賓館管理系統(tǒng)需求分析一、引言隨著科學技術的發(fā)展，計算機領域不斷取得日新月異的研究成果。計算機在代替和延伸腦力勞動方面發(fā)揮越來越重要的作用?，F(xiàn)代化的賓館組織龐大，服務項目多，信息量大，要想提高服務質量和管理水平，進而促進經(jīng)濟效益，必須借助計算機來進行現(xiàn)代化的信息管理。一個優(yōu)秀的賓館管理系統(tǒng)操作方便，靈活性好，系統(tǒng)安全性高，運行穩(wěn)定。因此，開發(fā)一套賓館管理系統(tǒng)至關重要。二、編寫目的本系統(tǒng)主要為了更好地加強賓館管理員對房間的管理，給賓館管理員提供一個井然有序的管理平臺,防止手工管理混亂，提高效率和服務質量，進而為客戶提供一個安全、舒適的環(huán)境。三、功能需求通過對賓館的調查了解，一個賓館管理系統(tǒng)功能應包括：用戶管理、客房類型管理、客房信息管理、客戶訂房管理、客戶結賬管理、系統(tǒng)幫助等模塊。整個系統(tǒng)模塊劃分如下圖：賓館管理系統(tǒng)用戶管理模塊系統(tǒng)幫助模塊用戶管理模塊系統(tǒng)幫助模塊用戶管理模塊如下圖：用戶管理模塊

?用戶管理登陸子系統(tǒng)可以根據(jù)用戶輸入的內容來判斷用戶的身份是否合法。合法用戶分為普通用戶和管理員，其中管理員擁有所有權限，而普通用戶則沒有用戶管理和修改系統(tǒng)信息的權限?？头款愋凸芾砟K如下圖：?客房類型管理子系統(tǒng)可以對客房類型信息進行添加，刪除，修改和查詢?？头啃畔⒐芾砟K如下圖：客房信息管理模塊添加客房信息刪除客房信息修改客房信息查詢客房信息添加客房信息刪除客房信息修改客房信息查詢客房信息?客房信息管理子系統(tǒng)可以對客房信息進行添加，刪除，修改和查詢?？蛻粲喎抗芾砟K如下圖：客戶訂房管理模塊查詢客房信息查詢訂房信息修改訂房信息登記訂房信息查詢客房信息查詢訂房信息修改訂房信息登記訂房信息?客戶訂房子系統(tǒng)可以進行客房查詢和對客戶訂房信息進行登記，修改和查詢?？蛻艚Y賬管理模塊如下圖：客戶結賬管理模塊客戶結賬查詢結算信息客戶結賬查詢結算信息?客戶結帳子系統(tǒng)可以算出客戶應交金額并顯示信息，并同時更新相應客房信息，且可以對結算信息進行查詢。系統(tǒng)幫助模塊如下圖：系統(tǒng)幫助模塊有關系統(tǒng)退

出

系

統(tǒng)

有關系統(tǒng)房間數(shù)目設置管理參照退房日期折扣單價客戶姓名結算客房身份證號房間位置預定性別預定情況預定金系統(tǒng)幫助子系統(tǒng)可以給出關于軟件的提示和退出系統(tǒng)。四、E-R圖在整個系統(tǒng)開發(fā)過程中，主要涉及到的實體有：管理員、客戶、客房，客房標準。它們之間的具體關系如下圖：密碼角色用戶床位數(shù)量客戶房間類型空調情況客房標準電話情況電腦情況電視情況衛(wèi)生間情況訂房日期房間號五、數(shù)據(jù)字典房間數(shù)目設置管理參照退房日期折扣單價客戶姓名結算客房身份證號房間位置預定性別預定情況預定金系統(tǒng)幫助子系統(tǒng)可以給出關于軟件的提示和退出系統(tǒng)。四、E-R圖在整個系統(tǒng)開發(fā)過程中，主要涉及到的實體有：管理員、客戶、客房，客房標準。它們之間的具體關系如下圖：密碼角色用戶床位數(shù)量客戶房間類型空調情況客房標準電話情況電腦情況電視情況衛(wèi)生間情況訂房日期房間號1.關系描述：表1用戶基本信息表(SUser)：列名數(shù)據(jù)類型長度值說明用戶ID(主碼)varchar10Notnull用戶ID密碼varchar10Notnull密碼角色varchar10Notnull管理員，普通用戶表2客房類型信息表(RoomType)：列名數(shù)據(jù)類型長度值說明類型名稱(主碼)varchar20Notnull普通房，標準房，貴賓房單價float8Notnull價格床位數(shù)量int4Notnull床位數(shù)目空調char2Notnull是否有空調電話char2Notnull是否有電話電腦char2Notnull是否有電腦

電視char2Notnull是否有電視衛(wèi)生間char2Notnull是否有衛(wèi)生間房間數(shù)int4Notnull房間類型的數(shù)目表3客房信息表（Room）：列名數(shù)據(jù)類型長度值說明房間號（主碼）varchar6Notnull賓館統(tǒng)一安排的房間號類型名稱（外碼）varchar20Notnull房間類型房間位置varchar20Notnull房間位置預定情況char2Notnull預定，空余備注varchar50Null客房信息的補充表4預定結算信息表（Book/Settle）：（注：其中主碼為（身份證號，房間號，入住日期））列名數(shù)據(jù)類型長度值說明客戶姓名varchar10Notnull客戶名稱身份證號varchar20Notnull身份證號碼性別char2Null男，女房間號（外碼）varchar6Notnull房間的編號入住日期varchar50Notnull入住日期退房日期varchar50Null退房日期押金float8Notnull押金折扣float8Null會員折扣或賓館活動金額float8Null金額備注varchar50Null信息的補充2．動態(tài)數(shù)據(jù)：輸入數(shù)據(jù)：新增記錄，輸入的查尋關鍵字輸出數(shù)據(jù)：由輸入的查尋關鍵字確定的數(shù)據(jù)記錄集合，查詢輸出六、接口要求硬件接口：無特別要求；網(wǎng)絡硬件接口要求：現(xiàn)實中要求具有高速以太網(wǎng)組網(wǎng)一實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)銷售，但是在理論實驗驗證軟件本身的目的來看，無需網(wǎng)絡通訊接口。軟件接口要求：無七、軟件需求可用性：本軟件也可以通過單步跟蹤的操作進行檢查處理。安全性：由于軟件運行數(shù)據(jù)放在數(shù)據(jù)庫中，所以參數(shù)不容易被錯改、破壞，萬一參數(shù)受到破壞也不會影響源程序。可維護性：本軟件利用數(shù)據(jù)庫進行編程，系統(tǒng)結構由程序基本確定，大量的參數(shù)及文本內容全部放于數(shù)據(jù)庫中。修改、更新數(shù)據(jù)只要在數(shù)據(jù)庫進行修改添加，而不需要對系統(tǒng)結構進行修改，這樣系統(tǒng)維護性、升級都十分方便。兼容性：由于尚未測試，故無法對兼容性進行評析。八、支持信息及運行環(huán)境軟件支持：本軟件開發(fā)是使用C#編寫；設備支持：推薦配置：WindowsXP,256內存；數(shù)據(jù)庫：MicrosoftSQLServer2000九、參考資料《數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論》薩師煊、王珊編著高等教育出版社《SQLServer2000管理與應用》張海健編著中國電力出版社《軟件工程》鄧良平、劉海松、陸麗娜編著西安電子科技大學出版社《C#高級編程》SimonRobinson、ChristianNagel等著；李敏波翻譯；黃靜、張少華審校清華大學出版社《VisualC#數(shù)據(jù)庫項目案例導航》張奇、李律松、衛(wèi)建偉等編著清華大學出版《c#程序設計語言》Microsoft著十、附錄1.項目開發(fā)成員學號姓名工作分配XXXXXX（組長）客房信息管理模塊，客戶訂房管理模塊XXXXXX客戶結