電子商務員理論知識模擬試卷一、判斷題（請在以下正確的陳述后的括號中打√，錯誤的打×，共10題，每題1分，滿分10分）1.電子商務交易中賣方有對標的物驗收的義務。（）2.網(wǎng)上銀行，又稱網(wǎng)絡銀行、電子銀行、虛擬銀行，它實際上是銀行業(yè)務在網(wǎng)絡上的延伸。（）3.計算機病毒可以傳染給計算機使用人員。（）4.一張好的圖片，是吸引買家點擊和購買的最重要因素。（）5.防火墻可以限定內(nèi)部網(wǎng)的用戶對互聯(lián)網(wǎng)上特殊站點的訪問。（）6.網(wǎng)絡廣告被點擊一次為一次印象。（）7.電子商務的交易中一條信息被發(fā)送或被接收后，應該通過一定的方式，保證信息的收發(fā)各方都有足夠的證據(jù)證明接收或發(fā)送的操作已經(jīng)發(fā)生。（）8.網(wǎng)絡論壇具有一定的隱蔽性，可以用不同的“馬甲”在論壇中扮演不同的角色。（）9.電子郵件營銷或E-mail營銷是互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)最早的商業(yè)活動,至今為止,依然是網(wǎng)絡營銷的主要手段之一。（）10.電子商務較之傳統(tǒng)商業(yè)具有全天時營業(yè)，增加商機和方便客戶的特點。（）二、單選題（以下各題選項中只有一個正確答案，請將正確答案對應的字母填入括號中，共70題，每題1分，滿分70分）1.與傳統(tǒng)的市場營銷相比，網(wǎng)絡營銷呈現(xiàn)出的特點不包括（）。A.跨時空B.個性化C.成本高D.高效性2.關于市場營銷，下列哪個表述是錯誤的？（）A.市場營銷不僅存在于企業(yè)B.市場營銷只存在于以營利為目的的組織C.市場營銷存在于以營利為目的的組織D.市場營銷存在于不以營利為目的的組織3.現(xiàn)代市場營銷學把市場營銷的功能分為四類，下列哪個是錯誤的？（）A.物流功能B.便利功能C.交換功能D.定向功能4.網(wǎng)絡營銷的主要內(nèi)容不包括（）。A.網(wǎng)上市場調(diào)查B.網(wǎng)絡促銷C.網(wǎng)上招聘D.網(wǎng)上消費者行為分析5.（）和收單銀行、發(fā)卡銀行等構(gòu)成支付結(jié)算環(huán)節(jié)的金融專用網(wǎng)絡。A.金融管理機構(gòu)B.支付網(wǎng)關C.中國人民銀行D.中國金融認證中心6.下面哪個屬于網(wǎng)絡安全管理的技術手段？（）A.電子簽名法B.防火墻C.保密制度D.網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護制度7.電子商務的安全協(xié)議不包括（）。A.SSLB.S/MIMEC.SETD.HTTP8.以下不屬于按電子商務網(wǎng)絡類型分類的是（）。A.Intranet商務B.EDI商務C.Internet商務D.間接電子商務9.在電子郵件中普遍使用的發(fā)信協(xié)議是（）。A.smtpB.pop3C.smtp3D.pop10.以下哪一個不是搜索引擎中使用的運算符？（）A.+B.-C.|D./11.對比實體商店，下面哪個是網(wǎng)上商店的優(yōu)勢？（）A.開店成本低B.有商品實物可以比較C.消費人群專一D.所受限制較多12.下面哪個屬于第三方B2B電子商務平臺？（）A.淘寶網(wǎng)B.當當網(wǎng)C.環(huán)球資源網(wǎng)D.PAYPAL13.下面屬于網(wǎng)頁制作工具的是（）。A.DreamweaverB.PowerPointC.ACDSeeD.Excel14.下面的網(wǎng)頁制作原則正確的是（）。A.網(wǎng)頁下載時間不宜過長B.盡量使用絕對URL地址C.大量加入多媒體文件D.網(wǎng)頁命名要復雜15.市場營銷組合由4個基本策略構(gòu)成，不包含下列哪個策略？（）A.投資策略B.產(chǎn)品策略C.價格策略D.渠道策略16.物流是指（）。A.物質(zhì)價值從需求者向供應者的物理移動B.物質(zhì)價值從供應者向需求者的物理移動C.物質(zhì)實體從需求者向供應者的物理移動D.物質(zhì)實體從供應者向需求者的物理移動17.（）的具體要求是樹立職業(yè)理想、強化職業(yè)責任、提高職業(yè)技能。A.恪守信用B.勇于創(chuàng)新C.愛崗敬業(yè)D.辦事公道18.以下哪一組中兩個軟件都屬于系統(tǒng)軟件?（）A.DOS和CADB.Unix和MISC.Linux和UnixD.Linux和Office200019.發(fā)送信息給55表示將信息廣播到以下哪個網(wǎng)絡？（）A.210.72B.210C.210.72.255D.5520.郵件列表有（）兩種基本形式。A.討論型和公告型B.會員型和非會員型C.電子刊物型和新聞郵件型D.會員通信型和產(chǎn)品促銷型21.下述哪個不是應用論壇營銷的優(yōu)勢？（）A.實現(xiàn)與客戶面對面溝通B.費用十分低廉C.即時溝通D.提升企業(yè)知名度22.電子商務將對人類社會產(chǎn)生重要的影響，以下敘述錯誤的是（）。A.改變了人們的工作環(huán)境和條件B.改變了市場準入條件C.改變了需求結(jié)構(gòu)D.改變了人們的生活方式23.我國電子商務立法應采納的原則不包括（）。A.與國際電子商務規(guī)范接軌原則B.技術開放原則C.促進交易原則D.保護消費者權益原則24.（）是指單位或個人通過電子終端，直接或間接向銀行業(yè)金融機構(gòu)發(fā)出支付指令、實現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。A.電子支付B.第三方支付C.網(wǎng)銀支付D.移動支付25.國際標準化組織（ISO）對EDI權威的規(guī)范化的定義是“將商業(yè)或行政事務處理（Transaction）按照一個公認的標準，形成結(jié)構(gòu)化的事務處理或（）數(shù)據(jù)格式，從計算機到計算機的電子傳輸方法”。A.報文B.報表C.文檔D.報告26.電子支付的各種支付方式都是采用（）方式進行款項支付的。A.數(shù)字化B.智能化C.規(guī)范化D.物理化D.Windows2003Server操作比較簡單。59.下列關于域名注冊的說法，哪些是不正確的？（）A.一個企業(yè)對域名從注冊到使用的全過程擁有相應的法律權利，是受到法律保護的知識產(chǎn)權。B.根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡域名注冊暫行管理辦法》規(guī)定，注冊時發(fā)生相同域名申請時，由CNNIC仲裁決定域名歸屬。C.在國內(nèi)已注冊的域名可以變更或撤消，但不能買賣和轉(zhuǎn)讓。D.兩個企業(yè)即使在不同類行業(yè)或產(chǎn)品之間也不能使用相同的域名。60.電子商務系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)中的（）又稱為電子商務平臺。A.傳輸層B.網(wǎng)絡層C.應用層D.服務層61.下列哪個是微軟公司的搜索引擎站點？（）A.B.C.D.62.下面哪種屬于計算機病毒的特點？（）A.生化性B.危險性C.多發(fā)性D.潛伏性63.下面哪個不屬于密碼安全的要素？（）A.保證至少4個字符以上的密碼長度。B.盡量使用英文字母及數(shù)字和標點、特殊符號等多種字符的組合。C.定期更改密碼。D.避免使用重復的密碼。64.在市場經(jīng)濟條件下，職業(yè)道德具有促進人們的行為規(guī)范化、（）的作用。A.鼓勵人們自由選擇職業(yè)B.遏制牟利最大化C.提高企業(yè)競爭力D.最大限度地克服人們受利益驅(qū)動65.中國移動獲得（）3G牌照。A.TD-SCDMAB.CDMA2000C.WCDMAD.SCDMA200066.以下哪個統(tǒng)一資源定位符的格式是完全正確的？（）A.域名://協(xié)議名/目錄名/文件名B.協(xié)議名://域名\目錄名\文件名C.協(xié)議名://域名/目錄名/文件名D.域名://協(xié)議名\目錄名\文件名67.下列關于WWW的說法錯誤的是（）。A.WWW是一個分類式的超媒體系統(tǒng)。B.WWW是WorldWideWeb的縮寫。C.通過瀏覽器上網(wǎng)看網(wǎng)頁就是一種WWW服務。D.WWW是一個基于超文本方式的信息查詢工具。68.在收集到網(wǎng)絡商務信息后必須首先明確信息來源是指應記錄信息的（）。A.確切網(wǎng)址B.文件名稱C.發(fā)布機構(gòu)D.信息主題69.職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動的人們，在特定的工作和勞動中以其內(nèi)心信念和特殊社會手段來維系的，以善惡進行評價的心理意識、()的總和。A.行為準則B.操作程序C.勞動技能D.思維習慣70.EDI的主要特點不包括（）。A.統(tǒng)一采用世界公認的國際標準。B.盡量減少人工操作的介入，盡量交由計算機系統(tǒng)自動完成業(yè)務處理。C.做到了一次性輸入數(shù)據(jù)，避免了人工的重復輸入。D.它成功地應用于同類組織之間的電子貿(mào)易。三、多選題（以下各題選項中有兩個或以上正確答案，請將正確答案對應的字母填入括號中，共10題，每題2分，滿分20分）1.下面有關博客營銷的說法正確的是（）。A.博客與企業(yè)網(wǎng)站相比，文章的內(nèi)容題材和發(fā)布方式更為靈活。B.博客營銷是一種基于個人人際資源的網(wǎng)絡信息傳遞形式。C.與論壇營銷的信息發(fā)布方式相比，博客文章顯得更正式，可信度更高。D.與門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告和新聞相比，博客傳播具有更大的自主性。2.從網(wǎng)絡安全威脅的承受對象看，網(wǎng)絡安全威脅的來源包括（）。A.對客戶機的安全威脅B.對數(shù)據(jù)庫的安全威脅C.對WWW服務器的安全威脅D.對內(nèi)部網(wǎng)的安全威脅3.以下哪些說法是錯誤的？（）A.網(wǎng)絡商務信息是指通過計算機網(wǎng)絡傳遞的商務信息。B.網(wǎng)絡商務信息是指關于網(wǎng)絡的商務信息。C.網(wǎng)絡商務信息是指關于網(wǎng)絡商務的信息。D.網(wǎng)絡商務信息是指通過網(wǎng)絡傳遞的文字信息。4.網(wǎng)上客戶服務的常用手段包括（）。A.FAQB.電子郵件C.在線表單D.即時信息5.從產(chǎn)業(yè)鏈上看，移動支付的主要參與者包括消費者、（）和銀行。A.移動支付服務商B.平臺提供商C.移動運營商D.商戶6.電子郵件營銷的基本因素包括（）。A.基于用戶許可B.通過電子郵件傳遞信息C.信息對用戶是有價值的D.不附帶任何商業(yè)廣告7.企業(yè)網(wǎng)上商店的開設方式主要有（）。A.在第三方平臺網(wǎng)站上開設網(wǎng)店B.自建網(wǎng)上商店C.找經(jīng)銷商D.在論壇上開設網(wǎng)店8.第三方支付是指基于互聯(lián)網(wǎng)，提供線上（互聯(lián)網(wǎng)）和線下（電話及手機）支付渠道，完成從用戶到商戶的（）、查詢統(tǒng)計等系列過程的一種支付方式。A.在線貨幣兌換B.在線貨幣支付C.資金清算D.銀行貸款9.網(wǎng)上商店采用的送貨方式主要有（）。A.送貨上門B.郵寄C.快遞D.門店取貨10.電子商務在簽定電子合同以后到合同履行之前，必須完成一系列必要的手續(xù)，下列哪些行為屬于“辦理合同履行前手續(xù)”階段？（）A.信用卡申請B.賬號及密碼校驗C.支付能力查證D.付款通知

電子商務員理論知識模擬試卷答案一、判斷題1.×2.√3.×4.√5.√6.×7.√8.√9.√10.√二、單選題1.C2.B3.D4.C5.B6.B7.D8.D9.A10.D11.A12.C13.A14.A15.A16.D17.C18.C19.A20.A21.A22.C23.B24.A25.A26.A27.A28.A29.C30.D31.