材質(zhì)保證書3篇第第頁(yè)材質(zhì)保證書3篇全文共3頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。材質(zhì)保證書3篇材質(zhì)保證書3篇全文共3頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。質(zhì)量、計(jì)量異議處理程序

(1)、客戶提出的質(zhì)量異議，以書面形式為準(zhǔn)。傳真或來人送到相關(guān)科室(內(nèi)容包括產(chǎn)生異議的爐號(hào)、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用狀況和質(zhì)保書等)。有關(guān)科室審核、查清發(fā)貨狀況、銷售價(jià)格、貨物流向、流量、質(zhì)保書后,由負(fù)責(zé)人簽證明是否確屬我公司產(chǎn)品，并填寫“產(chǎn)品質(zhì)量(計(jì)量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。

(2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質(zhì)量異議狀況登記備案，傳遞到生產(chǎn)單位及有關(guān)部門，并準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。

(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調(diào)有關(guān)部門人員到客戶單位進(jìn)行調(diào)查、處理。確認(rèn)產(chǎn)品實(shí)物、了解用戶材料的使用方法，加工工藝及相關(guān)缺陷狀況、實(shí)物檢驗(yàn)、分析質(zhì)量問題產(chǎn)生緣由、確定賠償金額、雙方認(rèn)可，簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書”。

(4)、重大質(zhì)量異議準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，準(zhǔn)時(shí)和鋼廠商討解決處理。

(5)、計(jì)量異議處理

對(duì)用戶提出的計(jì)量異議，我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號(hào)、件數(shù)、支數(shù)等狀況調(diào)查清晰，并準(zhǔn)時(shí)核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的緣由，公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。

(6)、處理方案落實(shí)

處理方案確定后，優(yōu)鋼科按要求填寫(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)，反饋給財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門。有關(guān)部門按(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)的看法進(jìn)行落實(shí)，包括辦理財(cái)務(wù)結(jié)算、實(shí)物退換、補(bǔ)材等。公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督處理方案的執(zhí)行，直至問題解決。

售后服務(wù)

服務(wù)承諾

(1)、為用戶服務(wù)做到熱忱、周到。在辦理業(yè)務(wù)中，不怠慢用戶。

(2)、實(shí)行365天服務(wù)制，節(jié)假日與平常一樣，照常辦理業(yè)務(wù)、裝車發(fā)貨。

(3)、樂觀關(guān)心用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務(wù)中遇到困難，須外部解決的主動(dòng)協(xié)調(diào);須內(nèi)部解決的，準(zhǔn)時(shí)解決，不推諉扯皮。

(4)、本著“公正、公正、準(zhǔn)時(shí)”的原則，與有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，準(zhǔn)時(shí)處理各類異議。

材質(zhì)保證書3篇全文共3頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。鋼材質(zhì)量保證書

質(zhì)量、計(jì)量異議處理程序

(1)、客戶提出的質(zhì)量異議，以書面形式為準(zhǔn)。傳真或來人送到相關(guān)科室（內(nèi)容包括產(chǎn)生異議的爐號(hào)、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用狀況和質(zhì)保書等）。有關(guān)科室審核、查清發(fā)貨狀況、銷售價(jià)格、貨物流向、流量、質(zhì)保書后,由負(fù)責(zé)人簽證明是否確屬我公司產(chǎn)品，并填寫“產(chǎn)品質(zhì)量（計(jì)量）異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。

(2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質(zhì)量異議狀況登記備案，傳遞到生產(chǎn)單位及有關(guān)部門，并準(zhǔn)時(shí)協(xié)調(diào)度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。

(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調(diào)有關(guān)部門人員到客戶單位進(jìn)行調(diào)查、處理。確認(rèn)產(chǎn)品實(shí)物、了解用戶材料的使用方法，加工工藝及相關(guān)缺陷狀況、實(shí)物檢驗(yàn)、分析質(zhì)量問題產(chǎn)生緣由、確定賠償金額、雙方認(rèn)可，簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書”。

(4)、重大質(zhì)量異議準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，準(zhǔn)時(shí)和鋼廠商討解決處理。

(5)、計(jì)量異議處理

對(duì)用戶提出的計(jì)量異議，我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號(hào)、件數(shù)、支數(shù)等狀況調(diào)查清晰，并準(zhǔn)時(shí)核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的緣由，公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。

(6)、處理方案落實(shí)

處理方案確定后，優(yōu)鋼科按要求填寫（產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單），反饋給財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門。有關(guān)部門按（產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單）的看法進(jìn)行落實(shí)，包括辦理財(cái)務(wù)結(jié)算、實(shí)物退換、補(bǔ)材等。公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督處理方案的執(zhí)行，直至問題解決。

售后服務(wù)

服務(wù)承諾

(1)、為用戶服務(wù)做到熱忱、周到。在辦理業(yè)務(wù)中，不怠慢用戶。

(2)、實(shí)行365天服務(wù)制，節(jié)假日與平常一樣，照常辦理業(yè)務(wù)、裝車發(fā)貨。

(3)、樂觀關(guān)心用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務(wù)中遇到困難，須外部解決的主動(dòng)協(xié)調(diào)；須內(nèi)部解決的，準(zhǔn)時(shí)解決，不推諉扯皮。

(4)、本著“公正、公正、準(zhǔn)時(shí)”的原則，與有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，準(zhǔn)時(shí)處理各類異議

材質(zhì)保證書3篇全文共3頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。管材質(zhì)量保證書

本公司生產(chǎn)的“xx”牌pp—r管材，管件在正常工作環(huán)境下管系列為：s5、s4、s3.2、s2.5，長(zhǎng)期使用壽命為50年，完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)gb/t18742.2-XX、gb/t18742.3-XX的技術(shù)指標(biāo)。

本公司生產(chǎn)的六同牌pe-rt地暖管材完全根據(jù)國(guó)家執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)gj/t175-XX.

本公司嚴(yán)格根據(jù)iso9001質(zhì)量體系組織原輔材料供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、并通過iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證，全部產(chǎn)品全部通過國(guó)家化學(xué)建材測(cè)試中心檢測(cè)，并被山東省建設(shè)廳批準(zhǔn)為建設(shè)項(xiàng)目新技術(shù)(產(chǎn)品)推廣項(xiàng)目。

我公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格負(fù)責(zé)，且由中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)，凡因產(chǎn)品消失質(zhì)量問題經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門鑒定確認(rèn)而造成的損失，我公司按有關(guān)規(guī)定擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。

xx省xx市xx管業(yè)有限公司

xxxx年xx月xx日

留意事項(xiàng);

1、建議不要將“xx”品牌產(chǎn)品與其他品牌混用，以保工程質(zhì)量。

2、安裝施工人員需經(jīng)技術(shù)及平安