東莞市***有限公司社會(huì)管理體系程序文件文件名稱：培訓(xùn)控制程序文件編號(hào)：AOP-SA-011制定部門：行政人事部生效日期：第2頁，共4頁版本：0制定人：日期：發(fā)行章審核人：日期：批準(zhǔn)人：日期：鄭重聲明：未經(jīng)批準(zhǔn)，不得復(fù)制！修改記錄版本頁號(hào)原有內(nèi)容修訂后內(nèi)容批準(zhǔn)人日期一、目的為了確保本公司全體員工熟悉社會(huì)責(zé)任管理體系及運(yùn)作程序，確保體系有效運(yùn)作。二、適用范圍本程序適用于本公司所有員工培訓(xùn)。三、職責(zé)3.1行政人事部負(fù)責(zé)確定本公司各層次員工社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)的要求。3.2各部門負(fù)責(zé)確定本部門社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)需求。3.3行政人事部負(fù)責(zé)制定和監(jiān)督實(shí)施本公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》。3.4行政人事部負(fù)責(zé)本公司級(jí)培訓(xùn)的組織工作。3.5各部門負(fù)責(zé)本部門范圍內(nèi)培訓(xùn)工作。四、程序4.1培訓(xùn)大綱行政人事部根據(jù)各層次員工的工作性質(zhì)、具體崗位等內(nèi)容確定各類員工的培訓(xùn)要求。所有員工都應(yīng)進(jìn)行社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)基本知識(shí)、有關(guān)法律法規(guī)和社會(huì)責(zé)任政策政策的培訓(xùn)，對(duì)不同員工還要增加培訓(xùn)內(nèi)容。4.1.1高級(jí)管理人員培訓(xùn)內(nèi)容：（1）社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)；（2）職責(zé)和資源配備、領(lǐng)導(dǎo)者在培訓(xùn)中的作用；（3）適用于本公司的法律與其他要求；（4）本公司重大社會(huì)責(zé)任因素和重大風(fēng)險(xiǎn)；（5）本公司目標(biāo)、指標(biāo)及社會(huì)責(zé)任管理方案。4.1.2管理者代表培訓(xùn)內(nèi)容：（1）社會(huì)責(zé)任管理作手冊(cè)；（2）職責(zé)和資源配備、領(lǐng)導(dǎo)者在培訓(xùn)中的作用；（3）國(guó)家和地方的適用法律與其他要求；（4）本公司重大社會(huì)責(zé)任因素和重大風(fēng)險(xiǎn)及相應(yīng)的管理方法；（5）社會(huì)責(zé)任各要素在實(shí)施中的要求。4.1.3中層管理人員培訓(xùn)內(nèi)容：（1）職責(zé)和資源配備、領(lǐng)導(dǎo)者在培訓(xùn)中的作用；（2）本部門的社會(huì)責(zé)任因素和風(fēng)險(xiǎn)源；（3）本部門有關(guān)的重大社會(huì)責(zé)任因素和重大風(fēng)險(xiǎn)的管理或控制方法；（4）本部門適用的法律與其他要求；（5）有關(guān)的運(yùn)行控制程序。4.1.4內(nèi)部審核員培訓(xùn)內(nèi)容（1）內(nèi)審員進(jìn)行專門的培訓(xùn)和考核；（2）全本公司社會(huì)責(zé)任因素及重大風(fēng)險(xiǎn)的控制方法；（3）社會(huì)責(zé)任管理體系程序文件。4.1.5一般員工培訓(xùn)內(nèi)容：（1）本崗位的社會(huì)責(zé)任因素和風(fēng)險(xiǎn)源；（2）本部門的適用法律與其他要求；（3）社會(huì)責(zé)任管理體系程序文件。4.1.6社會(huì)責(zé)任影響關(guān)鍵崗位和風(fēng)險(xiǎn)崗位員工的培訓(xùn)內(nèi)容：（1）本崗位的社會(huì)責(zé)任因素和風(fēng)險(xiǎn)源；（2）本部門適用的法律與其他要求；（3）熟悉有關(guān)的運(yùn)行控制程序和作業(yè)文件中所規(guī)定的工作要求和管理；（4）本崗位緊急情況下的響應(yīng)措施。4.2培訓(xùn)計(jì)劃4.2.1行政人事部在每年底向各部門發(fā)放《培訓(xùn)需求表》，各部門根據(jù)實(shí)際工作需要提出培訓(xùn)需求，經(jīng)與行政部商討后確定。4.2.2行政人事部根據(jù)本公司培訓(xùn)大綱和各部門上報(bào)的培訓(xùn)需求，編制《年度培訓(xùn)計(jì)劃》，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。4.2.3批準(zhǔn)后的年度培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)到各部門經(jīng)理貫徹實(shí)施，明確受訓(xùn)對(duì)象，內(nèi)容、組織部門、實(shí)施時(shí)間和培訓(xùn)方式。4.2.4臨時(shí)決定的培訓(xùn)要由申請(qǐng)部門填寫申請(qǐng)，報(bào)行政部備案；部門內(nèi)的培訓(xùn)由各部門自行組織，本公司范圍內(nèi)的培訓(xùn)由行政部組織實(shí)施。4.3培訓(xùn)實(shí)施一般按年度計(jì)劃進(jìn)行，因工作需要可以臨時(shí)追加培訓(xùn)。4.3.1培訓(xùn)方式（1）各部門根據(jù)需要自行組織，將培訓(xùn)情況、記錄報(bào)行政部備案，并取得資金支持；（2）由行政部集中組織，請(qǐng)本公司內(nèi)部或外部教師授課；（3）根據(jù)實(shí)際需要參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4.3.2組織培訓(xùn)，應(yīng)事先通知有關(guān)部門和員工做好工作安排。4.3.3對(duì)社會(huì)責(zé)任影響關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)和上崗培訓(xùn)，組織者應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行考核，考核合格者方可上崗，不合格者需要重新培訓(xùn)直至合格。（1）對(duì)于新員工采取書面答卷的方式進(jìn)行考核；（2）對(duì)于社會(huì)責(zé)任影響關(guān)鍵崗位員工，由相關(guān)部門培訓(xùn)、考核、將資料報(bào)行政部備案，行政人事部以抽查的方式對(duì)部門培訓(xùn)情況進(jìn)行復(fù)核，考核合格者由行政人事部發(fā)放上崗證；（3）對(duì)于參加外部培訓(xùn)的員工，要將培訓(xùn)合格證復(fù)印件交行政人事部備案。4.3.4每次培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)由組織者寫培訓(xùn)記錄。4.4培訓(xùn)記錄4.4.1本公司外部培訓(xùn)結(jié)束后，由行政人事部填寫培訓(xùn)記錄，將培訓(xùn)證書復(fù)印交行政部備案。培訓(xùn)記錄應(yīng)包括：時(shí)間、地點(diǎn)、參加員工、考核情況等。4.4.2本公司內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)組織者將培訓(xùn)實(shí)施記錄交行政人事部備案。4.4.3行政人事部建立每一位員工的培訓(xùn)檔案，內(nèi)容包括培訓(xùn)記錄，專業(yè)技術(shù)職務(wù)和專業(yè)技能的取得等。4.5培訓(xùn)監(jiān)督行政人事部經(jīng)理每季度對(duì)各部