營銷管理的項(xiàng)目體系主講人：許建民項(xiàng)目0認(rèn)識營銷管理項(xiàng)目一實(shí)施營銷戰(zhàn)略與計劃管理項(xiàng)目二實(shí)施營銷組織與人事管理項(xiàng)目三管理營銷費(fèi)用項(xiàng)目四管理營銷活動項(xiàng)目五管理營銷業(yè)務(wù)營銷管理大講堂項(xiàng)目一營銷計劃管理營銷計劃編制的過程營銷計劃是指為了實(shí)現(xiàn)公司確定的營銷目標(biāo)，預(yù)先進(jìn)行的行動安排。編制過程主要為：1、機(jī)會分析2、確定目標(biāo)3、確定前提條件4、擬定可供選擇的方案5、評估各種備選方案6、選擇方案7、擬定派生計劃8、編制預(yù)算1．機(jī)會分析在實(shí)際的營銷計劃工作開始之前，管理者應(yīng)該對營銷環(huán)境中的機(jī)會做一個掃描，確定能夠取得成功的機(jī)會。管理者應(yīng)考慮的內(nèi)容包括：公司期望的結(jié)果；存在的問題；成功的機(jī)會；把握這些機(jī)會所需要的資源和能力；公司的優(yōu)勢；公司的不足等。2．確定目標(biāo)計劃工作的第一個步驟就是為整個計劃確立目標(biāo)，也就是計劃預(yù)期的成果。主要包括：公司要向哪里發(fā)展；打算實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)；什么時候?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。拓展知識：確定目標(biāo)時的注意點(diǎn)1、目標(biāo)的價值。營銷計劃設(shè)立的目標(biāo)應(yīng)對公司的總目標(biāo)有明確的價值并與之相一致。2、注意目標(biāo)的內(nèi)容及其優(yōu)先順序。在一定時間和條件下，幾個共存的目標(biāo)各自的重要性可能是不同的，不同目標(biāo)的優(yōu)先順序?qū)?dǎo)致不同的行動內(nèi)容和資源分配的先后順序。因此，恰當(dāng)?shù)拇_定哪些成果應(yīng)首先取得，即哪些是優(yōu)先的目標(biāo)，這是目標(biāo)選擇過程中的重要工作。3、目標(biāo)應(yīng)有其明確的衡量指標(biāo)，不能含糊不清。目標(biāo)應(yīng)盡可能的量化，以便度量和控制。3．確定前提條件選定目標(biāo)即是確定營銷計劃的預(yù)期成果，而確定前提條件則是要確定整個營銷計劃活動所處的未來環(huán)境。包括：外部的和內(nèi)部的前提條件；定量的和定性的前提條件；可控的和不可控的前提條件等。4．?dāng)M定可供選擇的方案幾乎每次活動都有是不同的途徑、不同的解決方式和方法。要發(fā)掘出多種高質(zhì)量的方案必須集思廣益、開拓思路、大膽創(chuàng)新，但同樣重要的是要進(jìn)行初步篩選，減少被選擇方案的數(shù)量,以便集中對一些最有希望的方案進(jìn)行仔細(xì)的分析比較。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有哪些最有希望的方案拓展知識：評價備選方案注意點(diǎn)1、特別注意發(fā)現(xiàn)每一個方案的制約因素或隱患。2、將一個方案的預(yù)測結(jié)果和原有目標(biāo)進(jìn)行比較時，既要考慮到許多有形的可以用數(shù)量表示的因素，也要考慮到許多無形的不能用數(shù)量表示的因素。3、要用總體的效益觀點(diǎn)來衡量方案。5．評估各種備選方案評價備擇方案的尺度有兩個方面：一是評價的標(biāo)準(zhǔn)；二是各個標(biāo)準(zhǔn)的相對重要性，即權(quán)數(shù)。6．選擇方案為了保持計劃的靈活性，選擇的結(jié)果往往可能會選擇兩個甚至兩個以上的方案，并且決定首先會采取哪個方案，并將其他的方案也進(jìn)行細(xì)化和完善，作為后備方案。7．?dāng)M定派生計劃完成選擇之后，營銷計劃工作并沒有結(jié)束，還必須幫助涉及營銷計劃內(nèi)容的各個部門制訂支持總計劃的派生計劃。幾乎所有的總計劃都需要派生計劃的支持和保證，完成派生計劃是實(shí)施總計劃的基礎(chǔ)。如：促銷計劃、銷售計劃、培訓(xùn)計劃、采購計劃、成本計劃等。8．編制預(yù)算就是把營銷計劃轉(zhuǎn)變?yōu)闋I銷預(yù)算，使之?dāng)?shù)字化，通過數(shù)字來反映整個營銷計劃。如：銷售預(yù)算、項(xiàng)目預(yù)算、工資預(yù)算、采購預(yù)算等。這主要有兩個