2014年上期《現(xiàn)代企業(yè)管理》課程總復(fù)習(xí)思考題一、判斷題1、企業(yè)必須承擔(dān)社會責(zé)任，必須具有法人資格。（正確）2、企業(yè)管理的最根本目標(biāo)是利潤最大化。（正確）3、管理具有自然屬性與社會屬性，是二重性的統(tǒng)一。（正確）4、法約爾的一般管理理論是把企業(yè)作為一個整體加以研究的，重視過程管理。（正確）5、PEST分析模型就是宏觀環(huán)境分析方式。（正確）6、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)就是企業(yè)的戰(zhàn)略重點。（正確）7、海爾集團(tuán)的戰(zhàn)略可以表述為同心多元化。（正確）8、管理決策一般由高層管理人員做出，戰(zhàn)略決策一般由中層管理人員做出。（錯誤）9、直線型組織結(jié)構(gòu)反映了企業(yè)管理的民主方式。（錯誤）10、準(zhǔn)時生產(chǎn)方式是由日本豐田汽車公司首先采用的。（正確）11、現(xiàn)代企業(yè)管理是所有者與經(jīng)營者相分離。（正確）12、管理是針對群體的，有特定的目標(biāo)，是對資源的協(xié)調(diào)整合。（正確）13、泰勒在管理中提出了“標(biāo)準(zhǔn)化”概念，“鐵鍬實驗”就是一個典型例子。（正確）14、梅奧等行為科學(xué)理論提出了“非正式組織”概念。（正確）15、企業(yè)微觀環(huán)境因素主要包括企業(yè)、供應(yīng)者、營銷中介、顧客、競爭者、公眾等。（正確）16、戰(zhàn)略對策是指為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的戰(zhàn)略思想。（錯誤）17、企業(yè)計劃書首先要明確誰來做？（錯誤）18、直線型組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)于特大型企業(yè)的組織設(shè)計。（錯誤）19、企業(yè)管理中，管理者是獎勵正確的事項，不會獎勵錯誤的事情。（正確）20、企業(yè)文化的核心層是物質(zhì)文化。（錯誤）二、單項選擇題1、提出在管理中“計劃與執(zhí)行相分離”觀點的是（D）。A.法約爾B.韋伯C.梅奧D.泰勒2、韋伯的理論是（D）。A.科學(xué)管理理論B.行為科學(xué)理論C.現(xiàn)代管理理論D.理想的行政組織體系理論3、行為科學(xué)理論對管理學(xué)最重要的貢獻(xiàn)來自（D）。A.霍桑工作經(jīng)歷B.韋伯實驗C.泰勒實踐D.霍桑實驗4、獲得1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎的西蒙教授的決策理論學(xué)派代表作是（D）。A.《管理學(xué)原理》B.《工業(yè)管理與一般管理》C.《有效的管理者》D.《管理決策新學(xué)科》5、從行業(yè)的角度劃分，下列（D）不是企業(yè)的競爭者。A.現(xiàn)有廠商B.潛在加入者C.替代品廠商D.供應(yīng)商6、企業(yè)戰(zhàn)略強調(diào)企業(yè)各項經(jīng)營活動整體規(guī)劃，說明了企業(yè)戰(zhàn)略的（D）特征。A.競爭性B.方向性C.長遠(yuǎn)性D.全局性7、企業(yè)用現(xiàn)有產(chǎn)品去開發(fā)新市場的戰(zhàn)略是（D）。A.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略B.市場滲透炸了C.多元化戰(zhàn)略D.市場開發(fā)戰(zhàn)略8、計劃職能的程序中首要的是（D）。A.編制預(yù)算B.確定前提條件C.確定目標(biāo)D.認(rèn)識機(jī)會9、（D）在《管理實踐》中首次提出目標(biāo)管理，逐步在世界各國管理中推行。A.凱恩是B.法約爾C.泰勒D.彼得.德魯克10、下列（D）不屬于決策的特點。A.目標(biāo)性B.選擇性C.風(fēng)險性D.競爭性11、下列（B）屬于戰(zhàn)略決策。A.設(shè)備采購決策B.新產(chǎn)品開發(fā)C.清潔工培養(yǎng)D.招收新員工12、下列（B）不屬于組織工作的特點。A.過程性B.競爭性C.動態(tài)性D.考慮非正式組織影響13、企業(yè)規(guī)模小，業(yè)務(wù)簡單，人員少的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)采用（B）類型。A.職能型組織結(jié)構(gòu)B.直線組織結(jié)構(gòu)C.直線職能制D.事業(yè)部制14、組織設(shè)計中，組織的各機(jī)構(gòu)以及個人必須服從一個上級的命令和指揮，這是（B）原則。A.專業(yè)化B.一元化C.管理幅度D.崗位最少15、人力資源管理的最終目標(biāo)是（B）。A.促進(jìn)社會的進(jìn)步B.促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)C.促進(jìn)人類文明的進(jìn)步D.促進(jìn)員工個人的進(jìn)步16、隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化推進(jìn)，現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)模式主要表現(xiàn)為（B）。A.手工作坊式生產(chǎn)B.大規(guī)模定制生產(chǎn)C.大規(guī)模生產(chǎn)D.多樣化生產(chǎn)17、下列（B）不屬于生產(chǎn)過程。A.技術(shù)準(zhǔn)備過程B.市場調(diào)查過程C.基本生產(chǎn)過程D.輔助生產(chǎn)過程18、下列（B）不是德魯克關(guān)于企業(yè)的三個經(jīng)典問題之一。A.我們的企業(yè)是什么？B.我們的企業(yè)應(yīng)當(dāng)經(jīng)營什么？C.我們的企業(yè)將成為什么？D.我們的企業(yè)應(yīng)當(dāng)是什么？19、“做任何事情都追求成功，不允許失敗”的企業(yè)文化屬于（B）類型。A.柔性企業(yè)文化B.挑戰(zhàn)型企業(yè)文化C.賭注型企業(yè)文化D.過程型企業(yè)文化20、強調(diào)個人的獨立性、能動性、個性和個人成就的企業(yè)文化是（B）企業(yè)文化。A.德國B.美國C.日本D.中國21、企業(yè)管理的首要職能是（A）。A.計劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能22、企業(yè)管理中特別強調(diào)利益驅(qū)動性的方法是（A）。A.經(jīng)濟(jì)方法B.行政方法C.法律方法D.社會心理學(xué)方法23、被后人稱為“科學(xué)管理之父”的是（A）。A.泰勒B.法約爾C.韋伯D.霍桑24、提出“X”理論和“Y”理論的是（A）。A.麥格雷戈B.布雷福德C.凱恩斯D.西蒙25、“科學(xué)管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)效率”這是（A）的主要觀點。A.泰勒B.法約爾C.馬克思D.亞當(dāng)斯密26、數(shù)理學(xué)派是泰勒（A）理論的繼續(xù)與發(fā)展。A.科學(xué)管理B.行為科學(xué)C.人際關(guān)系學(xué)派D.X理論和Y理論27、企業(yè)戰(zhàn)略的主要特征是（A）。A.全局性B.競爭性C.方向性D.長遠(yuǎn)性28、企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品滲透現(xiàn)有市場，擴(kuò)大市場占有率，增加銷量。這是（A）戰(zhàn)略。A.市場滲透B.市場開發(fā)C.產(chǎn)品開發(fā)D.多元化29、企業(yè)力爭以最低總成本取得行業(yè)中的領(lǐng)先地位，這是（A）戰(zhàn)略。A.成本領(lǐng)先B.產(chǎn)品差異化C.集中型D.利潤型30、（A）是組織生存與發(fā)展的綱領(lǐng)。A.計劃B.戰(zhàn)略C.策略D.規(guī)劃31、（D）是企業(yè)發(fā)展方向的重大全局決策。A.管理決策B.業(yè)務(wù)決策C.事務(wù)決策D.戰(zhàn)略決策32、下列管理人員中管理寬度最小的是（D）。A.班組長B.車間主任C.處長D.總經(jīng)理33、“大企業(yè)，小管理”是（D）的主要癥結(jié)。A.股份公司B.國有大企業(yè)C.集團(tuán)公司D.民營企業(yè)34、人本管理的最高層次是（D）。A.情感溝通管理B.員工參與管理C.員工自主管理D.企業(yè)文化管理35、狹義的生產(chǎn)過程是指（D）。A.技術(shù)準(zhǔn)備過程B.輔助生產(chǎn)過程C.生產(chǎn)服務(wù)過程D.基本生產(chǎn)過程36、企業(yè)文化的核心層是（D）。A.物質(zhì)文化B.行為文化C.制度文化D.精神文化37、以“冷靜、理智、認(rèn)真、刻板、規(guī)范”為文化傳統(tǒng)，企業(yè)也形成類似的企業(yè)文化，這主要是指（D）。A.中國B.日本C.美國D.德國38、企業(yè)文化建設(shè)首要的是（D）。A.形象設(shè)計B.經(jīng)營哲學(xué)C.企業(yè)精神D.培養(yǎng)共同的價值觀念39、（D）是計劃程序的最后一步。A.認(rèn)識機(jī)會B.確定目標(biāo)C.選擇方案D.編制預(yù)算40、企業(yè)開發(fā)出新產(chǎn)品來增加企業(yè)在原有市場上的銷量，以擴(kuò)大市場占有率的戰(zhàn)略是（D）。A.多元化戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略三、多項選擇題1、企業(yè)管理者應(yīng)具備的技能有（A,B,C）。A.技術(shù)技能B.人際技能C.構(gòu)想技能D.體質(zhì)技能E.社會技能2、企業(yè)管理方法中的行政方法具有（A、C、D、E）特點。A.強制性B.直接性C.垂直性D.無償性E.權(quán)威性3、法約爾認(rèn)為管理的職能有（A,B,C,D,E）。A.計劃B.組織C.指揮D.協(xié)調(diào)E.控制4、PEST分析模型是指對（A,B,C,D）因素進(jìn)行分析。A.政治B.經(jīng)濟(jì)C.社會D.技術(shù)E.文化5、企業(yè)核心能力的特征有（A,B,C,D,E）。A.價值優(yōu)越性B.異質(zhì)性C.難模仿性D.不可交易性E.難替代性6、企業(yè)員工激勵的原則是（A,B,C,D）。A.獎勵要因人而異B.獎懲適度C.公平性D.獎勵正確的事E.精神獎勵為主7、生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制方法是（ABCD）。A.在制品定額法B.提前期法C.生產(chǎn)周期法D.訂貨點法E.盤點法8、企業(yè)文化的特征是（ABCD）。A.民族性B.傳承性C.創(chuàng)新性D.獨特性E.科學(xué)性9、企業(yè)競爭戰(zhàn)略主要有（A、B、E）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差別化戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.管理戰(zhàn)略E.集中化戰(zhàn)略10、通常認(rèn)為現(xiàn)代管理理論主要有（ABCD）等學(xué)派。A.管理程序?qū)W派B.決策理論學(xué)派C.社會系統(tǒng)學(xué)派D.權(quán)變理論學(xué)派E.科學(xué)管理學(xué)派11、企業(yè)管理的職能有（ABCDE）。A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新12、現(xiàn)代管理理論學(xué)派主要有（ABCDE）。A.管理程序?qū)W派B.決策理論學(xué)派C.社會系統(tǒng)學(xué)派D.權(quán)變理論學(xué)派E.管理科學(xué)學(xué)派13、企業(yè)宏觀環(huán)境因素有（ABCD）。A.政治B.經(jīng)濟(jì)C.技術(shù)D.社會E.種族14、SWOT模型分析的因素有（ABCD）。A.機(jī)會B.威脅C.優(yōu)勢D.劣勢E.環(huán)境15、企業(yè)戰(zhàn)略的特征有（ABCDE）。A.全局性B.競爭性C.方向性D.長遠(yuǎn)性E.風(fēng)險性16、能夠充分說明企業(yè)核心能力的特征是（ABCDE）。A.價值優(yōu)越性B.異質(zhì)性C.難模仿性D.不可交易性E.難替代性17、企業(yè)競爭戰(zhàn)略有（ABC）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略C.集約型戰(zhàn)略D.穩(wěn)定型戰(zhàn)略E.發(fā)展型戰(zhàn)略18、目標(biāo)管理的特點是（ABCD）。A.明確目標(biāo)B.參與決策C.規(guī)定時限D(zhuǎn).評價績效E.監(jiān)督檢查19、我國目前民營企業(yè)普遍存在管理方面的癥結(jié)是（ABCD）。A.大企業(yè)小管理B.組織結(jié)構(gòu)模式落后C.財務(wù)管理嚴(yán)重失控D.缺乏規(guī)章制E.建立了現(xiàn)代企業(yè)制度20、合理組織生產(chǎn)過程的基本要求是（ABCDE）。A.連續(xù)性B.比例性C.均衡性D.平行性E.適應(yīng)性四、簡述題1、企業(yè)管理的職能有哪些?2、大部分組織的管理層次是怎樣劃分的？3、簡述SWOT分析法的內(nèi)容？4、簡述企業(yè)生產(chǎn)過程的組成有哪些？5、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征有哪些？6、企業(yè)管理人員的基本素質(zhì)有哪些？各層次的管理者的技能要求是怎么規(guī)定的？7、企業(yè)經(jīng)營決策的基本程序是怎樣的、8、企業(yè)人力資源管理中的企業(yè)激勵機(jī)制常用方法有哪些？9、企業(yè)管理的作用是什么？10、企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作主要哪些?11、企業(yè)市場戰(zhàn)略主要有哪些？12、5S管理的要素有哪些？13、人力資源評價中的績效指標(biāo)是什么？14、如何理解控制職能中的“事前控制，事中控制，事后控制”的含義與關(guān)系？15、企業(yè)道德的職能有哪些？16、民營家族企業(yè)在管理上普遍存在的癥結(jié)是什么？怎樣改造？17、如何理解“小企業(yè)靠老板，中企業(yè)靠管理，大企業(yè)靠文化”？18、管理與經(jīng)營的區(qū)別與聯(lián)系是怎樣的？19、泰勒與法約爾管理學(xué)的區(qū)別有哪些？20、《紅樓夢》王熙鳳管理賈家果園的做法包含了哪些管理思想？五、案例與實踐題1、根據(jù)計劃內(nèi)容若干要素，自行設(shè)計一個項目，寫一個簡要計劃，要包括相關(guān)要素，不少于300字。參考答案：（1）計劃的內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)以下要素：做什么？為什么做？何時去做？何地做？誰去做？怎樣做？簡稱5W1H。（2）通過舉例說明正確的2、引用“直線型組織結(jié)構(gòu)”原理，設(shè)計（寫出）你們所在班的組織結(jié)構(gòu)，最高頂層是你們的輔導(dǎo)員。3、某企業(yè)同時經(jīng)營四個產(chǎn)品，近三年來各產(chǎn)品的盈利水平情況如下表，請根據(jù)所學(xué)理論知識回答問題。產(chǎn)品2002年利潤率2003年利潤率2004年利潤率行業(yè)平均利潤率A15%14%10%8%B5%6%7%12%C20%15%5%1%D10%8%9%9%問題：（1）哪個產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)立即停止經(jīng)營？為什么？（2）哪個產(chǎn)品最具有發(fā)展?jié)摿Γ繛槭裁?？?）哪些產(chǎn)品應(yīng)維持繼續(xù)經(jīng)營？為什么？（1）哪個產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)立即停止經(jīng)營？為什么？答：C產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)立即停止經(jīng)營。因為C產(chǎn)品的利潤率已有20%急劇下降到5%。雖然本企業(yè)的利潤率是5%，但同行業(yè)C產(chǎn)品利潤率只有1%，說明C產(chǎn)品已經(jīng)沒有市場前景