5S管理基礎(chǔ)知識講義運營部：李運濤5S管理基礎(chǔ)知識講義運營部：李運濤培訓內(nèi)容第一部分5S概念第二部分5S實施培訓內(nèi)容第一部分5S概念第二部分5S實施5S的涵義5S概念介紹5S的理念5S的作用第一部分:5S概念5S的涵義第一部分:5S概念5S是因日語中整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個詞的英文拼寫的第一個字母均為S而得名。整理：SEIRI整頓：SEITON清掃：SEISO清潔：SEIKETSU素養(yǎng)：SHITSUKE5S的涵義5S是因日語中整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個詞的英文拼寫的整理：將工作場所任何東西區(qū)分為必要與不必要，把二者明確、嚴格地區(qū)分開來，并將不必要的東西盡快處理掉。整理目的：騰出干活的空間；防止誤用、誤送；塑造清爽的工作場所。5S概念——整理整理：將工作場所任何東西區(qū)分為必要與不必要，把二者明確、嚴格整理方法：1、用拍照的方法進行整理，整理前后進行對比；注意拍照片要在同樣的位置，以同樣的角度拍攝，照片上要標注上日期。2、整理的基本要求，對物品進行分類（按重要性、使用頻次、性能等），使用ABC分類法。3、進行物品的保管與保存界定；短期為保管，長期為保存。4、利用標識牌進行標準化的整理，一目了然；（標簽、顏色等）5、建立整理用的現(xiàn)場示意圖和整理檢查表，以便直觀醒目的指導現(xiàn)場整理；5S概念——整理整理方法：5S概念——整理

整頓：把留下的必要的東西規(guī)定的位置分門別類排列好，明確數(shù)量，進行有效的標識。

整理目的：使場所一目了然；清除找尋物品的時間；營造整整齊齊的工作環(huán)境。5S概念——整頓整頓：把留下的必要的東西規(guī)定的位置分門別類排列好，明確數(shù)量，整頓方法：1、要善于發(fā)現(xiàn)問題：用5W1H對現(xiàn)場存放的每件物品分析有無問題，對發(fā)現(xiàn)的問題追根究源，進行整改解決。2、合理放置、取用方便：不但要美觀更要適宜，要遵守工藝流程、操作需求和作業(yè)計劃安排。3、遵守整頓原則：A、對“不知何時才使用”的和使用頻率很低的東西，集中起來進行統(tǒng)一管理。B、整頓時，要考慮物品的使用和存放管理的方便。C、對重量重，體積大的，為了便于使用，應(yīng)該放置在下層，重量輕的放在上層。D、將使用頻率高的物品，安排在易于取放的場所。E、貨架櫥柜的透明化，盡量不要阻擋視線。

5S概念——整頓整頓方法：5S概念——整頓5S管理基礎(chǔ)知識培訓課件清掃：將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。

清掃目的：消除不利于產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境的因素；減少對工人健康的傷害。5S概念——清掃清掃：將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所清掃方法：

1、將地面、墻壁和窗戶打掃干凈；2、劃出表示整頓位置的區(qū)域和界線；3、將可能產(chǎn)生污染的污染源清理干凈；4、對設(shè)備進行清掃、潤滑，對電器和操作系統(tǒng)進行徹底檢修；5、制定作業(yè)現(xiàn)場的清掃規(guī)程并實施。5S概念——清掃清掃方法：5S概念——清掃5S管理基礎(chǔ)知識培訓課件清潔：通過制度化和定期檢查，維持上述整理、整頓、清掃三塊工作的成果。清潔目的：

維持潔凈的狀態(tài)；5S概念——清潔清潔：通過制度化和定期檢查，維持上述整理、整頓、清掃三塊工作清潔方法：

1、制定專門的手冊，讓所有人都知道應(yīng)做什么；2、明確清潔的狀態(tài)；清潔的三個要素：干凈、高效、安全。3、定期檢查，檢查需編制檢查表；5S概念——清潔清潔方法：5S概念——清潔5S管理基礎(chǔ)知識培訓課件素養(yǎng)：每位成員養(yǎng)成良好的習慣、并遵守規(guī)則做事。素養(yǎng)又可以稱為自律，其是其它四項工作實施的核心；素養(yǎng)目的：培養(yǎng)具有良好習慣、遵守規(guī)則的員工，營造團隊精神。5S概念——素養(yǎng)素養(yǎng)：每位成員養(yǎng)成良好的習慣、并遵守規(guī)則做事。素養(yǎng)又可以稱為清潔方法：

1、根據(jù)生產(chǎn)進度，制定作業(yè)指導書、手冊，并經(jīng)常進行對照檢查；2、根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，使全體人員對規(guī)則予以確認；3、要明確整理、整頓、清掃、清潔狀態(tài)的標準；4、要努力養(yǎng)成遵守作業(yè)指導書、手冊和規(guī)則的習慣。按規(guī)章辦事和自我規(guī)范行為的良好習慣是最基本的要求；

5S概念——素養(yǎng)清潔方法：5S概念——素養(yǎng)5S管理基礎(chǔ)知識培訓課件為提高工作效率和振奮精神，需創(chuàng)造并保持一個有序的、整潔的工作環(huán)境；一個有序的、整潔的工作環(huán)境，將有助于減少浪費，減少失誤并改善工作情緒；美好環(huán)境的建立和保持來自于全體員工的參與和努力；環(huán)境會造就人，環(huán)境會改造人，美好的環(huán)境會促使人養(yǎng)成良好的習慣。5S的理念為提高工作效率和振奮精神，需創(chuàng)造并保持一個有序的、整潔的工作提高工作效率提升企業(yè)形象提升人的品質(zhì)構(gòu)筑質(zhì)量保證的基礎(chǔ)創(chuàng)造安全的工作環(huán)境工作環(huán)境整潔、有序可使人工作愉快5S的作用提高工作效率5S的作用正確認識5S5S管理的基本方法辦公室如何開展5S生產(chǎn)部門如何開展5S5S開展的三大支柱5S開展一般步驟第二部分:5S實施正確認識5S第二部分:5S實施

正確認識5S5S管理是現(xiàn)場管理的基石，5S做不好的企業(yè)，不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，要將5S管理做為經(jīng)營原則，做為一種管理文化，作為現(xiàn)場科學管理的基礎(chǔ)。5S的最終目的在于提升人的品質(zhì)。通過營造一個對、錯一目了然的環(huán)境，使得每個人必須約束自己的行為，久而久之就能讓人革除馬虎之心、養(yǎng)成凡事認真、遵守規(guī)定、自覺維護工作環(huán)境、整潔明了、文明禮貌的習慣。正確認識5S5S管理是現(xiàn)場管理的基石，5正確認識5S不要將5S理解為簡單的大掃除，更不能認為整潔、清爽認為是衛(wèi)生問題，與生產(chǎn)是兩回事，一旦生產(chǎn)忙時，就將其放到了一邊。不要為了應(yīng)付領(lǐng)導的檢查而故意做給人看。推選5S需要宣傳，不能熱衷于口號、標語、文件的宣傳及短暫的活動，其需要實實在在的行動。正確認識5S不要將5S理解為簡單的大掃除，更不能認為整潔、清環(huán)境整潔與否是小事，效益、效率、質(zhì)量才是大事；5S管理是一些鎖碎的小事，不是現(xiàn)代管理的內(nèi)容，用不著興師動眾；工作很忙，事情很多，哪有什么時間去搞整理；清潔是清掃工的事，用不著其它人參與；現(xiàn)狀已經(jīng)很好了，沒有必要安排經(jīng)常性的活動；要整潔，就應(yīng)一下子全部搞好；搞“5S”可能對企業(yè)有好處，對個人沒有什么好處。正確認識5S觀念障礙環(huán)境整潔與否是小事，效益、效率、質(zhì)量才是大事；正確認識5S觀5S管理不只是生產(chǎn)現(xiàn)場的事，對辦公室也適用；5S管理不只針對生產(chǎn)產(chǎn)品，也包括文件、記錄、辦公及個人物品等；5S管理不是只針對普通員工，而是全員性的活動。正確認識5S注意事項5S管理不只是生產(chǎn)現(xiàn)場的事，對辦公室也適用；正確認識5S注意定義：用形象化、圖像化、視覺化的工具來進行管理。目的：通過某些為執(zhí)行計劃的事項而設(shè)計、制作的具體的、形象化的工具，使任何人只要一眼便能知道“好與壞”、“正確與否”，甚至知道水平達到什么程度。關(guān)系：目視管理是5S管理的基礎(chǔ)管理方法；5S管理是目視管理得到有效落實的保證。5S管理的基本方法目視管理定義：用形象化、圖像化、視覺化的工具來進行管理。5S管理的基5S管理的基本方法定置管理定位置：規(guī)定物品堆放、工具放置、通道、班組（個人）工作場所的位置；定數(shù)量：對各區(qū)域堆放物品、設(shè)備、工具的數(shù)量加以限制；定區(qū)域：對產(chǎn)品堆放區(qū)又可具體劃分為合格區(qū)、不合格區(qū)；5S管理的基本方法定置管理定位置：規(guī)定物品堆放、工具放置、通辦公室5S活動的主要事項文字資料；辦公用具；環(huán)境整潔；員工儀容等。辦公室的5S操作要點辦公室5S活動的主要事項辦公室的5S操作要點分類受控文件和資料；公用文字資料；個人文字資料。文字資料的整理、整頓要點分類文字資料的整理、整頓要點整理、整頓原則受控文件、質(zhì)量記錄按ISO9000標準要求進行管理；公用文件資料置于公共場所，專人管理；個人文字資料個人管理；所有文字資料都應(yīng)有標識；所有文字資料都要按方便取用的原則，按使用頻度、重要性等分類放于固定的位置；規(guī)定文字資料的舍棄原則，及時消毀無用文字資料提倡及時處置、不堆積文件的良好習慣；不允許私藏文件，養(yǎng)成有借有還的習慣；私人文字資料最好不要放置在辦公室；定期整理、整頓、檢查。文字資料的整理、整頓要點整理、整頓原則文字資料的整理、整頓要點分類：公用物品、個人使用物品；管理原則：A.公用物品放置在方便使用的位置并規(guī)定使用規(guī)則(如用后放回原處等);B.個人物品與工作無關(guān)的應(yīng)離開辦公場所,與工作有關(guān)的應(yīng)按使用頻率\重要性分類并放置在固定的位置.C.規(guī)定存棄的原則,及時舍棄不用的物品或極少使用的物品;D.倡導“單一”原則,有用的物品在身邊應(yīng)只有一套(件);C.經(jīng)常性地檢查。辦公用具的整理、整頓要點分類：公用物品、個人使用物品；辦公用具的整理、整頓要點在整理、整頓的基礎(chǔ)上保持經(jīng)常性的清掃和清潔；規(guī)定責任區(qū)域，規(guī)定清掃、清潔要求和標準；實施經(jīng)常性清掃、清潔活動；經(jīng)常性的檢查和糾正。環(huán)境清潔、清掃要點在整理、整頓的基礎(chǔ)上保持經(jīng)常性的清掃和清潔；環(huán)境清潔、清掃要現(xiàn)場5S活動主要事項產(chǎn)品的標識；產(chǎn)品搬運、儲存和防護；定置管理；設(shè)備、工具的整理、整頓與清潔；現(xiàn)場的整理、整頓、清掃與清潔；檢查與糾正等。生產(chǎn)現(xiàn)場的5S操作要點現(xiàn)場5S活動主要事項生產(chǎn)現(xiàn)場的5S操作要點按ISO9000標準要求進行產(chǎn)品的標識與維護。產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號等；產(chǎn)品的檢驗狀態(tài)；產(chǎn)品的保管歸屬；產(chǎn)品的標識按ISO9000標準要求進行產(chǎn)品的標識與維護。產(chǎn)品的標識按ISO9000標準要求進行產(chǎn)品的搬運、儲存和防護；定置存放產(chǎn)品，正確堆放產(chǎn)品；按序流轉(zhuǎn)產(chǎn)品，及時處置不合格品；保持合理庫存，減少積壓；保證產(chǎn)品的儲存條件并防護產(chǎn)品，經(jīng)常整理和清掃貨物和貨架；明確標識產(chǎn)品，實行先進先出的原則；規(guī)定并實施產(chǎn)品的搬運方法，防止產(chǎn)品在搬運中損壞；保證搬運通道暢通，防止發(fā)生事故等。產(chǎn)品的搬運、儲存和防護按ISO9000標準要求進行產(chǎn)品的搬運、儲存和防護；產(chǎn)品的搬設(shè)置定置管理看板：使用看板明確空間和區(qū)域劃分狀態(tài)，使工作人員了解并得到執(zhí)行；對劃分的區(qū)域進行畫線標識，界定區(qū)域，用牌或文字標明區(qū)域功能；控制區(qū)域的物品存量，以減少積壓并釋放作業(yè)空間；經(jīng)常檢查定置狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不符合立即糾正。定置管理設(shè)置定置管理看板：使用看板明確空間和區(qū)域劃分狀態(tài)，使工作人員按ISO9000標準要求維護和使用設(shè)備；設(shè)備、工具放置應(yīng)定位；給予設(shè)備、工具編號、用不同顏色或文字標識設(shè)備的種類、重要性、使用狀態(tài)等。及時拆除或清除不使用的設(shè)備和工具；按規(guī)定及時清潔設(shè)備和工具。設(shè)備、工具的整理、整頓與清潔按ISO9000標準要求維護和使用設(shè)備；設(shè)備、工具的整理、整良好的5S觀念和5S活動知識；儀容和儀態(tài)；遵守規(guī)則、自覺自律和良好習慣；與同事間的溝通和相互幫助；敬業(yè)精神和團隊精神；激勵和獎懲等。素養(yǎng)的要點良好的5S觀念和5S活動知識；素養(yǎng)的要點通過培訓、實踐獲得；培訓應(yīng)講實效，使用形式多樣的方法，使員工逐步建立5S觀念并掌握5S活動的知識。5S觀念的建立與5S知識通過培訓、實踐獲得；5S觀念的建立與5S知識應(yīng)規(guī)定著裝要求；應(yīng)規(guī)容貌打掃要求；應(yīng)規(guī)定工作時體態(tài)要求；應(yīng)規(guī)定基本用語規(guī)范等。儀容、儀態(tài)應(yīng)規(guī)定著裝要求；儀容、儀態(tài)應(yīng)規(guī)定有關(guān)規(guī)則（如與5S有關(guān)的規(guī)則）；通過持續(xù)開展5S活動和檢查養(yǎng)成遵守規(guī)則和自覺自律的習慣；通過激勵和獎懲倡導良好習慣、克服不良習慣。遵守規(guī)則和自覺、自律應(yīng)規(guī)定有關(guān)規(guī)則（如與5S有關(guān)的規(guī)則）；遵守規(guī)則和自覺、自律倡導員工間的溝通和相互幫助；通過溝通，實現(xiàn)相互激勵、相互幫助、吸納建議；通過溝通和相互幫助促進5S活動的深入。溝通和相互幫助倡導員工間的溝通和相互幫助；溝通和相互幫助倡導敬業(yè)精神和團隊精神是一個組織工作的重要方面；良好的的敬業(yè)精神和團隊精神一個組織的寶貴財富；“歸屬感”是營造敬業(yè)精神和團隊精神的情感基礎(chǔ)；“自豪感”是建立敬業(yè)精神和團隊精神的心理基礎(chǔ)；給予員工充分發(fā)揮才干的機會和條件；對員工的“貢獻”應(yīng)時刻銘記并給予獎勵；對員工的“疾苦”應(yīng)及時給予關(guān)心和幫助；使員工隨時了解團隊的發(fā)展和前景。敬業(yè)精神和團隊精神倡導敬業(yè)精神和團隊精神是一個組織工作的重要方面；敬業(yè)精神和團