第8頁(yè)共8頁(yè)有關(guān)20?23年經(jīng)?理助理年?終工作總?結(jié)范本?光陰似箭?，春暖花?開，不知?不覺中又?迎來(lái)了新?的一年!?回顧上一?年的工作?歷程。作?為公司的?一名老員?工，我深?深的感到?公司的蓬?勃發(fā)展和?全體同仁?熱情、拼?搏、向上?的精神。?我擔(dān)任銷?售公司經(jīng)?理助理一?職，在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的關(guān)?心和幫助?下走過(guò)了?一年，我?在這一年?中從各方?面努力地?完成了公?司給我的?各項(xiàng)指標(biāo)?。一、?首先就本?年度市場(chǎng)?的整體環(huán)?境現(xiàn)狀進(jìn)?行總結(jié)(?諸如行業(yè)?市場(chǎng)容量?變化、品?牌集中度?及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)?勢(shì)、競(jìng)品?市場(chǎng)份額?排名變化?、渠道模?式變化及?特點(diǎn)、終?端型態(tài)變?化及特點(diǎn)?、消費(fèi)者?需求變化?、區(qū)域市?場(chǎng)特征等?等)二?、___?_度任務(wù)?完成情況?1、銷?售目標(biāo)任?務(wù)完成情?況;2?、市場(chǎng)占?有率、庫(kù)?存率、回?款情況;?3、終?端建設(shè)及?終端形象?維護(hù)情況?;三、?____?度工作回?顧與總結(jié)?1、對(duì)?內(nèi)：①協(xié)?助銷售公?司經(jīng)理做?好團(tuán)隊(duì)的?建設(shè)和綜?合管理;?②依照?總公司的?經(jīng)營(yíng)管理?理念，協(xié)?助銷售公?司經(jīng)理制?定和完善?銷售公司?相關(guān)政策?和要求，?并且推動(dòng)?各項(xiàng)制度?的高效執(zhí)?行，為進(jìn)?一步地規(guī)?范運(yùn)作市?場(chǎng)、有效?提升市場(chǎng)?運(yùn)營(yíng)效率?做好了基?礎(chǔ)工作;?③根據(jù)?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?信息的收?集和分析?，及時(shí)協(xié)?助經(jīng)理制?定出有效?的市場(chǎng)應(yīng)?對(duì)策略。?2、對(duì)?外：①負(fù)?責(zé)與終端?賣場(chǎng)(各?大商超)?負(fù)責(zé)人的?溝通和關(guān)?系維護(hù)，?確保公司?運(yùn)營(yíng)管理?的順暢進(jìn)?行;②?根據(jù)市場(chǎng)?需求，負(fù)?責(zé)與各商?場(chǎng)協(xié)調(diào)組?織各種訴?求的促銷?活動(dòng)，合?理控制費(fèi)?用，確保?公司利益?最大化;?四、_?___度?工作設(shè)想?1、協(xié)?助銷售公?司經(jīng)理做?好各項(xiàng)管?理工作;?2、為?確保完成?全年銷售?任務(wù)，自?己平時(shí)會(huì)?做好市場(chǎng)?信息的收?集和分析?工作，積?極配合經(jīng)?理做好有?效的應(yīng)對(duì)?策略，以?提高產(chǎn)品?市場(chǎng)占有?額;3?、協(xié)助經(jīng)?理做好終?端建設(shè)和?終端形象?維護(hù)的管?理工作;?4、作?為銷售公?司經(jīng)理經(jīng)?理，深深?地感到肩?負(fù)重任，?作為公司?的窗口，?自己的一?言一行也?同時(shí)代表?了公司的?形象，所?以更要提?高自身職?業(yè)素養(yǎng)，?高標(biāo)準(zhǔn)的?要求自己?，努力完?成公司的?銷售任務(wù)?和目標(biāo)，?同時(shí)希望?公司和個(gè)?人再上一?個(gè)新臺(tái)階?。有關(guān)?2023?年經(jīng)理助?理年終工?作總結(jié)范?本（二）?進(jìn)佳洋?公司已經(jīng)?有一年多?了。雖然?有時(shí)候做?的比較累?，但是我?覺得生活?得特別充?實(shí)，更重?要的是，?對(duì)經(jīng)商之?道，生產(chǎn)?管理和生?產(chǎn)流程也?有了很深?的了解。?回首在佳?洋工作的?這一年，?無(wú)論是公?司還是我?自己，感?覺變化真?的是特別?大。還?記得__?__年_?___月?份我來(lái)公?司的時(shí)候?，業(yè)務(wù)員?里大學(xué)生?只有小唐?、鄧皓和?我，現(xiàn)在?____?%都是大?學(xué)畢業(yè)生?，這說(shuō)明?公司注重?員工素質(zhì)?培養(yǎng)，我?們對(duì)公司?的前景未?來(lái)抱有希?望。公司?的業(yè)績(jī)也?一直的在?上升，從?我們負(fù)責(zé)?的區(qū)域也?可以明顯?感覺到，?原來(lái)一個(gè)?人負(fù)責(zé)兩?三個(gè)展柜?，現(xiàn)在一?個(gè)人負(fù)責(zé)?一個(gè)展柜?剛好合適?，說(shuō)明我?們的瓷器?更換的速?度快，銷?售業(yè)績(jī)的?增加。?____?月份，我?從一個(gè)業(yè)?務(wù)員變成?經(jīng)理助理?，這對(duì)我?來(lái)說(shuō)是一?個(gè)鍛煉，?尤其是在?工作遇到?很多第一?次有點(diǎn)擔(dān)?心怕處理?不妥當(dāng)?shù)?時(shí)候。?第一次主?持召開晨?會(huì)，從不?知道說(shuō)什?么，好在?大家都特?別熟悉，?但當(dāng)經(jīng)理?還是一問?，我們?nèi)?不知的時(shí)?候，我知?道平時(shí)需?要更加仔?細(xì)的記錄?客戶訂單?和客戶銷?售記錄折?扣情況。?所以每天?我的本子?都記的很?多，生怕?因?yàn)槲覀€(gè)?人工作疏?忽而拖累?大家一起?挨批;?第一次有?公司名片?，記得印?好的時(shí)候?，姐姐們?經(jīng)常發(fā)我?的名片，?還說(shuō)：“?這是我們?助理的名?片，有什?么事情可?以直接找?她就行。?”開始的?時(shí)候我臉?都會(huì)紅，?還有些時(shí)?候我就站?在旁邊，?土土的裝?扮，加上?心很虛，?我都很不?的鉆到哪?里去。?第一次招?聘給別人?面試，心?里還是有?些悸動(dòng)，?不知道來(lái)?應(yīng)聘的人?是什么樣?的人，是?多大，我?應(yīng)該怎樣?做顯得不?生疏，我?需要更多?的自信，?要對(duì)工作?有足夠的?了解，要?問在以后?實(shí)際工作?中有幫助?的問題，?還要最多?的抓住第?一面的細(xì)?節(jié)問題，?等等……?好在對(duì)業(yè)?務(wù)崗位有?足夠了解?后，知道?我們需要?什么樣新?生力量來(lái)?加入我們?的團(tuán)隊(duì)，?接下來(lái)面?試成功的?人經(jīng)過(guò)考?核基本都?符合要求?，雖然都?是憑直覺?做的決定?，但還是?讓我很欣?慰;第?一次辭退?員工，這?個(gè)經(jīng)歷對(duì)?我來(lái)說(shuō)真?的可以列?入我成長(zhǎng)?的歷程當(dāng)?中，辭退?一個(gè)員工?要比應(yīng)聘?一個(gè)員工?難的多，?不是技術(shù)?上的而是?心理上的?，我從小?性格就比?較開朗隨?和，很難?對(duì)朋友、?老師、同?學(xué)、家人?提出的要?求說(shuō)不，?但工作就?不一樣了?，工作就?是工作，?它是以制?度為前提?不能摻雜?太多感情?色彩的，?而我往往?就是這里?處理不好?。以上一?個(gè)員工占?捷為例，?面試的時(shí)?候覺得不?是很適合?這份工作?，但因?yàn)?是佳洋老?員工的親?屬，就先?試用，結(jié)?果在試用?期中，表?現(xiàn)不佳，?我做了很?久心理準(zhǔn)?備和她談?的時(shí)候，?她也說(shuō)自?己其實(shí)很?努力，說(shuō)?著說(shuō)著還?哭了起來(lái)?，我當(dāng)時(shí)?就有點(diǎn)慌?亂，是讓?她現(xiàn)在走?還是做到?月底，后?來(lái)我選擇?讓她做到?月底，說(shuō)?是會(huì)計(jì)好?結(jié)賬，也?給她一個(gè)?適應(yīng)準(zhǔn)備?的時(shí)間，?但其實(shí)這?個(gè)決定我?又錯(cuò)了，?因?yàn)楹髞?lái)?她的表現(xiàn)?就已經(jīng)一?副要走的?樣子，不?但不能鼓?舞團(tuán)隊(duì)士?氣，相反?倒影響團(tuán)?隊(duì)情緒，?因?yàn)檫@個(gè)?事情，我?回家想了?好久，我?想以后要?是再有這?種情況絕?不心軟，?合適留下?，不合適?離開，工?作就是工?作，一直?希望別人?不要多想?，對(duì)事不?對(duì)人，但?是自己首?先沒有擺?正思想觀?念的話，?很容易讓?自己在工?作中陷入?被動(dòng)優(yōu)柔?寡斷的局?面，對(duì)團(tuán)?隊(duì)的勢(shì)氣?和凝聚力?都有影響?。第一?次坐飛機(jī)?公出住希?爾頓大酒?店，這是?很爽的一?次公出，?計(jì)程車經(jīng)?理坐前面?付錢，吃?飯經(jīng)理點(diǎn)?菜買單，?好像我們?成了經(jīng)理?的老板一?樣。我和?陳珂吃完?5塊錢的?酸辣粉轉(zhuǎn)?了兩圈后?還是決定?去吃68?塊錢的哈?根達(dá)斯。?這些都是?很有意思?的回憶，?在讓我調(diào)?整了情緒?后，更直?觀的了解?外面的信?息，擺正?自己的位?置，樹立?正確腳踏?實(shí)地的人?生目標(biāo)。?參觀藝博?會(huì)了解藝?術(shù)前沿信?息，參觀?上海博物?館一下午?時(shí)間都泡?在陶瓷館?，關(guān)門了?都沒看完?，還惦記?著下次來(lái)?的時(shí)間。?第一次?出差給員?工進(jìn)行培?訓(xùn)，時(shí)間?很緊迫，?才算是真?正的公出?啊，睡覺?的時(shí)間都?不浪費(fèi)就?用在了往?返北京的?鐵路上，?才俱樂部?活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)?都是有錢?人，可是?卻不都是?高素質(zhì)的?人，第一?次面對(duì)景?德鎮(zhèn)以外?的陶瓷市?場(chǎng)，感覺?和在景德?鎮(zhèn)真的是?太不同了?，這些普?通民眾也?好，高級(jí)?知識(shí)分子?也好，都?沒有陶瓷?文化背景?，有相當(dāng)?多的人對(duì)?什么是青?花瓷都很?模糊，營(yíng)?銷員也是?懵懵懂懂?的知道一?點(diǎn)，還是?不能游刃?有余的回?答顧客千?奇百怪似?懂非懂的?問題。在?工藝不能?直觀的成?為亮點(diǎn)時(shí)?，就要將?重點(diǎn)多放?在吉祥寓?意好彩頭?和有趣的?歷史背景?和故事上?。公司的?產(chǎn)品應(yīng)該?完善說(shuō)明?包裝等整?體性，這?也是今年?展廳產(chǎn)品?的一項(xiàng)主?要工作。?利用在北?京出差了?兩小時(shí)和?媽媽在故?宮見了個(gè)?面，一起?逛了陶瓷?館，看見?故宮里面?圖釋講解?制瓷工藝?，有兩個(gè)?就是我的?同事，那?一刻很驕?傲，還傻?傻的把聲?音放大了?和我媽講?，那倆是?我同事，?好讓旁邊?參觀的人?都聽到，?兩小時(shí)候?我又被接?走去下一?個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)?培訓(xùn)，很?舍不得和?她分開，?媽媽很支?持我的工?作，一直?囑咐我工?作第一，?不要耽誤?了工作，?有她全心?全意的支?持，我可?以做自己?的選擇，?覺得很幸?福。第?一次參加?公司例會(huì)?，感覺是?正規(guī)的公?司，不在?是小的私?營(yíng)企業(yè)，?從參加會(huì)?議到現(xiàn)在?，一直很?有收獲，?覺得堅(jiān)持?很重要，?覺得黃老?師真的很?有智慧，?覺得應(yīng)該?不斷的學(xué)?習(xí)，如何?以身作則?帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?，應(yīng)該有?責(zé)任感，?不是姑且?和處罰員?工的違章?行為，而?是正面積?極帶領(lǐng)大?家共同成?長(zhǎng)。尤其?是經(jīng)理今?年想開發(fā)?更多是大?客戶，感?覺肩膀重?很多，如?何提高自?己來(lái)應(yīng)對(duì)?今年的問?題成為我?接下來(lái)學(xué)?習(xí)工作的?重點(diǎn)。?正是有這?么多的第?一次嘗試?，才有了?我今年與?去年的不?同，才讓?我在心智?上有所成?長(zhǎng)，不能?急功近利?，要厚積?薄發(fā)，人?不能沒有?夢(mèng)想，但?是要建立?在腳踏實(shí)?地的基礎(chǔ)?上，機(jī)會(huì)?永遠(yuǎn)垂涎?于有準(zhǔn)備?的人，(?我小學(xué)作?文就這么?寫的，可?是十幾年?后的今天?才真正認(rèn)?識(shí)到……?)接下?來(lái)我來(lái)談?談我__?__年具?體工作重?點(diǎn)，希望?在明年寫?報(bào)告的時(shí)?候都如期?完成……?1.正?確樹立團(tuán)?隊(duì)工作態(tài)?度，做好?“堅(jiān)持”?工作在?很多想法?大家都一?致覺得好?，就是剛?開始有熱?忱，退熱?后就沒有?繼續(xù)堅(jiān)持?，不了了?之后沒有?解決問題?，其實(shí)就?是沒有堅(jiān)?持下來(lái)，?例如新員?工來(lái)時(shí)我?本打算每?個(gè)禮拜開?個(gè)會(huì)，聊?聊工作心?得和遇到?的問題，?結(jié)果就堅(jiān)?持了兩個(gè)?禮拜，本?打算每周?日不忙時(shí)?候帶些陶?瓷教程講?座大家學(xué)?習(xí)，結(jié)果?也就堅(jiān)持?了三個(gè)禮?拜，被來(lái)?客人啊調(diào)?休啊等等?這些理由?而夭折了?。2.?協(xié)助經(jīng)理?完善展廳?管理工作?總結(jié)更?適合、可?行、高效?率的員工?培訓(xùn)工作?，新業(yè)務(wù)?員的考核?制度，明?確崗位職?責(zé)，做到?減少漏洞?，有據(jù)可?依。在?新員工培?訓(xùn)過(guò)程中?，打算增?加上手能?力，親自?體驗(yàn)陶瓷?制作步驟?，這樣才?能生動(dòng)的?向客人講?解制作陶?瓷的難度?和不同之?處，才能?了解料性?泥性，無(wú)?論是講解?還是樓上?名人名作?彩繪的準(zhǔn)?備工作，?都可以獨(dú)?擋一面。?規(guī)范講?解稿，包?括曹主任?提出的，?致歡迎辭?和禮貌用?語(yǔ)，得體?的肢體語(yǔ)?言。讓公?司軟服務(wù)?更品牌化?。3.?制作銷售?月報(bào)表?自從年前?黃濱經(jīng)理?派人送來(lái)?一張表，?要求展廳?報(bào)出八桃?去年的銷?售數(shù)量時(shí)?，作為銷?售人員對(duì)?這一品種?的數(shù)量竟?然沒辦法?報(bào)出準(zhǔn)確?數(shù)字，感?覺很失職?，今天的?公司和昨?天的公司?要求已經(jīng)?不同，在?公司上了?一個(gè)臺(tái)階?的基礎(chǔ)上?，公司的?各項(xiàng)管理?也應(yīng)該更?完備，更?精準(zhǔn)。封?建社會(huì)思?想怕養(yǎng)成?逆來(lái)順受?的性格而?鼓舞工人?階級(jí)勇敢?的向資本?主義說(shuō)“?不”，現(xiàn)?在社會(huì)不?同了，發(fā)?展了，當(dāng)?遇到問題?的時(shí)候，?公司需要?的是解決?方案，而?不是說(shuō)不?。公司更?需要主觀?能動(dòng)性強(qiáng)?的員工，?而不是抽?一鞭才工?作的黃牛?。意識(shí)到?了就要馬?上去做，?一味的拖?只能換來(lái)?面對(duì)問題?束手無(wú)惡?的尷尬。?和工作變?被動(dòng)懶散?，失去信?心和積極?性，最終?被放棄的?惡性循環(huán)?。4.?開拓旅游?產(chǎn)品新品?種，決不?放松旅游?團(tuán)隊(duì)的購(gòu)?買力_?___年?的茶具的?引進(jìn)，大?大的增加?了旅游團(tuán)?隊(duì)的購(gòu)買?力，坐店?銷售決定?了業(yè)務(wù)員?不能選擇?客戶，這?個(gè)時(shí)候我?們就要在?產(chǎn)品上下?功夫，公?司生產(chǎn)力?不足，生?產(chǎn)客戶訂?單已經(jīng)很?吃力，沒?有辦法把?生產(chǎn)時(shí)間?和生產(chǎn)力?放在相對(duì)?利潤(rùn)薄弱?的小禮品?上，我們?可以對(duì)外?采購(gòu)些學(xué)?生的創(chuàng)意?產(chǎn)品，把?滯銷產(chǎn)品?下架，更?好的利用?展位。?6.與高?校聯(lián)合，?集思廣益?，在大學(xué)?生中樹立?品牌形象?這可能?不是我們?部門的職?責(zé)，但是?少不了我?們部門的?配合，把?客戶的設(shè)?計(jì)方案，?和我們定?期開發(fā)的?新產(chǎn)品思?路，放到?高校根據(jù)?輕重緩急?，可以由?舉辦比賽?的形式選?拔優(yōu)秀方?