2023年門診年度工作總結(jié)門診年度工作總結(jié)1

在急診，患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個微小環(huán)節(jié)都非常敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我更加覺得溝通在急診是最簡單忽視而最重要的東西。

首先，要學會溝通，人與人的相互敬重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人，我們應當主動主動地詢問，熱忱的為其引導。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或幫助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士；對于須要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避開患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐性而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的支配。

其次，要學會視察，才擅長發(fā)覺問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的'視察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應當在每次更換液體時都耐性的提示他液體輸至什么地方時應當叫護士，與此同時我們也應當按時巡察病房，多視察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避開因為液體沒有剛好更換了與患者家屬產(chǎn)生沖突。

雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的難受，但是，卻能快速縮短護患距離，有效滿意病人須要被照看的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。最終，通過視察和溝通學會推斷，對病人的病情和需求有一個精確地了解和推斷，有利于醫(yī)護人員救治工作的綻開，也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過視察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴峻程度，第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。

以上只是我在急診工作的淺談，要學的東西還許多許多。當然，想做好一名急診科的護士，只會溝通是遠遠不夠的，還須要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救閱歷、快速的反應、麻利的動作，這才是在遇到緊急狀況時禁得起考驗的保證。

門診年度工作總結(jié)2

20xx年門診部接著加大門診部管理工作，以創(chuàng)建‘三乙’為契機，細化各種管理制度，加強監(jiān)督考核，使門診服務水平不斷提升，科室業(yè)務技術(shù)水平不斷提高，主動協(xié)作醫(yī)院市場營銷工作，維護好現(xiàn)有的醫(yī)療市場，主動開展對外宣揚，進一步拓展目標市場，更加主動的為醫(yī)院樹立良好的形象，將全年的主要工作總結(jié)如下。

一、門診基本狀況：

門診部上班主要由住院科室支配醫(yī)生出門診各部分門診部直屬科室組成，其中由住院科室排出的門診有外一科門診，外二科門診，外科專家門診，內(nèi)一，內(nèi)二，內(nèi)三科門診及內(nèi)科專家門診，中醫(yī)康復科門診，婦產(chǎn)科門診，兒科門診，心身醫(yī)學門診。另一部分由門診部直屬科組成的門診由五官科、口腔科及皮膚科及傷口門診便民門診，多學科綜合門診，共有門診醫(yī)生11名，其中副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師3名，醫(yī)師5人，助理醫(yī)師1人，護理人員7人，護工1人。

科定管理：

科室成立了以鄒樹軍為組長，張銳、劉洪、馮斌、黃玉媚為組員的科室質(zhì)量管理小組,定期對科室的管理進行總結(jié)和支配。加強門診預約管理不斷提高預約率是今年門診的重點工作之一，今年加大了對預約工作的培訓考核，預約工作較往年有明顯好轉(zhuǎn)。對直屬科室加強醫(yī)療質(zhì)量管理，每周對科室消毒設施進行清查，對科室員工組織每月一次的業(yè)務學習和每季度一次的三基三嚴訓練，召開每周一次的晨會，向員工仔細傳達落實院部和相關(guān)職能科室的領(lǐng)導要求和指示。今年門診另一重點工作就是加強了門診上班紀律的考核，要求各科室提前將門診出勤表發(fā)到門診醫(yī)生群和考核人員處，每天嚴格考勤，對無故曠工、遲到、早退的現(xiàn)象進行巡查，對不嚴格執(zhí)行勞動紀錄者按有關(guān)規(guī)定進行懲罰。主動調(diào)動科室員工的工作主動性，對工作仔細，業(yè)務精通，成果優(yōu)秀的員工賜予肯定的嘉獎，對于工作不負責任，受到病人投訴，經(jīng)查的確的，賜予指責和懲罰。對門診出診醫(yī)生嚴格考勤，上班遲到，早退，脫班狀況已明顯削減。支配到四川省人民醫(yī)院進修1人。門診部對新入職人員均進行了崗前培訓并支配高年職醫(yī)生帶教，目前工作在上級醫(yī)生帶教下無醫(yī)療事故發(fā)生。

二、門診部下屬各臨床科室質(zhì)量目標完成狀況統(tǒng)計

1、門診處方合格率（標準≥96）98%。麻醉處方合格率（標準100%）100%

2、門診病例書寫格式合格率（標準≥90）97%

3、手術(shù)，麻醉，特別檢查，特別治療履行患者告知率(標準100%-)100-%-

4、臨床主要診斷，病理診斷符合率（標準≥50%）92%

5、疑難病癥好轉(zhuǎn)率（標準≥90）93%

6、院內(nèi)急會診到位時間（標準≤10分）≤8分

7、重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告率(標準100%)100%

三、科室業(yè)務

全年全院完成門診量人次，（去年人次）

今年門診部各科室進一步鞏固已取得的業(yè)務水平，并在此基礎(chǔ)上更快的發(fā)展，基本滿意石棉人民日益增加的衛(wèi)生保健須要。五官科與上級醫(yī)院老師聯(lián)合開展白內(nèi)障超聲乳化摘除聯(lián)合人工晶體植入術(shù)160多例，并開展精準扶貧人員白內(nèi)障手術(shù)30余例，獲得了上級主管部門和患者的一樣好評。常規(guī)開展翼狀胬肉摘除聯(lián)合結(jié)膜瓣移植術(shù)，開展了淚道激光疏通置管，鼻內(nèi)窺鏡下鼻竇開放術(shù)、鼻中隔偏曲矯正術(shù)等手術(shù)，支撐喉鏡下聲帶小結(jié)及聲帶息肉摘除術(shù)等。五官科進一步開發(fā)電子支氣管鏡的診查功能，使得鼻咽喉疾病診斷更加清晰，并有達到下段支氣管檢查的水平，提高了科室醫(yī)療技術(shù)含金量。用新購置的耳鼻喉低溫等離子體治療儀，開新開展了鼻甲低溫等離子體消融，鼻出血低溫等離子體止血等新項目。口腔科開展種植牙例數(shù)較逐年明顯增加，進一步常規(guī)開展正畸、頜面外科手術(shù)，并開展兒童窩溝封閉幾百例。其中五官科完成纖維鼻咽喉鏡檢查1430余例，OCT檢查20xx人次，眼底熒光血管造影18人次，翼狀胬肉手術(shù)65例，鼻腔淚囊吻合術(shù)22例，經(jīng)鼻內(nèi)鏡鼻竇手術(shù)10例，聲帶息肉摘除術(shù)28例等。口腔科完成種植牙25例，口腔正畸36例，顴弓骨折手術(shù)4例，拔除阻生牙426人次，困難牙拔除872例，頜面李氏2型骨折復位手術(shù)1例。五官科共計完成門診人次19463人，住院病人352余人次，業(yè)務收入約224萬元，收入與去年基本持平?？谇豢乒灿嬐瓿砷T診人次8466人，住院病人9余人次，業(yè)務收入105萬，收入增幅3%。皮膚科共計完成門診人次13202人，業(yè)務收入31.66萬，收入增幅約4%。

四、存在的問題與不足

20xx年門診工作取得了肯定的進展，但還有很多不足。在發(fā)展過程中遇到的問題：

1、門診醫(yī)生按時上、下班自覺性仍有等提高，特殊是中午吃飯時間病員到處找醫(yī)生的情部時有發(fā)生。

2、設備維護稍差，今年五官科電子纖維喉鏡、眼底照相機、眼壓計、視野計等均先后出現(xiàn)不同程度損壞，設備修理費用較大，且影響科室正常業(yè)務開展，影響病情剛好診斷，應加強設備維護管理，提高設備正常運用率。

3、科室人員的業(yè)務技術(shù)有待快速的提高。五官科醫(yī)生大多數(shù)年齡結(jié)構(gòu)年輕，臨床閱歷欠缺，須要有相當時間的成長期。今年又有1名年輕醫(yī)生到上級醫(yī)院進修，造成科室短暫性人力資源短缺?？谇豢颇壳搬t(yī)生嚴峻短缺，可能要再增加2名醫(yī)生才能滿意目前工作須要，種植牙工作目前病患及醫(yī)院職工知曉率低，目前開展的人數(shù)仍較少，病員不足。

4、門診部分醫(yī)務人員對新生事物如微信掛號、交費、查詢方法不熟識，專屬醫(yī)生的推擴不主動，不能指導病員操作，對云之家醫(yī)院平臺的'診間預約掛號操作不嫻熟，沒有進行診間預約。

5、明年工作思路

明年門診將盡可能的多開設?？崎T診，特色門診，專家門診，進一步做好預約診療服務，優(yōu)化就診流程，將接著擴大科室規(guī)模，開展更多更好的技術(shù)項目，做好下面幾項工作：

1）希望醫(yī)院營銷進一步為眼科爭取更多的白內(nèi)障病人，以緩解目前病員少的狀況，特別是甘洛農(nóng)合病人削減較多。

2）進一步接連派出新進人口到上級醫(yī)院進修學習，以增加科室人員的專業(yè)技術(shù)水平。

3）協(xié)作婦女兒童醫(yī)院功能的進一步完善，支配好婦女兒童醫(yī)院的門診配套工作。

4）進一步加大微信就診力度，削減病人排隊等候時間，使更多患者享受到便利快捷的服務。

5）提高設備運用率，五官科到上級醫(yī)院進修人員返回后，進一步開展設備（猶如視機、視野計及眼底激光等）的正規(guī)運用，提高設備回報率。

6）為口腔科及皮膚科加緊引進人才，緩解醫(yī)護人員短缺的沖突。

門診年度工作總結(jié)3

這一年的工作讓我漸漸地收獲到成長，也是在工作的過程中漸漸的感知到了快樂與華蜜的味道，對于我在如今工作上的狀況，我當然是特別地慶幸自己的人生有如此的機會，所以我更是特別的珍惜在醫(yī)院中的工作。

一、門診工作的完成狀況

對于每天到醫(yī)院的門診的病人我都是有較好的進行支配，在醫(yī)生的要求下，為他們做更好的秩序的監(jiān)督。當然還有大部分簡潔的診治事項我都是可以較好的完成，以個人的努力來為醫(yī)生做更多的分擔，為醫(yī)生減輕工作上的壓力。另外自己的工作任務也都是有好好的做到位，大部分的工作都是有以書面的方式來進行記錄與總結(jié)，當然也都是有剛好地上交至領(lǐng)導，更好的評定個人的工作狀況。

二、工作中的不足

在這份工作中，我也是有多多地對自己的狀況進行反復的思索與總結(jié)，漸漸地明白自己在工作中的問題與各項狀況的分析與總結(jié)。我身為護士，的確是沒有真正的將個人的護理工作都完成到最好，所以許多的時候都是須要更加努力的去讓自己變得優(yōu)秀起來，所以面對將來，我更是須要不斷地去思索，以更加熱忱的看法來面對病人，將他們都照看好。當然平常在工作中我總是比較的馬虎，這是特別不好的一方面，尤其是在面對病人的時候，我還是會犯下錯誤，所幸沒有大事發(fā)生，但照舊是我必需要留意與仔細的去思索的'方面。然后就是自己的本職工作是肯定要付出心血的完成，不管是病人有沒有須要，都是須要更多的問候，給他們較多的關(guān)切與問候，這樣才能夠拉近病人之間的情感，為他們做更好的照看。

三、將來奮斗的方向

面對這一份工作，我還有甚至有相當多的事情是須要去做出努力與奮斗的，所以我便是下定了決心要去做更多的努力，接下來的人生我便是會為自己簡潔的列個安排，希望自己能夠根據(jù)自己心中的希望對自己做更多的奮斗。在我的工作上我照舊會付出特別多的心血，以個人的努力來促成我的發(fā)展，與更好的將來，所以在人生奮斗的方向上，我便是須要更加努力地去做更多的奮斗，信任將來的人生，我肯定能夠有更好的成果出現(xiàn)。

在新年的工作開啟之后，我便是會調(diào)整自己最佳的狀態(tài)來面對工作，努力地做好一切，爭取讓自己的將來有更好的奮斗的方向，我確信以后的日子我便是會讓自己做更多的努力，為我個人的人生做持續(xù)不斷的奮斗。

門診年度工作總結(jié)4

在門診做護士的這一年里，我也是跟醫(yī)生，跟護士長，以及跟老同事們學到許多的東西，在這一年的工作當中，我也是有一些小小的成果，獲得了護士長的確定，我也是明白我其實也是還有一些地方要去接著加強的，終歸我還是個來到我們醫(yī)院工作沒幾年的年輕護士，而對于過去一年的門診護士工作，我也是要去總結(jié)下。

一、服務方面

我知道作為護士來說，我們肩上的責任是特別的重的，雖然和醫(yī)生相比起來，輕松一點，但是想要做好，去成為一名更加優(yōu)秀的門診護士，也是須要我們努力，仔細的去把門診的一個護理工作給做好的，而我也是要求著自己每天都能進步那么一些的目標去做，一每天的進步，那么我就能變得更加的優(yōu)秀，在護理之中，我也是不古板，主動的學習，有新的方法和技巧，我也是會敏捷的去運用，對于護士長要求的文書工作，我也是仔細的在這一年里做好了，對于每一個來到我們門診看病的病人，我也是熱忱的服務，禮貌的給他介紹，了解狀況，主動的幫助病人，讓病人感覺到我們門診仔細服務的看法，同時在這一年里也是遇到過一些不講理，或者對我們工作不理解的病人，我也是能多站在對方的角度去思索問題，盡量的把事情給處理好。

二、護理方面

對于護理方面，我也是根據(jù)制度的要求，嚴格的去做，肯定不草率，也不自以為是，覺得自己做的肯定是好的，我始終都是嚴格的根據(jù)要求去做，為了提高自己的.一個護理水平，我也是仔細的看書，參與我們科室的考試，對于自己的護理工作，我也是制定嚴格的標準，期望自己能達到，并努力爭取自己每一天的進步更多一些，在對待病人的病情的時候，我也是耐性的激勵病人，去告知他們，只要是主動的來協(xié)作醫(yī)生治療，是能戰(zhàn)勝疾病的，賜予他們更多的信念，讓病人是能以主動的心態(tài)來面對，也是能更好讓他們康復。

作為門診護士，我也是為自己的一個護士工作感到傲慢，在門診新的一年里，我也是要接著的努力，是做好自己護理該做的事情，對于自己護理還要改進的地方，也是要花精力去改進，提升自己門診護理水平，讓自己的門診護理工作能做得更加的好，得到更多病人的一個確定，對于每一件護理的事情，都抱著仔細負責的看法去做好，不松懈，不懶散。讓自己變得更加的優(yōu)秀。

20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導、護士長及科主任的正確領(lǐng)導下，我仔細學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，擅長總結(jié)工作中的閱歷教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。詳細狀況總結(jié)如下：

思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠仔細貫徹黨的基本路途方針政策，通過報紙、雜志、書籍主動學習政治理論;遵紀遵守法律，仔細學習法律學問;醫(yī)學.教化網(wǎng)愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心，主動主動仔細的學習護士專業(yè)學問，工作看法端正，仔細負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

專業(yè)學問、工作實力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，主動圓滿的完成了以下本職工作：幫助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。仔細接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的摯友，親人，常常換位思索別人的苦處。仔細做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫須要仔細負責，看法端正、頭腦清楚。我仔細學習科室文件書寫規(guī)范，仔細書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本學問和基本技能)三嚴(肅穆的看法、嚴格的要求、嚴密的方法)。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作看法要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以想方設法解除病人的疾苦為己任。我希望全部的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的激勵他們，耐性的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信念，當看到病人康復時，覺得是特別華蜜的事情。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而驕傲。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會接著發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，肯定不要發(fā)生因為我的緣由而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到肯定負責，這才是一名救死扶傷的好護士應當做的最至少的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我信任我會做到!

門診年度工作總結(jié)5

一年來，接種門診工作在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)切支持下，在相關(guān)科室的協(xié)作下，圓滿地完成了預防接種工作任務，現(xiàn)將全年工作狀況總結(jié)如下：

一、加強門診管理，強化服務意識

預防接種門診是我院對外服務的窗口，為了樹立我院接種門診的良好形象，更好的為接種對象服務，加強了日常工作管理，合理支配人員分工，明確各崗位責任。嚴格履行預防接種程序，做到接種前告知、檢查、登記、簽名、接種后留觀等。同時，我們樹立了“服務社會、服務大局、服務群眾”的理念，努力做到熱心、細心、耐性的服務，全力以赴做好門診接種工作。一年來，沒有發(fā)生過與服務對象因服務看法而產(chǎn)生的糾紛。

二、加強業(yè)務學習，提高了業(yè)務實力。

為了接種更為剛好、平安、規(guī)范，我們立足本職，不斷加強學習，重點學習了新的接種程序、預防接種工作規(guī)范等。通過學習，我們加深了按工作規(guī)范接種的重要性和傳染病預防與限制等方面的相識，提高了傳染病應急和接種異樣反應處置實力。我們仔細的根據(jù)接種工作規(guī)范進行操作，使接種工作平安、規(guī)范。我們根據(jù)新的接種程序告知接種兒童家長接種的時間程序，使他們能剛好接種相應的疫苗。

三、加強門診信息化管理，規(guī)范門診信息化管理制度。

開通了兒童預防接種信息化管理系統(tǒng)，對轄區(qū)內(nèi)接種兒童的疫苗信息、日常接種、預約記錄和疫苗出入庫進行全方位數(shù)據(jù)化管理，通過該系統(tǒng)，家長可預知孩子下次接種時間，實時駕馭逾期未種記錄，告辭了以往手算的歷史，避開漏種、遲種、重種等人為疏忽的出現(xiàn)。

四、做好防疫報表上報及各項記錄的填寫。

每月剛好上報各類統(tǒng)計報表，如常規(guī)疫苗接種報表，二類疫苗接種報表等。報表上報做到了剛好、精確。疫苗的各項記錄包括疫苗和注射器的領(lǐng)取運用記錄、每月疫苗和注射器的安排領(lǐng)取記錄、接種室消毒記錄、冷鏈運轉(zhuǎn)記錄、疫苗針對相關(guān)傳染病監(jiān)測記錄、疑似預防接種異樣反應監(jiān)測記錄、平安注射相關(guān)記錄都做到了填寫具體仔細均無漏項。

五、預防接種工作成效

(一)常規(guī)接種

20xx年以來，門診為新生兒建卡、建證64人次，乙肝疫苗接種157劑次，糖丸340劑次，麻風減毒疫苗81劑次，無細胞百白破303劑次，A+C流腦疫苗217劑次。A群流腦疫苗151劑次，白破疫苗113劑次，麻腮風減毒疫苗72劑次，乙腦減毒疫苗169劑次，甲肝減毒疫苗81劑次。單苗接種率均達到95%以上。取得了這樣的成效主要是我們強化了服務意識，通過我們真誠地服務看法融洽了與廣闊群眾的關(guān)系，加強了門診管理，提高了門診接種工作效率;加強了門診接種宣揚，使接種對象加深了預防接種重要性的相識。

(二)查漏補種

1.麻疹查漏補種活動

依據(jù)黑疾控發(fā)(20xx)號《關(guān)于下發(fā)黑龍江省20xx年麻疹疫苗查漏補種活動實施方案的通知》要求，我鎮(zhèn)于20xx年3月開展了0-6周歲兒童麻疹疫苗查漏補種工作。自本《方案》下發(fā)之日至3月23日前完成了人員培訓、目標人群摸底調(diào)查等工作，在本次活動中未發(fā)覺我鎮(zhèn)存在麻疹漏種兒童。

2.脊灰查漏補種活動

為維持無脊灰成果，穩(wěn)固人群免疫屏障，防治脊灰野病毒的輸入與傳播，我院依據(jù)大同區(qū)衛(wèi)生局制的《大同區(qū)20xx年脊髓灰質(zhì)炎疫苗查漏補種活動技術(shù)方案》的要求，于20xx年11月3日-20xx年12月5日分別開展了兩輪脊灰查漏補種活動，在此次活動中我鎮(zhèn)均無一例漏種兒童。

(三)安排免疫專項活動

1.腮腺炎免費接種活動

針對我區(qū)腮腺炎的'疫情形勢和兒童免疫狀況，為加強腮腺炎的防控工作，對學齡前及2-5歲兒童科學、規(guī)范、有效地開展腮腺炎疫苗的預防接種工作，建立免疫屏障，有效限制我區(qū)腮腺炎的發(fā)病，我院依據(jù)去疾控中心的文件精神要求，此次活動共接種腮腺炎疫苗223人次。

2.卡介苗(PPD)接種免疫效果監(jiān)測工作

為了保證卡介苗接種質(zhì)量，做好卡介苗接種免疫效果監(jiān)測工作，我院依據(jù)區(qū)疾控的相關(guān)要求，于20xx年7月至今開展了PPD試驗工作，并每月按時上報相關(guān)報表。

3.麻疹疫苗重點人群免費接種活動

為努力實現(xiàn)消退麻疹目標，建立人群免疫屏障，依據(jù)上級文件要求，我院在全鎮(zhèn)企事業(yè)單位、教化部門、醫(yī)療機構(gòu)等集體單位或流淌人口聚集地對15-45歲重點人群開展了麻疹類疫苗接種。本次活動共接種麻疹類疫苗30人次。

六、入學入托兒童接種證查驗工作

20xx年9月，對全鄉(xiāng)9所小學和1所幼兒園進行預防接種證查驗，查驗結(jié)果：共查驗188名兒童。無卡無證7名，均為外鄉(xiāng)兒童，有卡有證181名。補證補種狀況：應補種33人次，實補種33人次，應補證人數(shù)7人，實補證人數(shù)7人，應補種55劑次，實補種55劑次。

七、宣揚工作

加大宣揚力度，提高群眾安排免疫知曉率，利用4月25日安排免疫宣揚日到集貿(mào)市場等人員密集地點進行計免工作的宣揚，取得了顯著的成效。受到了人民群眾的一至好評，接種率有了明顯的提高。

八、存在的問題

接種率調(diào)查工作進展緩慢，自查不夠徹底，在今后的工作中須要進一步提高。加大自查力度，提高工作效率。

總結(jié)閱歷，彌補不足，再接再厲，力爭優(yōu)秀，為我院的安排免疫工作再上新臺階而奮斗。

門診年度工作總結(jié)6

在院領(lǐng)導的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步?，F(xiàn)手術(shù)室護士年終總結(jié)內(nèi)容如下：

一、主動學習各項新技術(shù)、新業(yè)務。

作為一名手術(shù)室護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻留意保持無菌觀念，對待工作仔細負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者供應全方位優(yōu)質(zhì)服務，與手術(shù)醫(yī)生主動親密協(xié)作，團結(jié)協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順當完成。

二、在思想政治方面

主動擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿足度為標準，堅固樹立團隊精神。

三、主動參與科室組織的危重病人搶救工作

協(xié)作各科室做好搶救工作，工作中團結(jié)同事，主動進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，主動參與各項新業(yè)務的開展。參與工作一年來，我在科室同志們指導下刻苦學習主動進取，駕馭了各科手術(shù)協(xié)作步驟如：普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。

進入手術(shù)室的第一天，老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了具體的介紹，讓我相識到了解環(huán)境和相識器械的重要意義——這并不是簡潔的參觀了解，更重要的是讓我們能夠在最短的時間內(nèi)熟識并駕馭它，在環(huán)境中能夠快速的找到所需的物品！同時也使我們相識到時間就是生命，我們必需爭分奪秒！

第一次上臺做洗手護士，驚慌的心理揮之不去，可在帶教老師的.耐性指導與激勵下，我很快調(diào)整好了自己的心態(tài)，從開臺起先，到無菌衣與無菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線等等，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義！巡回護士的工作體驗，讓我相識到這項工作的重要性，看似簡潔，其實不然，必需有扎實的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床閱歷才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣，擔當著重大的責任與壓力。

在手術(shù)室的實習中，強化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深刻的相識與了解，使我更加懂得工作之間相互協(xié)作的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會到生命的珍貴與脆弱，讓我更加意識到護理工作的重要性。

新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20xx年我信念百倍，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。

門診年度工作總結(jié)7

一、人員方面

本門診部牙椅8張，配備執(zhí)業(yè)醫(yī)師4名、助理醫(yī)師0名、護士5名。依據(jù)醫(yī)護人員電子注冊的要求，均完成電子注冊。并在醫(yī)護人員入離職過程中，剛好做好注冊、變更手續(xù)。

二、工作方面

本門診部制定了各項工作規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行。在院感方面嚴格按要求消毒滅菌；一次性器械及醫(yī)療垃圾按要求集中統(tǒng)一處理；機房操作人員進入機房操作時，均佩帶個人計量儀和穿戴鉛衣鉛帽，做好個人防護措施，并定期交給檢測機構(gòu)測定；規(guī)范門診病歷書寫，不斷加強門診病歷的`管理。

我診所全年未發(fā)生過醫(yī)療事故及醫(yī)療差錯，沒有醫(yī)療糾紛，無火災、觸電等平安事故的發(fā)生。

三、存在的問題以及整改結(jié)果

20xx年以來，本門診部在上級主管部門的領(lǐng)導和監(jiān)督下，發(fā)覺一些問題并作出整改：

1.根據(jù)規(guī)定完備醫(yī)廢收集人員個人防護用品

2.根據(jù)規(guī)定填寫手消毒劑開啟信息和更換時間

3.根據(jù)規(guī)定填寫棉球罐和持物鉗等開啟信息

4.根據(jù)規(guī)定辦理口腔種植備案手續(xù)

20xx年本門診部運用未在本機構(gòu)備案（且未執(zhí)業(yè)注冊）的醫(yī)師從事診療活動，針對此問題本門診部做出了如下整改：（望陳醫(yī)生把整改后措施填上）

在靜安區(qū)衛(wèi)計委的領(lǐng)導下，我門診部深刻體會到在后續(xù)工作中肯定要加強質(zhì)量管理、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、仔細學習有關(guān)文件、主動參與各種接著教化培訓，才能不斷提高醫(yī)務人員技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量，使我門診部規(guī)范的可持續(xù)性發(fā)展。

上海凱維口腔門診部

年月日

門診年度工作總結(jié)8

20xx年是我們門診部的開局之年，在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨，主動貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神，不斷加大基礎(chǔ)設施建設全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量，各項工作都取得肯定的成果，回顧近一年來的工作，主要有以下四點：

一、注意設備投入，大力提高服務實力。

20xx年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占據(jù)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導下，堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念：一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片x光機系統(tǒng)，手機抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務實力;二是，堅持人性化標準，細心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設立了“三室二區(qū)”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診須要，使廣闊群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務。

二、注意質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。

我們的宗旨是“醫(yī)療平安無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避開的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”，我們一是，成立醫(yī)療平安管理專項工作領(lǐng)導班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導小組組長，干脆全面負責全院醫(yī)療平安各項工作;二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統(tǒng)，同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫(yī)療平安;三是，無痛醫(yī)療，為了削減病痛，我們堅持選用進口超細的.針頭和進口碧藍麻藥，協(xié)作仔細細致的操作，結(jié)合細致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設備投入的狀況下，我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標準來收費，以最實惠的價格干脆讓利于群眾，得到了群眾的一樣好評。

三、注意服務內(nèi)涵，樹立優(yōu)秀好口碑。

“以服務、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務質(zhì)量：我們一是，推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式，變“要我服務”為“我要服務”;二是，嚴格執(zhí)行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有說明聲、不滿足有致歉聲”;三是，開展預約門診，為了節(jié)約患者的等待時間，我們在網(wǎng)絡上和電話熱線上都開通了預約服務，便利大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以依據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間;四是，不斷健全門診部網(wǎng)站管理，便利廣闊患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是，隨時留意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬供應茶水。

四、注意奉獻社會，主動開展社會公益活動。

我們依據(jù)我院的特點和群眾的須要，不斷團結(jié)和組織廣闊員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務隊，以組織的形式參加社區(qū)衛(wèi)生服務工作;二是，開展“重晚情、送暖和”活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務人員到老人宮、各村老人公寓為廣闊老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫(yī)療藥物;三是，組織青年志愿者深化村莊、挨家挨戶、無償供應出訪、隨訪活動和口腔健康教化及贈送口腔保健用品等活動;四是，主動參與“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是，主動開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、川流不息，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣揚資料1萬余份，得到了廣闊群眾的一樣好評和表揚。

總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也醒悟地相識到，我們的工作還存在很多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。

門診年度工作總結(jié)9

在眼科的實習即將結(jié)束，在這一個多月的實習期間，我遵紀遵守法律，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，敬重師長，團結(jié)同學，嚴格要求自己，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人親善可親，看法良好，努力將所學理論學問和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學習方法和臨床閱歷，盡力提高獨立思索、獨立解決問題、獨立工作的實力，不斷培育自己一心一意為人民服務的'崇高思想和良好的職業(yè)道德。