《小公司管理》網(wǎng)上作業(yè)參照答案

一、不定項(xiàng)選取題和判斷改錯(cuò)題復(fù)習(xí)范疇

第一章小公司管理概述

單選題

1.下列不可用作小公司界定原則是（C）o

A.資產(chǎn)總額B.員工人數(shù)C.生產(chǎn)產(chǎn)品類型D.銷售額

2.日本經(jīng)營學(xué)家以為在當(dāng)代市場中，永遠(yuǎn)存在市場盲點(diǎn)。由此提出了（C）。

A.經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論B.不完全市場理論C.市場縫隙理論D.規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論

3.公司成長過程類似樹木成長過程。小公司是沿著“工人一小公司一大公司”這一過程發(fā)

展，而大公司逐漸失去生命力最后讓位于中小公司。這一理論是（A）o

A.經(jīng)濟(jì)進(jìn)化論B.不完全市場理論C.規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論D.產(chǎn)業(yè)分工理論

4.不完全市場指是（B）。

A.完全競爭市場B.寡頭市場C.完全壟斷市場I）.壟斷競爭市場

多選題

1.依照產(chǎn)業(yè)分工理論，下列適合小公司發(fā)展行業(yè)有（ABD）。

A.服務(wù)性產(chǎn)業(yè)B.手工制品業(yè)C.大型機(jī)械制造業(yè)D.原料來源分散行業(yè)

2.與大型公司相比，中小公司獨(dú)具特點(diǎn)是（ABCD

A.數(shù)量多、分布廣B.體制靈活、組織精干

C.管理水平相對(duì)較低D.產(chǎn)出規(guī)模小、競爭力弱

3.按照管理職能劃分，小公司管理工作內(nèi)容涉及（ABCD）。

A.籌劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制

判斷改錯(cuò)題

1.從時(shí)間相對(duì)性來看，小型公司概念是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展及社會(huì)變化而不斷變動(dòng)。對(duì)的

2.隨著公司規(guī)模擴(kuò)大，交易費(fèi)用遞增，組織費(fèi)用遞減，故此兩種費(fèi)用之和最小處公司規(guī)模

不一定很大。錯(cuò)：交易費(fèi)用遞減，組織費(fèi)用遞增。

第二章小公司創(chuàng)業(yè)

單選題

1.“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費(fèi)功夫?！边@句話闡明了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)（B）特性。

A.消逝性B.偶爾性C.普遍性D.靈活性

2.經(jīng)調(diào)查研究表白，小公司創(chuàng)立最重要和最直接動(dòng)力是（A）o

A.賺取更高利潤以改進(jìn)生活B.爭取更大自由

C.獲得個(gè)人成功滿足感D.按照個(gè)人意愿做事

3.公司營業(yè)執(zhí)照頒發(fā)部門是（B）o

A.人民法院B.工商行政管理部門C.街道辦事處D.稅務(wù)部門

多選題

1.公司家創(chuàng)業(yè)面臨重要壓力和劣勢涉及（ACD）。

A.工作壓力大、承擔(dān)重B.利潤率較低C.管理工作繁雜D.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)大

2.公司抵抗和化解風(fēng)險(xiǎn)途徑涉及（ABCD）。

A.投資主體分散化B.提高公司管理水平

C.增強(qiáng)公司實(shí)力D.減少風(fēng)險(xiǎn)投資規(guī)模

3.公司登記注冊(cè)是行使國家管理經(jīng)濟(jì)職能一項(xiàng)行政監(jiān)督管理制度，重要涉及（AD）。

A.營業(yè)登記B.注冊(cè)資金登記C.經(jīng)營項(xiàng)目登記D.公司法人登記

4.創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)重要來源于（ABCD）。

A.管理風(fēng)險(xiǎn)B.市場風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)D.資金風(fēng)險(xiǎn)

5.一種創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當(dāng)具備（ABCD）。

A.創(chuàng)新能力B.專業(yè)知識(shí)C.經(jīng)營能力D.心理承受能力

判斷改錯(cuò)題

最大限度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，獲得成功滿足感是人們創(chuàng)立小公司最重要和最直接動(dòng)機(jī)。

錯(cuò)誤“爭取最高利潤，改進(jìn)生活狀況”

第三章公司創(chuàng)立方式選取

單選題

1.小張擁有豐富工作經(jīng)驗(yàn)和一定量客戶群，她適當(dāng)采用創(chuàng)業(yè)形式是（B）。

A.購買一家現(xiàn)存公司B.創(chuàng)立一家新公司

C.購買特許經(jīng)營權(quán)D.加盟連鎖店

2.下列不屬于特許方為被特許方提供資源是（C）。

A.管理模式B.技術(shù)設(shè)備C.經(jīng)營自主權(quán)D.商標(biāo)

多選題

1.創(chuàng)業(yè)者打算購買一家現(xiàn)存公司之前，必要對(duì)其進(jìn)行全面審查，重要涉及（BCD

A.產(chǎn)品質(zhì)量B.財(cái)務(wù)狀況C.出售因素D.公司歷史

2.家族公司特性有（ABOo

A.人文色彩濃厚B.以創(chuàng)始人為核心構(gòu)成公司決策中心

C.家庭與公司長遠(yuǎn)目的和利益一致性D.管理經(jīng)營比較規(guī)范

3.對(duì)一家現(xiàn)存公司進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，決定價(jià)格重要因素是（BCD）。

A.當(dāng)前所有者為公司付出了什么B.公司賬面價(jià)值

C.公司收益將來趨勢D.近年公司收益狀況

判斷改錯(cuò)題

1.創(chuàng)業(yè)必備條件涉及擁有專利技術(shù)、工作經(jīng)驗(yàn)和客戶群以及創(chuàng)業(yè)資金，三個(gè)條件必要所有

具備才有也許創(chuàng)業(yè)成功。錯(cuò)誤，只要滿足其中某一項(xiàng)規(guī)定，就有也許創(chuàng)業(yè)成功

2.對(duì)一家現(xiàn)存公司進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，決定價(jià)格最重要因素是公司近幾年收益。

錯(cuò)誤，公司將來收益

第四章選取管理團(tuán)隊(duì)和組織形態(tài)

單選題

1.小公司構(gòu)建管理團(tuán)隊(duì)核心在于各類人才（B）o

A.代替性B.互補(bǔ)性C.交叉性D.獨(dú)立性

多選題

1.小公司在選取團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，應(yīng)考慮問題有（ABD）。

A.人才要具備一定專業(yè)知識(shí)或基本素質(zhì)B.公司整體方略

C.外部專家支持D.整體協(xié)調(diào)一致

2.小公司為了克服人力資源限制，可以運(yùn)用外部人力資源。涉及（ABCD）。

A.與關(guān)于科研部門或大專院校建立技術(shù)協(xié)作關(guān)系B.聘任兼職專業(yè)技術(shù)或管理人員

C.聘請(qǐng)國內(nèi)外專家、學(xué)者為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供指引D.聘請(qǐng)離退休人員

3.導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂重要矛盾有（ABCD）。

A.有些成員能力不適應(yīng)公司發(fā)展B.團(tuán)隊(duì)思想不統(tǒng)一，成員經(jīng)營理念與方式不一致

C.團(tuán)隊(duì)成員性格、個(gè)性、興趣不合D.創(chuàng)立初期缺少一種明確利潤分派方案

4.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可分為（BC

A.自發(fā)性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)B.群體性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

C.有核心主導(dǎo)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)D.互補(bǔ)性創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

5.小公司法定組織形式有（ABD）。

A.合伙公司B.公司制公司C.集體公司D.個(gè)人獨(dú)資公司

6.戰(zhàn)略聯(lián)盟各種形式中，雙方彼此間參加限度最低是（B）。

A.合資公司B.允許證合同C.多數(shù)股權(quán)參加D.研究開發(fā)伙伴關(guān)系

7.虛擬公司運(yùn)作模式有（ABCD）。

A.虛擬生產(chǎn)B.人員虛擬C.功能（職能）虛擬D.方略聯(lián)盟

判斷改錯(cuò)題

1.管理團(tuán)隊(duì)就是“精英團(tuán)隊(duì)”，是強(qiáng)者結(jié)合。

錯(cuò)誤，管理團(tuán)隊(duì)組建最重要是各類人才互補(bǔ)性和互相平衡。

2.虛擬公司是法律意義上完整經(jīng)濟(jì)實(shí)體，因而它具備獨(dú)立法人資格。

錯(cuò)誤，不是完整法人實(shí)體，不具備獨(dú)立法人資格。

3.股份有限公司最高權(quán)利機(jī)構(gòu)是董事會(huì)。錯(cuò)誤，是股東大會(huì)

4.股份公司和合伙公司都是具備法人資格公司組織形式。錯(cuò)，合伙公司不具備法人資格。

第五章商業(yè)籌劃編寫

單選題

1.商業(yè)籌劃書中應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于該籌劃保密須知或守密合同是（B），其目在于保

證商業(yè)籌劃書內(nèi)容不外傳和泄露。

A.封面B.扉頁C.目錄D.內(nèi)容

2.整個(gè)商業(yè)籌劃第一某些，也是最重要某些是（A）。

A.摘要B.行業(yè)、公司及產(chǎn)品或服務(wù)C.市場調(diào)研和分析D.商業(yè)經(jīng)濟(jì)性

3.商業(yè)籌劃使用者不涉及（C）。

A.風(fēng)險(xiǎn)投資者B.創(chuàng)業(yè)者C.政府管理機(jī)構(gòu)D.供應(yīng)商

多選題

1.商業(yè)籌劃是一份全方位項(xiàng)目籌劃，它從公司內(nèi)部（ABCD）等各方面對(duì)即將展開商業(yè)項(xiàng)

目進(jìn)行可行性分析。

A.人員B.制度C.公司產(chǎn)品D.營銷和市場

2.摘要是商業(yè)籌劃重要構(gòu)成某些，必要具備強(qiáng)烈吸引力和說服力，這一某些描述內(nèi)容應(yīng)涉及

（ABCD）。

A.報(bào)價(jià)B.商機(jī)和戰(zhàn)略C.公司理念和特性描述D.競爭優(yōu)勢和賺錢能力

3.如下選項(xiàng)中，屬于商業(yè)籌劃與項(xiàng)目可行性報(bào)告共同涉及是（CD

A.管理因素分析B.經(jīng)營戰(zhàn)略分析C.經(jīng)濟(jì)效益分析D.技術(shù)分析

判斷改錯(cuò)題

商業(yè)籌劃是創(chuàng)業(yè)者或公司為爭取政府資金支持而編制籌劃書。錯(cuò)誤，投資者

第六章創(chuàng)造競爭優(yōu)勢

單選題

1.小公司分析宏觀環(huán)境辦法是（C）。

A.五種競爭力模型B.SWOT分析法C.PETS法D.BCG法

多選題

1.小公司宏觀環(huán)境涉及（ABCD）。

A.政治法律環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.技術(shù)環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境

2.小公司獲取競爭優(yōu)勢基本競爭戰(zhàn)略有（BCD）。

A.品牌特色戰(zhàn)略B.低成本戰(zhàn)略C.差別化戰(zhàn)略D.市場細(xì)分戰(zhàn)略

3.小公司可以通過各種辦法保持其競爭優(yōu)勢，如下哪些屬于小公司慣用辦法（ABCD）。

A.不斷創(chuàng)新B.加強(qiáng)人本管理和人力資源開發(fā)

C.加強(qiáng)外部合伙D.多利基市場營銷

4.小公司微觀環(huán)境涉及（ABCD）。

A.消費(fèi)者B.供應(yīng)商C.競爭者D.聯(lián)盟者

判斷改錯(cuò)題

小公司競爭優(yōu)勢是一種比較優(yōu)勢。對(duì)的

小公司通過技術(shù)創(chuàng)新，增強(qiáng)產(chǎn)品新穎性、實(shí)用性，它實(shí)行競爭戰(zhàn)略屬于低成本戰(zhàn)略。

錯(cuò)，屬于差別化戰(zhàn)略。

第七章小公司經(jīng)營戰(zhàn)略

單選題

1.依照自身發(fā)展客觀規(guī)定，通過外部組織化或建立協(xié)作關(guān)系以改進(jìn)競爭中不利地位，彌補(bǔ)經(jīng)

營資源局限性而采用發(fā)展辦法是如下哪種小公司經(jīng)營戰(zhàn)略（A

A.聯(lián)合競爭型經(jīng)營戰(zhàn)略B.依附型經(jīng)營戰(zhàn)略

C.產(chǎn)業(yè)構(gòu)造導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略D.“夾縫”發(fā)展型經(jīng)營戰(zhàn)略識(shí)

2.小公司把目的定位在市場中“盲點(diǎn)”或“縫隙”尋找發(fā)展，是小公司（B）。

A.專業(yè)化經(jīng)營B.利基經(jīng)營C.差別化經(jīng)營D.聯(lián)合經(jīng)營

3.下列經(jīng)營者屬于“創(chuàng)業(yè)家型”經(jīng)營者有（D）。

A.“技術(shù)專家型”經(jīng)營者B.“鼓動(dòng)家型”經(jīng)營者

C.“戰(zhàn)略家型”經(jīng)營者D.獨(dú)立型經(jīng)營者

4.小公司經(jīng)營理念一經(jīng)擬定就是（B）。

A.一成不變B.不斷發(fā)展變化C.跳躍性發(fā)展D.不斷退化

多選題

1.小公司慣用經(jīng)營方式重要有（BCD）。

A.規(guī)?；?jīng)營B.利基經(jīng)營C.差別化經(jīng)營D.特許經(jīng)營

2.小公司經(jīng)營戰(zhàn)略是一種完整體系，普通可以劃分為（AC）兩個(gè)層次。

A.公司戰(zhàn)略B.增長戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.人力資源戰(zhàn)略

判斷改錯(cuò)題

小公司在制定遠(yuǎn)景規(guī)劃時(shí)，其行業(yè)范疇擬定應(yīng)符合一元化經(jīng)營原則。對(duì)的

市場縫隙戰(zhàn)略是一種公司開拓市場個(gè)性戰(zhàn)略，是一種可以充分反映中小公司特性公司經(jīng)營與

發(fā)展戰(zhàn)略。對(duì)的

第八章財(cái)務(wù)報(bào)表與籌資需求

多選題

1.小公司慣用財(cái)務(wù)報(bào)表有（ABD）。

A.資產(chǎn)負(fù)債表B.利潤表C.資產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表D.鈔票流量表

2.資產(chǎn)負(fù)債表三大要素是（ABC）。

A.資產(chǎn)B.負(fù)債C.所有者權(quán)益D.利潤

3.小公司內(nèi)部財(cái)務(wù)分析涉及（ABCD）。

A.小公司獲利能力分析B.小公司短期償債能力分析

C.小公司資產(chǎn)管理能力分析D.小公司長期償債能力分析

4.衡量小公司短期償債能力比率涉及（BD）?

A.資產(chǎn)負(fù)債率B.流動(dòng)比率C.產(chǎn)權(quán)比率D.速動(dòng)比率

5.影響小公司獲利水平因素涉及（AB）。

A.經(jīng)營費(fèi)用B.主營業(yè)務(wù)收入C.固定資產(chǎn)D.鈔票流量

判斷改錯(cuò)題

1.在進(jìn)行籌資決策時(shí)，只要資產(chǎn)收益率比借款利率高，借款越多，則凈資產(chǎn)收益率越低。

錯(cuò)誤，在進(jìn)行籌資決策時(shí)，只要資產(chǎn)收益率比借款利率高，借款越多，則凈資產(chǎn)收益率越高。

2.損益表是一張動(dòng)態(tài)報(bào)表，用來反映公司在報(bào)表日資產(chǎn)負(fù)債狀況。

錯(cuò)，它是一張動(dòng)態(tài)報(bào)表，用來反映在報(bào)表日經(jīng)營成果。

3.費(fèi)用是利潤表構(gòu)成要素。對(duì)的

第九章小公司市場營銷

單選題

1.“不是在銷售牛排，而是在銷售'噬喳'聲"，這里“噬噬”聲應(yīng)當(dāng)屬于（C）。

A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.盼望產(chǎn)品

多選題

I.當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成熟階段，公司應(yīng)采用方略是（ABD）0

A.市場改進(jìn)B.產(chǎn)品改進(jìn)C.迅速擴(kuò)張D.營銷組合改進(jìn)

2.當(dāng)產(chǎn)品生命周期進(jìn)入成長期，公司營銷方略應(yīng)當(dāng)是（ABC）。

A.進(jìn)入新細(xì)分市場B.進(jìn)入新分銷渠道

C.改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、增長特色和式樣D.恰當(dāng)減少產(chǎn)品價(jià)格

3.如下關(guān)于產(chǎn)品組合描述對(duì)的有（ABD）。

A.產(chǎn)品組合寬度反映了公司經(jīng)營范疇大小

B.產(chǎn)品組合長度反映了公司市場覆蓋限度

C.增長產(chǎn)品組合深度可更好地滿足同一消費(fèi)群體或不同消費(fèi)群體需求和偏好

D.產(chǎn)品組合關(guān)聯(lián)度能反映各個(gè)產(chǎn)品線之間互相支持、協(xié)同作用和共享同一資源也許性大小

4.促銷組合涉及（ABCD）。

A.廣告B.人員推銷C.銷售增進(jìn)D.公共關(guān)系

5.公司對(duì)廣告活動(dòng)管理涉及（ABCD）。

A.擬定目的B.編制預(yù)算C.設(shè)計(jì)信息與選取媒體D.效果衡量或測量

判斷改錯(cuò)題

定價(jià)時(shí)價(jià)格彈性低產(chǎn)品應(yīng)采用降價(jià)方略。

錯(cuò)誤，定價(jià)時(shí)價(jià)格彈性高產(chǎn)品應(yīng)采用降價(jià)方略，或價(jià)格彈性低產(chǎn)品應(yīng)采用提價(jià)方略。

第十章小公司電子商務(wù)與客戶關(guān)系管理

單選題

1.電子商務(wù)基本過程中不涉及（D）。

A.交易前階段B.交易中階段C.交易后階段D.電子商務(wù)技術(shù)架構(gòu)階段

多選題

1.基本應(yīng)用階段電子商務(wù)重要涉及（AB

A.電子商務(wù)基本B.初級(jí)網(wǎng)絡(luò)營銷C.客戶關(guān)系管理D.供應(yīng)鏈管理

2.電子商務(wù)高檔應(yīng)用基本功能模塊涉及（ABD））。

A.公司資源籌劃B.客戶關(guān)系管理C.初級(jí)網(wǎng)絡(luò)營銷D.供應(yīng)鏈管理

3.網(wǎng)絡(luò)渠道基本模式有（ACD）。

A.B—BB.B—C—CC.B-CD.C—C

4.網(wǎng)絡(luò)營銷渠道重要功能有（ABC

A.訂貨功能B.結(jié)算功能C配送功能D.驗(yàn)貨功能

5.客戶關(guān)系管理基本功能模塊有（ABCD）。

A.營銷管理子系統(tǒng)B.銷售管理子系統(tǒng)

C.客戶支持和服務(wù)管理子系統(tǒng)D.數(shù)據(jù)庫及支持平臺(tái)子系統(tǒng)

判斷改錯(cuò)題

電子商務(wù)是指通過運(yùn)用當(dāng)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和多媒體交互技術(shù)等，使公司在創(chuàng)造和提供

顧客價(jià)值上，獲得在老式營銷中所不具備某些獨(dú)特優(yōu)勢而開展電子化營銷。

錯(cuò)誤，網(wǎng)絡(luò)營銷

第十一章小公司人才戰(zhàn)略

單選題

1.人本管理方式可以劃分為不同層次，其中最低層次是（D）o

A.決策溝通B.公司文化C.自主管理D.情感溝通

2.小公司選聘人才首要原則是（D）。

A.內(nèi)部優(yōu)先B.知人善任C.擇崗定人D.德才兼?zhèn)?/p>

3.小公司選聘人才時(shí)最常使用一種工具是（C）。

A.能力測試B.工作情景模仿C.面試D.品行鑒定

4.小公司選聘人才首要原則是（D）。

A.內(nèi)部優(yōu)先B.知人善任、擇崗定人C.不拘一格、能力至上D.德才兼?zhèn)?/p>

多選題

1.小公司選聘人才慣用渠道有（ABCD）。

A.就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)B.廣告招聘C.內(nèi)部選拔D.個(gè)人推薦

2.職務(wù)分析是人力資源管理一種基本要素，可以廣泛運(yùn)用與人力資源管理各種方面，如

（ABCD）。

A.員工招聘B.績效考核C.薪酬設(shè)計(jì)D.員工培訓(xùn)

判斷改錯(cuò)題

小公司選聘人才時(shí)最慣用一種工具是能力測試。

錯(cuò)，是面試

第十二章小公司創(chuàng)新

單選題

1.當(dāng)可以投入費(fèi)用較少，又有一定科研技術(shù)基本，外界又有較成熟技術(shù)可以借鑒狀況下，

公司適當(dāng)采用產(chǎn)品創(chuàng)新方略是（C）。

A.自主開發(fā)型B.緊跟型

C.引進(jìn)消化型D.差別化

2.美國“假日旅館”一改老式建造摩天大廈建筑風(fēng)格，在郊外建起一幢幢開闊式農(nóng)家小院,

這種使人耳目一新創(chuàng)新辦法是（D）。

A.服務(wù)質(zhì)量創(chuàng)新法B.無形服務(wù)和有形展示相結(jié)合法

C.服務(wù)內(nèi)容加減法D.個(gè)性化服務(wù)法

多選題

1.小公司創(chuàng)新基本內(nèi)容涉及（ABCD）等。

A.產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新B.思想創(chuàng)新C.管理制度創(chuàng)新D.管理模式創(chuàng)新

4.下列屬于公司管理制度創(chuàng)新內(nèi)容是（ABC）。

A.內(nèi)部制度創(chuàng)新B.薪酬制度創(chuàng)新C.財(cái)務(wù)制度創(chuàng)新D.外部產(chǎn)業(yè)制度創(chuàng)新

2.下列屬于公司管理制度創(chuàng)新內(nèi)容是（ABD）。

A.產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新B.分派制度創(chuàng)新C.金融制度創(chuàng)新D.用工制度創(chuàng)新

3.小公司進(jìn)入成長階段后，可以采用技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略有（BCD）。

A.市場領(lǐng)先戰(zhàn)略B.市場滲入戰(zhàn)略C.市場競爭戰(zhàn)略D.產(chǎn)品或服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略

判斷改錯(cuò)題

產(chǎn)品創(chuàng)新分為兩個(gè)階段，即技術(shù)化階段和產(chǎn)品化階段。

錯(cuò)誤，產(chǎn)品化階段和商業(yè)化階段

第十三章小公司發(fā)展與推出

單選題

1.下列哪項(xiàng)在資我市場被以為是收購公司股東所能獲得真正利益（A）。

A.被收購公司凈資產(chǎn)B.被收購公司總資產(chǎn)

C.給收購公司自由鈔票流量D.被收購公司鈔票總額

多選題

1.下列屬于小公司退出障礙是（ACD）。

A.心理障礙B.組織障礙C.制度障礙D.物質(zhì)障礙

判斷改錯(cuò)題

1.小公司可以通過各種方式來減少風(fēng)險(xiǎn)，如采用鈔票折扣方式銷售產(chǎn)品等。對(duì)的

2.公司發(fā)展戰(zhàn)略指是市場進(jìn)入。錯(cuò)誤，市場進(jìn)入和市場退出兩個(gè)方面。

3.按照公司內(nèi)部導(dǎo)致危機(jī)因素，公司也許遇到危機(jī)有突發(fā)性危機(jī)、組織危機(jī)和職能危機(jī)。

對(duì)的

4.公司危機(jī)最明顯特點(diǎn)是其突發(fā)性。對(duì)的

5.風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在，無法回避和消除，但它是可測量。對(duì)的

第十四章社會(huì)倫理與依法經(jīng)營

單選題

1.在稅率不變狀況下，如果物價(jià)持續(xù)下降，采用(A)可以使公司期末存貨成本減少，

本期銷貨成本提高，從而減少應(yīng)納稅所得額，達(dá)到減少所得稅目。

A.先進(jìn)先出法B.后進(jìn)先出法C.加權(quán)平均法D.移動(dòng)平均法

判斷改錯(cuò)題

1.避稅是對(duì)各種納稅方案進(jìn)行精心比較后，采用稅負(fù)最低方案，從而達(dá)到減輕稅負(fù)目，是

生產(chǎn)經(jīng)營決策在稅收方面詳細(xì)體現(xiàn)。錯(cuò)誤，節(jié)稅

2.在合用累進(jìn)稅率條件下，先稅后利稅收承擔(dān)重于先利后稅稅收承擔(dān)。對(duì)的

3.稅法規(guī)定，納稅人如果沒有應(yīng)稅收入和所得，就不需要去稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理納稅申報(bào)

錯(cuò)誤，納稅人無論有無應(yīng)稅收入和所得，都必要去稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理納稅申報(bào)。

二、簡答題復(fù)習(xí)范疇

1.小公司發(fā)展過程中所面臨重要風(fēng)險(xiǎn)有哪些？

(1)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)：經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)重要是指公司生產(chǎn)經(jīng)營受到公司內(nèi)部、外部因素影響，給公司發(fā)

展帶來不擬定性而產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)。涉及價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和銷售風(fēng)險(xiǎn)。

(2)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指公司運(yùn)用財(cái)務(wù)杠桿收益而進(jìn)行負(fù)債投資時(shí)增長破產(chǎn)機(jī)會(huì)或普

通股利大幅變動(dòng)而帶來風(fēng)險(xiǎn)。

(3)投資風(fēng)險(xiǎn)。涉及違約風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、購買力風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。

2.小公司組建管理團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

(1)所選配人才要具備一定專業(yè)知識(shí)或基本素質(zhì)，在技術(shù)性問題上應(yīng)能充分勝任她們工作。

(2)選配人員一定要考慮到公司創(chuàng)意特點(diǎn)，考慮到自己整體方略，所謂以勢任人。此外，

對(duì)公司發(fā)展前景和使命認(rèn)同也是選取團(tuán)隊(duì)成員重要因素。

(3)選用人員時(shí)應(yīng)注意整體協(xié)調(diào)一致，即所謂“團(tuán)隊(duì)精神

除了以上三點(diǎn)之外，對(duì)于創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍組建，所選用人才還需要具備創(chuàng)造精神（特別在核心崗位

上），可以在總體方略指引下，開創(chuàng)出一套工作辦法和工作程序。

3.戰(zhàn)略聯(lián)盟具備哪些特性？

（1）聯(lián)盟各方公司普通都具備某個(gè)方面比較優(yōu)勢，有可互相運(yùn)用之處。

（2）聯(lián)盟各方均有自己發(fā)展戰(zhàn)略，合伙是為了實(shí)現(xiàn)各自利益與聯(lián)合體戰(zhàn)略目的。

（3）聯(lián)盟各方經(jīng)營行為只受所定合同、契約制約，在此之外都具備獨(dú)立平等法人資格。

（4）聯(lián)盟期限普通都比較長，以聯(lián)盟各方發(fā)展需要而定。

（5）聯(lián)盟各方都是為了追求聯(lián)合協(xié)同效應(yīng)，獲得預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益。

4.購買一家現(xiàn)存公司有哪些長處？

（1）不必進(jìn)行創(chuàng)立前市場調(diào)查與可行性研究，創(chuàng)業(yè)成本較低。

（2）借助于公司良好公司形象和經(jīng)營業(yè)績，為公司運(yùn)轉(zhuǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)基本。

（3）減少了諸多不擬定因素發(fā)生。

（4）某些現(xiàn)成資源可以運(yùn)用。

（5）如果收購公司已經(jīng)破產(chǎn)或?yàn)l臨破產(chǎn)，可以享有國家相應(yīng)優(yōu)惠政策。

5.簡述小公司開展利基市場營銷因素.

（1）小公司普通規(guī)模都比較小，實(shí)力較弱，控制資源有限；

（2）在激烈市場競爭中，小公司要想與大公司正面交鋒是非常困難；

（3）避免與同行中大公司或領(lǐng)先公司發(fā)生競爭，轉(zhuǎn)而尋找被它們忽視或尚未有競爭者涉足

利基市場不失為明智選??；

（4）小公司機(jī)動(dòng)靈活、市場適應(yīng)能力強(qiáng)、反映快，在利基市場上操作起來往往游刃有余。

6.制約小公司管理創(chuàng)新因素有哪些？

（1）信息不暢制約。信息溝通不暢，技術(shù)搜索成本較高是中小公司創(chuàng)新首要障礙，特別是在那

些比較基本設(shè)施比較落后國家和地區(qū)。

（2）資金局限性制約。資金局限性是中小公司創(chuàng)新最大障礙，這既涉及公司自身實(shí)力較弱，用

于創(chuàng)新資金有限，也涉及通過市場融資非常困難，政府支持力度不夠等。

（3）人才缺少制約。由于大多數(shù)中小公司工資和福利待遇較低，缺少對(duì)人才吸引力。

（4）環(huán)境不良制約。

7.簡述創(chuàng)業(yè)公司抵抗和化解風(fēng)險(xiǎn)重要途徑。

（1）投資主體分散化；（2）減少風(fēng)險(xiǎn)投資規(guī)模；（3）合伙研究方略；（4）提高公司管理水平;

（5）增強(qiáng)公司實(shí)力。

8.簡述合伙公司概念及其長處。

概念：合伙公司是指由兩個(gè)以上合伙人訂立合伙合同，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共

擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合伙公司債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任營利性組織。

長處：（1）能力互補(bǔ)，提高決策能力與經(jīng)營管理水平；（2）較強(qiáng)融資能力和發(fā)展空間；

（3）利潤分享機(jī)制靈活；（4）較少法規(guī)管制、較強(qiáng)靈活性；（5）避免雙重課稅。

9.小公司組織形式選取時(shí)應(yīng)遵循原則。

（1）稅收考慮；（2）承擔(dān)責(zé)任；（3）初創(chuàng)和將來資本需求；（4）可控制；（5）管理能力；

（6）商業(yè)目的；（7）延續(xù)性和產(chǎn)權(quán)變動(dòng)問題；（8）組建成本。

10.簡述小型家族公司管理應(yīng)堅(jiān)持原則。

（1）明確家族成員股權(quán)占有狀況：（2）建立合理董事會(huì)決策制度；

（3）聘任專業(yè)化管理隊(duì)伍；（4）逐漸實(shí)現(xiàn)決策民主化。（四條恰當(dāng)展開解釋）

11.簡述利基市場營銷戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)途徑。

（1）其產(chǎn)品或服務(wù)必要嚴(yán)格指向一種或少數(shù)幾種利基市場；

（2）重點(diǎn)必要放在小公司所掌握資源最具優(yōu)勢一種產(chǎn)品或服務(wù)上；

（3）集中力量創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢

（4）鞏固并發(fā)展已有市場優(yōu)勢；

（5）不斷尋找、發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造新利基市場，保證公司保持長期競爭優(yōu)勢。

12.簡述創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分裂重要因素。

（1）隨著公司規(guī)模增長，有些成員能力已經(jīng)不能適應(yīng)更大規(guī)模、更規(guī)范公司經(jīng)營管理需要；

（2）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)營理念與方式不一致，團(tuán)隊(duì)思想沒有統(tǒng)一，有些成員不承認(rèn)公司目的

和方略價(jià)值觀有沖突，導(dǎo)致公司團(tuán)隊(duì)解散。

（3）創(chuàng)業(yè)成員之間由于性格、個(gè)性、興趣不和，導(dǎo)致磨合浮現(xiàn)問題，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)難以正常開

展，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解散。

（4）團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)立初期沒有擬定一種明確利潤分派方案，隨著公司發(fā)展，利潤增長，在利潤

分派時(shí)浮現(xiàn)爭議導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)解散。

13.加入世貿(mào)組織后小公司面臨市場挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

挑戰(zhàn)：

（1）無法再像從前那樣在國內(nèi)市場中謀求政府特殊保護(hù)；（2）外部環(huán)境競爭壓力加劇

（3）我自身內(nèi)部缺陷挑戰(zhàn)；（4）在市場環(huán)境方面，也面臨諸多困難。如，政府管理體制不

健全，缺少針對(duì)性中小公司發(fā)展產(chǎn)業(yè)指引和發(fā)展規(guī)劃，有關(guān)扶持中小公司法規(guī)也始終沒有出臺(tái)，

這致使小公司喪失了許多發(fā)展良機(jī)：

機(jī)遇：（I）國民待遇與產(chǎn)品準(zhǔn)入；（2）資我市場與金融服務(wù)；（3）市場開放與出口環(huán)境;

（4）關(guān)稅減少與生產(chǎn)成本。

14.簡述導(dǎo)致公司危機(jī)重要因素。

（1）決策失誤；（2）公司素質(zhì)低；（3）經(jīng)營管理不善；（4）公關(guān)失誤；（5）經(jīng)營體制不健全;

（6）體制和政策因素。

15.試分析小公司發(fā)展過程中面臨重要問題以及應(yīng)采用防范辦法。

重要問題：

（1）缺少資金；（2）缺少管理；（3）其他問題，諸如：公司所承受離退休、下崗人員承擔(dān)越

來越重；產(chǎn)銷率、設(shè)備運(yùn)用率較低，產(chǎn)品銷售渠道不暢；技術(shù)水平偏低；大多數(shù)公司缺少與國外

市場聯(lián)系渠道等等。

防范辦法：

（1）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測和辨認(rèn)；（2）規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)；（3）轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)；（4）分散風(fēng)險(xiǎn)；（5）控制風(fēng)險(xiǎn)。

16.創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)體當(dāng)前哪些方面？

（1）最大限度地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，獲得成功滿足感

（2）爭取更高利潤，改進(jìn)生活狀況

（3）擁有自己公司，可以獨(dú)立自主、按照自己意愿行動(dòng)

（4）爭取較大自由度和靈活工作時(shí)間

17.特許經(jīng)營模式優(yōu)缺陷？

從受許人角度來研究：

長處：（1）投資風(fēng)險(xiǎn)小，并且可以得到特許人金融方面協(xié)助。（2）可以得到管理培訓(xùn)和指引。

（3）可以享有廣告宣傳等各種促銷活動(dòng)。（4）集中進(jìn)貨。減少成本，保證貨源。

缺陷：（1）沒有自主權(quán)。（2）必要支付昂貴特許經(jīng)營費(fèi)，利潤要按合同與特許人共享。（3）必要

接受特許經(jīng)營公司統(tǒng)一供貨價(jià)格。（4）一種特許經(jīng)營加盟公司浮現(xiàn)問題，會(huì)連累所有公司。

從特許人角度來研究：

長處：（1）可以收取特許經(jīng)營費(fèi)，增長了特許人收入。（2）有助于提高知名度。（3）特許經(jīng)營可

以減少經(jīng)營費(fèi)用，提高公司管理水平。（4）實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，且有最后回購成功特許加盟分店機(jī)會(huì)。

缺陷：（1）控制力度削弱。（2）一種加盟店公司形象受損，會(huì)影響總店名譽(yù)。（3）運(yùn)作支持費(fèi)用

增長。

三、闡述題復(fù)習(xí)范疇

1.試分析小公司面臨市場挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

挑戰(zhàn)：在入世背景下，國內(nèi)小公司正面臨來自外企競爭、公司自身內(nèi)部缺陷和市場環(huán)境不完

善等方面嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

（1）無法再像從前那樣在國內(nèi)市場中謀求政府特殊保護(hù)；（2）外部環(huán)境競爭壓力加??；

（3）我自身內(nèi)部缺陷挑戰(zhàn)。如，產(chǎn)權(quán)制度不盡合理，產(chǎn)品構(gòu)造嚴(yán)重雷同、低水平重復(fù)建設(shè)、

技術(shù)含量低、產(chǎn)品檔次低、缺少科學(xué)經(jīng)營戰(zhàn)略等構(gòu)造性問題，嚴(yán)重制約了小公司競爭力提高；（4）

在市場環(huán)境方面，也面臨諸多困難。如，政府管理體制不健全，缺少針對(duì)性中小公司發(fā)展產(chǎn)業(yè)指

引和發(fā)展規(guī)劃，有關(guān)扶持中小公司法規(guī)也始終沒有出臺(tái)，這致使小公司喪失了許多發(fā)展良機(jī)；

機(jī)遇：國內(nèi)加入WTO后，在為中小公司帶來挑戰(zhàn)同步，也為中小公司、特別是為小型公司

發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)遇。

（1）國民待遇與產(chǎn)品準(zhǔn)入；（2）資我市場與金融服務(wù)；（3）市場開放與出口環(huán)境；

（4）關(guān)稅減少與生產(chǎn)成本。

2.試分析小公司組織形式選取時(shí)應(yīng)遵循原則。

（1）稅收考慮

不同形式公司所合用稅收政策是不同，因而應(yīng)比較不同組織形式稅率和征收辦法。

(2)承擔(dān)責(zé)任

選取組織形式時(shí)要權(quán)衡各種形式賦予業(yè)主法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，將責(zé)任控制在樂意承擔(dān)范疇內(nèi)。

(3)初創(chuàng)和將來資本需求

不同公司形式在組建時(shí)資本需求是不同，融資能力也不相似，業(yè)主應(yīng)依照自己資金狀況選取。

⑷可控制

在不同公司形式下，公司主對(duì)公司控制能力是不同樣，有權(quán)力高度集中而有就相稱分散，業(yè)

主須權(quán)衡考慮。

(5)管理能力

公司重要評(píng)估自己管理能力，如果自己不擅長管理，就應(yīng)當(dāng)選取那些能將各種人才納入公司

內(nèi)部組織形式。

(6)商、也目的

公司規(guī)模和賺錢水平也與公司組織形式有關(guān)。

(7)延續(xù)性和產(chǎn)權(quán)變動(dòng)問題

不同形式公司延續(xù)能力是不同。在建立公司時(shí)候，業(yè)主也應(yīng)當(dāng)預(yù)想到將來公司所有權(quán)轉(zhuǎn)換、

繼承、買賣問題。

(8)組建成本

不同公司形式設(shè)立成本是不同，設(shè)立時(shí)成本收益比也要考慮在內(nèi)。

四、案例分析某些

一、一位年輕記者打算創(chuàng)立一家新雜志，該雜志將以野生動(dòng)物、植物和全世界優(yōu)美自然風(fēng)

光作為特色，這位將來公司家打算每期刊登幾種故意義主題，并且每一主題都要有幾篇有特色文

章。例如，森林火災(zāi)危險(xiǎn)和益處，在高緯度地區(qū)發(fā)現(xiàn)野花和酸雨危害等。雜志將充分運(yùn)用彩色照

片，文章行文活潑，不能像國家地理雜志那樣。所刊登文章必要與自然緊密有關(guān)，必要有深刻洞

察力，規(guī)定數(shù)據(jù)精準(zhǔn)，避免只是泛泛而談。假設(shè)你是一種投資者，請(qǐng)審視一下這位記者準(zhǔn)備商業(yè)

籌劃。

請(qǐng)分析：

(1)作為一種投資者比較關(guān)注營銷籌劃，你想從公司營銷籌劃中得到哪些信息？

(2)如果你是一種投資者，在審視這份商業(yè)籌劃時(shí)，你還想理解哪些方面內(nèi)容？

(3)你與否贊成公司商業(yè)籌劃？為什么？

答題分析思路：

(1)營銷總戰(zhàn)略、定價(jià)方略、銷售方略、服務(wù)和保證原則、廣告和促銷方略和分銷方略等(課

本Pl12T14,自己要恰當(dāng)擴(kuò)充)

(2)商機(jī)和戰(zhàn)略、目的市場和預(yù)測、競爭優(yōu)勢、經(jīng)濟(jì)性、賺錢性和收獲能力、管理團(tuán)隊(duì)、報(bào)

價(jià)及財(cái)務(wù)籌劃(課本P108-121,自己要恰當(dāng)擴(kuò)充)

(3)(各位可以依照自己理解表達(dá)贊成或反對(duì)，再寫明承認(rèn)因素就行了)

二、湯姆?瓊是一種退休工人，她創(chuàng)造了一種長方形旅行箱，這種箱子一端有輪子，另一

端有一種可伸縮把手。這種手提箱可以裝足夠四天穿衣服，并可以很容易地在飛機(jī)狹窄通道上拖

動(dòng)。瓊在1995年箱包博覽會(huì)上展出了她新產(chǎn)品，這種叫做流動(dòng)包箱子，幾乎沒有使消費(fèi)者動(dòng)心,

她們抱怨說，身邊立著一種這樣箱子看起來極不自然。

請(qǐng)分析：

(1)你以為瓊與否可以成功地找到該產(chǎn)品特有市場利基？為什么？

(2)你以為她會(huì)不會(huì)立即遇到競爭者挑戰(zhàn)？為什么？

(3)如果是這樣，她應(yīng)如何應(yīng)付競爭者挑戰(zhàn)？

答題分析思路：

(1)我以為瓊沒有找到該產(chǎn)品市場利基；瓊所選取產(chǎn)品或利基市場并不具如下特點(diǎn)：第一，

不具備明確或潛在市場需求；第二，需求沒有足夠大到可以保證其可以從中經(jīng)營獲利；這些可以

從消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品抱怨和漠不關(guān)懷可以得出結(jié)論；

或(我以為瓊已經(jīng)找到了改產(chǎn)品特有市場利基；瓊選取產(chǎn)品或利基市場具備如下特點(diǎn)：

第一，具備明確或潛在市場需求；第二，該市場是空白且是被競爭對(duì)手所忽視；)

(2)不會(huì)立即遇到競爭者挑戰(zhàn)：因素如下：第一，此利基市場需求還沒有迅速成長變大；第

二，不適合公司大規(guī)模投資；第三，市場前景還不明確，市場還沒有穩(wěn)定；

(3)第一，運(yùn)用法律手段保持競爭優(yōu)勢，如申請(qǐng)專利、申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)等；第二，通過創(chuàng)新保

持競爭優(yōu)勢；第三，通過人本管理與人力資源開發(fā)保持競爭優(yōu)勢；第四，加強(qiáng)外部合伙保持競爭

優(yōu)勢；第五，實(shí)行多利基市場營銷，保持“持續(xù)競爭優(yōu)勢流”；

案例3：

艾米在小時(shí)候，她爸爸有許多加油站，她經(jīng)常到那里幫忙并學(xué)會(huì)了許多加油站經(jīng)營知識(shí)。高

中畢業(yè)時(shí)，艾米進(jìn)入了一所商業(yè)學(xué)院秘書專業(yè)學(xué)習(xí)，畢業(yè)后就結(jié)婚了，她丈夫也在加油站行業(yè)工

作。近來，艾米決定自己開辦一家加油站，她想獲得石油公司特許經(jīng)營權(quán)。艾米向石油公司有關(guān)

部門經(jīng)理表達(dá)了她想法：“我是一種做事情就做究竟人，我喜歡把事情做得比此前更好更大，這

就是我要自己開一家加油站因素

請(qǐng)思考：

1.評(píng)估一下艾米與否符合這個(gè)事業(yè)規(guī)定？為什么？

2.艾米經(jīng)營過程中也許會(huì)晤臨哪些風(fēng)險(xiǎn)？

3.如果你是石油公司部門經(jīng)理，你與否會(huì)給艾米特許經(jīng)營權(quán)？請(qǐng)闡明理由

答題分析思路：

1、符合規(guī)定，石油公司授權(quán)給她，由于艾米喜歡把事情做比此前更好、更大，并且是一種做

事情就做究竟人，闡明她有成功欲望，并且獨(dú)立性也強(qiáng)，有充分自信，此外她雖然是商學(xué)院培養(yǎng)

出來秘書，但她從小就在加油站幫忙，學(xué)會(huì)了許多加油站知識(shí)，應(yīng)當(dāng)能成為一名機(jī)會(huì)型公司家。

2、作為服務(wù)站一名女公司家，她在經(jīng)營加油站期間也許會(huì)遇到技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)

和資金風(fēng)險(xiǎn)；此外，授權(quán)公司性別歧視問題，顧客不信任，顧員不服從，家庭不理解不支持等問

題。(結(jié)合課本P34~P36創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)來源，組織語言回答！)

3、會(huì)。一方面艾米家庭可以協(xié)助她經(jīng)營好加油站，由于她爸爸和她丈夫都是加油站這一行

業(yè)從業(yè)人員，并經(jīng)營加油站許近年，她們將對(duì)艾米經(jīng)營加油站提供有利資金和經(jīng)營管理支持。另

一方面，艾米是個(gè)喜歡做事情就做究竟人，具備進(jìn)取心，具備一種公司家應(yīng)有素質(zhì)。。

案例4：

李杰，原先在一家信用社工作。她從政府關(guān)于部門、營養(yǎng)學(xué)專家推廣飲用牛奶資料中理解到，

鮮奶為“世界上最完善食品“，全世界人均鮮奶年消費(fèi)量達(dá)70公斤，國內(nèi)每人每年僅消費(fèi)鮮奶7

公斤，而全市人均喝鮮奶全年還局限性4公斤。該市共有60多萬人口，這與否意味著，發(fā)展鮮

奶蘊(yùn)藏著遼闊市場前景。一股創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)，在心頭涌動(dòng)。初，她辭去信用社工作，開辦奶牛養(yǎng)殖場，

并進(jìn)行鮮奶加工。3年時(shí)間，她奶牛場發(fā)展成乳業(yè)公司，合計(jì)利稅500萬元，成為本地乳業(yè)大王。

李杰最初籌到資金只有4萬元。這點(diǎn)錢要辦奶牛場很困難。窮人辦事得用精辦法，她找到市郊區(qū)

一種己經(jīng)閑置近年養(yǎng)牛場，把它租下來，作為奶牛養(yǎng)殖基地。運(yùn)用附近1個(gè)廢棄廠房，將其改導(dǎo)

致為鮮奶加工車間。其岳父是高檔畜牧師，在奶牛養(yǎng)殖與管理方面具備豐富經(jīng)驗(yàn)，己經(jīng)退休在家,

她請(qǐng)?jiān)栏浮俺錾健弊鳛橹匾夹g(shù)依托。

當(dāng)年8月，李杰與岳父一起到河南、山西、內(nèi)蒙古等地進(jìn)行了為期1個(gè)月詳細(xì)考察，購進(jìn)了

10多頭奶牛。李杰與岳父日夜守護(hù)在養(yǎng)殖場，通過精心管理，使奶牛不久度過了適應(yīng)期，10多

天后就開始產(chǎn)奶了。9月份，何鵬銀山乳業(yè)有限公司宣布成立，并注冊(cè)了“銀山”牌商標(biāo)。

公司要有一定規(guī)模才干產(chǎn)生規(guī)模效益，靠一種養(yǎng)殖場很難達(dá)到抱負(fù)規(guī)模。李杰以“公司+農(nóng)戶”

形式，在全省各地建有6個(gè)奶牛養(yǎng)殖基地。她給農(nóng)民提供養(yǎng)殖適應(yīng)性強(qiáng)、價(jià)格適當(dāng)優(yōu)良奶牛品種，

用不定期舉辦奶牛養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)班方式，向農(nóng)戶專家如何配制飼料、如何辨認(rèn)奶牛發(fā)情期、如何

進(jìn)行人工授精、如何進(jìn)行人工擠奶及防疫、治病等核心技術(shù)，切實(shí)為農(nóng)民解決詳細(xì)技術(shù)問題。公

司與農(nóng)戶訂立訂單，除實(shí)行統(tǒng)一引進(jìn)良種、統(tǒng)一防疫治并統(tǒng)一培訓(xùn)技術(shù)外，還統(tǒng)一收購鮮奶。公

司每天派車到各個(gè)養(yǎng)牛戶飼養(yǎng)場地收購鮮奶，準(zhǔn)時(shí)結(jié)賬。

在營銷方面，她始終保證鮮奶產(chǎn)量略不大于市場銷售量。此外，她投資20多萬元建了1個(gè)

面包生產(chǎn)車間，生產(chǎn)面包與牛奶并網(wǎng)銷售。通過市場擴(kuò)展，公司以代銷、聯(lián)營等方式，在省內(nèi)各

種都市等地設(shè)立銀山牌牛奶連鎖專賣店76家。當(dāng)前，公司每天銷售鮮奶已由創(chuàng)業(yè)初期份增長到

1萬份，每天可產(chǎn)銷面包1萬各種。為了滿足不同年齡層次、不同口味人群需要，李杰著力解決

鮮奶品種單一問題，采用引進(jìn)技術(shù)、配方及技術(shù)人員自我研制辦法，開發(fā)出系列奶制品。已先后

開發(fā)了高鈣無糖消毒奶、學(xué)生專用奶、酸牛奶、草莓牛奶、花生牛奶等5個(gè)系列、17個(gè)品種乳

制品。銀山牌系列乳制品推出后，市場銷售良好，深受廣大市民歡迎。何鵬還專門安排員工從事

配送工作，對(duì)消費(fèi)者實(shí)行“三?！狈?wù)：保證每天牛奶都新鮮；保證鮮奶不含任何防腐劑、香精及

色素，牛奶濃度達(dá)到國家優(yōu)質(zhì)原則；保證每天上午7點(diǎn)此前，每日下午8點(diǎn)此前，在顧客自己選

定任何一種時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)送到。

問題：

1.李杰在創(chuàng)業(yè)之初是如何解決資金瓶頸？

2.為了實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，她是如何擴(kuò)大公司規(guī)模？

3.其營銷方略有哪些特色？

答：問題1：李杰在資金上是低投入，在技術(shù)上是高起步。李杰最初籌到資金只有4萬元。這點(diǎn)

錢要辦奶牛場很困難。窮人辦事得用精辦法，她找到市郊區(qū)一種已經(jīng)閑置近年養(yǎng)牛場，把它租下

來，作為奶牛養(yǎng)殖基地。運(yùn)用附近1個(gè)廢棄廠房，將其改導(dǎo)致為鮮奶加工車間。其岳父是高檔畜

牧師，在奶牛養(yǎng)殖與管理方面具備豐富經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)退休在家，她請(qǐng)?jiān)栏浮俺錾健弊鳛橹匾夹g(shù)依托。

問題2：公司要有一定規(guī)模才干產(chǎn)生規(guī)模效益，靠一種養(yǎng)殖場很難達(dá)到抱負(fù)規(guī)模。李杰以“公

司+農(nóng)戶”形式，在全省各地建有6個(gè)奶牛養(yǎng)殖基地。

問題3：在產(chǎn)品營銷方面，李杰有幾種原則。

一是鮮奶加工始終堅(jiān)持以銷定產(chǎn)，即保持鮮奶產(chǎn)量略不大于市場銷售量。

二是想法獲取綜合效益。為了發(fā)揮綜合效益，她投資20多萬元建了1個(gè)面包生產(chǎn)車間，生

產(chǎn)面包與牛奶并網(wǎng)銷售。通過市場擴(kuò)展，公司以代銷、聯(lián)營等方式，在省內(nèi)各種都市等地設(shè)立銀

山牌牛奶連鎖專賣店76家。

三是產(chǎn)品和服務(wù)唯消費(fèi)需求是瞻。為了滿足不同年齡層次、不同口味人群需要，李杰著力解

決鮮奶品種單一問題，采用引進(jìn)技術(shù)、配方及技術(shù)人員自我研制辦法，開發(fā)出系列奶制品。

案例5:

華輝食品公司是一家中型公司。近年來，隨著實(shí)力不斷增強(qiáng)，其經(jīng)營領(lǐng)域也在不斷拓寬。隨

著市場競爭日益加劇，華輝公司與其她公司同樣也面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為了在競爭中立于不敗之地,

對(duì)的地進(jìn)行經(jīng)營戰(zhàn)略和方略選取，華輝公司對(duì)既有主打產(chǎn)品進(jìn)行了綜合分析。成果發(fā)現(xiàn)，公司經(jīng)

營甲產(chǎn)品雖然始終具備較高相對(duì)市場占有率，但該產(chǎn)品市場需求增長率己經(jīng)開始逐漸趨緩，并浮

現(xiàn)了下降趨勢；當(dāng)前市場需求增長較快是乙產(chǎn)品，但由于乙產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場，當(dāng)前產(chǎn)品相對(duì)市

場占有率較低。再進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，乙產(chǎn)品目的市場需求潛量很大，且公司有實(shí)力與競爭對(duì)手相

抗衡；丙產(chǎn)品市場占有率和增長率都較低。

問題：

1.請(qǐng)畫出波斯頓矩陣圖，在圖中標(biāo)出產(chǎn)品甲、乙和丙位置;并為這兩種產(chǎn)品提出此后經(jīng)營領(lǐng)

域發(fā)展建議。

2.華輝公司甲、乙、丙產(chǎn)品該如何發(fā)展，請(qǐng)分別給出建議

波斯頓矩陣圖在課本第136頁圖6-6

答：（1）甲產(chǎn)品相對(duì)市場占有率較高，需求增長率較低，處在'‘鈔票牛"區(qū)。對(duì)于這種產(chǎn)品，

應(yīng)嚴(yán)格控制投資，維持既有規(guī)模，設(shè)法獲取盡量多利潤，以支持處在“明星”區(qū)和“幼童”區(qū)經(jīng)

營領(lǐng)域發(fā)展。

乙產(chǎn)品相對(duì)市場占有率較低，需求增長率較高，處在“幼童”區(qū)。這種產(chǎn)品有發(fā)展前程，應(yīng)

加以完善和提高，促使其成為新明星經(jīng)營領(lǐng)域。

丙產(chǎn)品屬于瘦狗產(chǎn)品（dogs）,也稱衰退類產(chǎn)品。它是處在低增長率、低市場占有率象限內(nèi)產(chǎn)

品群。對(duì)丙產(chǎn)品應(yīng)采用撤退戰(zhàn)略：一方面應(yīng)減少批量，逐漸撤退，對(duì)那些銷售增長率和市場占有

率均極低產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)裁減。另一方面是將剩余資源向其他產(chǎn)品轉(zhuǎn)移。第三是整頓產(chǎn)品系列，最佳

將瘦狗產(chǎn)品與其他事業(yè)部合并，統(tǒng)一管理。

答：（2）依照華輝食品公司規(guī)模和實(shí)力，它有能力與競爭對(duì)手抗衡；同步，乙產(chǎn)品目的市場需

求潛量很大，因此，可選取雷同方略進(jìn)行產(chǎn)品市場定位。進(jìn)入市場辦法可采用廣告方略、服務(wù)方

略、公關(guān)方略、商標(biāo)方略、包裝方略、人員推銷方略、營業(yè)推廣方略等一系列促銷辦法。

對(duì)丙產(chǎn)品應(yīng)采用撤退戰(zhàn)略：一方面應(yīng)減少批量，逐漸撤退，對(duì)那些銷售增長率和市場占有率

均極低產(chǎn)品應(yīng)及時(shí)裁減。另一方面是將剩余資源向其他產(chǎn)品轉(zhuǎn)移。第三是整頓產(chǎn)品系列，最佳將

瘦狗產(chǎn)品與其他事業(yè)部合并，統(tǒng)一管理。

案例6：

詹姆斯?米切爾生長在俄克拉荷馬南部農(nóng)場，她在該農(nóng)場工作了近20年，日后她經(jīng)營了一

家餐館，直到64歲時(shí)候，她有了少量積蓄，米切爾想嘗試開一家新汽車保養(yǎng)公司，從事汽車檢

修服務(wù)。

米切爾不打算進(jìn)行專業(yè)汽車技術(shù)維修服務(wù)，而只是開展某些像換車頭燈之類小修理，而這些

修理又是汽車達(dá)到檢測原則所必須，由于政府強(qiáng)令汽車必要通過年檢，因此她以為該市場需求是

穩(wěn)定。她生活這個(gè)都市擁有15萬居民，雖然有專業(yè)汽車維修公司，但還沒有專門從事小配件檢

修和更換公司，為此，她租賃一種臨近重要交通干線好位置。

問題：

1.你以為這一投資會(huì)成功嗎？為什么？

2.米切爾在經(jīng)營過程中也許會(huì)唔臨哪些重要問題？

3.請(qǐng)為米切爾成功經(jīng)營這家汽車維修店提某些建議。

答：1：會(huì)成功。米切爾通過市場分析和競爭分析闡明了她所服務(wù)目的市場。這個(gè)都市擁有15

萬居民，沒有類似公司，因此她公司只要采用恰當(dāng)市場營銷戰(zhàn)略就一定會(huì)成功。

2：對(duì)公司外部環(huán)境判斷與適應(yīng)；也許會(huì)晤臨產(chǎn)品促銷和定價(jià)問題

3：收集第二手資料（例如都市概貌、政府法令等）。促銷辦法：廣告促銷。

盈虧平衡分析：經(jīng)營初期，恰當(dāng)高于盈虧價(jià)格；成熟期考慮競爭對(duì)手。

案例7：

星際公司經(jīng)營戰(zhàn)略

星際公司是一家生產(chǎn)銷售電子產(chǎn)品小型民營公司，1996年創(chuàng)立于北京中關(guān)村，創(chuàng)業(yè)時(shí)僅有

3名員工，局限性2萬元資產(chǎn)。通過6年苦心經(jīng)營，到今天已發(fā)展成為一家擁有16家子公司、

員工達(dá)300人、資產(chǎn)近2個(gè)億集團(tuán)公司，公司業(yè)務(wù)范疇涉及通信、安防、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等十幾種領(lǐng)域,

經(jīng)營產(chǎn)品多達(dá)500余種。公司高速發(fā)展靠是務(wù)實(shí)高效戰(zhàn)略選取,靠得是公司戰(zhàn)略運(yùn)籌與把握能力。

在長期市場實(shí)踐中，星際公司找到了一條適合自身發(fā)展捷徑，就是謀求穩(wěn)定大公司作為自己

比較固定合伙伙伴。她們以為，小公司除了應(yīng)生產(chǎn)別人不能與你競爭專用產(chǎn)品外，還應(yīng)找到一種

或幾種大公司作為自己比較固定合伙伙伴，向她們長期供應(yīng)自己產(chǎn)品。這樣，自己產(chǎn)品就會(huì)有穩(wěn)

定銷路，生產(chǎn)也能保持相對(duì)穩(wěn)定性。公司在成立4年后找到一種國外大買主，該公司每年將從星

際購買大概800萬美元系列配套產(chǎn)品，這使得公司產(chǎn)品有了比較固定出口路線，同步公司知名度

也得到空前提高。

問題：

1.星際公司采用了什么經(jīng)營戰(zhàn)略？簡要簡介該戰(zhàn)略。

2.你以為星際公司作為小公司還可以采用哪些經(jīng)營戰(zhàn)略？

答案要點(diǎn)：

1.星際公司采用了依附型經(jīng)營戰(zhàn)略。

所謂'‘依附”，就是把本公司生產(chǎn)經(jīng)營與發(fā)展相對(duì)固定地納入或嫁接在某個(gè)大公司或公司集

團(tuán)上，成為該公司系列化生產(chǎn)中一種構(gòu)成某些。對(duì)于小公司來說，“依附”是在專業(yè)化基本上實(shí)

現(xiàn)公司群體化有效途徑。如星際公司找到國外大買主，每年大概800萬美元系列配套產(chǎn)品，使其

產(chǎn)品有了固定銷路，從而減少了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

2.作為小公司，星際公司還可以采用地區(qū)導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)構(gòu)造導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略、“夾

縫”發(fā)展型經(jīng)營戰(zhàn)略，聯(lián)合競爭性經(jīng)營戰(zhàn)略。

單項(xiàng)選取題多項(xiàng)選取題判斷題

一、單項(xiàng)選取題（共20道試題，共40分。）

I.中小公司劃分一種重要原則是（D）

A.真實(shí)性原則

B.規(guī)模性原則

C.基本性原則

D.相對(duì)性原則

2.不完全市場是指（B）。

A.完全競爭市場

B.壟斷競爭市場

C.完全壟斷市場

D.寡頭市場

3.“踏破鐵鞋無覓處，得來全不費(fèi)功夫?！边@句話闡明了創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)（B）特性。

A.消逝性

B.偶爾性

C.普遍性

D,靈活性

4.私營公司申請(qǐng)開辦獲準(zhǔn)后，應(yīng)當(dāng)在獲準(zhǔn)后（D）日內(nèi)提出開業(yè)申請(qǐng)

A.15

B.20

C.7

D.30

5.購買一家現(xiàn)存公司之前，必要對(duì)其基本狀況進(jìn)行全面審查，下列各項(xiàng)內(nèi)容中，（C）

項(xiàng)不屬于審查范疇。

A.財(cái)務(wù)狀況

B.市場狀況

C.員工知識(shí)構(gòu)造

D.出售因素

6.小公司構(gòu)建管理團(tuán)隊(duì)核心在于各類人才（A）。

A.互補(bǔ)性

B.代替性

C.交叉性

D.獨(dú)立性

7.如下組織形式中，出資人對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任是（B）。

A.合伙公司

B.公司制公司

C.集體公司

D.個(gè)人獨(dú)資公司

8.通過生產(chǎn)過程創(chuàng)新和自動(dòng)化達(dá)到減少成本、獲取競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略，普通合用于（A）d

公司。

A.資本密集型

B.勞動(dòng)密集型

C.生產(chǎn)型

D.貿(mào)易型

9.小公司利基市場營銷獲得成功首要前提是（C）。

A.進(jìn)行市場細(xì)分

B.有效市場促銷

C.選準(zhǔn)利基市場

D.精確市場定位

10.小公司經(jīng)營理念一經(jīng)擬定就是（B

A.一成不變

B.不斷發(fā)展變化

C.跳躍性發(fā)展

D.不斷退化

11.國內(nèi)資產(chǎn)負(fù)債表格式是（C）。

A.報(bào)告式

B.多步式

C.賬戶式

D.單步式

12.信用銷售對(duì)于賣方來說最大好處是（A）。

A,增長銷售量

B.獲得短缺資金

C.增長利潤

D.利于資金周轉(zhuǎn)

13.下列營銷組合因素中，可以直接產(chǎn)生收入途徑是（C）。

A.分銷渠道

B.廣告

C.定價(jià)

D.銷售增進(jìn)

14.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)應(yīng)以（B）為起點(diǎn)。

A.核算利潤

B.顧客需求

C.減少物流成本

D.縮短運(yùn)送時(shí)向

15.小公司選聘人才時(shí)最常使用一種工具是（C）。

A.能力測試

B.工作情景模仿

C.面試

D.品行鑒定

16.對(duì)于小公司而言，創(chuàng)新難度大.需要借助于外部力量進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新類型是（D