東風(fēng)本田發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司“Simple”小組發(fā)動(dòng)機(jī)缸體傳動(dòng)軸廣州東風(fēng)本田發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司是由東風(fēng)汽車集團(tuán)股份有限公司、本田技研工業(yè)株式會(huì)社和本田技研工業(yè)（中國(guó)）投資有限公司共同投資，于1998年7月1日創(chuàng)建的合資企業(yè)。東風(fēng)本田負(fù)責(zé)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售轎車用的發(fā)動(dòng)機(jī)及其零部件，并提供相應(yīng)的售后服務(wù)，與廣州本田汽車有限公司共同構(gòu)成新的廣州汽車項(xiàng)目.

初期設(shè)計(jì)規(guī)模為年產(chǎn)合同產(chǎn)品3萬臺(tái)（套），目前已達(dá)到年產(chǎn)36萬臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)總成和48萬套以上零部件的大規(guī)模生產(chǎn)能力。I-DSI(1.3L)I-VTEC(2.0L)I-VTEC(2.4L)VCM(3.5L)飛度鋒范雅閣奧德賽爵士CR-V手動(dòng)變速箱傳動(dòng)軸缸蓋缸體思域VTEC(1.5L)部門簡(jiǎn)介■總經(jīng)理辦公室

＊翻譯系：平時(shí)分散在各部門，承擔(dān)著中日雙方

人員的交流和日常工作中口語與文字資料的翻譯。＊文書系：參與公司大型活動(dòng)的策劃、參觀接待、前臺(tái)等工作。

公司形象的重要窗口!小組名稱：SIMPLE小組所屬:總經(jīng)理辦公室成立時(shí)間：2007年9月20日活動(dòng)經(jīng)歷：參加第九屆NHC公司發(fā)表（課題：提高英語實(shí)戰(zhàn)能力）小組榮譽(yù)：廣州經(jīng)貿(mào)委第一屆NCC發(fā)表會(huì)優(yōu)勝獎(jiǎng)本次活動(dòng)時(shí)間：2008年12月-2009年5月本次活動(dòng)主題：提高小組女員工的化妝水平小組人員：10人指導(dǎo)教官：王進(jìn)、陳玨輔導(dǎo)員：陳瑋霞組長(zhǎng)：林柳艷組員：欒洋、羅伊娜、李卓、劉佳鄭暉、崔瑩瑩、容周萍、葉裕新李思盈（文書系）小組簡(jiǎn)介提高小組女員工的化妝水平施展魔法綻放美麗評(píng)價(jià)項(xiàng)目問題點(diǎn)評(píng)價(jià)點(diǎn)×1評(píng)價(jià)點(diǎn)×2評(píng)價(jià)點(diǎn)合計(jì)重要度緊急度經(jīng)濟(jì)性全體成員是否都能參加小組是否能解決問題是否能按期完成課題1.改善總經(jīng)辦小組女員工的發(fā)型335545392.提高總經(jīng)辦女員工的化妝水平554555443.改善總經(jīng)辦小組女員工的儀態(tài)44355541主題選定結(jié)論:提高小組女員工的化妝水平是首要問題！20304050

（點(diǎn)）10化妝分類新娘妝晚宴妝舞臺(tái)妝…職業(yè)辦公妝職業(yè)辦公妝特點(diǎn)特點(diǎn)：妝容應(yīng)具較強(qiáng)的包容性，能夠與服飾以及辦公室氣

氛融為一體，色彩切忌過濃過艷。要點(diǎn)：妝容應(yīng)講究和精細(xì)，既要適于對(duì)內(nèi)外人士近距離的

接觸與交流，也要能夠表達(dá)你的品位。粗糙的妝容會(huì)影響你的素質(zhì)和職場(chǎng)形象，也會(huì)因妝容不得體產(chǎn)生與他人的距離感。色彩：色彩淡雅是辦公室妝容的基本要求手法：潔凈、自然、生動(dòng)，走線精細(xì)、色澤淡雅。妝容特點(diǎn)→計(jì)劃

→實(shí)際

活動(dòng)計(jì)劃調(diào)查內(nèi)容：★您認(rèn)為總經(jīng)辦女員工目前日常工作儀表儀態(tài)最需要改善的是什么？A：發(fā)型B：妝容C：儀態(tài)D：其它■問卷調(diào)查1調(diào)查時(shí)間：2008年調(diào)查對(duì)象：公司員工調(diào)查方法：隨機(jī)抽取公司各部門的員工共50名，其中包括日方派駐員及支援者。調(diào)查目的：了解目前最需改善的課題。調(diào)查結(jié)果：

調(diào)查結(jié)果顯示：60%認(rèn)為最需要改善妝容，因此，迫切需要采取改善措施?。‖F(xiàn)狀調(diào)查一B妝容：60%妝容60%發(fā)型12%儀態(tài)20%其它8%■我們通過全國(guó)初級(jí)化妝師理論考核試卷（A卷），對(duì)小組女成員的化妝理論知識(shí)進(jìn)行摸底考試。試題分填空題、選擇題、判斷題三大類，滿分30分。理論得分：

最高分28分，最低分僅10.5分，差異較大，因此，需要提高整體的理論水平?，F(xiàn)狀調(diào)查二鄭BCDEFGHIA1510.5152720.5142818.512實(shí)操得分：■為進(jìn)一步掌握組員化妝的實(shí)操水平，我們每人動(dòng)手化妝后，隨機(jī)抽取公司內(nèi)各部門的員工（含日方派駐員及支援者）50名，為我們打分。滿分70分。去掉最高及最低分后的平均分為最后得分。

最高分60分，最低分14分，差異較大，因此，需要提高整體的實(shí)操水平?，F(xiàn)狀調(diào)查三BCDEFGHIA423835584928604314評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：A、0-14分出來嚇人就不對(duì)了B、15-28分不堪入目C、29-42分還算過得去D、43-56分喲！還不錯(cuò)哦E、57-70分哇！美女啊■“理論得分”（30分）+“實(shí)操得分”（70分）=最終得分目標(biāo)設(shè)定為：全部組員達(dá)到85分最終得分：目標(biāo)設(shè)定BCDEFGHIA855748.55069.5428861.526目標(biāo)設(shè)定依據(jù)：100分制，通常以85分以上為優(yōu)良，因此我們以優(yōu)良85分為努力的目標(biāo)。目標(biāo)可行性分析：

已有2名組員達(dá)到85分以上，我們相信通過努力能夠達(dá)成目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)定理由BCDEFGHIA855748.55069.5428861.52685分環(huán)境資源公司內(nèi)女員工較少妝理論知識(shí)欠缺沒有購(gòu)備化妝品、工具公司無化妝氛圍公司為制造型企業(yè),無化妝要求人化妝方法掌握不足化妝水平低覺得沒必要化妝不知道如何下手想化妝也沒有化品、化妝工具要因分析對(duì)化妝在商務(wù)禮儀中的重要性無認(rèn)識(shí)方法要因分析序號(hào)末端因素討論分析驗(yàn)證人完成時(shí)間結(jié)論1沒有購(gòu)備化妝品、工具工具欠缺，無法實(shí)施化妝全員2009年1月27日要因2公司為制造型企業(yè)，無化妝要求不可改變的客觀因素全員2009年1月27日非要因3公司女員工較少不可改變的客觀因素全員2009年1月27日非要因4化妝在商務(wù)禮儀中的重要性無認(rèn)識(shí)缺乏化妝重要性的認(rèn)識(shí)，需要迫切加強(qiáng)意識(shí)。全員2009年1月27日要因5化妝理論知識(shí)欠缺沒有理論的支撐，自然無法具體操作全員2009年1月28日要因6化妝方法掌握不足沒有化妝方法與技巧，無法達(dá)到化妝效果全員2009年1月30日要因要因驗(yàn)證3、化妝理論知識(shí)欠缺2、化妝在商務(wù)禮儀中的重要性無認(rèn)識(shí)1、沒有購(gòu)備化妝品、工具■通過驗(yàn)證，我們明確了以下要因：主因明確4、化妝方法掌握不足序號(hào)要因?qū)Σ吣繕?biāo)實(shí)施時(shí)間地點(diǎn)實(shí)施者1沒有購(gòu)備化妝品、工具購(gòu)買完備的化妝用具化妝品、工具齊全2009年2月8日公司外李思盈羅伊娜2化妝在商務(wù)禮儀中的重要性無認(rèn)識(shí)展開商務(wù)禮儀培訓(xùn)加強(qiáng)商務(wù)禮儀中化妝重要性的認(rèn)識(shí)2009年2月9日、2月10日公司內(nèi)全員3化妝理論知識(shí)欠缺1）閱讀化妝書籍、觀看化妝教學(xué)光碟2）由小組中得分較高的2位組員為教授大家正確的方法。3）小組成員相互交流探討，取長(zhǎng)補(bǔ)短。小組全員均掌握正確的理論知識(shí)及方法2009年2月10日-2月20日公司內(nèi)全員4化妝方法掌握不足◆

我們根據(jù)循序漸進(jìn)、先易后難的順序制定了對(duì)策實(shí)施的計(jì)劃。對(duì)策制定■我們分類列出各種所需的化妝工具，購(gòu)備齊全。對(duì)策實(shí)施一眼影唇彩眉筆眉夾粉底粉撲化妝刷1套睫毛膏腮紅化妝品1套■針對(duì)化妝在商務(wù)禮儀中的重要性無認(rèn)識(shí)的要因，我們展開了禮儀培訓(xùn)。對(duì)策實(shí)施二劉佳：禮儀培訓(xùn)資深講師負(fù)責(zé)人：劉佳培訓(xùn)時(shí)間：2009年2月9日-10日培訓(xùn)次數(shù)：分2批進(jìn)行培訓(xùn)人數(shù)：全員效果反饋：良好■閱讀化妝書籍、觀看化妝教學(xué)光碟，學(xué)習(xí)化妝的步驟及手法。對(duì)策實(shí)施三■由小組中得分較高的組員為大家教授正確的方法。對(duì)策實(shí)施四負(fù)責(zé)人：李思盈時(shí)間：2009年2月14培訓(xùn)人數(shù)：全員效果反饋：良好■小組成員相互交流探討，取長(zhǎng)補(bǔ)短。對(duì)策實(shí)施五負(fù)責(zé)人：林柳艷時(shí)間：2009年2月15-20日人數(shù)：全員次數(shù)：4次效果反饋：良好理論得分：■我們通過全國(guó)初級(jí)化妝師理論考核試卷（B卷），確認(rèn)小組女成員的化妝理論知識(shí)的掌握程度。試題分填空題、選擇題、判斷題三大類，滿分30分。對(duì)策后理論得分最高分30分，最低分27.5分。效果確認(rèn)一—■—對(duì)策前—■—對(duì)策后BCDEFGHIA30292929.529283027.528.51510.5152720.5142818.512實(shí)操得分：■為確認(rèn)對(duì)策后組員的實(shí)操水平，我們每人動(dòng)手化妝后，參與現(xiàn)狀調(diào)查時(shí)的50名同事，為我們打分。滿分70分。去掉最高及最低分后的平均分為最后得分。對(duì)策后實(shí)操得分最高分62分，最低分僅20分。效果確認(rèn)二評(píng)分參考標(biāo)準(zhǔn)：A、0-14分出來嚇人就不對(duì)了B、15-28分不堪入目C、29-42分還算過得去D、43-56分喲！還不錯(cuò)哦E、57-70分哇！美女啊BCDEFGHIA

—■—對(duì)策前—■—對(duì)策后423835584928604314504240605730624520■“理論得分”(30分）+“實(shí)操得分”(70分）=最終得分■相對(duì)全員達(dá)到85分的目標(biāo)，僅3人達(dá)成目標(biāo)。綜合效果確認(rèn)最終得分：85分80716989.586589272.548.5BCDEFGHIA

—■—對(duì)策前—■—對(duì)策后目標(biāo)未達(dá)成！理論得分：—■—對(duì)策前—■—對(duì)策后BCDEFGHIA30292929.529283027.528.51510.5152720.5142818.512對(duì)策效果分析一■把目標(biāo)未達(dá)成的6人對(duì)策前后的理論得分進(jìn)行比較分析（滿分30分）。結(jié)論：理論得分部分對(duì)策效果顯著！

對(duì)策前最低分僅10分，對(duì)策后最低分高達(dá)27.5分！■把目標(biāo)未達(dá)成的6人對(duì)策前后的實(shí)操得分比較分析（滿分70分）。結(jié)論：實(shí)操得分部分對(duì)策效果不理想!對(duì)策效果分析二BCDEFGHIA

—■—對(duì)策前—■—對(duì)策后42383558492860431450