第13頁共13頁2023?人力資源?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)版?一、人事?人力資源?部企業(yè)?發(fā)展的最?終目的是?為了爭取?效益，獲?得利益化?，而人員?過剩將是?企業(yè)沉重?的包袱。?按照年度?工作目標(biāo)?，通過調(diào)?整機構(gòu)設(shè)?置，利用?競爭上崗?和優(yōu)化組?合的方式?完成了定?編定員，?基本達到?的機組與?人員配置?，使人事?改革走上?了健康發(fā)?展的道路?。1、?合理調(diào)配?現(xiàn)有人力?資源，以?達配置?按照《年?度管理機?構(gòu)設(shè)置》?，圓滿完?成競聘上?崗、優(yōu)化?組合及空?編、缺編?單位在公?司內(nèi)部的?招聘工作?，將管理?部室、車?間從__?__個精?減到了_?___個?，分流人?員___?_人，由?年初的_?___人?精簡到現(xiàn)?在的__?__人;?并根據(jù)公?司生產(chǎn)經(jīng)?營情況及?時合理調(diào)?配人員，?確保了生?產(chǎn)經(jīng)營工?作的順利?開展。?2、采取?三級管理?考核辦法?，做好各?單位人員?人事評價?工作為?進一步合?理開發(fā)和?利用人力?資源，積?極營造一?個良好的?用人環(huán)境?，建立靈?活的用人?機制，采?取三級考?評管理辦?法（自評?、互評、?領(lǐng)導(dǎo)評價?），按照?思想品德?、工作能?力、工作?態(tài)度、工?作績效四?項考評標(biāo)?準(zhǔn)，先個?人自評;?后員工之?間互評，?互評后經(jīng)?所在班組?匯評;最?后由員工?所在部門?終評，按?照有條不?紊的程序?對公司員?工進行綜?合素質(zhì)評?價，評價?共計__?__人次?。3、?勞動合同?管理勞?動合同是?勞動者與?用人單位?確立勞動?關(guān)系、明?確雙方權(quán)?利和義務(wù)?的協(xié)議，?為充分利?用和發(fā)揮?勞動合同?的作用，?遵循平等?自愿、協(xié)?商一致的?原則，根?據(jù)公司員?工人事評?價結(jié)果及?《勞動合?同簽訂意?向表》，?對生產(chǎn)、?技術(shù)、管?理骨干采?取長期（?____?年）合同?管理，對?生產(chǎn)工人?及其他工?作人員采?取中期（?____?年）、短?期（__?__年）?合同或不?再續(xù)簽合?同的管理?辦法，積?極開展工?作，確定?了合同年?限，按照?先個人填?寫《勞動?合同簽訂?意向表》?后部門填?寫意見，?最后公司?依據(jù)員工?人事評價?結(jié)果及部?門填寫意?見，確定?勞動合同?意向，反?饋本人，?共確定續(xù)?簽勞動合?同___?_人次，?其中：①?續(xù)簽長期?合同__?__人次?，續(xù)簽中?期合同_?___人?次，續(xù)簽?短期合同?____?人次;②?不再續(xù)簽?合同__?__人次?，針對公?司其他人?員在續(xù)簽?合同的過?程中，遇?到不少問?題和困難?，通過座?談、個別?談話、多?方聯(lián)系等?大量工作?的開展，?于___?_月底根?據(jù)確定的?合同年限?圓滿完成?____?份合同文?本的填制?及審核工?作。為確?保無遺漏?，特請勞?動部門前?來公司進?行全面鑒?證。通?過本年度?勞動合同?續(xù)簽，首?次將勞動?合同的簽?訂年限改?為差異年?限，即改?變建廠以?來一直延?續(xù)的所有?員工簽訂?合同年限?一樣的慣?例，將合?同期限改?為一年期?、三年期?和五年期?，對工作?責(zé)任心不?強、業(yè)務(wù)?水平欠缺?的部分員?工不再續(xù)?簽，充分?發(fā)揮了勞?動合同的?嚴(yán)肅性，?使明確了?崗位的重?要性，這?對很多員?工的觸動?很大，通?過這種形?式，使每?位員工都?認(rèn)識到，?并不是企?業(yè)效益不?好才減人?，企業(yè)的?人員增減?用勞動合?同的形式?來確立，?只有雙方?都達成一?致，勞動?合同才成?立，本次?勞動合同?的簽訂激?勵了員工?積極上進?、愛崗敬?業(yè)的主人?翁意識，?改變了續(xù)?簽合同是?走形式、?走過場和?進了電廠?門，就是?電廠人的?傳統(tǒng)思想?，打破了?國營企業(yè)?的終身制?現(xiàn)象。?4、改革?內(nèi)退人員?管理為?充分調(diào)動?在崗職工?工作積極?性，經(jīng)充?分討論，?對內(nèi)退人?員工作安?排及待遇?作了重新?調(diào)整，為?傳達第_?___屆?一次職代?會會議精?神，做好?正面引導(dǎo)?和宣傳，?加強與內(nèi)?退人員的?溝通，同?時讓內(nèi)退?人員了解?目前公司?煤炭緊張?、生產(chǎn)經(jīng)?營壓力較?大的嚴(yán)峻?形勢，利?用五一放?假期間對?內(nèi)退人員?進行走訪?達___?_人次。?同時根據(jù)?公司領(lǐng)導(dǎo)?要求，做?好了與公?司內(nèi)退職?工子女的?座談工作?，達__?__余人?次。并按?文件規(guī)定?按不同年?齡段按比?例調(diào)整了?工資，并?有___?_人自愿?回公司上?班。本?次對內(nèi)退?人員的管?理改革意?義重大，?不僅使內(nèi)?退人員認(rèn)?識到公司?面臨的嚴(yán)?峻的市場?考驗，爭?取了他們?對公司的?支持和理?解，達到?了維護公?司聲譽和?穩(wěn)定的目?的，更使?廣大在職?的干部員?工增加了?危機意識?，也充分?認(rèn)識到只?有工作和?貢獻才是?獲得收入?的合理途?徑，加深?了在職員?工的愛崗?敬業(yè)意識?。5、?出臺優(yōu)惠?政策，鼓?勵員工自?謀職業(yè)?為促進員?工的合理?流動，鼓?勵、支持?部分職工?自謀職業(yè)?，結(jié)合公?司生產(chǎn)、?經(jīng)營實際?，在原有?的基礎(chǔ)上?出臺了新?的辭職管?理規(guī)定，?鼓勵員工?自謀職業(yè)?。同時遵?循平等自?愿、協(xié)商?一致的原?則，及時?做好了調(diào)?動、辭職?及不再續(xù)?簽勞動合?同人員工?作。本年?度解除勞?動合同_?___人?次，其中?辭職__?__人次?調(diào)離__?__人次?。通過一?系列措施?的出臺和?實施，達?到了精簡?人員、提?高效率、?合理分流?的目的，?企業(yè)輕裝?前進，有?利于下一?步的發(fā)展?。6、?加強勞動?保護用品?管理為?加強勞動?保護用品?的管理，?提高員工?的自我保?護能力，?在原有基?礎(chǔ)上重新?修訂《勞?動保護用?品管理辦?法》，進?一步規(guī)范?了勞動保?護用品的?發(fā)放程序?及使用管?理，減少?了庫存，?提高了資?金利用率?。主要是?做好工作?服的發(fā)放?、定期季?度勞動保?護用品的?發(fā)放、安?全帽的統(tǒng)?一配發(fā)等?工作。?2023?人力資源?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)版（?二）自?入職以來?，本人一?直在人力?資源部工?作，幾年?來我圍繞?“人力資?源規(guī)劃、?招聘與配?置、培訓(xùn)?與開發(fā)、?薪酬與福?利、績效?管理、勞?動關(guān)系維?護”這六?大模塊做?了一些工?作，也取?得了很好?的成效，?為了便于?今后更好?地開展工?作，現(xiàn)對?前期工作?進行重新?審視，總?結(jié)出經(jīng)驗?和不足。?一、人?力資源規(guī)?劃人力?資源規(guī)劃?是一項系?統(tǒng)的戰(zhàn)略?工程，它?以企業(yè)發(fā)?展戰(zhàn)略為?指導(dǎo)，以?全面核查?現(xiàn)有人力?資源、分?析企業(yè)內(nèi)?外部條件?為基礎(chǔ)，?以預(yù)測組?織對人員?的未來供?需為切入?點，內(nèi)容?包括晉升?規(guī)劃、補?充規(guī)劃、?培訓(xùn)開發(fā)?規(guī)劃、人?員調(diào)配規(guī)?劃、工資?規(guī)劃等，?基本涵蓋?了人力資?源的各項?管理工作?，人力資?源規(guī)劃還?通過人事?政策的制?定對人力?資源管理?活動產(chǎn)生?持續(xù)和重?要的影響?。人力資?源規(guī)劃的?目的在于?結(jié)合企業(yè)?發(fā)展戰(zhàn)略?，通過對?企業(yè)資源?狀況以及?人力資源?管理現(xiàn)狀?的分析，?找到未來?人力資源?工作的重?點和方向?，并制定?具體的工?作方案和?計劃，以?保證企業(yè)?目標(biāo)的順?利實現(xiàn)。?根據(jù)人?力資源規(guī)?劃的基本?定義和目?的，我重?點做了以?下五個方?面的規(guī)劃?。（一?）戰(zhàn)略規(guī)?劃就是制?訂了公司?戰(zhàn)略發(fā)展?規(guī)劃，以?公司的戰(zhàn)?略規(guī)劃來?指導(dǎo)、規(guī)?范人力資?源開發(fā)和?利用。?（二）組?織規(guī)劃對?公司的組?織架構(gòu)進?行了設(shè)計?,主要包?括組織信?息的采集?,處理和?應(yīng)用,組?織結(jié)構(gòu)圖?的繪制,?組織調(diào)查?,診斷和?評價,組?織設(shè)計與?調(diào)整,以?及組織機?構(gòu)的設(shè)置?等等。?（三）制?度規(guī)劃制?訂了公司?《人事管?理制度》?、《行政?管理制度?》以及《?財務(wù)管理?制度》等?。（四?）人員規(guī)?劃根據(jù)公?司戰(zhàn)略發(fā)?展規(guī)劃對?人員總量?,構(gòu)成,?流動等進?行規(guī)劃,?包括人力?資源現(xiàn)狀?分析,定?崗、定員?,人員需?求和供給?預(yù)測和人?員供需平?衡等等。?（五）?費用規(guī)劃?對公司人?工成本,?人力資源?管理費用?進行了整?體規(guī)劃,?包括人力?資源費用?的預(yù)算,?核算,結(jié)?算,以及?人力資源?費用控制?等。二?、招聘與?配置（?一）人員?招聘為?了用盡可?能少的成?本，找到?盡可能稱?職的應(yīng)聘?者，人員?招聘我采?取了以下?五種方式?，很好地?滿足了公?司的用人?需求。?1、發(fā)布?廣告2?、借助中?介（1?）人才交?流中心?（2）招?聘洽談會?（3）?獵頭公司?3、校?園招聘（?上門招聘?）4、?網(wǎng)絡(luò)招聘?5、熟?人推薦?（二）人?員配置?在人員配?置上我較?好地運用?了五大原?理1、?要素有用?原理，即?：沒有無?用之人，?只有沒用?好之人;?正確識別?員工是人?員合理配?置的前提?。2、?能位對應(yīng)?原理，即?：大才大?用，小才?小用，各?盡其能，?人盡其才?;一個組?織一般可?分為決策?層、管理?層、執(zhí)行?層、操作?層，配備?具有相應(yīng)?能力等級?的人來承?擔(dān)，才能?能位對應(yīng)?，提高效?率。3?、互補增?值原理，?即：優(yōu)化?組合，取?長補短，?才能形成?整體優(yōu)勢?，實現(xiàn)組?織目標(biāo)的?最優(yōu)化;?互補產(chǎn)生?的合力大?于個體簡?單相加之?和，群體?的整體功?能會正向?放大。?4、動態(tài)?適應(yīng)原理?，即：人?與事的不?適合是絕?對的，適?合是相對?的，只有?通過不斷?的調(diào)整人?與事的關(guān)?系才能達?到新的適?合。5?、彈性冗?余原理，?即：人員?配備過程?中努力達?到滿負荷?，但又不?能超負荷?。三、?培訓(xùn)與開?發(fā)對于?新進公司?的員工來?說，要盡?快適應(yīng)并?勝任工作?，除了自?己努力學(xué)?習(xí)，還需?要公司提?供幫助。?對于在崗?的員工來?說，為了?適應(yīng)市場?形勢的變?化帶來的?公司戰(zhàn)略?的調(diào)整，?需要不斷?調(diào)整和提?高自己的?技能?；?于這兩個?方面，組?織有效培?訓(xùn)，以最?大限度開?發(fā)員工的?潛能變得?非常必要?。因此，?人力資源?部每月開?展培訓(xùn)不?少于三次?，培訓(xùn)的?內(nèi)容有企?業(yè)文化培?訓(xùn)，規(guī)章?制度培訓(xùn)?，崗位技?能培訓(xùn)以?及管理技?能開發(fā)培?訓(xùn)。培?訓(xùn)的方式?有：（?一）講授?法：即傳?統(tǒng)的培訓(xùn)?方式，常?被用于一?些理念性?知識的培?訓(xùn)。（?二）視聽?技術(shù)法：?通過現(xiàn)代?視聽技術(shù)?（如投影?儀、DV?D、錄像?機等工具?），對員?工進行培?訓(xùn)。（?三）討論?法：分小?組進行討?論與研討?會（四?）案例研?討法：通?過向培訓(xùn)?對象提供?相關(guān)的背?景資料，?讓其尋找?合適的解?決方法。?（五）?角色扮演?法：授訓(xùn)?者在培訓(xùn)?教師設(shè)計?的工作情?況中扮演?其中角色?，其他學(xué)?員與培訓(xùn)?教師在學(xué)?員表演后?作適當(dāng)?shù)?點評。?（六）自?學(xué)法：讓?具有一定?學(xué)習(xí)能力?與自覺的?學(xué)員進行?自學(xué)。?（七）互?動小組法?：也稱敏?感訓(xùn)練法?，此法主?要適用于?管理人員?的人際關(guān)?系與溝通?訓(xùn)練（?八）網(wǎng)絡(luò)?培訓(xùn)法：?是一種新?型的計算?機網(wǎng)絡(luò)信?息培訓(xùn)方?式，如：?華企在線?商學(xué)院等?。四、?薪酬與福?利有很?多企業(yè)的?HR認(rèn)為?,做薪酬?管理不就?是造工資?表、發(fā)發(fā)?工資的事?情嗎，這?么簡單的?事情，也?沒有什么?好管理的?啊，很簡?單嗎;其?實，薪酬?管理并不?是造工資?表、發(fā)工?資那樣簡?單的，事?實上，薪?酬管理它?是人力資?源管理的?一個難點?，因為，?這項工作?，關(guān)系到?每一位員?工的切身?利益，受?到每一個?人的關(guān)注?，企業(yè)諸?多的激勵?機制都是?從薪酬福?利開始的?，薪酬管?理水平的?高低，他?將會直接?影響到企?業(yè)整體的?正常經(jīng)營?和長遠發(fā)?展。因此?，我在通?過大量的?內(nèi)、外部?薪資調(diào)查?之后，以?“內(nèi)部公?平”為原?則制訂了?《公司薪?酬方案》?，這一方?案受到了?員工的普?遍好評，?極大的激?發(fā)了員工?工作的積?極性、進?取心甚至?影響到員?工的去留?。福利?的多少對?企業(yè)來說?同樣十分?重要，良?好的福利?有時比高?工資更能?吸引優(yōu)秀?員工;良?好的福利?使員工無?后顧之憂?，使員工?有與組織?共榮辱之?感，士氣?必然會高?漲;良好?的福利會?使很多可?能流動的?員工打消?辭職的念?頭;良好?的福利會?使員工產(chǎn)?生由衷的?工作滿意?感，進而?激發(fā)員工?自覺為組?織目標(biāo)而?奮斗的動?力;良好?的福利體?現(xiàn)了組織?的高層管?理者以人?為本的經(jīng)?營思想，?可以凝聚?員工;良?好的福利?一方面可?以使員工?得到更多?的實惠，?另一方面?用在員工?身上的投?資會產(chǎn)生?更多的回?報。因此?，我們不?斷完善和?增加福利?項目，除?為員工繳?納“五險?一金”外?，還提供?以下福利?：租房補?貼、午餐?補貼、交?通補貼、?通訊補貼?、節(jié)假日?福利、生?日補貼、?高溫補貼?、帶薪年?休假等。?五、績?效管理?無論企業(yè)?處于何種?發(fā)展階段?，績效管?理對于提?升企業(yè)的?競爭力都?具有巨大?的推動作?用，進行?績效管理?都是非常?必要的。?對于處于?成熟期的?本公司而?言績效管?理尤其重?要，沒有?有效的績?效管理，?公司和個?人的績效?得不到持?續(xù)提升，?公司和個?人就不能?適應(yīng)殘酷?的市場競?爭的需要?，最終將?被市場淘?汰。通過?對國內(nèi)企?業(yè)績效管?理現(xiàn)狀的?調(diào)查和研?究，我選?擇了“德?、能、勤?、績”式?績效考核?模式，考?核分為月?度、季度?、半年和?年度四種?方式。通?過有效的?績效管理?，一是促?進公司和?個人績效?的提升，?績效管理?通過設(shè)定?科學(xué)合理?的組織目?標(biāo)、部門?目標(biāo)和個?人目標(biāo)，?為企業(yè)員?工指明了?努力方向?。管理者?通過績效?輔導(dǎo)溝通?及時發(fā)現(xiàn)?下屬工作?中存在的?問題，給?下屬提供?必要的工?作指導(dǎo)和?資源支持?，下屬通?過工作態(tài)?度以及工?作方法的?改進，保?證績效目?標(biāo)的實現(xiàn)?。二是促?進管理流?程和業(yè)務(wù)?流程優(yōu)化?，企業(yè)管?理涉及對?人和對事?的管理，?對人的管?理主要是?激勵約束?問題，對?事的管理?就是流程?問題。所?謂流程，?就是一件?事情或者?一個業(yè)務(wù)?如何運作?，涉及因?何而做、?由誰來做?、如何去?做、做完?了傳遞給?誰等幾個?方面的問?題，上述?四個環(huán)節(jié)?的不同安?排都會對?產(chǎn)出結(jié)果?有很大的?影響，極?大的影響?著組織的?效率。三?是保證公?司戰(zhàn)略目?標(biāo)的實現(xiàn)?，績效考?核保證了?公司目標(biāo)?可以層層?向下分解?，不會遇?到太大的?阻力，同?時也使目?標(biāo)的完成?有了群眾?基礎(chǔ)，大?家認(rèn)為是?可行的，?才會努力?克服困難?，最終促?使組織目?標(biāo)的實現(xiàn)?。六、?勞動關(guān)系?維護勞?動關(guān)系的?基本內(nèi)容?包括以下?幾個方面?：即勞動?者與用人?單位之間?在工作事?件、休息?時間、勞?動報酬、?勞動安全?、勞動衛(wèi)?生、勞動?紀(jì)律及獎?懲、勞動?保護、職?業(yè)培訓(xùn)等?方面形成?的關(guān)系。?此外，與?勞動關(guān)系?密不可分?的關(guān)系還?包括勞動?行政部門?與用人單?位、勞動?者在勞動?就業(yè)、勞?動爭議以?及社會保?險等方面?的關(guān)系。?202?3人力資?源工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版?（三）?____?年我部門?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?在相關(guān)部?門的支持?和配合下?，基本按?照目標(biāo)完?成部門承?擔(dān)的職責(zé)?和相關(guān)工?作。年初?建立了“?高效準(zhǔn)確?，安全保?質(zhì);客戶?滿意，員?工滿意;?公司放心?，自己開?心”的部?門服務(wù)理?念;和“?主動，耐?心，禮貌?，包容。?”的部門?服務(wù)心態(tài)?，設(shè)定了?“創(chuàng)建一?流的行政?服務(wù)團隊?”部門服?務(wù)愿景。?為提高新?一年的工?作，現(xiàn)對?部門過去?一年工作?進行回顧?并對__?__年工?作進行規(guī)?劃。年工?作概況：?人力資?源管理方?面：A?.人員招?聘全年人?員招聘人?員___?_人次，?離職__?__人次?（含__?__人次?自離），?全年在各?工廠有效?調(diào)配下，?基本滿足?正常生產(chǎn)?人力資源?需求，工?廠人員整?體流動情?況和趨勢?如下表：?從上表看?，離職率?、新進率?、凈流失?率不太平?衡，但整?理流失率?各部門基?本都能合?理控制，?年均總體?在___?_%，低?于目標(biāo)≤?____?%。B?.員工關(guān)?系管理方?面勞動關(guān)?系：員工?社保辦理?全年按照?公司高層?要求，全?面落實社?保管理，?做到社保?管理零差?錯目標(biāo)。?勞勞動關(guān)?系：動合?同簽訂率?____?%。員?工溝通：?建立了公?司意見箱?，通過意?見箱收集?員工意見?和建議，?全年共受?理員工意?見和建議?____?人員工溝?通次，處?理___?_人次;?組織開展?了在職員?工意見溝?通會兩場?次;組織?實施了員?工離職面?談___?_人次，?通過面談?收集員工?對公司管?理的意見?和建議若?干，并針?對個別管?理人員不?規(guī)范的管?理行為進?行教育糾?正。獎?懲管理：?全年對公?司突出貢?獻和積極?參與管理?人員通過?月度標(biāo)兵?、建議獎?勵、優(yōu)秀?宿舍獎勵?等各項獎?懲管理獎?勵___?_多人次?，違反制?度行為的?個人處罰?若干，對?激勵員工?士氣起到?初步成效?。__?__人力?資源年終?工作總結(jié)?___?_年已經(jīng)?過去，深?知在這一?年自己身?上存在各?種各樣的?問題和不?足，__?__年我?要給自己?進行重新?定位，振?奮信心、?保持本色?、重燃激?情，在改?掉自己不?足的前提?下努力學(xué)?習(xí)知識提?高自身各?方面的能?力。首?先在個人?心態(tài)方面?不僅好好?調(diào)整，無?論在任何?的困境下?都要和公?司和團隊?榮辱與共?，共渡難?關(guān)。用自?己的良好?的心態(tài)去?影響身邊?的'人和?公司的團?隊。其?次對于個?人在團隊?管理上存?在的不足?自己要制?定出詳細?的團隊管?理目標(biāo)和?實施方案?。學(xué)習(xí)?招聘面試?方面的技?巧，重視?每次的招?聘面試工?作，每次?在面試之?前都要設(shè)?計出面試?的方案，?盡可能為?公司吸納?和留住優(yōu)?秀人才。?在培訓(xùn)