第7頁共7頁行政后勤?工作總結(jié)?辦公室?是一個單?位或企業(yè)?的樞紐，?起著承上?啟下、綜?合協(xié)調(diào)、?參謀助手?、督促檢?查和服務(wù)?保障大家?工作安全?的作用。?內(nèi)勤則是?辦公室的?內(nèi)部勤務(wù)?人員，負?責(zé)辦公室?內(nèi)部事務(wù)?管理、文?書處理、?報表填寫?、文件起?草等日常?工作，是?辦公室工?作的直接?組織者和?承擔(dān)者。?結(jié)合以前?的工作經(jīng)?歷，談一?些我對辦?公室內(nèi)勤?工作的粗?淺認識。?一、干?好辦公室?內(nèi)勤工作?要處理好?“四種矛?盾”一?是處理好?大局和小?局的矛盾?。辦公室?作為一個?綜合部門?，其性質(zhì)?主要體此?刻服務(wù)性?上，內(nèi)勤?人員主要?是為領(lǐng)導(dǎo)?和基層服?務(wù)。首先?是為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)。所?以，“一?切服從大?局，一切?服務(wù)大局?”就是內(nèi)?勤工作的?出發(fā)點和?落腳點，?當小局工?作與大局?工作發(fā)生?矛盾的時?候，自覺?地做到小?局服從大?局、局部?服從整體?。同時盡?力做好小?局工作，?因為小局?工作是做?好大局的?基礎(chǔ)和前?提。二?是處理好?主動和被?動的矛盾?。辦公室?工作的服?務(wù)性職能?決定了工?作的被動?性，但要?做好辦公?室工作，?又必須發(fā)?揮內(nèi)勤人?員的主動?性，善于?在被動中?求主動，?變被動為?主動。對?一些常規(guī)?性、規(guī)律?性、階段?性等確定?性工作，?不要消極?等待，要?主動著手?，提前準?備。對領(lǐng)?導(dǎo)臨時交?辦的任務(wù)?、應(yīng)急事?件和突發(fā)?事件等非?確定性工?作，要靈?活機動，?做到忙而?不亂。同?時要進取?適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)?的工作思?路，想領(lǐng)?導(dǎo)所想，?謀領(lǐng)導(dǎo)所?謀，把問?題想在前?，把工作?做在前，?主動做好?超前服務(wù)?。三是?處理好政?務(wù)和事務(wù)?的矛盾。?政務(wù)和事?務(wù)是辦公?室工作的?兩個輪子?，政務(wù)工?作主要有?決策參謀?、調(diào)查研?究、政務(wù)?信息、政?務(wù)文電處?理、政務(wù)?督促檢查?、機要檔?案保密等?工作；事?務(wù)工作一?般是指除?政務(wù)以外?的其他各?項工作，?主要是行?政后勤工?作，諸如?接待應(yīng)酬?、吃住行?、安全衛(wèi)?生等。事?務(wù)工作是?搞好政務(wù)?工作的先?決條件，?不能把政?務(wù)看成是?大事，把?事務(wù)看成?是小事或?可有可無?的事。更?不能把政?務(wù)看成是?高層次的?，把事務(wù)?看成是低?層次的。?辦公室內(nèi)?勤工作事?無巨細，?不能有半?點疏忽和?懈怠。四?是處理好?“過”與?“不及”?的矛盾。?為領(lǐng)導(dǎo)出?主意，當?參謀，必?須要把握?“度”，?掌握分寸?。辦公室?在領(lǐng)導(dǎo)決?策中處于?輔助和從?屬地位，?不能缺位?，也不能?越位。要?想領(lǐng)導(dǎo)之?所想，急?領(lǐng)導(dǎo)之所?急，要為?領(lǐng)導(dǎo)決策?供給盡可?能多的背?景資料，?但不能越?俎代庖，?要進取諫?言獻策，?但不能瞎?摻和。?二、干好?辦公室內(nèi)?勤工作要?扮演好“?三種主角?”首先?，要當好?領(lǐng)導(dǎo)的“?計囊團”?。內(nèi)勤人?員是企業(yè)?領(lǐng)導(dǎo)的參?謀助手，?是領(lǐng)導(dǎo)的?“計囊團?”。要不?斷學(xué)習(xí)理?論，分析?形勢，研?究問題，?善于站在?全局的角?度和領(lǐng)導(dǎo)?的高度認?識問題、?分析問題?，提出新?觀點、新?思想、新?認識；要?深入基層?、深入社?會、深入?市場進行?調(diào)查研究?，找準企?業(yè)運行過?程中的優(yōu)?、劣勢，?構(gòu)成有分?析、有提?議、有對?策的調(diào)查?報告，為?領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)?決策服務(wù)?；要圍繞?領(lǐng)導(dǎo)工作?和所要解?決的問題?，提出的?各種工作?提議，針?對實踐報?告中急待?解決的問?題所提出?參謀意見?；要為落?實某項工?作或__?__領(lǐng)導(dǎo)?者的意見?提出具體?的實施辦?法，根據(jù)?客觀要求?和企業(yè)運?行的狀況?提出切實?可行的工?作思路等?等。其?次，要當?好干群的?“勤務(wù)員?”。內(nèi)勤?人員要做?到眼勤、?手勤、嘴?勤、腦勤?、腿勤。?要盡心為?領(lǐng)導(dǎo)搞好?服務(wù)。領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?事情要想?方設(shè)法去?完成，進?取主動去?干好，做?到進取而?不越權(quán)，?服從但不?消極，讓?領(lǐng)導(dǎo)滿意?。要熱心?為群眾辦?好事情。?熱情接待?每一位前?來辦事的?同志，主?動幫忙辦?理各種相?關(guān)手續(xù)，?讓辦事人?員滿意；?主動關(guān)心?員工的工?作和生活?，員工的?合理訴求?及時向領(lǐng)?導(dǎo)匯報，?及時給予?答復(fù)和辦?理，讓員?工滿意。?力求做到?不讓工作?在自我那?里延誤，?不讓事項?在自我手?里積壓，?不讓差錯?在自我身?上發(fā)生，?不讓來辦?事的同志?在自我那?里受冷落?，不讓辦?公室的形?象在自我?那里受損?害。三?是，要當?好機關(guān)的?“內(nèi)當家?”。要認?真抓好公?司的日常?事務(wù)管理?，安排好?每一次會?議，籌劃?好每一次?宴會，調(diào)?配好每一?次用車；?要認真抓?好公司考?勤管理，?對各部門?員工的出?勤情景做?好監(jiān)督管?理，按時?統(tǒng)計公示?；要進取?搞好各部?門之間、?上下級之?間工作的?協(xié)調(diào)，保?障公司各?部門工作?的統(tǒng)一性?和集中性?；要切實?發(fā)揮督查?職能，在?動真碰硬?上下功夫?，嚴厲查?處每一個?部門和個?人不落實?的行為，?使辦公室?的參謀服?務(wù)更加有?效，領(lǐng)導(dǎo)?的決策真?正得到落?實。三?、干好辦?公室內(nèi)勤?工作要做?到“五‘?得’兼?zhèn)?”二是?“管得寬?”。辦公?室內(nèi)勤工?作綜合全?局，協(xié)調(diào)?各方，承?內(nèi)聯(lián)外，?有自身的?工作職責(zé)?和工作規(guī)?則，既要?全面了解?領(lǐng)導(dǎo)們各?方面工作?情景，為?領(lǐng)導(dǎo)們工?作的順利?開展創(chuàng)造?條件，又?要協(xié)調(diào)各?方，處理?好上下左?右的關(guān)系?，確保政?令暢通。?對于職責(zé)?內(nèi)的工作?必須要抓?緊抓好，?并且做到?抓一件成?一件，件?件有交代?，項項有?落實。對?職責(zé)以外?但沒有部?門抓的或?職責(zé)不明?的工作，?也要義不?容辭承擔(dān)?起來，做?到工作不?留空檔，?保證各項?工作全面?推進。?三是“做?得細”。?內(nèi)勤工作?無小事。?這就要求?內(nèi)勤人員?在工作中?一要細心?、細致，?二要從細?小的事抓?起。對任?何一件經(jīng)?辦的工作?，都要嚴?謹細致，?一絲不茍?，來不得?半點敷衍?和虛假。?要時時刻?刻、事事?處處，認?真再認真?，細致再?細致，做?到不讓領(lǐng)?導(dǎo)布置的?工作在我?手中延誤?，不讓需?要辦理的?文電在我?手中積壓?，不讓到?辦公室聯(lián)?系工作的?同志在我?那里受到?冷落，不?讓辦公室?的形象在?我那里受?到影響。?四是“?碰得硬”?。內(nèi)勤工?作涉及到?的事務(wù)方?方面面，?有的還關(guān)?系到職工?的切身利?益。在原?則問題上?敢不敢碰?硬是檢驗?作風(fēng)是否?過硬的重?要標志。?所以，工?作必須講?原則，嚴?肅辦事紀?律。要按?政策辦事?，決不允?許在政策?問展工作?；要按組?織原則辦?事，堅持?民主集中?制原則，?堅持一級?對一級負?責(zé)。五?是“抓得?實”。要?據(jù)實情、?講實話、?干實事、?創(chuàng)實效，?扎扎實實?，不慕虛?榮，不圖?虛名。內(nèi)?勤人員必?須要實事?求是干工?作，實事?求是反映?情景，具?備求真務(wù)?實的精神?，包括聽?取基層意?見，向領(lǐng)?導(dǎo)反映情?景，都要?全面、真?實。工作?中，要一?步一個腳?印，不作?表面文章?。行政?后勤工作?總結(jié)（二?）一年?來,在學(xué)?校正確領(lǐng)?導(dǎo)和關(guān)心?幫助下，?本人認真?學(xué)習(xí)__?__，牢?固樹立以?“___?_”為內(nèi)?容的社會?主義榮辱?觀，按照?學(xué)校確定?的工作思?路，以微?笑服務(wù)為?己任，以?學(xué)生滿意?為宗旨，?立足本職?、愛崗敬?業(yè)、扎扎?實實地做?好服務(wù)工?作?，F(xiàn)對?自己的工?作總結(jié)如?下：一?、勤奮學(xué)?習(xí)，與時?俱進理?論是行動?的先導(dǎo)。?作為后勤?服務(wù)人員?，我深刻?體會到理?論學(xué)習(xí)不?僅是任務(wù)?，而且是?一種責(zé)任?，更是一?種境界。?一年來我?堅持勤奮?學(xué)習(xí)，努?力提高理?論水平，?強化思維?能力，注?重用理論?聯(lián)系實際?，用實踐?來鍛煉自?己。1?、注重克?服思想上?的“惰”?性。堅持?按制度，?按時參加?理論學(xué)習(xí)?。首先不?把理論學(xué)?習(xí)視為“?軟指標”?和額外負?擔(dān)，自覺?參加學(xué)校?舉行各種?政治學(xué)習(xí)?;其次是?按自己的?學(xué)習(xí)計劃?，堅持個?人自學(xué)，?發(fā)揚“釘?子”精神?，擠時間?學(xué)，正確?處理工作?與學(xué)習(xí)的?矛盾，不?因工作忙?而忽視學(xué)?習(xí)，不因?任務(wù)重而?放松學(xué)習(xí)?。2、?注重理論?聯(lián)系實際?。在工作?中用理論?來指導(dǎo)解?決實踐問?題，學(xué)習(xí)?目的再于?應(yīng)用，以?理論的指?導(dǎo)，不斷?提高了分?析問題和?解決問題?的能力，?增強了工?作中的原?則性、系?統(tǒng)性、預(yù)?見性和創(chuàng)?造性。我?注重把理?論轉(zhuǎn)化為?自己的科?學(xué)思維方?法，轉(zhuǎn)化?為對實際?工作的正?確把握，?轉(zhuǎn)化為指?導(dǎo)工作的?思路辦法?，積極研?究新情況?，解決新?問題，走?出新路子?，克服因?循守舊的?思想，力?戒“經(jīng)驗?主義”，?拓展思維?。二、?立足本職?，愛崗敬?業(yè)作為?后勤服務(wù)?人員，我?始終堅持?“把簡單?的事做好?就是不簡?單”。工?作中認真?對待每一?件事，每?當遇到繁?雜瑣事，?總是積極?、努力的?去做;全?身心的投?入到工作?中去一年?來，為了?能積極_?___學(xué)?校提出的?“服務(wù)周?到，保障?有力”服?務(wù)宗旨，?為了使自?己更好地?為學(xué)生服?務(wù)，我一?邊向老同?志虛心請?教，努力?學(xué)習(xí)和借?鑒她們的?工作經(jīng)驗?，一邊嚴?格要求自?己，對學(xué)?生反映的?問題，自?己能解決?的就積極?、穩(wěn)妥的?給予解決?，對自己?不能解決?的問題，?積極向?qū)W?校如實反?映，爭取?盡快給學(xué)?生回復(fù)。?以上是?自己對全?年工作的?總結(jié)，但?自己深知?還存在一?些不足之?處，離上?級的要求?還有差距?，一是工?作經(jīng)驗欠?缺，實際?工作中存?在漏洞。?二是工作?創(chuàng)新不夠?。三是工?作中有急?躁情緒，?有時急于?求成。在?下步工作?中，要加?以克服和?改進。?行政后勤?工作總結(jié)?（三）?我進入_?___公?司從事行?政后勤工?作已經(jīng)經(jīng)?歷了三個?月的時間?了，經(jīng)過?這段試用?期的磨礪?最后成功?轉(zhuǎn)正。在?這段時間?里，我感?悟頗多，?在此期間?，我對于?工作一貫?謙虛謹慎?、認真負?責(zé)的工作?態(tài)度，從?來沒有改?變過。珍?貴的試用?期生活已?接近尾聲?，感覺非?常有必要?總結(jié)一下?試用期的?得失，從?中繼承做?得好的方?面改進不?足的地方?，使自己?回顧走過?的路，也?更是為了?看清將來?要走的路?。本人?工作認真?負責(zé)，上?進心強，?有較強的?團隊溝通?意識和職?業(yè)操守，?做事有始?有終，堅?韌執(zhí)著。?不管有多?困難都要?去克服，?這是一種?人生厲練?，工作給?我一個施?展的舞臺?。工作中?，我一直?嚴格要求?自己，認?真及時地?完成領(lǐng)導(dǎo)?布置的每?一項任務(wù)?，并虛心?向同事學(xué)?習(xí)，不斷?改正工作?中的不足?；對于公?司的制度?和規(guī)定都?是認真學(xué)?習(xí)并嚴格?____?執(zhí)行；另?外，本人?具有很強?的團隊合?作精神，?能很好的?協(xié)調(diào)及溝?通，配合?各部門負?責(zé)人落實?及完成公?司各項工?作，并熱?心幫助其?他同事，?與人相處?和諧融洽?。在工?作中，也?發(fā)現(xiàn)了個?人的不足?之處，就?是喜歡一?心兩用甚?至多用，?喜歡一口?氣做許多?事情，但?是貪多嚼?不爛，即?使最后都?能干完，?也已經(jīng)搞?得自己很?疲勞。如?今想想，?這樣其實?并不好，?如果我一?段時期內(nèi)?專注于一?項工作，?不求博但?求精，相?信一定能?更好更精?的完成。?自從我發(fā)?現(xiàn)自己有?這個缺點?和問題后?，我常常?警戒自己?，以后無?論做事還?是做人也?不能一心?兩用