內(nèi)部培訓(xùn)：銷售團(tuán)隊主講人：吳宗瓊第一部分：把握自己第一步：開始工作前問自己：我為什么而來？“我”的定位是什么？“我”主要的工作有哪些？“我”的目標(biāo)是什么？“我”怎么樣完成自己的目標(biāo)？1、請保持良好的形象，注意自己的儀表儀容；2、請保持親切的微笑，讓對方愿意接近自己；3、請保持合適的距離；

注意：對合作對象要熱情，不要過分親熱，使他人誤解自己有所企圖。4、溝通過程中，心態(tài)平和，不亢不卑，平等的態(tài)度.

注意，我們是代表一個專業(yè)、正規(guī)的品牌單位，前來與你洽談合作的，我們不是來求你。5、溝通的過程中，表現(xiàn)出真誠與務(wù)實的態(tài)度，使人覺得你可信任，可合作，可成為朋友和伙伴。第二步：讓目標(biāo)合作對象愿意接近“我”是(名正言順)的***員工，是對外辦的一員，是專門負(fù)責(zé)婦產(chǎn)科中心的社區(qū)軍民共建和健康宣傳工作的。我來的目的就是，希望與貴單位建立軍民共建關(guān)系，同時，共同開展婦女健康工作的宣傳與相關(guān)活動。我本次來的任務(wù)是：*****第三步：讓目標(biāo)合作對象了解自己。1、你希望或愿意我們怎么配合你開展工作？2、我能為你做什么？3、不要偏離自己的營銷主線：如講座、參加準(zhǔn)媽媽班、義診、體檢、轉(zhuǎn)診、送健康宣傳資料；4、你有什么要求或疑問？第四步：了解對方的需求關(guān)于被承包的言論如何駁回？1、我們是部隊醫(yī)院，我們的婦產(chǎn)科主任、副主任都是軍人，都是部隊專家，不可能被承包；2、老百姓以為我們被承包，可能是因為近期我們加強了推廣和宣傳，同時有一些外聘的工作人員，所以產(chǎn)生了誤解。3、近期我們也了解到，有同行在對我們做不實傳播；4、我們做軍民共建工作，是上面領(lǐng)導(dǎo)給的硬性任務(wù)，必須要完成的，也希望您能給我們更多的支持。第二部分：改變自己1、改變和武裝自己：從儀表、心態(tài)、專業(yè)知識2、面子不重要，感動你的客戶，讓你的客戶變得不好意思。3、成功必定有原因，失敗必定有理由。4、態(tài)度要開放、思路要拓展、原則要把握。1、哪里容易賺錢，哪里就有我們。2、只要一線機會，就要去試一下。3、全心投入，忘我忘他。4、永不服輸，始終相信自己會羸回來。5、善于尋找和利用各方資源為自己服務(wù)。銷售團(tuán)隊的三大條件整體至上表里如一鐵血軍紀(jì)整體至上1、

武警醫(yī)院怎么樣,人家首先是看你這個團(tuán)隊，看這個團(tuán)隊在做什么？2、個人再好無用，團(tuán)隊給人看不起，個人也別想有地位。（民營醫(yī)院的尷尬）3、你不為這個團(tuán)隊付出，別談團(tuán)隊，沒有付出，哪有收益，鍋里有了，碗里才會有。4、只有整體至上，團(tuán)隊利益第一的時候，大家才真正有錢賺。十六人的團(tuán)隊，只有一個人100分，不如每個人70分，來的貢獻(xiàn)大。5、自持功高，立在團(tuán)隊之上，立馬處置，沒有商量。表里如一1、能在一個團(tuán)隊工作，是兄弟，是朋友，是“大家”？2、用你的真心換別人的真心。鐵的紀(jì)律1、入了行，就要懂行規(guī)。銷售團(tuán)隊需要軍隊般的紀(jì)律。２、這個團(tuán)隊，只有在堅決執(zhí)行中才能前進(jìn)，沒有任何借口。３、特定的時間段，有特定的任務(wù)時，必定全力維護(hù)團(tuán)隊紀(jì)律。４、軍紀(jì)里只有四個字：絕對服從。銷售團(tuán)隊成員成功的六大原則思想統(tǒng)一絕不輕言放棄忍辱負(fù)重執(zhí)行第一細(xì)節(jié)為王結(jié)果取勝思想統(tǒng)一1、只要方向的一致，任何工作都可以溝通。在這一團(tuán)隊里，幫助同事代表著你的成長。2、多頭馬車，得到的是原地踏步。3、任何時候都要相信，只有企業(yè)有成長，個人才有發(fā)展。而企業(yè)要發(fā)展，是靠團(tuán)隊。背水一戰(zhàn)1、

想得太多，往往做得越少。要成功，必須隨時有背水一戰(zhàn)的勇氣。2、

既然入行，就想著要拼命。上司和同事不是傻瓜，誰努力他其實看得很清楚。3、

任何一個行業(yè)都可能成功，能不能成功，其實不在行業(yè)，是在于你自己。4、沒有豁出去的勇氣，就很難有意外收獲。

忍辱負(fù)重1、天下沒有白吃的午餐，沒有當(dāng)初的辛苦努力，就沒有以后的成功收割。2、能力不足，就得花上比別人幾倍的努力，別人一周做五天，你起碼得六天半。企業(yè)不會等你慢慢成長。企業(yè)不會要你的自尊，他只要你的價值。3、工作不