第10頁共10頁2023?保潔年度?工作總結(jié)?個人樣本?___?_年對_?___人?來說是非?常值得留?戀的一年?。在這一?年里，公?司從開始?的管理混?亂造成的?經(jīng)營舉步?艱難，到?后來新領(lǐng)?導(dǎo)班子上?任后，全?公司領(lǐng)導(dǎo)?、職工緊?緊團(tuán)結(jié)在?一起，以?眾志成誠?、自加壓?力、克難?奮進(jìn)、吃?苦耐勞、?勇往向前?、敢于勝?利，奮勇?爭先和積?極進(jìn)取精?神，面對?激烈的市?場競爭的?嚴(yán)峻挑戰(zhàn)?。確立了?以營銷為?中心，以?成本為重?點，以改?革為動力?，以服務(wù)?質(zhì)量為保?證，抓組?織、嚴(yán)管?理的工作?思路，大?膽的引進(jìn)?新的經(jīng)營?方法，不?斷創(chuàng)新，?嚴(yán)抓管理?，強(qiáng)化內(nèi)?部素質(zhì)，?樹立品牌?形象，終?于在大家?的艱苦努?力中，摘?掉了負(fù)債?經(jīng)營的帽?子，步入?了一個健?康、穩(wěn)定?的發(fā)展軌?道。回?眸___?_年，投?資廣場人?面對諸多?困難以高?昂的斗志?，不屈不?撓的精神?完成的各?項任務(wù)，?在公司發(fā)?展史上寫?就了一段?輝煌的篇?章。在看?到成績的?同時，也?要看到我?公司存在?的問題和?其他同行?相比存在?的差距，?就以我們?保潔為例?，在這一?年里，我?們主要做?了以下幾?個方面的?工作：?一、認(rèn)真?抓好保潔?隊的整體?素質(zhì)建設(shè)?加強(qiáng)員?工的思想?教育工作?，讓每位?員工都能?認(rèn)識到保?潔隊是我?家、我們?大家是一?個整體、?保潔的榮?辱就是我?們大家的?榮辱。狠?抓員工的?服務(wù)意識?，樹立業(yè)?主至上、?服務(wù)第一?、租戶就?是___?_讓每位?員工在服?務(wù)中都能?設(shè)身處地?的為客人?著想想客?人之所想?，憂客人?之所憂，?在客人開?口前讓客?人滿意，?讓客人深?刻的感受?到家的溫?馨。同時?我們還著?力開展一?些專業(yè)技?能知識的?學(xué)習(xí)，因?為只有在?不斷的學(xué)?習(xí)進(jìn)取中?才能力求?發(fā)展。?二、進(jìn)一?步建全了?保潔隊的?各項規(guī)章?制度。?以相關(guān)的?規(guī)章來嚴(yán)?格規(guī)范每?位員工的?日常工作?、行為準(zhǔn)?則，做到?定人定崗?，責(zé)任到?人讓每位?員工都能?認(rèn)識到自?己的不足?之處，并?積極尋求?改進(jìn)。?三、推出?個性化服?務(wù)方案。?從實行?個性化服?務(wù)以來，?保潔隊通?過自己的?不斷努力?，截止_?___月?____?日前共進(jìn)?行了__?__次不?同性質(zhì)的?個性化服?務(wù)，收取?服務(wù)費(fèi)_?___元?，其中不?包括1F?農(nóng)行、7?F人保、?16F博?盈、11?F康佳公?司、6F?長江公司?每月固定?收取的_?___元?。因為服?務(wù)的推出?進(jìn)一步拉?近了租戶?與我們的?距離，在?租戶大會?上曾多次?受到租戶?的稱贊表?揚(yáng)。四?、配合公?司完成各?項大型文?藝活動的?服務(wù)工作?在這一?年中，保?潔隊先后?參與了_?___月?____?日舉辦的?投資興業(yè)?，臥龍相?約雞尾酒?會，__?__月_?___日?舉辦的欲?借荊州唱?大戲，投?資廣場搭?舞臺戲曲?音樂晚會?，___?_月__?__日舉?辦的親愛?的，謝謝?您家屬答?謝酒會_?___月?____?日~__?__月_?___日?參加沙隆?達(dá)廣場物?業(yè)管理宣?傳展示活?動和__?__月1?1、__?__日舉?辦的移動?公司月圓?今宵，移?動傳情大?型聯(lián)誼答?謝晚會的?會場清潔?工作，確?保每場晚?會客人都?在一個干?凈整潔、?衛(wèi)生、優(yōu)?美的環(huán)境?中度過。?五、逐?步規(guī)范保?潔清潔用?品出入庫?的管理，?狠抓節(jié)能?降耗。?為響應(yīng)公?司的節(jié)能?降耗號召?，保潔隊?根據(jù)自身?的實際情?況采取了?，在每天?的工作中?對各設(shè)備?要勤檢查?多清理，?從而減少?因設(shè)備保?養(yǎng)不到位?引起的報?修；對地?墊采取多?吸塵遇到?污跡及時?局部清潔?減少整體?清潔的次?數(shù)處長地?墊的使用?壽命。每?位保潔員?要做到人?走燈滅，?不用水時?要及時關(guān)?水龍頭，?從一點一?滴的小事?做起，盡?可能為公?司節(jié)約開?支。六?、注意安?全事故的?防范與意?識的培訓(xùn)?。在行?政部的組?織下進(jìn)行?了消防安?全知識的?培訓(xùn)與考?核，在維?修隊的指?導(dǎo)下對各?電器的正?確使用的?講解，使?每位員工?對危險的?防范意識?有了進(jìn)一?步的提高?。七、?各工程裝?修衛(wèi)生的?規(guī)范管理?。為了?使入住的?每一個客?戶都有一?個良好的?工作環(huán)境?，保潔隊?對各裝修?隊的工地?衛(wèi)生進(jìn)行?了督促監(jiān)?管。確保?空層在裝?修的同時?，不污染?其他樓層?，工業(yè)垃?圾隨時清?理，無亂?貼亂畫現(xiàn)?象。八?、與物管?處各部門?一起完成?省優(yōu)達(dá)標(biāo)?試范大廈?的評審工?作。為?了更好的?迎接省物?管科的檢?查，保潔?與美麗清?洗公司一?起對大樓?外墻與玻?璃屏墻、?消防栓箱?、頂燈、?空調(diào)進(jìn)出?風(fēng)口等大?樓各處的?細(xì)致清潔?保養(yǎng)工作?。確保大?樓各處無?蛛網(wǎng)、蚊?蠅、金屬?設(shè)備無污?跡透跡，?盆景葉面?無灰塵死?角無垃圾?等，其次?對各崗位?記錄進(jìn)行?了整理，?對不足之?處進(jìn)行了?補(bǔ)加。?九、回顧?一年的工?作實踐，?我們在各?方面比前?一年都有?所改進(jìn)，?然而面對?社會對我?們專業(yè)化?技能要求?的不斷提?高，加快?企業(yè)的發(fā)?展和壯大?已顯得尤?為重要，?我們?nèi)源?在大量的?不足之處?，主要表?現(xiàn)在以下?幾個方面?：1、?專業(yè)技能?掌握不夠?全面。?隨著高科?技的材料?層出不窮?，我們在?清潔知識?的方法上?還無法全?面的進(jìn)行?徹底清潔?，為日后?工作中可?能造成的?工作失誤?留下了隱?患，我們?還要在日?后的工作?中不斷學(xué)?習(xí)，努力?豐富自己?的知識面?為日后工?作的順利?展開鋪好?路。2?、各種記?錄的不規(guī)?范、不齊?全。在?這次的省?物管科的?檢查中，?顯露了我?們各種制?度記錄的?專業(yè)程度?不足、不?完善，無?專業(yè)化的?記錄表格?，記錄缺?乏整齊性?、美觀性?。針對?以上的不?足之處，?保潔隊將?在來年把?工作重點?放在專業(yè)?技能知識?的學(xué)習(xí)和?加強(qiáng)各員?工的服務(wù)?規(guī)范上，?讓我們個?性化服務(wù)?能夠更好?的向外發(fā)?展出去，?適應(yīng)社會?各界的不?同需求，?以一支專?業(yè)性能強(qiáng)?、服務(wù)熱?情周到的?保潔隊伍?來回報公?司對我們?的栽培，?讓我們這?個大家庭?不斷的繁?榮，壯大?下去。?2023?保潔年度?工作總結(jié)?個人樣本?（二）?一、愛崗?敬業(yè)，認(rèn)?真做好責(zé)?任區(qū)的各?項清潔工?作。堅守?工作崗位?，隨時在?保潔工作?區(qū)域內(nèi)進(jìn)?行巡視，?發(fā)現(xiàn)垃圾?、紙屑等?立即進(jìn)行?清除，保?持清潔，?不留死角?，堅持規(guī)?范化服務(wù)?。，二?、教學(xué)樓?、辦公樓?及科技樓?等樓館的?門廳、走?廊、過道?、樓梯、?欄桿、門?窗、地面?等要隨時?保持清潔?，做到墻?壁無廣告?紙、無亂?貼亂畫，?天花板無?灰辰蜘蛛?網(wǎng)。三?、廁所要?保持無臭?味、瓷磚?潔白，洗?手池、坑?池、便池?、地面勤?沖洗無積?便、積垢?，地漏、?下水道暢?通。四?、隨時清?倒垃圾桶?、痰盂。?當(dāng)天的垃?圾要當(dāng)日?清運(yùn)、不?許堆積。?五、發(fā)?現(xiàn)公用設(shè)?施損壞的?及時報修?，異常情?況及時報?告。六?、清潔工?具擺放整?齊，放在?指定位置?;愛護(hù)清?潔工具及?用品，定?時清洗垃?圾車。?柒、積極?作好滅蚊?、滅蠅、?滅鼠及消?毒工作。?八、工?作時間不?準(zhǔn)干私活?、不做與?工作無關(guān)?的事情。?九、積?極完成總?務(wù)處臨時?分配的其?他工作。?校園環(huán)境?保潔員工?作職責(zé)?1、熱愛?本職工作?，不怕臟?，樹立吃?苦耐勞，?全心全意?為師生服?務(wù)的思想?，遵紀(jì)守?法，遵守?學(xué)校的各?項規(guī)章制?度;2?、按時上?下班(上?午7：0?0-11?：30，?下午1：?00-5?：00)?，不得早?退、早退?，不得擅?自離崗，?不得在工?作場所閑?談，或做?與工作無?關(guān)的事，?有事先請?假;3?、負(fù)責(zé)校?園環(huán)境衛(wèi)?生的保潔?工作，每?節(jié)課后，?及時對校?園進(jìn)行保?潔;4?、搞好綠?化區(qū)的環(huán)?境保潔工?作;5?、天天清?掃的垃圾?不得亂到?、亂放，?做到垃圾?日產(chǎn)日清?，愛惜并?和理使用?各種衛(wèi)生?工具，工?作完畢，?及時清洗?工具，并?擺放到規(guī)?定的位置?;6、?尊重師生?，舉止、?語言文明?，注意個?人衛(wèi)生，?衣著整潔?;7、?愛護(hù)公物?，做到愛?校如家;?8、服?從管理，?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他任務(wù)。?保潔員?工作職責(zé)?一、保?潔員按交?接班制度?與更夫做?好早、晚?的交接工?作。二?、每日做?好洗手間?的通風(fēng)工?作，做到?無異味(?綜和樓、?小學(xué)樓下?班前需把?赴戶關(guān)好?)。三?、徹底清?掃的標(biāo)準(zhǔn)?為：1?.教工、?學(xué)生洗手?間門、窗?、上亮無?污漬。?2.洗手?間地面干?凈，無雜?物、無污?水、無死?角。3?.洗手間?墻面、鏡?面無灰塵?，無污漬?。4.?洗手盆、?拖布池?zé)o?污水、無?油漬。?5.走廊?、窗臺、?門廳、樓?梯無廢紙?等雜物，?保持干凈?，無死角?。6.?走廊墻面?、樓梯扶?手及欄桿?無污漬及?灰辰7?.各樓層?消防窗、?安全指市?牌、垃圾?桶天天用?抹布清潔?一次，無?灰辰無污?垢。四?、天天學(xué)?生上課時?，做好走?廊、洗手?間的保潔?工作，洗?手間內(nèi)紙?簍垃圾每?次清掃時?需倒干凈?。做好生?活垃圾與?可回收廢?品的分離?及清倒工?作。五?、每周日?做好衛(wèi)生?間用酸清?潔的工作?，用酸時?做好防護(hù)?，注意用?酸安全。?六、每?兩周各樓?層公共場?所玻璃需?擦洗一次?(安全第?一)，保?證玻璃明?亮。柒?、每月末?對天棚、?墻面、燈?罩做清理?一次，保?證無灰辰?無蜘蛛網(wǎng)?。八、?收發(fā)室內(nèi)?備品擺放?整齊，衛(wèi)?生清潔，?不能堆放?任何雜物?。九、?注意自身?形象，做?到語言文?明、舉止?端莊、服?裝整潔。?十、保?潔員要堅?守崗位，?在指定的?位置休息?，不能躺?床休息或?干私活;?禁止竄樓?，按規(guī)定?午休(分?別執(zhí)行中?學(xué)、小學(xué)?及行政的?作息時間?)。二?、清潔工?工作職責(zé)?1、清?潔工的職?責(zé)范疇包?括教學(xué)區(qū)?、運(yùn)動區(qū)?和校內(nèi)職?工住宅區(qū)?。每個清?潔工按學(xué)?校分配的?固定衛(wèi)生?清掃范疇?制造性地?做好本職?工作。?2、全校?要經(jīng)常保?持整潔。?走廊、樓?梯、操場?和校道天?天打掃，?平時見臟?就掃，廁?所天天沖?刷。做到?地面無紙?屑、果殼?、痰跡、?雜物，廁?所無臭氣?，墻角無?積灰。?3、走廊?和樓梯的?墻面及護(hù)?欄、宣傳?欄框每周?洗擦一次?，廁所、?走廊、樓?梯所有玻?璃門窗，?每月擦一?次，做到?無積灰。?4、保?證師生的?飲用水供?給。5?、做好辦?公室、會?議室、電?教室平時?地面、門?窗、桌椅?清潔工作?。6、?按時上下?班，隨時?注意所負(fù)?責(zé)打掃區(qū)?域的衛(wèi)生?工作，使?校園始終?處于干凈?、整齊、?美觀的狀?態(tài)。7?、經(jīng)常性?地給校園?和教室、?辦公室進(jìn)?行消毒，?協(xié)助校醫(yī)?室共同做?好衛(wèi)生防?疫和防止?流行性疾?病的傳播?工作。?8、要隨?時做好教?學(xué)區(qū)和運(yùn)?動區(qū)的衛(wèi)?生清掃和?物品擺放?工作，保?證教育教?學(xué)工作的?順利進(jìn)行?。9、?每次清掃?完辦公室?的衛(wèi)生后?，要將物?品放回原?處，要注?意用電和?