Isence(Shanghai)CorporationLimited

Actionableinformationturnedintoprofitablemarketingprograms建立與競爭對手不一樣數(shù)據(jù)中心建立與競爭對手不同的數(shù)據(jù)中心第1頁講演提要研究項目介紹主要結(jié)論主要發(fā)覺地域市場發(fā)展提議建立與競爭對手不同的數(shù)據(jù)中心第2頁項目介紹研究目標認識IDC業(yè)務(wù)在中國現(xiàn)實狀況及發(fā)展態(tài)勢、市場及競爭情況、用戶特征和需求為制訂有效市場營銷計劃提供決議依據(jù)為未來發(fā)展提供可操作性提議研究內(nèi)容行業(yè)環(huán)境研究市場及競爭環(huán)境研究用戶研究建立與競爭對手不同的數(shù)據(jù)中心第3頁項目介紹研究方法行業(yè)環(huán)境研究方法文案研究：深度訪談：競爭環(huán)境分析文案研究：深度訪談：用戶研究方法深度訪談（76家) 問卷調(diào)查（300家）北京 20 78上海 20 78廣州 12 48成都 12 48深圳 12 48建立與競爭對手不同的數(shù)據(jù)中心第4頁主要結(jié)論關(guān)于中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以網(wǎng)民數(shù)，注冊域名數(shù)和WWW站點數(shù)為標志，互聯(lián)網(wǎng)在中國出現(xiàn)暴發(fā)式發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)熱點在媒體、.COM企業(yè)，它并沒有影響到傳統(tǒng)工商企業(yè)固有經(jīng)營模式企業(yè)上網(wǎng)目標是宣傳其企業(yè)形象和產(chǎn)品/服務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)上獲取直接現(xiàn)金流企業(yè)還是極少數(shù)電子商務(wù)正處于概念探索階段，離可實施處理方案還有一定距離沒有在中國應(yīng)用成功案例可供參考傳統(tǒng)企業(yè)慎重投入到網(wǎng)上，資金有限，IDC大客戶主要來自.COM企業(yè)建立與競爭對手不同的數(shù)據(jù)中心第5頁主要結(jié)論關(guān)于IDC市場IDC服務(wù)市場即使形成時間不長，不過一個高成長市場現(xiàn)在IDC資源還主要集中在北京、上海、廣州等地中國電信絕對優(yōu)勢地位還會保持相當長一段時間當前IDC全國市場規(guī)模預計為9000臺服務(wù)器，因價格變動大，銷售額預計數(shù)為3.6億至5.2億之間。IDC市場供給呈跳躍式增加，需求為連續(xù)增加，階段性供過于求會不停出現(xiàn)因為競爭加劇，基礎(chǔ)網(wǎng)接入費、流量費降低，IDC服務(wù)價格將會不停走低在價格門檻降低同時，市場規(guī)模會快速擴大IDC主要客戶來自.COM企業(yè)，因為.COM企業(yè)不成熟造成IDC市場并不成熟真正成熟市場是企業(yè)電子商務(wù)為主流市場。建立與競爭對手不同的數(shù)據(jù)中心第6頁研究概要中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概要一些與發(fā)展相關(guān)數(shù)據(jù)網(wǎng)民數(shù)/CNNIC注冊域名數(shù)/CNNICWWW站點數(shù)/CNNIC年6月國際頂級域名已達41.09萬建立與競爭對手不同的數(shù)據(jù)中心第7頁研究概要IDC市場參加者基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)IDC數(shù)據(jù)中心僅是點＋傳輸線＝網(wǎng)建立與競爭對手不同的數(shù)據(jù)中心第8頁研究概要IDC市場參加者電信運行商國際/國內(nèi)帶寬資源投資能力強知曉度高有控制帶寬流量價格能力覆蓋能力強對市場拉力大可靠度/信任度高地域拓展能力強電信級運行商是點線結(jié)合服務(wù)商建立與競爭對手不同的數(shù)據(jù)中心第9頁研究概要IDC市場參加者其它運行商國際/國內(nèi)帶寬資源投資能力強知曉度高有控制帶寬流量價格能力覆蓋能力強對市場拉力大可靠度/信任度高地域拓展能力強非電信級運行商僅有點，因背景不一樣，優(yōu)勢各有不一樣服務(wù)和價格成為開拓市場主要伎倆價格優(yōu)勢服務(wù)優(yōu)勢？？？？？？建立與競爭對手不同的數(shù)據(jù)中心第10頁研究概要某IDC國際/國內(nèi)帶寬資源投資能力強知曉度高有控制帶寬流量價格能力覆蓋能力強對市場拉力大可靠度/信任度高地域拓展能力強優(yōu)勢所在價格優(yōu)勢服務(wù)優(yōu)勢？？？？？？建立與競爭對手不同的數(shù)據(jù)中心第11頁研究概要營銷模式電信運行企業(yè)（如電信、網(wǎng)通）著名度高，可信度強，對市場拉力大沒有生存危機感等客上門有一定投資背景中型企業(yè)利用營銷宣傳攻勢創(chuàng)造著名度，創(chuàng)造市場拉力利用銷售隊伍、經(jīng)銷商、代理商滲透到各市場，強化市場推力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶只在一些領(lǐng)域形成優(yōu)勢建立與競爭對手不同的數(shù)據(jù)中心第12頁研究概要市場定位？ISP/ICP大客戶傳統(tǒng)企業(yè)中小客戶

飛華

首都在線

中國電信

網(wǎng)通

吉通

首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)

新網(wǎng)

信諾立

世紀互聯(lián)

中國頻道

東方網(wǎng)景

創(chuàng)聯(lián)萬網(wǎng)建立與競爭對手不同的數(shù)據(jù)中心第13頁研究概要客戶與市場用戶分類ICP、ISP、電子商務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)公司重視速度、帶寬、安全、服務(wù)基于IDC增值服務(wù)商對價格敏感，帶寬、出口有要求大型企事業(yè)用戶需技術(shù)指導、提供方案、長久服務(wù)中小型企事業(yè)用戶市場教育，價格，技術(shù)指導，大容量銷售渠道政府機關(guān)客戶關(guān)系，背景其它用戶建立與競爭對手不同的數(shù)據(jù)中心第14頁北京地域市場潛力巨大上網(wǎng)人數(shù)：316。4萬（年），占全國上網(wǎng)人數(shù)18。7％。增加率年為276％，1999年為183％。域名數(shù)：37786個，占全國域名總數(shù)38。2％。年增加率為254％市場競爭激烈當前IDC服務(wù)商約30余家（詳情見附錄）年8月北京地域IDC企業(yè)僅有10多家，而年9月底已增至30余家主要IDC企業(yè)在北京地域著名度排序中國電信、東方網(wǎng)景、首都在線、銀海威、成都聯(lián)通、世紀互聯(lián)、首創(chuàng)、網(wǎng)通、清華萬博、創(chuàng)聯(lián)。市場發(fā)展相對而言較為成熟主要上網(wǎng)企業(yè)所采取存放方式依次為主機托管、虛擬主機和主機租賃。建立與競爭對手不同的數(shù)據(jù)中心第15頁北京地域提議與對策IDC企業(yè)主要競爭方面：網(wǎng)絡(luò)資源硬件設(shè)備和外部環(huán)境技術(shù)支持和增值服務(wù)已市場營銷為突破口，針對當?shù)乜蛻粜枰瑸榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)技術(shù)支持和增值服務(wù)可提供技術(shù)支持和增值服務(wù)：網(wǎng)站維護、網(wǎng)頁設(shè)計、出租網(wǎng)站空間、應(yīng)用軟件開發(fā)、流量分析匯報等建立與競爭對手不同的數(shù)據(jù)中心第16頁上海地域主機托管市場情況

主要市場依然是虛擬主機和主機租賃，虛擬主機、主機租賃和主機托管市場比率大約是8：2主機托管銷售額大約在6－7千萬元主機托管市場當前供大于求主要競爭者：總來說主機托管市場還處于中國電信一家壟斷局面。80％市場屬于中國電信及其旗下各企業(yè)或合作商和代理商。主要競爭者有上海電信、上海熱線、81890、上海優(yōu)特網(wǎng)、上海國聯(lián)在線、吉通、聯(lián)通、網(wǎng)通主要IDC企業(yè)在上海地域著名度排序中國電信、上海熱線、東方網(wǎng)景、首都在線、成都聯(lián)通、銀海威、、世紀互聯(lián)、首創(chuàng)、網(wǎng)通、創(chuàng)聯(lián)。建立與競爭對手不同的數(shù)據(jù)中心第17頁上海地域市場發(fā)展趨勢主機托管市場發(fā)展要仰助電子商務(wù)崛起。但短期內(nèi)業(yè)界對電子商務(wù)發(fā)展并不樂觀但從長久觀點來看，業(yè)內(nèi)對主機托管市場很有信心，預測未來整個市場主機托管和虛擬主機比率將會到達8：2未來主機托管主要市場會是中小型企業(yè)結(jié)論與提議互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展會帶動主機托管市場發(fā)展。所以當?shù)赜蛑鳈C托管市場發(fā)展前景無限上海主機托管市場現(xiàn)在還是中國電信一統(tǒng)天下。在短時期內(nèi)還無法打破這一局面IDC企業(yè)出路建立起好品牌形象、高品牌著名度。如東方網(wǎng)景對潛在用戶進行培訓和培養(yǎng)。如7135建立與競爭對手不同的數(shù)據(jù)中心第18頁廣州地域市場發(fā)展情況出口總帶寬：390兆其中通往香港100兆網(wǎng)民約150多萬，網(wǎng)站數(shù)約7000家，國內(nèi)注冊域名約8000個，國際域名約10000主要競爭者：廣州現(xiàn)有專業(yè)ISP/IDC企業(yè)大大小小50－60家。廣州電信仍占優(yōu)勢。其屬下飛華和圖文企業(yè)就占有市場份額60％左右。當前廣州主機托管業(yè)務(wù)主要經(jīng)營者有廣州資訊靈、廣州飛華、廣州市信息中心、廣州中建聯(lián)華衛(wèi)星服務(wù)有限企業(yè)、廣東省科協(xié)網(wǎng)絡(luò)中心等。主要IDC企業(yè)在廣州地域著名度排序163、中國電信、飛華、成都聯(lián)通、和訊、首都在線、銀海威、網(wǎng)通、東方網(wǎng)景、上海熱線建立與競爭對手不同的數(shù)據(jù)中心第19頁深圳地域市場發(fā)展情況深圳經(jīng)由廣州接主干帶寬為100兆。深圳經(jīng)過6條線與廣州相連，接口帶寬為155兆網(wǎng)民約60萬，網(wǎng)站數(shù)約4000家，國內(nèi)注冊域名約5000個，國際域名約600055％網(wǎng)站為專業(yè)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)、高新科技企業(yè)和電腦企業(yè)；25％為生產(chǎn)性企業(yè)；13％為服務(wù)性企業(yè)；大約5％為政府部門主要競爭者：廣州現(xiàn)有專業(yè)ISP/IDC企業(yè)大大小小20－30家。深圳電信在ISP和IDC業(yè)占有絕正確壟斷地位和優(yōu)勢。主機托管業(yè)最少是市場份額85％。當前廣州主機托管業(yè)務(wù)主要經(jīng)營者有深圳電信數(shù)據(jù)通信局，恒敦，太陽網(wǎng)，深圳潤訊等。主要IDC企業(yè)在廣州地域著名度排序中國電信、163、成都聯(lián)通、深圳潤訊、龍脈、首都在線、吉通、和訊、飛華、東方網(wǎng)景、建立與競爭對手不同的數(shù)據(jù)中心第20頁廣州、深圳地域市場發(fā)展趨勢.接入費用再創(chuàng)新低，寬帶上網(wǎng)得到廣泛應(yīng)用。.單一門戶網(wǎng)站失色，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)相互滲透，共同發(fā)展。.電子商務(wù)繼續(xù)升溫，表現(xiàn)為愈加普及和務(wù)實。.外資將大舉進入中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。結(jié)論與對策伴隨互聯(lián)網(wǎng)深入發(fā)展和更多企業(yè)上網(wǎng)，IDC/ISP業(yè)將在這一地域有很大發(fā)展。伴伴隨發(fā)展，競爭也會愈發(fā)激烈。在同行激烈競爭中要想生存而且脫潁而出，就應(yīng)該有明確市場定位為客戶帶來實實在在好處針對客戶要求提供有特色技術(shù)支持、增值服務(wù)等。建立與競爭對手不同的數(shù)據(jù)中心第21頁成都地域市場情況上網(wǎng)人數(shù)：28。3萬（年），占全國上網(wǎng)人數(shù)1。68％。1999年增加率為520％。年增加率降為177％，域名數(shù)：1060個，占全國域名總數(shù)1。07％。年增加率為149％IDC企業(yè)主要服務(wù)商：天府熱線、飛捷網(wǎng)絡(luò)、成都吉通、英特耐特。上網(wǎng)企業(yè)采取存放方式依次為專線介入、主機租賃、主機托管和虛擬主機。IDC服務(wù)商著名度排序依次為中國電信、成都聯(lián)通、西南網(wǎng)景、首都在線、吉通、網(wǎng)通、銀海威、東方網(wǎng)景、飛捷、首創(chuàng)、清華萬博、世紀互聯(lián)、創(chuàng)聯(lián)、飛華結(jié)論與提議當?shù)赜騃DC市場發(fā)展尚不成熟，從網(wǎng)民增加率來看，還有萎縮趨勢IDC市場興起還需要耐心等候，需要時間和業(yè)界培育。IDC服務(wù)商較為明智策略應(yīng)該是再觀察一段時間，把握好這一地域IDC市場發(fā)展脈搏，待時機和市場成熟之后再有所作為。建立與競爭對手不同的數(shù)據(jù)中心第22頁發(fā)展提議提供什么服務(wù)建立與競爭對手不同的數(shù)據(jù)中心第23頁發(fā)展提議主要競爭對手建立與競爭對手不同的數(shù)據(jù)中心第24頁發(fā)展提議競爭層面/業(yè)務(wù)建立與競爭對手不同的數(shù)據(jù)中心第25頁發(fā)展提議近期目標：IDC市場拓展充分發(fā)揮、技術(shù)優(yōu)勢吸引針對青年學生細分市場用戶加強市場營銷和促銷，擴大著名度在帶寬資源、機房設(shè)施、服務(wù)水準上趕上或超越競爭對手提升以人為本服務(wù)質(zhì)量，增強客戶滿意度，留住現(xiàn)有客戶建立與競爭對手不同的數(shù)據(jù)中心第26頁發(fā)展提議中期目標：抓住企業(yè)電子商務(wù)重大機遇我們認為只有大量傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務(wù)化，對IDC等基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)生規(guī)模需求眾多電子商務(wù)企業(yè)開展教育客戶、開拓市場是發(fā)展關(guān)鍵現(xiàn)階段，不論是大企業(yè)還是中小型企業(yè)都需要技術(shù)咨詢和詳細、可實施處理方案企業(yè)需求以行業(yè)、規(guī)模不一樣而千差萬別，需要處理方案眾多，一個企業(yè)不可能覆蓋全部業(yè)務(wù)萬博以IDC為基礎(chǔ)，聯(lián)合眾多方案提供商是切入市場捷徑建立與競爭對手不同的數(shù)據(jù)中心第27頁發(fā)展提議遠期目標：建立ASP綜合平臺ASP在中國推廣環(huán)境條件要有足夠數(shù)量企業(yè)知曉和認同ASP服務(wù)，創(chuàng)造