心理調(diào)適與健康人生試卷滿分：100一.判斷題（每小題2.0分，共20分）任務(wù)沖突和關(guān)系沖突之間不會(huì)相互影響甚至相互轉(zhuǎn)化。（）r正確￡錯(cuò)誤自己得分：2.0膽汁質(zhì)的人直率熱情，精力旺盛，反應(yīng)迅速而有力，但是脾氣急躁，易于沖動(dòng)。（）￡正確r錯(cuò)誤自己得分：2.0接近一回避型沖突：就是當(dāng)我們面臨的事件既有積極的一面，同時(shí)又有消極的一面時(shí)體驗(yàn)到的心理沖突。這類沖突廣泛地存在于我們的決策過程中，如政府在招商引資過程中，一方面被項(xiàng)目帶來的資金和就業(yè)率所吸引，同時(shí)又因該項(xiàng)目可能帶來的環(huán)境問題而顧慮重重。（）￡正確r錯(cuò)誤自己得分：2.0對公務(wù)員心理健康的研究結(jié)果表明，職業(yè)對身體健康的影響，往往是通過心理狀態(tài)而發(fā)生的。（）￡A.正確B.錯(cuò)誤自己得分：2.0當(dāng)挫折情境、挫折認(rèn)知和挫折行為同時(shí)存在時(shí)，便構(gòu)成心理挫折，其中挫折行為是最重要的。（）r正確錯(cuò)誤自己得分：2.0外部動(dòng)機(jī)是指人們工作是處于對工作本身的興趣，是一種高度自主的動(dòng)機(jī)類型。（）r正確錯(cuò)誤自己得分：2.0氣質(zhì)表現(xiàn)一個(gè)人的品德，受人的價(jià)值觀、人生觀、世界觀的影響。（）￡正確r錯(cuò)誤自己得分：0.0猜疑心理表現(xiàn)在交往過程中，就是自我牽連傾向太重，即總覺得什么事情都會(huì)與自己有關(guān)，對他人的言行過分敏感、多疑。（）￡正確r錯(cuò)誤自己得分：2.0工作投入是指員工工作起來有激情。（）r正確錯(cuò)誤自己得分：0.0集體性，則與現(xiàn)行黨和國家提出的建設(shè)服務(wù)型政府的目標(biāo)有關(guān)，即要求公務(wù)員深入群眾，堅(jiān)持群眾路線，關(guān)心群眾疾苦，與群眾同甘苦、共患難。（）r正確錯(cuò)誤自己得分：2.0二.單項(xiàng)選擇題（每小題2.0分,共40分）（）是社會(huì)心理學(xué)中的術(shù)語，是指兩個(gè)或更多社會(huì)成員之間在觀念和行為上的對立或?qū)?，是一種在滿足各自需要的過程中遇到挫折、阻力，或力圖超越現(xiàn)狀時(shí)的心理緊張和壓力及其外部表現(xiàn)。rA.競爭￡人際沖突r挫折r焦慮自己得分：2.0（）又被稱為強(qiáng)制策略。奉行這種策略者，往往只圖滿足自身目標(biāo)和利益卻無視他方的目標(biāo)和利益，常常通過權(quán)力、地位、資源、信息等優(yōu)勢向?qū)Ψ绞┘訅毫?，迫使對方退讓、放棄來解決沖突問題。合作策略r回避策略r一妥協(xié)策略競爭策略自己得分：2.0（）是人的天性，無好壞之分。它只給人們的言行涂上某種色彩，但不能決定人的社會(huì)價(jià)值，也不直接具有社會(huì)道德評(píng)價(jià)含義。r性格氣質(zhì)r脾氣r個(gè)性自己得分：2.0樂觀的人把消極的事件歸因于（）的原因。r內(nèi)部、持久、普遍深入r外部、持久、普遍深入r內(nèi)部、暫時(shí)、特定情境中外部、暫時(shí)、特定情景中自己得分：2.0（）與現(xiàn)行黨和國家提出的建設(shè)服務(wù)型政府的目標(biāo)有關(guān)，即要求公

務(wù)員深入群眾，堅(jiān)持群眾路線，關(guān)心群眾疾苦，與群眾同甘苦、共

患難。rA.公共性尊榮性群眾性r代表性自己得分：2.0（）代表了一種看問題的方式，是指一個(gè)人身處逆境時(shí)會(huì)不會(huì)將逆境帶來的消極后果延伸到其他各個(gè)方面去。r“控制”r“歸咎”&“延伸”r“忍耐”自己得分：2.0工作壓力的產(chǎn)生取決于三個(gè)方面的因素：外在的環(huán)境和工作要求、（）、個(gè)體的認(rèn)知評(píng)價(jià)。rA.壓力源個(gè)體的資源r對行動(dòng)后果的評(píng)價(jià)r社會(huì)輿論自己得分：2.0根據(jù)弗洛伊德的觀點(diǎn)，本我就像一口盛滿著沸騰的本能和欲望的大鍋，根據(jù)（）盲目地驅(qū)動(dòng)著人的行為。r“及時(shí)原則”“快樂原則”“完美原則”r“現(xiàn)實(shí)原則”自己得分：2.0公務(wù)員的人際沖突包括兩方面內(nèi)容，（）和工作——家庭沖突。工作關(guān)系緊張r工作缺勤頻繁r工作滿意度低下r工作倦怠自己得分：2.0服務(wù)型政府從本質(zhì)上說，是一個(gè)以（）為中心的政府，而不是以政府自身為中心的政府。r服務(wù)r發(fā)展民眾r權(quán)力自己得分：2.0（）:又稱雙避沖突，指一個(gè)人在面對多個(gè)消極現(xiàn)象時(shí)發(fā)生的沖

突心理。有些公務(wù)員在工作中表現(xiàn)出來的“前怕虎，后怕狼”的猶豫心態(tài)，就是這種類型沖突的體現(xiàn)。雙避沖突r雙趨沖突r接近-回避型沖突

雙重接近-回避型沖突自己得分：2.0（）指的是管理他人的情緒，其中包括給悲傷的人予以安慰、在情緒上激勵(lì)團(tuán)隊(duì)按時(shí)完成工作、使一個(gè)陌生人感到和你在一起很自在等。r入.自我覺知r8.自我管理r社會(huì)覺知a關(guān)系管理自己得分：2.013.1939年耶魯大學(xué)的心理學(xué)家多拉德和米勒等人提出了（）假說。A.挫折-攻擊B.挫折?-倒退C.挫折A.挫折-攻擊B.挫折?-倒退C.挫折?-固執(zhí)D.挫折-氣餒自己得分：2.0工作壓力并非一定會(huì)對人們的日常生活產(chǎn)生負(fù)面的影響，適當(dāng)?shù)?/p>

壓力可以提高注意力，增強(qiáng)機(jī)體活力，（），提高工作績效。r提高心情指數(shù)保持心理平衡rC.改變飲食習(xí)慣D.減少錯(cuò)誤發(fā)生

自己得分：0.0信息技術(shù)的發(fā)展使我們進(jìn)入了一個(gè)（）時(shí)代。信息的傳播實(shí)現(xiàn)了

文字、音像等多媒體的表現(xiàn)手段，以及廣播電視、電話通訊與互聯(lián)

網(wǎng)等不同媒介平臺(tái)的融合?！白悦襟w”“全媒體”r“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”r“全球化”自己得分：2.0孩子剛一落生時(shí)，最先表現(xiàn)出來的差異就是（）差異，比如有的孩子愛哭好動(dòng)，有的孩子平穩(wěn)安靜。A.性格B.氣質(zhì)C.脾氣D.個(gè)性自己得分：2.0緩解壓力的過程可以劃分為三個(gè)階段，第三個(gè)階段可以概括為（），其目的是掌握各種適合自身的、有效的壓力調(diào)適技巧?！爸薄霸\”“行”“評(píng)”自己得分：2.0擅長與人打交道的（），總是按照常規(guī)、計(jì)劃行事的傳統(tǒng)型以及具有領(lǐng)導(dǎo)和管理才能的企業(yè)型比較匹配綜合管理類崗位。A.社會(huì)型傳統(tǒng)型企業(yè)型D.研究型自己得分：2.0（）指個(gè)體在多大程度上認(rèn)為生活是有意義的，來自外界的應(yīng)激

和挑戰(zhàn)是值得自己付出時(shí)間和精力的，即對生活的情感性投入，它

是心理一致感的動(dòng)機(jī)成分?？衫斫庑砸卓刂菩詒有意義性r可操作性自己得分：0.0“（）這種策略要求個(gè)體能夠表面上表現(xiàn)出職業(yè)所需的情緒，而內(nèi)

心仍保持中性。此時(shí)，內(nèi)心體驗(yàn)與外部情緒表達(dá)的不一致將更有利

于工作，這就是常說的“職業(yè)性公關(guān)”。r入.自主調(diào)節(jié)表層表現(xiàn)r深層表現(xiàn)rD.失調(diào)表現(xiàn)自己得分：0.0三.多項(xiàng)選擇題（每小題2.0分,共40分）過度的工作壓力也會(huì)造成認(rèn)知缺陷，如（）以及問題解決與決定能力降低等。17注意力狹窄17使得個(gè)人獲得的資訊減少思考僵化D.工作關(guān)系緊張自己得分：2.0角色沖突大體可以分為兩類：（）。17角色內(nèi)沖突時(shí)間沖突17角色間沖突D.空間沖突自己得分：2.0“效能政府”是建立在公務(wù)員工作職業(yè)化的基礎(chǔ)上的。這對公務(wù)員的專業(yè)能力和素質(zhì)提出了新的要求，具體體現(xiàn)在（）三個(gè)層面上，并形成一個(gè)由內(nèi)到外的“洋蔥模型”。17A.行為17B.能力C.工作D.理念自己得分：2.0表情基本上可分為三種，分別是（）。面部表情肢體表情姿態(tài)表情語調(diào)表情自己得分：2.0根據(jù)蓋洛普的理論框架，員工的工作態(tài)度被分為三種，分別是（）。工作投入工作不投入努力工作消極怠工自己得分：2.0世界衛(wèi)生組織提出的心理健康標(biāo)準(zhǔn)是智能良好、善于協(xié)調(diào)與控制自己的情感、具備良好的意志品質(zhì)、（）。際一、、人際關(guān)系和諧1能動(dòng)地適應(yīng)和改造現(xiàn)實(shí)環(huán)境C.要保證人格的完整和健康心理年齡和生理年齡要適應(yīng)自己得分：2.0內(nèi)郁的壓抑形式主要表現(xiàn)為：（）。A.攻擊B.倒退C.冷漠D.幻想自己得分：2.0公務(wù)員與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)的技巧有：（）、學(xué)會(huì)提建議。學(xué)會(huì)傾聽學(xué)會(huì)交際學(xué)會(huì)溝通學(xué)會(huì)匯報(bào)自己得分：2.0我國儒家的“正心，修身，齊家，治國，平天下傳統(tǒng)思想中提出的（）是做人的要求。A.正心B.修身C.齊家D.治國自己得分：2.0一般心理問題的診斷依據(jù)主要有（）。由現(xiàn)實(shí)生活中的事件引起，具有特定的情景性持續(xù)時(shí)間較短，具有偶然性和暫時(shí)性的特點(diǎn)社會(huì)功能受損的程度較輕微，不存在心理狀態(tài)的病理性變化17個(gè)體的不良行為反應(yīng)沒有泛化自己得分：0.0情商指的是人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的能力，比如感受和表達(dá)自己與他人的情緒、富有同理心、充滿希望、能夠控制沖動(dòng)、（）等。延遲滿足8.自我激勵(lì)百折不撓。.自主調(diào)節(jié)自己得分：2.0常見的心理異常有（）、心境障礙等。A.神經(jīng)癥9 ……人格障礙7 …性心理障礙精神分裂自己得分：2.0提高公務(wù)員對突發(fā)事件的分析預(yù)測能力，要做到（）。公務(wù)員要增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，時(shí)刻關(guān)注社會(huì)敏感問題7關(guān)注矛盾容易出現(xiàn)的領(lǐng)域，保持對信息的敏感性C.掌握并有效運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理方法際 ……一學(xué)習(xí)分級(jí)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等方法自己得分：2.0人格障礙，常見類型有（）、強(qiáng)迫型人格障礙、癔癥型人格障礙

等。反社會(huì)型人格障礙表演型人格障礙偏執(zhí)型人格障礙17分裂型人格障礙自己得分：2.0公務(wù)員與平級(jí)溝通協(xié)調(diào)有兩個(gè)原則：（）7A.尊重而不崇拜信任而不猜忌服從而不盲從D.支持而不拆臺(tái)自己得分：0.0領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可分為四種：（）。A.指示型B.推銷型C.參與型D.授權(quán)型自己得分：2.0就公務(wù)員的具體工作而言，積極情緒的擴(kuò)展功能體現(xiàn)在（）。增強(qiáng)工作中的注意力集中程度及范圍能夠創(chuàng)造性地提出解決問題的方法，并迅速落實(shí)到個(gè)人的行動(dòng)過程中有效提高公務(wù)員個(gè)人的工作效率使公務(wù)員在工作中獲得良好的人脈資源自己得分：2.0公務(wù)員的行政心理是對（）實(shí)踐的反映，是價(jià)值觀的具體表現(xiàn)，擁有健康的行政心理不僅有助于公務(wù)員職業(yè)發(fā)展，也有利于公務(wù)員平衡好工作與生活的矛盾、正確看待短期得失與未來發(fā)展，擁有健康心理，活出精彩人生。A.工作態(tài)度