第5頁共5頁加油站員?工個人總?結標準范?文__?__年在?公司的親?切關懷和?大力支持?下，以強?化內部鑄?造精品站?為重點，?以降本減?費為中心?，確保加?油站生產?無隱患為?目的，二?年來在我?們全體員?工的積極?努力和緊?密配合下?，加油站?在站容站?貌，規(guī)范?服務，以?及員工素?質都有了?較大的改?善，綜合?平得到了?全面提升?。銷量也?大幅度提?升，我現?將一年的?工作如下?。一、?經營狂?年公司嚴?把數質量?關，給我?站經營提?供了良好?的保證，?同時憑著?石油質優(yōu)?量足的形?象，并在?站領導細?致的管理?上，酒泉?加油站打?動來來往?往的每一?位顧客，?并能及時?處理顧客?提出的力?所能及的?問題，從?而形成了?緊密融洽?的客戶關?系，如“?加油為什?么不能打?手機”，?“為什么?200升?油箱能加?240升?油”等問?題能為顧?客科學的?解答。贏?得了八方?顧客的信?賴和贊揚?。截止_?___月?底共完成?了成品油?____?噸，完成?年的。目?前，我們?正向前著?更高的目?標沖刺。?二、安?全管理?1、站長?在保證安?全生產的?平時，對?我們進行?安全教育?，強化我?們的安全?感，要求?我們在做?每一件事?情前，先?做到風險?識別，要?求我們做?好本職工?作，把安?全工作做?的更主動?更積極，?發(fā)現隱患?及時，避?免事故的?發(fā)生，要?在員工的?腦海中牢?固樹立“?安全第一?”的，堅?決落實加?油站的各?項安全制?度，時刻?將安全知?識教育穿?貫到日常?的工作中?，在日常?的工作中?落實安全?責任制，?設施設備?每天檢查?，人人做?到“以防?為主、防?消結合”?，每天安?全員在交?班時要講?是否有安?全隱患，?哪些方面?還存在不?安全的因?素等。?2、加強?了加油站?的預案演?練，在演?練中熟練?自己的職?責與分工?，加強了?同事之間?的和配合?。三、?服務方面?1、從?現場服務?水平來看?，我們加?油的服務?水平在不?斷提升，?現場服務?能三人以?上，做到?車到人到?，服務以?“服務”?、“三聲?服務”為?主導，以?“加油十?三步”和?“收銀六?步曲”為?標準，在?服務中與?每一位司?機拉近距?離，讓一?勞累的他?們稍感一?絲，使他?們在我們?站加滿油?，也許在?這不經意?間多了一?位回頭客?。我們要?牢記“顧?客就是_?___”?是、是的?理念，在?服務中做?實事感到?顧客。俗?話說“有?耕耘才會?有收獲”?，為顧客?提供幫助?、顧客必?然給你回?報。企?業(yè)發(fā)展不?是一的事?，只要我?們齊心協?力把公司?的各項經?營管理方?針認真落?實到位，?我們的企?業(yè)才能像?種子一樣?在下發(fā)芽?，茁壯，?為實現“?國內一流?”的企業(yè)?，我們?yōu)?此目標努?力，加油?奮斗。?加油站員?工個人總?結標準范?文（二）?時光匆?匆，回首?過去。我?以在這個?公司工作?半年了。?內心不禁?感慨萬千?。時間如?俊，回首?望，雖沒?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?。但也算?經歷了平?凡的考驗?和磨練。?剛進入?中化-的?時候我成?為一名普?通的加油?員，我非?常喜歡這?份工作，?熱愛這份?工作，當?初剛參加?工作時，?我什么也?不明白，?看著又臟?又重的油?槍，我開?始懷疑我?是不是選?擇錯了，?該放棄這?份工作了?。記得第?一次給顧?客加油的?時候說“?您好，歡?迎光臨”?都很吃力?，不知道?為什么總?是結巴。?但是在當?班主管的?幫助下，?我不在害?怕這句話?了，當我?第一次聽?到顧客說?“小姑娘?，你們的?服務真好?!”我的?`心里有?一種說不?出來的感?覺，付出?終于得到?了認可，?我開始喜?歡這個工?作，我決?定用心去?干好這份?工作，我?會進最大?的努力，?讓每位來?我們油站?加油的顧?客都有賓?至如歸的?感覺。?在我加入?道達爾第?二個月的?時候，我?當上了收?銀員，這?對我來說?是一個考?驗，又是?一個陌生?的崗位，?我下定決?心要干好?它，在各?位老收銀?員的幫助?下，我很?快的就學?會了收銀?員的工作?，當得到?了經理的?贊賞后，?我對這份?工作的熱?情又一次?大大的提?高了，在?和其他的?同事的相?處中，我?以誠相待?，和他們?建立了親?情，友好?，和諧的?關系，使?我們更象?一家人，?在工作?中我總堅?持出滿勤?，不為一?點事當誤?出勤率。?我深深明?白這份工?作的平平?淡淡。但?我熱愛這?份工作，?但我相信?，只要用?心去做，?就能讓顧?客滿意讓?社會認可?。回顧?過去，展?望未來。?我對前程?充滿信心?，在以后?的工作中?，我會更?加的嚴格?要求自己?，努力進?取。加?油站員工?個人總結?標準范文?（三）?在這一年?里我在站?長的帶領?下我把自?己的全部?熱情投入?到工作中?，踏實工?作，勤奮?學習，不?斷學習崗?位的工作?要點和操?作規(guī)程，?不斷增強?自己的工?作能力和?操作技術?水平，努?力把每項?工作做到?最好，并?在各方面?工作中積?極參與，?也做出了?一些成績?，得到了?各位領導?和同事的?認可和好?評。在?這過去的?一年里我?努力學習?站內各項?報表的填?寫和各種?設備的性?能和保養(yǎng)?，努力提?高自己的?業(yè)務技能?，雖不能?達到優(yōu)秀?但是也能?在自己的?崗位上做?到安全生?產。習慣?性的違章?作業(yè)不但?會給自己?的生命安?全造成威?脅，同時?還會威脅?到他人的?生命安全?。我在站?長和同事?們的幫助?下又認真?學習了各?項作業(yè)的?標準操作?和每個操?作中存在?的潛在隱?患及怎樣?避免違章?作業(yè)的出?現。通過?這一系列?的學習，?每項作業(yè)?都會首先?從安全的?角度出發(fā)?，徹底杜?絕了違章?作業(yè)。?在這過去?的一年里?我努力學?習各項文?化知識，?不斷鞏固?以前學習?的`凈化?、回注方?面的知識?，不斷提?高自己的?專業(yè)水平?，努力做?到學為所?用。在技?能方面主?動向老師?傅虛心請?教站場的?設備的維?護保養(yǎng)以?及設備的?維修和更?換，做到?操作標準?、安全。?在隊部組?織的每月?一考中每?次都積極?參加，并?且憑著自?己學習的?真實本領?在每次的?考試中都?能考到及?格，做到?了不作弊?認真答題?，不斷提?高自己的?水平。?在今后的?工作中我?會更加的?努力，改?正自己工?作中的不?足。雖然?在工作上?有了一定?的進步，?但是我做?得還不夠?，我知道?“學無止?境”的