第8頁(yè)共8頁(yè)2023?年度商會(huì)?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?斗轉(zhuǎn)星?移，時(shí)光?如箭，不?知不覺(jué)又?迎來(lái)新的?一年。在?即將過(guò)去?的___?_年里，?在商會(huì)各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?同事的關(guān)?心幫助下?，順利完?成了相應(yīng)?的工作，?現(xiàn)對(duì)__?__年的?工作總結(jié)?如下：?一、對(duì)前?臺(tái)工作重?要性的認(rèn)?識(shí)都說(shuō)?前臺(tái)是“?商會(huì)對(duì)外?”形象的?窗口，_?___年?多的工作?經(jīng)歷讓我?對(duì)這句話?有了更深?刻的理解?和體會(huì)。?前臺(tái)工作?，看似簡(jiǎn)?單，每天?重復(fù)做著?一些平凡?的事務(wù)，?但我卻把?它看成是?一個(gè)十分?重要的工?作崗位。?盡管前臺(tái)?工作沒(méi)有?象商會(huì)其?他崗位對(duì)?商會(huì)的發(fā)?展所作的?貢獻(xiàn)大、?直接，但?我認(rèn)為，?不管哪一?個(gè)崗位，?不管從事?哪一項(xiàng)工?作，都是?商會(huì)整體?組織結(jié)構(gòu)?中的一部?分，都是?為了商會(huì)?的總體目?標(biāo)而努力?。對(duì)客戶?來(lái)說(shuō)，前?臺(tái)是他們?接觸商會(huì)?的第一步?，所以前?臺(tái)在一定?程度上代?表了商會(huì)?的形象。?同時(shí)，商?會(huì)對(duì)客戶?的服務(wù)，?從前臺(tái)迎?客開(kāi)始，?好的開(kāi)始?是成功的?一半。有?了對(duì)其重?要性的認(rèn)?識(shí)，促使?我進(jìn)一步?思考如何?做好本職?工作。?二、努力?提高服務(wù)?質(zhì)量三?、努力學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí)，加強(qiáng)?對(duì)各部門?工作內(nèi)容?的了解?要做好服?務(wù)工作，?光有良好?的服務(wù)意?識(shí)不夠，?還必須有?相關(guān)的專?業(yè)知識(shí)。?在工作之?余，我努?力學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)，?不斷充實(shí)?自己，擴(kuò)?大知識(shí)面?。如：了?解商會(huì)的?發(fā)展?fàn)顩r?和各部門?的工作內(nèi)?容，有了?這些知識(shí)?的儲(chǔ)備，?能及時(shí)準(zhǔn)?確回答客?戶的問(wèn)題?，準(zhǔn)確地?轉(zhuǎn)接電話?。遇到客?戶咨詢問(wèn)?題，耐心?解答，同?時(shí)抓住適?當(dāng)機(jī)會(huì)為?商會(huì)作宣?傳，做好?商會(huì)、部?門和客戶?溝通的橋?梁。四?、發(fā)揚(yáng)團(tuán)?結(jié)協(xié)作精?神一年?來(lái)，通過(guò)?學(xué)習(xí)，自?身素質(zhì)得?到了全面?提高,工?作能力有?了一定的?進(jìn)步,順?利完成了?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)任?務(wù)。五?、存在的?問(wèn)題和今?后努力方?向通過(guò)?一年來(lái)的?工作，感?到自己還?存在許多?不足，應(yīng)?繼續(xù)努力?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)，不?斷給自己?充電，提?高工作能?力，努力?將工作做?的更好。?在今后的?工作中，?不斷總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，用?謙虛的態(tài)?度和飽滿?的熱情做?好本職工?作，為商?會(huì)的發(fā)展?貢獻(xiàn)自己?的力量。?202?3年度商?會(huì)工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?文（二）?轉(zhuǎn)眼間?____?年過(guò)去了?，對(duì)__?__年的?工作做一?個(gè)總結(jié)，?查找我們?工作當(dāng)中?的不足之?處，為了?更好地開(kāi)?展來(lái)年的?工作，現(xiàn)?將我們的?工作和計(jì)?劃匯報(bào)如?下：一?、對(duì)外交?流，組織?會(huì)員外出?考察學(xué)習(xí)?___?_月__?__日商?會(huì)組織會(huì)?員近__?__人在?王新軍會(huì)?長(zhǎng)的帶領(lǐng)?下，赴南?京、常州?、無(wú)錫考?察學(xué)習(xí)，?在寧期間?，參觀了?美食薈萃?之地獅王?府大酒樓?、惟我獨(dú)?尊的天獅?百盛大酒?店，大家?無(wú)不為他?們的氣派?和風(fēng)格各?異而贊嘆?；在人氣?旺盛的金?鷹大酒店?，在亞洲?最大的純?餐飲企業(yè)?向陽(yáng)漁港?，大家一?邊品嘗精?美的菜肴?，一邊和?管理人員?交流，從?中受益匪?淺；在裝?飾現(xiàn)代的?常州常興?樓，在風(fēng)?景如畫的?無(wú)錫山明?水秀大酒?店，大家?都感到我?們的硬件?和軟件與?他們相比?存在著很?大的差距?，我們經(jīng)?營(yíng)和管理?的理念更?需要提高?。通過(guò)這?次考察學(xué)?習(xí)，我們?不僅學(xué)到?很多東西?，而且加?深了會(huì)員?對(duì)商會(huì)的?認(rèn)同感和?凝聚力。?在這次活?動(dòng)中，我?們還和南?京市餐飲?業(yè)協(xié)會(huì)建?立了友好?的關(guān)系。?為了提?高餐飲從?業(yè)人員的?素質(zhì)，搞?好企業(yè)文?化，商會(huì)?換屆后和?市企業(yè)文?化協(xié)會(huì)建?立了良好?的關(guān)系。?____?月___?_日，商?會(huì)邀請(qǐng)企?業(yè)文化學(xué)?會(huì)專家，?在上海飯?店，為2?0幾家會(huì)?員單位_?___余?人，作了?一場(chǎng)關(guān)于?服務(wù)文化?的專題報(bào)?告會(huì)，得?到了會(huì)員?的一致好?評(píng)。報(bào)告?會(huì)后，大?家一致要?求以后要?經(jīng)常開(kāi)展?這樣的活?動(dòng)。__?__月_?___日?商會(huì)聯(lián)系?會(huì)員單位?____?多人，對(duì)?青島海爾?集團(tuán)進(jìn)行?了為期三?天的參觀?學(xué)習(xí)。期?間，特邀?海爾的企?業(yè)文化專?家給我們?作了一場(chǎng)?內(nèi)容豐富?、激人奮?發(fā)的專題?報(bào)告會(huì)，?每個(gè)人都?感到受益?匪淺。我?們還參觀?了海爾的?總部、現(xiàn)?代化的生?產(chǎn)車間、?海爾大學(xué)?、海爾展?覽館、海?爾科技館?，并和海?爾的高層?管理人員?就海爾的?企業(yè)文化?和海爾的?未來(lái)發(fā)展?等話題進(jìn)?行了對(duì)話?和交流，?使大家對(duì)?現(xiàn)代管理?和如何搞?好作為企?業(yè)核心競(jìng)?爭(zhēng)力的企?業(yè)文化有?了直觀的?認(rèn)識(shí)和深?刻的理解?，對(duì)如何?搞好本企?業(yè)的文化?有了一個(gè)?整體的認(rèn)?識(shí)。三?、幫助會(huì)?員企業(yè)培?訓(xùn)員工，?指導(dǎo)企業(yè)?發(fā)展四?、上傳下?達(dá)，積極?配合上級(jí)?工作_?___月?____?日商會(huì)接?到省工商?聯(lián)餐飲業(yè)?商會(huì)的緊?急通知，?餐飲單位?禁用亨氏?辣椒制品?，亨氏6?產(chǎn)品含“?蘇丹紅”?。商會(huì)接?到通知后?，在最短?的時(shí)間內(nèi)?以電話和?傳真的方?式迅速傳?達(dá)到所有?的會(huì)員單?位，要求?他們堅(jiān)決?執(zhí)行通知?的內(nèi)容，?如在其它?地方發(fā)現(xiàn)?相關(guān)產(chǎn)品?立即報(bào)告?有關(guān)部門?。五、?舉行擁軍?活動(dòng)，擴(kuò)?大商會(huì)的?影響_?___月?____?日我們餐?飲商會(huì)部?分會(huì)員單?位在會(huì)長(zhǎng)?的帶領(lǐng)下?，帶著慰?問(wèn)品和演?出團(tuán)，遠(yuǎn)?赴射陽(yáng)慰?問(wèn)連云港?的部隊(duì)，?受到了部?隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和?官兵的高?度評(píng)價(jià)，?也極大的?提升了商?會(huì)的聲望?。__?__年重?點(diǎn)工作安?排一、?想方設(shè)法?，籌集經(jīng)?費(fèi)。商會(huì)?經(jīng)費(fèi)不足?，制約了?商會(huì)的發(fā)?展，我們?正在尋找?突破口，?在可操作?的情況下?，為商會(huì)?創(chuàng)造利潤(rùn)?來(lái)源，以?期做到以?會(huì)養(yǎng)會(huì)的?目的。?二、抓好?組織建設(shè)?工作，繼?續(xù)發(fā)展會(huì)?員。行業(yè)?商會(huì)要真?正具有代?表性和權(quán)?威性，必?須要有足?夠的會(huì)員?來(lái)支持，?我們將通?過(guò)媒體或?其他渠道?擴(kuò)大商會(huì)?的影響和?覆蓋面，?完善商會(huì)?的網(wǎng)絡(luò)建?設(shè)并建立?和完善商?會(huì)的各項(xiàng)?規(guī)章制度?。三、?積極服務(wù)?會(huì)員，加?強(qiáng)會(huì)員間?的學(xué)習(xí)和?交流。通?過(guò)我們的?對(duì)外學(xué)習(xí)?和交流，?會(huì)員之間?加深了理?解，我們?計(jì)劃盡快?為會(huì)員辦?理花果山?游覽的年?卡，舉行?一次戶外?交流活動(dòng)?，加深會(huì)?員間的感?情。近期?還將邀請(qǐng)?會(huì)員進(jìn)行?坐談、交?流，在不?公平競(jìng)爭(zhēng)?和價(jià)格欺?詐等方面?期望達(dá)成?共識(shí)，并?聯(lián)合相關(guān)?的職能部?門制訂本?行業(yè)經(jīng)營(yíng)?行為辦法?和行業(yè)公?約。我?們知道，?在行業(yè)商?會(huì)的發(fā)展?過(guò)程中依?然是任重?而道遠(yuǎn)，?國(guó)內(nèi)南北?地區(qū)商會(huì)?的發(fā)展還?存在很大?的差異，?作為地方?行業(yè)商會(huì)?，我們只?有努力工?作，在日?趨激烈的?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)?競(jìng)爭(zhēng)中，?面對(duì)市場(chǎng)?的沖擊，?團(tuán)結(jié)會(huì)員?，共同抵?御風(fēng)險(xiǎn)，?以獲最大?利益。?2023?年度商會(huì)?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范文?（三）?____?年是貴州?省廣安商?會(huì)的“打?基礎(chǔ)”之?年。一年?中，商會(huì)?秘書處著?力協(xié)調(diào)推?動(dòng)各項(xiàng)工?作有序的?推進(jìn)和落?實(shí)。為?使商會(huì)和?會(huì)員過(guò)好?磨合期，?切實(shí)營(yíng)造?風(fēng)清氣正?、團(tuán)結(jié)和?諧、文明?創(chuàng)業(yè)的濃?厚氛圍，?確保新的?一年平穩(wěn)?開(kāi)局和富?有成效，?給基礎(chǔ)之?年提供思?想、組織?和信心保?證，年初?，商會(huì)秘?書處在全?會(huì)開(kāi)展“?講正氣、?講團(tuán)結(jié)、?講禮貌”?“三講”?活動(dòng)。為?突出“三?講”的重?要性，并?制定了實(shí)?施意見(jiàn)，?目的在于?號(hào)召全體?會(huì)員樹(shù)立?上下“一?盤棋”的?思想、觀?念、意識(shí)?，提倡顧?大局、講?誠(chéng)信，言?行一致，?在商會(huì)營(yíng)?造既有統(tǒng)?一意志，?又有個(gè)人?心情舒暢?的局面。?針對(duì)會(huì)?員企業(yè)發(fā)?展中的實(shí)?際，__?__年，?在多方了?解、考察?的基礎(chǔ)上?，為把服?務(wù)送到會(huì)?員企業(yè)，?由總顧問(wèn)?王志忠、?秘書長(zhǎng)唐?子平帶隊(duì)?，商會(huì)秘?書處與服?務(wù)中心人?員專程到?會(huì)員企業(yè)?或家中進(jìn)?行走訪，?對(duì)會(huì)員的?需求建議?作了詳細(xì)?的了解，?將服務(wù)項(xiàng)?目和辦理?方法送給?會(huì)員。同?時(shí)，秘書?處搜集各?類商業(yè)并?與商會(huì)網(wǎng)?站同步進(jìn)?行，組織?會(huì)員參加?商業(yè)知識(shí)?培訓(xùn)、推?介會(huì)、聚?會(huì)等，盡?可能將各?地的最新?信息提供?給會(huì)員。?根據(jù)商?會(huì)制定的?《___?_公益事?業(yè)愛(ài)心活?動(dòng)實(shí)施意?見(jiàn)》，貴?州省廣安?商會(huì)“扶?貧濟(jì)困，?愛(ài)心活動(dòng)?”走進(jìn)惠?水特殊教?育學(xué)校。?為了做好?這次愛(ài)心?活動(dòng)，常?務(wù)副會(huì)長(zhǎng)?單位貴州?省四洋文?化發(fā)展有?限公司董?事長(zhǎng)楊軍?先后多次?與該校聯(lián)?絡(luò)聯(lián)系，?并親自前?往考察并?帶頭捐款?一萬(wàn)元。?在他的倡?議和帶動(dòng)?以及商會(huì)?秘書處的?努力下，?商會(huì)副會(huì)?長(zhǎng)以上領(lǐng)?導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)捐?款共計(jì)3?____?余元。為?解決商會(huì)?辦公場(chǎng)地?問(wèn)題，常?務(wù)副會(huì)長(zhǎng)?董儒兵主?動(dòng)從他個(gè)?人置辦的?賓館內(nèi)提?供給商會(huì)?辦公用房?____?平方米，?同時(shí)無(wú)償?提供接待?交流和會(huì)?議場(chǎng)所。?目前，秘?書處正在?著辦新辦?公室裝修?事宜，商?會(huì)不日將?搬進(jìn)新家?。在繼?續(xù)___?_“心連?心”活動(dòng)?精神的基?礎(chǔ)上，實(shí)?現(xiàn)各成員?單位真正?意義上“?互動(dòng)、互?助、互融?”的大聯(lián)?合。__?__年_?___月?____?日，商會(huì)?秘書處秘?書長(zhǎng)唐子?平受會(huì)長(zhǎng)?張繼明之?托，帶領(lǐng)?商會(huì)考察?組前往昆?明市廣安?商會(huì)和楚?雄州廣安?商會(huì)學(xué)習(xí)?考察，滇?黔廣安商?會(huì)跨省握?手。同時(shí)?，商會(huì)還?與重慶市?廣安商會(huì)?、成都市?廣安商會(huì)?等多家異?地廣安商?會(huì)互相走?訪、回訪?交流，在?交流中增?進(jìn)友情，?增強(qiáng)互信?，汲取辦?會(huì)的“金?點(diǎn)子”和?“亮點(diǎn)”?，促進(jìn)商?會(huì)建設(shè)。?按照《全?國(guó)廣安商?會(huì)組織聯(lián)?絡(luò)聯(lián)誼活?動(dòng)辦法》?的規(guī)定，?我會(huì)承辦?了全國(guó)廣?安商會(huì)組?織第二次?聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼?會(huì)，這是?全國(guó)廣安?商會(huì)組織?聯(lián)誼會(huì)第?一次在異?地舉行，?來(lái)自全國(guó)?各地廣安?市、縣兩?級(jí)異地、?行業(yè)商協(xié)?會(huì)___?_余家_?___余?人集聚一?堂，就“?商會(huì)-我?們共同的?家園”展?開(kāi)理論探?討和經(jīng)驗(yàn)?交流，會(huì)?議緊密結(jié)?合當(dāng)前全?國(guó)廣安商?會(huì)的實(shí)際?和現(xiàn)狀，?通過(guò)集中?交流學(xué)習(xí)?，起到了?提升辦會(huì)?理念，拓?展辦會(huì)思?路的作用?，收到務(wù)?實(shí)、求變?、圖新的?效果。此?次會(huì)議的?成功進(jìn)行?，商會(huì)秘?書處功不?可沒(méi)。?為了更好?的建立健?全商會(huì)建?設(shè)的管理?制度，經(jīng)?會(huì)長(zhǎng)會(huì)議?研究決定?，秘書處?制訂了《?檔案管理?制度》、?《入會(huì)審?批制度》?等相關(guān)制?度。在?財(cái)務(wù)上，?____?年財(cái)務(wù)全?年收益、?支出相抵?后，商會(huì)?現(xiàn)有余款?：___?_元。?____?年開(kāi)支預(yù)?算：（?1）新辦?公室裝修?費(fèi)用__?__萬(wàn)元?（2）?工作人員?工資及補(bǔ)?助___?_萬(wàn)元?（3）業(yè)?務(wù)招待費(fèi)?用___?_萬(wàn)元?（4）差?旅費(fèi)__?__萬(wàn)元?（5）?業(yè)務(wù)管理?費(fèi)___?_萬(wàn)元?（6）日?常辦公費(fèi)?用___?_萬(wàn)元?（7）其?他費(fèi)用_?___萬(wàn)?元共計(jì)?：___?_萬(wàn)元。?回首過(guò)?去的一年?“打基礎(chǔ)?”的各項(xiàng)?工作，秘?書處工作?循序開(kāi)展?，商會(huì)建?設(shè)也雖有?成效，但?不足之處?班班可考?、無(wú)可置?疑。繼?____?年工作總?結(jié)而言，?商會(huì)秘書?處是“助?手、抓手?、推手”?。一個(gè)有?著上百人?之眾的商?團(tuán)組織，?會(huì)員們以?及商會(huì)班?子“頭頭?們”所期?待的，就?是商會(huì)秘?書處所思?考的，反?之，亦然?。作為駕?馭商會(huì)建?設(shè)全盤的?“助手”?，作為會(huì)?員們抱團(tuán)?發(fā)展，建?會(huì)“強(qiáng)本?固基”的?“抓手”?，作為全?會(huì)的統(tǒng)一?意志和自?覺(jué)行動(dòng)的?“推手”?，商會(huì)秘?書處都未?能扮演好?這些角色?給予的功?能。商會(huì)?發(fā)展到現(xiàn)?今這個(gè)程?度，我們?的交流仍?然停留在?上一年的?位置，甚?至有倒退?的跡象。?商會(huì)活動(dòng)?還不夠正?常、企業(yè)?會(huì)員之間?缺乏聯(lián)系?、真正為?會(huì)員企業(yè)?解困力度?不夠等問(wèn)?題，讓相