質(zhì)量控制是整個監(jiān)理工作的核心，與進度計劃和工程計量相互制約，監(jiān)理工程師監(jiān)督施工單位按合同、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計圖紙要求施工，是監(jiān)理工作的原則。3.2.2、兩個重點：本工程關(guān)鍵部位及重要的分部、子分部工程為：測量定位、樁基工程、基坑支護工程、地下室防水工程、大體積混凝土工程等。3.3.3、三個階段：(1)施工準備階段：審查施工單位配備人力、材料、機械設(shè)備是否合理，審查擬定施工方案、技術(shù)、質(zhì)量保證措施、原材料的檢驗和審批的配合比是否符合要求。(2)施工階段：旁站和巡視，檢查施工單位工藝是否按規(guī)范和經(jīng)審批的方案進行，并對施工過程的原材料，半成品和成品進行抽查。(3)成品驗收階段：通過檢驗和驗評該子分部或分部已完工程是否達到規(guī)范要求的質(zhì)量標準和誤差在允許范圍內(nèi)。3.3.4、五個手段：(1)旁站：施工過程中對重點的項目和部位實施旁站，檢查施工過程中所用材料與批準的是否符合，檢查施工單位是否按批準的施工方案、技術(shù)規(guī)范施工。(2)測量：監(jiān)理工程師對完成的工程的幾何尺寸進行實測實量驗收，不符合要求的要進行整改，無法進行整改的要求返工。(3)試驗：對各種材料，監(jiān)理人員可隨機抽樣試驗，施工單位應(yīng)提供條件。(4)指令性文件：施工單位和監(jiān)理工程師的工作往來，必須以文字為準，監(jiān)理工程師通過書面指令和文字對施工單位進行質(zhì)量控制，同時指出施工中發(fā)生或可能發(fā)生的質(zhì)量問題，提請施工單位加以重視或修改。(5)影像1)為體現(xiàn)國標中“強化驗收”的原則，反映工程質(zhì)量驗收資料和現(xiàn)場實物質(zhì)量的一致性，建立配備數(shù)碼相機和影像資料管理軟件開展影像資料管理工作。2)監(jiān)理所拍攝的影像資料應(yīng)全面反映單位工程的主要檢驗批、分項、分部工程的質(zhì)量驗收與控制情況，記錄整個施工全過程的正常質(zhì)量狀況。按國標要求在各專業(yè)監(jiān)理實施細則中明確規(guī)定影像資料所應(yīng)反映的工程具體部位和影像資料的數(shù)量要求。3)監(jiān)理所拍攝的影像資料應(yīng)全面反映新材料、新結(jié)構(gòu)、新工藝在工程中的運用情況以及重要結(jié)構(gòu)部位、重大節(jié)點控制狀況；應(yīng)全面反映關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序和隱蔽項目監(jiān)理旁站內(nèi)容以及單位工程安全和功能檢驗監(jiān)理見證情況。4)對施工過程中出現(xiàn)的安全質(zhì)量問題或施工中碰到的異常工程地質(zhì)條件、地下障礙物等情形時，應(yīng)及時予以拍攝記錄，并對安全質(zhì)量問題或異常情況的處理全過程進行拍攝記錄，作為驗收憑證，做到整改結(jié)果必須與異常情況相對應(yīng)。5)監(jiān)理所拍攝的檢驗批驗收影像資料，應(yīng)全面反映主控項目和強制性標準條文的執(zhí)行情況，并應(yīng)反映該檢驗批中關(guān)鍵工序的質(zhì)量狀況。6)項目監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)按工程項目檔案管理規(guī)定對工程監(jiān)理影像資料集中統(tǒng)一管理，以單位工程作為單元，按分部、分項工程以及專題內(nèi)容、拍攝時間進行排序和歸檔。7)監(jiān)理影像資料附有文字說明，具體內(nèi)容包括影像編號、簡要描述、拍攝時間、地點和拍攝者等。3.3、工程質(zhì)量