項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目的成本管理是指在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，為了保證完成項(xiàng)目所花費(fèi)的實(shí)際成本不超過(guò)其預(yù)算成本而展開(kāi)的項(xiàng)目成本估算、項(xiàng)目預(yù)算編制和項(xiàng)目成本控制等方面的管理活動(dòng)。它包括批準(zhǔn)的預(yù)算內(nèi)完成項(xiàng)目所需要的諸過(guò)程。按照PMBOK2004中的定義，這些過(guò)程包括成本估算、成本預(yù)算和成本控制。這些過(guò)程不僅彼此交互作用，而且還與其他知識(shí)領(lǐng)域的過(guò)程交互作用。在許多應(yīng)用領(lǐng)域，對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品未來(lái)的財(cái)務(wù)績(jī)效預(yù)測(cè)與分析是在項(xiàng)目之外完成的。在另外一些領(lǐng)域（如基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目），項(xiàng)目成本管理也包括此項(xiàng)工作。在這種預(yù)測(cè)與分析活動(dòng)中，要使用如復(fù)利、投資回報(bào)率、折現(xiàn)現(xiàn)金流量、投資回收分析和凈現(xiàn)值等財(cái)物管理技術(shù)，以確保項(xiàng)目成本在可控的范圍內(nèi)，減少投資風(fēng)險(xiǎn)。案例一閱讀以下關(guān)于成本管理的敘述，回答問(wèn)題1至問(wèn)題4，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。案例場(chǎng)景：某大型鋼鐵公司今年來(lái)隨著業(yè)務(wù)量的增加，現(xiàn)有作業(yè)模式很難滿足生產(chǎn)管理的需要，迫切需要加快信息化建設(shè)，公司信息部經(jīng)過(guò)分析，提出在未來(lái)幾年，有計(jì)劃地陸續(xù)上ERP和MES等項(xiàng)目，以改變現(xiàn)有管理流程，優(yōu)化作業(yè)模式。由于項(xiàng)目涉及資金較大，建設(shè)周期較長(zhǎng)，公司認(rèn)為這幾個(gè)項(xiàng)目可以以子項(xiàng)目的形式分階段進(jìn)行，每個(gè)子項(xiàng)目都安排有專門的項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理，由公司副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)信息化項(xiàng)目的總體監(jiān)控。項(xiàng)目所需經(jīng)費(fèi)分配了專門的資金，不足部分可以從銀行貸款，以減少對(duì)生產(chǎn)周轉(zhuǎn)資金的影響。在辦理銀行貸款業(yè)務(wù)過(guò)程中，發(fā)生了如下事件。事件1：子項(xiàng)目A建設(shè)周期為3年，在建設(shè)期第一年貸款100萬(wàn)元，第二年貸款300萬(wàn)元，第三年貸款100萬(wàn)元。事件2：在子項(xiàng)目B的貸款過(guò)程中，銀行給出兩個(gè)還款方案，甲方案為第五年末一次償還5000萬(wàn)；乙方案為第三年末開(kāi)始償還，連續(xù)3年每年年末償還1500萬(wàn)元。事件3：在實(shí)施子項(xiàng)目C時(shí)，公司年初從銀行借款200萬(wàn)元，年利率為3%。銀行規(guī)定每半年計(jì)息一次并計(jì)復(fù)利。為減少公司在項(xiàng)目投資方面所面臨的風(fēng)險(xiǎn)，公司需要根據(jù)下一年度宏觀經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)決定投資策略。宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨勢(shì)有不景氣、不變和景氣三種，投資策略有積極、穩(wěn)健和保守三種，通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)的收集和分析，對(duì)每種投資策略的未來(lái)收益進(jìn)行預(yù)測(cè)。各種狀態(tài)收益如表：經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)預(yù)測(cè)預(yù)計(jì)收益（百萬(wàn)元）投資策略不景氣不變景氣積極50150500穩(wěn)健100200300保守400250200[問(wèn)題1]（5分）在事件1中，如果貸款年利率為6%，請(qǐng)用復(fù)利法計(jì)算該項(xiàng)目在建設(shè)期中的貸款利息是多少？單利計(jì)算（SimpleInterestSI）利息=本金*利率*時(shí)間，即IR=P*i*n復(fù)利計(jì)算（CompoundInterestCI）終值（FV）=本金*（1+利率）^n,即FV=P*（1+i）^n現(xiàn)值（PV）=FV/（1+i）^n按照復(fù)利計(jì)算三筆貨款的本金和利息：100*(1+0.06)^3+300*(1+0.06)^2+100*(1+0.06)=562.18其中本金=100+300+100=500貨款利息=562.18–500=62.18萬(wàn)元該項(xiàng)目在建設(shè)期中的貨款利息是62.18萬(wàn)元[問(wèn)題2]（5分）在事件2中，如果貸款年利率為12%，針對(duì)銀行提出的還款方案，請(qǐng)核算一下，哪種還款方案優(yōu)。甲方案為到第5年末，一次償還5000萬(wàn)元。乙方案為需還款1500*（1+0.12）^2+1500*(1+0.12)+1500=5061.6萬(wàn)元5000萬(wàn)元>5061.6萬(wàn)元到第五年末，甲方案還款少，甲方案最優(yōu)。[問(wèn)題3]（5分）在事件3中，如果公司向銀行所借的本金和產(chǎn)生的利息均在第三年末一次性向銀行支付，請(qǐng)計(jì)算支付額是多少？將3年分成6個(gè)半年來(lái)考慮，年利率為3%，則半年利率為3%/2=1.5%=0.0153年就是6個(gè)半年，按復(fù)利計(jì)算公式來(lái)計(jì)算本金和利息：支付額=200*（1+0.015）^6=218.69萬(wàn)元支付額是218.69萬(wàn)元[問(wèn)題4]（10分）針對(duì)案例中所描述的投資策略與不同經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)下的收益表，在基于MinMax悲觀準(zhǔn)則的情況下，最佳決策是積極投資、穩(wěn)健投資和保守投資中的哪一個(gè)？用200字以內(nèi)文字?jǐn)⑹瞿阕龀鲞x擇的理由。不確定型決策有三個(gè)準(zhǔn)則，分別是樂(lè)觀準(zhǔn)則、悲觀準(zhǔn)則和后悔值準(zhǔn)則樂(lè)觀準(zhǔn)則：也稱大中取大法（MaxMax），即找出每個(gè)方案在各種自然狀態(tài)下的最大收益值，取其中大者所對(duì)應(yīng)的方案為合理方案。它基于決策者對(duì)客觀自然狀態(tài)所抱有的最樂(lè)觀態(tài)度。悲觀原則：也稱小中取大法(MinMax)，即找出每個(gè)方案在各種自然狀態(tài)下的最小收益值，取其中大者所對(duì)應(yīng)的方案即為合理方案。因?yàn)闆Q策者對(duì)客觀情況抱悲觀態(tài)度，因此尋求效益小而易行的方案。后悔值準(zhǔn)則：也稱大中取小法(MaxMin)。后悔值又稱“機(jī)會(huì)損失值”，是指在一定自然狀態(tài)下由于未采取最好的行動(dòng)方案，失去了取得最大收益機(jī)會(huì)而造成的損失。]本題：在基于悲觀準(zhǔn)則的情況下，最佳決策是保守投資策略。在悲觀準(zhǔn)則中，對(duì)于任何行動(dòng)方案，都認(rèn)為將是最壞的狀態(tài)發(fā)生。先取每個(gè)投資策略的最小值，即每行的最小值，積極、穩(wěn)健、保守三個(gè)投資策略所對(duì)應(yīng)的最小值分別為50、100、200，三個(gè)值中最大值為200（即保守投資策略所在的那一行），即最佳決策是保守投資策略。案例二閱讀下述關(guān)于項(xiàng)目成本/效益的說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。案例場(chǎng)景：2008年年底，某國(guó)有企業(yè)擬實(shí)施MES項(xiàng)目，以改革現(xiàn)有生產(chǎn)執(zhí)行流程，優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和增加銷售收成本成本100萬(wàn)第8周第12周時(shí)間圖例里斯問(wèn)題三種的A圖，EV<PV<AC【問(wèn)題3】（12分）對(duì)以下四幅圖表，分別分析其所代表的效率、進(jìn)度和成本等情況，針對(duì)每幅圖表所反映的問(wèn)題，可以采取哪些調(diào)整措施？成本時(shí)間成本時(shí)間當(dāng)前時(shí)間PVACEV成本時(shí)間當(dāng)前時(shí)間ACPVEVAB成本時(shí)間成本時(shí)間當(dāng)前時(shí)間EVPVAC成本時(shí)間當(dāng)前時(shí)間ACEVPVCD在圖A中，EV、AC、PV三個(gè)參數(shù)之間的關(guān)系EV<PV<AC表明：進(jìn)度拖延，成本超支，項(xiàng)目的進(jìn)展很低效。應(yīng)采取的措施：提高效率，例如用工作效率高的人員更換一批工作效率低的人員；采用趕工、快速跟進(jìn)等方式追趕進(jìn)度；同時(shí)加強(qiáng)成本監(jiān)控。在圖B中，EV、AC、PV三個(gè)參數(shù)之間的關(guān)系為EV<=AC<PV表明：進(jìn)度拖延，成本支出與預(yù)算相差不大。應(yīng)采取的措施：增加高效人員；采用趕工、快速跟進(jìn)等方式追趕進(jìn)度。在圖C中，EV、AC、PV三個(gè)參數(shù)之間的關(guān)系為PV<EV<=AC表明：進(jìn)度提前，成本支出與預(yù)算相差不大。應(yīng)采取措施：提高效率，減少人員成本；加強(qiáng)人員培訓(xùn)和質(zhì)量控制在圖D中，EV、AC、PV三個(gè)參數(shù)之間關(guān)系A(chǔ)C<PV<EV表明：進(jìn)度提前，成本節(jié)約，項(xiàng)目在可控范圍內(nèi)高效進(jìn)行應(yīng)采取措施：密切監(jiān)控，將現(xiàn)在的良好狀態(tài)保持下去；加強(qiáng)質(zhì)量控制。案例五閱讀以下關(guān)于成本管理的敘述，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)案例場(chǎng)景：某小型軟件外包項(xiàng)目的各項(xiàng)工作費(fèi)用預(yù)算如下表所示。項(xiàng)目經(jīng)過(guò)一段時(shí)間實(shí)施之后，現(xiàn)在進(jìn)入第5周，在第5周初，項(xiàng)目經(jīng)理小王對(duì)前四周的實(shí)施情況進(jìn)行了總結(jié)，有關(guān)項(xiàng)目各項(xiàng)目工作在前四周的執(zhí)行情況也匯總在下表：工作代號(hào)預(yù)算費(fèi)用（美元）實(shí)際完成的百分比AC(美元)EV(美元)A250100%280B300100%300C150100%140D300100%340E150100%180F3500%0G900100%920H250100%250I70050%400J550100%550K350100%340L40020%100M2000%0N4500%0總費(fèi)用5300【問(wèn)題1】（8分）計(jì)算前4周各項(xiàng)工作的掙值，并計(jì)算出項(xiàng)目在第四周末的掙值，填入表中。掙值=費(fèi)用預(yù)算*實(shí)際完成工作量百分比工作代號(hào)預(yù)算費(fèi)用（美元）實(shí)際完成的百分比AC(美元)EV(美元)A250100%280250B300100%300300C150100%140150D300100%340300E150100%180150F3500%00G900100%920900H250100%250250I70050%400350J550100%550550K350100%340350L40020%10080M2000%00N4500%00總費(fèi)用5300=總預(yù)算3800=AC（前四周）3630=EV（前四周）【問(wèn)題2】（5分）前四周計(jì)劃完成項(xiàng)目總工作量的65%，請(qǐng)計(jì)算項(xiàng)目第4周結(jié)束時(shí)的計(jì)劃成本(PV)和實(shí)際成本（AC），分析項(xiàng)目的進(jìn)度執(zhí)行情況。PV=項(xiàng)目總費(fèi)用*65%=5300*65%=3445美元AC=各項(xiàng)工作的實(shí)際費(fèi)用之和

=280+300+140+340+180+0+920+250+400+550+340+100=3800美元CV=EV-AC=3630-3800=-170小于0，費(fèi)用超支SV=EV-PV=3630-3445=85大于0，進(jìn)度超前【問(wèn)題3】（12分）假設(shè)項(xiàng)目目前的執(zhí)行情況可以反映項(xiàng)目未來(lái)的變化，請(qǐng)估計(jì)項(xiàng)目完成時(shí)的總成本(EAC)。

CPI=EV/AC=3630/3800=0.9553EAC=BAC/CPI=5300/0.9553=5548.2美元由于項(xiàng)目出現(xiàn)了超支，小王對(duì)項(xiàng)目的費(fèi)用支出情況進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)工作I僅執(zhí)行了一半，但是該工作的固定費(fèi)用300美元已經(jīng)全部支付；另外一項(xiàng)工作M還未開(kāi)始，但已經(jīng)事先支付了一筆50美元的測(cè)試工具費(fèi)用。請(qǐng)根據(jù)這一情況重新分析項(xiàng)目的執(zhí)行情況。？？案例六閱讀以下關(guān)于項(xiàng)目管理的敘述，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。案例場(chǎng)景：某系統(tǒng)集成公司承攬了一個(gè)機(jī)房建設(shè)工程項(xiàng)目，張工是這個(gè)項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)人。張工對(duì)工作進(jìn)行了分解，估算了各項(xiàng)工作的歷時(shí)，并明確了各項(xiàng)工作的依賴關(guān)系。他得出如下一張雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖：77134256A，10B,5C，3D,4E,5F,6G,6H,6在上圖中，數(shù)字為工作歷時(shí)的天數(shù)。為了在有限的資金內(nèi)加快進(jìn)度，張工認(rèn)為應(yīng)該對(duì)工期進(jìn)行優(yōu)化，計(jì)劃對(duì)A、B、C三項(xiàng)工作進(jìn)行趕工，D、E、F、G、H工作由于受客觀條件的限制，無(wú)法趕工。通過(guò)項(xiàng)目組的調(diào)查分析，得出如下趕工費(fèi)用表：工作代號(hào)最初歷時(shí)（天）經(jīng)過(guò)最大趕工后的歷時(shí)（天）節(jié)省的時(shí)間（天）總共增加的趕工費(fèi)（千元）A106416B5412C3212張工認(rèn)為，工期優(yōu)化不一定是使工期壓縮到最短，在項(xiàng)目總工期允許的范圍內(nèi)，在趕工費(fèi)用允許的范圍內(nèi)，適當(dāng)縮短工期還是可以的。本項(xiàng)目的要求工期是在26天范圍內(nèi)完成，提前完成可以提前結(jié)項(xiàng)。項(xiàng)目組提出4個(gè)工期優(yōu)化方案可供選擇：工作A用7天，B用5天，C用2天工作A用10天，B用5天，C用2天工作A用6天，B用4天，C用2天工作A用8天，B用5天，C用3天該工程項(xiàng)目間接費(fèi)用每天5000元?！締?wèn)題1】（4分）該項(xiàng)目的最初工期是多少天？能否滿足26天的要求工期的需要？該項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑為1-3-5-6-7總工期=10+5+6+6=27天要求工期是26天，小于總工期27天，不能滿足要求工期的需要【問(wèn)題2】（6分）什么是工期優(yōu)化？敘述你對(duì)工期優(yōu)化的理解。工期優(yōu)化就是壓縮計(jì)算工期，以達(dá)到要求工期的目標(biāo)，或在一定約束條件下使工期最短的優(yōu)化過(guò)程工期優(yōu)化是指采用某種方法使工程總費(fèi)用與工程進(jìn)度達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)效果。【問(wèn)題3】（15分）如果你是張工，你將選擇哪個(gè)工期優(yōu)化方案？敘述你選擇方案的理由。選擇第4個(gè)工期優(yōu)化方案，即工作A用8天，B用5天，C用3天經(jīng)過(guò)分析計(jì)算：方案1壓縮了3天，滿足了要求工期，節(jié)約了1000元費(fèi)用方案2不滿足要求工期，增加了2000元費(fèi)用方案3壓縮了4天，滿足了要求工期，費(fèi)用沒(méi)有變化方案4壓縮了2天，滿足了要求工期，節(jié)約了2000元費(fèi)用案例七閱讀以下關(guān)于項(xiàng)目投資成本管理的敘述，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。案例場(chǎng)景：某大型百貨公司根據(jù)市場(chǎng)需求，擬進(jìn)行電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，以擴(kuò)大銷售渠道和優(yōu)化現(xiàn)有的銷售模式。經(jīng)過(guò)專家分析，共有如下4種方式可以選擇。企業(yè)自行從頭開(kāi)發(fā)復(fù)用已有的構(gòu)件來(lái)構(gòu)造。購(gòu)買現(xiàn)成的軟件產(chǎn)品。承包給專業(yè)公司開(kāi)發(fā)。針對(duì)這幾種方式，項(xiàng)目經(jīng)理提供了下圖所示決策樹(shù)，供總經(jīng)理選擇建設(shè)方式。電子商電子商

務(wù)系統(tǒng)自行從頭開(kāi)發(fā)復(fù)用購(gòu)買承包難度?。?.3）難度大（0.7）變化少（0.4）變化大（0.6）變化少（0.7）變化大（0.3）沒(méi)有變化（0.6）有變化（0.4）38萬(wàn)45萬(wàn)27.5萬(wàn)31萬(wàn)49萬(wàn)21萬(wàn)30萬(wàn)35萬(wàn)50萬(wàn)0.20.20.8【問(wèn)題1】（8分）請(qǐng)根據(jù)決策樹(shù)中所列的成本，計(jì)算出這四種方式的期望成本。企業(yè)自行從頭開(kāi)發(fā)所需成本=38*0.3+45*0.7=42.9萬(wàn)元復(fù)用已有的構(gòu)件來(lái)構(gòu)造所需成本=27.5*0.4+(31*0.2+49*0.8)*0.6=38.24萬(wàn)元購(gòu)買現(xiàn)成的軟件產(chǎn)品所需成本=21*0.7+30*0.3=23.7萬(wàn)元承包給專業(yè)公司開(kāi)發(fā)所需成本=35*0.6+50*0.4=41萬(wàn)元【問(wèn)題2】（5分）請(qǐng)問(wèn)根據(jù)成本最小化原則，哪種方式是最佳決策？為什么？成本最小化原則是指當(dāng)一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的收益難以確定時(shí)，應(yīng)考慮在達(dá)到既定目標(biāo)的前提下，如何使投入的成本最小化。購(gòu)買現(xiàn)成的軟件產(chǎn)品所需的預(yù)期成本為23.7萬(wàn)元，在4中方式中，預(yù)期成本最低，符合成本最小化原則。因此，選擇建設(shè)方式的最佳決策是購(gòu)買現(xiàn)成的軟件產(chǎn)品?！締?wèn)題3】（12分）在項(xiàng)目管理中，對(duì)將來(lái)要發(fā)成的成本數(shù)據(jù)都需要進(jìn)行估算。該公司信息技術(shù)力量雄厚，曾經(jīng)在公司內(nèi)部信息化工作中研發(fā)過(guò)若干信息系統(tǒng)，假如這次采用“復(fù)用已有的構(gòu)件來(lái)構(gòu)造”這一建設(shè)方式，請(qǐng)從如下三種方式中選出一種合適的成本估算方法，并解釋原因。成本估算方法：A類比估算法B資源單價(jià)法C自下而上的成本估算假如采用“復(fù)用已有的構(gòu)件來(lái)構(gòu)造”這一建設(shè)