第7頁共7頁耳鼻喉科?醫(yī)生年度?工作總結(jié)?精編版?一、工作?總結(jié)：?1、__?__年門?診、病房?工作開展?：門診量?較前有了?大幅提升?，診療水?平及服務(wù)?水平有了?較大提高?，患者就?診滿意度?較前明顯?改善。深?入開展病?房工作，?逐步開展?各種疾病?的診治及?手術(shù)治療?。___?_年度病?房入院病?人達(dá)到_?___余?例，其中?手術(shù)病人?達(dá)到__?__余例?。2、?門診管理?：門診患?者量明顯?增加，今?年開始加?強(qiáng)門診管?理，保證?每周有三?次專家出?診，普通?門診兩名?醫(yī)生出診?，使門診?病人能夠?井然有序?就診。另?外，周六?、周日上?午增加一?名值班醫(yī)?生，保證?病房、會?診、手術(shù)?等工作順?利進(jìn)行并?且不影響?門診病人?正常就診?。3、?門診引進(jìn)?電子鼻咽?喉鏡，極?大地提高?了咽喉部?疾病的診?斷明確性?。4、?開展聲帶?息肉、鼻?中隔偏曲?兩個(gè)臨床?路徑，規(guī)?范診療、?護(hù)理程序?。5、?對科室發(fā)?生的不良?事件積極?上報(bào)，并?組織討論?，分析原?因，并實(shí)?施改進(jìn)措?施，將安?全隱患完?全消滅在?萌芽狀態(tài)?。6、?繼續(xù)深入?開展內(nèi)窺?鏡下上頜?竇囊腫摘?除術(shù)、鼻?竇開放術(shù)?，并逐步?廣泛開展?顯微鏡下?聲帶病變?手術(shù)治療?、顯微鏡?下乳突根?治術(shù)等。?存在的?問題：?1、服務(wù)?態(tài)度也是?不容忽視?的問題。?今后不斷?提升科室?服務(wù)質(zhì)量?，做好與?患者的溝?通，認(rèn)真?____?院里優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的要?求，做好?醫(yī)護(hù)人員?素質(zhì)的提?高，提升?科室形象?。2、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，參?加各種學(xué)?術(shù)會議，?外出學(xué)習(xí)?，不斷吸?收先進(jìn)治?療手段。?3、手?術(shù)器械不?足、老化?。二、?工作計(jì)劃?：1、?做到以病?人為中心?，加強(qiáng)科?室管理，?抓好環(huán)節(jié)?質(zhì)量控制?，分析終?末質(zhì)量，?整改措施?督促到位?，注重細(xì)?節(jié)服務(wù)，?不斷提升?醫(yī)療護(hù)理?質(zhì)量。在?保證安全?醫(yī)療前提?下，完成?技術(shù)、經(jīng)?濟(jì)效益的?提高。技?術(shù)上需要?院里支持?，引進(jìn)新?的設(shè)備。?2、加?強(qiáng)本科系?橫向溝通?和聯(lián)系，?____?年度內(nèi)至?少出去一?次學(xué)習(xí)了?解本專業(yè)?技術(shù)發(fā)展?動態(tài)。學(xué)?習(xí)后在科?室內(nèi)進(jìn)行?學(xué)術(shù)交流?。不斷提?高本學(xué)科?專業(yè)技術(shù)?水平。?3、廣泛?開展門診?電子喉鏡?等的檢查?。申請引?進(jìn)聽覺腦?干誘發(fā)電?位等設(shè)備?，避免耳?聾、耳外?傷鼓膜穿?孔鑒定患?者外流。?4、繼?續(xù)加強(qiáng)臨?床路徑，?及抗生素?合理應(yīng)用?工作。?5、學(xué)習(xí)?國內(nèi)先進(jìn)?經(jīng)驗(yàn)，加?強(qiáng)鼻部疾?病規(guī)范治?療。也包?括圍手術(shù)?期以及手?術(shù)后規(guī)范?治療。使?鼻部多發(fā)?病、常見?病得到減?輕或治愈?。6、?逐步開展?喉Ca手?術(shù)。7?、加強(qiáng)門?診病志書?寫質(zhì)量，?要求規(guī)范?化、標(biāo)準(zhǔn)?化，及時(shí)?化。8?、不斷優(yōu)?化電子病?歷模板，?提高電子?病歷質(zhì)量?。9、?加強(qiáng)法制?觀念，提?高服務(wù)意?識，樹立?愛崗敬業(yè)?、團(tuán)結(jié)協(xié)?作、病人?第一的理?念，激發(fā)?工作熱情?，引導(dǎo)醫(yī)?生、護(hù)士?善于思考?，有創(chuàng)新?意識，高?工作效率?，共同“?構(gòu)建和諧?科室”。?耳鼻喉?科醫(yī)生年?度工作總?結(jié)精編版?（二）?____?年即將結(jié)?束，在這?一年里，?五官科在?各級領(lǐng)導(dǎo)?的支持下?，得到了?較快的發(fā)?展，平均?每天門診?量從年初?的不到_?___人?次發(fā)展到?現(xiàn)___?_人次，?業(yè)務(wù)毛收?入從年初?的___?_萬元/?月左右發(fā)?展到現(xiàn)在?____?－___?_萬元/?月，到_?___月?份已經(jīng)提?前完成了?與郭院長?簽訂到_?___月?完成業(yè)務(wù)?毛收入_?___萬?元的任務(wù)?。___?_月－_?___月?門診總就?診人次_?___人?次，其中?耳鼻喉科?____?人次、眼?科___?_人次、?口腔科_?___人?次，夜急?診___?_人次，?收住院_?___人?次。排醫(yī)?生外出體?檢___?_余人次?，體檢總?人次__?__余人?次。并且?克服困難?，努力開?展業(yè)務(wù)，?提高科室?的業(yè)務(wù)水?平及服務(wù)?能力，目?前五官科?的業(yè)務(wù)能?力基本達(dá)?到了二甲?醫(yī)院的水?平?，F(xiàn)對?這一年的?工作進(jìn)行?如下匯報(bào)?：一、?積極開展?業(yè)務(wù)項(xiàng)目?要科室?的發(fā)展，?吸引病人?來我科就?診，就必?須發(fā)展業(yè)?務(wù)，增加?業(yè)務(wù)服務(wù)?項(xiàng)目?；?于這一點(diǎn)?，我科室?全體人員?都積極想?盡辦法，?克服困難?，在不增?加醫(yī)院的?投入的情?況下，合?理利用醫(yī)?院的資源?，努力開?展科室的?業(yè)務(wù)，通?過一年來?的積極的?開拓，我?科室開展?了以下業(yè)?務(wù)：1?、耳鼻喉?科：治?療項(xiàng)目：?鼻甲注射?，鼻中隔?粘膜下注?射，口咽?部小腫物?摘除，纖?維喉鏡檢?查及纖維?喉鏡下腫?物摘除術(shù)?，鼓膜穿?刺，鼓膜?貼補(bǔ)，鼓?膜置管，?上頜竇穿?刺，激光?治療過敏?性鼻炎、?慢性鼻炎?、咽部濾?泡等。?開展的手?術(shù)：扁桃?體摘除術(shù)?，鼻內(nèi)鏡?下鼻竇手?術(shù)，鼻中?隔矯正術(shù)?，耳前瘺?管切除術(shù)?，耳廓假?性囊腫開?窗術(shù)，乳?突根治術(shù)?等。2?、眼科：?治療項(xiàng)?目：除眼?科常規(guī)治?療項(xiàng)目外?，還開展?了平陽霉?素局部注?射治療翼?狀胬肉，?碘酊治療?瞼緣炎等?。開展?的手術(shù)：?單純角膜?傷口修補(bǔ)?術(shù)，瞼內(nèi)?翻矯正術(shù)?，翼狀胬?肉切除＋?結(jié)膜瓣轉(zhuǎn)?移＋干細(xì)?胞移植，?淚小管斷?裂吻合術(shù)?，結(jié)膜囊?腫切除術(shù)?，翼狀胬?肉切除術(shù)?＋絲裂霉?素貼敷，?重瞼術(shù)。?3、口?腔科：?除常規(guī)口?腔治療外?還開展了?離體牙再?植術(shù)，前?牙根管樁?修復(fù)術(shù)，?下頜骨死?骨摘除及?病灶清除?術(shù)，松牙?固定術(shù)，?粘液腺囊?腫摘除術(shù)?，腮腺混?合瘤摘除?術(shù)，舌系?帶延長術(shù)?。通過?以上的業(yè)?務(wù)的開展?使我科的?業(yè)務(wù)水平?上了一個(gè)?臺階，基?本達(dá)到二?甲醫(yī)院的?水平。?二、提高?服務(wù)意識?，確保醫(yī)?療質(zhì)量。?做為民?營醫(yī)院，?服務(wù)的意?識是非常?重要的，?只有加強(qiáng)?了服務(wù)意?識，確保?醫(yī)療的安?全，才能?建立良好?的口碑，?吸引病人?，擴(kuò)大科?室的影響?力。在這?方面我科?室做了如?下工作：?1、年?初隨著醫(yī)?院開展優(yōu)?質(zhì)月活動?，全體五?官科成員?積極開展?各項(xiàng)工作?，主動參?與到活動?中來。加?強(qiáng)了科室?的管理，?提高醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量?，規(guī)范了?醫(yī)務(wù)人員?的服務(wù)流?程，使病?人的就診?時(shí)間縮短?，病人就?診的流程?更加合理?更加人性?化。2?、加強(qiáng)了?科室醫(yī)護(hù)?人員的培?訓(xùn)，對科?室成員進(jìn)?行了醫(yī)療?基本制度?的學(xué)習(xí)，?使醫(yī)護(hù)人?員對醫(yī)院?的各項(xiàng)規(guī)?章制度有?了更加清?楚的認(rèn)識?，在實(shí)際?工作中認(rèn)?真按照各?種規(guī)范操?作，杜絕?了醫(yī)療差?錯(cuò)事故的?發(fā)生。加?強(qiáng)了醫(yī)護(hù)?人員業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，提?高了醫(yī)護(hù)?人員的業(yè)?務(wù)水平，?提高了醫(yī)?療服務(wù)質(zhì)?量。為了?更快的使?科室人員?的業(yè)務(wù)水?平成長起?來，自_?___月?就開始，?每周進(jìn)行?科室集體?培訓(xùn)一次?。3、?口腔科自?____?月開始延?長工作時(shí)?間至晚上?____?點(diǎn)，以解?決白天沒?時(shí)間而只?有夜間才?有時(shí)間來?就診病人?的實(shí)際困?難，深受?廣大患者?的好評。?4、自?____?月份開始?，開展眼?耳鼻喉科?夜間值班?，以滿足?夜間來就?診的眼耳?鼻喉科患?者。三?、控制科?室成本，?增加科室?的凈增長?值。隨?著科室每?月業(yè)務(wù)毛?收入的增?長，科室?的成本也?在增加，?在各級領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下，采取?了增收節(jié)?支的工作?，在這方?面做了以?下工作：?1、水?電的節(jié)約?：隨著夏?季的到來?，空調(diào)應(yīng)?用的增加?，科室做?到人在空?調(diào)開，人?走空調(diào)管?，能不開?空調(diào)就不?開空調(diào)，?使科室的?水電費(fèi)有?了較大的?節(jié)省。單?____?月份__?__月就?節(jié)省水電?費(fèi)___?_余元。?2、消?毒支出方?面：按三?個(gè)科室資?源共享的?原則，根?據(jù)科室每?天的病人?量，盡量?節(jié)省消毒?的成本，?三個(gè)科室?能用的消?毒器械就?不重復(fù)消?毒，達(dá)到?資源共享?以節(jié)省消?毒成本。?3、醫(yī)?用耗材方?面：在不?違反醫(yī)療?原則的情?況下，合?理安排醫(yī)?療流程，?盡量節(jié)省?醫(yī)用耗材?，如清創(chuàng)?縫合術(shù)的?過程中，?重新進(jìn)行?了設(shè)定手?術(shù)流程，?在保證不?違反醫(yī)療?原則的情?況下，盡?量節(jié)省耗?材等。?耳鼻喉科?醫(yī)生年度?工作總結(jié)?精編版（?三）_?___年?已悄然過?去，回顧?____?年的工作?，我科在?院領(lǐng)導(dǎo)及?護(hù)理部的?關(guān)心和支?持下，以?醫(yī)院工作?計(jì)劃為指?南，針對?年初的工?作計(jì)劃和?目標(biāo)，逐?步完成了?本年度的?護(hù)理工作?，現(xiàn)總結(jié)?如下。?一、以病?人為中心?，夯實(shí)基?礎(chǔ)護(hù)理，?提高了病?人滿意度?。以創(chuàng)?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?示范醫(yī)院?為目標(biāo)，?組織開展?學(xué)習(xí)《護(hù)?士條例》?、《基礎(chǔ)?護(hù)理服務(wù)?工作規(guī)范?》、《常?用臨床護(hù)?理技術(shù)服?務(wù)規(guī)范》?明確臨床?護(hù)士應(yīng)當(dāng)?負(fù)責(zé)的基?礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)?目及工作?規(guī)范并履?行到位。?同時(shí)加強(qiáng)?了健康宣?教力度，?正確選擇?和運(yùn)用健?康教育方?法，提高?健康教育?的效果，?提升患者?的滿意度?，為患者?提供安全?優(yōu)質(zhì)滿意?的護(hù)理服?務(wù)。二?、嚴(yán)格安?全管理，?確保護(hù)理?安全。?建立和完?善各項(xiàng)安?全制度與?規(guī)范，認(rèn)?真落實(shí)新?的分級護(hù)?理制度，?藥品管理?制度，患?者身份識?別制度，?加強(qiáng)護(hù)理?風(fēng)險(xiǎn)教育?和培訓(xùn)，?對重點(diǎn)環(huán)?節(jié)加以監(jiān)?控，針對?出現(xiàn)的護(hù)?理不良事?件進(jìn)行討?論分析，?提出整改?措施，杜?絕了差錯(cuò)?事故的發(fā)?生。三?、注重專?科護(hù)士的?培養(yǎng)，體?現(xiàn)了耳鼻?喉?？谱o(hù)?理特點(diǎn)。?科內(nèi)繼?續(xù)教育常?抓不懈，?定期組織?崗位培訓(xùn)?，強(qiáng)化耳?鼻喉?？?基礎(chǔ)理論?學(xué)習(xí)和專?科實(shí)踐技?術(shù)操作培?訓(xùn)，護(hù)患?溝通技術(shù)?培訓(xùn)，新?技術(shù)，新?項(xiàng)目的專?業(yè)護(hù)理培?訓(xùn)，使每?一位在崗?人員的新?業(yè)務(wù)，新?技術(shù)和操?作技術(shù)水?平得到提?高，從而?也提高了?護(hù)士的綜?合素質(zhì)，?促進(jìn)護(hù)理?質(zhì)量提高?，得到了?患者及家?屬的好評?。四、?保質(zhì)，保?量地完成?了全年的?工作計(jì)劃?。全年?收治住院?病人__?__人，?手術(shù)病人?____?人，全年?業(yè)務(wù)收入?一百二十?多萬，基?礎(chǔ)護(hù)理合