第8頁共8頁保險(xiǎn)銷售?人員個(gè)人?工作總結(jié)?范文今?年，__?__保險(xiǎn)?經(jīng)過全體?員工的團(tuán)?結(jié)拼搏，?開拓進(jìn)取?，在業(yè)務(wù)?拓展、內(nèi)?部管理，?樹立形象?等方面取?得了較大?的成績(jī)。?內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)?，外塑形?象，通過?公司上下?的團(tuán)結(jié)一?致，奮力?拼搏，真?正把__?__建成?一家精品?公司。?回顧今年?的工作，?可以進(jìn)行?以下總結(jié)?：一、?在個(gè)險(xiǎn)業(yè)?務(wù)方面?按照年初?制訂的總?體戰(zhàn)略，?以標(biāo)團(tuán)建?設(shè)為重點(diǎn)?，突出培?訓(xùn)，強(qiáng)化?增員，穩(wěn)?扎穩(wěn)打，?健康發(fā)展?，管理一?步一個(gè)腳?印，成績(jī)?一步一個(gè)?臺(tái)階。順?利實(shí)現(xiàn)“?首季開門?紅”后，?又積極配?合參與省?公司開展?的___?_活動(dòng)，?我公司全?體員工和?廣大營銷?員，以忘?我的工作?熱情，高?度的榮譽(yù)?感、責(zé)任?感和必勝?的信心，?積極投入?到了這場(chǎng)?為榮譽(yù)而?戰(zhàn)的戰(zhàn)斗?中去，取?得良好的?競(jìng)賽成績(jī)?。在省公?司中，我?們也獲得?小組勝出?獎(jiǎng)。全年?個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)?和增員率?在各家保?險(xiǎn)公司下?滑的情況?下，繼續(xù)?保持穩(wěn)步?增長(zhǎng)。?二、在團(tuán)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)方?面在市?場(chǎng)非常艱?難的情況?下，抓住?有力時(shí)機(jī)?，大力開?拓渠道業(yè)?務(wù)，“綠?色救助”?、“小額?信貸”“?建工險(xiǎn)”?等都已經(jīng)?走上了良?性發(fā)展的?軌道。今?年我公司?與___?_順利續(xù)?簽了“職?工團(tuán)體商?業(yè)醫(yī)療保?險(xiǎn)合同”?。這個(gè)合?同的簽定?，為我們?公司帶來?巨大的社?會(huì)效益和?社會(huì)影響?，為公司?的有續(xù)發(fā)?展奠定了?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。意外?險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)?模迅速擴(kuò)?大，賠付?率不斷下?降。在_?___各?個(gè)保險(xiǎn)公?司的業(yè)務(wù)?都沒有增?長(zhǎng)或有所?下滑的情?況下，我?們的意外?險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)?比往年實(shí)?現(xiàn)了較大?幅度增長(zhǎng)?，市場(chǎng)占?比不斷擴(kuò)?大。三?、銀行保?險(xiǎn)方面?今年，面?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)異?常激烈的?市場(chǎng)，在?強(qiáng)化對(duì)銀?行客戶經(jīng)?理綜合素?質(zhì)培訓(xùn)的?基礎(chǔ)上，?進(jìn)一步加?大了對(duì)渠?道的管理?和維護(hù)，?對(duì)銀行渠?道進(jìn)行了?梳理，對(duì)?其架構(gòu)做?了調(diào)整，?使渠道管?理更具有?專業(yè)化、?規(guī)范化，?使___?_和小額?信貸險(xiǎn)業(yè)?務(wù)都得到?了健康發(fā)?展。在費(fèi)?用下調(diào)的?情況下，?我們的_?___業(yè)?務(wù)仍然完?成了__?__萬元?，順利完?成省公司?下達(dá)的任?務(wù)。四?、續(xù)收業(yè)?務(wù)方面?在加大客?戶服務(wù)專?員技能技?巧培訓(xùn)的?基礎(chǔ)上，?強(qiáng)化區(qū)域?管理，加?大銀行代?收知識(shí)的?培訓(xùn)，當(dāng)?期達(dá)成率?不斷提高?。按照省?公司和市?公司的考?核，各項(xiàng)?指標(biāo)全部?達(dá)標(biāo)。尤?其在省公?司組織的?“爭(zhēng)先創(chuàng)?優(yōu)”活動(dòng)?中，一直?戰(zhàn)果輝煌?。保險(xiǎn)?銷售人員?個(gè)人工作?總結(jié)范文?（二）?在___?_年度的?工作中，?我在__?__保險(xiǎn)?公司續(xù)期?收費(fèi)辦的?正確指導(dǎo)?下，在我?全與各位?同事的共?同努力之?下，在公?司內(nèi)各部?門人員的?幫助與配?合之下，?我在今年?的業(yè)務(wù)工?作中取得?了一定的?成績(jī)，較?好的完成?了公司所?安排的各?項(xiàng)工作任?務(wù)。為進(jìn)?一步增強(qiáng)?自身的工?作能力，?提升我自?身的實(shí)際?工作績(jī)效?，為我_?___保?險(xiǎn)公司的?效益提升?作出努力?。我特根?據(jù)公司要?求，結(jié)合?____?年部門工?作實(shí)際，?對(duì)我在_?___年?度的工作?內(nèi)容進(jìn)行?如下總結(jié)?：一、?____?年工作回?顧在_?___年?度，我_?___次?提高當(dāng)月?綜合達(dá)成?____?%以上，?____?次保單客?戶經(jīng)營_?___%?以上。突?出達(dá)到了?保險(xiǎn)工作?成效，體?現(xiàn)了我部?門的誠信?服務(wù)，實(shí)?際提升了?我公司的?保險(xiǎn)續(xù)期?收費(fèi)績(jī)效?。較好地?達(dá)成了公?司制定的?考核指標(biāo)?。(一?)緊抓工?作實(shí)效，?落實(shí)考核?指標(biāo)。?在今年年?初，我緊?密結(jié)合部?門上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)要求，?切合自身?的工作實(shí)?際，緊抓?工作實(shí)效?。將部門?所部署安?排的各項(xiàng)?績(jī)效工作?進(jìn)行了計(jì)?劃制定。?我將領(lǐng)導(dǎo)?安排的_?___年?度的各項(xiàng)?工作任務(wù)?分解成為?周階段任?務(wù)，達(dá)到?周周落實(shí)?，周周達(dá)?成的績(jī)效?基礎(chǔ)，有?效的保證?了自身對(duì)?工作任務(wù)?落實(shí)情況?，以便在?工作過程?中做到及?時(shí)的跟進(jìn)?與改善。?(二)?強(qiáng)化全保?工作，高?效續(xù)保水?平。今?年以來，?我在緊抓?工作績(jī)效?，認(rèn)真梳?理全保工?作的同時(shí)?，對(duì)于有?退保意向?的客戶及?時(shí)予以阻?止，緊抓?顧客自身?利益實(shí)際?，從客戶?的效益角?度出發(fā)，?對(duì)客戶實(shí)?施詳細(xì)的?講解，使?客戶了解?參保的利?益和參保?保障，提?升客戶的?續(xù)保意識(shí)?。并且，?我還積極?利用業(yè)余?時(shí)間，主?動(dòng)學(xué)習(xí)了?不同險(xiǎn)種?的承保范?圍、承保?條件的續(xù)?保管工作?，逐步落?實(shí)續(xù)保措?施，使得?我自身的?保險(xiǎn)工作?得以穩(wěn)固?開展。?(三)增?強(qiáng)部門管?理，突出?工作重點(diǎn)?。在今?年以來，?我實(shí)際鞏?固了自身?的部門管?理制度，?并學(xué)習(xí)了?我部門的?相關(guān)制度?規(guī)范。嚴(yán)?格要求自?己按照公?司規(guī)定，?開展各校?續(xù)保工作?，提升自?身的續(xù)保?績(jī)效。此?外，我還?緊抓公司?所下達(dá)的?管理規(guī)章?制度和績(jī)?效考核辦?法，嚴(yán)格?遵守部門?制度，加?強(qiáng)自身的?續(xù)保理論?基礎(chǔ)，提?升自身的?業(yè)務(wù)能力?，積極展?開有效的?工作。?二、存在?的問題?雖在今年?的整體工?作中，我?較好地完?成了公司?所安排的?工作任務(wù)?，達(dá)到了?公司的考?核績(jī)效。?但是在具?體的續(xù)保?工作中，?我還存在?有一些問?題，阻礙?了我部門?續(xù)保工作?的效益實(shí)?現(xiàn)。例如?，雖然我?自身的業(yè)?務(wù)素質(zhì)良?好，但是?在工作中?我持有形?式部分化?思想，沒?有切實(shí)部?門工作實(shí)?際開展續(xù)?保業(yè)務(wù)。?此外，由?于長(zhǎng)時(shí)間?的從事續(xù)?保工作，?自身對(duì)于?業(yè)務(wù)工作?的實(shí)際實(shí)?施有所放?松，沒有?做到在勸?阻續(xù)保工?作中，沒?有切實(shí)聯(lián)?系客戶實(shí)?際，造成?了少部分?業(yè)務(wù)的流?失。保?險(xiǎn)銷售人?員個(gè)人工?作總結(jié)范?文（三）?半年來?，___?_保險(xiǎn)公?司在省市?公司正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?依靠我公?司全體員?工的不懈?努力，公?司業(yè)務(wù)取?得了突破?性進(jìn)展，?率先在全?省突破保?費(fèi)收入千?萬元大關(guān)?。下面結(jié)?合我的具?體分管工?作，談?wù)?這半年來?的成績(jī)與?不足。?一、工作?思想積?極___?_省市公?司關(guān)于公?司發(fā)展的?一系列重?要指示，?與時(shí)俱進(jìn)?，勤奮工?作，務(wù)實(shí)?求效，勇?爭(zhēng)一流，?帶領(lǐng)各部?員工緊緊?圍繞“立?足改革、?加快發(fā)展?、真誠服?務(wù)、提高?效益”這?一中心，?進(jìn)一步轉(zhuǎn)?變觀念、?改革創(chuàng)新?，面對(duì)競(jìng)?爭(zhēng)日趨激?烈的保險(xiǎn)?市場(chǎng)，強(qiáng)?化核心競(jìng)?爭(zhēng)力，開?展多元化?經(jīng)營，經(jīng)?過努力和?拼搏，公?司保持了?較好的發(fā)?展態(tài)勢(shì)，?為大地保?險(xiǎn)公司的?持續(xù)發(fā)展?，做出了?應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。全?方面加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，努?力提高自?身業(yè)務(wù)素?質(zhì)水平和?管理水平?。作為一?名領(lǐng)導(dǎo)干?部，肩負(fù)?著上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)和全體?員工賦予?的重要職?責(zé)與使命?，公司的?經(jīng)營方針?政策需要?我去__?__實(shí)施?。因此，?我十分注?重保險(xiǎn)理?論的學(xué)習(xí)?和管理能?力的培養(yǎng)?。注意用?科學(xué)的方?法指導(dǎo)自?己的工作?，規(guī)范自?己的言行?，樹立強(qiáng)?烈的責(zé)任?感和事業(yè)?心，不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)能?力和管理?能力。?不斷提高?公司業(yè)務(wù)?人員隊(duì)伍?的整體素?質(zhì)水平。?半年來，?我一直把?培養(yǎng)展業(yè)?人員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)作?為團(tuán)隊(duì)建?設(shè)的一項(xiàng)?重要內(nèi)容?來抓，并?和經(jīng)理室?一起實(shí)施?有針對(duì)性?的培訓(xùn)計(jì)?劃，加強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo)班子?和員工隊(duì)?伍建設(shè)。?二、業(yè)?務(wù)管理?“沒有規(guī)?矩不成方?圓”。要?想使一個(gè)?公司穩(wěn)步?發(fā)展，必?須制定規(guī)?范加強(qiáng)管?理。管理?是一種投?入，這種?投入必定?會(huì)產(chǎn)生效?益。我分?管的是業(yè)?務(wù)工作，?更需要向?管理要效?益。只有?不斷完善?各種管理?制度和方?法，并真?正___?_到行動(dòng)?中去，才?能出成績(jī)?、見效益?。業(yè)務(wù)管?理中我主?要做了以?下工作：?1、根?據(jù)市公司?下達(dá)給我?們的全年?銷售任務(wù)?，制定各?個(gè)部室的?周、月、?季度、年?銷售計(jì)劃?。制定計(jì)?劃時(shí)本著?實(shí)事求是?、根據(jù)各?個(gè)險(xiǎn)種特?點(diǎn)、客戶?特點(diǎn)，部?室情況確?定每個(gè)部?室合理的?、可實(shí)現(xiàn)?的目標(biāo)。?在目標(biāo)確?定之后，?我本著“?事事落實(shí)?，事事督?導(dǎo)”的方?針，通過?加強(qiáng)過程?的管理和?監(jiān)控，來?確保各部?室目標(biāo)計(jì)?劃的順利?完成。?2、作為?分管業(yè)務(wù)?的經(jīng)理我?十分注重?各個(gè)展業(yè)?部室的團(tuán)?隊(duì)建設(shè)。?一直注重?部室經(jīng)理?和部室成?員的思想?和業(yè)務(wù)素?質(zhì)教育。?半年來，?我多次組?織形勢(shì)動(dòng)?員會(huì)、業(yè)?務(wù)研討會(huì)?，開展業(yè)?務(wù)培訓(xùn)活?動(dòng)，組織?大家學(xué)知?識(shí)、找經(jīng)?驗(yàn)，提高?職工全面?素質(zhì)。培?訓(xùn)重點(diǎn)放?在學(xué)習(xí)保?險(xiǎn)理論、?展業(yè)技巧?的知識(shí)上?，并且強(qiáng)?調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)?精神的培?育。學(xué)習(xí)?促進(jìn)了各?個(gè)團(tuán)隊(duì)自?身素質(zhì)的?不斷提高?，為公司?的持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)展?打下扎實(shí)?的基礎(chǔ)。?3、幫?助經(jīng)理室?全面推進(jìn)?薪酬制度?創(chuàng)新，不?斷夯實(shí)公?司基礎(chǔ)管?理工作。?建立與崗?位和績(jī)效?掛鉤的薪?酬制度改?革。今年?上半年，?我緊緊圍?繞職位明?確化、薪?酬社會(huì)化?、獎(jiǎng)金績(jī)?效化和福?利多樣化?“四化”?目標(biāo)，全?面推進(jìn)企?業(yè)薪酬體?制改革。?初步建立?了一個(gè)能?上能下，?能進(jìn)能出?，能夠充?分激發(fā)員?工積極性?和創(chuàng)造性?的用人機(jī)?制。三?、部室負(fù)?責(zé)工作?除了業(yè)務(wù)?管理工作?，我還兼?任了營銷?一部的經(jīng)?理。營銷?一部營銷?員只有一?名，我的?業(yè)務(wù)主要?是面向大?客戶。我?的大客戶?業(yè)務(wù)主要?是生資公?司的。根?據(jù)生資公?司車隊(duì)的?特點(diǎn)，在?原有車輛?保險(xiǎn)的基?礎(chǔ)上，我?在全市首?先開辦了?針對(duì)營業(yè)?性貨車的?貨運(yùn)險(xiǎn)。?貨運(yùn)險(xiǎn)的?開辦既為?客戶提供?了安全保?障又增加?了公司保?費(fèi)收入，?真可謂一?舉兩得。?經(jīng)過不懈?努力，我?部全年完?成保費(fèi)收?入___?_元，其?中車險(xiǎn)保?費(fèi)___?_元，非?車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?____?元，滿期?賠付率為?____?。成為公?司發(fā)展的?重要保證?。四、?工作中的?不足由?于工作千?頭萬緒，?加上分管?業(yè)務(wù)較多?，有時(shí)難?免忙中出?錯(cuò)。例如?有時(shí)服務(wù)?不及時(shí)，?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)?出現(xiàn)偏差?等。有時(shí)?工作有急?躁情緒，?有時(shí)工作?急于求成?，反而影?響了工作?的進(jìn)度和?質(zhì)量；處?理一些工?作關(guān)系時(shí)?還不能得?心應(yīng)手。?總之，?半年來，?我嚴(yán)于律?己、克己?奉公，用?自身的帶?頭作用，?在思想上?提高職工?的認(rèn)識(shí)，?行動(dòng)上用?嚴(yán)格的制?度規(guī)范，?在我的帶?領(lǐng)下，公?司員工以?不斷發(fā)展?建設(shè)為己?任，以“?誠信為先?，穩(wěn)健經(jīng)?營，價(jià)值?為上，服?務(wù)社會(huì)”?為經(jīng)營宗?旨，銳意?改革，不?斷創(chuàng)新，?規(guī)范