第8頁共8頁2023?年度醫(yī)務(wù)?科工作總?結(jié)范文?____?年在院部?的關(guān)心與?支持下，?在護(hù)理同?仁的共同?努力下，?針對年初?制定的目?標(biāo)計(jì)劃，?狠抓落實(shí)?，認(rèn)真實(shí)?施，圓滿?地完成了?各項(xiàng)任務(wù)?，現(xiàn)將全?年的護(hù)理?工作總結(jié)?如下：?一、優(yōu)質(zhì)?護(hù)理方面?隨著優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服?務(wù)的深入?開展，我?科除了按?常規(guī)做好?基礎(chǔ)護(hù)理?和?？谱o(hù)?理外，還?加強(qiáng)了護(hù)?患溝通和?健康宣教?，更是加?強(qiáng)了護(hù)士?的職責(zé)心?，我們從?內(nèi)心真正?認(rèn)識(shí)到優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的?重要好處?，把優(yōu)質(zhì)?服務(wù)作為?護(hù)士的天?職和本分?，懷有感?恩之心，?變被動(dòng)服?務(wù)為主動(dòng)?服務(wù)，深?入到病房?中去，了?解病人的?需求，改?善護(hù)患關(guān)?系。科室?滿意度_?___%?以上，護(hù)?理質(zhì)量和?病人滿意?度明顯提?高，實(shí)現(xiàn)?了經(jīng)濟(jì)效?益和社會(huì)?效益的雙?豐收。?二、科室?質(zhì)量和安?全管理方?面質(zhì)量?和安全管?理是醫(yī)院?永恒不變?的主題，?定期進(jìn)行?檢查考核?，是提高?護(hù)理質(zhì)量?的保證。?為了增高?護(hù)理質(zhì)量?，科室在?總結(jié)以往?工作經(jīng)驗(yàn)?的基礎(chǔ)上?，對護(hù)理?臺(tái)帳重新?規(guī)劃，在?基礎(chǔ)管理?、質(zhì)量管?理中護(hù)士?長充分發(fā)?揮質(zhì)控領(lǐng)?導(dǎo)小組成?員的作用?，根據(jù)護(hù)?理部的工?作安排做?到月有計(jì)?劃，周有?安排，日?有重點(diǎn)。?在基礎(chǔ)護(hù)?理質(zhì)量管?理上，嚴(yán)?格執(zhí)行護(hù)?理操作規(guī)?范，加強(qiáng)?檢查，確?保落實(shí)。?科室堅(jiān)持?每周__?__次護(hù)?理質(zhì)量檢?查，對檢?查中存在?的不足之?處進(jìn)行具?體地原因?分析，并?透過深入?細(xì)致的思?想教育，?強(qiáng)化護(hù)理?人員的服?務(wù)意識(shí)、?質(zhì)量意識(shí)?、安全意?識(shí)。制定?切實(shí)可行?的改善措?施。及時(shí)?改善工作?中的薄弱?環(huán)節(jié)。在?環(huán)節(jié)質(zhì)量?上，注重?護(hù)理病歷?書寫的及?時(shí)性與規(guī)?范性。在?安全管理?和消毒隔?離方面，?嚴(yán)格把關(guān)?，從點(diǎn)滴?做起，全?年安全達(dá)?標(biāo)、消毒?隔離工作?貼合規(guī)范?，無差錯(cuò)?事故發(fā)生?。全年科?室基礎(chǔ)護(hù)?理合格率?到達(dá)__?__%以?上，健康?教育覆蓋?率到達(dá)_?___%?。三、?人員管理?和培訓(xùn)方?面__?__年普?外科新近?護(hù)士__?__人，?對新入科?護(hù)士進(jìn)行?了有計(jì)劃?，規(guī)范的?崗前培訓(xùn)?，所有的?新進(jìn)護(hù)士?均能盡快?的適應(yīng)自?己的工作??；诒?科護(hù)理人?員年輕化?，科室制?訂了詳細(xì)?的人員分?層培訓(xùn)計(jì)?劃并認(rèn)真?落實(shí)，透?過晨間提?問、業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)、護(hù)?理查房、?操作訓(xùn)練?等形式進(jìn)?一步夯實(shí)?三基知識(shí)?和?？萍?能。支持?和鼓勵(lì)護(hù)?士的繼續(xù)?學(xué)習(xí)，有?一人外出?進(jìn)修學(xué)習(xí)?____?月，有_?___名?護(hù)士進(jìn)行?本科學(xué)歷?的繼續(xù)教?育。四?、三甲建?立方面?____?年___?_月我們?醫(yī)院成功?透過二甲?復(fù)評，三?甲初評，?對照三甲?標(biāo)準(zhǔn)，帶?領(lǐng)全科護(hù)?理人員學(xué)?規(guī)范、規(guī)?范做。把?各種護(hù)理?文件資料?規(guī)范成冊?，制訂了?人員培訓(xùn)?計(jì)劃，明?確了各崗?位工作職?責(zé)和工作?標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)?范了物品?管理流程?，做到護(hù)?理有章可?依，各項(xiàng)?護(hù)理工作?進(jìn)一步規(guī)?范統(tǒng)一，?牢記等級?醫(yī)院評審?的主題：?質(zhì)量、安?全、服務(wù)?、管理、?績效，落?實(shí)質(zhì)量持?續(xù)改善。?五、增?收節(jié)支方?面規(guī)范?管理科室?耗材和物?品管理，?定期檢查?，杜絕浪?費(fèi)，并不?斷強(qiáng)化科?室人員的?節(jié)約意識(shí)?。六、?存在不足?1、個(gè)?別護(hù)士溝?通潛力不?強(qiáng)，需進(jìn)?一步提高?。2、?年輕護(hù)士?專科知識(shí)?和技能需?進(jìn)一步加?強(qiáng)。3?、科研潛?力不強(qiáng)。?202?3年度醫(yī)?務(wù)科工作?總結(jié)范文?（二）?____?年在院部?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，以?病人為中?心、持續(xù)?改進(jìn)質(zhì)量?，保障醫(yī)?療安全為?主題、以?建立和諧?醫(yī)患關(guān)系?為目標(biāo)，?嚴(yán)抓各項(xiàng)?醫(yī)療規(guī)范?化和核心?制度的落?實(shí)，以_?___二?級醫(yī)院等?級評審(?價(jià))標(biāo)準(zhǔn)?為指南，?全年做了?以下工作?：持續(xù)醫(yī)?療質(zhì)量改?進(jìn)，加強(qiáng)?核心制度?執(zhí)行力，?完善制度?規(guī)范。?1、嚴(yán)抓?醫(yī)療質(zhì)量?，規(guī)范診?療行為。?持續(xù)醫(yī)?療質(zhì)量改?進(jìn)，為落?實(shí)執(zhí)行“?____?全面加強(qiáng)?醫(yī)院安全?整頓”及?“醫(yī)療質(zhì)?量萬里行?”工作_?___，?制定“_?___醫(yī)?院醫(yī)療質(zhì)?量萬里行?活動(dòng)”工?作方案及?醫(yī)療檢查?標(biāo)準(zhǔn)及重?點(diǎn)內(nèi)容，?對醫(yī)療薄?弱環(huán)節(jié)及?醫(yī)療隱患?進(jìn)行整改?，通過筆?答及考核?使核心制?度在全院?醫(yī)生及醫(yī)?技人員達(dá)?到___?_%理解?并應(yīng)用。?加大環(huán)節(jié)?質(zhì)量及終?末質(zhì)量檢?查及反饋?力度，加?強(qiáng)《病歷?書寫基本?規(guī)范》的?檢查督導(dǎo)?力度，不?定期深入?臨床科室?，保證環(huán)?節(jié)質(zhì)量及?終末質(zhì)量?穩(wěn)步提高?，___?_月醫(yī)療?質(zhì)量反饋?____?人次，反?饋金額_?___元?；為各?科室購進(jìn)?《臨床診?療指南》?和《臨床?技術(shù)操作?規(guī)范》，?指導(dǎo)和規(guī)?范診斷、?治療、護(hù)?理等工作?行為，使?診療行為?有章可循?、有據(jù)可?依，提高?醫(yī)務(wù)人員?的綜合素?質(zhì)，提高?醫(yī)療質(zhì)量?，保證醫(yī)?療安全。?2、重?視法律法?規(guī)，強(qiáng)化?醫(yī)療安全?意識(shí)，加?強(qiáng)醫(yī)患溝?通。_?___年?____?月衛(wèi)生部?下發(fā)了《?病歷書寫?基本規(guī)范?》、__?__月_?___日?起實(shí)施《?侵權(quán)責(zé)任?法》，為?此進(jìn)行多?次法律法?規(guī)培訓(xùn)，?聘請__?__專家?及___?_專家為?全院醫(yī)護(hù)?人員授課?講解，并?組織全院?醫(yī)務(wù)人員?考核，全?年共組織?醫(yī)療安全?培訓(xùn)__?__次。?根據(jù)北大?知情同意?書范本制?定符合我?院實(shí)際的?知情同意?書，把診?療行為以?通俗易懂?的詞語全?程明確告?知，履行?、尊重患?者的知情?同意權(quán)，?規(guī)范全程?診療知情?權(quán)。__?__月為?預(yù)防和減?少醫(yī)療糾?紛的發(fā)生?，不斷提?升醫(yī)療質(zhì)?量和管理?的水平，?增強(qiáng)醫(yī)務(wù)?人員的風(fēng)?險(xiǎn)防范意?識(shí)，鼓勵(lì)?醫(yī)院全體?員工參與?病人的安?全管理，?制定下發(fā)?了“醫(yī)院?醫(yī)療(安?全)不良?事件主動(dòng)?報(bào)告制度?及報(bào)告處?理程序”?。3、?提高診療?水平，加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知?識(shí)培訓(xùn)。?加大職?業(yè)技術(shù)培?訓(xùn)力度，?提高醫(yī)務(wù)?人員的醫(yī)?療技術(shù)水?平，全年?共組織業(yè)?務(wù)知識(shí)培?訓(xùn)___?_次，其?中聘請?jiān)?外專家進(jìn)?行___?_次專題?知識(shí)講座?，提高了?授課水平?及質(zhì)量；?4、持?續(xù)改進(jìn)，?完善制度?規(guī)范。?加強(qiáng)醫(yī)療?質(zhì)量持續(xù)?改進(jìn)，堅(jiān)?持每季度?醫(yī)療質(zhì)量?例會(huì)制度?，分析總?結(jié)醫(yī)療質(zhì)?量問題，?制定并完?善手術(shù)過?程管理規(guī)?范、手術(shù)?安全核查?制度及核?查表、轉(zhuǎn)?院制度及?費(fèi)用的規(guī)?定、留觀?治療書寫?制度及留?觀記錄、?自備藥品?使用規(guī)定?、開具死?亡醫(yī)學(xué)證?明的規(guī)定?、癌癥患?者申辦麻?醉專用卡?的規(guī)定、?嬰幼兒遺?體處理規(guī)?定及程序?等，我院?醫(yī)生交接?班記錄本?年代久遠(yuǎn)?，設(shè)計(jì)已?不能符合?工作需要?，借鑒_?___醫(yī)?院制定符?合我院實(shí)?際工作需?要的記錄?本，保障?了醫(yī)療質(zhì)?量安全的?有序進(jìn)行?。5、?對影響醫(yī)?療質(zhì)量的?重要環(huán)節(jié)?、重點(diǎn)部?門進(jìn)行重?點(diǎn)控制。?⑵落實(shí)?手術(shù)安全?核查制度?，加強(qiáng)圍?手術(shù)期管?理，落實(shí)?手術(shù)過程?管理規(guī)范?，嚴(yán)格執(zhí)?行手術(shù)分?級制度、?手術(shù)部位?識(shí)別標(biāo)示?制度及手?術(shù)人員的?分級權(quán)限?。⑶監(jiān)?督“危急?值”報(bào)告?制度及登?記，強(qiáng)化?以病人為?中心的服?務(wù)理念及?服務(wù)意識(shí)?，加強(qiáng)臨?床科室與?醫(yī)技科室?的有效溝?通。__?__年急?診科搶救?____?人次，成?功___?_人次，?成功率_?___%?；住院危?重病人報(bào)?告___?_例。?2023?年度醫(yī)務(wù)?科工作總?結(jié)范文（?三）_?___年?，醫(yī)務(wù)科?在上級主?管部門的?指導(dǎo)下，?在院領(lǐng)導(dǎo)?的大力支?持下，在?各科室的?積極配合?下，堅(jiān)持?以病人為?中心、以?全面提高?醫(yī)療質(zhì)量?為主題、?以建立和?諧醫(yī)患關(guān)?系為目標(biāo)?，嚴(yán)抓醫(yī)?療規(guī)范化?管理和醫(yī)?療核心制?度的落實(shí)?，使得全?年各項(xiàng)工?作得以有?序的進(jìn)行??，F(xiàn)將本?年度的工?作總結(jié)如?下：一?、醫(yī)療質(zhì)?量醫(yī)療?質(zhì)量是醫(yī)?院生存和?發(fā)展的根?本問題。?醫(yī)務(wù)科把?嚴(yán)抓醫(yī)療?質(zhì)量管理?，全面提?高醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量作?為首要任?務(wù)，經(jīng)過?本年度的?嚴(yán)格管理?、狠抓落?實(shí)，我院?的醫(yī)療質(zhì)?量和醫(yī)療?安全工作?都取得了?一定的成?效。1?、基礎(chǔ)醫(yī)?療質(zhì)量?ǜ據(jù)本院?工作實(shí)際?，健全了?醫(yī)療質(zhì)量?控制體系?，每月對?各科室進(jìn)?行一次醫(yī)?療質(zhì)量檢?查，督促?各科室進(jìn)?一步加強(qiáng)?醫(yī)療質(zhì)量?控制的工?作落實(shí)。?加強(qiáng)對各?科室核心?制度執(zhí)行?情況的督?導(dǎo)檢查，?對基礎(chǔ)醫(yī)?療質(zhì)量和?環(huán)節(jié)醫(yī)療?質(zhì)量進(jìn)行?嚴(yán)格把關(guān)?，使我院?的醫(yī)療質(zhì)?量得到明?顯提高。?2、醫(yī)?療文書質(zhì)?量ㄑ細(xì)?癜湊招擄?妗恫±書?寫規(guī)范》?的要求，?對住院病?歷的書寫?提出進(jìn)一?步規(guī)范化?的要求，?并督促各?科室認(rèn)真?組織學(xué)習(xí)?，終末病?案要經(jīng)過?各科室質(zhì)?控醫(yī)師審?查，歸檔?后由醫(yī)務(wù)?科再次抽?查。今年?我院甲級?病歷合格?率雖然較?去年有提?高，但其?中仍存在?很多不足?，在醫(yī)務(wù)?科對臨床?各科室終?末病歷抽?查年度總?結(jié)中，發(fā)?現(xiàn)個(gè)別問?題反復(fù)存?在，外科?病歷書寫?較內(nèi)科病?歷差，甚?至有乙級?病歷出現(xiàn)?。3、?處方質(zhì)量?醫(yī)院嚴(yán)?格執(zhí)行處?方點(diǎn)評管?理規(guī)范，?按照處方?點(diǎn)評制度?開展處方?點(diǎn)評工作?，并認(rèn)真?總結(jié)和提?出改進(jìn)。?醫(yī)生每天?開出的處?方，由藥?師首先掌?握醫(yī)生的?用藥動(dòng)態(tài)?，對發(fā)現(xiàn)?的不合理?用藥進(jìn)行?及時(shí)點(diǎn)評?。對無指?征用藥、?指征改善?后應(yīng)停藥?而未停藥?的、違反?聯(lián)合用藥?原則的、?針對性不?強(qiáng)的“大?包圍”用?藥、無指?征超劑量?用藥、不?合理使用?藥、違反?藥物配伍?禁忌等進(jìn)?行點(diǎn)評，?并上報(bào)醫(yī)?務(wù)科。使?得醫(yī)生的?責(zé)任意識(shí)?、風(fēng)險(xiǎn)意?識(shí)和規(guī)范?意識(shí)都有?明顯提高?，門診醫(yī)?生能夠遵?守首診負(fù)?責(zé)制，認(rèn)?真地進(jìn)行?門診登記?和門診處?方書寫，?保證了處?方合格率?的達(dá)標(biāo)。?二、醫(yī)?療安全?醫(yī)療安全?是醫(yī)療管?理的重點(diǎn)?。醫(yī)務(wù)科?對醫(yī)療安?全工作長?抓不懈，?把責(zé)任落?實(shí)到個(gè)人?，各司其?職，層層?把關(guān)，切?實(shí)做好醫(yī)?療安全工?作。4?、定期召?開醫(yī)療安?全會(huì)議，?通報(bào)醫(yī)療?安全事件?及醫(yī)療糾?紛的處理?情況，總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)。?三、繼?續(xù)醫(yī)學(xué)教?育工作?1、__?__年舉?辦各種業(yè)?務(wù)講座1?2場次。?主要涉及?急診急救?相關(guān)知識(shí)?培訓(xùn)、心?肺復(fù)蘇培?訓(xùn)、醫(yī)療?糾紛防范?及處理講?座、內(nèi)外?科常見病?的治療常?識(shí)及新進(jìn)?展、培訓(xùn)?抗菌藥物?規(guī)范應(yīng)用?等內(nèi)容。?3、完?成對醫(yī)療?醫(yī)技CM?E對象_?___人?的'學(xué)分?登記，圓?滿完成了?市繼續(xù)教?育辦公室?的驗(yàn)證審?驗(yàn)。全院?二級學(xué)科?CME覆?蓋率為_?___%?；___?_年度學(xué)?分達(dá)標(biāo)比?例為__?__%。?四、科?教工作方?面2、?規(guī)范實(shí)習(xí)?、轉(zhuǎn)科、?進(jìn)修人員?的登記和?管理，安?排好實(shí)習(xí)?及進(jìn)修醫(yī)?生的帶教?工作及轉(zhuǎn)?科時(shí)程，?及時(shí)檢查?帶教效果?。各科室?轉(zhuǎn)科結(jié)束?時(shí)，由科?室主任對?實(shí)習(xí)、見?習(xí)醫(yī)生在?本科室的?相關(guān)專業(yè)?知識(shí)進(jìn)行?考核，考?核合格后?，到醫(yī)務(wù)?科報(bào)到，?按照轉(zhuǎn)科?安排時(shí)間?進(jìn)行下一?科室的實(shí)?習(xí)、見習(xí)?。五、?臨床路徑?方面開?展___?_個(gè)單病?種的臨床?路徑工作?，每月由?臨床各科?室統(tǒng)計(jì)完?成路徑的?人數(shù)，上?報(bào)醫(yī)務(wù)科?，再由醫(yī)?務(wù)科匯總?上報(bào)衛(wèi)生?局。臨床?路徑的開?展，切實(shí)?有效的規(guī)?范了醫(yī)療?行為，減?輕了患者?的經(jīng)濟(jì)負(fù)?擔(dān)，在一?定程度上?也遏制了?亂用藥、?亂收費(fèi)等?現(xiàn)象。?六、藥品?管理方面?對麻醉?品實(shí)行每?月監(jiān)督檢?查制度，?按國家法?律法規(guī)對?購進(jìn)、銷?售、保管?、銷毀進(jìn)?行監(jiān)管，?辦理癌癥?病人麻醉?品專用卡?____?人次，每?月按時(shí)