售后維保方案根據(jù)行業(yè)相關(guān)規(guī)范，并結(jié)合公司實際，對于質(zhì)保期內(nèi)的電梯，我公司將按如下方案進行質(zhì)保期內(nèi)的售后服務(wù)：1、定期（每半月、每一月、每季度、每一年）按附表中規(guī)定的工件內(nèi)容進行以預防為主的維保服務(wù)，通過這些全面系統(tǒng)的服務(wù)，將故障隱患消除在萌芽狀態(tài)而不致于擴大化，保證設(shè)備始終處于良好的運行狀態(tài)。萬一出現(xiàn)故障造成設(shè)備停運，承諾維修人員及時趕到現(xiàn)場進行急修服務(wù)。2、承諾按照《電梯半月檢維保項目及要求》表（附后）中規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行半月維保；承諾按照《電梯月檢維保項目及要求》表（附后）中規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行月維保；承諾按照《電梯季檢維保項目及要求》表（附后）中規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行季維保；承諾按照《電梯年檢維保項目及要求》表（附后）中規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進行年維保。3、通過按半月、月、季、年進行全面、及時的維保服務(wù)，真正貫徹以預防為主的服務(wù)原則，實時發(fā)現(xiàn)設(shè)備運行中所出現(xiàn)的故障隱患，并及時解決和處理,以保證設(shè)備始終處于良好的運行狀態(tài)。一、電梯售后維保內(nèi)容序號檢查項目檢查周期要領(lǐng)1曳引機、電動機1次/2個月軸承、油封、齒輪箱是否有發(fā)熱、漏油2曳引輪槽、導向輪1次/12個月磨損狀況及噪音3制動器1次/2月拱、磨耗4機座1次/12個月安裝、劣化、坍塌5機器外觀1次/2個月污損、生銹、安裝、松弛6鋼絲繩及繩頭組合1次/6個月磨損、繩股切斷、張力、生銹②電梯基本結(jié)構(gòu)、工作原理（相關(guān)圖紙）第二日①部件功能講解②組裝要領(lǐng)（《零件組裝調(diào)試要領(lǐng)》）③安裝要領(lǐng)（《安裝手冊》）電梯安裝工程師①組裝作業(yè)手冊②安裝手冊安裝現(xiàn)場第三日①安裝要領(lǐng)（《安裝手冊》）②安裝不良實例（《安裝不良實例集》）電梯安裝工程師①安裝手冊②安裝不良實例集安裝現(xiàn)場第四口①現(xiàn)場組裝實習②考試電梯安裝工程師測試、疑問解答安裝現(xiàn)場2）維修保養(yǎng)階段培訓目的：?了解電梯調(diào)試要求和方法?了解主要部件的基本操作和使用日期項目講師教材地點第五日①整梯基本操作（《扶梯操作手冊》）電梯維保工程師①保養(yǎng)手冊②扶梯圖紙維?，F(xiàn)場②電梯管理方法③保養(yǎng)要求周期（《維修保養(yǎng)手冊》）第六日①部件尺寸要求②部件尺寸調(diào)整③調(diào)整要領(lǐng)電梯維保工程師①組裝作業(yè)手冊②保養(yǎng)手冊維?，F(xiàn)場第七日①保養(yǎng)實習（《維修保養(yǎng)手冊》）②故障判斷（《電梯故障顯示》）③故障實例講解電梯維保工程師①保養(yǎng)手冊②故障輸出資料維保現(xiàn)場注：以上培訓計劃具體實施時間，按工地實際進度安排，可以進行適當?shù)恼{(diào)整。附：《培訓記錄表》培訓記錄表用戶單位培訓地點培訓對象培訓授課人電梯型號電梯臺數(shù)培訓內(nèi)容：1、公司簡介2、產(chǎn)品功能介紹3、電梯設(shè)備使用管理注意事項4、使用管理說明5、乘客須知6、救援方法7、國家規(guī)范介紹8、本公司維保方法介紹9、故障聯(lián)通絡(luò)方法用戶單位培訓人員（簽字）培訓單位：用戶單位：代表人：代表人：年月曰年月曰備注:7極限開關(guān)1次/2個月磨損、動作、作用點8對重框架1次/12個月安裝、生銹、損傷9隨行電纜1次/4個月安裝、損傷、扭轉(zhuǎn)10接線盒1次/12個月整理、連接11維修開關(guān)1次/2個月安裝、動作12感應(yīng)器1次J6個月安裝、連接、污損13導軌1次/12月安裝、生銹、損傷14導靴1次/6月磨損、間隙、松弛15安全鉗1次/6月安裝、動作16開門裝置1次/2月異常噪音、回轉(zhuǎn)狀態(tài)、磨損17候梯廳門聯(lián)動1次/4月磨損、異常噪音、回轉(zhuǎn)狀態(tài)、張力18廳門門頭1次/2月磨損、污損、生銹19門鎖開關(guān)1次/I月開關(guān)鎖動作20地坎1次/2月?lián)p傷、污損21廳門門套、轎廂門1次/2月?lián)p傷、污損22召喚、按鈕1次/2月作用點、復歸點、點燈23指示燈、候梯廳方向燈1次/2月點燈24漲緊輪1次/6月異常噪音、回轉(zhuǎn)狀態(tài)、余隙25限速器繩1次/6月磨損、損傷26對重余隙1次/6月測定27轎廂下部導靴1次/6月磨損、間隙28安全鉗部件1次/6月動作29稱重裝置1次/6月動作30緩沖器1次/6月油量、生銹31其它—具體保養(yǎng)安排以“電梯保養(yǎng)手冊”為準二、電梯維修保養(yǎng)步驟與內(nèi)容（一）、運行狀況評判1、電梯乘坐舒適感如何；2、運行中有無異聲；3、廳門開關(guān)速度與聲響程度；（二）、機房評判1、CPU板：檢查控制系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)有無異常并填表記錄/根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)確定本次保養(yǎng)側(cè)重點；2、控制柜：1）、主要繼電器觸點檢查2）、所有繼電器及各接線端子部分的松懈檢查；3）、清掃灰塵；3、曳引機：清掃及油量檢查；4、制動器：檢查制動器動作及軸承處滴加機油；5、馬達：清掃及對其回轉(zhuǎn)聲音的檢查；6、限速器：軸承處滴加機油，開關(guān)、重錘、彈簧、鉛封狀況檢查；（三）、井道內(nèi)評判1、鋼絲繩：目測法檢查松緊程度；2、導軌導靴：檢查其墊片松懈及摩擦度；3、電纜線：目測法檢查；4、限位開關(guān)：檢查動作與否；5、加油裝置：檢查油量及加油；6、配重：目測法檢查；7、平層裝置：檢查平層情況;8、廳門：檢查門鎖開關(guān)、門刀與門球相互位置、廳門開閉裝置自閉性，門導靴狀況檢查及對有關(guān)部位加油；（四）、轎廂評判1、操作板：檢查確認其動作；2、門機：對各有關(guān)部位檢查，確認其動作；3、轎廂門：對各有關(guān)部位加油，檢查確認其動作及確認門導靴狀況；（五）、候梯廳評判1、召呼按鈕：確認其動作；2、指示板：確認其正常顯示；（六）、底坑評判I、液壓緩沖器，檢查確認其動作，規(guī)定參數(shù)測量；2、張緊輪裝置：安全開關(guān)動作檢查，規(guī)定參數(shù)測量；3、補償鏈：檢查運行狀況及規(guī)定參數(shù)測量；4、清掃；（七）、監(jiān)控系統(tǒng)評判1、通話系統(tǒng)：檢查轎廂，機房，監(jiān)控中心通話是否良好；2、消防系統(tǒng)：檢查動作是否正常；（八）、完成工作前的工作1、返回機房，消除CPU板內(nèi)存錯誤碼，為下次確定保養(yǎng)側(cè)重點做好準備;2、再次乘坐電梯，檢查保養(yǎng)后的運行狀況；3、填寫《定期檢查匯報表》，并請客戶簽字確認（一式兩份，分別由客戶和維保中心存檔）。序號保養(yǎng)項目操作規(guī)程要求檢查狀態(tài)檢查人員1了解運行狀況詢問、乘坐、觀察運行平穩(wěn)無故障，平層精確，有運行記錄2檢查水房控制柜觀察、耳聽控制程序正常，元器件工作穩(wěn)定3檢查曳引機觀察、手摸、耳聽無過熱油位正常，運行平穩(wěn)抱閘正常4轎內(nèi)照明、風扇開關(guān)兩次燈亮有風5轎內(nèi)控制按鈕按指令鈕正常響應(yīng)，無故障狀態(tài)，功能正常6光幕門遮擋反應(yīng)正常7轎內(nèi)指示觀察指示正常8各項安全開關(guān)操作檢杳反應(yīng)正確9廳門間隙滑道手扒檢查規(guī)定標準范圍內(nèi)10衛(wèi)生檢查打掃、清潔清潔干凈11軌道注油盒加油規(guī)定油位12平層精度測量規(guī)定范圍13超重裝置檢查規(guī)定荷載14通話裝置試驗正常通話報警序號保養(yǎng)項目操作規(guī)程要求檢查狀檢查人1半月檢項目按半月檢表達到各項要求2曳引機清潔電機曳引機運行正常有油3限速器電器接點可靠，運行正常有油4軸編視察耳聽運行平穩(wěn)、清潔5制動器手動或檢查符合標準6蓄電池檢查試驗通過能正常通話斷電有燈7門刀嚙合測量符合規(guī)定標準8機械開關(guān)蛤衣測量、測試極限限位換速動作良好，6irfi占弓去《土9井底設(shè)備清潔、加油運行正常，功能齊全10轎廂內(nèi)檢查觀察、試驗圍板干凈，按鈕正常11控制柜檢查觀察顯示正常，螺栓緊固，12隨纜及運行檢查無刮蹭，無異常噪聲13廳外召喚按鈕響應(yīng)功能正常14井道照明開燈檢查燈亮序號保養(yǎng)項目操作規(guī)程要求檢查狀態(tài)檢查人員1半月、月檢項目檢查應(yīng)全部完成無遺漏2主機檢查衛(wèi)生，風機清潔干凈，運行正常3轎廂接線箱緊固檢查整潔4門電機驅(qū)動緊固調(diào)整運行正常5漲緊輪檢查調(diào)整測量符合規(guī)范有油6斷繩開關(guān)檢查符合規(guī)范7電源保險檢查符合規(guī)范8曳引滲油檢查符合規(guī)范9限速器檢查符合規(guī)范10護欄檢查符合規(guī)范11門鎖檢查符合規(guī)范12安全開關(guān)檢查符合規(guī)范13導軌檢查符合規(guī)范序號保養(yǎng)項目操作規(guī)程要求檢查狀態(tài)檢查人員1完成半月、月、季項目檢查達到各項規(guī)定要求2曳引機換油、加油換油油量適中，油質(zhì)優(yōu)良3各種潤滑油及軸承更換加油轉(zhuǎn)動靈活，工作可靠4曳引繩張力磨損測量調(diào)試達到規(guī)范要求5測試限速器動作測量動作值符合規(guī)范6控制柜接線元件測量緊固接地正常,，絕緣正常7軌道測量清潔符合規(guī)定8轎廂對重緩沖距離測量符合規(guī)定9緩沖器檢修調(diào)整符合規(guī)定10機房、井道、底坑衛(wèi)生清潔干凈無雜物11電腦調(diào)校測試正常12安全鉗測量清洗工作正常，間隙適中13停車裝置檢查試驗平層換速正常14電源檢查正常三、培訓計劃為了用戶單位能夠更好的使用管理電梯，特制訂此培訓計劃。1、參加人員：客戶電梯專職管理和維修人員（維修人員需持有當?shù)刭|(zhì)監(jiān)部門頒發(fā)的