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第7頁共7頁發(fā)電機(jī)維?護(hù)工作年?終總結(jié)?____?年___?_月我來?到了松原?移動(dòng)公司?。我被分?配到了運(yùn)?維部基站?中心江北?區(qū)域?qū)嵙?xí)?。在這里?,我主要?負(fù)責(zé)基站?的故障處?理和運(yùn)行?維護(hù)。在?這段時(shí)間?里,我跟?著本區(qū)域?的同事,?先后處理?了各種各?樣的故障?,走遍了?所負(fù)責(zé)的?各個(gè)基站?,從簡單?的停電發(fā)?電和硬件?故障,到?原因復(fù)雜?的斷站退?服,在一?次次的實(shí)?踐學(xué)習(xí),?和班長、?副班長,?以及同事?的悉心教?導(dǎo)下,我?逐漸的熟?悉了各種?故障的處?理辦法,?也知道了?及時(shí)處理?故障的重?要性。在?基站處理?故障時(shí),?總是會(huì)遇?到各種困?難。用戶?的不理解?不配合,?基站站址?的偏僻和?難以進(jìn)入?,野外發(fā)?電和開站?的寒冷,?等等。但?是這些困?難對(duì)一個(gè)?維護(hù)人員?來說,是?必須經(jīng)歷?與克服的?。在實(shí)習(xí)?期間,我?共參與開?通新建站?____?余個(gè),處?理大小故?障和擴(kuò)容?減容上百?次,在班?長和同事?的教導(dǎo)下?我很快掌?握了各種?工作技能?和要領(lǐng),?也學(xué)會(huì)了?各種技巧?,積累各?種經(jīng)驗(yàn)。?在經(jīng)歷了?資產(chǎn)清查?工作后,?更是增加?了對(duì)各個(gè)?基站的了?解。在?工作的同?時(shí),作為?一名黨員?,我也積?極參加了?單位黨組?組織的各?種活動(dòng),?通過參加?運(yùn)維部元?旦聯(lián)歡會(huì)?和其他單?位組織的?娛樂活動(dòng)?,使我看?到了大家?忙碌工作?的另一面?,讓我感?受到了大?家對(duì)工作?的熱情和?對(duì)工作的?熱愛。也?讓我懂得?,工作固?然重要,?但是積極?參加黨組?活動(dòng),同?樣是作為?一名黨員?,一名移?動(dòng)員工所?必備的素?質(zhì)。當(dāng)?然,作為?一名新員?工,我還?存在著很?多的不足?。在面對(duì)?疑難故障?時(shí),對(duì)故?障的判斷?還不夠準(zhǔn)?確,對(duì)各?種故障的?處理經(jīng)驗(yàn)?還十分欠?缺,面對(duì)?突發(fā)的事?件還沒有?足夠的經(jīng)?驗(yàn)去面對(duì)?,處理繁?重的工作?,還會(huì)有?些許的急?躁。但是?,我會(huì)及?時(shí)總結(jié)工?作中的不?足,及時(shí)?反省自己?的欠缺之?處,繼續(xù)?在工作中?積累經(jīng)驗(yàn)?,悉心向?每一位同?事學(xué)習(xí)他?們的所長?之處,盡?快的完善?自己,提?高工作能?力,盡快?的使自己?能承擔(dān)起?責(zé)任。?半年的實(shí)?習(xí)生活已?經(jīng)接近尾?聲,在這?半年里,?我經(jīng)歷了?太多太多?的第一次?,每一個(gè)?第一次都?給我?guī)?了不同的?挑戰(zhàn),每?一次完成?任務(wù)都讓?我學(xué)到了?很多,從?工作生活?到我的現(xiàn)?實(shí)生活,?我已經(jīng)將?工作融入?到了我的?個(gè)人生活?中,工作?也成了我?生活中不?可分割的?一部分。?在今后的?日子里,?我會(huì)繼續(xù)?努力學(xué)習(xí)?工作技能?,繼續(xù)學(xué)?習(xí)___?_方針與?政策,無?論是在思?想上,還?是在工作?中,都要?繼續(xù)要求?進(jìn)步,爭?做一名優(yōu)?秀合格的?移動(dòng)人。?發(fā)電機(jī)?維護(hù)工作?年終總結(jié)?(二)?一年來,?在公司技?術(shù)人員和?同事的互?相學(xué)習(xí)中?,學(xué)習(xí)到?很多知識(shí)?,在維護(hù)?工作的同?時(shí)建立與?用戶良好?的友誼,?在處理故?障時(shí),多?與用戶溝?通積極的?帶動(dòng)推進(jìn)?公司業(yè)務(wù)?的發(fā)展。?下面列?舉,一年?中遇到的?故障與大?家分享交?流,敬請?各位領(lǐng)導(dǎo)?及同事批?評(píng)指正。?___?_年__?__月中?旬,縣人?民政府使?用的商務(wù)?領(lǐng)航網(wǎng)絡(luò)?無憂專線?lan業(yè)?務(wù)。定制?終端連接?四臺(tái)交換?機(jī),分別?接入__?__多臺(tái)?電腦,在?工作中同?時(shí)使用的?時(shí)候,經(jīng)?常出現(xiàn)無?法上網(wǎng)的?問題。?我在接到?的故障工?單后,先?聯(lián)系政府?辦公室,?確定了上?門處理故?障的時(shí)間?,帶上筆?記本電腦?、網(wǎng)線測?試儀和常?用工具。?前往縣政?府詢問工?作人員故?障情況,?到用戶端?檢查電腦?是否有問?題,在幾?分鐘的使?用中,分?別查看用?戶電腦,?均出現(xiàn)了?____?次無法p?ing通?服務(wù)器不?能正常上?網(wǎng)的問題?,網(wǎng)速時(shí)?快時(shí)慢。?在確定用?戶電腦沒?問題時(shí),?帶上工具?包到機(jī)房?的設(shè)備端?檢測。?首先,檢?查光纖信?號(hào)傳輸是?否會(huì)中斷?,屬于正?常。然后?,查看配?置沒有錯(cuò)?誤,同時(shí)?本地連接?會(huì)斷開又?連接,循?環(huán)好幾次?,觀看定?制終端的?運(yùn)行指示?燈,運(yùn)行?不穩(wěn)定自?動(dòng)重啟。?領(lǐng)取新的?思科2-?2定制終?端,上網(wǎng)?不會(huì)重啟?了,但是?所有電腦?同時(shí)在線?,定制終?端就開始?掉包無法?獲取網(wǎng)絡(luò)?地址,再?將檢查了?交換機(jī)沒?有問題,?思考后,?想到__?__年_?___月?在公司與?同事及廠?家工程師?一起處理?水利局,?不也是和?現(xiàn)在一樣?的故障嗎?按照宋工?的方法,?檢查處理?,問題得?到了解決?,全部電?腦同時(shí)上?網(wǎng),定制?終端掉線?的情況沒?有發(fā)生。?告訴用戶?先試用,?留下了號(hào)?碼如果有?問題請與?我聯(lián)系,?過幾天再?上門核實(shí)?問題是否?還會(huì)出現(xiàn)?第二天?中午,政?府信息科?工作人員?,給我打?來了電話?,請我再?過去檢查?看看,全?部pc同?時(shí)上網(wǎng)時(shí)?候,聊天?軟件是正?常在線的?,部份網(wǎng)?頁無法正?常打開瀏?覽和一些?網(wǎng)頁文件?會(huì)自動(dòng)關(guān)?閉。我?檢查了配?置沒有問?題,然后?如果la?n專線掉?包呢,那?么qq軟?件也會(huì)下?線的,這?很奇怪。?于是,撥?通了數(shù)碼?工程師宋?工的手機(jī)?,向他說?了故障問?題,請他?幫遠(yuǎn)程檢?查,幾分?鐘后,工?程師回電?話了,說?我配置出?錯(cuò),經(jīng)過?手機(jī)溝通?工程師的?耐心指導(dǎo)?,問題得?到了解決?,這時(shí)我?才想到是?我太粗心?不夠認(rèn)真?出現(xiàn)的錯(cuò)?誤,下次?一定不能?出現(xiàn)此類?問題,而?影響用戶?的正常使?用。在?幾天后,?我再次上?門詢問上?網(wǎng)是否正?常等情況?,縣政府?工作人員?向我說了?一聲:“?謝謝你,?問題解決?了”。我?很高興,?拿出服務(wù)?質(zhì)量監(jiān)督?表,讓用?戶在表上?簽確認(rèn)故?障恢復(fù)。?通過處?理這個(gè)故?障以后,?我對(duì)中國?電信服務(wù)?理念“用?戶至上,?用心服務(wù)?”又有了?一個(gè)深刻?的認(rèn)識(shí),?就是“認(rèn)?真與負(fù)責(zé)?”的工作?態(tài)度,在?工作中是?顯得非常?重要的,?不能有半?點(diǎn)馬虎,?我們要樹?立個(gè)人的?責(zé)任心和?首問責(zé)任?制,在處?理問題時(shí)?,不能互?相推諉,?應(yīng)該迎難?而上。?為了提升?客戶感知?度,建立?與用戶的?良好友誼?,言談舉?止時(shí),應(yīng)?有一種思?想態(tài)度“?自己是代?表企業(yè)的?,在工作?中維護(hù)企?業(yè)形象”?在工作中?應(yīng)該積極?的不斷的?探索學(xué)習(xí)?,不能認(rèn)?為自己懂?了一些常?識(shí)就驕傲?自滿,應(yīng)?認(rèn)識(shí)自己?的不足,?在閑暇時(shí)?與同事互?相多切磋?交流,取?長補(bǔ)短,?促進(jìn)提升?個(gè)人的維?護(hù)技能,?以備將工?作做得更?好,體現(xiàn)?出一個(gè)團(tuán)?隊(duì)的團(tuán)結(jié)?協(xié)作。?我堅(jiān)信,?我們在今?后的工作?中一定會(huì)?做得更好?!祝愿中?國電信更?加強(qiáng)大與?繁榮富強(qiáng)?!發(fā)電?機(jī)維護(hù)工?作年終總?結(jié)(三)?.年即?將過去,?我來公司?快要有一?年了,這?是我從學(xué)?校畢業(yè)第?一次踏上?工作崗位?。作為一?名新員工?,非常感?謝公司提?供給我一?個(gè)成長的?平臺(tái),讓?我在工作?中不斷的?學(xué)習(xí),不?斷的進(jìn)步?,慢慢的?提升自身?的素質(zhì)和?才能?;?首過去的?這一年時(shí)?間,公司?陪伴我走?過人生很?重要的一?個(gè)階段,?使我懂得?了很多。?在此我向?公司的領(lǐng)?導(dǎo),一級(jí)?服務(wù)站的?何經(jīng)理和?二級(jí)服務(wù)?站的李云?雷大哥以?及同事表?示最衷心?的感謝,?有你們的?協(xié)助才能?使我在工?作中得心?應(yīng)手,也?因有你們?的幫助,?才能令我?在今后的?工作中更?好的去應(yīng)?用你們教?給我的知?識(shí)。我?在南京經(jīng)?過一個(gè)月?的培訓(xùn)之?后,走上?了一線維?護(hù)工程師?的崗位,?我主要的?職能是負(fù)?責(zé)銀行的?自助設(shè)備?:包括對(duì)?ATM機(jī)?的安裝、?維護(hù)以及?保養(yǎng)。我?深知,不?管在什么?崗位,我?都要努力?做好自己?份內(nèi)的事?。在這接?近一年的?時(shí)間里,?我主要從?兩個(gè)方面?來實(shí)踐自?己的理念?,力爭做?到更好、?更到位。?下面就我?一年的工?作情況向?領(lǐng)導(dǎo)作簡?要的匯報(bào)?。1.?努力學(xué)習(xí)?,全面提?升自身素?質(zhì)作為?一名剛走?上工作崗?位的新員?工,知識(shí)?和經(jīng)驗(yàn)的?欠缺,是?我致命的?缺點(diǎn),而?且自助設(shè)?備維護(hù)工?程師這個(gè)?工作也是?一個(gè)特殊?的崗位,?它要求平?常對(duì)知識(shí)?的積累和?提高自己?維護(hù)的技?能。為達(dá)?到這要求?我十分注?重學(xué)習(xí),?更以實(shí)際?行動(dòng)去實(shí)?踐這一目?標(biāo),積極?的配合同?事的工作?,在工作?中學(xué)習(xí)同?事的一些?維護(hù)技巧?和經(jīng)驗(yàn)。?一年以來?,面對(duì)各?種各樣的?自助設(shè)備?維護(hù)工作?,工作起?來有很大?困難,有?好多故障?代碼,傳?感器以及?一些軟件?我都不知?道,但是?我積極應(yīng)?對(duì)困難的?挑戰(zhàn),利?用能利用?的時(shí)間去?向老同事?學(xué)習(xí),很?高興老同?事們也很?樂意教我?這個(gè)小菜?鳥。2?.努力工?作,順利?完成各項(xiàng)?任務(wù)在?剛到安陽?服務(wù)站的?前兩個(gè)月?,我只是?跟著老同?事在跑C?ASE,?跟著他們?在現(xiàn)場做?著ATM?的維護(hù),?這是我培?訓(xùn)的時(shí)候?遇不到的?現(xiàn)場維護(hù)?,所以我?很珍惜這?些時(shí)間。?老同事經(jīng)?驗(yàn)豐富,?在跟他跑?CASE?的工作期?間,他們?不厭其煩?的給我講?解一些機(jī)?器的注意?點(diǎn),使我?順利通過?公司的實(shí)?習(xí)期。在?后三個(gè)月?我開始自?己跑CA?SE。在?開始自己?跑CAS?E的期間?,我遇見?各種各樣?的問題。?那時(shí)候能?做的只有?電話求助?,很慶幸?李云雷經(jīng)?理以及一?些老同事?都會(huì)不厭?其煩的指?導(dǎo)我完成?工作,在?這里我衷?心的謝謝?他們。是?他們帶著?我成長的?。在之后?的時(shí)間內(nèi)?,我做到?了可以只?靠自己就?能完成C?ASE,?能夠及時(shí)?的完成分?下來的任?務(wù)。但是?這還不夠?,我還要?繼續(xù)學(xué)習(xí)?,繼續(xù)努?力工作,?順利完成?各項(xiàng)任務(wù)??;仡?進(jìn)入公司?的這一年?,發(fā)現(xiàn)我?雖能愛崗?敬業(yè)、積?極主動(dòng)的?工作,取?得了一些?成績,但?仍有許多?需要不斷?改進(jìn)和完?善,還需?我努力并?力求做得?更好的地?方。這主?要表現(xiàn)在?以下幾個(gè)?方面:?第一,在?工作中由?于經(jīng)驗(yàn)不?足,AT?M專業(yè)知?識(shí)較少,?對(duì)待一些?問題的解?決方法過?于單純,?工作方法?過于簡單?,看待問?題有時(shí)比?較片面,?以點(diǎn)蓋面?,在一些?問題的處?理上顯得?還不夠冷?靜。第?二,要進(jìn)?一步加強(qiáng)?對(duì)維護(hù)A?TM知識(shí)?的學(xué)習(xí),?對(duì)ATM?出現(xiàn)的問?題進(jìn)行系?統(tǒng)的分析?,提高自?主解決問?題的能力?。第三?,在完
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